個人工作總結(jié)

201*年個人工作總結(jié)

自201*年歲末回望，這半年在�？诘臅r光，猶如白駒過隙，轉(zhuǎn)瞬即逝。概括來說，我大致做了三個方面的工作。分別是市場調(diào)研、媒介溝通、策劃定位。隨著這些工作的開展，我對某某島、對�？凇�對海南的認識，實現(xiàn)了從模糊到清楚地轉(zhuǎn)變。

工作內(nèi)容方面：

在201*年6月到201*年12月的工作中，我一共調(diào)研了45個省內(nèi)外在售樓盤，撰寫各種調(diào)查報告6份，為媒體記者準備新聞稿件4份，采買營銷禮品2次（冰雪市調(diào)禮品和名片夾），調(diào)研禮儀公司3家。

市場調(diào)研借鑒成功經(jīng)驗，熟悉市場走勢

海口調(diào)研，立足本地，深入市場

了解市場是策劃工作的基礎。進入公司，我接手的第一份工作，就是與同事一起對�？趧e墅市場進行市調(diào)。為期兩周的市調(diào)，我們走訪了東海岸的海藍椰風，海甸島的大公館，西海岸的浪琴灣、西海豪園、高爾夫溫泉別墅、比華利山莊、愷撒豪庭等7家沿海在售高端項目，并撰寫了市調(diào)報告。

為了充分了解�？诜康禺a(chǎn)行業(yè)現(xiàn)狀，我還參加了搜房網(wǎng)組織的看房團，調(diào)查了�？�5個在售小戶型樓盤。包括，海甸島的怡心園、瑪拉加灣，中心城區(qū)的檀香洲、天騁康都，西海岸的金色陽光。此外，還多次前往榮域、江南城、新世界花園，隨時掌握某某島周邊3個競爭項目的最新動態(tài)。

今年年底，我接手�？谘睾�樓盤市調(diào)工作。對東海岸、海甸島、某某島、西海岸、秀英區(qū)等16家在售高端樓盤進行第二次市場調(diào)查。大致了解了�？跇鞘型�季的銷售變化情況，以及熱銷項目淡旺季不同的推廣節(jié)奏。

上述市調(diào)主要針對海口市內(nèi)房地產(chǎn)項目展開。通過這些市調(diào)工作，我大致了解了�？谑械男姓�區(qū)劃、某某島的區(qū)位特色、本地房地產(chǎn)市場環(huán)境、高端項目的基本資料。這些工作為我進一步認識海口，深入了解某某島，撰寫策劃案，制定營銷推廣策略積累了一手資料。

三亞、文昌、官塘調(diào)研，了解大環(huán)境，關注新變化

海南房地產(chǎn)有其獨特的一面，尤其是在營銷策劃方面，與天津、西安樓盤的操作過程有很多不同。這一點，不僅在�？�，在三亞、文昌、官塘等縣市的在售項目上也有突出體現(xiàn)。在三亞，同事和我一起參觀了山水國際、魯能山海天、半山半島、鳳凰水城等4個項目。在文昌、官塘考察了森海灣、天來泉兩個項目。三亞憑借無法復制的自然資源，占領了海南房價的制高點。當?shù)卦谑蹣潜P也大多依賴高端、奢華的推廣路線，吸引全國的高端人群。文昌、官塘等地，因地制宜，分別利用親海、溫泉、低價等賣點分流低端業(yè)主和投資客。

海南知名項目的調(diào)研，對某某島的定位、營銷推廣有很多幫助。例如，雖然同為高端項目，但在形象識別上應避免三亞項目奢華至極的特點，可以從精神層面著手，走親切、自然、心靈自由的路線。在未來的營銷推廣上，可借鑒森海灣、天來泉的成功推廣經(jīng)驗，加強網(wǎng)絡營銷。目前已知，三亞的半山半島、魯能三亞灣等項目在北京青年報、上海晨報、成都商報等外地報媒上做推廣，效果如何，我會持續(xù)關注。對這些項目的跟蹤考察，可以為某某島的前期定位、后期的宣傳推廣提供相當多的經(jīng)驗。

