典當業(yè)年度總結[1]

201*年我涉足擔保業(yè)和典當業(yè)。我在領導、同仁們的關懷及自身的努力下，在業(yè)務的視野、業(yè)務的拓展、業(yè)務的理念上都有了進一步的提高，在業(yè)務水平上也有大的收獲和大的進步。201*年我周旋的擔保及典當兩個平臺，使我感到工作本身所帶來的快樂。下面就這一年的工作做一次總結及反省。一、認真做好本職工作

1、認真做好典當的審核工作

201*年我主要負責典當行的風險控制、風險審核工作。典當業(yè)務是我在201*年開始正式接觸，為了能使自己盡快熟悉該項業(yè)務，我除了認真學習浙江中財典當行的典當制度及201*年4月1日正式實施國家經貿委發(fā)布的《典當管理辦法》外，我還從網上、圖書館等查閱典當行的相關資料，做讀書筆記。為了做好這項工作，我首先制定了典當風險審批的工作職責。第二、根據典當風險審批的工作職責，在自制了非傳統(tǒng)業(yè)務的審核及備案表格上對典當業(yè)務進行逐筆登記跟蹤，并與典當業(yè)務員對大額業(yè)務進行實地了解。第三、對減免服務費、滯納金及其它內容進行了備案、核賬及歸檔。第四、編制典當風險關注類月報表。第五、參加了典當業(yè)務的一些培訓。

2、做好中間業(yè)務的審核、備案及核賬工作今年短平快的中間業(yè)務，給我公司帶來了較好的經濟效益。它體現了操作人員優(yōu)良的心理素質及對工作高度的責任性，它同時也反映出操作人員所具備的敏銳正確的判斷力、銀行非常優(yōu)良的關系網及對資金有著嫻熟的調度能力。我作為其中的一員深感責任的重大，特別是自身經辦的業(yè)務更覺壓力無限、責任無限。在中間業(yè)務方面，我主要負責審核、備案、歸檔及與財務部的對賬工作。為了做好這項工作，我基本做到了每筆落實跟蹤，每月與財務部核對賬務，以確保每筆資金的賬賬相符。

二、201*年我在完成本職工作的同時，還做了以下一些工作：1、起草了201*年風險部工作職責

201*年初根據領導的工作布置，起草了201*年風險部工作職責。在風險部工作職責中，制定了擔保的不同業(yè)務類型、不同金額的風險評審進行了相應的風險審批制度，對典當業(yè)務首次增加了的風險審批的相關制度。同時明確了風險部各崗位的工作職責、教育培訓、制度建設、風險部日常工作等內容。2、設計了工程擔保的相關操作辦法及規(guī)程

201*年4月底，根據領導的安排，我參加了在北京為期二天的有關工程擔保的業(yè)務培訓。這次培訓雖然期限很短，但卻讓我對工程擔保的有了初步的感性認識。我突然感覺工程擔保，這種商業(yè)性擔保有著無限的商機，對此我產生了濃厚的興趣。我經過在圖書館、網上查詢資料，到書店購買相關書籍，記大量的工程擔保的學習筆記，關注工程擔保的最新消息等渠道，對工程擔保中不同類型的保函包括業(yè)主支付保函、承包商履約保函、投標保函等內容，設計了浙江中財擔保有限公司商業(yè)性擔保的調查報告，在調查報告中對不同類型的保函設計了不同內容的調查分析。為了能讓業(yè)務員進一步深入該擔保領域，提高調查分析的能力，我還設計了“工程建筑擔保業(yè)務擔保的調查內容要點”及對不同的保函對象所提供哪些相關資料等。工程擔保我認為是一項風險較大，回報較高的一項商業(yè)性擔保。它的成本就在于擔保公司人員的成熟性、經驗性。它的風險在于如何對擔保客戶在擔保期間的事前、事中、事后的控制。為此，我目前已寫了對承包商履約擔保事前、事中、事后的控制的管理的相關內容。為了提高中財擔保業(yè)務人員能盡快了解這方面的知識，我還舉辦了第一期工程擔保的培訓班，對建設部頒布的各類保函進行了初步的講解，對相關的內容進行了探討。

