201*年恩施市調(diào)查隊(duì)工作總結(jié)

201*年恩施市調(diào)查隊(duì)工作總結(jié)

文章錄入：辦公室文章來源：恩施市調(diào)查隊(duì)點(diǎn)擊數(shù)：37更新時(shí)間：201*-1-6

201*年，恩施市調(diào)查隊(duì)在國家統(tǒng)計(jì)局湖北調(diào)查總隊(duì)、恩施州調(diào)查隊(duì)和中共恩施市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真履行職責(zé)開展統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作，全隊(duì)上下精誠團(tuán)結(jié)、齊心協(xié)力、開拓創(chuàng)新、積極工作，圓滿完成了201*年度各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下。

一、一年來工作開展情況

（一）認(rèn)真貫徹落實(shí)國家統(tǒng)計(jì)局、湖北調(diào)查總隊(duì)、恩施州調(diào)查隊(duì)和市委、市政府年初工作會(huì)議精神

結(jié)合恩施市調(diào)查隊(duì)實(shí)際，制定了201*年全年工作計(jì)劃，提出了以“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象，以搞好服務(wù)、當(dāng)好參謀為重點(diǎn)，打造統(tǒng)計(jì)調(diào)查系統(tǒng)服務(wù)平臺(tái)，全面提升統(tǒng)計(jì)調(diào)查服務(wù)水平”的奮斗目標(biāo)，同時(shí)也加強(qiáng)了與市統(tǒng)計(jì)局的和諧共建工作。全年工作做到了年初有計(jì)劃安排，工作中有檢查督辦，年終有考核評(píng)比，統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作開展的有聲有色。

（二）完成常規(guī)統(tǒng)計(jì)調(diào)查任務(wù)

1、按照湖北調(diào)查總隊(duì)和恩施州調(diào)查隊(duì)的總體部署，根據(jù)統(tǒng)計(jì)調(diào)查方案和報(bào)表制度，準(zhǔn)確、及時(shí)、全面地完成農(nóng)村住戶調(diào)查、城市住戶調(diào)查、貧困監(jiān)測調(diào)查、退耕還林監(jiān)測調(diào)查、禽畜監(jiān)測調(diào)查、流通消費(fèi)價(jià)格和工價(jià)等17個(gè)常規(guī)統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作任務(wù)，堅(jiān)持重大數(shù)據(jù)評(píng)審制度，著力提高數(shù)據(jù)質(zhì)量。

2、全年分季度召開了以農(nóng)村住戶、農(nóng)民工監(jiān)測、貧困監(jiān)測和畜禽監(jiān)測調(diào)查為主的統(tǒng)計(jì)調(diào)查輔調(diào)員培訓(xùn)會(huì)議，努力提高統(tǒng)計(jì)調(diào)查隊(duì)伍素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。始終堅(jiān)持消價(jià)調(diào)查實(shí)行“三定一直”采價(jià)制度、城市住戶調(diào)查實(shí)行訪戶制度和工價(jià)調(diào)查實(shí)行訪廠制度等，努力提高數(shù)據(jù)質(zhì)量。

3、完成了公眾氣象服務(wù)評(píng)估調(diào)查、全國、全州組工干部滿意度抽樣調(diào)查、社情村莊調(diào)查、農(nóng)村婦女土地權(quán)益調(diào)查、煙草消費(fèi)調(diào)查和各種專題調(diào)查等臨時(shí)性統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作任務(wù)。

（三）狠抓統(tǒng)計(jì)調(diào)查服務(wù)工作

1、根據(jù)各專業(yè)的要求，按時(shí)撰寫評(píng)估報(bào)告和分析資料，并搞好統(tǒng)計(jì)調(diào)查資料的開發(fā)和應(yīng)用，充分利用國家局網(wǎng)站、總隊(duì)內(nèi)網(wǎng)和恩施州隊(duì)內(nèi)網(wǎng)信息平臺(tái)，提供統(tǒng)計(jì)調(diào)查信息服務(wù)。全年，共撰寫各類信息515篇，其中國家局網(wǎng)采用工作信息1篇，總隊(duì)內(nèi)網(wǎng)采用經(jīng)濟(jì)信息57篇，工作信息21篇，專題調(diào)查13篇；州隊(duì)內(nèi)網(wǎng)采用經(jīng)濟(jì)信息270篇，工作信息220篇，專題調(diào)查25篇。工作信息還被中國硒都網(wǎng)采用5篇，被《恩施晚報(bào)》采用1篇，被《恩施日?qǐng)?bào)》采用2篇

2、及時(shí)采集全市社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中出現(xiàn)的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題，提前做好社會(huì)經(jīng)濟(jì)預(yù)測，采編社會(huì)重大經(jīng)濟(jì)信息，為各級(jí)黨委政府和社會(huì)公眾服務(wù)。全年共編印《恩施市統(tǒng)計(jì)調(diào)查》資料12期，送市“四大家”領(lǐng)導(dǎo)閱示，并被副市長簽批8篇。全年報(bào)送各種信息采用的有：由總隊(duì)各處室綜合后被中辦國辦采用2篇，被國家局采用3篇，被省委辦公廳采用8篇，被省政府辦公廳采用1篇，被中共恩施州委《綜合信息》采用3篇，被市政府《恩施市府信息》采用14篇，恩施新聞網(wǎng)采用4篇，中國硒都網(wǎng)采用2篇，被《恩施晚報(bào)》采用4篇次。

