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醫(yī)療類工作年終總結(jié)報告

網(wǎng)站:公文素材庫 | 時間:2019-05-28 03:40:25 | 移動端:醫(yī)療類工作年終總結(jié)報告

醫(yī)療類工作年終總結(jié)報告

臨沂五洲男科醫(yī)院企劃部工作總結(jié)

201*年年終總結(jié)報告

時光流逝,轉(zhuǎn)眼間我在成長中又渡過三個月;厥走@走過的三

個月,很榮幸能與各位五洲的同事共同進(jìn)步,我也在大家的身上學(xué)到不少的知識。三個月以來我心中最大的感受便是很幸運(yùn)能成為一名五洲人,很幸運(yùn)能加入五洲這個大家庭。在我來到五洲工作的這三個月

里面,感動一直是我體會到的主旋律。

一、感動是主旋律

感謝團(tuán)隊給我的成長空間:一直以來我都知道:要做一名合格的醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)工作者不難,但要做一名優(yōu)秀的醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)工作者就不那么簡單了。個人認(rèn)為:一名好的醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)工作者不僅要做好自己的具體工作,對工作量按時按量完成。還要在醫(yī)院的整體推廣上有一定的把握與思考。而我,雖然做過兩年的網(wǎng)絡(luò)推廣相關(guān)工作,但是作為一名醫(yī)療推廣行業(yè)里面的“新人”需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多,而我們的團(tuán)隊給了我充分的學(xué)習(xí)與進(jìn)步的空間。

感謝朋友們的互相幫助與進(jìn)步:到五洲不到三個月的時間,我認(rèn)識了一大批的新朋友,也送走了幾位“老”朋友。見證了同事之間的互幫互助與協(xié)同進(jìn)步,也感受到了大家想要共同做好工作的決心與信心。在五洲,大家都是互相幫助、互相進(jìn)步的,很少見到職場上的勾

臨沂五洲男科醫(yī)院企劃部工作總結(jié)

心斗角。大家可以互相探討推廣方式,也會互相分享開心與煩惱,我們不只是同事,還是生活中的好朋友。我們能共同完成任務(wù),也能互相分享生活中的快樂與煩惱。這些都充實了我的生活,讓剛從外地回來的我更加的有歸屬感。

感謝五洲大家庭的關(guān)懷:五洲的領(lǐng)導(dǎo)很多,多到貌似只要是個年齡大點的都會是個領(lǐng)導(dǎo)。但是,從來這些領(lǐng)導(dǎo)都沒有給人距離感,對待新人或者年輕人,反而更多的像是家里的長輩。比如,他們會在我流鼻血的時候比我還著急的給我止血,并且詳細(xì)的告訴我注意事項,叮囑飲食細(xì)節(jié);比如,在我不知道在哪里處理什么事情的時候,熱情的給我指導(dǎo)。在比如,無論是那個科室的同事,對待新來的我,總是不缺乏熱情的幫助,無論是在哪里,每一位五洲人都是感謝五洲大家庭里面的每一位,有你們才有了我們這個溫暖的團(tuán)體!

二、具體工作內(nèi)容

網(wǎng)絡(luò)外推:主要負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)外推的具體執(zhí)行與監(jiān)管,報表的收集與匯總。不斷發(fā)掘新的外推平臺與推廣方式,整理分享。定時更新百度、新浪、網(wǎng)易的博客,不定時的跟蹤品牌詞的外推效果,發(fā)現(xiàn)負(fù)面信息及時反映與處理。

QQ營銷:主要負(fù)責(zé)QQ營銷的具體執(zhí)行與報表統(tǒng)計,摸索QQ營銷的有效執(zhí)行方案。

行政輔助:輔助張主任完成廣告費用、咨詢部信息的統(tǒng)計與匯總工作,協(xié)助完成信息傳達(dá)與執(zhí)行督促工作。

臨沂五洲男科醫(yī)院企劃部工作總結(jié)

三、個人的一些建議與意見

增加技能培訓(xùn):新人入職沒有詳細(xì)的技能培訓(xùn),這個不僅會增加新人工作的難度,也會增加公司的投入成本。在新人入職后,我們可以提供相關(guān)的工作培訓(xùn),包括醫(yī)院推廣資料的熟記,推廣工具的學(xué)習(xí),以及整體推廣方式的把握等。

線下線上全方位結(jié)合:我們企劃部主要是做的網(wǎng)絡(luò)推廣與宣傳,線下的活動越多,我們網(wǎng)上宣傳的內(nèi)容越豐富。但是從我參加的這幾期活動來看,無論是乒乓球比賽,還是篝火晚會,我們都沒有形成一個系統(tǒng)的線下線上宣傳流程,很多需要系統(tǒng)操作的宣傳,只有零星的幾個人在做,把握不好宣傳時機(jī),也不能進(jìn)行爆發(fā)式的宣傳,白白浪費了很多機(jī)會。個人建議,企劃部與傳媒公司應(yīng)進(jìn)行有效的實時溝通,相關(guān)活動可以共同利用節(jié)目資源,進(jìn)行大力的網(wǎng)絡(luò)推廣,實現(xiàn)線上線下的有利集合。

