201*年企業(yè)文化工作總結(jié)

201*年企業(yè)文化建設(shè)工作總結(jié)

201*年我公司通過(guò)建設(shè)以“四統(tǒng)一”為基礎(chǔ)的優(yōu)秀企業(yè)文化，切實(shí)增強(qiáng)企業(yè)文化的穿透力、影響力和震撼力，提升公司政治價(jià)值、經(jīng)濟(jì)價(jià)值、社會(huì)價(jià)值和文化價(jià)值，為實(shí)現(xiàn)公司科學(xué)發(fā)展提供強(qiáng)有力的思想保證、精神動(dòng)力和文化支撐。將201*年企業(yè)文化工作總結(jié)如下：

一、大力宣傳國(guó)家電網(wǎng)公司基本價(jià)值理念

國(guó)家電網(wǎng)公司基本價(jià)值理念是公司企業(yè)文化的靈魂，是公司生存和發(fā)展的動(dòng)力源泉。為進(jìn)一步推動(dòng)優(yōu)秀企業(yè)文化落地、生根，使“誠(chéng)信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的核心價(jià)值觀理念更好地融入到公司各項(xiàng)工作中，我們把宣傳貫徹國(guó)家電網(wǎng)公司《企業(yè)文化手冊(cè)》作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。為營(yíng)造濃厚的氛圍，我們充分利用“一報(bào)、一網(wǎng)、一屏、一展板”（滿城電力通訊、大屏幕演示、公司網(wǎng)站、主題宣傳展板）陣地進(jìn)行廣泛宣傳，促使員工熟知國(guó)網(wǎng)公司企業(yè)文化理念，領(lǐng)會(huì)國(guó)網(wǎng)公司企業(yè)文化內(nèi)涵，增強(qiáng)了員工參與企業(yè)文化建設(shè)的自覺(jué)性和主動(dòng)性。

二、深入開(kāi)展“學(xué)、講、塑”活動(dòng)，提升企業(yè)文化建設(shè)水平

《國(guó)網(wǎng)公司企業(yè)文化手冊(cè)》、《員工文明手冊(cè)》和企業(yè)文化叢書是干部員工在工作、生活中的行為準(zhǔn)則，是進(jìn)一步弘揚(yáng)國(guó)家電網(wǎng)公司企業(yè)文化的重要形式和載體，進(jìn)一步提升企業(yè)文化建設(shè)水平。加強(qiáng)公司員工對(duì)基本禮儀常識(shí)的學(xué)習(xí)，是公司員工在日常生活和工作中注意自己的一言一行，樹立了公司良好形象。在參加是公司舉辦的“我我文明我美麗”員工文明禮儀展示大賽中獲得第三名的好成績(jī)。

三、強(qiáng)化品牌建設(shè)

進(jìn)一步強(qiáng)化國(guó)網(wǎng)標(biāo)識(shí)推廣，從生產(chǎn)環(huán)境、營(yíng)業(yè)環(huán)境、辦公環(huán)境、生活環(huán)境等方面加強(qiáng)國(guó)網(wǎng)標(biāo)識(shí)推廣使用力度，對(duì)13個(gè)供電所營(yíng)業(yè)窗口統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一形象、同一國(guó)網(wǎng)服務(wù)品牌。懸掛統(tǒng)一的“國(guó)家電網(wǎng)”標(biāo)識(shí)和宣傳標(biāo)語(yǔ)，把國(guó)家電網(wǎng)核心價(jià)值體系以規(guī)范、合理、有效的形式體現(xiàn)在企業(yè)文化環(huán)境建設(shè)中，通過(guò)視覺(jué)形象使“國(guó)家電網(wǎng)品牌”深入人心。

四、開(kāi)展形式多樣的企業(yè)文化活動(dòng)1、開(kāi)展表彰先進(jìn)活動(dòng)

春節(jié)前，對(duì)201*年工作突出的先進(jìn)個(gè)人、先進(jìn)集體集中進(jìn)行了表彰，大力宣傳了公司先進(jìn)典型的事跡，營(yíng)造出了人人學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的濃厚企業(yè)氛圍。

2、開(kāi)展送文化活動(dòng)。

春節(jié)前將企業(yè)文化系列叢書發(fā)至各單位，并組織員工集中學(xué)習(xí)，通過(guò)此次學(xué)習(xí)，使職工們對(duì)企業(yè)文化有了更加深入的了解，公司的文化氛圍更加濃厚。

3、開(kāi)展送溫暖活動(dòng)

公司工會(huì)組織對(duì)病困、傷殘及省勞模共25戶進(jìn)行了慰問(wèn)，為他們送去了慰問(wèn)金，并為節(jié)日期間仍堅(jiān)持在工作一線的工程隊(duì)人員送去了豐盛的年夜飯。春節(jié)前公司團(tuán)委組織對(duì)6名貧困學(xué)生及一名身患?xì)埣驳慕處熯M(jìn)行慰問(wèn)，為他們送去了送去了油、米、慰問(wèn)金及春節(jié)的問(wèn)候。通過(guò)送溫暖到崗位、送關(guān)懷到家庭、送年夜飯到工地的形式，傳遞了業(yè)大家庭的關(guān)懷和溫暖。

