收費站學樹創(chuàng)活動總結
302省道興仁收費站開展學先進、樹新風、創(chuàng)一流”活動工作總結
為推進現(xiàn)代交通業(yè)發(fā)展、搞好“三個服務”,我站將“學樹創(chuàng)”活動與推進行業(yè)發(fā)展相結合,與精神文明各項創(chuàng)建活動相結合,為推進各項工作科學發(fā)展提供了精神保障和動力支持。
一、加強組織領導,落實各項保障措施
為扎實開展“學樹創(chuàng)”活動,我站精心組織,認真部署。一是主要領導親自抓、班子成員一崗雙責,部門各負其責、黨政工團齊抓共管、干部職工積極參與的領導體制和工作機制。二是結合實際研究制定了《302省道興仁收費站開展“學先進、樹新風、創(chuàng)一流”主題實踐活動實施方案》,將活動納入年度考核目標,進一步完善了考核內容。三是單位結合實際,利用召開動員會、座談會、宣傳欄和公路內刊等有效方式,在干部職工中及時宣傳“學樹創(chuàng)”活動會議精神和開展“學樹創(chuàng)”活動的成效、經(jīng)驗,使廣大干部職工充分認識到開展“學樹創(chuàng)”活動的重要意義、指導思想和總體目標,為開展“學樹創(chuàng)”活動營造了良好的輿論氛圍。二、豐富載體,創(chuàng)新工作,扎實開展“學樹創(chuàng)”活動一是通過學習先進典型的感人事跡,增強了廣大干部職工團結拼搏、創(chuàng)新進取、立足本職、無私奉獻的信念,在全站范圍營造了“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍,有力促進了全年各項工作任務順利完成。二是強化職工思想道德建設,在廣大干部職工中大力倡導“愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”的基本道德規(guī)范,將法律、法規(guī)知識納入職工政治理論學習的重要內容,在全站范圍營造了安定團結、遵紀守法、和諧向上的良好輿論氛圍。三是加強黨員干部作風建設。領導班子率先垂范,在大力加強班子自身建設的同時,以“抓作風建設,促工作落實”主題實踐活動和解放思想大討論活動為契機,切實解決黨員干部在管理理念、服務理念方面所存在的突出問題,認真落實領導干部誡勉談話和黨員干部組織生活會制度。通過一系列新的舉措和教育,黨員干部作風得以明顯轉變,也得到了職工群眾的一致好評。四是重視對黨員干部的廉政建設。結合實際,有針對性地在黨員干部中開展反腐倡廉宣傳教育和警示教育,組織黨員領導干部認真學習中共中央頒布《建立健全懲治和預防腐敗體系201*年201*年工作規(guī)劃》、《中國共產黨領導干部廉潔從政準則(試行)》、《加強領導干部作風建設,弘揚八個方面良好風氣》等內容,深刻學習領會其精神,進一步筑牢黨員領導干部拒腐防變的思想道德防線。五是加強民族團結工作,營造民族團結進步的良好氛圍。將民族團結工作與維穩(wěn)工作緊密結合起來,強化領導責任和工作措施,取得良好成效。
(三)堅持“創(chuàng)一流”,著力推動公路事業(yè)又好又快發(fā)展
將“創(chuàng)一流”與“抓作風建設,促工作落實”活動相結合,進一步完善了領導班子工作機制和會議制度,落實好領導干部談心談話、重大事項報告等制度,使領導班子集體作用得到了有效發(fā)揮,提高了決策水平和領導能力。同時以創(chuàng)建“學習型”組織為抓手,采取崗位技能知識培訓和崗位練兵大比武活動等方式,進一步提高職工隊伍素質。四、加強公路文化建設,構建具有行業(yè)特色的文化陣營1、以“抓作風建設、促工作落實”活動為契機,對原有的各項崗位職責、規(guī)章制度等進行全面的梳理、分類、修訂和完善,并遵循規(guī)范化、精細化的原則,將規(guī)定和要求細化到各個部門、各個崗位,使崗位職責清晰明確,管理制度更加科學規(guī)范。
