xx工商所201*年工作總結

XX工商所201*年工作總結

201*年，XX所在分局領導下，緊緊圍繞分局黨委的工作部署和要求，按照年初確定的工作計劃，各項工作有序進行并取得一定的成績。下面就今年工作匯報如下：

一、服務地方發(fā)展，積極促進地方經(jīng)濟騰飛。

（一）寬嚴相濟，嚴把市場主體準入標準。我所積極為各類市場主體依法提供登記注冊服務，引導各類投資主體進行創(chuàng)業(yè)。針對聯(lián)盛廣場等重點項目，開展點對點“跟蹤服務”,提前研究企業(yè)落戶所需手續(xù),及時記錄服務進度與成效。截止201*年10月底，轄區(qū)現(xiàn)有經(jīng)濟戶口20525戶，其中企業(yè)8713家（外資企業(yè)534家，農(nóng)民專業(yè)合作社7家），個體工商戶11812戶；201*年度新成立企業(yè)1602家（外資企業(yè)63家），個體工商戶3383戶，企業(yè)注銷284家，個體工商戶注銷796戶。

（二）服務經(jīng)濟，完成主體驗照年檢工作。今年，我所狠抓年檢、驗照的質(zhì)量。年初召開了由全體干部、協(xié)管員和各市場負責人參與的驗（換）照工作會議，明確分工，責任到人。為了提高年檢水平，我所對年檢中初審和復審的人員進行了集中學習，并召開了動員大會，以保證年檢順利進行。今年，轄區(qū)應驗照個體工商戶8678戶，已驗照7025戶（含已吊銷），預吊銷1653戶；應參檢企業(yè)為6601家，已檢6291戶，預吊銷310家，已進行實地調(diào)查。今年辦理各類年檢案件19個，罰沒款15.2萬元。

（三）行政指導，輔導企業(yè)進行信用培育。今年重點開展了征集企業(yè)法定代表人榮譽，輔導企業(yè)培育信用資產(chǎn)，確定20家企業(yè)申報“重合同、守信用”企業(yè)，其中“AAA”級3家、“AA”級8家、“A”級9家。同時，向104家信用等級B、C、D級企業(yè)送達了《企業(yè)信用監(jiān)管評價報告》，開展對這104家企業(yè)的信用反饋和信用修復工作。截止目前，已有7家企業(yè)提出修復申請，已有2家企業(yè)完成信用修復。

二、開展監(jiān)管維權，切實保障群眾合法利益。（一）重點加強食品監(jiān)管。為保障流通領域食品安全，我所在轄區(qū)內(nèi)全面推行流通食品電子化監(jiān)管，推行的食品電子監(jiān)管企業(yè)包括所有食品批發(fā)經(jīng)營戶和大中型食品零售經(jīng)營者，以及經(jīng)營嬰幼兒奶粉的重點企業(yè)，前期共安裝食品電子監(jiān)管企業(yè)客戶端34家，并指導企業(yè)操作電子監(jiān)管軟件，提高經(jīng)營者食品安全意識。在后期，通過責任區(qū)巡查，企業(yè)指導，行政指導等方式加強監(jiān)管，指導使用，提高正常使用率，將保障流通食品安全工作落到實處。

（二）積極開展無照整治。抓住今年我市爭創(chuàng)文明城市的契機，我所開展無照經(jīng)營綜合整治。通過前期普查，在轄區(qū)發(fā)現(xiàn)有無照經(jīng)營1518戶，分析原因?qū)ΠY下藥，例如對無法取得場地證明的積極與相關部門協(xié)調(diào)，對涉及前審批的抄告相關職能部門，對可以辦照的直接發(fā)放辦照的相關資料。截至目前，轄區(qū)無照經(jīng)營戶辦理了營業(yè)執(zhí)照695戶，發(fā)放臨時營業(yè)執(zhí)照656戶，125戶自行關閉，依法取締了42戶。在治理過程中，我所把無照網(wǎng)吧取締作為一項重要工作，與街道安監(jiān)辦及村委會建立互動機制，與相關部門聯(lián)合執(zhí)法，今年我所共取締黑網(wǎng)吧29家，查扣電腦設備100套。