3、與市統(tǒng)計(jì)局共同編印了《201*年恩施市統(tǒng)計(jì)資料手冊》和《201*年恩施市統(tǒng)計(jì)年鑒》，按月編印了《201*年恩施市統(tǒng)計(jì)月報(bào)》，為各級(jí)黨委政府和公眾提供法定統(tǒng)計(jì)調(diào)查數(shù)據(jù)。（四）強(qiáng)化基層基礎(chǔ)建設(shè)工作

1、制度建設(shè)。堅(jiān)持“以制度管人，以機(jī)制激人”的管理方式，建立健全調(diào)查隊(duì)的各項(xiàng)管理制度，對(duì)原有的制度進(jìn)行了修定和完善，新制定了《統(tǒng)計(jì)調(diào)查信息發(fā)布制度》、《歸檔制度》、《保密制度》等7項(xiàng)新的制度，做到了有章可循，有人辦事，充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員工作積極性，努力提高工作效率，使管理制度化、規(guī)范化、科學(xué)化。

2、檔案管理。分專業(yè)建立健全各種統(tǒng)計(jì)調(diào)查臺(tái)帳，搞好文件文書和統(tǒng)計(jì)調(diào)查資料的紙介質(zhì)和電子檔案管理，并完成了全體隊(duì)員的人事檔案整理及移送州隊(duì)工作，保密工作也在有條不紊的開展。

3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。加強(qiáng)了以新《統(tǒng)計(jì)法》、《統(tǒng)計(jì)違法違紀(jì)處分規(guī)定》和黨的十七屆四中全會(huì)精神為主的政治理論、統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)和法律法規(guī)等知識(shí)的學(xué)習(xí)，還積極參加了市委市政府組織的相關(guān)理論學(xué)習(xí)，強(qiáng)煉基本功，不斷提高全體隊(duì)員服務(wù)水平和整體素質(zhì)。

4、法制建設(shè)。以提高統(tǒng)計(jì)調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量為突破口，嚴(yán)格執(zhí)行新《統(tǒng)計(jì)法》和《統(tǒng)計(jì)違法違紀(jì)處分規(guī)定》，成立了恩施市調(diào)查隊(duì)法制工作領(lǐng)導(dǎo)小組，以辦展板開展統(tǒng)計(jì)法制宣傳活動(dòng)，隊(duì)員辦理了統(tǒng)計(jì)執(zhí)法證書，并與市統(tǒng)計(jì)局聯(lián)合開展了一次統(tǒng)計(jì)執(zhí)法大檢查。

5、“雙基”工作。統(tǒng)計(jì)調(diào)查基層基礎(chǔ)工作是提高和保證調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量十分重要的工作，今年10月份我們在全隊(duì)組織開展了一次基礎(chǔ)工作大檢查，首先是各專業(yè)自查，寫出自查報(bào)告，然后是調(diào)查隊(duì)班子成員組成的檢查小組對(duì)各專業(yè)的基礎(chǔ)工作進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的檢查，對(duì)檢查出來的問題要求專業(yè)進(jìn)行認(rèn)真整改。農(nóng)村住戶專業(yè)今年開展“雙基”建設(shè)，加強(qiáng)了檔案管理，對(duì)201*的“兩帳”裝訂成冊，保存完整，并有分季度的記帳筆數(shù)匯總表，建立了農(nóng)村住戶報(bào)表收集登記制度，并接受了省、州調(diào)查隊(duì)的檢查。城鎮(zhèn)住戶專業(yè)接受了全省開展的城鎮(zhèn)住戶調(diào)查基礎(chǔ)工作檢查。檢查組嚴(yán)格按照湖北調(diào)查總隊(duì)鄂調(diào)字〔201*〕51號(hào)文件要求，對(duì)樣本輪換及代表性、輔調(diào)員管理、訪戶情況、日記賬質(zhì)量、質(zhì)量抽查、數(shù)據(jù)評(píng)估、臺(tái)賬、資料管理等內(nèi)容進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的檢查。檢查組一行對(duì)恩施市城鎮(zhèn)住戶調(diào)查基礎(chǔ)工作給予了充分肯定和實(shí)事求是的評(píng)價(jià)。

（五）加強(qiáng)黨建促進(jìn)其它工作開展

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹中央、省、州、市紀(jì)委有關(guān)文件和上級(jí)統(tǒng)計(jì)調(diào)查系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)會(huì)議精神，增強(qiáng)全隊(duì)職工特別是黨員干部黨風(fēng)廉政建設(shè)的意識(shí)和責(zé)任，加強(qiáng)以“小金庫”專項(xiàng)清理為主的財(cái)務(wù)管理，認(rèn)真開展“黨員警示教育月”活動(dòng)，組織全體隊(duì)員參觀學(xué)習(xí)全市反腐廉預(yù)防犯罪警示教育基地，著重加強(qiáng)組織紀(jì)律建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)。