2、通過豐富多彩的文化生活,增強了單位的凝聚力和向心力,精心組織開展了投籃、象棋、跳繩、歌詠比賽等生動活潑、健康有益的文體活動。通過開展形式多樣、富有情趣的文體活動,極大地豐富了職工的文化生活,增強的單位的凝聚力和向心力,為構建和諧的人文環(huán)境奠定了良好基礎。四、體現(xiàn)以人為本理念,努力為職工群眾辦實事、好事在深入開展“抓作風建設,促工作落實”活動中,始終把轉變工作作風、落實以人為本,努力職工群眾辦實事、辦好事。五、創(chuàng)新精神文明建設載體,廣泛開展群眾性創(chuàng)建活動通過扎實開展“學樹創(chuàng)”活動,我們在各項工作中雖然取得了一定的成績,但在載體創(chuàng)新、行業(yè)精神提煉、公路文化建設等方面還存有不足,在今后的工作中,我們將不斷創(chuàng)新創(chuàng)建載體,豐富創(chuàng)建內容,不斷將“學樹創(chuàng)”活動引向深入,確保活動開展取得成效。
擴展閱讀:安邊收費站創(chuàng)建文明單位工作總結
安邊收費站201*年
創(chuàng)建廳級文明收費站工作總結
靖王分公司安邊收費站位于安邊鎮(zhèn)2公里處。安邊收費站于201*年8月經(jīng)陜西省人民政府陜政函201*110號文件批準組建成立,隸屬陜西交通建設集團靖王分公司,201*年8月機構重組,屬定邊管理所分管,擔負著靖王高速公路安邊匝道車輛通行費的收費還貸任務。安邊收費站于201*年10月1日正式收費。
我站現(xiàn)有職工29人,平均年齡24歲,其中共黨員3人,團員26人,本科學歷5人,大專學歷22人,在職攻讀大專學歷2人,是一支年輕化、知識化、學習化的收費隊伍。機關下設辦公室,財務室,監(jiān)控室,四個檢測班和四個收費班,實行四班三運轉的工作程序。201*年成立了精神文明建設領導小組,建立健全了組織機制。是一支朝氣蓬勃的年輕團隊。
建站以來,我站始終將精神文明工作置于首位,積極開展精神文明創(chuàng)建活動的各項措施,制定了年內實現(xiàn)廳級文明收費站的目標規(guī)劃。為此,我站堅持以黨的路線方針為指導,以安全保暢為目標,以“從嚴管理,從嚴治站,以人為本,以車為本,服務人民,奉獻社會”為主題,以通行費征收為中心,強化規(guī)范化基礎管理工作,兩個文明建設成績喜人,圓滿完成了上級部門下達我站的各項指標。在文明單位的創(chuàng)建活動中,我站主要做了以下幾項工作:
1一、切實加強領導班子建設
1、充分發(fā)揮領導班子在創(chuàng)建活動工作中的核心作用,確保創(chuàng)建工作有序進行,我站堅持“能者上,庸者下”的原則,通過考察、業(yè)務理論考試,民主評議,把一部分責任心強,熱情高,有文化,有抱負的年輕人充實到站領導班子,優(yōu)化領導結構,加強領導力量。在自身建設方面,提出了加強政治學習,提高政策理論水平,深入實際,率先垂范,團結職工,廉潔自律,與職工同甘共苦。我站對班子成員實行“三制”管理,即目標管理制,崗位責任制,量化考核制,以科學的管理造就負責的班子,從而使我站的號召力,凝聚力顯著增強。
2、為了對創(chuàng)建工作有一個統(tǒng)籌的領導,站上成立了由站長任組長的“創(chuàng)建文明單位領導小組”,提出了把創(chuàng)建工作目標與工資獎金相掛鉤的辦法,層層落實責任,分工負責,使日常工作與創(chuàng)建活動緊密結合起來。
二、端正思想,努力提高優(yōu)質服務水平
1、在創(chuàng)建活動中,我站針對收費隊伍中存在的問題認真加以整頓,立足本職,大力提倡“在崗一分鐘,干好六十秒”的愛崗敬業(yè)精神,寓收費于服務之中,擺正收繳關系,強化“車主第一”“服務第一”的觀念。
