201*年度衛(wèi)生行政審批工作總結(jié)

201*年度衛(wèi)生行政審批工作總結(jié)

201*年，我在市行政服務(wù)中心衛(wèi)生局窗口繼續(xù)負(fù)責(zé)執(zhí)業(yè)醫(yī)師注冊、變更以及衛(wèi)生局窗口行政審批印章管理工作。一年來，在衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)和市行政服務(wù)中心臨時黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下，在窗口同事默契配合和大力支持下，我始終堅持依法行政的服務(wù)原則，牢記“便民、規(guī)范、廉潔、高效”的服務(wù)宗旨，以滿腔的工作熱情和高度的敬業(yè)精神服務(wù)群眾和單位辦事。在工作紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度、辦事效率等方面均取得了一定成績,為打造和諧衛(wèi)生服務(wù)窗口做出了積極貢獻(xiàn)，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。

一是認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論，黨的方針政策和國家法律法規(guī)和時事政治，學(xué)習(xí)黨的十七大胡錦濤總書記的政治報告和“三個代表”重要思想，學(xué)習(xí)《中華人民共和國行政許可法》、《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《公務(wù)員法》等相關(guān)法律，認(rèn)真作好筆記，寫好心得體會，通過學(xué)習(xí)，政治素質(zhì)進(jìn)一步提高，真正樹立了社會主義榮辱觀，在政治上始終和黨中央保持一致，旗幟鮮明地反對和抵制一切不正之風(fēng)。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，重點學(xué)習(xí)行政管理知識和辦理行政審批事項的有關(guān)規(guī)定以及操作規(guī)程和辦公自動化等相關(guān)知識，在學(xué)習(xí)方法上作到重點中找重點，并結(jié)合自己在電腦知識方面的不足之處，有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，增強(qiáng)法律意識和法制觀念，并堅持理論聯(lián)系實際，通過學(xué)習(xí)，政策法律知識水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和依法辦事能力有較大的提高，增

強(qiáng)了依法行政的責(zé)任感和使命感。

二、提高辦事效率，按時完成工作任務(wù)。

（一）截至201*年１２月底，共發(fā)放醫(yī)師資格證書（執(zhí)業(yè)醫(yī)師、助理醫(yī)師）３１３３個，其中２２個縣發(fā)放２３３７個，三個市區(qū)發(fā)放３６０個，市直機(jī)構(gòu)發(fā)放４３６個。

（二）截至１２月底，共完成受理的醫(yī)師（助理）執(zhí)業(yè)注冊、變更1689件。軍隊換領(lǐng)地方醫(yī)師資格證書7件。

（三）由于存在醫(yī)師資格或執(zhí)業(yè)證書丟失問題，截至１２月底，共完成補(bǔ)辦證書39件（其中包括資格證書補(bǔ)辦33件，執(zhí)業(yè)證書6件）

（四）截至１２月底，共辦理醫(yī)療機(jī)構(gòu)麻醉，精神類藥品印件卡8件，變更法人及人員資格5件。工作中的具體做法；

1、現(xiàn)場辦公、集中協(xié)調(diào)、限時辦結(jié)

認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國行政許可法》，兌現(xiàn)項目審批的社會服務(wù)承諾。中心的工作人員代表審批和服務(wù)部門行使審批職責(zé)，對屬于審批權(quán)限內(nèi)的項目，按照從快審批原則辦理，對申請人交來的事件進(jìn)行現(xiàn)場審檢，確認(rèn)無誤、材料齊全后對其進(jìn)行受理，并在網(wǎng)上進(jìn)行登記，今年辦理的各類審批和服務(wù)事項，均在承諾時限內(nèi)辦理結(jié)案，辦結(jié)率達(dá)到100%。2、服務(wù)熱情，便民利民。

認(rèn)真落實中共Xx市委、市政府《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)和社會環(huán)境的