（三）大力推進消費維權。今年，我所針對汽車投訴較多的情況，集中約談13家汽車4S店負責人，對汽車銷售、維修合同等方面進行了規(guī)范。針對因轉(zhuǎn)讓導致預付式消費卡無效的現(xiàn)象，要求進行轉(zhuǎn)讓的當事人簽訂責任書并在工商所備案，對預付卡理清責任，保證消費卡可以暢通使用，同時不能變相的漲價。經(jīng)過努力，今年相關投訴較去年有明顯減少。截止十月底，我所共受理申訴XXX起，辦結XXX起，處結成功率達94.2%。

三、推進特色工作，重點破解監(jiān)管服務難題。

（一）深化責任區(qū)監(jiān)管，拓展監(jiān)管廣度。今年，我所以4個街道、1個管委會為單位，劃分為9個責任區(qū)，每個責任區(qū)配備一名責任區(qū)干部，每個街道配備一名協(xié)管員，相互協(xié)作繼續(xù)深化責任區(qū)監(jiān)管。一是加強對轄區(qū)內(nèi)食品行業(yè)的巡查，要求合法有效的證照上墻公示，進貨臺帳查驗、“一票通”制度切實落實，店內(nèi)無假冒偽劣商品、無三無商品。二是加強對轄區(qū)內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場的巡查，要求市場建立索證備案制度等制度，定期對市場進行檢測，今年我所共自行檢測XXX余批次，辦理市場檢測案件XXX起，有效保障了老百姓“菜籃子”的安全。

（二）打造精品商圈，拓展服務深度。為破解商圈監(jiān)管服務難題，我所以“依托五大體系，打造精品商圈”為目標，搭建“XXX商業(yè)綜合體監(jiān)管服務平臺”。主要做了以下幾方面工作：一是運用XXX商圈信用監(jiān)管系統(tǒng)，對萬達商圈的XXX戶商戶進行綜合信用監(jiān)管，并開展了信用評比。二是在萬達商圈選擇包括XXXXX等共4家有實力的商戶推行無障礙退貨制度，并對13家較大的旗艦店建立“微型消費維權聯(lián)系站”，力爭中小投訴不出店門。三是在商圈內(nèi)的最大食品企業(yè)XXX超市建立食品安全電子監(jiān)管系統(tǒng)和過期商品銷毀月備案制度。經(jīng)過大半年的努力，XXX商圈綜合監(jiān)管服務平臺的運行進入正軌，今年三季度評出信用等級AAA級7家、AA級32家、A級95家、B級12家。

（三）開展經(jīng)濟檢查，拓展執(zhí)法寬度。我所堅持“從嚴執(zhí)法”，嚴肅辦案紀律，嚴格辦案程序，提高辦案水平，做到公正、公平、公開，堅決杜絕亂執(zhí)法。今年，累計查辦案件93起，已結案67起，其中大案40起，罰沒款189.0242萬元；正在審批17起，其中大案11起，預計罰沒款66萬元，尚在調(diào)查案件9起，均為大案，擬罰款10萬元。從查處案件的數(shù)量、罰沒款來看，與去年基本持平，案件類型有較大突破。如查處房地產(chǎn)評估行業(yè)的商業(yè)賄賂行為，汽車4S店加價銷售緊俏車型、收取按揭服務費，旅行社大巴車掛靠等違法行為。

四、推進基層建設，全面打造“紅盾快車”品牌。

（一）扎實開展“三思三創(chuàng)”活動。為了深入學習“三思三創(chuàng)”的精神，我所年初開展了“樹目標，找差距”活動，樹立目標，尋找差距，積極改進工作態(tài)度和工作方法。下半年，為進一步踐行“三思三創(chuàng)”，創(chuàng)建“群眾滿意基層站所”，我所開展了“民主行風評議”和“工商干部大走訪”活動，共走訪12名人大代表和政協(xié)委員、35名消費者、近6個月新成立的個體工商戶和企業(yè)92家、近6個月被行政處罰的對象15位，發(fā)放征求意見表25份，收回22份，收集意見12條，回收率88％。

