企劃員201*年工作總結(jié)和201*年工作計(jì)劃

企劃員12年工作總結(jié)及13年工作計(jì)劃

本人入職企劃崗位已有近半年時(shí)間，工作過程中個(gè)人業(yè)務(wù)能力和工作能力實(shí)現(xiàn)了較大突破。業(yè)務(wù)能力上經(jīng)營計(jì)劃、制度管理均已形成了常規(guī)工作機(jī)制，整體工作績(jī)效提升明顯；工作能力上工作態(tài)度、工作方法也基本達(dá)到了預(yù)期狀態(tài)�，F(xiàn)對(duì)201*年工作總結(jié)及201*年工作計(jì)劃進(jìn)行匯報(bào)。

201*年工作總結(jié)

一、工作中的得

（一）在部門主管悉心培養(yǎng)和指導(dǎo)下，經(jīng)營計(jì)劃管理能力得到提升，并已形成了常規(guī)工作機(jī)制。

對(duì)經(jīng)營計(jì)劃管理的理解越發(fā)深入，理順了公司經(jīng)營計(jì)劃管理思路。

理解了目標(biāo)管理與計(jì)劃管理的聯(lián)系與區(qū)別，目標(biāo)管理包含計(jì)劃管理，計(jì)劃管理支撐目標(biāo)管理，計(jì)劃管理的落實(shí)有效推進(jìn)了公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，保障了整體運(yùn)營過程的順暢運(yùn)轉(zhuǎn)。公司經(jīng)營計(jì)劃和系統(tǒng)經(jīng)營計(jì)劃保持一種至上而下、層層落實(shí)的運(yùn)行結(jié)構(gòu)，系統(tǒng)計(jì)劃應(yīng)完全包含并大于公司計(jì)劃，公司計(jì)劃突出強(qiáng)調(diào)緊迫關(guān)鍵事項(xiàng)，提升系統(tǒng)意識(shí)，確保計(jì)劃按質(zhì)按量的完成。

公司經(jīng)營計(jì)劃撰寫能力在不斷訓(xùn)練過程中提升較大，基本學(xué)會(huì)了利用月度籌劃會(huì)會(huì)議紀(jì)要和系統(tǒng)經(jīng)營計(jì)劃材料來保障公司經(jīng)營計(jì)劃的質(zhì)量。

深入分析月度籌劃會(huì)會(huì)議紀(jì)要內(nèi)容，理解月度工作總結(jié)得失與次月經(jīng)營思想及經(jīng)營措施，在此基礎(chǔ)上初步形成公司月度經(jīng)營計(jì)劃會(huì)結(jié)構(gòu)，明確工作總結(jié)中的問題、原因分析及改進(jìn)思路，并聚焦行動(dòng)方案的關(guān)鍵緊迫事項(xiàng)和重點(diǎn)工作的項(xiàng)目目標(biāo)及關(guān)鍵點(diǎn)。與此同時(shí)，有效參考各系統(tǒng)經(jīng)營計(jì)劃材料，明確具體的措施及行動(dòng)方案，對(duì)于系統(tǒng)未涉及到的內(nèi)容采用專項(xiàng)對(duì)接形式進(jìn)行完善，保障公司經(jīng)營計(jì)劃質(zhì)量。

形成了公司經(jīng)營計(jì)劃行動(dòng)方案月中、月末跟蹤機(jī)制，并擬定了相應(yīng)推進(jìn)效果報(bào)告，保障了經(jīng)營計(jì)劃的層層落實(shí)，推動(dòng)了公司和系統(tǒng)計(jì)劃管理工作的銜接。

在深入思考經(jīng)營計(jì)劃管理模式的基礎(chǔ)上，提出了跟蹤月度計(jì)劃完成情況的建議，并在領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)籌安排下，9月份首次對(duì)公司行動(dòng)方案執(zhí)行狀況進(jìn)行了跟蹤，并在后期逐步完善，形成了月中、月末跟蹤機(jī)制，至今已形成了9份跟蹤報(bào)告材料，并提交上報(bào)給了公司班子成員。在跟蹤過程中，以系統(tǒng)負(fù)責(zé)人專項(xiàng)對(duì)接形式為主，細(xì)致了解執(zhí)行情況，并對(duì)完成效果提出重點(diǎn)關(guān)注事項(xiàng)，共同溝通、共同探討，在協(xié)作交流的環(huán)境下，促進(jìn)了公

司和系統(tǒng)計(jì)劃管理的有效銜接，計(jì)劃管理工作落到了實(shí)處。

（二）月度經(jīng)營分析撰寫水平有所提升，并在一定程度上促進(jìn)了對(duì)相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的理解。

