縣衛(wèi)生局醫(yī)療機構(gòu)專項整治工作總結(jié)
縣衛(wèi)生局開展
醫(yī)療機構(gòu)專項整治活動工作總結(jié)
為了深入貫徹落實《衛(wèi)生部公安部關(guān)于維護醫(yī)療機構(gòu)秩序的通告》(衛(wèi)通【201*】7號)和全市醫(yī)療市場秩序?qū)m椪喂ぷ鲿h精神,進一步規(guī)范全縣醫(yī)療市場秩序,強化醫(yī)療機構(gòu)監(jiān)管,根據(jù)《榆林市衛(wèi)生局關(guān)于開展醫(yī)療機構(gòu)專項整治工作的通知》和《綏德縣人民政府關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)201*年醫(yī)療市場秩序?qū)m椪位顒訉嵤┓桨傅耐ㄖ罚ń椪k發(fā)【201*】61號)要求,衛(wèi)生局組織開展了全縣醫(yī)療機構(gòu)專項整治活動,現(xiàn)將專項整治活動開展自查情況報告如下:
一、組織領(lǐng)導(dǎo)方面
一是縣政府成立了由主管縣級領(lǐng)導(dǎo)任組長,衛(wèi)生、宣傳、政法、藥監(jiān)、監(jiān)察、公安、工商、人口和計生、司法等部門負責人為成員的醫(yī)療市場秩序?qū)m椪位顒宇I(lǐng)導(dǎo)小組,制定印發(fā)了《綏德縣201*年醫(yī)療市場秩序?qū)m椪位顒訉嵤┓桨浮罚鞔_了整治工作的時間、任務(wù)和重點,按照形成日常監(jiān)督與專項檢查相結(jié)合、全面巡查與重點監(jiān)控相結(jié)合、行政執(zhí)法和刑事司法相結(jié)合的整治工作長效工作機制,規(guī)定了各職能部門在醫(yī)療市場秩序?qū)m椪喂ぷ髀氊,確保實現(xiàn)專項整治目標。二是衛(wèi)生局按照職能任務(wù)制定印發(fā)了《綏德縣醫(yī)療機構(gòu)專項整治活動實施方案》,成立了專項整治領(lǐng)導(dǎo)小組,衛(wèi)生監(jiān)督所形成了分片包干,責任到人的責任工作機制,對全縣范圍內(nèi)的醫(yī)療機構(gòu)進行了摸底調(diào)查,確定了整
治工作對象。三是加強宣傳,營造氛圍。在各醫(yī)院張貼打擊非法無證行醫(yī)宣傳畫和《衛(wèi)生部公安部關(guān)于維護醫(yī)療機構(gòu)秩序的通告》,建立起20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)監(jiān)測哨點,實行動態(tài)監(jiān)測轄區(qū)非法行醫(yī)行為。設(shè)立了打擊非法行醫(yī)舉報電話,舉報信箱。向社會公開了投訴舉報、受理承辦、轉(zhuǎn)辦工作制度。
二、整治工作成效方面
(一)清理違規(guī)、懲治違法行為方面。
一是開展了學(xué)校醫(yī)務(wù)室專項檢查,共檢查25戶次,規(guī)范11戶;二是對全縣的醫(yī)療機構(gòu)傳染病防治和醫(yī)療廢物處置進行專項檢查,共檢查32戶次;三是開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院放射監(jiān)測工作,共檢測20戶次,對不符合衛(wèi)生要求的9戶進行了規(guī)范;四是建立起全縣醫(yī)療機構(gòu)檔案資料庫,實行一戶一檔,建檔率達到100%;五是組織開展實施醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)不良行為記分管理辦法。根據(jù)醫(yī)療機構(gòu)日常監(jiān)督,全部實行量化考核記入檔案,在醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證校驗時作為重要依據(jù)。截止目前,共檢查醫(yī)療機構(gòu)67戶次,取締“黑診所”7戶,規(guī)范醫(yī)療機構(gòu)56戶,沒收藥品17箱(價值約1萬元),立案3戶,都已結(jié)案,罰款40戶次,共處罰款30300元。特別是對綏德同心醫(yī)院超出登記范圍開展診療活動和對外承包的婦科進行了取締、查封、處罰款等行政處罰。同時衛(wèi)生局向全縣各醫(yī)療單位通報了同心醫(yī)院的違法情況,要求各級各類醫(yī)療機構(gòu)要引以為鑒,衛(wèi)生局將嚴厲打擊各種違法違規(guī)行為,嚴打重罰,決不姑息。
(二)醫(yī)療機構(gòu)管理方面
