崗前培訓(xùn)總結(jié)

崗前培訓(xùn)總結(jié)

作為一名安徽郵政新引進(jìn)的大學(xué)生，今年的八月和九月我參加了省公司組織的崗前培訓(xùn)。通過(guò)近兩個(gè)月的集中培訓(xùn)和企業(yè)實(shí)習(xí)，讓我對(duì)郵政企業(yè)有了一個(gè)更清晰和全面的認(rèn)識(shí)，熟悉了郵政的基本業(yè)務(wù)。也使我能夠更快的融入郵政大家庭，為即將正式踏上工作崗位做好準(zhǔn)備。

這次的培訓(xùn)主要分為集中培訓(xùn)、崗前引導(dǎo)、企業(yè)實(shí)習(xí)和遠(yuǎn)程培訓(xùn)四個(gè)階段。在四個(gè)不同的階段都有不同的感受和體會(huì)，也學(xué)到了很多。

首先是8月9號(hào)到8月25號(hào)在蚌埠培訓(xùn)中心參加了17天的集中培訓(xùn)，這段期間主要以理論學(xué)習(xí)為主。第一天的《安徽郵政歷史、現(xiàn)狀及未來(lái)展望》課程讓我作為一位新入局的員工對(duì)自己的企業(yè)有了比較直觀和具體的印象，對(duì)企業(yè)今后的發(fā)展方向也有了初步的認(rèn)識(shí)；《安徽郵政企業(yè)文化》讓我了解到了我們安徽郵政企業(yè)文化的歷史沿革以及企業(yè)文化重要的指導(dǎo)作用；各類具體業(yè)務(wù)的相關(guān)課程則讓我們提前熟悉了一些今后可能接觸到的具體相關(guān)工作內(nèi)容，為自己能更快更好的適應(yīng)工作打下了一定的基礎(chǔ)。

在理論學(xué)習(xí)之外，培訓(xùn)班還組織我們參觀了蚌埠郵區(qū)中心局以及安排了一天的拓展訓(xùn)練。在進(jìn)入郵政之前，我對(duì)郵政的認(rèn)識(shí)還只是停留在一些基本的業(yè)務(wù)上。比如寄信件和快遞會(huì)到郵局，但是對(duì)這些信件是怎么運(yùn)輸和中轉(zhuǎn)的并不清楚。而通過(guò)郵區(qū)中心局的參觀學(xué)習(xí)讓我對(duì)這些有了一個(gè)直觀的認(rèn)識(shí)，中心局里同事熟練的操作以及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度也給我留下了深刻的印象。

集中培訓(xùn)期間讓我感受最深的就是那一天的拓展訓(xùn)練了。在這之前，我并沒有參加過(guò)拓展訓(xùn)練，覺得可能和軍訓(xùn)類似。而在我真的參加了之后才發(fā)現(xiàn)其實(shí)兩者還是有很大的不同的。拓展訓(xùn)練其實(shí)說(shuō)起來(lái)就是一個(gè)個(gè)有趣的小游戲，只是這些游戲基本上一個(gè)人是根本無(wú)法完成的，必須靠集體的力量才能很好的達(dá)到目標(biāo)。它讓我主要認(rèn)識(shí)到兩點(diǎn)：第一，人往往會(huì)低估自己的能力。訓(xùn)練中有一個(gè)游戲是讓我們猜一分鐘能鼓掌的最大次數(shù)，結(jié)果大多數(shù)人猜的數(shù)字都低于實(shí)際的次數(shù)。所以，我們往往會(huì)低估自己的能力，而不敢于去嘗試一些挑戰(zhàn)。但實(shí)際上當(dāng)你真的去做了會(huì)發(fā)現(xiàn)并沒有想象中那么難。因此要敢于挑戰(zhàn)敢于嘗試。第二，很多事情是需要依靠團(tuán)體成員之間的配合去完成的。訓(xùn)練中一個(gè)接球入洞的游戲最能體現(xiàn)這點(diǎn)。只有每個(gè)人在準(zhǔn)確的時(shí)間到達(dá)指定的位置并銜接好才能最終保證球準(zhǔn)確落入圓筒中。如果這中間有一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題都不可能成功。所以，這讓我想到在工作中也是這樣，很多工作只靠一個(gè)人是根本沒法完成的，只有很好的融入團(tuán)隊(duì)，和同事之間更好的配合才能把一件事情完成并做好。同時(shí)工作效率也比一個(gè)人來(lái)的高得多。