2、通過市直機(jī)關(guān)工委和市人事局的考核，配備了調(diào)查隊(duì)的中層干部，調(diào)查隊(duì)黨支部認(rèn)真開展黨建工作，新納入入黨積極分子1人和繼續(xù)考察入黨積極分子1人，著力壯大黨員隊(duì)伍，提高黨組織凝聚力和戰(zhàn)斗力。中國共產(chǎn)黨國家統(tǒng)計(jì)局恩施市調(diào)查隊(duì)黨組經(jīng)恩施市委常委會(huì)研究同意已于11月正式成立。

3、按照中共恩施市委的要求，恩施市調(diào)查隊(duì)深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，在“黨員干部受教育、人民群眾得實(shí)惠、科學(xué)發(fā)展上水平”的總體目標(biāo)下，以“立足本職搞服務(wù)，統(tǒng)計(jì)調(diào)查促發(fā)展”為主題的學(xué)習(xí)活動(dòng)，時(shí)間為4個(gè)月，分三個(gè)階段的學(xué)習(xí)活動(dòng)在工學(xué)兩不誤的情況下順利扎實(shí)推進(jìn)，并分段都取得了良好的效果，全體黨員干部認(rèn)真書寫學(xué)習(xí)筆記，撰寫學(xué)習(xí)心得，使黨員干部受到了教育，為統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作的開展奠定了基礎(chǔ)。

4、幫扶聯(lián)系芭蕉侗族鄉(xiāng)寨灣村新農(nóng)村建設(shè)，情為民所系，利為民所謀，力所能及為新農(nóng)村建設(shè)出力。并擠出資金1萬元支持該村農(nóng)戶開展“五改三建兩提高”的新農(nóng)村建設(shè)活動(dòng)，并積極向扶貧部門為該村爭取人畜飲水解困項(xiàng)目，并立項(xiàng)可逐步實(shí)施。

5、鞏固市級(jí)文明單位創(chuàng)建工作，大力開展和諧機(jī)關(guān)和文明科室創(chuàng)建活動(dòng)，切實(shí)轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)，提高了工作效率。

6、認(rèn)真開展社會(huì)治安綜合治理、計(jì)劃生育、衛(wèi)生先進(jìn)單位創(chuàng)建和文明社區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)，促進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè)，加強(qiáng)部門協(xié)調(diào)，促進(jìn)全面發(fā)展。

二、工作存在的不足

1、人少事多，影響工作創(chuàng)新。全隊(duì)共有9名隊(duì)員，相應(yīng)要負(fù)責(zé)16個(gè)專業(yè)和臨時(shí)性統(tǒng)計(jì)調(diào)查任務(wù)，還要負(fù)責(zé)行政工作中的許多軟硬件建設(shè)，基本上是一個(gè)人負(fù)責(zé)幾個(gè)專業(yè)兼職幾項(xiàng)工作，大部分精力都用在了完成日常工作上，機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)只是在程序化、格式化的運(yùn)行，人少事多，影響了工作的創(chuàng)新。

2、經(jīng)費(fèi)不足，制約工作開展。隨著統(tǒng)計(jì)調(diào)查成本的不斷增加，上級(jí)拔入的經(jīng)費(fèi)有限，在基層基礎(chǔ)工作上的投入不足，制約了工作的開展。

3、學(xué)習(xí)不夠，束縛服務(wù)質(zhì)量。調(diào)查隊(duì)整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，主觀原因是學(xué)習(xí)不夠，在撰寫上檔次精品統(tǒng)計(jì)調(diào)查分析資料方面還有差距，對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的熱點(diǎn)難點(diǎn)焦點(diǎn)問題反應(yīng)遲緩，在為黨委政府和社會(huì)公眾服務(wù)方面受到了嚴(yán)重束縛，質(zhì)量不高，沒有新的突破。

三、201*年工作打算

1、工作開展突出早字。全隊(duì)各項(xiàng)工作的開展要突出一個(gè)“早”字，即早計(jì)劃、早安排、早督辦、早檢查和早落實(shí)。

2、認(rèn)真完成調(diào)查任務(wù)。不折不扣完成國家局、調(diào)查隊(duì)系統(tǒng)和市委、市政府布置的各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)調(diào)查任務(wù)和其它工作。特別是要搞好農(nóng)村、城市住戶調(diào)查樣本點(diǎn)輪換工作。3、力爭服務(wù)上新水平。加大對(duì)統(tǒng)計(jì)調(diào)查的宣傳，充分發(fā)揮統(tǒng)計(jì)調(diào)查數(shù)據(jù)信息的職能作用，規(guī)劃制定統(tǒng)計(jì)調(diào)查資料宣傳載體，為黨委政府決策當(dāng)好參謀。

4、建立學(xué)習(xí)長效機(jī)制。繼續(xù)深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，從思想認(rèn)識(shí)到主觀行動(dòng)、從政治理論到專業(yè)知識(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，建立持之以恒的學(xué)習(xí)長效機(jī)制，不斷提高隊(duì)員整體素質(zhì)、工作能力和業(yè)務(wù)水平。