（二）積極打造學習型機關建設。根據(jù)《XX工商分局201*年學習型組織建設實施方案》精神，以“快樂學習，快樂工作”為口號，努力營造工商所建設學習型機關的良好氛圍。一是借書“充電”，形成自我學習的良好氛圍。我所結合市民素質(zhì)工程的創(chuàng)建，購買了近千冊圖書放在五樓圖書室。自實施借閱制度后，全所干部職工不斷借書“充電”，全年人均借書3冊。二是上課“充電”，形成教學結合的良好氛圍。結合年度學習計劃和干部的自身特長，制訂全年輪值授課制度。所領導班子帶頭上課，全所干部每半月輪流講課一次，教學結合使全所干部能夠取長補短，共同進步。

（三）繼續(xù)加強黨風廉政建設。我所以黨風廉政建設為軸心，提升素質(zhì)、推進監(jiān)管、服務發(fā)展、營造氛圍，努力打造“紅盾快車”品牌，有力地促進了轄區(qū)經(jīng)濟穩(wěn)步有序地發(fā)展。一是建立了五級黨風廉政責任制。從所長、副所長、隊長、隊員、協(xié)管員五個層面進行分段落實，形成橫向到邊，縱向到底的監(jiān)管網(wǎng)絡體系，實現(xiàn)黨風廉政建設工作網(wǎng)絡化、責任化、制度化。二是建立“廉政風險點”防控機制。對照所里各崗位的職責范圍和工作流程，梳理出廉政風險點。通過案件核審員、基層法制員、內(nèi)部審計員、紀檢監(jiān)察員等“四員”分別控制經(jīng)檢辦案、辦照窗口、罰沒物資、隊伍紀律等重點領域的風險，規(guī)范了對權力運行過程的監(jiān)督防范。

雖然今年的工作取得了一定的成績，但我們也清醒地看到，我們的工作存在著不足。201*年，我們將保持已有的榮譽，爭取獲得更高的成績。

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XX縣工商行政管理局

201*年工作總結及201*年工作計劃

201*年，我局為全面貫徹落實國家工商總局五個更加的要求，在市工商局和縣委、縣政府的領導下，以服務地方經(jīng)濟發(fā)展為主線，以充分發(fā)揮職能作用、促進經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變?yōu)楦�本，不斷�?chuàng)新工作思路，全力整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序，為支持縣域經(jīng)濟的新跨越做出了積極的貢獻�，F(xiàn)將201*年的工作情況總結和201*年工作計劃如下：

201*年工作回顧

一、認真落實上級決策部署，在服務地方經(jīng)濟發(fā)展上取得新的成績

201*年是我國經(jīng)濟社會發(fā)展最為復雜的一年。一年來，我局認真貫徹落實區(qū)、市工商局的決策部署，充分發(fā)揮工商行政管理職能作用，銳意進取，真抓實干，為服務經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展和經(jīng)濟發(fā)展方式加快轉(zhuǎn)變作出了積極貢獻。

