201*年崗前培訓(xùn)工作總結(jié)1

突出研究型，凸顯實效性201*年高校教師崗前培訓(xùn)工作總結(jié)

今年我校按照省中心的要求和部署，突出“研究型”崗前培訓(xùn)特點，承擔(dān)了14所院校共551名新進人員（含往年不合格今年補考人員）的崗前培訓(xùn)任務(wù)，除9人缺考外，有542人參加結(jié)業(yè)考核，其中482人“合格”，合格率為88.93％，培訓(xùn)工作取得了實效。下面主要圍繞培訓(xùn)的基本環(huán)節(jié)和關(guān)鍵要素進行總結(jié)。

一、高度重視，為開展“研究型”培訓(xùn)精細準備

我校各級領(lǐng)導(dǎo)非常重視由我校承擔(dān)的崗前培訓(xùn)工作。校黨委書記在上學(xué)期期末工作會上指出：屆時正值奧運會期間，不僅要做好新進教師的崗前培訓(xùn)工作，而且要確保學(xué)員安全。分管人事工作的校黨委副書記要求從人事管理和教師隊伍建設(shè)的角度策劃培訓(xùn)，從彰顯教師教育特色、展示百年老校風(fēng)采的高度組織培訓(xùn)。按照書記的指示，人事處召開會議進行專題研究，要求把省里的文件精神和“研究型”培訓(xùn)理念落到實處，明確了三件事：一是建立了崗前培訓(xùn)工作班子，人事處處長負總責(zé)、分管處長具體負責(zé)，并指定專人作為項目負責(zé)人協(xié)調(diào)落實，其他同志全力支持和配合，并配備班主任全程管理和服務(wù)。二是制定詳細的工作方案，在總結(jié)歷年工作經(jīng)驗基礎(chǔ)上，緊緊按照“研究型崗前培訓(xùn)”要義和宗旨，進行周密策劃籌備和組織實施，力爭使得今年的培訓(xùn)有更好效果。三是在后勤保障方面，要求所有的課堂教學(xué)和研討活動都安排在學(xué)校條件最好的具有空調(diào)和多媒體設(shè)備的教室里進行，免費提供飲用水，聯(lián)系學(xué)校食堂讓學(xué)員自主就餐，聯(lián)系醫(yī)院安排臨時醫(yī)務(wù)室保證及時就醫(yī)，培訓(xùn)期間中午安排工作人員在教室值班，播放奧運會賽事，學(xué)員可以在教室休息和觀看比賽。

二、合理設(shè)計，按照“研究型”培訓(xùn)要求安排課程

在“研究型”培訓(xùn)理念下，今年我校精心設(shè)計了集中培訓(xùn)的課程內(nèi)容（教學(xué)實踐環(huán)節(jié)由用人單位自行組織），基本架構(gòu)是“理論＋實踐＋研討”，集知識性、實用性、探究性為一體。具體落實為“四個模塊”：模塊之一是“理論課程”，4門課程中側(cè)重《教育學(xué)》和《心理學(xué)》的教學(xué)。模塊之二是“專題講座”，基于四門課程安排了8場專題講座，圍繞“如何做一名合格高校教師”展開，涵蓋高等教育發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢、心理診斷與咨詢、教書育人與師德師風(fēng)建設(shè)、教學(xué)工作規(guī)范與管理、科研工作與管理流程、人事制度改革與管理、院系教學(xué)與科研管理、高校教師人文素質(zhì)培養(yǎng)等方面的內(nèi)容。模塊之三是“名師說法”，邀請我校往屆教學(xué)競賽一等獎獲得者分別通過經(jīng)驗傳授和現(xiàn)身說法的形式，與新教師們分享鮮活的課堂教學(xué)實踐技能與技巧。模塊之四是“研討活動”，邀請三位退休老教師分別以“如何成為教育家”、“如何撰寫教案”、“如何與學(xué)生相處”等主題內(nèi)容，并結(jié)合其自身成長發(fā)展經(jīng)歷與新教師們進行研討交流，向參訓(xùn)教師傳授執(zhí)教和治學(xué)經(jīng)驗。在安排次序上，講四個模塊的具體內(nèi)容間隔穿插進行，通過課程設(shè)計既