3、設計了浙江中財擔保公司轉按揭業(yè)務的操作規(guī)程

為了能順利地開展我擔保公司的轉按揭業(yè)務。根據合作銀行的不同要求，經過與合作銀行的業(yè)務相互探討與多次協(xié)商及轉按揭的業(yè)務特點，我設計了“浙江中財擔保有限公司房屋買賣期間擔保業(yè)務申請表”、“房屋買賣期間擔保業(yè)務操作辦法（一）、（二）”、“銀行撤銷擔保責任回執(zhí)”、“劃款通知書”、“具結書”及與律師合作的“擔保協(xié)議”等，為我擔保公司該項業(yè)務的順利開展打下了基礎。4、積極開拓擔保及典當合作領域的新途徑

（1）201*年根據中國銀行審核擔保的結構調整，我積極與省中行進行溝通和聯(lián)系。經雙方的共同努力，我擔保公司最終與中國銀行股份有限公司浙江省分行簽訂了2億擔保額的合作協(xié)議。這一合作協(xié)議大

大提高了中財擔保在省中行擔保領域的重要地位，為我擔保公司進一步拓展業(yè)務提供了很好的合作平臺。（2）201*年10月至11月間，我與招商銀行杭州分行關于轉按揭業(yè)務進行了雙方的的相互溝通與聯(lián)系，就招商銀行住房循環(huán)轉按揭業(yè)務的特點，對擔保的內容進行了調整。經過雙方的共同努力，在201*年11月浙江中財擔保有限公司與招商銀行杭州股份有限公司正式簽定了《個人貸款擔保業(yè)務合作協(xié)議》。這一合作協(xié)議為我擔保公司在招商銀行業(yè)務的開展創(chuàng)造了良好的開端，為今后的業(yè)務合作奠定了良好的基礎。（3）201*年面對典當行對資金需求量的進一步增加，我利用深發(fā)展杭州分行高層領導及支行高層領導的關系，積極為典當行的融資創(chuàng)造條件。因這筆貸款是深發(fā)展總行對全國典當行的首筆貸款，較為曲折。但經過雙方數月的努力，中財典當終于取得了深發(fā)展100xxxx元的貸款額。這筆貸款的意義不僅部分解決典當行對資金需求，更重要的是增進了中財金融廣角的高層領導與深發(fā)展銀行高層領導的互信互任，為中財典當及中財擔保與深發(fā)展銀行的進一步擴大合作，創(chuàng)造很好的合作契機。5、進一步拓展風險部對擔保、典當風險的量化統(tǒng)計工作

從事?lián)�保、典當行業(yè)，就是從事風險的行業(yè)。對擔保公司及典當行來講，對可能造成直接風險、間接風險的告知及預知，是掌握風險、預防風險的重要手段。為此，我逐步探索出對擔保風險類、典當關注類風險的每月及歷史的統(tǒng)計工作。對擔保業(yè)、典當業(yè)來講，我認為對經營效益及營運質量等內容的統(tǒng)計與分析，對于較準確評價該行業(yè)企業(yè)的發(fā)展業(yè)績有著很重要的意義，這方面的工作有待于今后不斷地研究及探索。

三、201*年的反省

回顧201*年的工作經歷，我有不少方面值得反省。

1、工作有時帶有情緒化。在201*年中，雖然我對每項工作都很投入，對取得的成績很有成就感，但當我遇到自身及外界的壓力時，我在工作上就會出現情緒化。會出現一種孤獨、一種勢單力薄、一種無援的感覺，有時還會出現干不如不干的想法。究其原因主要是一、我還不具備對工作的那種執(zhí)著精神及毅力，沒有化壓力為動力的精神。二、與同仁間雖有溝通，但溝通不夠、不深。

