信息科工作計劃和工作總結

XXXXXXX醫(yī)院信息科

201*年工作總結及201*年工作計劃

在醫(yī)院黨委和醫(yī)院領導的領導和支持下，在各科室的大力協(xié)助下，通過信息科全體工作人員的共同努力，出色地完成了信息科201*年的各項主要工作任務，取得了較大的成績。對照崗位責任書的要求，除部分工作因第三方原因未能完成外，其他工作均按期順利完成。同時，圓滿完成了醫(yī)院臨時交辦的其它各項工作，并有所創(chuàng)新。為了更好地做好今后的工作，現(xiàn)將201*年的工作總結以及201*年的工作計劃匯報如下：

一、201*年工作總結

1、加強科室管理、提高工作效率和服務質(zhì)量

201*年初，信息科結合三級醫(yī)院的評審要求，完善了各項規(guī)章制度，對人員進行了明確分工，加強考核，責任到人。一年來，醫(yī)院整個系統(tǒng)從未發(fā)生過系統(tǒng)宕機或其他嚴重故障，信息科未發(fā)生任何責任事故。

201*年信息科為適應醫(yī)院信息化建設的需要和醫(yī)院信息系統(tǒng)應用范圍的不斷擴大，引進二位本科學歷計算機專業(yè)人員，充實科室技術力量更好的為臨床一線服務。

堅持從201*年起開始建立的科室內(nèi)部學習交流制度，不定期組織員工進行業(yè)務學習和技術交流，杜絕技術上保守的現(xiàn)象，使所有人員的技術業(yè)務水平得到了普遍提高，所有人員不僅能解決所分管工作上遇到的問題，而且能解決所有系統(tǒng)常見的各種故障。從而提高了工作效率，提高了服務質(zhì)量，有效地克服了人手少的困難，保證了信息系統(tǒng)的穩(wěn)定安全運行。

通過對少數(shù)人員服務態(tài)度生硬，偶爾工作疏忽的現(xiàn)象進行了批評和處罰，信息科的服務態(tài)度和服務及時性得到了很大提高，加強解釋和溝通工作，減少了矛盾和誤會。信息科在醫(yī)院的滿意度有了很大提高，信息科的工作也進一步得到了各科室的重視。

2、201*年完成的各項工作任務

1．進一步完善HIS及其他系統(tǒng)，確保了系統(tǒng)穩(wěn)定運行。2．加強網(wǎng)絡的維護，優(yōu)化網(wǎng)絡保證了全院的網(wǎng)絡暢通與安全。3．根據(jù)衛(wèi)生部和醫(yī)院管理要求信息科開發(fā)了多種審批、抗菌素管理、退費管理等管理軟件。

4．與亭湖新農(nóng)合實現(xiàn)了聯(lián)網(wǎng)，達到了現(xiàn)場結報的要求，開發(fā)區(qū)、鹽都區(qū)、亭湖區(qū)接入市直金保工程，市級新農(nóng)合平臺建設等我科都及時做好相關工作。每月與市直醫(yī)保辦進行月度住院門診醫(yī)保數(shù)據(jù)的核對工作。5．完善了B超室、CT室、胃鏡室的排隊叫號系統(tǒng)，正式運行。6．進一步完善了電子交班系統(tǒng)，并開發(fā)了醫(yī)生值班簽到軟件。7．配合HBOS系統(tǒng)、圖書館及數(shù)字資源平臺建設。

8．目前，醫(yī)院現(xiàn)有自助查詢及打印設備十三臺，根據(jù)醫(yī)院要求可以繼續(xù)安裝，門診自助掛號收費系統(tǒng)還在協(xié)調(diào)。9．住院電子病歷與門診電子病歷互相調(diào)閱打印。

10．預約掛號平臺已初步建立，支持多種方式的預約掛號方式，電話預約、網(wǎng)上預約、掛號窗口預約、門診及住院醫(yī)生站診間預約等。11．臨床路徑工作在參照無錫人民醫(yī)院臨床路徑的基礎上在我已經(jīng)開展了臨床路徑21病種的表單和模板的維護。臨床路徑軟件也已經(jīng)開發(fā)，在醫(yī)務科的領導下，信息科全力配合在全院各科室開展臨床路徑工作。12．加強醫(yī)院管理網(wǎng)絡化工作，推進將現(xiàn)有的辦公自動化（OA）系統(tǒng)向醫(yī)院的全部管理、醫(yī)療服務等方面拓展。由于這項工作沒有找到合適的軟件開發(fā)單位，現(xiàn)經(jīng)過領導同意，改為“三級綜合醫(yī)院評審標準與細則”的網(wǎng)絡化處理系統(tǒng)，再逐步向HOA拓展。