激發(fā)并保持學(xué)員學(xué)習(xí)的興趣和積極性，又實實在在地幫助青年教師樹立職業(yè)榮譽感，增強青年教師愛崗愛校的主人翁意識、從教的使命感和執(zhí)教的責(zé)任感。

三、精選師資，確�！把芯啃汀迸嘤�(xùn)教學(xué)質(zhì)量

我校是一所教師教育特色鮮明的綜合性研究型大學(xué)，教師教育師資力量雄厚，這為我們的崗前培訓(xùn)工作提供了高水平的師資保障。為配合課程設(shè)計，我們按需聘請授課教師。四門基礎(chǔ)“理論課程”配備了在教師教育領(lǐng)域富有教學(xué)經(jīng)驗、責(zé)任心強、具有高級職稱、長期擔(dān)任崗前培訓(xùn)授課任務(wù)的教師；“專題講座”邀請的有教育研究專家、學(xué)者、國家教學(xué)名師，還邀請我校教學(xué)、科研、人事等職能部門的負責(zé)人作有關(guān)學(xué)校管理方面的報告；“名師說法”聘請的是在教學(xué)實踐上得到公認的優(yōu)秀中青年教師；“研討活動”邀請的是身體健康、工作能力強、熱心快腸的本科教學(xué)督導(dǎo)員，他們同時是“培訓(xùn)導(dǎo)師”，指導(dǎo)學(xué)員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，幫助學(xué)員轉(zhuǎn)變角色，負責(zé)學(xué)員論文和教案的批閱，進行跟蹤指導(dǎo)等工作，為我們把“研究型崗前培訓(xùn)”落到實處發(fā)揮了作用。

四、創(chuàng)新形式，突出“研究型”崗前培訓(xùn)特點

隨著形勢的發(fā)展變化，原來“本本式”的“教學(xué)型”崗前培訓(xùn)模式已經(jīng)不能適應(yīng)新的培訓(xùn)需要，經(jīng)過幾年的試點探索，省中心推行的“研究型”崗前培訓(xùn)已初顯成效并逐漸被大家認可。按照“研究型”培訓(xùn)要求，我們在培訓(xùn)形式上不斷創(chuàng)新：基本原則是根據(jù)課型特點合理選擇形式；主要方式是研討、互動、交流；具體表現(xiàn)是在“理論課程”的課堂講授中融入答疑，“專題講座”主要以報告形式進行，留有半個小時的時間開展課堂互動，“名師說法”則是以理論闡述與現(xiàn)場模擬相結(jié)合，還專門組織了“研討活動”，在往年的基礎(chǔ)上增加大會交流形式。

五、嚴格考核，吻合“研究型”培訓(xùn)的高要求

培訓(xùn)管理是搞好培訓(xùn)的關(guān)鍵，是培訓(xùn)考核的基礎(chǔ)性工作。我校堅持原則性與人性化相結(jié)合，構(gòu)建培訓(xùn)管理制度體系，用制度來管人、管事。對學(xué)員管理的思路是在宏觀調(diào)控下化整為零，將全體學(xué)員分班分組，便于搞好考勤等日常管理。在具體工作過程中，我們堅持培訓(xùn)組織單位、委托院校、班委會、學(xué)員個人“四維一體”，落實了項目負責(zé)制度、班主任跟班制度、培訓(xùn)導(dǎo)師制度、學(xué)員自我管理制度、管理工作聯(lián)動制度、考勤反饋制度等“六項培訓(xùn)管理制度”，形成合力，共同做好培訓(xùn)管理工作。

檢驗培訓(xùn)的效果必須通過一定形式進行考核評價，但客觀地說，最后的理論課考試只能說明某些方面，關(guān)鍵還要看過程，要通過嚴格的過程要求潛移默化地影響參訓(xùn)學(xué)員，使參訓(xùn)學(xué)員獲得課本知識以外的東西。對這方面的考核評價，我們主要是發(fā)揮培訓(xùn)導(dǎo)師的作用，對學(xué)員的論文和教案兩份作業(yè)嚴格把關(guān)，保證教