（一）關注民生，為服務XX“擴權強縣”添磚加瓦1.轉(zhuǎn)變方式，各類市場主體發(fā)展呈現(xiàn)亮點。今年以來，我局全面貫徹落實《省工商局關于貫徹落實科學發(fā)展觀積極推進經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的實施意見》，因勢利導，強化服務，支持各類市場主體的發(fā)展。一是加強宣傳，引導發(fā)展。開展以創(chuàng)業(yè)與發(fā)展為主題的宣傳月活動，利用電視、電臺、報刊及網(wǎng)絡等媒體廣泛宣傳非公經(jīng)濟政策及法律法規(guī)，營造良好的社會氛圍。二是優(yōu)化政務環(huán)境，支持建設發(fā)展。嚴格執(zhí)行一審一核、首問責任制、限時辦結制和責任追究制等服務措施，提高行政效能，縣政務服務中心工商窗口的行政審批事項在承諾時間內(nèi)辦結率達99.8%，名稱預先核準、企業(yè)年檢、企業(yè)備案登記等當場辦結率達100%。三是全程跟蹤，服務發(fā)展。對政府招商引資項目、國有企業(yè)改制項目等，做到提前介入，法律引導，服務向?qū)В�跟蹤服務，支持發(fā)展。截止到201*年11月28日，全縣實有個體工商戶XXXX戶，從業(yè)人員XXXX人，資金數(shù)額XXXX萬元，其中今年新發(fā)展XXXX戶，從業(yè)人員XX人，注冊資金XXXX萬元；內(nèi)資企業(yè)XX戶，其中今年新增XX戶，注冊資本XXX萬元；私營企業(yè)XX戶，其中今年新設立私營企業(yè)XX戶，投資者人數(shù)XX人，注冊資金XXX萬元；農(nóng)民專業(yè)合作社XX戶，成員出資總額XXX萬元，成員總數(shù)XX人，今年新設立XX戶，成員人數(shù)XX人，出資總額XXX萬元。全縣個體工商戶應驗戶數(shù)XXXX戶，已驗戶數(shù)XXXX戶，驗照率為XX%；年檢企業(yè)共XX戶，已通過年檢企業(yè)為XX戶，年檢率XX%，其中應參加網(wǎng)上年檢的企業(yè)XX戶（個人獨資企業(yè)不參加網(wǎng)上年檢），已參加網(wǎng)上年檢XX戶，網(wǎng)上年檢率為XXX%。

2.全力以赴，發(fā)展微型企業(yè)站上高點。201*年，我局高度重視微型企業(yè)發(fā)展工作，結合XX縣實際情況，突出產(chǎn)業(yè)特色，做到五個結合，發(fā)展五個一批：一是與XX縣XX工業(yè)園區(qū)產(chǎn)

業(yè)配套相結合，發(fā)展一批從事加工制造業(yè)的微型企業(yè)；二是與返鄉(xiāng)農(nóng)民安相結合，發(fā)展一批從事社會服務業(yè)的微型企業(yè)；三是與旅游資源開發(fā)相結合，發(fā)展一批從事旅游中介服務業(yè)的微型企業(yè)；四是與土地流轉(zhuǎn)和農(nóng)戶萬元增收工程相結合，發(fā)展一批從事特色農(nóng)產(chǎn)品種養(yǎng)植的微型企業(yè)；五是與招商引資相結合，鼓勵外地農(nóng)民工帶資金、帶技術回鄉(xiāng)，發(fā)展一批面向出口，從事來料加工的微型企業(yè)。目前，我縣有微型企業(yè)XX戶。

3.立足職能，服務萬元增收突出特點。201*年，我局以打造萬元片區(qū)、萬元村屯、示范農(nóng)戶等為重要抓手，認真履行自身職能，在全縣大力實施農(nóng)戶萬元增收工程，大力發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作社，深入開展紅盾護農(nóng)行動。特別是在發(fā)展商標方面，創(chuàng)新設立品牌工作指導服務點，出臺品牌服務支持企業(yè)發(fā)展政策，今年申請注冊商標3個，1個注冊商標續(xù)展，國家正式受理3個。其中，XX涼粉草成為我縣獲得的首個地理標志。目前，全縣農(nóng)村經(jīng)紀人XX戶；辦理動產(chǎn)抵押登記XX件，抵押物評估價值XXXX萬元，被擔保債權數(shù)額XX萬元；指導X家涉農(nóng)企業(yè)簽訂農(nóng)業(yè)訂單合同XXX份，開展農(nóng)村經(jīng)紀人培訓5期，參加培訓人員XXX人次。

4.不負重托，非公黨建搭建支點。今年，我局積極做好非公有制經(jīng)濟組織黨建工作基礎數(shù)據(jù)調(diào)查統(tǒng)計，配合有關部門加快在非公有制經(jīng)濟組織中建立黨組織，選好配強黨組織負責人，發(fā)展培養(yǎng)新黨員，擴大基層黨組織覆蓋面。我局利用設立登記及驗照年檢之機，根據(jù)省工商局《非公有制經(jīng)濟組織黨建及紀檢工作情