結(jié)束了17天的集中培訓(xùn)之后，在中國(guó)郵政網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)院上我又參加了遠(yuǎn)程培訓(xùn)。在這期間，主要學(xué)習(xí)了與今后工作有關(guān)的幾門課程并在學(xué)習(xí)之后進(jìn)行了相關(guān)的課程考試。在我看來(lái)，遠(yuǎn)程培訓(xùn)可以說(shuō)是集中培訓(xùn)階段的延續(xù)，通過(guò)這段時(shí)間的網(wǎng)上學(xué)習(xí)，讓我進(jìn)一步熟悉和了解了與今后工作相關(guān)的知識(shí)和技能，為即將踏上的工作崗位打下更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

8月29日至9月1日是崗前引導(dǎo)階段。在這幾天里，局里的相關(guān)負(fù)責(zé)人向我介紹了單位的基本概況和規(guī)章制度，還參觀了單位的各個(gè)部門，了解每個(gè)部門和崗位的職責(zé)，使我對(duì)自己的工作單位有了初步的認(rèn)識(shí)和了解，也讓我能夠更快的融入新的工作中。

前三個(gè)階段的培訓(xùn)都還是以理論學(xué)習(xí)為主，而9月2日開始到23日的企業(yè)實(shí)習(xí)培訓(xùn)則讓我真正開始接觸到郵政的實(shí)際工作。在這段時(shí)間里，我分別在儲(chǔ)蓄和營(yíng)業(yè)崗位上進(jìn)行了實(shí)習(xí)。而這一階段也是讓我感受最深的一個(gè)階段。

首先我在儲(chǔ)蓄崗實(shí)習(xí)了十天左右的時(shí)間，以前都是自己作為客戶去銀行辦理取錢等業(yè)務(wù)，而現(xiàn)在角色轉(zhuǎn)變了，我成為了為客戶提供服務(wù)的儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)員，還是有些新奇的。開始兩天，主要學(xué)習(xí)了平常辦理業(yè)務(wù)時(shí)經(jīng)常會(huì)用到的一些代碼，對(duì)于以前從未接觸過(guò)這些的我來(lái)說(shuō)其實(shí)還是有點(diǎn)暈的，在給客戶辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候也經(jīng)常會(huì)忘記或者是輸錯(cuò)代碼。比如有好幾次客戶辦理取款業(yè)務(wù)的時(shí)候，我給弄成了存款業(yè)務(wù)，好在并沒有保存發(fā)送。在一旁指導(dǎo)我的儲(chǔ)蓄員告訴我，儲(chǔ)蓄員是一個(gè)要求嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)心的一個(gè)崗位，在辦業(yè)務(wù)時(shí)最重要的就是細(xì)心再細(xì)心，而要想做到既快又準(zhǔn)確，就需要平時(shí)多練習(xí)，只有這樣才能成為一名合格的郵政儲(chǔ)蓄員。這幾句話給我留下了深刻的印象。在接下來(lái)的幾天，辦理業(yè)務(wù)的空閑時(shí)間我抓緊了業(yè)務(wù)代碼的學(xué)習(xí)，同時(shí)加強(qiáng)了基本業(yè)務(wù)的練習(xí)，終于在最后的幾天我能夠把基本業(yè)務(wù)辦理的比較熟練了。這也讓我切實(shí)體會(huì)到任何一項(xiàng)工作要想做好都不是那么容易的，你必須在背后付出更多的努力，不斷的練習(xí)和學(xué)習(xí)才能真的把工作做到更好。在以后的工作中這也是我應(yīng)該一直堅(jiān)持的。