師職業(yè)素質(zhì)評價和教學(xué)實踐環(huán)節(jié)考核的質(zhì)量。在評價教師職業(yè)素質(zhì)方面：每人圍繞培訓(xùn)課程，特別是專題講座撰寫并提交一篇3000字以上的結(jié)業(yè)論文。在考核教學(xué)實踐環(huán)節(jié)方面：每位教師按規(guī)范撰寫并提交一篇教案，并據(jù)此在所在學(xué)校進行試講。結(jié)業(yè)論文和試講教案作為作業(yè)均由培訓(xùn)導(dǎo)師負責(zé)批閱，批閱后必須簽名。從上交作業(yè)和批閱的情況看，絕大多數(shù)學(xué)員的態(tài)度非常認真，作業(yè)質(zhì)量比較高。

嚴格結(jié)業(yè)考試的考風(fēng)考紀是我校一貫堅持的傳統(tǒng)，今年開卷考試科目提前進行，我們?nèi)匀灰蚤]卷考試的相關(guān)要求安排專人負責(zé)監(jiān)考。閉卷考試嚴格按照考試規(guī)則進行，通過安排標準化考場、精選監(jiān)考老師、不間斷巡查等措施，防止考生作弊。

總之，從實施情況來看，今年我校承擔(dān)的培訓(xùn)工作在領(lǐng)會了“研究型”培訓(xùn)要旨基礎(chǔ)上，把握住了高校教師崗前培訓(xùn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，在培訓(xùn)形式上進行了改進和探索，給我們今后的培訓(xùn)工作積累了經(jīng)驗。但是，培訓(xùn)工作仍有一些值得進一步思考和改進的地方，例如如何進一步提高學(xué)員認識？如何增強培訓(xùn)效果？如何加強培訓(xùn)管理？如何進行科學(xué)考核？等等。希望省中心繼續(xù)改進制度設(shè)計，完善管理體制和工作機制，為搞好培訓(xùn)提供制度性激勵和約束。

擴展閱讀：培訓(xùn)部08年度工作總結(jié)(OK版)

辭舊歲，迎新春，過去的201*年是忙碌而又充實的一年，一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學(xué)習(xí)著、成長著。現(xiàn)對201*年培訓(xùn)部的工作做如下總結(jié)：一、培訓(xùn)（一）、新員工崗前培訓(xùn)

培訓(xùn)內(nèi)容：1、酒店基礎(chǔ)知識；2、酒店服務(wù)意識；3、酒店員工的職業(yè)道德與禮貌修養(yǎng)；4、汕頭概況；5、汕頭帝豪酒店簡介；6、酒店員工手冊；7、安全、消防、自我保健意識；8、入職基礎(chǔ)英語；9、崗前培訓(xùn)考核共9部分內(nèi)容。

崗前培訓(xùn)的主要目的是為了讓新入職員工在最短時間內(nèi)了解酒店文化、熟悉酒店產(chǎn)品，盡快融入工作崗位。

這一年來酒店共組織崗前培訓(xùn)約52次（每周一次，每次培訓(xùn)時間為期一天），共培訓(xùn)約583人次。要求每位新入職員工均需參加由人事培訓(xùn)部組織的崗前培訓(xùn)且將考核成績作為試用期轉(zhuǎn)正的依據(jù)之一。

（二）、培訓(xùn)部組織的全酒店性質(zhì)的培訓(xùn)：

1、酒店英語培訓(xùn)：酒店英語培訓(xùn)分三大部分內(nèi)容進行：前廳部英語、餐飲部英語、客房部英語，按照部門組織員工積極報名，培訓(xùn)部與部門協(xié)商后統(tǒng)一安排時間地點的形式進行培訓(xùn)及考核，目的是為了達到一線部門常用酒店英語基礎(chǔ)的普及。

2、員工技能提升培訓(xùn)：酒店繼續(xù)與市勞動保障局培訓(xùn)中心共同在店開設(shè)第二期免費技能提升培訓(xùn)課程，在酒店內(nèi)培訓(xùn)導(dǎo)師由酒店各部門選拔資深經(jīng)理人擔(dān)任，經(jīng)培訓(xùn)考核合格的由勞動局發(fā)放國家認可的相應(yīng)技能崗位證書，且酒店給予相應(yīng)技術(shù)津貼。積極鼓勵員工參與技能提升培訓(xùn)，以自我提升及酒店整體服務(wù)水平提升為目的。