4、開(kāi)展“送歡樂(lè)”活動(dòng)

春節(jié)前在公司一樓大廳舉辦了攝影作品展，共收集作品78幅，正月十二晚上以“紅紅火火過(guò)大年”為主題，展了“201*年慶元宵文藝演出”大家通過(guò)自編自演的節(jié)目來(lái)歡慶佳節(jié)，在喜慶祥和的節(jié)日氛圍中體驗(yàn)歡樂(lè)和諧，共享美好幸福生活。

5、開(kāi)展送健康活動(dòng)

春節(jié)前，公司工會(huì)組織了一年一度的登山比賽活動(dòng)，職工不但增強(qiáng)了體魄，還在比賽中增進(jìn)了彼此的感情。節(jié)后上班第一天，公司領(lǐng)導(dǎo)與員工舉行新春團(tuán)拜，為廣大職工送上節(jié)日的祝福，使廣大職工感受到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)。

企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)實(shí)踐、認(rèn)識(shí)、再實(shí)踐、再認(rèn)識(shí)的循環(huán)往復(fù)的發(fā)展過(guò)程。今后，我們將一如既往地用心思考企業(yè)文化建設(shè)突破口，打造出一支“心相通、情相融、力相合”的團(tuán)隊(duì)。

201*年12月25日

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201*年克旗農(nóng)電局企業(yè)文化建設(shè)工作總結(jié)

201*年，克旗農(nóng)電局的企業(yè)文化建設(shè)按照年初的工作計(jì)劃，以建設(shè)具有鮮明時(shí)代特征、國(guó)家電網(wǎng)特色的優(yōu)秀統(tǒng)一的企業(yè)文化，為實(shí)現(xiàn)“一強(qiáng)三優(yōu)”的戰(zhàn)略目標(biāo)提供文化支撐。

一、加強(qiáng)廉潔文化建設(shè)，保政治安全

克旗農(nóng)電局依靠良好的輿論氛圍塑造人，依靠強(qiáng)烈的法制意識(shí)培養(yǎng)人，依靠健全的制度約束人，依靠有效的監(jiān)督機(jī)制監(jiān)督人，將廉潔理念融入到企業(yè)管理之中，融入到教育、制度、監(jiān)督之中，形成了廉潔監(jiān)督常態(tài)機(jī)制，確保了企業(yè)的政治安全。一是堅(jiān)持教育領(lǐng)先，樹立廉潔從業(yè)意識(shí)。從“干事、干凈”的廉潔文化核心理念教育入手，積極推進(jìn)廉潔文化進(jìn)企業(yè)，逐步形成了以廉為榮，以貪為恥的良好風(fēng)尚。全局上下能夠利用“學(xué)習(xí)日”，把理想信念和思想道德觀念作為學(xué)習(xí)教育的重點(diǎn)，觀看《遠(yuǎn)山的紅葉》《不該發(fā)生的悲劇》等警示教育錄像片，為廣大干部職工注射“預(yù)防針”，使思想上牢固樹立了“政治跟黨走，經(jīng)濟(jì)不伸手，工作爭(zhēng)一流，生活不丟丑”的廉潔從業(yè)信條。二是強(qiáng)化制度建設(shè)，構(gòu)筑廉潔從業(yè)防線。制定了《黨政工作重大決策工作程序和決策責(zé)任制》、《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任追究辦法》、《干部任前公示制度》、《物資采購(gòu)監(jiān)督辦法》、《招投標(biāo)監(jiān)督辦法》和《農(nóng)網(wǎng)建

設(shè)與改造工程監(jiān)督辦法》等多項(xiàng)制度規(guī)定，充分發(fā)揮了規(guī)章制度的剛性約束作用，形成堅(jiān)不可摧的制度“防護(hù)網(wǎng)”。同時(shí)，還將黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任進(jìn)行細(xì)化分解，由局黨政主要負(fù)責(zé)人與各基層單位“一把手”簽訂《黨風(fēng)廉政及精神文明建設(shè)責(zé)任書》，形成了黨風(fēng)廉政建設(shè)的責(zé)任鏈。三是加強(qiáng)監(jiān)督執(zhí)行，實(shí)現(xiàn)廉潔從業(yè)目標(biāo)。廉潔從業(yè)已經(jīng)成為每一名共產(chǎn)黨員、每一名普通職工的自覺(jué)行動(dòng)，特別是中層以上環(huán)節(jié)干部，要做到黨風(fēng)廉政在我心。

