裝修公司項目總監(jiān)-部門工作總結 -

建筑裝飾工程部工作總結

201*年4月建筑裝飾工程部在NN的帶領下成立了，經(jīng)過1年的磨練，我部門正在茁壯成長，從剛開始只有一名項目經(jīng)理，到目前擁有2名設計師、3名項目經(jīng)理，已經(jīng)具備了獨立運作項目的能力。在過去的一年里，面對主要的客戶：MM，我部門上下齊心協(xié)力，在NN的領導下，完成了近1000萬的營業(yè)額。

在項目的實施中，我們得到了一些經(jīng)驗、教訓，在這里，需要進行總結，以便今后加以借鑒和學習。

一、項目標準化

從部門成立開始，NN就一直強調(diào)標準化、流程化管理，我們做項目不是為了僅僅是完成某一個項目，而是要總結出一定的標準和流程，這樣我們將來才能更容易的完成更多的項目、面對更多的不同的客戶。緊跟著領導的指示，我們建立了MM項目實施流程、MM項目設計施工規(guī)范，最后通過與研發(fā)部門配合，制訂了MM道具家具標準化圖集。這樣的標準為以后MM項目的實施提供了依據(jù)，同時也減少了施工時間，甚至從各方面降低了成本。通過MM項目對標準的研究，今后對于其他品牌，我們也要按照同樣的方法和步驟來建立標準。

但是在建立標準的過程中，由于MM沒有自己的標準，所以很多設計依據(jù)都是經(jīng)過模仿現(xiàn)有項目、或是參照客戶提供的照片來下結論的。由于客戶的某位代表也不及時的提供相關要求或是確認我們的設計，導致項目竣工后還要更改。這樣就造成了成本的增加，責任的不明確，有的甚至成了爭論的焦點。因此，在今后的設計中、標準化過程中，設計師設計的依據(jù)必須是客戶正式確認的。

二、項目制度化

對于一個公司、一個部門，制度的建立與執(zhí)行是維系發(fā)展的命脈，員工的工作、施工隊的實施都必須要有一個完善的制度來加以管理。

部門成立伊始，面對現(xiàn)場施工管理也是有一定的管理制度和標準的，由于一開始對商業(yè)店鋪施工的經(jīng)驗不夠，培訓沒有到位，這些管理標準并未加以細化、實施。為了更加嚴格的控制施工的質(zhì)量和進度，從現(xiàn)在開始，要深化施工現(xiàn)場質(zhì)量、安全等管理制度，在今后的項目實施中加以應用，以避免像OO店鋪，出現(xiàn)一些質(zhì)量問題。

對于我們部門的工作人員，也需要通過一些制度來進行管理，特別是出差費用等涉及項目成本的地方，都需要有一個規(guī)定，不能盲目的，無目的的花費。

三、責任明確化

由于部門處于剛成立階段，不是所有專業(yè)人員都已經(jīng)配備齊全。這樣就需要某些員工做一些別的工作，比如沒有材料員，但是我們還是要逐步的建立材料庫，聯(lián)系材料供應商，以獲取最新的材料信息和價格。又比如沒有市場銷售，我們也要抱著不斷開展新業(yè)務的想法，去接觸一些新的客戶。

最主要的是目前缺少預算員，因此，對于成本的控制與計算還只能處于估價的方式去處理問題，這樣就導致了項目實施前，不知道準確的施工成本預算，當項目結束時，又無法準確的計算出施工的實際成本。如果有一位裝修預算員，那么憑著他的經(jīng)驗和專業(yè)知識，將能更加準確的計算出工程量和承包價格，以控制施工的成本和監(jiān)督施工的完成情況。

有的工作，我們還是需要共同承擔，以彌補人員上的不足。但是有些關鍵崗位上的工作，最好要有專人來進行管理，以免出現(xiàn)分工與責任的不明確，最后由于管理意識的不同或是不專業(yè)，導致一些不必要的工作失誤。

四、績效考核

由于去年時間緊、人員配置不足，對于績效考核制度的建立還沒有來得及。今年，對于部門員工的工作要給予考核，要有一定的績效制度，對公司做出突出貢獻的要給予獎勵，違反了公司制度或是對項目造成了損失的要追究責任，給予處罰。這些制度的制訂還需要NN和公司其他部門給予支持和決策。

基于上面的總結，我們要不斷完善管理中的各個環(huán)節(jié)，并在實施中加以嚴格的控制。我們對自己有信心，對我們部門有信心，對公司在裝飾裝修行業(yè)發(fā)展有信心。希望今年能更上一層樓。

擴展閱讀：201*年裝飾公司設計部經(jīng)理工作總結

201*201*創(chuàng)新思維

201*年接近尾聲，在最后一個季度，在這近一年里面有些日子應該值得記�。夯叵�，作為家裝的零售業(yè)者，我們每天都跟著時間賽跑，每天都跟著數(shù)字打交道。年復一年，日復一日，201*年沒有了，201*年將會成為歷史。而對于即將到來的201*年，我相信每位正在工作打拼的朋友,還有每位經(jīng)營者將會用全部的心血在365天里“充盈”201*這一年的機遇與挑戰(zhàn)，結果將會怎樣，誰也不知道。但重要的是，我們在201*年的第四季開始思考了，想著把201*年的目標設定好，想著201*年做些什么事情。201*年的檢視

在201*年底對201*年提出了四方面預想：策略一。提升單兵作戰(zhàn)能力，強化部門體制流程；策略二，精確每一個環(huán)節(jié)塑造“公司特有的竟爭力”創(chuàng)造差異化；策略三，優(yōu)化部門之間的交接降低成本運作，平衡效率與績效；策略四，落實門店銷售氣氛，強化經(jīng)營平臺。值得反思的是，通過一年歷練思索，這四個方面基本得以執(zhí)行并產(chǎn)生了相應的效果，因此對201*年經(jīng)營策略的選擇也更具有信心。

當然，策略被執(zhí)行的過程，也是轉化為行動計劃的過程，變成可以做的事情的過程。反過來，有效的行動計劃確保了經(jīng)營策略的實現(xiàn)。

計劃是計劃變化是變化,而真的選擇精確的應該落地的工作就將是無處不在的細節(jié)當中啦201*年計劃

檢視針對的是過去，但檢視更重要的是想要征服未來，未來就是要從現(xiàn)在開始去設計。讓更多的人工作快樂并且持續(xù)增加收入,同時讓更多的人有更多幸福感,更多的歸屬感。

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