3、消防安全意識培訓(xùn)：在崗前培訓(xùn)及員工手冊中均有針對消防安全知識做出的詳細講解章節(jié)，并要求每位員工消防考核合格后上崗，且在崗前培訓(xùn)時為每位新入職員工發(fā)放由酒店消防中心制作的《汕頭帝豪酒店消防培訓(xùn)資料》，保障每位員工人手一份；同時，每一季度組織全酒店人員參加由消防中心負責(zé)現(xiàn)場授課的消防安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)課程（內(nèi)容包括有詳細的消防安全常識、最新的案例分析、在工作操作中的消防安全預(yù)防保障措施及應(yīng)急措施），此外，還要求各部門在每月的部門培訓(xùn)中加強消防安全生產(chǎn)知識灌輸工作。4、醫(yī)療急救培訓(xùn)：培訓(xùn)部每半年定期組織開展由醫(yī)務(wù)室林醫(yī)生講授的關(guān)于醫(yī)療急救的相關(guān)知識并進行簡單隨堂考核。內(nèi)容包括外傷急救四項處理技術(shù)培訓(xùn)、心臟復(fù)蘇技術(shù)培訓(xùn)等急救培訓(xùn)。目的是普及酒店從業(yè)人員醫(yī)療急救常識，培養(yǎng)其在服務(wù)過程中的應(yīng)急處理能力。5、服務(wù)禮儀培訓(xùn)：播放《服務(wù)禮儀》，課程結(jié)合培訓(xùn)部總結(jié)的提綱講解，并在整個課程結(jié)束后進行試卷考核登記。目的是為了提升從業(yè)人員的服務(wù)意識及服務(wù)禮儀規(guī)范化。6、餐飲技能培訓(xùn)：組織員工看播放碟片結(jié)合簡單解說的形式，讓員工了解餐飲服務(wù)的重要地位及理論常識。

7、粵語培訓(xùn)：這是今年應(yīng)員工要求新開設(shè)的興趣班培訓(xùn)課程，課程中培訓(xùn)簡單的粵語發(fā)音知識（包括數(shù)字、時間、日期、稱呼、日常問候語等內(nèi)容）。

（三）、部門培訓(xùn)：部門培訓(xùn)主要由部門進行，各部門在每月底上報下月培訓(xùn)計劃，由培訓(xùn)部將各部門培訓(xùn)內(nèi)容發(fā)文“X月培訓(xùn)計劃”并整理存檔。培訓(xùn)部再按照培訓(xùn)計劃內(nèi)容對各部門的培訓(xùn)進行抽查（參加、監(jiān)督、溝通），并以《培訓(xùn)監(jiān)督結(jié)果》報表的形式進行反饋。

二、實習(xí)生工作

順應(yīng)新的人才需求及奧運期間酒店行業(yè)勞動力主導(dǎo)趨向于北京方向的形式，酒店在與老合作順利的院校繼續(xù)保持緊密合作的同時，又積極聯(lián)系新的院校，打開全新的合作局面，以保證實習(xí)生在店的數(shù)量，減緩招工難的現(xiàn)象。

08年度與我店合作的院校情況：四川省旅游學(xué)校、甘肅省高臺縣職業(yè)技術(shù)學(xué)校、廣東省粵東高級技工學(xué)校、鄭州旅游職業(yè)學(xué)院、渤海大學(xué)、九江學(xué)院、黃淮學(xué)院、岳陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣東肇慶外語學(xué)校。其中08年新合作院校有：九江學(xué)院、黃淮學(xué)院、岳陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣東肇慶外語學(xué)校。另已經(jīng)和渤海大學(xué)高等職業(yè)教育學(xué)院旅游系達成了合作意向，明年有望正式合作，預(yù)計第一批學(xué)生來店15人左右。同時于今年6月24日正式與岳陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院旅游管理專業(yè)授牌成立實習(xí)基地，11月底受四川省旅游學(xué)校邀請參加了“四川省旅游學(xué)校校企合作研討會暨教學(xué)實踐基地授牌活動”進一步穩(wěn)固了多年以來長期合作的關(guān)系。截至現(xiàn)在，在店7所院校共133名實習(xí)生中，其中四川省旅游學(xué)校（47人）和甘肅省高臺縣職業(yè)技術(shù)學(xué)校（7人）學(xué)校安排了駐店帶隊老師，另外5所院校的實習(xí)生工作由培訓(xùn)部老師負責(zé)。