2、加強社會公德,職業(yè)道德和法制教育,使職工樹立正確的人生觀,價值觀。堅持每周一次組織全體職工學習國家法律、法規(guī)、政策及業(yè)務理論等知識,鼓勵職工積極參加成人和自學
2考試,努力提高職工的知識層次和整體思想素質,為我站的持續(xù)健康發(fā)展打下了良好的基礎。
3、積極推行“全員聘用制”、“競爭上崗制”和“績效分配制”,確立危機管理模式,使“今天工作不努力,明天努力找工作”的危機意識扎根在每個職工的心中,不斷提高職工的思想覺悟。
4、建立完善的監(jiān)督制約機制。我站在加強內部稽查和考核的同時,運用完善的電子收費監(jiān)控糸統(tǒng),強化現(xiàn)場管理和監(jiān)督,對收費過程中發(fā)生的違紀事件、不文明行為以及逃闖站車輛均及時錄像,及時進行處理,決不姑息遷就。同時由站長負責,成立稽查領導小組,采取定期和不定期突擊檢查,抽查收費過程中票款、票證通行卡管理等易發(fā)生問題的薄弱環(huán)節(jié)。設立“監(jiān)督崗”和“監(jiān)督牌”,公開接受社會的監(jiān)督,規(guī)定管理人員必須24小時值班,檢查工作人員警容風紀,執(zhí)行收費政策和各項規(guī)章制度落實情況,把問題解決在萌芽狀態(tài),并將值班期間出現(xiàn)的情況詳細地記入值班記錄中以備核查。
三、理科學化,規(guī)范化,軍事化,制度化
1、我站在嚴格執(zhí)行收費政策的基礎上,經(jīng)站長辦公會反復討論研究,制定出了便于操作的《上下班工作制度》、《考勤請假制度》以及《百分制考評辦法》等規(guī)章制度,用制度管人,要求職工做到的,管理人員首先要做到,先后對管理人員檢查工作不穿制服、未履行請假手續(xù)私自離站等現(xiàn)象進行了處罰和
3考評,做到在制度面前人人平等,從而保證了各項工作的正常運行。
2、為了圓滿完成各項工作,根據(jù)收費處年初下達我站的通行費征收總任務,站上根據(jù)各班的實際上班班時與班情的不同,與各班簽訂了《目標考核責任書》,把任務分解下達各班,把職工考核工資與完成任務相掛鉤。
我站還根據(jù)實際,研究制定了操作性較強的《職工考評實施細則》,由站長組織各管理人員對各班股職工的業(yè)務技能、學習活動、遵守紀律等方面實行嚴格的量化考評。實行層層考核落實責任制,由站長對副站長和各股室負責人的工作進行考評,副站長對各班股長進行考評,各班長對本班股人員進行考評,并將考評結果作為兌現(xiàn)工資、評選先進的主要依據(jù)。
3、實行考核、考評公開。規(guī)定凡是涉及到職工切身利益、上下敏感的一些問題,如考核工資分配,伙食盈余,職工獎罰等都以及時、準確、明了的形式公布在“考核公布欄”上,給職工一個明白,還領導一個清白,使職工的凝聚力、向心力顯著增強。
4、嚴格執(zhí)行各項財務管理制度。按照《會計法》及《陜西省收費公路財務管理暫行規(guī)定》,制定了我站財務股各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行收支兩條線,在車輛通行費收繳工作中,做到了“三清”(帳清、票清、款清)“五不漏”(不漏收、不漏票、不漏帳、不漏報、不漏交),通行費收入逐日交存銀行,按旬足額
4上解省財政廳車輛通行費收入專戶。按照《陜西省公路車輛通行費票證管理暫行規(guī)定》要求,做到了嚴格領發(fā)手續(xù),領無差錯,管無丟失,發(fā)放及時準確,收無遺漏,交銷手續(xù)完備,定期盤點結算。并按規(guī)定及時報送各類財務收支報表和通行費票證管理報表,認真完成會計檔案和IC卡相關資料的收集、整理和保管工作。今年在省公路局財務處的幾次財務工作檢查中,受到了各級領導的一致好評。