5、促進(jìn)調(diào)查全面發(fā)展。要積極爭創(chuàng)州級(jí)文明單位，在黨的建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)、綜合治理、計(jì)生生育等方面努力開展工作，爭先晉位，以促進(jìn)恩施市統(tǒng)計(jì)調(diào)查事業(yè)全面健康持續(xù)發(fā)展。

擴(kuò)展閱讀：201*年恩施市農(nóng)家樂工作總結(jié)

201*年度恩施市農(nóng)家樂協(xié)會(huì)工作總結(jié)

（會(huì)長梁尚軍）

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓及各位會(huì)員：

大家上午好！

在新的一年即將到來之際，我代表協(xié)會(huì)向參加201*年度工作總結(jié)暨年度先進(jìn)表彰會(huì)的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓及各位會(huì)員提前拜個(gè)年，祝大家新年快樂、萬事如意、家庭幸福！

下面我代表協(xié)會(huì)對(duì)201*年度的工作進(jìn)行總結(jié)，并對(duì)201*年的工作進(jìn)行安排部署，從三個(gè)方面向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓及各位會(huì)員進(jìn)行匯報(bào)：

一、201*年度協(xié)會(huì)的主要工作

201*年是恩施市農(nóng)家樂協(xié)會(huì)發(fā)展的第三年，也是協(xié)會(huì)發(fā)生轉(zhuǎn)折的重要一年，在恩施市旅游局的正確領(lǐng)導(dǎo)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各級(jí)部門的大力支持下，協(xié)會(huì)緊緊抓住旅游大發(fā)展的良好時(shí)機(jī)，以抓會(huì)員入會(huì)、規(guī)范協(xié)會(huì)的工作、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度入手，狠抓基礎(chǔ)建設(shè)、改變工作思路、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)協(xié)會(huì)力量，從而實(shí)現(xiàn)協(xié)會(huì)發(fā)展的新跨越。201*年主要開展了以下幾個(gè)方面的工作：

（一）、協(xié)會(huì)積極組織轄區(qū)星級(jí)農(nóng)家樂在楓香坡侗族風(fēng)情寨戲樓排演節(jié)目，并對(duì)會(huì)員單位選送的節(jié)目進(jìn)行預(yù)演和點(diǎn)評(píng)，積極參加恩施市旅游局一年一度的團(tuán)拜會(huì)，這也是協(xié)會(huì)有組織的在旅游系統(tǒng)內(nèi)的一次亮相。

（二）、協(xié)會(huì)的主管單位恩施市旅游局高度重視規(guī)劃引領(lǐng)。旅游局領(lǐng)導(dǎo)及行業(yè)管理科多次對(duì)協(xié)會(huì)的工作精心指導(dǎo)與規(guī)劃，多次召集協(xié)會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)協(xié)會(huì)工作進(jìn)行研討，并根據(jù)湖北省農(nóng)家樂的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)劃引領(lǐng)農(nóng)家樂的建設(shè)與發(fā)展。協(xié)會(huì)在旅游局的指導(dǎo)下，積極籌備并成功召開了第二屆會(huì)員大會(huì)，為協(xié)會(huì)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（三）、6月14日，協(xié)會(huì)召開了第二屆會(huì)員大會(huì)，根據(jù)湖北省旅游局、省人力資源和社會(huì)保障廳、省財(cái)政廳《關(guān)于大力發(fā)展農(nóng)家樂旅游促進(jìn)農(nóng)民自主創(chuàng)業(yè)實(shí)施意見》（鄂旅游文[201*]119號(hào)）以及恩施市省旅游局、

恩施市人力資源和社會(huì)保障局、恩施市財(cái)政局聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于大力發(fā)展農(nóng)家樂旅游促進(jìn)農(nóng)民自主創(chuàng)業(yè)的實(shí)施方案》（恩市旅文[201*]97號(hào)）相關(guān)文件精神，大會(huì)表決通過了恩施市農(nóng)家樂飲食行業(yè)協(xié)會(huì)正式更名為恩施市農(nóng)家樂協(xié)會(huì)，新修訂了《恩施市農(nóng)家樂協(xié)會(huì)章程》，經(jīng)過會(huì)員大會(huì)選舉產(chǎn)生了21名理事，21名理事中選舉出了新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子。

（四）、7月，由奉節(jié)縣扶貧辦組織的奉節(jié)縣鄉(xiāng)村旅游扶貧創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班300多名學(xué)員在該縣職業(yè)教育中心的帶領(lǐng)下，分二次來到恩施市芭蕉侗族鄉(xiāng)楓香坡就農(nóng)家樂的建設(shè)、經(jīng)營模式、管理以及鄉(xiāng)村旅游的開發(fā)等方面進(jìn)行了考察學(xué)習(xí)，協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子成員全程進(jìn)行陪同與交流，切實(shí)樹立了農(nóng)家樂協(xié)會(huì)及恩施市對(duì)外的旅游形象。

（五）、切實(shí)做好農(nóng)家樂的星級(jí)申報(bào)工作，協(xié)會(huì)積極配合省、州、市旅游局搞好星級(jí)農(nóng)家樂的驗(yàn)收工作。今年全市已有9家農(nóng)家樂被省旅游局授予四星級(jí)農(nóng)家樂，他們分別是土里土氣、水上人家、田舍人家、龍泉山莊、財(cái)神到山莊、茶花山莊、侗族人家、香香飄、許家坪山莊。截至目前，加上已被授予四星級(jí)的桂花山莊和驢友居兩家，恩施市四星級(jí)農(nóng)家樂已達(dá)11家。