況統(tǒng)計申報表》數(shù)據(jù)標準要求，加強對私營企業(yè)黨建和個體工商戶非公黨建數(shù)據(jù)的采集和錄入。截至目前，我縣私營企業(yè)中已建立黨委2個，黨支部XX個，中共黨員XXX人；發(fā)展個體工商戶黨員XX人。

5.提升形象，消費維權緊扣熱點。201*年，我局圍繞消費與民生年主題，在縣城人民廣場舉行3.15系列活動，大力宣傳關于保護消費者合法權益的法律法規(guī)知識，提醒消費者運用法律的武器保護自身的合法權益。3月15日，我局現(xiàn)場回答群眾提出的問題近500個，發(fā)放宣傳資料1200多份。截至目前，我局一共受理消費者投訴64件，經(jīng)過執(zhí)法人員的調(diào)解，其中當場成功調(diào)解XX件，為消費者挽回經(jīng)濟損失近XXX元。

（二）強化監(jiān)管，為助推“平安XX”建設保駕護航201*年，我局通過整合人力、物力、案源三大資源，完善系統(tǒng)上下聯(lián)動、部門橫向聯(lián)動、企業(yè)維權聯(lián)動三項機制，實現(xiàn)了案件領域和案件質(zhì)量雙提升。截至11月底止，今年我局一共辦結案件433宗，其中查處違反反不正當競爭法規(guī)案件2宗、違反產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)案件46宗、違反企業(yè)登記管理法規(guī)案件6宗、違反食品安全法規(guī)案件25宗、違反廣告法規(guī)案件6宗、違反商標法規(guī)案件6宗以及違反其他法律法規(guī)案件342宗。

1.狠抓落實，食品安全突破難點。今年，我局始終把食品安全作為市場監(jiān)管的生命線，作為市場監(jiān)管的首要任務加強監(jiān)管。一是在食品經(jīng)營戶中全面推行了一票通進銷貨查驗制度，旨在以批控零、以零溯源、管住批發(fā)、規(guī)范零售。二

是開展專項執(zhí)法行動，查處違法經(jīng)營行為。根據(jù)食品市場監(jiān)管的要求和上級的工作部署，先后開展節(jié)日食品市場、奶粉市場、經(jīng)營門店食品安全、省十二屆運動會、食品市場、整治地溝油、校園及其周邊食品安全等食品專項執(zhí)法行動，檢查經(jīng)營戶18963戶次，超市、商場678個次，農(nóng)貿(mào)市場321個次，立案查處違法經(jīng)營食品案件25件，其中，查處食品非法添加和濫用食品添加劑案件案3件，查扣制作染色包子的機器2臺；查扣過期變質(zhì)食品92公斤，不合格食品21公斤。同時，開展食品快速檢測，共檢測食品4260批次，食品合格率達98%以上，有效防止不合格或有毒有害食品流入市場。三是繼續(xù)做好流通環(huán)節(jié)食品流通許可證的核發(fā)工作，全局已核發(fā)食品流通許可證998個，其中今年新核發(fā)445個。

2.常抓不懈,打擊傳銷工作圍繞重點。今年以來，我局強化措施，以打為主，進一步完善打、防、控、管查禁傳銷長效機制建設，把工作重點放在摸線索、抓頭目、查大案上來，密切配合公安機關打頭掃面，除根清源。5月16日，我局舉行打擊和防范經(jīng)濟犯罪宣傳日活動，大力宣傳傳銷的形式、非法傳銷對社會的危害等內(nèi)容，提醒人民群眾認識傳銷、抵制傳銷，發(fā)現(xiàn)違法行為及時舉報。今年，我局局長帶隊與公安部門聯(lián)合開展打擊傳銷活動6次，共端掉窩點18個，教育遣散傳銷人員174人，立案查處涉嫌提供給傳銷人員出租房屋案件1宗，對2戶涉嫌傳銷出租房屋采取斷水斷電行政強制措施，行動收到了明顯的成效。