決定》，在辦理行政審批過程中，牢固樹立執(zhí)政為民的意識，把中心窗口當(dāng)作拓展衛(wèi)生局行政審批及服務(wù)功能的平臺，作為聯(lián)系單位和群眾之間的情感紐帶。一切從方便服務(wù)對象出發(fā)，熱情服務(wù)，牢固樹立群眾觀念，正確對待窗口審批權(quán)力，時刻從申請人的角度出發(fā)，進(jìn)行換位來源于貴州學(xué)習(xí)網(wǎng)思考，全心全意地為他們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，高質(zhì)高效的完成每一項符合法律法規(guī)的項目審批工作。

堅持人性化服務(wù)，對每一位辦事人員熱情接待，免費提供紙、筆、膠水、剪刀、印泥等物品，方便群眾辦事，并不厭其煩解決前來辦事人員的咨詢辦理事項。有時，為照顧路途遙遠(yuǎn)的辦事人員材料不全的問題，能電話詢問發(fā)電子郵件或傳真，能現(xiàn)場辦結(jié)的就在現(xiàn)場辦結(jié)，決不讓對方再跑腿，避免了辦事人員因往返引起的不便，方便了辦事人員的注冊、變更工作，同時也提高了本窗口的工作效率。實現(xiàn)了從受理到辦結(jié)的工作一體化。受到的廣大辦事人員的好評，實現(xiàn)了全年窗口零投訴。

3、嚴(yán)肅認(rèn)真、秉公辦理、嚴(yán)把辦理審檢關(guān)，“有所為、有所不為”把執(zhí)行衛(wèi)生部“八條禁令”、廉政工作“五項制度”和行政服務(wù)中心“十不準(zhǔn)”作為自己行動準(zhǔn)則，嚴(yán)格按照《行政許可法》等法律、法規(guī)授予的權(quán)限來辦理行政審批事項，做到了既不能失職不作為，又不能越權(quán)亂作為，多次拒絕辦事人員宴請或贈送禮品的要求，有些進(jìn)大廳辦事人員要求辦理的事項是不符合規(guī)定的，在大廳軟磨硬拉要求辦理，甚至以語言加以威脅，但自己能做到能作為一定作為，不能作為

一定不作為，并耐心解釋又努力不急躁，較妥善的解決了這些問題，樹立了“秉公用權(quán)、廉潔從政”政府形象。4、管理嚴(yán)謹(jǐn)，責(zé)任明確。

（1）在醫(yī)師資格證書發(fā)放過程中，對領(lǐng)取人實行“簽名”制，防止出現(xiàn)漏領(lǐng)、誤領(lǐng)現(xiàn)象。

（2）補(bǔ)辦的資格、注冊證書返回時，要求領(lǐng)取時簽上姓名、時間，確保了能發(fā)放到本人手中。5、廉潔行政，高效辦公。

（1）醫(yī)師的注冊，變更工作按承諾規(guī)定時限需三十個工作日，我們能做到想人民所想，急人民所急，從受理到辦結(jié)能夠做到及時、快捷、不拖拉，有時考慮到某些路途遙遠(yuǎn)的需當(dāng)日往返的人員，當(dāng)天即可辦結(jié)。

（2）對需補(bǔ)辦證書的人員，將其資料通過特快專遞郵寄到省衛(wèi)生廳，盡快解決補(bǔ)辦人員的需要，極大的節(jié)省了辦理時間。在補(bǔ)辦的證件返回后，及時通知補(bǔ)辦人員盡快來取。

（3）嚴(yán)格遵守《市行政服務(wù)中心行為規(guī)范》和各項工作紀(jì)律，做到了儀容儀表端莊，待人熱情大方，忠于職守，堅守崗位，集中精力工作。不隨意串崗、溜崗。不與閑人聊天，不用電腦做與工作無關(guān)的事。在工作中我始終用高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，一年來，我從沒有因私事影響過工作，中心的作息時間安排緊湊，中午只休息一個小時，自己能克服一切困難努力做到按時上下班。有一次，我患了重癥胃腸型感冒，頭痛，胃痛，嘔吐，身體非常虛弱，我想到了請假休息，但想到前來