對(duì)經(jīng)營分析的理解逐漸深入，對(duì)內(nèi)容的整理和編排有了自己的理解。

經(jīng)營分析的主要目的在于向集團(tuán)總部匯報(bào)事業(yè)部月度經(jīng)營、供應(yīng)工作的完成效果和環(huán)境分析，可以及時(shí)了解市場(chǎng)行情變化，便于總部領(lǐng)導(dǎo)作出宏觀方向指引。故在此基礎(chǔ)上，在撰寫過程中重點(diǎn)突出了消費(fèi)市場(chǎng)回顧、原料市場(chǎng)回顧、成本控制分析等，并對(duì)原料采購量、銷量、產(chǎn)量、利潤等重要量化數(shù)據(jù)強(qiáng)化了理解，確保了經(jīng)營分析材料內(nèi)容的真實(shí)性、有效性和實(shí)用性。

初步掌握了報(bào)表信息的搜索能力，對(duì)相關(guān)重要統(tǒng)計(jì)概念和口徑有了較為清晰的認(rèn)識(shí)和理解。

在撰寫經(jīng)營分析材料的過程中，逐步對(duì)經(jīng)營報(bào)表、生產(chǎn)報(bào)表、供應(yīng)報(bào)表及財(cái)務(wù)報(bào)表等各類報(bào)表的結(jié)構(gòu)有了認(rèn)識(shí)，并可以實(shí)現(xiàn)快速準(zhǔn)確的查找到所需的統(tǒng)計(jì)信息，并對(duì)財(cái)務(wù)口徑和考核口徑有了理解。經(jīng)營分析材料數(shù)據(jù)一般以考核口徑為主，目的在于方便集團(tuán)總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)審查考核使用，在理順了各類統(tǒng)計(jì)口技的基礎(chǔ)上，較好的保障了經(jīng)營分析材料中量化內(nèi)容的準(zhǔn)確性。

（三）制度的整理、歸類及目錄分類已形成了系統(tǒng)，可基本實(shí)現(xiàn)無縫查閱，對(duì)制度管理工作形成了較大支撐。

制度管理工作為企劃員的常規(guī)工作內(nèi)容之一，作為企劃員首要是要保證制度的完整性，對(duì)于已作廢制度不能輕易報(bào)廢，應(yīng)有效的建立起制度間的有機(jī)關(guān)聯(lián)�，F(xiàn)已對(duì)公司04年12年制度的紙質(zhì)版本進(jìn)行了分類、整理和歸檔處理，并對(duì)目錄統(tǒng)一了格式、統(tǒng)一了模板，并對(duì)制度目錄和電子版制度進(jìn)行了超鏈接處理，大大提高了制度查閱效率，實(shí)現(xiàn)了電子制度和紙質(zhì)制度間的無縫查閱，對(duì)13年展開全面的制度管理工作打下了基礎(chǔ)，并形成了有力支撐。

（四）報(bào)表統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)已形成，促進(jìn)了統(tǒng)計(jì)管理能力的提升。

報(bào)表統(tǒng)計(jì)工作原屬企劃員常規(guī)工作內(nèi)容，對(duì)提升綜合能力具有很好的促進(jìn)作用，并且對(duì)提升工作的系統(tǒng)性會(huì)產(chǎn)生較大的推動(dòng)作用，故提升統(tǒng)計(jì)能力尤為重要。在工作過程中，通過請(qǐng)教、理論學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等環(huán)節(jié)，已對(duì)公司日?qǐng)?bào)表整體結(jié)構(gòu)有所理解，基本清晰了數(shù)據(jù)查找和編制過程，現(xiàn)可基本實(shí)現(xiàn)獨(dú)立完成日?qǐng)?bào)表的編制工作，但效率還未能達(dá)理想效果，此將列入本人201*年的重點(diǎn)工作目標(biāo)之中。二、工作中的失

（一）月度經(jīng)營分析能力有待進(jìn)一步強(qiáng)化和提高，分析深入不夠，語言表達(dá)準(zhǔn)確性不佳。

由于對(duì)公司運(yùn)行關(guān)節(jié)還未能深入理解和分析，經(jīng)營分析材料撰寫過程中過于依賴經(jīng)營和供應(yīng)分析材料，環(huán)境因素分析過程中有時(shí)存在重客觀輕主管原因的現(xiàn)象，內(nèi)容編寫存在一定的被動(dòng)性。尤其對(duì)供應(yīng)的分析過程中，存在理解不清晰現(xiàn)象的發(fā)生，分析的針對(duì)性不強(qiáng)，實(shí)用性不高，使用價(jià)值不高。