3.紅盾護農(nóng)，服務三農(nóng)關注焦點。今年，我局切實增強服務三農(nóng)的責任意識，深入農(nóng)業(yè)和農(nóng)村工作的最前線，扎實地開展紅盾護農(nóng)行動。一是開展創(chuàng)建農(nóng)資連鎖經(jīng)營店和農(nóng)資商品質(zhì)量示范店活動，規(guī)范農(nóng)資商品經(jīng)營行為。目前，確定農(nóng)資經(jīng)營戶綠名單264戶。二是加強農(nóng)資市場監(jiān)管制度的落實。進一步落實兩帳兩票一卡一書制度，構建農(nóng)資市場監(jiān)管長效機制，強化經(jīng)營者的自律行為。三是開展專項執(zhí)法行動，查處違法經(jīng)營行為。先后開展春耕、夏秋農(nóng)資市場專項執(zhí)法行動和農(nóng)資抽樣檢測等行動，共檢查農(nóng)資商品經(jīng)營1575戶次，農(nóng)資商品抽樣送檢樣品108個品種，其中化肥70個品種、農(nóng)藥38個品種，對檢驗不合格的農(nóng)資，將依法進行嚴厲查處。目前，立案查處農(nóng)資案33宗。

4.堵疏結合，查處取締無照經(jīng)營工作突出著力點。我局立足轄區(qū)實際，積極推進XX縣查處取締無證無照經(jīng)營聯(lián)席會議制度的建立和完善，積極向地方黨委和政府匯報查處取締無照經(jīng)營工作情況和存在的問題，爭取各級地方黨委政府的高度重視和大力支持，協(xié)助政府深入開展調(diào)查研究，強化這項工作在黨委政府工作中的地位。努力建立政府統(tǒng)一領導、工商積極協(xié)調(diào)、相關部門各司其職、齊抓共管的長效工作機制。同時，在本系統(tǒng)內(nèi)采取源頭治理、堵疏結合、突出重點、分類監(jiān)管的管理模式，配合其他股室和工商所開展查處取締無照經(jīng)營。截止11月底，共立案查處無照經(jīng)營案件294宗；簡易程序處罰案件487宗，發(fā)出限期整改通知書209份，引導辦理營業(yè)執(zhí)照436戶。

5.主動參與，城市環(huán)境整治抓好起點。201*年，我局為進一步提升城市環(huán)境形象，圍繞XX兩節(jié)：XX春茶節(jié)、XX荔枝節(jié)，開展了大規(guī)模戶外廣告和店招店牌規(guī)范整治。今年前三季度，一共核準發(fā)布廣告申請87戶，依法查處違法廣告案件6宗。

6.穩(wěn)妥改革，監(jiān)管巡查體系改革夯實基點。201*年，我局在監(jiān)管巡查體系改革方面，重點是夯實基礎，做到三個到位：一是安全生產(chǎn)工作巡查到位，特別是對煙花爆竹市場、露天采石場、加油站、黑網(wǎng)吧等高危行業(yè)的重點巡查。今年，檢查煙花爆竹經(jīng)營戶781戶次，炮筒加工廠13戶，對6戶超范圍經(jīng)營煙花爆竹的經(jīng)營戶發(fā)出了書面通知，責令改正；檢查露天采石場50個次、加油站63個次等經(jīng)營單位。配合安監(jiān)部門當場收繳煙花爆竹42捆，水炮159只；取締黑網(wǎng)吧10家，暫扣電腦103臺；二是專項整治巡查到位。圍繞瘦肉精、掃黃打非、品牌汽車銷售市場等專項整治執(zhí)法行動，均取得較好的成效；三是巡查基礎工作到位。對工商所監(jiān)管巡查基本內(nèi)容、標準、方式、人員職責、任務進行了明確，構建起登記、巡查、執(zhí)法三位一體監(jiān)管體系。