外地市調(diào)，確定目標客群，學習推廣策略

今年9月中旬和11月初期，我分別前往深圳、上海兩地做市場調(diào)研。在深圳，考察的項目有波托菲諾、萬科城、第五園、大山地、振業(yè)城等5個項目。在上海，有大華藍郡、金地格林世界、萬科蘭喬圣菲3個項目。概括來看，這些均為高端別墅項目。定位細分后，發(fā)現(xiàn)有主要面向高端投資客的低總價別墅大華藍郡、振業(yè)城；有重點針對高端自住人群的城市別墅萬科城、第五園；有針對高端人群第二居所的郊區(qū)別墅大山地、金地格林世界；有面向頂端人群的國際住區(qū)蘭喬圣菲和波托菲諾。不同的目標客群引出了不同的產(chǎn)品定位和推廣策略。投資型別墅必須做到凸現(xiàn)地段價值，控制總價。城市自住別墅突出了產(chǎn)品格調(diào)，側(cè)重風格的新穎特色。郊區(qū)別墅要求低容積率和優(yōu)美的自然環(huán)境。國際住區(qū)兼有城市和郊區(qū)別墅的優(yōu)點，以及對生活的深度理解。

考察上述項目，對某某島的定位、客群細分、產(chǎn)品設計、營銷策劃活動的開展，有不少啟發(fā)。某某島起步區(qū)主要吸引高端客戶里具有�？谇榻Y(jié)的那部分人。因此，控制容積率、注重景觀環(huán)境是基本要求。此外，樹立某某島獨特的項目氣質(zhì)，用精神層面的感受來贏得目標客群的共鳴，也非常必要。

小結(jié)：從201*年6月1日到201*年12月31日，我兩次調(diào)查了�？谑�31家在售項目，三亞市4個項目，瓊海市2個項目，深圳市5個項目，上海市3個項目，撰寫市調(diào)報告3份。

不足和問題

熟悉市場是項目定位的前提，也是后期營.

.銷推廣的基礎。雖然我比較注重市調(diào)資料的積累，但沒有做到及時更新和整理。

市調(diào)前準備不充分，沒有帶著問題去。有時，調(diào)查不深入，沒能通過有效溝通，了解到全面的樓盤資料和推廣策略。

此外，由于工作疏忽，個別樓盤的信息存在沒有錄入的情況。

改善和提高

隨著對�？诜康禺a(chǎn)市場的深入了解，以后，可能會通過多種途徑獲取樓盤信息。比如市場調(diào)研和與業(yè)內(nèi)人士溝通相結(jié)合。隨時了解熱銷樓盤及競爭項目的第一手資料。及時做好錄入、整理工作，爭取建立�？谠谑蹣潜P、海南熱銷樓盤、全國知名項目的信息檔案。

媒介溝通整合媒體資源，實現(xiàn)有效傳播

廣告資源的初步積累

媒介工作對我而言，是角色的轉(zhuǎn)變。從媒體記者變?yōu)榉康禺a(chǎn)公司媒介專員，優(yōu)勢在于熟悉媒體（尤其是報媒）的工作流程，廣告公司及媒體記者的利益點。相對容易與媒體從業(yè)人員溝通。在工作方面，我利用三個月時間，完成了�？谥饕�媒體、廣告公司的市場調(diào)研。接觸了當?shù)?家報紙媒體、3家網(wǎng)絡媒體、7家電視媒體、4家廣播媒體、3家雜志媒體的廣告業(yè)務人員和部分記者。還先后與海口市戶外路牌、機場廣告、候車亭、車體、路名牌燈箱、交通指示牌、樓宇液晶電視等7家廣告公司進行了初步接觸。掌握了本市幾乎所有媒體的廣告報價及大致折扣情況。這些基本資料對以后項目的廣告推廣提供了直接依據(jù)。

新聞媒體和記者資源的整合

在新聞報道方面，今年11月某某島總體開發(fā)建設啟動儀式結(jié)束后，《海南日報》、《�？�

晚報》、《海南經(jīng)濟報》、《海南特區(qū)報》、《商旅報》、《南國都市報》、《文匯報》、《中國經(jīng)濟導報》等6家島內(nèi)報紙媒體，2家島外報紙媒體刊登了某某島相關新聞。其中，�？谑懈鞔髨蠹埦�以大版面刊登。新浪網(wǎng)�？诜慨a(chǎn)頻道、海南搜房網(wǎng)、海南在線3家本島主流網(wǎng)絡媒體均通過網(wǎng)站發(fā)布了啟動儀式的新聞報道及照片。海南廣播電臺新聞廣播、交通廣播、�？趶V播電視臺新聞頻道等3家媒體分別通過電臺和電視播報了啟動儀式新聞。由于媒體信息的密集發(fā)布，一時間，某某島開發(fā)成為�？谑忻駨V泛關注的新聞事件。并在12月經(jīng)讀者評選，進入了《南國都市報》評選的“201*，海南十大熱門詞匯”。極大地提高了某某島項目的知名度。此外，通過這次活動，我同近30位本市及本省主流媒體記者建立了初步聯(lián)系。這為我司今后的新聞宣傳打下了基礎。