（二）制度管理工作進(jìn)度緩慢，相關(guān)工作還未能全面展開，對(duì)新制度的審核、修改能力欠缺。

制度管理工作的核心在于對(duì)老制度和新制度彼此直接的共性和異性進(jìn)行分析，并提出合理化的修改建議，確保制度執(zhí)行的高效性和實(shí)用性。由于還未能對(duì)已發(fā)制度進(jìn)行系統(tǒng)的比對(duì)分析，還未能形成感性認(rèn)識(shí)和理性認(rèn)識(shí)，制度管理工作存在較大難度，致使推進(jìn)過程緩慢，能力提升不高。

（三）統(tǒng)計(jì)能力有待提高，統(tǒng)計(jì)口徑未能深入理解。

對(duì)統(tǒng)計(jì)口徑概念整體上的理解是不清晰的，現(xiàn)僅處于表層階段，統(tǒng)計(jì)工作沒有落到實(shí)處，對(duì)相關(guān)工作的開展產(chǎn)生了一定影響，統(tǒng)計(jì)工作能力較差，學(xué)習(xí)方法不好，提升進(jìn)度緩慢，效率不高。

201*年工作計(jì)劃

一、工作思想

以進(jìn)一步提升經(jīng)營計(jì)劃管理能力為核心，重點(diǎn)推動(dòng)對(duì)制度的審核和統(tǒng)計(jì)口徑的理解，優(yōu)化工作方法，提高工作績(jī)效。二、工作目標(biāo)

（一）深入公司各系統(tǒng)及各部門的工作運(yùn)行環(huán)節(jié)，提升綜合能力。（二）優(yōu)化計(jì)劃管理過程中的方法和策略，提升經(jīng)營計(jì)劃管理能力。（三）形成制度培訓(xùn)機(jī)制，具備制度審核能力，提升制度管理能力。（四）系統(tǒng)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)統(tǒng)計(jì)知識(shí)，理解相關(guān)統(tǒng)計(jì)口徑，提升統(tǒng)計(jì)管理能力。三、核心工作措施

（一）強(qiáng)化與系統(tǒng)及部門重要人員間的溝通和交流，深入系統(tǒng)和部門工作環(huán)節(jié)，促進(jìn)整體工作能力提升。

進(jìn)一步強(qiáng)化與經(jīng)管科、生產(chǎn)科、綜合科、業(yè)務(wù)科、財(cái)務(wù)科等科室的交流，針對(duì)專人增加交流頻率，多請(qǐng)教、多記錄、多思考，以計(jì)劃跟蹤為切入點(diǎn)，深入了解部門核心

工作，及時(shí)把握部門工作動(dòng)態(tài)，促進(jìn)自身業(yè)務(wù)能力提升。

（二）加強(qiáng)對(duì)系統(tǒng)專業(yè)會(huì)專項(xiàng)工作跟蹤力度，促進(jìn)經(jīng)營計(jì)劃至下而上管理模式的實(shí)現(xiàn)，進(jìn)一步完善目標(biāo)管理過程。

動(dòng)態(tài)把握系統(tǒng)專業(yè)會(huì)專項(xiàng)工作開展情況，形成跟蹤報(bào)告，歸納總結(jié)核心重點(diǎn)未解決事項(xiàng)，配合月度經(jīng)營計(jì)劃，提交至辦公會(huì)，推動(dòng)核心目標(biāo)任務(wù)落實(shí)到位。

進(jìn)一步強(qiáng)化經(jīng)營計(jì)劃中急迫關(guān)鍵事項(xiàng)和重點(diǎn)工作事項(xiàng)的區(qū)分對(duì)待，細(xì)化計(jì)劃執(zhí)行責(zé)任人，穩(wěn)保急迫關(guān)鍵事項(xiàng)可在部門中得到重點(diǎn)關(guān)注并落實(shí)到位，基本達(dá)預(yù)期效果，保障經(jīng)營計(jì)劃的月度銜接性和有效性。

（三）對(duì)已發(fā)的制度進(jìn)行深入梳理，對(duì)與企管相關(guān)的重要制度進(jìn)行理解、學(xué)習(xí)并掌握，促進(jìn)制度審核能力提升。

利用已形成的制度電子目錄整理出與企管工作相關(guān)的制度，進(jìn)行二次分類，逐項(xiàng)細(xì)化學(xué)習(xí)，掌握制度的編寫和審核技巧，在每次的制度審核會(huì)議中，多記錄、多詢問、多聯(lián)系，逐步形成系統(tǒng)性的提升方法，促進(jìn)制度審核能力提升。

初步擬定制度下發(fā)執(zhí)行前的培訓(xùn)計(jì)劃，強(qiáng)化制度培訓(xùn)意識(shí)，逐步形成制度培訓(xùn)工作機(jī)制，明確責(zé)任部門并加大把關(guān)力度，促進(jìn)部門制度培訓(xùn)及制度執(zhí)行情況的自查能力提升，發(fā)揮企劃崗位職能。