辦事的群眾，就忍著病痛堅持上班。工作是辛苦的，也是枯燥的，但當(dāng)我看到服務(wù)對象滿意地離去時，我由衷地感到欣慰。三、及時解決在實際工作中發(fā)現(xiàn)的問題

在醫(yī)師注冊或變更時，發(fā)現(xiàn)有些醫(yī)師證書未在兩年內(nèi)進(jìn)行注冊�！夺t(yī)師執(zhí)業(yè)注冊暫行辦法》規(guī)定獲得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格或執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格后二年內(nèi)未進(jìn)行注冊者，申請注冊時，還應(yīng)提交在省級以上衛(wèi)生行政部門指定的機(jī)構(gòu)接受3-6個月的培訓(xùn)，并經(jīng)考核合格的證明。針對上述情況，本人及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報，配合相關(guān)處室認(rèn)真作好轄區(qū)內(nèi)醫(yī)師注冊的相關(guān)培訓(xùn)、考核工作，并指定Xx市第三中心醫(yī)院為臨床、口腔類別獲得醫(yī)師資格后二年內(nèi)未注冊而申請注冊的人員的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)；指定Xx疾病控制中心為公共衛(wèi)生類別人員的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)；指定Xx市第一中醫(yī)院為中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合類別的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，通過上述措施的落實，解決了獲得了執(zhí)業(yè)資格后而未能在規(guī)定時間內(nèi)注冊醫(yī)師的再注冊問題，也進(jìn)一步強(qiáng)化了廣大醫(yī)務(wù)工作者依法執(zhí)業(yè)意識。201*年的工作，得到了行政審批服務(wù)中心和衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和辦事單位和群眾的好評。新的一年，是的新起點，我將今后的工作中，加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，加強(qiáng)法律、法規(guī)及相關(guān)文件的學(xué)習(xí)，始終牢記為人民服務(wù)的宗旨，繼續(xù)以滿腔的工作熱忱和高度的敬業(yè)精神投于行政服務(wù)工作之中，盡自己最大的努力為人民群眾服務(wù)，為樹立和諧的衛(wèi)生服務(wù)窗口做出新的貢獻(xiàn)。

擴(kuò)展閱讀：201*年度昆山市衛(wèi)生局依法行政工作報告

昆山市衛(wèi)生局文件

昆衛(wèi)辦201*111號

201*年度昆山市衛(wèi)生局依法行政工作報告

市人民政府：

201*年，市衛(wèi)生部門堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞市委、市政府“三保三促”中心任務(wù)和建設(shè)“法治昆山”的目標(biāo)要求，認(rèn)真履行法律法規(guī)賦予衛(wèi)生行政部門的工作職責(zé)，各項工作取得一定成效�，F(xiàn)簡要報告如下：

一、依法行政工作制度進(jìn)一步健全

1．突出“三重一大”事項，確保決策民主化。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹國務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實施綱要》和《關(guān)于加強(qiáng)市縣政府依法行政的決定》等文件精神，進(jìn)一步強(qiáng)化“三重一大”事項議事決策的科學(xué)性和規(guī)范性。對重大決策、重要干部任免、重要項目安排、大額度資金使用以及重大行政處罰案件，均經(jīng)集體討論作出決定。堅持局長辦公會議、局黨政聯(lián)席會議、局黨委會、局務(wù)會議等會議制度，認(rèn)真執(zhí)行《昆山市衛(wèi)生系統(tǒng)黨政議事規(guī)則操作辦法》和《昆山市衛(wèi)生系統(tǒng)單位內(nèi)部事務(wù)公開操作辦法》，各

項集體議事制度和程序不斷完善。對社會涉及面廣、與群眾利益密切相關(guān)的決策事項，建立向社會征詢意見的機(jī)制。不斷健全公眾參與、專家論證和集體決策相結(jié)合的行政決策機(jī)制，完善落實內(nèi)部決策程序，形成了民主議事與科學(xué)決策的良好氛圍。