小結(jié)：在這半年時間內(nèi)，我共計收集了�？谑�25家媒體，7家廣告公司的資料和報價。認識并與當?shù)?1家媒體的記者或編輯進行了溝通。撰寫了1篇《�？谑忻襟w資源調(diào)研報告》調(diào)研報告。

不足和問題

今年我司為美蘭區(qū)政府發(fā)布了一則政府公告，分別發(fā)布在海南日報及海口晚報上。由于沒有與這兩家媒體簽訂大合同，刊登時間也比較緊。廣告費用沒能達到市場最低價格。

因為我對媒體關系把握不到位，在�？谕韴蟮牡诙�次公告沒有按時刊登。

此外，在啟動儀式現(xiàn)場，由于我工作不周到，沒有為所有到場記者準備禮品，造成個別記者情緒失控，影響非常不好。

改善和提高

通過多次接觸，我已經(jīng)了解了�？诿襟w的廣告報價和基本折扣。明年，某某島項目進入推廣期之前，將會與《海南日報》、《�？谕韴蟆贰⑿吕司W(wǎng)、搜房網(wǎng)等主流媒體展開深入洽談，力爭拿到廣告市場最低價格，在有限的推廣經(jīng)費下，為公司創(chuàng)造更多效益。

某某島開發(fā)作為省市兩級重點工作，具有非常大的新聞價值。加之新聞報道的影響力超過了硬廣告。我會在今后的宣傳工作中，盡量保持與各家媒體新聞記者的聯(lián)系。通過新聞報道的形式，對某某島最新消息進行發(fā)布。

以后，某某島的大型活動比較多。為了避免記者情緒失控事件的再次發(fā)生，我會盡量在到場記者身邊，關注他們的需求。更主要的是在平時建立良好的關系，實現(xiàn)公司與媒體記者長期的互利共贏。

策劃定位確定項目形象，把握推廣節(jié)奏

無論是做調(diào)研積累相關資料，還是整合媒體資源，都是為了確定項目形象，把握后期的推廣基調(diào)。工作半年來，我的主要職責就是撰寫某某島項目的策劃定位報告。經(jīng)過半年多對項目及市場的深入了解，以及對許總思想的把握，在策劃部同事的幫助下，我基本完成了某某島策劃定位報告。

確定某某島基本形象為了實現(xiàn)差異化競爭，走出一條適合�？谑袌龅耐茝V路線，某某島項目基本定位是全國理想的第二度假地，心靈自由的原鄉(xiāng)島嶼。主要目標客群為具有�？谇榻Y(jié)追求本色生活的人士。項目的推廣案名是某某島NEWPORTRESORT。備選的主題推廣語：某某島，開啟心靈自由旅程。某某島，心靈自由原鄉(xiāng)島嶼。某某島定位超越了周邊項目以物質(zhì)為主要賣點的層面，將項目形象與人們精神層面的普遍理想自由、平靜、簡單、和諧、幸福相提并

論，更富于親和力和感染力。

大致把握推廣節(jié)奏

今年11月28日的啟動儀式為某某島形象樹立，后期推廣宣傳打下了堅實的基礎。按照施工工期，起步區(qū)的宣傳暫定從201*年10月開始。通過島內(nèi)、島外兩條線索的展開，多種媒體的強勢組合，實現(xiàn)項目有效傳播。08年10月09年4月，為某某島形象樹立和地段價值重建期。09年4月09年12月為起步區(qū)別墅的客戶積累期。09年12月底，利用冬季度假人群多的特點，盛大開盤。經(jīng)過10個月的熱銷，希望到201*年10月底別墅單位基本售罄。

小結(jié)：在這部分工作中，我撰寫了1篇《某某島項目策劃定位報告》。

不足和問題

因為對項目理解不夠，思維的深度、廣度欠缺，某某島策劃定位報告經(jīng)過半年時間，三易其稿才基本完成。比預期時間推遲了三個月。而且在寫作過程中，由于自己不細心，疏于檢查，造成多處數(shù)據(jù)錯誤。

改善和提高

俗話說“勤能補拙是良訓，一分辛苦一分才”。在營銷策劃方面，身為新鮮人的我要付出更多努力，去收集資料，整理分析，方能深入理解項目。此外，與同事、領導良好的溝通能夠帶來事半功倍的效果。而不細心已經(jīng)給工作造成不少麻煩，給自己帶來很多煩惱。克服這個毛病是刻不容緩的事情。目前，我已經(jīng)看到了自己的進步。但要徹底去除心浮氣躁的性格，還需要自己在今后的工作和生活中多多磨練。力爭做到所有報告最終完成后通讀一遍，消滅錯別字。所涉及到的各種數(shù)據(jù)均核對三次并標明來源。