在實(shí)習(xí)的最后十天的時(shí)間里，我在郵政營(yíng)業(yè)員崗位進(jìn)行了實(shí)習(xí)。在這里我感受最深的就是我們郵政企業(yè)和其它速遞物流公司的不同之處。郵政企業(yè)承擔(dān)著普遍服務(wù)的職責(zé)，在一些偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)能夠給群眾提供快遞服務(wù)的只有郵政。從一些前輩的話中了解到了很多鄉(xiāng)郵員的先進(jìn)事跡，他們通常在一些偏遠(yuǎn)的地區(qū)跑了幾十公里的山路就為了把幾份郵件及時(shí)的送到客戶的手中。也正是我們這么多網(wǎng)點(diǎn)以及鄉(xiāng)郵員的存在，才很好的保障了偏遠(yuǎn)地區(qū)群眾的通信權(quán)益。也讓我切實(shí)體會(huì)到了郵政普遍服務(wù)的意義，更發(fā)現(xiàn)了我們郵政存在的重要性。

從8月9號(hào)到9月23號(hào)這接近兩個(gè)月的培訓(xùn)讓我對(duì)郵政企業(yè)的認(rèn)識(shí)由淺顯到有了比較清晰的認(rèn)識(shí)。通過(guò)這次崗前培訓(xùn)也讓我明確了今后的努力方向。在培訓(xùn)期間讓我印象最深刻的就是那些同事們?cè)鷮?shí)過(guò)硬的業(yè)務(wù)知識(shí)和熟練的操作技能。與他們相比我還有很多的東西需要去學(xué)，還有很多的不足需要改進(jìn)。這次培訓(xùn)還讓我深深體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的偉大之處，這些都為我今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)并且增加了我的自信心和責(zé)任心。在以后的工作中我要不斷增加新的業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自我的素質(zhì)修養(yǎng)，相信只要堅(jiān)持不懈、勇于探索、追趕高峰，不斷地提升自己、優(yōu)化自己，我就一定會(huì)成功，努力爭(zhēng)取在郵政新時(shí)期的發(fā)展中貢獻(xiàn)自己的一份力量！

擴(kuò)展閱讀：崗前培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)

崗前培訓(xùn)總結(jié)

時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼一個(gè)月的培訓(xùn)結(jié)束了，但我的心卻久久不能平靜。今天是個(gè)特殊的日子，因?yàn)閺慕裉扉_始，我真正成為一名職員�；厥滓粋�(gè)月前，我還是一名稚嫩的學(xué)生，有點(diǎn)彷徨，有點(diǎn)浮躁。經(jīng)過(guò)一個(gè)月的崗前培訓(xùn)，我已不是從前的我。我變得更加成熟穩(wěn)重。感謝公司，給了我這個(gè)難得的崗前培訓(xùn)機(jī)會(huì)，讓我成功完成了從學(xué)生向職員的角色轉(zhuǎn)變；感謝在在一起培訓(xùn)的兄弟姐妹們，在與你們的學(xué)習(xí)相處過(guò)程中，讓我收獲了感動(dòng)，收獲了珍貴的友誼。以下是我在這次崗前培訓(xùn)中的幾點(diǎn)收獲：

一、堅(jiān)持、堅(jiān)持、再堅(jiān)持

“堅(jiān)持就是勝利”這句話的真正含義在這次培訓(xùn)中得到了升華。堅(jiān)持下去需要心中那股熱情，需要毅力與堅(jiān)持下去的勇氣，更需要的是陽(yáng)光般的心態(tài)。從前，我遇到困難要么回避，要么退縮，很少能堅(jiān)持下去。還記得剛開始培訓(xùn)時(shí)，自己既要培訓(xùn)學(xué)習(xí)、管理小組，又要兼顧自己手上的工作。開始一段時(shí)間，自己常常會(huì)有種覺得自己不夠用，很累，很難再堅(jiān)持的感覺。想過(guò)放棄，想過(guò)退縮。通過(guò)培訓(xùn)課程的學(xué)習(xí)，與前輩們的交流等，讓我心智更加成熟。自己明白了：自己必須要盡快完成從學(xué)生到企業(yè)員工的角色轉(zhuǎn)換，不能再像以前那樣隨心所欲。我們進(jìn)入公司，成為公司的一份子，就應(yīng)該承擔(dān)起自己肩上的那份責(zé)任，做好自己的工作，處理好自己生活、工作各方面的事情。工作就是責(zé)任，責(zé)任重于泰山。在工作中承擔(dān)一份責(zé)任，堅(jiān)守一種信念，成就一番事業(yè)，應(yīng)是每個(gè)職業(yè)人的追求，“不因位卑而消沉，不以責(zé)小而松懈”。在工作的道路上，要永遠(yuǎn)葆一份責(zé)任心。有時(shí)候自己可能會(huì)覺得自己的事情很多，應(yīng)對(duì)不過(guò)來(lái)了，但只要記住自己的責(zé)任，再堅(jiān)持一會(huì)，光明就出現(xiàn)了。還記得一位老員工跟我說(shuō)過(guò)的一句話：“咬一咬牙就過(guò)去了”。是的，很多時(shí)候，不是手中的事情把我們壓得喘不過(guò)氣來(lái)，是我們自己沒有給自己堅(jiān)持的勇氣。在幾天的堅(jiān)持后，我發(fā)現(xiàn)自己其實(shí)是可以處理過(guò)來(lái)的。之后，我知道了：面對(duì)困難時(shí)，要始終保持陽(yáng)光心態(tài)，多給自己積極的暗示，每天都有一份好心情，用陽(yáng)光思維來(lái)考慮問題，直面困難，挑戰(zhàn)自我，再堅(jiān)持一下就會(huì)成功，困難其實(shí)并非想象的那樣可怕。堅(jiān)定信念，堅(jiān)持下去一定會(huì)有奇跡出現(xiàn)。