一是加強醫(yī)德醫(yī)風和黨風廉政建設(shè),衛(wèi)生局制定了醫(yī)德醫(yī)風考評辦法,年初與各醫(yī)療機構(gòu)簽訂了責任書,并將此項工作納入年終目標責任考核?h醫(yī)院結(jié)合干部作風整頓、解放思想大討論、五個集中整治等活動,通過自查、發(fā)放調(diào)查問卷、接受群眾監(jiān)督等方式,從思想作風、工作作風、學(xué)習(xí)作風、生活作風等多方面尋找不足,積極整改。全院職工都做出了個人公開服務(wù)承諾及防范、抵制“五股歪風”的公開承諾。有效地加強了醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),督促了工作作風的轉(zhuǎn)變,收到了良好的成效。對吃拿卡要、開單提成、收受紅包及其他不遵守醫(yī)院勞動紀律、不執(zhí)行醫(yī)院各項規(guī)章制度等行為進行嚴格查處,累計查處各種違規(guī)違紀者37人次,藥占比超出規(guī)定者60余人次,均按照有關(guān)規(guī)定給予了經(jīng)濟處罰并做出了全院通報批評?h中醫(yī)醫(yī)院認真抓好醫(yī)德考評制度的落實,進一步細化工作指標和考核標準,促進醫(yī)德考評標準更加科學(xué)、程序更加規(guī)范、方式更加有效、結(jié)果更加真實、運用更加廣泛,按照《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評實施辦法》,每季度進行一次醫(yī)德醫(yī)風考評,與評先、晉升職稱、工資晉級掛鉤,真正建立起對醫(yī)務(wù)人員有效的激勵和約束機制。
二是以提高醫(yī)療服務(wù)水平為重點繼續(xù)深入開展“三好一滿意”和“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動?h醫(yī)院結(jié)合去年“三好一滿意活動”的開展情況及醫(yī)院的工作實際,制定了新的“三好一滿意”活動實施方案,并召開了活動再動員會,細化了要求,明確了任務(wù),落實了責任,規(guī)范了各項診療行為。同時全面推廣優(yōu)質(zhì)護理示范工程活動,新增設(shè)了五官科、婦產(chǎn)科兩個科室為優(yōu)質(zhì)護理示
范病區(qū),優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)覆蓋率已超過了80%?h中醫(yī)醫(yī)院堅持以“病人為中心”的服務(wù)理念,把溫馨優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過程。改善窗口服務(wù),優(yōu)化服務(wù)流程,努力做到服務(wù)態(tài)度好,縮短收費、藥房等窗口排隊等候時間,方便病人就醫(yī)。為患者積極提供溫馨的就醫(yī)環(huán)境!捌桨册t(yī)院”創(chuàng)建方面,各醫(yī)院均能從從醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、就醫(yī)環(huán)境、消防安全、應(yīng)急管理、醫(yī)患關(guān)系等多方面入手,開展創(chuàng)建平安醫(yī)院活動。對重要科室加強了安全保衛(wèi)措施,確保醫(yī)院醫(yī)護人員、患者及家屬的人身與財產(chǎn)安全,加強了維護醫(yī)療秩序的治安力度,在醫(yī)院醒目位置宣傳張貼兩部委《關(guān)于維護醫(yī)療機構(gòu)秩序的通知》,起到了警示作用。
三是加強醫(yī)院管理,確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。
繼續(xù)開展醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動,各醫(yī)院均能嚴格執(zhí)行各項診療護理操作技術(shù)規(guī)范和診療常規(guī)。強化三級查房、業(yè)務(wù)查房、三查七對等各項制度的貫徹落實,加強三基三嚴訓(xùn)練、院內(nèi)感染控制管理、藥品使用管理等,使各項診療行為更趨規(guī)范化、標準化、合理化。加強質(zhì)控工作,貫徹落實《病歷書寫基本規(guī)范》,定期對住院病歷進行檢查,重點檢查各項醫(yī)療工作制度、病歷書寫規(guī)范以及臨床合理用藥等制度的執(zhí)行情況。每季度對門診處方、病歷質(zhì)量抽查,重點檢查書寫規(guī)范化、處方的合理用藥等,并進行及時反饋。對不按時完成病歷的醫(yī)生進行處罰,基本杜絕殘缺病歷、丙級病歷,使甲級病歷達到90%以上。嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)療機構(gòu)臨床用血管理辦法》,無自采自供臨床用血現(xiàn)象;各項相關(guān)制度完善,血液保存符合有關(guān)要求,各項記錄規(guī)范完整。嚴格