改善薪酬制度:有利的薪酬制度是留人的強(qiáng)力法寶。只有完善且有競爭力的薪酬制度才能保持團(tuán)隊的良性競爭與工作活力。競價可以增加一個提成制度,輸液室的提成點數(shù)不能只按員工新老程度來算,應(yīng)該更加的靈活一點,可以規(guī)定具體進(jìn)行輸液的工作人員可以獲得50%的提成獎勵,剩下的50%按照新老員工的資歷進(jìn)行攤分,這樣即保證了新老員工都有一定的獎勵,也實現(xiàn)了多勞多得,維持了公平性。

臨沂五洲男科醫(yī)院企劃部工作總結(jié)

四、對201*年的展望

激情與責(zé)任是一對相輔相成的職場法寶,也是一直以來我對自己的要求。作為一名年輕的醫(yī)療企劃人員,無論是做網(wǎng)絡(luò)推廣還是線下宣傳活動,個人感覺最重要的一定是要有活力、有激情、有責(zé)任心。只有有足夠的活力與激情,才能有不斷創(chuàng)新、不斷開拓的靈感;只有擁有足夠的責(zé)任心,才能不斷的完善工作步驟,完善工作細(xì)節(jié),更好的完成自己的本職工作。

在這三個月的工作中,我很幸運(yùn)的學(xué)了不少東西,業(yè)務(wù)上也在努力做出一些成績。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,尤其在QQ營銷方面上,一直還沒有取得明顯的推廣效果,這即是我工作中明顯的不足也是我不斷進(jìn)步的一大動力。

201*年,我將繼續(xù)保持對工作的激情與活力,多學(xué),多思、多試努力把工作做的更好,取得更多的成績,為建設(shè)更好的五洲貢獻(xiàn)自己的力量。

擴(kuò)展閱讀:201*年醫(yī)藥類年終總結(jié)聶茜茜

201*年年終總結(jié)

201*年的12月底,我來河北嘉泰醫(yī)藥公司進(jìn)行報道,新的同事對我都特別友好,一下子就把我緊張的心情淡化了。隨后我看了培訓(xùn)資料,了解了公司相關(guān)的規(guī)章制度,里邊有一些業(yè)務(wù)方面比較專業(yè)的說明,對工作很有幫助,另外還有一些有關(guān)心理素質(zhì)的培訓(xùn),對緊張的心態(tài)也有一定的緩解。

之后的幾天,我都在網(wǎng)上發(fā)布信息,在發(fā)布信息的過程中也潛移默化的記住了一些藥品名稱,我們每個人都有一份10頁的藥品目錄,在動號的時候順便看看也是有一定幫助的。有時候看著那份10頁的目錄,我還是很糾結(jié)的,有的不認(rèn)識的客戶打來電話,緊張的不知道說什么,生怕人家說一個藥名自己還得找半天,就急忙把電話給韋欣或者馬姐接,讓同事來解決。雖然熱心的同事幫了我,但我明白這些都是我必須掌握的,我需要盡快做好電話銷售以便適應(yīng)我的工作節(jié)奏!

其實做電話銷售可能是所有銷售里最難,最具有挑戰(zhàn)性的,對于別人的拒絕總是很讓我傷自尊,但是自己必須要邁過這個門檻。做這份工作,我們最重要的就是耐心和堅持!我想別人可以做到的,為什么我不可以?還記得當(dāng)同事已經(jīng)打了好多通電話之后,在馬姐的鼓勵下我才敢打自己的第一通電話,有時心里緊張的還在祈禱不要有人接電話,有的時候那邊通了我又緊張的不知道自己要說什么了,開始想好的那些說起來都結(jié)結(jié)巴巴的,后來干脆就把話述都記在本子上慢慢說也就習(xí)慣了,現(xiàn)在想想,那時真的是很笨的。漸漸地,在大家的幫助下,能夠和客戶進(jìn)行簡單的溝通了,我想這就是一種進(jìn)步,每天多努力一點,困難也會變小的!

對于網(wǎng)上發(fā)布的藥品信息,后來發(fā)現(xiàn)其實也是有技巧的,麗姐告訴我的一個小竅門,醫(yī)藥類的招商網(wǎng)由于發(fā)布信息多,無形中增加了競爭壓力,在非醫(yī)藥招商網(wǎng)站上發(fā)布信息因競爭少會更容易被搜出來,或者自己建立博客、論壇等網(wǎng)站進(jìn)行推廣更容易被客戶搜索到,客戶主動打過來的機(jī)會就大,成交率越高。原來這里邊的學(xué)問還這么多,細(xì)心發(fā)現(xiàn),耐心學(xué)習(xí)才能獲得更多成功的的機(jī)會。

對于我來說,要做得還有很多很多,這一個月我的業(yè)績也不是很理想,在新的一年里我要抓緊時間學(xué)習(xí),熟練掌握工作里必需的業(yè)務(wù)知識,加強(qiáng)與客戶的業(yè)務(wù)溝通等等。雖然這份工作有一定的壓力,但有壓力才會有動力,才會讓我們不斷前進(jìn),不至于被社會所淘汰,我相信只要努力,無論道路多么艱難,一定會迎來屬于自己的芬芳!馬上就要過年了,新的一年祝愿大家馬上有客戶,馬上有業(yè)績,馬上有好心情!

聶茜茜

201*.1

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