（四）增強(qiáng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)管理的理論水平，并在工作中尋找有利學(xué)習(xí)、實(shí)踐機(jī)會(huì)，提升自身統(tǒng)計(jì)能力。

自學(xué)統(tǒng)計(jì)學(xué)相關(guān)教學(xué)書籍，以提升統(tǒng)計(jì)理論水平為切入點(diǎn)，合理結(jié)合公司統(tǒng)計(jì)口徑，理解口徑含義和意義，并在工作過程中強(qiáng)化自身統(tǒng)計(jì)意識(shí)，努力獨(dú)立完成相關(guān)統(tǒng)計(jì)工作，尋求有利學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，多請(qǐng)教、多練習(xí)，多實(shí)踐，對(duì)統(tǒng)計(jì)形成系統(tǒng)性的認(rèn)識(shí)和理解，促進(jìn)自身統(tǒng)計(jì)能力提升。了解公司統(tǒng)計(jì)管理和流程和把關(guān)能力。

我相信201*年將是企劃崗位飛躍發(fā)展的一年，作為公司企劃員，我將在自己的崗位上不斷創(chuàng)新、努力拼搏、扎扎實(shí)實(shí)的做好領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作，最后祝愿事業(yè)部、行管系統(tǒng)及企管部在業(yè)績(jī)上成績(jī)凸顯，蒸蒸日上，再創(chuàng)輝煌！

企劃員：***

*年*月*日

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企劃部201*年終總結(jié)及201*年工作計(jì)劃

201*年終總結(jié)

由于本人為新入職，對(duì)上一年度的工作沒有接觸，因此無法進(jìn)行詳盡的總結(jié)，只有通過一些可查的數(shù)據(jù)，加上本人的分析進(jìn)行簡(jiǎn)單的總結(jié)。如分析有不足之處，希望大家提出意見，共同探討改進(jìn)完善。

201*年度總體銷售較201*年下降了20.8%，原因應(yīng)該從兩方面來分析：

一、客觀原因：1.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的增加，吸引分散了一部分客流。2.隨著內(nèi)地經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，

加上外出務(wù)工者觀念轉(zhuǎn)變，一部分人選擇往內(nèi)地的城市發(fā)展，外出務(wù)工人員減少，導(dǎo)致我們的消費(fèi)群體數(shù)量有所下降。3.用工成本增加，利潤下降。珠三角用工荒逐年加劇，招工難，留人難，人員配備不足影響銷售。（這也是零售服務(wù)行業(yè)普遍存

在的問題）

二、主觀原因：1.生鮮做的不夠完善，價(jià)格與質(zhì)量跟市場(chǎng)沒有明顯的優(yōu)勢(shì)，缺乏特色。

宣傳、管理方面亦有所欠缺。無叫賣，銷售氣氛不夠熱烈無吸引力2.促銷活動(dòng)的形式和創(chuàng)新不足，力度不足，吸引力不夠。3.商品價(jià)格沒有緊跟競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，市調(diào)工作欠缺。4.會(huì)員積分返利制度缺乏足夠吸引力，會(huì)員門檻偏高。會(huì)員卡的宣傳、推廣等力度不夠。5管理方面的問題。人員欠缺，管理不夠完善。

201*工作計(jì)劃和展望

為了完成201*的年度銷售目標(biāo)，我們應(yīng)該要從自身做起，認(rèn)清、面對(duì)現(xiàn)實(shí)和社會(huì)形勢(shì)，了解熟悉競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，改進(jìn)提高自我，才能最終實(shí)現(xiàn)甚至超越我們的目標(biāo)。下面是企劃部201*年的工作計(jì)劃和展望：

1.完成日常的工作，賣場(chǎng)的氣氛布置，管理。進(jìn)一步維護(hù)、改善、提升賣場(chǎng)的形象。2.加強(qiáng)宣傳推廣，推出更豐富更有吸引力的促銷活動(dòng)，進(jìn)一步提升擴(kuò)大商場(chǎng)的知名度。3.加大對(duì)生鮮的宣傳力度，通過一系列的推廣活動(dòng)，塑造低價(jià)生鮮的品牌效應(yīng)，并著重突出自身特色。

4.進(jìn)一步宣傳推廣會(huì)員制度，推出更豐富的會(huì)員活動(dòng)，促進(jìn)會(huì)員消費(fèi)，提高會(huì)員的忠誠度，并吸收發(fā)展新會(huì)員。（建議降低加入會(huì)員門檻，提高返利力度）5.和各部門緊密合作，共同做好賣場(chǎng)工作，努力達(dá)成銷售目標(biāo)。6.不斷發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)工作中的不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷進(jìn)取。

企劃部201*.1.20

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