5、為確保收費工作正常有序進行,我站實行嚴格的半軍事化管理,將職工工作、生活、學習等方面統(tǒng)一集中管理,有計劃地進行業(yè)務培訓和軍事訓練,全年共組織職工進行業(yè)務考試4次,考試達標率達到100%。定期進行軍事訓練,堅持上下班列隊,統(tǒng)一著裝,不得混穿制服,對不列隊和列隊不整齊的班組,隨時進行考評,并要求返回重新列隊上班。嚴格的軍事化管理,使職工有了嚴謹?shù)淖黠L,鋼鐵般的紀律觀念,有效地提高了我站的整體工作能力,使職工的法律法規(guī)和收費業(yè)務知識的學習成為自覺行動,使文明服務、微笑服務成為行為準則,人人養(yǎng)成遵紀守法、敬業(yè)奉獻、刻苦鉆研業(yè)務技能的良好習慣。
四、加強基礎設施建設,為收費工作創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。1、為了營造一個綠色的窗口形象,實現(xiàn)綠化、美化、凈化和園林化,全站職工積極參與種植各種樹木、花草和蔬菜地,使我站綠化覆蓋率達到70%以上。
2、為改善職工工作、生活條件,我站利用有限的資金,添
5置鞋柜、洗浴架,改造洗漱間,建立了職工活動室,閱覽室,購置各類文體娛樂設施。為職工提供了一個舒適、健康的生活環(huán)境。
3、設立便民服務崗。在收費廣場建立便民服務崗,為廣大司乘人員提供開水,修理工具,道路咨詢,緊急救援藥品等力所能及的服務項目。積極開展“文明收費,優(yōu)質服務,規(guī)范管理”等活動,以實際行動為司乘人員排憂解難,用微笑和誠心化解收費矛盾。通過來有問聲、問有答聲、去有送聲的“三聲”創(chuàng)建活動,樹立靖王高速公路安邊收費站良好的“窗口”形象。開展“崗位學雷鋒,行業(yè)樹新風”的活動,提倡廣大職工在本職工作中發(fā)揚雷鋒的釘子精神,兢兢業(yè)業(yè)、刻苦工作,同時要面向社會,爭做好人好事,建站以來,共做好人好事三十多件。通過我們不懈的努力,贏得了廣大司乘人員的認可和贊同,也受到了各級領導的好評。
五、開展扶貧幫困工作。
建站以來,我站在加強收費工作的同時,積極開展精神文明工作的建設,不斷提高干部職工的思想品德,職業(yè)道德和社會公德教育,為社區(qū)貧困人員送去白面、大米和幾百元錢,得到了社區(qū)百姓的一致好評。
六、加強安全防范和安全工作。
我站堅持安全目標管理,成立“安全領導小組”,制訂安全培訓計劃,配置各類安全設施,簽訂《安全目標責任書》,全年
6共組織進行安全學習教育10次。制定了詳細的“四防”措施和“防突發(fā)事件”預案,使安全工作做到有備無患,常抓不懈。
七、計生工作常抓不懈。
建站以來,在全面開展收費工作的同時,站上就把計生工作放在首要位置來抓,為此,站領導安排專人主動與轄區(qū)辦事處聯(lián)系,組織育齡婦女按時“三查”并成立了以站長為組長的計劃生育領導小組,定期向職工學習計劃生育的有關政策規(guī)定,教育廣大職工正確理解計劃生育是國策的重要性,使計劃生育政策深入在每個職工心中,全年無一例違反計劃生育政策事件發(fā)生。
八、積極開展各種文體娛樂活動。
收費是一項比較單調、枯燥的工作,站上針對年輕人多的特點,利用有限的資金,為職工購置了各種文體娛樂設施和各類圖書,由站領導親自帶頭,定期組織職工進行形式多樣的文體活動,通過這些活動的開展,極大的豐富了職工的業(yè)余文化生活,同時也有利于職工自身素質的提高。今年我站5月份組織了籃球、羽毛球、乒乓球比賽,有力地增強了職工的團隊精神和集體榮譽感。
建站一年來,我們在創(chuàng)建廳級文明單位活動中,做了許多工作,取得了一些成績,但與上級要求還有差距,管理水平和收費設施尚需進一步完善。今后我們將一如既往,銳意進取,為文明單位的創(chuàng)建而努力奮斗。
7二一年一月十日
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