（六）、協(xié)會(huì)積極組織全市農(nóng)家樂業(yè)主參加全市旅游產(chǎn)業(yè)大會(huì)，所有業(yè)主積極響應(yīng)協(xié)會(huì)號(hào)召，統(tǒng)一趕制了有民族特色的服裝參會(huì)，成為了產(chǎn)業(yè)大會(huì)一道亮麗的風(fēng)景線。協(xié)會(huì)還代表全市所有星級(jí)農(nóng)家樂領(lǐng)取了136萬元的補(bǔ)貼。當(dāng)天，恩施市委市政府《關(guān)于推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)跨越式發(fā)展的二十條意見》宣布后，協(xié)會(huì)下午就組織了全體理事會(huì)成員認(rèn)真學(xué)習(xí)了“旅游20條”，并結(jié)合該意見進(jìn)行了熱烈的討論，從而增強(qiáng)了農(nóng)家樂業(yè)主做大做強(qiáng)的信心，大大激發(fā)了全市農(nóng)家樂業(yè)主的經(jīng)營熱情。

（七）、協(xié)會(huì)進(jìn)一步討論通過了領(lǐng)導(dǎo)班子的分工、片區(qū)負(fù)責(zé)制以及各項(xiàng)管理制度，并起草了《行業(yè)自律公約》。12月份，協(xié)會(huì)網(wǎng)站正式開通，為協(xié)會(huì)對(duì)外宣傳建立了自己的平臺(tái)。

（八）、協(xié)會(huì)首次在全市范圍內(nèi)開展了評(píng)選年度“先進(jìn)農(nóng)家樂”活動(dòng)，旨在通過評(píng)先活動(dòng)，宣揚(yáng)先進(jìn)和典型，營造恪守誠信、文明經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、爭創(chuàng)一流的自律氛圍，打造特色品牌農(nóng)家樂，促進(jìn)全市鄉(xiāng)村旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，為建設(shè)仙居恩施作出新的貢獻(xiàn)。

（九）、協(xié)會(huì)積極與勞動(dòng)部門銜接溝通，將農(nóng)家樂的服務(wù)人員培訓(xùn)納入到國家補(bǔ)貼項(xiàng)目，12月13日組織了首屆農(nóng)家樂服務(wù)人員的培訓(xùn)班，第一期共有40多名服務(wù)人員參加了免費(fèi)培訓(xùn)，讓參訓(xùn)者接受了較為系統(tǒng)的培訓(xùn)，從而提高了服務(wù)人員的就業(yè)意識(shí)與服務(wù)技能。

（十）、截止目前，協(xié)會(huì)共有會(huì)員139個(gè)，201*年協(xié)會(huì)共計(jì)會(huì)費(fèi)收入56500元，其中會(huì)員會(huì)費(fèi)收入41500元，在全市旅游產(chǎn)業(yè)大會(huì)上，市旅游局表彰先進(jìn)獲得5000元，201*年協(xié)會(huì)換屆選舉，旅游局補(bǔ)貼會(huì)務(wù)費(fèi)10000元。201*年度協(xié)會(huì)共計(jì)開支估算45000余元，其中第二屆換屆選舉會(huì)務(wù)費(fèi)支出費(fèi)用9378元，辦公費(fèi)用8995元，招待費(fèi)2977元，年終總結(jié)暨表彰會(huì)，含制作會(huì)員單位牌匾及先進(jìn)牌匾等支出費(fèi)用估算約為23000元。最終以協(xié)會(huì)年度財(cái)務(wù)報(bào)表實(shí)際數(shù)據(jù)向全體會(huì)員進(jìn)行公布。

二、存在的問題與差距

總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（一）自換屆選舉半年以來，協(xié)會(huì)的組織機(jī)構(gòu)基本建立起來，但是協(xié)會(huì)的規(guī)劃與目標(biāo)、班子成員的分工前期不是很明確，以致于在一定時(shí)間內(nèi)工作沒有頭緒，想起什么就干什么，浪費(fèi)了一定的時(shí)間與精力，也造成了工作效率不高，協(xié)會(huì)與當(dāng)?shù)卣�府的溝通不夠，為�?huì)員解決實(shí)際困難的力度不夠。為此，協(xié)會(huì)12月14日召開了會(huì)長辦公會(huì)議，班子成員就前期的工作情況分別作了總結(jié)，對(duì)前期的工作進(jìn)行了自我回顧與檢討，并就班子成員進(jìn)行了明確分工。

（二）恩施農(nóng)家樂通過幾年的發(fā)展，形成了一定的規(guī)模，縱貫全局，城鄉(xiāng)農(nóng)家樂的發(fā)展不是很平衡，整體規(guī)模不大，旅游資源整合力度不夠，各片區(qū)各經(jīng)營戶各自為營，沒有形成合力，旅游各要素有脫節(jié)現(xiàn)象，缺少相關(guān)的產(chǎn)品配套聯(lián)動(dòng)，一部分農(nóng)家樂僅限于就餐，項(xiàng)目過于簡單，參與互動(dòng)性較差；有些地方在開發(fā)建設(shè)上完全脫離了自然、樸素、協(xié)調(diào)的基本原則，不僅失去了“農(nóng)家樂”的內(nèi)涵，而且破壞了環(huán)境協(xié)調(diào)，浪費(fèi)了資源，失去了旅游吸引力。