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典當行年度工作總結

201*年已經過去，充滿希望與挑戰(zhàn)的201*年已經來臨，值此辭舊迎新之際，回顧總結一年來的工作情況，我們豪情滿懷，可以說，201*年是典當行業(yè)揚眉吐氣的一年。

201*年，黨中央國務院為保持國民經濟持續(xù)、健康發(fā)展，遏制通貨膨脹，防止經濟增長過熱過快而采取一系列宏觀調控政策的經濟降溫年。由于央行將存款準備金率調整到21.5%的歷史最高水平，并嚴加控制對房地產業(yè)的信貸投放，持續(xù)緊縮的貨幣政策，使各房地產企業(yè)普遍感到資金緊缺的壓力，為了保證企業(yè)的正常運轉，不得不尋求民間融資渠道。另外，政府對擔保行業(yè)嚴厲持久的大力整頓，遏制了部分擔保公司非法集資、違規(guī)放貸的行為，這對于典當行業(yè)來說，競爭壓力減少，典當行業(yè)已經走出低谷。

公司全體員工在上級主管部門及公司領導的正確指導下，認真學習、嚴格執(zhí)行商務部頒發(fā)的《典當管理辦法》，規(guī)范管理、規(guī)范經營，抓住機遇，穩(wěn)步發(fā)展，嚴格履行各種手續(xù)，做好風險控制，保障資金的安全回收。全年典當業(yè)務沒有發(fā)生任何失誤，無絕當事例發(fā)生，進一步取得了可喜的經濟效益。201*年全年營業(yè)收入達228萬元，較201*年全年營業(yè)收入130萬元增長75%。

現將公司一年來的經營情況進行總結，并向上級主管部門作簡要匯報。

1、201*年典當行財務狀況及分析

公司201*年1月1日201*年12月31日主要經濟技術指標如下：

實收資本：萬元，流動資金：萬元，資產總額：萬元，抵押貸款余額：萬元，綜合費用收入：萬元，銀行存款余額：萬元應付福利費：萬元固定資產凈值：萬元財務費用：萬元管理費用：萬元交納營業(yè)附加稅：萬元交納企業(yè)所得稅：萬元凈利潤：萬元

上述財務狀況顯示，201*年財務盈利指標與去年同期相比大有提高，主要原因是公司典當貸款業(yè)務大幅增加，201*年發(fā)放貸款總額僅為1125萬元，受大環(huán)境影響，資金大量沉滯，業(yè)務稀少；而201*年發(fā)放貸款總額為3545萬元，同比增加達274%。201*年發(fā)放貸款總額為8515萬元，高于201*年7倍之多。

2、201*年典當行工作及經營情況

在201*年的工作中，公司全體員工認真學習、嚴格執(zhí)行商務部頒發(fā)的《典當管理辦法》，以《典當管理辦法》及相關法律法規(guī)為依據，制定了一系列縝密、細化的典當業(yè)務管理工作制度和操作規(guī)程，防范和規(guī)避風險，做到規(guī)范管理、規(guī)范經營，對客戶的每一筆貸款都進行實地考察，對客戶提供的每一份資料都認真審核，反復論證，嚴格履行各種手續(xù)，做好風險控制，保障資金的安全回收。整個典當業(yè)務沒有發(fā)生任何失誤，無絕當事例發(fā)生。

公司201*年典當總額為8515萬元，業(yè)務筆數筆，其中：動產質押典當萬元；財產權利質押典當萬元；房地產抵押典當萬元。

公司在201*年的業(yè)務經營過程中，始終堅持以中小企業(yè)為重點服務對象，以快捷、高效的融資流程，為中小企業(yè)的發(fā)展提供急需的流動資金，受到客戶的一致好評，為社會經濟的繁榮發(fā)展履行了應盡的職責。

公司建立了各項財務管理工作制度，當票、續(xù)當票、原始憑證管理有序，明細帳、現金帳分門別類登記清晰，實行日清日結。每月都能夠按照商務、公安主管部門的要求，及時如實地填寫上報會計財務報表和典當物品統(tǒng)計報表，做到數字清晰、準確。

