公務(wù)員初任培訓(xùn)總結(jié)

提高公共服務(wù)水平的幾點(diǎn)看法

公務(wù)員初任培訓(xùn)心得體會(huì)

十月，在輕撫的微風(fēng)中，我走進(jìn)了省委黨校的大門，與來(lái)自全省各地各單位的新錄用公務(wù)員一起，開(kāi)始了為期半個(gè)月的公務(wù)員初任培訓(xùn)學(xué)習(xí)。此次培訓(xùn)旨在幫助我們盡快實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變，全面提升作為公共服務(wù)者的素質(zhì)和能力。從《公務(wù)員法》、《海南工業(yè)化研究》、《省委五屆三次全會(huì)精神解讀》到《海南實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)比較》等，每一門課程都給我予全新的洗禮，使我在理論思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)上，都有了明顯的提高，對(duì)公務(wù)員自身素質(zhì)、公共服務(wù)能力、行政體制改革等方面，有了新的認(rèn)識(shí)和思考。就此談?wù)剛�(gè)人對(duì)于提高公共服務(wù)水平的幾點(diǎn)看法。

黨的十七大報(bào)告提出，要加快行政管理體制改革，建設(shè)服務(wù)型政府。王建國(guó)教授在《科學(xué)發(fā)展觀》一課中提出提高政府公共服務(wù)水平，是推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變，建設(shè)服務(wù)型政府的根本舉措。對(duì)此我深有同感。我們不僅要推進(jìn)政府職能的轉(zhuǎn)變，更要從公務(wù)員自身的角度轉(zhuǎn)變，達(dá)到人與制度的同時(shí)轉(zhuǎn)變，從而建設(shè)真正服務(wù)型的政府。

從政府角度上來(lái)說(shuō)首先要有正確的政績(jī)導(dǎo)向。一個(gè)正確的，符合科學(xué)發(fā)展觀的政績(jī)導(dǎo)向，是地方經(jīng)濟(jì)、文化良性發(fā)展的理論基礎(chǔ)，反之則導(dǎo)致該地區(qū)的滯后。一如廖遜教授在《海南特區(qū)二十年回顧與前景展望》一課中的感慨：進(jìn)入1998年以后，海南到?jīng)Q策者放棄了改革前沿的戰(zhàn)略地位，以片面追求GDP的增長(zhǎng)為政績(jī)導(dǎo)向，不惜推行“縣市大排隊(duì)”和“末位淘汰制”，使得海南發(fā)展形勢(shì)瞬間嚴(yán)峻起來(lái)。特別是投資環(huán)境的惡化，國(guó)內(nèi)外投資者對(duì)海南的投資裹足不前，海南體制特色逐漸喪失。因此我們首要的任務(wù)是建立起一套按照服務(wù)型政府的要求，以公共服務(wù)為取向的、能夠體現(xiàn)科學(xué)發(fā)展觀的政府政績(jī)考核體系。使其能夠真正反映經(jīng)濟(jì)社會(huì)的全面進(jìn)步和公眾的實(shí)際需求。在新的考核指標(biāo)中不僅要有GDP指標(biāo)，還必須有體現(xiàn)人民群眾幸福度的指標(biāo)、環(huán)境友好的指標(biāo)等；在考核方式上，除了在黨管干部的體系進(jìn)行考核，還應(yīng)增加體系外的考核，即群眾的測(cè)評(píng)，并使體系外的評(píng)估制度化。

其次，還需要推進(jìn)公共服務(wù)法治化，加強(qiáng)公共服務(wù)方面的立法，建立權(quán)責(zé)明確、行為規(guī)范、監(jiān)督有效、保障有力的行政執(zhí)法體制，形成良好法制環(huán)境。如稅務(wù)部門建立起來(lái)的稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制等，以此規(guī)范公務(wù)員公共服務(wù)行為，提高公共服務(wù)的水平。