（三）整體營銷策劃，宣傳促銷力度不夠，農(nóng)家樂休閑旅游的氛圍還不是很濃。由于經(jīng)營戶自身宣傳意識(shí)、營銷意識(shí)和服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，特色不夠鮮明，品牌意識(shí)不強(qiáng)，很多的農(nóng)家樂缺少文化內(nèi)涵，缺少包裝宣傳，一部分的農(nóng)家樂經(jīng)營戶還是以被動(dòng)經(jīng)營為主，千篇一律，缺乏對(duì)民間民俗文化和自身發(fā)展特征的挖掘，缺少市場開拓創(chuàng)新意識(shí)，經(jīng)營上不夠主動(dòng)，僅僅停留在等客上門的階段，以致于淡季生意清淡。

（四）協(xié)會(huì)的教育培訓(xùn)體系沒有建立，對(duì)農(nóng)家樂服務(wù)從業(yè)人員也普遍缺乏系統(tǒng)有效的培訓(xùn)，服務(wù)方法傳統(tǒng)，一直處于粗放式經(jīng)營狀態(tài)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)差距較大等現(xiàn)象仍然不同程度存在，直接影響了農(nóng)家樂市場的發(fā)育、發(fā)展。

（五）協(xié)會(huì)內(nèi)部的工作有待進(jìn)一步規(guī)范，要建立重大問題匯報(bào)制度與重大事情會(huì)議研究通過制度等規(guī)范化運(yùn)作，切實(shí)履行好會(huì)員賦予我們的職責(zé)與權(quán)力，多為會(huì)員單位辦實(shí)事解決實(shí)際困難，切實(shí)為推動(dòng)全市農(nóng)家樂的發(fā)展起到協(xié)會(huì)的紐帶作用，切實(shí)維護(hù)協(xié)會(huì)對(duì)外的良好形象。

差距就是潛力，就是我們趕超先進(jìn)的突破口，我們的農(nóng)家樂就要按照“因地制宜、合理布局、突出特色”的原則，做到解放思想、強(qiáng)化管理、規(guī)范服務(wù)、突出個(gè)性、健全機(jī)制、加強(qiáng)自律、注入文化理念、提升品位、形成恩施自身特色，真抓實(shí)干才是我們的發(fā)展出路。

三、201*年工作打算

我市農(nóng)家樂產(chǎn)業(yè)已經(jīng)形成了一定的規(guī)模，具有良好的發(fā)展基礎(chǔ)，下一步，市農(nóng)家樂協(xié)會(huì)的發(fā)展思路是根據(jù)市委、市政府以及主管單位市旅游局

的總體旅游發(fā)展規(guī)劃，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，牢固樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向，以開拓市場、提高經(jīng)營管理水平為重點(diǎn)，按照“政府引導(dǎo)、社會(huì)參與、市場運(yùn)作、統(tǒng)一管理”的工作方針，在增加農(nóng)家樂數(shù)量的同時(shí)不斷提高質(zhì)量，逐步擴(kuò)大規(guī)模，順應(yīng)旅游需求的新變化，大力加強(qiáng)農(nóng)家樂的生態(tài)建設(shè)、文化挖掘、功能拓展、管理提升、特色彰顯、行業(yè)自律等重點(diǎn)工作，推動(dòng)農(nóng)家樂產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。根據(jù)這一工作思路，今后著重做好以下幾項(xiàng)工作：（一）確立一個(gè)中心，圍繞兩條主線:

1、一切以服務(wù)會(huì)員為中心，緊緊圍繞協(xié)會(huì)的宗旨開展工作，堅(jiān)持會(huì)員辦會(huì)、服務(wù)立會(huì)、誠信興會(huì)，為行業(yè)與政府服務(wù)，在政府和會(huì)員之間發(fā)揮橋梁和紐帶作用；維護(hù)行業(yè)的良好形象，為促進(jìn)全市農(nóng)家樂行業(yè)的繁榮和健康發(fā)展作出積極的貢獻(xiàn)。

2、圍繞恩施風(fēng)俗和農(nóng)業(yè)觀光兩條主線，著力挖掘民俗文化、土特產(chǎn)資源及農(nóng)事參與活動(dòng)，深化和拓展農(nóng)家樂休閑旅游活動(dòng)內(nèi)容。開發(fā)農(nóng)家樂休閑旅游紀(jì)念產(chǎn)品，使游客能充分體驗(yàn)和感受農(nóng)村的風(fēng)情民俗和地方文化，全面提升農(nóng)家樂休閑旅游品位。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)家樂休閑旅游經(jīng)營管理水平，通過培訓(xùn)、座談會(huì)、行業(yè)自律、片區(qū)互動(dòng)學(xué)習(xí)、外出考察學(xué)習(xí)和星級(jí)評(píng)定等形式，對(duì)農(nóng)家樂經(jīng)營戶提出更高的要求，促使他們依法規(guī)范經(jīng)營，健康發(fā)展。