為更好的做好實習(xí)生工作，讓學(xué)生在剛到店之初能盡快的適應(yīng)工作、生活環(huán)境，自今年7月份開始對實習(xí)生實行“一幫一”責(zé)任人制度。要求實習(xí)生于各部門實習(xí)時指定負責(zé)實習(xí)生實習(xí)的責(zé)任人，明確師徒關(guān)系，抓好實習(xí)生的思想教育和業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，并定期進行業(yè)務(wù)考評，實習(xí)期滿后對實習(xí)生做出綜合鑒定并將有關(guān)資料轉(zhuǎn)送學(xué)校。各部門對到崗實習(xí)的實習(xí)生進行了分組，指定了技能嫻熟之員工負責(zé)人負責(zé)該組實習(xí)生的實習(xí)工作，確定師徒關(guān)系。且前廳部、管家部及餐飲部的部分實習(xí)生均每月交上了實習(xí)心得體會。這對培訓(xùn)部老師及時掌握實習(xí)生思想動態(tài)起到了較大的幫助。亦盡可能的將學(xué)生流失率降到了最低。

每一季度以部門為單位安排了實習(xí)生座談會，由人事培訓(xùn)部邀請酒店高層領(lǐng)導(dǎo)及部門領(lǐng)導(dǎo)參會，了解學(xué)生在店期間工作、生活中存在的困難及問題，盡量將實習(xí)生問題及時的解決及做出解答。

另每一季度評選出一次優(yōu)秀實習(xí)生，本年度共評選出了32名優(yōu)秀實習(xí)生（08年度第四季度優(yōu)秀實習(xí)生待評），由部門按照在部門實習(xí)生比例推薦，人事培訓(xùn)部審核呈報。評選出的優(yōu)秀實習(xí)生安排到了潮州古城一日游覽、南澳海島一日游覽活動，并在酒店的店慶聯(lián)歡會上為優(yōu)秀實習(xí)生頒發(fā)了獎勵證書，同時將此信息發(fā)函傳真告知了學(xué)校。

三、員工活動

今年共舉辦了12場員工生日會，一場大型的店慶聯(lián)歡會。春節(jié)期間在食堂為員工舉辦了年夜飯活動，組織員工包餃子看春晚一起守歲，并在大年初一至初七、十一至十月五日在夜總大廳為員工播放電影及安排了自由歌舞。

以上是201*年度的工作總結(jié)，本部門工作也存在許多不足之處，需要進一步完善，主要包括及改善建議如下：

問題：1、培訓(xùn)工作的完善，應(yīng)在酒店范圍內(nèi)形成主動學(xué)習(xí)的氛圍，培養(yǎng)酒店員工的學(xué)習(xí)積極性以及能動性，只有有了好學(xué)的員工，酒店才能進步得更快。

2、學(xué)生積極性自主性還未完全的激發(fā)。

改善建議：1、除繼續(xù)完善以上所擁有的培訓(xùn)內(nèi)容外，計劃新增加專題培訓(xùn)（邀請酒店中高層領(lǐng)導(dǎo)作為培訓(xùn)導(dǎo)師為員工講解）、酒店內(nèi)實行淡季交叉培訓(xùn)、動員員工參加到培訓(xùn)中來（愿意進行培訓(xùn)的員工可自行組織課題，內(nèi)容不限，只要是健康的話題都可以，主要目的是培訓(xùn)員工的個人能力）。

2、優(yōu)秀實習(xí)生選拔（優(yōu)秀員工選拔）建議采取自薦與部門推薦的形式，分部門開展自我演講、拉票的形式進行評選，選出各部門優(yōu)秀實習(xí)生，目的：不同于老式的優(yōu)秀員工評選活動，由部門推薦人力資源部審核的形式，要讓員工掌握自主權(quán)，毛遂自薦的方式進行演講，另一目的又提高了員工表達能力與參與性。

友情提示：本文中關(guān)于《201*年崗前培訓(xùn)工作總結(jié)1》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，201*年崗前培訓(xùn)工作總結(jié)1：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

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