公司的住所、注冊資本、股東以及公司的高管人員自公司成立以來未有變更或變動，穩(wěn)定的核心保障了公司能夠持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。

3、201*年典當行遵守《典當管理辦法》及有關法律法規(guī)的情況為保證典當行的規(guī)范及可持續(xù)性發(fā)展，加強對典當從業(yè)人員的管

理和培訓，提高管理人員素質，是典當行的首要任務。公司員工認真學習了商務部、公安部201*年4月聯(lián)合頒發(fā)的《典當行管理辦法》，規(guī)范經營，規(guī)范管理，沒有任何吸收或變相吸收存款、非法集資、發(fā)放信用貸款、故意收當贓物、抽逃資金等嚴重違法違規(guī)行為。

為了提高從業(yè)人員的素質和經營管理水平，公司職員對典當行常用的《城市房地產抵押管理辦法》、《物權法》、《擔保法》、《合同法》等幾部法律法規(guī)認真學習領會，在典當業(yè)務實踐中鉆研業(yè)務知識，確保在國家法規(guī)的指導下防范風險，開展典當業(yè)務。

在典當經營業(yè)務中，公司按照《典當管理辦法》的經營規(guī)則開展典當業(yè)務，對當戶無當金利息預扣現象；綜合費率的收取未超過規(guī)定范圍；也無“單一客戶業(yè)務比例達到注冊資本25%且當金金額超過1000萬元，單筆業(yè)務額超過1000萬元以上”的情況發(fā)生。

在日常經營中，典當行嚴格按照公安機關的防范措施和標準制定了各項治安保衛(wèi)、消防安全管理制度，并認真執(zhí)行，各種安全防范設施運行良好，本年度無安全和意外事故發(fā)生。

4、201*年典當行當票領取、使用和結存情況

公司對當票的領取、保管和使用均指定專人負責，并建立了當票及續(xù)當憑證管理使用制度，嚴格依據《典當管理辦法》的規(guī)定使用當票和續(xù)當票，按照當票及續(xù)當票須要載明的欄目認真填寫，做到四聯(lián)內容一致。當票和續(xù)當票無濫開、濫用、轉讓、出借和遺失等違規(guī)現象。從201*年下半年起，公司按照商務部的要求，實現了當票、續(xù)當票上

網機打，公開透明。

本年度公司本年度當票、續(xù)當票具體使用情況如下：201*年使用當票份，有效使用份。其中：手寫當票份，手寫當票號：結存：手寫當票份機打當票份，機打當票號：

結存：機打當票份

201*年使用續(xù)當票份，有效使用份。其中：手寫續(xù)當票份，手寫續(xù)當票號：結存：手寫續(xù)當票份

機打續(xù)當票份，機打續(xù)當票號：結存：機打續(xù)當票份

公司計劃在新的一年中，在上級主管部門指導下，公司全體職員認真學習、貫徹執(zhí)行商務部頒發(fā)的《典當管理辦法》，切實加強風險控制和防范，提高業(yè)務素質和經營管理水平，精誠竭力地為中小企業(yè)服務。目前我公司的典當物品比較單一，主要集中在房地產行業(yè)，在今后的典當業(yè)務中，應盡量擴大業(yè)務范圍和典當品種，發(fā)揮典當行的競爭優(yōu)勢，化解因金融危機導致的行業(yè)風險。在今后的典當業(yè)務中，

應盡量擴大業(yè)務范圍和典當品種，發(fā)揮典當行的競爭優(yōu)勢，化解因金融危機導致的行業(yè)風險。加快開展典針對個人或個體工商戶的黃金珠寶、鉆石名表、車輛等小額民品零當業(yè)務；加強媒體廣告宣傳力度，繼續(xù)擴大信息交流渠道；加強因政策導致的行業(yè)疲軟的抗風險能力，力爭在新的一年里，公司各項經營指標邁上一個新的臺階。

****典當有限公司201*年2月10日

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