4、注重農(nóng)家樂休閑旅游的發(fā)展與經(jīng)濟(jì)效益、生態(tài)效益和社會(huì)效益三者相協(xié)調(diào)，防止只顧經(jīng)濟(jì)效益而濫加開發(fā)以致破壞自然環(huán)境。（二）實(shí)現(xiàn)三大目標(biāo)，抓好五項(xiàng)工作：201*年，協(xié)會(huì)要實(shí)現(xiàn)三大目標(biāo)：

1、切實(shí)為會(huì)員服務(wù)，加大吸收會(huì)員的力度，爭取入會(huì)會(huì)員突破200個(gè)。

2、切實(shí)加強(qiáng)行業(yè)自律，于201*年1月1日起實(shí)行《行業(yè)自律公約》，并成立行業(yè)自律檢查小組，由檢查小組開展監(jiān)督評(píng)比工作，使全市農(nóng)家樂的經(jīng)營規(guī)范有序，提高對(duì)外的旅游招待服務(wù)能力。

3、進(jìn)一步加大各會(huì)員單位的星級(jí)農(nóng)家樂的申報(bào)工作，積極配合旅游部門的星級(jí)評(píng)定工作，推動(dòng)已評(píng)的星級(jí)農(nóng)家樂向更高星級(jí)改造提檔升級(jí)，201*年?duì)巹?chuàng)五星級(jí)農(nóng)家樂1家。201*年要抓好五項(xiàng)工作：一是抓調(diào)研理思路。

恩施市各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)農(nóng)家樂工作非常重視，特別是市旅游局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常為協(xié)會(huì)的發(fā)展開展調(diào)研工作，多次召開農(nóng)家樂領(lǐng)導(dǎo)班子成員座談會(huì)，深入分析當(dāng)前我市農(nóng)家樂的發(fā)展趨勢和存在問題。針對(duì)我市農(nóng)家樂經(jīng)營戶數(shù)量與質(zhì)量不同步和總體經(jīng)營水平有待進(jìn)一步提高的實(shí)際，201*年農(nóng)家樂工作將從注重“單一”發(fā)展向注重“片區(qū)”發(fā)展的轉(zhuǎn)變，逐步提高片區(qū)農(nóng)家樂的整體經(jīng)營水平與競爭力，各經(jīng)營戶緊密結(jié)合，重點(diǎn)抓好農(nóng)業(yè)休閑觀光帶、旅游景點(diǎn)帶、山水自然風(fēng)光帶帶動(dòng)農(nóng)家樂的發(fā)展，充分利用好各片區(qū)的景區(qū)景點(diǎn)的優(yōu)勢，在“樂”字上狠下功夫，有機(jī)地整合旅游資源，促進(jìn)各景區(qū)景點(diǎn)與農(nóng)家樂的切實(shí)融合，實(shí)現(xiàn)資源共享，產(chǎn)生旅游的規(guī)模效應(yīng)。二是抓檢查摸實(shí)情。

農(nóng)家樂隨著城市居民需求和市場供求關(guān)系變化而變化，新情況新問題不斷涌現(xiàn)。為及時(shí)摸清農(nóng)家樂經(jīng)營發(fā)展的新情況，了解農(nóng)家樂安全經(jīng)營的新問題，解決農(nóng)家樂提升過程的新矛盾，掌握農(nóng)家樂整體推進(jìn)的新態(tài)勢，把農(nóng)家樂檢查這項(xiàng)工作作為增強(qiáng)觀念、改進(jìn)工作的抓手，切實(shí)開展農(nóng)家樂消防安全、食品安全、員工培訓(xùn)和規(guī)范提升等方面的檢查工作。三是抓整改促規(guī)范。

根據(jù)檢查工作中發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)采取整改措施，規(guī)范提升農(nóng)家樂的發(fā)展：一是以各鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位，編制農(nóng)家樂建設(shè)總體規(guī)劃，包括農(nóng)家樂特色村(點(diǎn))規(guī)劃、配套設(shè)施規(guī)劃、污水提升規(guī)劃和產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃等；二是督促農(nóng)家樂經(jīng)營戶限期整改和完善經(jīng)營管理、安全經(jīng)營、環(huán)境衛(wèi)生和鄉(xiāng)土氛圍等方面的軟硬件設(shè)施；三是在全市范圍內(nèi)切實(shí)搞好《行業(yè)自律公約》的執(zhí)行，規(guī)范經(jīng)營戶的行為，切實(shí)提高農(nóng)家樂的對(duì)外形象，還可以嘗試建立協(xié)會(huì)有償管護(hù)制度，促進(jìn)協(xié)會(huì)日工作的正常運(yùn)行；四是幫助一些農(nóng)家樂建立

戶戶結(jié)對(duì)制度，帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。主要是幫助經(jīng)營戶(點(diǎn))與本村或周邊村種養(yǎng)戶結(jié)對(duì)，雙方簽訂農(nóng)產(chǎn)品購銷合同，加強(qiáng)經(jīng)營戶與非經(jīng)營戶的關(guān)系，帶動(dòng)本村或周邊附近村民增收。四是抓培訓(xùn)強(qiáng)素質(zhì)。