2．突出政務(wù)院務(wù)公開，確保公眾知情權(quán)。貫徹落實《政府信息公開條例》，堅持把“社會滿意、患者滿意、職工滿意”為標(biāo)準(zhǔn)，全面推衛(wèi)生信息公開工作。梳理了部門政務(wù)公開目錄，通過衛(wèi)生信息網(wǎng)、政務(wù)公開欄、行政服務(wù)窗口告知等途徑及時向社會公布涉及衛(wèi)生改革發(fā)展全局和行政許可服務(wù)等各類事項。加強(qiáng)市鎮(zhèn)兩級醫(yī)療衛(wèi)生單位OA系統(tǒng)建設(shè)，規(guī)范系統(tǒng)內(nèi)部公文流轉(zhuǎn)。突出以維護(hù)患者的切身利益為重點，加強(qiáng)工作督查，強(qiáng)化各醫(yī)療單位信息公開工作的職責(zé)責(zé)任，突出抓好各項收費標(biāo)準(zhǔn)、藥品耗材價格等群眾普遍關(guān)注的事項。開展院務(wù)、醫(yī)務(wù)公開示范點創(chuàng)建，院務(wù)醫(yī)務(wù)公開工作不斷深化。

3．突出全程透明公開，確保行政行為規(guī)范化。一方面，從源頭上確保行政行為合法化，抓好規(guī)范性文件的制定、審核、發(fā)布，努力做到規(guī)范性文件內(nèi)容合理、規(guī)定合理、程序嚴(yán)謹(jǐn)、報備及時。今年已按要求報備規(guī)范性文件8件。另一方面，按照市政府加快推進(jìn)行政權(quán)力運行系統(tǒng)建設(shè)的相關(guān)要求，推進(jìn)衛(wèi)生行政權(quán)力運行系統(tǒng)建設(shè)，完成衛(wèi)生行政處罰系統(tǒng)與上級部門對接工作。自9月運行以來，先后有4起行政處罰案件在網(wǎng)上操作運行，取得了良好成效。10月，已順利通過市監(jiān)察局、法制辦相關(guān)部門的督查。

4．突出學(xué)法用法守法，確保法制宣教經(jīng)�；�。一方面，堅

持立足自身，學(xué)以致用，以局黨委中心組集體學(xué)法推動全市衛(wèi)生行業(yè)法制教育的深化。根據(jù)“五五普法”工作要求，結(jié)合本門實際，突出抓好《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理條例》等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。年內(nèi)，市人大組織對衛(wèi)生部門《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》貫徹落實情況的執(zhí)法調(diào)研。另一方面，堅持面向社會、創(chuàng)新載體，設(shè)立《健康昆山》電視欄、通過《法治風(fēng)》雜志以及短信平臺等多種載體和形式，構(gòu)建了多層面、立體式的衛(wèi)生法制宣傳工作格局，促進(jìn)了公共衛(wèi)生管理水平的提升。

二、依法行政工作措施進(jìn)一步加強(qiáng)

1．衛(wèi)生行政指導(dǎo)工作不斷推進(jìn)。認(rèn)真落實市政府統(tǒng)一部署，制定了《關(guān)于推行衛(wèi)生行政指導(dǎo)工作實施方案》，在認(rèn)真總結(jié)近年來行政指導(dǎo)工作經(jīng)驗成效的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識，提升行政指導(dǎo)工作水平，全面推進(jìn)行政輔導(dǎo)、許可告知、行政建議、執(zhí)法提示、行政警示、整改告誡、案件回訪等非強(qiáng)制性的柔性管理方式。重點推出衛(wèi)生行政許可事項辦理服務(wù)指導(dǎo)書制度、衛(wèi)生監(jiān)督行政指導(dǎo)告知書制度、重大行政處罰案件回訪表制度、衛(wèi)生行政服務(wù)回訪表制度等4項行政指導(dǎo)工作方法（制度）。