二、合作、合作、再合作

“一個(gè)籬笆三個(gè)樁，一個(gè)好漢三個(gè)幫�！奔�體的力量是無(wú)限的，只有把每個(gè)人的力量結(jié)合起來(lái)才是明智之舉。我們的班級(jí)，我們的小組，我們的素質(zhì)拓展活動(dòng)，井岡山參觀學(xué)習(xí)等等，都是在培養(yǎng)大家團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)，讓每個(gè)人認(rèn)識(shí)到：自己不足可以通過(guò)團(tuán)隊(duì)來(lái)彌補(bǔ)。同時(shí)也讓每個(gè)人學(xué)會(huì)兼顧大局、為他人著想。只有團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人充分發(fā)揮力量，團(tuán)結(jié)協(xié)作，集體才會(huì)進(jìn)步。培訓(xùn)的學(xué)習(xí)，指引

了我在今后的工作中，要服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事。遇到問題應(yīng)保持冷靜，正確地分析、判斷和思考問題，自己無(wú)法解決時(shí)就尋求同事的幫助。同樣，當(dāng)別人有困難時(shí)，我會(huì)主動(dòng)伸出援助之手，熱心幫助同事。只要每個(gè)人全力以赴，團(tuán)隊(duì)就會(huì)堅(jiān)不可摧。要學(xué)會(huì)合作、誠(chéng)信、分享、寬容、感恩等等，不斷完善自己的人格。三、學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)

俗話說(shuō)：活到老，學(xué)到老。剛離開校園踏上工作崗位，越來(lái)越發(fā)現(xiàn)自己還有很多方面需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。培訓(xùn)課的理論學(xué)習(xí)對(duì)我們今后的上崗實(shí)踐有重要的指導(dǎo)作用。

大學(xué)生只是人才的坯子，要鍛煉成才，還需要實(shí)踐，不斷地探索新方法，不斷地給自己“充電”，才能保證適應(yīng)瞬息萬(wàn)變的社會(huì)。這對(duì)于從“學(xué)校人”到“職業(yè)人”轉(zhuǎn)變也是至關(guān)重要。學(xué)習(xí)存在于生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。學(xué)習(xí)別人良好的職業(yè)操守，學(xué)習(xí)別人有修養(yǎng)的行為準(zhǔn)則，學(xué)習(xí)相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)，靈活的工作技巧。學(xué)會(huì)生活，學(xué)會(huì)為人處事、待人接物。時(shí)刻保持不驕不躁的作風(fēng)，保持樂觀心態(tài)。在學(xué)習(xí)中不斷提高自己，做一個(gè)對(duì)公司有用的人才。

以上就是我在培訓(xùn)中的幾點(diǎn)收獲。在此，再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)、老師們給我們安排的這個(gè)完美的一個(gè)培訓(xùn)，感謝同事、朋友們帶給我的收獲與感動(dòng)！通過(guò)培訓(xùn)，我提高了自己的業(yè)務(wù)能力，調(diào)整了自己的工作心態(tài)，基本完成了從學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)變。最后祝福公司，祝福大家：有一個(gè)更好的明天。

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