二、加強(qiáng)安全文化建設(shè)，保生產(chǎn)安全

安全生產(chǎn)是農(nóng)電企業(yè)永恒的主題。緊緊圍繞這一主題，下大氣力建設(shè)安全文化，從而使員工豐富了安全知識(shí)，強(qiáng)化了安全理念，樹立了正確的安全價(jià)值觀，確保了生產(chǎn)安全。一是加強(qiáng)宣傳教育，樹立正確的安全價(jià)值觀。人是安全工作中最活躍的因素，我局以人這個(gè)關(guān)鍵因素為突破口，在宣傳教育上下功夫，引導(dǎo)和幫助職工樹立“安全就是效益，安全就是生命”的安全價(jià)值觀。通過(guò)經(jīng)常性的安全思想教育和技術(shù)培訓(xùn)，安全文化理念、安全管理技巧和安全誠(chéng)實(shí)的責(zé)任感大大增強(qiáng)，安全行為也更加規(guī)范。今年10月26日我局停產(chǎn)一天，學(xué)習(xí)了呼倫貝爾電業(yè)局10.13事故快報(bào)，讓員工從身邊血的教訓(xùn)中，強(qiáng)化安全生產(chǎn)的重要性，為我局穩(wěn)步發(fā)展奠定了很好的基礎(chǔ)。二是嚴(yán)格制度，落實(shí)到位。沒(méi)有規(guī)矩不成

方圓，科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)陌踩�制度，是建立安全文化的重要保證，更是確保設(shè)備安全和人身安全的“保護(hù)神”。在具體工作中，層層簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任狀，促使各級(jí)人員做到各司其職，各負(fù)其責(zé)，黨政工團(tuán)齊抓共管，密切配合。在現(xiàn)場(chǎng)工作時(shí)，嚴(yán)格按照工作票的步驟操作，同時(shí)，加大生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督檢查力度。三是注重方式，寓教于情。安全文化的一個(gè)顯著特點(diǎn)就是“潛移默化”，通過(guò)策劃一些安全文化載體活動(dòng)，讓職工愿意接受，樂(lè)于參加，積極互動(dòng)，使職工在活動(dòng)中受到啟發(fā)和教育。我局為了打牢安全生產(chǎn)的思想基礎(chǔ)，我局把安全學(xué)習(xí)掛在克旗農(nóng)電網(wǎng)網(wǎng)頁(yè)上，寫在展板上，另外，還通過(guò)克旗農(nóng)電報(bào)把安全生動(dòng)化，讓員工銘記于心。

三、加強(qiáng)服務(wù)文化建設(shè)，保形象安全

在企業(yè)文化建設(shè)中，克旗農(nóng)電局結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)和實(shí)際，積極推進(jìn)服務(wù)文化建設(shè)，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)功能。堅(jiān)持“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠(chéng)”的服務(wù)方針，在保證企業(yè)利益的基礎(chǔ)上，最大限度地考慮客戶的利益和便利，營(yíng)造了誠(chéng)信、高效、共贏、發(fā)展的服務(wù)環(huán)境。一是培育先進(jìn)服務(wù)理念，打造一流隊(duì)伍。理念是行動(dòng)的先導(dǎo)，為了使為客戶提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)成為職工的自覺(jué)行動(dòng)，樹立“以人為本、忠誠(chéng)企業(yè)、奉獻(xiàn)社會(huì)”的企業(yè)理念以及“真誠(chéng)服務(wù)、共謀發(fā)展”的服務(wù)理念�！熬�路到哪里，服務(wù)就到哪里”等觀念來(lái)改進(jìn)服務(wù)工作。并培訓(xùn)職工用規(guī)范的語(yǔ)言和行為去和客戶進(jìn)行真誠(chéng)的交流，

使“高品質(zhì)”的服務(wù)成為職工的工作目標(biāo)和價(jià)值取向，打造了一支先進(jìn)理念武裝的服務(wù)一流的職工隊(duì)伍。二是營(yíng)造良好的服務(wù)環(huán)境，提升服務(wù)質(zhì)量。我局首先向社會(huì)、向用電客戶做了鄭重承諾，公布了供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”、“三公調(diào)度”“十項(xiàng)措施”、員工服務(wù)“十個(gè)不準(zhǔn)”和服務(wù)熱線95598，方便了客戶投訴、舉報(bào)和報(bào)修。其次，在受理用電客戶報(bào)裝接電工作中，實(shí)施閉環(huán)管理，利用營(yíng)銷MIS系統(tǒng)快捷、便利的特點(diǎn)，從申請(qǐng)、登記、審批、勘察、設(shè)計(jì)、施工安裝，到驗(yàn)收送電，提供“一條龍”服務(wù)，工作效率和服務(wù)質(zhì)量大大提高。

各種各樣的企業(yè)文化滲透在我們其中，讓員工耳濡目染，真正做到推動(dòng)克什克騰農(nóng)電事業(yè)更上一個(gè)新的臺(tái)階。

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