2．衛(wèi)生監(jiān)督體系建設(shè)不斷深化。以省衛(wèi)生監(jiān)督體系評估為動力，進(jìn)一步提高衛(wèi)生監(jiān)督體系建設(shè)水平。強(qiáng)化衛(wèi)生行政執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)，市衛(wèi)生監(jiān)督所通過了ISO9001：201*管理體系認(rèn)證。在加強(qiáng)市級衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)能力建設(shè)的同時，更加注重基礎(chǔ)基層，基層區(qū)鎮(zhèn)衛(wèi)生監(jiān)督能力進(jìn)一步增強(qiáng)。規(guī)范行政處罰自由裁量行為，制定了《昆山市衛(wèi)生行政處罰自由裁量權(quán)規(guī)范管理實施辦法

（試行）》。建立健全食品衛(wèi)生量化分級管理和職業(yè)衛(wèi)生聯(lián)席會議制度，餐飲安全和職業(yè)危害等重點領(lǐng)域的監(jiān)管水平不斷提高。以打擊非法行醫(yī)為重點，切實加強(qiáng)市政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下的部門聯(lián)動機(jī)制，努力為市民提供安全的醫(yī)療服務(wù)環(huán)境。10月，我市順利通過了省衛(wèi)生監(jiān)督體系建設(shè)評估組的評審考核。

3．衛(wèi)生行政服務(wù)模式不斷創(chuàng)新。完善網(wǎng)上審批，拓展了網(wǎng)上審批軟件的復(fù)核功能，使衛(wèi)生許可證的年審直接經(jīng)網(wǎng)上操作，進(jìn)一步提高了行政審批的工作效率。1～10月，全市衛(wèi)生許可完成審批辦件6435件，網(wǎng)上審批率全市領(lǐng)先，高達(dá)91.5%。壓縮審批時限，實現(xiàn)衛(wèi)生許可再次提速，大型公共場所的審批時限由10日縮短至7日。對投資規(guī)模較大的內(nèi)外資企業(yè)實行急事急辦、特事特辦。切實讓利于民，從9月1日起，衛(wèi)生行政服務(wù)實行“零收費”。著力加強(qiáng)衛(wèi)生行政窗口功能形象建設(shè)，衛(wèi)生窗口連續(xù)10個季度被評為優(yōu)秀窗口，選送的衛(wèi)生行政許可案卷被“201*年度昆山市優(yōu)秀行政執(zhí)法案例”。

三、行政廉政監(jiān)督力度進(jìn)一步加強(qiáng)

1．強(qiáng)化重點領(lǐng)域監(jiān)督管理。認(rèn)真落實市紀(jì)委廉政風(fēng)險防控標(biāo)準(zhǔn)化工程建設(shè)的統(tǒng)一部署，緊密結(jié)合衛(wèi)生實際，在201*年試點的基礎(chǔ)上進(jìn)一步向基層單位延伸，廉政風(fēng)險防控工作從藥品臨床使用、高值耗材臨床應(yīng)用、衛(wèi)生集中招標(biāo)采購、衛(wèi)生行政執(zhí)法向疫苗采購、低值耗材、疫苗采購、后勤物資管理等領(lǐng)域覆蓋，努力形成以教育為先導(dǎo)、制度為基礎(chǔ)、文化為特色的具有衛(wèi)生特點的懲治和預(yù)防腐敗工作體系。

2．強(qiáng)化重點工作有效落實。切實加強(qiáng)與信訪、民聲110等

相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，不斷形成醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)持續(xù)改善的推進(jìn)機(jī)制，1～11月完成各類信訪辦件近300件，做到件件有落實，件件有反饋。加強(qiáng)與人大代表、政協(xié)委員及社會各界的溝通，認(rèn)真抓好“兩會”建議提案辦理工作，實行跟蹤督辦制度和網(wǎng)上公開制度，全面完成201*年度主辦建議、提案共計18件，實現(xiàn)了代表、委員見面率、滿意率100%，代表建議解決率為100%，委員提案解決率達(dá)76.9%。高度重視市民對醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的投訴和各類糾紛的處，落實平安醫(yī)院創(chuàng)建各項措施。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立醫(yī)療責(zé)任保險制度和投訴處“六個有”的工作機(jī)制，嚴(yán)格防范各類糾紛演變?yōu)槿后w性事件。發(fā)揮“醫(yī)患糾紛人民調(diào)節(jié)委員會”的作用，成功調(diào)解醫(yī)療糾紛27起。