執(zhí)行用血登記制度和用血報批手續(xù),以及輸血前的檢驗和核對制度,堅持交叉配血及各項安全制度。臨床科嚴格執(zhí)行輸血前后的檢查、用血審批和知情同意制度。完善各科室常見急危重癥救治方案,強化醫(yī)護人員急救技術(shù),抓好住院病人、危重病人的管理。堅持會診制度,認真組織急危重癥及疑難雜癥討論。手術(shù)病人嚴格遵守手術(shù)規(guī)范,認真開展術(shù)前討論,嚴格施行重大手術(shù)報告、審批制度,加強麻醉安全和圍手術(shù)期管理,并做好毒麻藥品管理等項工作。
四是四月份縣政府成立了綏德縣醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)人民調(diào)解委員會,設(shè)立了醫(yī)患糾紛調(diào)解工作室,負責處理全縣一般性醫(yī)療糾紛的調(diào)處工作。
三、存在的問題及今后的工作重點
雖然我們在醫(yī)療機構(gòu)專項整治中做了大量的工作,但是還存在一些問題,主要體現(xiàn)在下面幾個方面:一是衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法力量薄弱,取證工具缺乏,同時監(jiān)督工作量大面寬,難以保證監(jiān)督的持續(xù)性和時效性;二是非法執(zhí)業(yè)人員仍存在僥幸心理,隱蔽性強,徹底整治打擊存在困難;三是工作經(jīng)費投入不足,醫(yī)療機構(gòu)部分硬件設(shè)施不全,影響醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。
今后,我們將在縣委、縣政府和市衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下,切實按照省、市、縣的統(tǒng)一部署和安排,不斷推動醫(yī)療機構(gòu)專項整治工作的深入開展,確保整治工作取得實效。一是進一步加大對《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《鄉(xiāng)村醫(yī)生從業(yè)管理條例》等法律法規(guī)的宣傳力度,強化醫(yī)療機構(gòu)依法行醫(yī)意
識。二是要在鞏固成果,加大打擊力度的同時,加強對社會辦醫(yī)、個體執(zhí)業(yè)人員的相關(guān)知識技能培訓(xùn),不斷提高執(zhí)業(yè)人員的綜合知識水平和法律意識。三是不斷加強工作聯(lián)系和溝通,密切與各部門的協(xié)調(diào)和配合,加強制度建設(shè),積極探索,不斷完善對醫(yī)療行業(yè)監(jiān)督的有效模式,建立長效監(jiān)管機制。
二0一二年十月十日
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沙雅縣衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所201*年醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療質(zhì)量
安全管理專項整治工作情況匯報
為進一步加強醫(yī)療質(zhì)量安全管理,有效防范醫(yī)療糾紛和事故的發(fā)生,保障廣大人們?nèi)罕娚眢w健康和生命安全,根據(jù)沙雅縣衛(wèi)生局《關(guān)于加強醫(yī)療質(zhì)量安全管理專項整治工作方案的通知》文件精神和要求,于201*年3月22日-7月10日,衛(wèi)生局組織衛(wèi)生局、衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所的執(zhí)法人員,對我轄區(qū)內(nèi)的36家醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的(其中:縣直醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)5家,民營醫(yī)療機構(gòu)20家、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院11家)醫(yī)療質(zhì)量安全管理專項整治工作進行了全面的監(jiān)督檢查。現(xiàn)將監(jiān)督檢查情況匯報如下:
一、醫(yī)療質(zhì)量安全管理專項整治工作開展情況(一)各醫(yī)療衛(wèi)生單位對醫(yī)療質(zhì)量安全管理專項整治工作比較重視,有安排部署,制定了實施方案,成立組織機構(gòu),完善了規(guī)章制度,明確責任,與各科室簽訂了責任書,深入組織開展了醫(yī)護人員法律法規(guī)學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)培訓(xùn),強化了醫(yī)德醫(yī)風教育,規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,廣泛征求群眾意見,梳理存在問題,制定整改措施。
(二)各醫(yī)療機構(gòu)傳染病疫情報告系統(tǒng)運轉(zhuǎn)正常,均建立了疫情報告管理制度,有專職或兼職人員承擔傳染病報告工作,有門診日志及傳染病登記本;實行了疫情網(wǎng)絡(luò)直報,疫情報告管理符合規(guī)定要求,無傳染病漏報,謊報,瞞報。(三)縣直2家醫(yī)院設(shè)立了院感辦,配備了專業(yè)人員負責醫(yī)院感染管理工作;建立了消毒管理相關(guān)制度,消毒劑容器能夠定期清洗消毒。能夠定期對醫(yī)院醫(yī)療器械、醫(yī)務(wù)人員手、物表等消毒效果進行消毒監(jiān)測,供應(yīng)室能夠合理劃分
污染區(qū)、清潔區(qū)、無菌區(qū),物品消毒、洗滌、滅菌、存儲、發(fā)送流程符合標準,滅菌標記清楚,消毒日期明顯。(四)大多數(shù)醫(yī)療衛(wèi)生單位醫(yī)療廢物處置符合要求,有專人負責醫(yī)療廢物的分類、收集、貯存、運送、登記、銷毀等工作,醫(yī)療廢物登記項目齊全,內(nèi)容完整;包裝物和包裝容器有警示標識。二、存在的問題
(一)部分醫(yī)療機構(gòu)對醫(yī)療質(zhì)量安全管理專項整治工作認識不夠,沒按要求開展工作,組織開展法律法規(guī)及核心制度的學(xué)習(xí)不夠扎實,沒有把專項整治工作落到實處,沒有調(diào)查,梳理存在的問題。
(二)部分醫(yī)療單位沒有嚴格執(zhí)行醫(yī)護人員資質(zhì)管理規(guī)定,未取得《醫(yī)師資格證書》、《護士執(zhí)業(yè)證書》或沒有變更執(zhí)業(yè)地點,正在從事診療服務(wù)活動。未建立消毒產(chǎn)品臺帳,個別醫(yī)務(wù)人員傳染病防治意識較差,醫(yī)院感染控制和消毒隔離觀念相對淡薄,預(yù)防控制措施執(zhí)行不夠嚴格,重復(fù)使用一次性注射器,存在造成醫(yī)源性感染的隱患。對購進的消毒藥、消毒器械沒有按要求索取“兩證”,無法保證產(chǎn)品的質(zhì)量安全。
(三)部分個體門診部、診所超許可范圍開展診療服務(wù)活動。嚴重違反了《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》有關(guān)規(guī)定。(四)使用非衛(wèi)生技術(shù)人員開展診療活動、放射科未取得放射診療許可證從事放射診療活動、產(chǎn)生的醫(yī)療廢物未使用專用包裝袋進行包裝、使用后的一次性注射器未及時毀形、治療室未建立銷毀登記本、使用后的一次性廢物和生活垃圾混放、治療室未按要求每天紫外線進行消毒、醫(yī)療廢物暫存間未設(shè)置警識標志等問題。
針對此次專項整治中發(fā)現(xiàn)的問題,衛(wèi)生監(jiān)督所執(zhí)法人員下達《衛(wèi)生監(jiān)督意見書》36份,責令限期整改,對5家存在問題嚴重的單位,依法立案查處。依法取締黑診所一家。
三、下一步工作目標
今后,我們將把醫(yī)療機構(gòu)監(jiān)管與規(guī)范作為一項重要工作來抓,要以高度的責任感和認真負責的態(tài)度,振奮精神,積極克服當前事多人少的困難,抓出成效,進一步提升我縣人民群眾就醫(yī)安全環(huán)境。今年下半年要以打擊非法行醫(yī)和規(guī)范醫(yī)療行為為突破口,重點放在民營醫(yī)院和鄉(xiāng)(鎮(zhèn))衛(wèi)生院以上的公立醫(yī)院,繼續(xù)深入做好醫(yī)療機構(gòu)監(jiān)管和規(guī)范工作,加大違法案的處理力度;專項整治工作將采取督查、年終考評等方式提高醫(yī)療機構(gòu)監(jiān)管與規(guī)范效果。
沙雅縣衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所
201*年7月12日
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