除去上述三大領域的工作外，這半年中，我還和同事進行了針對滑冰場的市場調(diào)研，為起步區(qū)冰場的設計提供了參考資料。在某某島總體開發(fā)建設啟動儀式的準備過程中，我參與了撰寫文案、新聞稿，尋找禮儀公司等工作。平時，我還利用讀報時間，收集重大新聞和地產(chǎn)廣告，為今后的宣傳推廣積累了很多資料。

總結(jié)：

通過這半年的鍛煉，我已經(jīng)感覺到自己的成長，尤其是在思考問題和做事方法方面。但我同樣看到了自己在語言表達和自我控制能力上的短板。這是我在今后的工作中必須提高的重點。

非常感謝公司和領導給我這個機會，讓我以策劃的崗位參與到某某島項目的開發(fā)過程中。在新的一年里，我將會更加努力地工作，更加深入地思考�？鞓返厣�活，與同事更和諧地相處，和大家一起實踐對于某某島的理想。

策劃部：xx201*年1月7日

擴展閱讀：文書個人工作總結(jié)

文書個人工作總結(jié)

XXX，男，漢族，XXX年XXX月出生，中共黨員，本科學歷，畢業(yè)于XXX大學會計專業(yè)，助理農(nóng)藝師，XXX年9月參加工作，現(xiàn)任XXX文書。

一年來，在單位領導和同志們的關心和幫助下，我能夠立足本職，腳踏實地，團結(jié)同志，服從領導，按時完成本職工作和領導交辦的其他工作任務，取得了一定的成績，得到了領導和同志的一致好評。

一、加強學習，努力提高自身素質(zhì)

學習是提高個人素質(zhì)的基本途徑，是做好工作的重要基礎�；�于這種認識，我深深感到學習的重要性，因此，自己從不放棄有效地學習機會，始終抱著勤奮和虛心的學習態(tài)度，堅持從書本上學、從網(wǎng)絡上學，在工作實踐中向領導和同志們學，始終把學習作為一種精神、一種操守、一種習慣，內(nèi)化于心，外化于行。通過不斷的學習，拓寬了知識視野，提高了自身文化素質(zhì)和政治理論水平，增強了履行本職工作的業(yè)務能力。

二、立足崗位，做好本職工作

一是能夠堅守崗位，愛崗敬業(yè)。自己本職崗位是文書工作，文書就是要堅守崗位，也就是看門、守家、接待來訪，上通下達。因此自己能夠早來晚走，沒有特殊事情從不請假，

每天堅守在工作崗位上，沒有一次漏崗現(xiàn)象。此外，自己還利用早晚時間打掃機關各辦公室衛(wèi)生，確保辦公環(huán)境清潔。

二是做好文件處理工作，確保文件有效運轉(zhuǎn)。能夠嚴格按照公文處理辦法和電子公文處理系統(tǒng)的相關規(guī)定，抓好文件處理工作，做到了及時收發(fā)、傳閱，提高了辦文質(zhì)量，加快了辦文速度，確保了文件的有效運轉(zhuǎn)。

三是做好文書檔案管理工作，確保各項信息數(shù)據(jù)有據(jù)可查。嚴格按照文書檔案管理工作辦法的要求，及時收集整理需要歸檔的文件，并做好文件的立卷歸檔工作，根據(jù)文件內(nèi)容的重要性確定保管年限，分門別類做好文件歸檔，電子目錄清晰明確，電子文檔規(guī)范齊全，確保了歸檔文件的廣泛性、真實性、原始性，使單位的各項工作有據(jù)可查。

四是做好文字綜合材料的起草工作。無論是領導報告、匯報材料、工作總結(jié)等大型材料，還是臨時性材料、階段性材料，從接到任務起，自己都能夠?qū)σ獙懙牟牧险J真分析、提出立意、定出提綱、反復推敲，加班加點去寫，按時完成文字綜合材料，并打印裝訂上報，得到領導和同志們的認可。

三、任勞任怨，完成領導交辦的其他臨時性工作因為單位的人員少，工作量大，有些工作完成時限要求的緊，所以個別臨時性工作領導都會交給我處理。對此，我從沒有任何怨言，不講代價，廢寢忘食，加班加點，節(jié)假日

期間領導隨叫隨到，確保領導交辦的工作在限定的時間內(nèi)保質(zhì)保量的完成，得到了領導和同志的好評，連續(xù)6年年度考核被評為優(yōu)秀等次，先進工作者榮譽。

總之，在完成本職工作，取得成績的同時，自身還存在一定的不足，有時存在浮躁的情緒。在今后的工作中，我要進一步加強學習，豐富自己的視野，為文字材料的寫作奠定堅實的基礎，戒驕戒躁，高標準、高質(zhì)量完成各項本職工作。

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