3．強(qiáng)化重點人群教育提高。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)的教育，舉辦廉政警示教育培訓(xùn)班，牢固樹立正確的發(fā)展觀和政績觀。認(rèn)真執(zhí)行昆山市衛(wèi)生系統(tǒng)“六個嚴(yán)禁”的相關(guān)規(guī)定，近三年以來，沒有發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)干部重大違法違紀(jì)案例。強(qiáng)化行政執(zhí)法人員的法制教育，衛(wèi)生行政執(zhí)法人員隊伍素質(zhì)不斷提高，在編工作人員中有87.3%通過嚴(yán)格考核獲得省廳頒發(fā)的衛(wèi)生監(jiān)督員證書，全市69名衛(wèi)生監(jiān)督員中本科以上學(xué)歷占比達(dá)81.2%。進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的教育管理，結(jié)合上級衛(wèi)生部門深化醫(yī)院管理年活動的要求和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)專項行動的部署，依托各類載體和平臺，全面加強(qiáng)技術(shù)制度規(guī)范培訓(xùn)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、人文素質(zhì)教育，年內(nèi)培訓(xùn)達(dá)1萬多人次。

四、法治惠民工作成效進(jìn)一步提升

1．立足城鄉(xiāng)統(tǒng)籌，醫(yī)療服務(wù)體系建設(shè)加快推進(jìn)。以“做大市級、做強(qiáng)鎮(zhèn)級、做優(yōu)社區(qū)”為基本策略，加快推進(jìn)醫(yī)療服務(wù)體

系的轉(zhuǎn)型升級，形成“綜合醫(yī)院、�？漆t(yī)院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)”相結(jié)合的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)新格局。市一院友誼分院、巴城人民醫(yī)院、花橋人民醫(yī)院新病房大樓以及一批社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)投入運行，城鄉(xiāng)醫(yī)療服務(wù)格局進(jìn)一步優(yōu)化。實施學(xué)科資源調(diào)整和醫(yī)院上等達(dá)標(biāo)雙重策略，扎實推進(jìn)醫(yī)療救治能力水平的提升，市二院、市三院成功躋身二級醫(yī)院序列。

2．著眼發(fā)展全局，衛(wèi)生服務(wù)載體功能不斷優(yōu)化。圍繞全市“三保三促”中心任務(wù)，以整合資源、提升效能為路徑，建成了職業(yè)健康體檢中心、醫(yī)療綠卡服務(wù)中心和公共衛(wèi)生應(yīng)急指揮中心三個衛(wèi)生服務(wù)功能性平臺。以職業(yè)健康體檢中心為平臺，形成了全市統(tǒng)一的職業(yè)衛(wèi)生檢測監(jiān)護(hù)和健康服務(wù)新體系，踐行“最優(yōu)舉措、最低收費、最誠服務(wù)”的承諾，年內(nèi)已完成26家企業(yè)的職業(yè)危害評價工作，監(jiān)測企業(yè)640戶（次），各類體檢6.5萬多人次，累計減少收費達(dá)100多萬元。以醫(yī)療綠卡服務(wù)中心為平臺，努力為中外客商和高層次的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人員提供全程、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療保健服務(wù)，年內(nèi)已接待綠卡醫(yī)療保健近4000人次。以公共衛(wèi)生應(yīng)急指揮中心為平臺，衛(wèi)生應(yīng)急保障能力進(jìn)一步提升，江蘇省衛(wèi)生應(yīng)急示范市創(chuàng)建深入推進(jìn)，傳染病防控力度進(jìn)一步加強(qiáng)，切實抓好甲型H1N1流感防控工作。全市法定傳染病發(fā)病呈持續(xù)走低態(tài)勢，報告率為99.4810萬。