隨著行政管理體制改革的不斷深入，政府的職能和管理方式發(fā)生了重大變化，因此，作為一名公務(wù)員，也必須要加強(qiáng)自身的公共服務(wù)能力，以適應(yīng)不斷變化的形式，跟上體制改革的步伐。就公務(wù)員個(gè)人來(lái)說(shuō)我認(rèn)為首先是要有準(zhǔn)確的職業(yè)定位。

奧運(yùn)馬拉松賽史上有句經(jīng)典名言：我的國(guó)家派我來(lái)不是聽(tīng)發(fā)令槍響，而是要我沖過(guò)終點(diǎn)的�；�用在公務(wù)員身上就是：我的國(guó)家招我進(jìn)來(lái)，不是要我以權(quán)謀私，而是要我為公眾服務(wù)的。中國(guó)老百姓有一種根深蒂固的官本位思想，就是上頭總要有個(gè)官管著，才有主心骨。這也無(wú)形中助長(zhǎng)了官員高高在上、視民如草芥的氣焰。而現(xiàn)代國(guó)家行政機(jī)關(guān)及其公務(wù)員的根本宗旨就是為公眾服務(wù)，這就要求我們轉(zhuǎn)變觀念，擺正公務(wù)員與人民的位置，確立正確的權(quán)力服務(wù)觀，給自己一個(gè)準(zhǔn)確的職業(yè)定位。在意識(shí)形態(tài)上，樹(shù)立起公共服務(wù)的精神，逐漸培養(yǎng)全心全意為人民服務(wù)的思想。公務(wù)員在身體力行之前，要求理念先行，觀念的指導(dǎo)作用要求公務(wù)員首先必須樹(shù)立正確的服務(wù)理念。

其次，公務(wù)員個(gè)人素質(zhì)的好壞，決定了公共服務(wù)能力和水平的高低。公務(wù)員是人民的公仆和服務(wù)員，必須有服務(wù)意識(shí)、服務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能。提高個(gè)人素質(zhì)的關(guān)鍵就在于加強(qiáng)學(xué)習(xí)。我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家的法律法規(guī)，對(duì)自身從事的行業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)章制度也要了熟于心。如納稅人承租了一片地，承租合同上標(biāo)明是坡地，但個(gè)別稅務(wù)人員對(duì)概念的理解不清，認(rèn)為有牛耕種過(guò)，即為耕地，鬧了笑話。因此，我們不僅要透徹理解政策，還要能正確運(yùn)用政策，具有較高的業(yè)務(wù)能力、知識(shí)水平和協(xié)調(diào)能力。

第三，提高全局意識(shí)，加強(qiáng)配合。一個(gè)指頭的力量到底還是不如一個(gè)拳頭大，正如王白嬌老師在《人際溝通技巧與智慧》一課上所說(shuō)，公務(wù)員與企業(yè)的工作目的不同，企業(yè)在于如何創(chuàng)造更多的利潤(rùn)，哪怕你一個(gè)人單干，最后按期按質(zhì)完成，能為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)即可。但行政工作要求你要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，共同完成，因?yàn)楣�共服�?wù)者不是以追求利益最大化為工作目的。

現(xiàn)實(shí)中往往存在部門之間溝通不暢，職能業(yè)務(wù)交叉現(xiàn)象。如稽查局已經(jīng)查處的偷稅漏稅案件，基層所卻沒(méi)有收到得到相關(guān)信息，重復(fù)催查催繳，浪費(fèi)人力物力。再者，有事兒要么大家搶著管，要么誰(shuí)都不管，公共服務(wù)出現(xiàn)“真空”，跨部門服務(wù)難以聯(lián)動(dòng)。這種現(xiàn)象造成了群眾有了問(wèn)題往往不知找誰(shuí)，或者辦一件小事而需要跑很多趟，費(fèi)時(shí)費(fèi)錢又費(fèi)心。

所以，公共服務(wù)需要我們加強(qiáng)配合，實(shí)現(xiàn)服務(wù)一體化，這就要求我們時(shí)刻注意培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，加強(qiáng)配合，以大局為重，真正做到把人民群眾的利益放在第一位。