農(nóng)家樂大多分布在城郊與山區(qū)一帶，由于專業(yè)知識(shí)匱乏、技能欠缺，總體經(jīng)營服務(wù)水平較低。為加快提高各農(nóng)家樂的經(jīng)營水平，尤其是農(nóng)家樂經(jīng)營業(yè)主的綜合素質(zhì)，201*年，協(xié)會(huì)將與市勞動(dòng)局進(jìn)行溝通，爭取實(shí)現(xiàn)以各片區(qū)為培訓(xùn)主體，以農(nóng)家樂經(jīng)營業(yè)主和鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)為主要對(duì)象，積極開展多層次、多渠道、多形式的農(nóng)家樂培訓(xùn)，在抓好食品衛(wèi)生、餐飲廚藝、管理知識(shí)等培訓(xùn)的同時(shí)，著力抓好消防安全、誠信經(jīng)營和禮儀道德等方面的培訓(xùn)。

五是抓宣傳拓市場。

為做大農(nóng)家樂品牌，拓展農(nóng)家樂市場，我市積極做好農(nóng)家樂的各項(xiàng)宣傳工作。201*年，我市在農(nóng)家樂宣傳推介方面，主要做四件事：第一，編印1萬份《恩施市農(nóng)家樂風(fēng)采展示》手冊，積極推介和宣傳我市農(nóng)家樂，將會(huì)員單位全部編上手冊。

第二，由各片區(qū)負(fù)責(zé)人組織該片區(qū)農(nóng)家樂積極向協(xié)會(huì)網(wǎng)站投稿，及時(shí)補(bǔ)充、更新和完善我市農(nóng)家樂的信息內(nèi)容，做到文字資料、圖片等同時(shí)搜集、上傳，在優(yōu)秀稿件中向恩施市旅游信息網(wǎng)站或者相關(guān)媒體進(jìn)行推薦，從而推動(dòng)我市農(nóng)家樂的對(duì)外宣傳促銷工作。

第三，積極向其他媒體進(jìn)行宣傳推介，爭取與各媒體達(dá)成長期合作關(guān)系，爭取做到電視中有影、報(bào)紙中有文、社會(huì)上有名。

第四，加大各酒水批發(fā)商、調(diào)料供應(yīng)商等產(chǎn)品的招商團(tuán)購活動(dòng)，以協(xié)會(huì)牽頭，每月各農(nóng)家樂向協(xié)會(huì)申報(bào)采購數(shù)量，由協(xié)會(huì)招商組成員定期向社會(huì)公開進(jìn)行團(tuán)購招商活動(dòng)，從而降低農(nóng)家樂的經(jīng)營成本。

總之，在過去的一年里，在恩施市旅游局的領(lǐng)導(dǎo)以及市民政局、市工商聯(lián)及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門的大力支持下，經(jīng)過全體會(huì)員的共同努力，基本上完成了工作任務(wù)。

我們深知，協(xié)會(huì)的工作沒有止境，協(xié)會(huì)工作需要無私奉獻(xiàn)，管理需要不斷創(chuàng)新，如何更好地樹立窗口形象，更好地發(fā)揮協(xié)調(diào)與服務(wù)職能，更好地開拓創(chuàng)新和持續(xù)發(fā)展，仍然是我們今后在工作中需要不斷思考的問題。我們深感重任在肩，不敢有絲毫懈怠。

讓我在反思與展望中以更好的姿態(tài)投入嶄新的201*年。在接下來的工作中必然免不了有些挫折和缺陷，但我會(huì)盡力做好每一件事情，不斷完善自己。如果會(huì)員們對(duì)我的工作有什么不滿意的地方，也希望會(huì)員們幫我指正，讓我們一起把工作做到最好。

在新的一年里，我們將繼續(xù)努力、扎實(shí)工作、務(wù)實(shí)開拓、奮發(fā)進(jìn)取，圍繞新一年的中心工作思路和協(xié)會(huì)工作重點(diǎn)，與各位會(huì)員團(tuán)結(jié)一心，和諧合作，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為協(xié)會(huì)的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

謝謝大家！

恩施市農(nóng)家樂協(xié)會(huì)

二0一一年十二月二十六日

友情提示：本文中關(guān)于《201*年恩施市調(diào)查隊(duì)工作總結(jié)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，201*年恩施市調(diào)查隊(duì)工作總結(jié)：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

來源：網(wǎng)絡(luò)整理 免責(zé)聲明：本文僅限學(xué)習(xí)分享，如產(chǎn)生版權(quán)問題，請(qǐng)聯(lián)系我們及時(shí)刪除。

《201*年恩施市調(diào)查隊(duì)工作總結(jié)》由互聯(lián)網(wǎng)用戶整理提供,轉(zhuǎn)載分享請(qǐng)保留原作者信息,謝謝!
鏈接地址：http://www.taixiivf.com/gongwen/526252.html

• 上一篇：201*年掘進(jìn)工區(qū)年度工作總結(jié)
• 下一篇：201*年采掘二區(qū)上半年工作總結(jié)及