3．關(guān)愛百姓健康，衛(wèi)生服務(wù)品牌創(chuàng)建持續(xù)深化。努力以讓百姓享受更多惠民成效為目標(biāo)，扎實推進(jìn)健康關(guān)愛衛(wèi)生服務(wù)品牌的創(chuàng)建。創(chuàng)新服務(wù)舉措、關(guān)愛百姓健康成為衛(wèi)生部門和各醫(yī)療衛(wèi)生單位的自覺行動，創(chuàng)新亮點不斷涌現(xiàn)。市婦幼保健所狠抓落實，

以“六免三關(guān)懷”為主要內(nèi)容的母嬰陽光工程順利實施，完成各類健康服務(wù)2.98萬人（次），“一站式”婚前醫(yī)學(xué)檢查運行良好；市第一人民醫(yī)院堅持創(chuàng)新克難應(yīng)對醫(yī)療高峰，在繼去年推出夜門診的基礎(chǔ)上，今年又推出了“早門診”服務(wù)，門診開診時間最早提前至早上7點；市中醫(yī)醫(yī)院著力提高信息化水平，實施院內(nèi)服務(wù)“一卡通”，推出門診預(yù)約掛號，緩解了名老中醫(yī)“一號難求”的矛盾；市健康促進(jìn)中心積極發(fā)揮職能作用，推進(jìn)“健康365行動計劃”全面展開，年內(nèi)全市開展各類健康咨詢、義診和健康教育進(jìn)企業(yè)活動1500多場（次），三級心理咨詢服務(wù)體系不斷完善，提供心理咨詢服務(wù)12600多人次。

五、關(guān)于201*年依法行政工作思路及重點

201*年，我們將堅持以黨的十七大和十七屆三中、四中全會精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，積極推進(jìn)國務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實施綱要》和《關(guān)于加強(qiáng)市縣政府依法行政的決定》等文件的貫徹執(zhí)行，進(jìn)一步創(chuàng)新工作思路和管理機(jī)制，全面提高依法行政水平。一是進(jìn)一步加強(qiáng)依法行政責(zé)任體系建設(shè)。以落實行政執(zhí)法責(zé)任為核心，以衛(wèi)生行政執(zhí)法行為合法、規(guī)范、高效為基本要求，以衛(wèi)生行政執(zhí)法監(jiān)督和過錯責(zé)任追究為保障的行政執(zhí)法工作制度。二是進(jìn)一步加強(qiáng)法治實事工程建設(shè)，根據(jù)城市化和城鄉(xiāng)一體化發(fā)展的新要求，進(jìn)一步完善醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系，提升服務(wù)能力，促進(jìn)市民健康水平的提高。三是進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)制度規(guī)范建設(shè)，深化醫(yī)院管理，落實醫(yī)療管理核心制度，嚴(yán)格防范各類醫(yī)療糾紛和差錯事故發(fā)生，確保醫(yī)療安全。四是進(jìn)一步加強(qiáng)廉政風(fēng)險防控體系建設(shè)，突出重點領(lǐng)域的監(jiān)管，不斷提高

廉政風(fēng)險防控的實際成效。五是進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生行政服務(wù)效能建設(shè)，在衛(wèi)生服務(wù)許可上做到快速便民。在衛(wèi)生行政處罰上做到公正、規(guī)范。六是進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生應(yīng)急保障能力建設(shè)，突出當(dāng)前群眾高度關(guān)注的各類突發(fā)公共衛(wèi)生事件，加強(qiáng)應(yīng)急隊伍建設(shè)和應(yīng)急機(jī)制建設(shè)，提高衛(wèi)生保障能力，確保公共安全。

二九年十二月二日

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