當(dāng)然，真正的從當(dāng)前體制下實(shí)現(xiàn)服務(wù)型政府的轉(zhuǎn)變，我們?nèi)匀蝗沃囟�道遠(yuǎn)，但通過(guò)人與制度方面雙管齊下提高公共服務(wù)水平，逐步建設(shè)服務(wù)型的政府，我相信前方是光明的。

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公務(wù)員初任培訓(xùn)心得體會(huì)

為了促使新任公務(wù)員能盡快進(jìn)入角色，真正融入到工作當(dāng)中。安康市公務(wù)員局邀請(qǐng)安康市委黨校于201*年9月26日201*年9月30日舉辦了為期一周的安康市201*年度公務(wù)員初任培訓(xùn)班，來(lái)自縣直各單位和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的新任公務(wù)員齊聚安康參加了這次培訓(xùn)。通過(guò)這一周組織嚴(yán)密，內(nèi)容豐富的集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我比較系統(tǒng)的了解了做為一名公務(wù)員所應(yīng)具有的一些必備的技能和素質(zhì)。

在這次培訓(xùn)過(guò)程中，安康市委黨校以當(dāng)前基層工作中常見(jiàn)的情況和初任公務(wù)員在工作中可能會(huì)遇到的一些問(wèn)題為切入點(diǎn)，精心安排了一系列涵蓋面全，內(nèi)容實(shí)用的課程。請(qǐng)黨校的多位教授為我們授課。主要包括公務(wù)員法、如何做好保密工作、依法行政、公務(wù)禮儀、公文寫作、信訪工作輔導(dǎo)、預(yù)防職務(wù)犯罪講座等內(nèi)容，從公務(wù)員應(yīng)具備的基本技能、公務(wù)員的形象、團(tuán)隊(duì)精神和紀(jì)律約束等方面都進(jìn)行了深入細(xì)致的講解。回顧一周的培訓(xùn)，著實(shí)感到受益匪淺，現(xiàn)將自己的一些體會(huì)總結(jié)如下：

轉(zhuǎn)換角色，加強(qiáng)學(xué)習(xí)通過(guò)這一周的學(xué)習(xí)我順利實(shí)現(xiàn)了由一名鐵路職工到一名公務(wù)員角色的轉(zhuǎn)變，逐漸認(rèn)識(shí)到公務(wù)員肩負(fù)著管理社會(huì)事務(wù)、提供公共服務(wù)的職業(yè)使命，為將來(lái)從事公務(wù)員工作夯實(shí)了思想基礎(chǔ)。認(rèn)清了角色，明晰了責(zé)任，深感自己與一名合格的公務(wù)員之間還存在著很大的差距。講課時(shí)各位老師豐富的

工作經(jīng)驗(yàn)，廣博深厚的知識(shí)儲(chǔ)備，讓我既佩服又慚愧。特別是我現(xiàn)在的工作崗位，對(duì)我個(gè)人的能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)提出了更高的要求。同時(shí)我也清楚的認(rèn)識(shí)到要做好這份工作需要的不僅主觀上的熱情更多的還是依賴于過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。這些不是經(jīng)過(guò)幾天的培訓(xùn)所能達(dá)到的，更多的要靠自己平時(shí)的學(xué)習(xí)和積累。在平時(shí)的工作中做一個(gè)有心人，勤于思考，不斷的探索和學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)從被動(dòng)的完成任務(wù)向主動(dòng)服務(wù)、創(chuàng)造性的完成任務(wù)的轉(zhuǎn)變。強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，練就過(guò)硬的素質(zhì)和能力，為盧龍交通事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

重視細(xì)節(jié)，樹(shù)立形象形象是一個(gè)人的體魄形貌、性格氣質(zhì)、道德修養(yǎng)等因素相結(jié)合的反應(yīng)。作為公務(wù)人員，我們的一言一行，一舉一動(dòng)，不僅代表著自身的形象也代表著政府機(jī)關(guān)的形象。細(xì)節(jié)決定成敗，這是在公務(wù)禮儀課給我最深的感觸。尤其是我們的工作性質(zhì)，要求經(jīng)常外出，接觸的人員比較多，更需要注重細(xì)節(jié)，樹(shù)立在群眾中的良好形象。既要做到外修其行，德才兼?zhèn)�，又要努力做到�?nèi)修其心，謹(jǐn)言慎行。著衣得體，注重禮儀始終以一種昂揚(yáng)向上的精神面貌去面對(duì)公眾，時(shí)刻注意保持在公眾中的印象，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，在和諧的氛圍中做好各項(xiàng)工作。

抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)通過(guò)政府辦彭副主任對(duì)盧龍縣情和發(fā)展規(guī)劃的詳細(xì)介紹，使我了解了盧龍悠久的歷史，看到了美好的發(fā)展前景。中國(guó)甘薯之鄉(xiāng)、中國(guó)石門核桃之鄉(xiāng)、中國(guó)孤竹文化之鄉(xiāng)、中國(guó)詩(shī)詞之鄉(xiāng)、中國(guó)釀酒葡萄生產(chǎn)基地、中國(guó)孤竹文化研究

中心等無(wú)數(shù)的美譽(yù)奠定了盧龍未來(lái)發(fā)展的基礎(chǔ)。龍城工業(yè)區(qū)、下寨綠色化工園、印莊新型建材工業(yè)園、葡萄酒產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)、秦皇島西部工業(yè)區(qū)等工業(yè)區(qū)和龍河灣、山水邊城桃林口、柳河山谷旅游金三角的規(guī)劃讓我看到了盧龍的希望。這些工業(yè)區(qū)、旅游區(qū)涵蓋了我縣幾乎所有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，絕大多數(shù)村莊，這對(duì)我們的交通系統(tǒng)是個(gè)巨大的考驗(yàn)，如何能保障各個(gè)工業(yè)區(qū)、旅游區(qū)的交通順暢，保證運(yùn)輸不會(huì)成為工業(yè)區(qū)的短板，旅游區(qū)不會(huì)因?yàn)榈缆酚绊懧每陀鋹偟男那�，這就是未來(lái)幾年我們交通人的奮斗目標(biāo)。對(duì)我一名沒(méi)有從事過(guò)公路工作的新人，這即是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)，只有抓住這次機(jī)遇，才能夠更好的鍛煉自己，充實(shí)自己，提升自己。不斷的提升技術(shù)水平，豐富理論知識(shí)，積攢實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，才能夠修通路，修好路，保障規(guī)劃的實(shí)施，為盧龍更好更快的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

注重團(tuán)隊(duì)，講求協(xié)作最后一天的野外拓展訓(xùn)練，其目的在于錘煉我們的團(tuán)隊(duì)精神。參加信任背摔、生死電網(wǎng)、逃生墻等訓(xùn)練項(xiàng)目的體驗(yàn)和事后的總結(jié)中，我開(kāi)始懂得了什么是團(tuán)隊(duì)以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。自信、他信和奉獻(xiàn)是團(tuán)隊(duì)構(gòu)建的基礎(chǔ)，也是團(tuán)隊(duì)獲勝的保證。在這些看似簡(jiǎn)單卻深藏寓意的項(xiàng)目面前，大家積極建言獻(xiàn)策，各展所長(zhǎng)，勇于奉獻(xiàn)，寧可犧牲自己也要幫助大家通過(guò)，最終克服了困難享受到了成功的喜悅。成功的笑容告訴我，前行的路上伙伴之間的相互支持和關(guān)愛(ài)是我們?nèi)〉脛倮�的重要保證�；氐轿覀兊墓ぷ鳟�(dāng)中，同事之間的相互協(xié)作、緊密配合是我

們做好工作的前提。

目前的盧龍正處于發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，作為一名道路交通系統(tǒng)中的公務(wù)員，我深知自己肩上的責(zé)任重大。在今后的工作中我一定會(huì)以此次培訓(xùn)為契機(jī)，不斷的加強(qiáng)各個(gè)方面的學(xué)習(xí)和鍛煉，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平，為盧龍的道路交通事業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。

友情提示：本文中關(guān)于《公務(wù)員初任培訓(xùn)總結(jié)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，公務(wù)員初任培訓(xùn)總結(jié)：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

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