二、全面推進法治工商建設，依法行政水平顯著提高今年，我局以建設法治工商為目標，以推進四化建設為抓手，加快推進法制建設，深入推進行政指導。一是加大規(guī)范監(jiān)管執(zhí)法行為力度，及時清理行政規(guī)章和規(guī)范性文件，嚴格規(guī)范執(zhí)法行為，切實做到主體合法、程序規(guī)范、處罰適當、監(jiān)督有效，建立健全立案登記備查、證據(jù)登記、集體審批等制度，規(guī)范了自

由裁量權行使；二是深入監(jiān)管執(zhí)法機制創(chuàng)新，繼續(xù)完善企業(yè)信用分類監(jiān)管、個體工商戶分層分類登記管理、商品交易市場信用分類監(jiān)管等制度。截至目前，我局共辦結案件433宗，沒有出現(xiàn)行政復議而改變處罰和行政訴訟敗訴以行政賠償?shù)那闆r，依法行政工作取得顯著成績。

三、以深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動為重點，工商行政管理隊伍素質(zhì)明顯提高

（一）培訓工作全面推進，隊伍建設邁出新步伐。今年，我局根據(jù)省、市工商局201*年干部培訓計劃的要求，堅持集中培訓與網(wǎng)絡培訓并舉，積極組織本系統(tǒng)基層干部參加《規(guī)范書寫食品安全市場巡查記錄知識培訓班》等培訓班20個班次，參訓283人次，還分批安排基層工商所所長參加了國家工商總局在深圳培訓基地的培訓，收到了較好的培訓效果。此外，還按要求大力組織全系統(tǒng)公務員參加全區(qū)干部隊伍網(wǎng)絡培訓，登錄XX教育培訓網(wǎng)進行網(wǎng)上學習、考試，目前，該項工作正在穩(wěn)步推進中；同時，著力培養(yǎng)專家型和復合型的人才，鼓勵干部隊伍參與函授、自考等形式的學習，參加律師、合計、經(jīng)濟師等資格考試。目前本系統(tǒng)已有一人通過全國統(tǒng)一司法資格考試并取得公職律師資格，有一人取得中級會計資格，有四人取得研究生學歷，有力地促進了我局人才隊伍建設。

（二）開展好干部、善執(zhí)行活動為契機進一步推進黨組織創(chuàng)先爭優(yōu)。今年初以來，我局以開展好干部、善執(zhí)行主題活動為載體進一步推動黨組織創(chuàng)先爭優(yōu)，努力以實際行動向黨的

90大慶獻禮。我局駐縣政務服務中心窗口從優(yōu)化工作機制、嚴格辦事制度、增強服務意識、提高服務水平等多方面不斷挖掘服務和效率潛力，努力打造廉潔、高效、務實的窗口形象，連續(xù)三年被縣委評為十佳黨員先鋒崗，窗口的XXX同志被評為服務之星。6月9日，在全縣績效考評暨實施好干部、善執(zhí)行主題活動動員大會中，我局駐政務服務中心窗口在會上作了經(jīng)驗介紹。年內(nèi)，我局機關第二黨支部獲XX市先進基層黨組織、全省工商系統(tǒng)紅旗支部榮譽稱號，還被縣直屬機關工委評為201*年度學習型黨組織、‘五個好’紅旗基層黨組織，一位同志獲縣直屬機關工委表彰為優(yōu)秀黨務工作者、三位同志被評為優(yōu)秀黨員。

（三）創(chuàng)新機制，健全制度，繼續(xù)推進政風行風建設。今年，我局緊緊圍繞構建和諧社會，服務經(jīng)濟發(fā)展這一主題，繼續(xù)推進開展民主評議政風行風工作，充分依靠群眾，轉(zhuǎn)變職能、轉(zhuǎn)變作風，不斷提高執(zhí)法水平。今年89月份我局通過行風評議員到基層明查暗訪、召開座談會等方式征集群眾意見建議，共在本縣轄區(qū)發(fā)出調(diào)查問卷250份，收回調(diào)查問卷250份。其中向行政部門發(fā)50份，向事業(yè)單位發(fā)50份，向企業(yè)發(fā)50份，向個體工商戶發(fā)100份。共收到意見建議73條，梳理歸納為10條（其中建議8條，表揚2條）。認真查找本單位在政風行風方面存在的問題，為進一步落實整改打下了基礎。

（四）堅持加強反腐倡廉制度建設，進一步強化對權力行使的制約和監(jiān)督。一是繼續(xù)深化基層行政執(zhí)法人員向市場主體和服

務對象代表述職述廉工作，努力使雙述工作成為工商機關聯(lián)系群眾、自覺接受群眾監(jiān)督、不斷改進工作的長效機制。二是加強對工商機關反腐倡廉輿論特別是報刊、電視、網(wǎng)絡信息的收集、研討和處，重視人民群眾的監(jiān)督和意見。今年5月，我局認真對照《自治區(qū)工商局與所屬行業(yè)協(xié)會脫鉤工作方案》（桂工商發(fā)“201*”194號）的要求，對本單位與所屬行業(yè)協(xié)會脫鉤情況以及脫鉤后是否存在借年檢之機亂收費、代收費等問題開展一次自查自糾，并按時上報了市工商局。

（五）做好群眾來信來訪處理工作，加強查辦違紀違法案件工作力度。今年上半年，我局把群眾來信、來訪看作是對反腐倡廉工作的一種鞭策和對紀檢監(jiān)察干部的提醒、警示。在接待的過程中，做到熱情周到、耐心細致、理順情緒，避免矛盾激化，做到讓群眾充分信任。今年共及時辦理了群眾信訪4件。

四、熱情關懷，老干部服務工作到位

我局認真貫徹落實國家對離退休老干部的方針、政策，努力落實政治待遇。年初召開全縣工商行政管理工作會議時，邀請老干部代表參加會議，虛心聽取和吸納他們的意見和建議；在今年春節(jié)前夕，局領導組織對離退休老干部開展慰問活動，還召開了老干部座談會，組織他們學習有關上級文件，向他們通報了我局近年來的工作情況。

五、宣傳報道、財務、黨建、工會、婦女、計生等各項工作齊頭并進

宣傳報道工作。截至11月，我局共見報上稿72篇，政務信

息3篇，其中《中國工商報》4篇，《XX日報》5篇，《XX早報》1篇，《XX工商》3篇。

財務管理工作。201*年，我局認真執(zhí)行國家有關法律、法規(guī)和財務管理規(guī)章制度，有計劃的預算和合理安排使用資金，使我局工作得以正常運轉(zhuǎn)。

另外，以縣委縣政府的中心工作，如植樹造林、修水利、新農(nóng)村建設、城鄉(xiāng)清潔工程；配合相關部門工作，如軍民共建、雙擁工作、黨建、工會、婦女、計生、防艾等工作也取得新的進展。

201*年，我局各項工作取得了一定的成績，這是在縣委、縣政府和上級主管部門的正確領導下取得的，也是全系統(tǒng)干部職工共同努力的結果。但是在工作中仍存在一些不足之處：

一是市場監(jiān)管力度有待加強，特別是對農(nóng)村、偏遠山區(qū)的食品安全監(jiān)管有待加強。

二是個別工作人員對計算機信息化操作水平不高，熟練程度不夠。

201*年工作計劃

一、堅持以科學發(fā)展觀為指導，更加自覺、積極、創(chuàng)造性地服務地方經(jīng)濟發(fā)展。

二、創(chuàng)新監(jiān)管理念，完善監(jiān)管機制，更加高效加強市場監(jiān)管。

三、努力提升維權水平，更加有為強化消費維權，切實維

護社會和諧穩(wěn)定。

四、堅持行政指導，更加努力推進依法行政。

五、更加嚴格鍛煉干部隊伍，為工商事業(yè)發(fā)展提供強有力的組織保障。

主題詞：文秘工作總結計劃

XX縣工商行政管理局辦公室201*年12月5印

（共印5份）

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