13．護理電子病歷及護理表單的的全面上線，軟件繼續(xù)維護升級。14．住院病人腕帶打�。ㄖ饕�是身份設別），正在調(diào)試階段。15．做好日常設備維護保養(yǎng)工作。3、做好引進與開發(fā)工作

信息科今年工作的最大亮點就是根據(jù)醫(yī)院的實際需求，自行開發(fā)了很多管理軟件。

一是電子交班軟件，完善包括總值班交班、病區(qū)護士交班、病區(qū)醫(yī)生交班，豐富了交班的內(nèi)容、提高了交班的質(zhì)量，新開發(fā)了醫(yī)生值班及考勤簽到系統(tǒng)。

二是消息、通知和文件發(fā)布軟件，醫(yī)務科、護理部等科室可以發(fā)布通知、下發(fā)文件；下級病區(qū)或科室可以上報各種重點事件，上級部門可以進行批復。

三是在考察無錫人民醫(yī)院臨床路徑的基礎上，引進了天健公司臨床路徑系統(tǒng)把臨床路徑管理和監(jiān)控與HIS系統(tǒng)醫(yī)囑模塊緊密的結合，可以做到事前控制、事中監(jiān)督、事后管理和考評，做到了臨床路徑全過程控制和管理。目前已經(jīng)開展了20個病種的表單和模板的維護，各病區(qū)也開始接收臨床路徑病種的病人。

四是對電子病歷系統(tǒng)包括護理電子病歷進行了升級改造，加強了病歷質(zhì)量控制。從而保證了電子病歷質(zhì)量，提高醫(yī)護人員工作效率、為醫(yī)護人員縱覽病人信息提供了幫助。

五是繼續(xù)做好各種統(tǒng)計報表和查詢功能，按照各科室的實際需要，提供了功能強大的查詢統(tǒng)計功能。滿足了各科室的工作需要，系統(tǒng)和HIS系統(tǒng)的接口得到了完善，遺留問題正在解決之中。

六是結合醫(yī)院管理需要，開發(fā)了抗菌藥物管理軟件，考勤與考核軟件等。很好地完成了各種急需的數(shù)據(jù)統(tǒng)計查詢工作、以及醫(yī)院臨時交辦的其他各項工作。

但是信息科的工作還存在許多不足之處：

1．全院內(nèi)網(wǎng)電腦數(shù)量很大，目前已經(jīng)近千臺。應用科室工作人員信息化培訓不夠到位，一些基本的操作都不太熟悉，增加了信息科工作量。信息科將配合各科室做好培訓工作，同時也希望各科室配合。2．醫(yī)保病人在我院住院人數(shù)很大、如何更好的服務醫(yī)保病人。目前存在醫(yī)保定額、醫(yī)保劃卡、醫(yī)保費用等一些簡單的問題，要首問負責制，避免推諉病人，有不了解的問題可以電話咨詢信息科一般都能給與答復同時做好解釋工作，避免讓病人在各個科室轉(zhuǎn)，容易被投訴。這些需要信息科和醫(yī)保辦、護理部、住院處、咨詢臺等做好協(xié)調(diào)工作。3．醫(yī)院各科室在引進新項目新設備時希望及時與信息科溝通、因為如果要與醫(yī)院信息系統(tǒng)內(nèi)網(wǎng)連接就要符合內(nèi)網(wǎng)安全及信息共享的要求。有些科室都是到設備使用階段再聯(lián)系信息科、好多事情就無法及時做好工作，耽誤各科室的工作。有些科室設備安裝聯(lián)網(wǎng)和維修都未通知信息科，造成醫(yī)院網(wǎng)絡故障，信息科希望各科室多做溝通。

4．門診醫(yī)保掛號收費死機現(xiàn)象較為嚴重，自HIS系統(tǒng)上線以來一直存在。信息科也積極聯(lián)系天健公司、市醫(yī)保辦、電信公司等做了多次測試。在近期的省異地就診平臺測試過程依然發(fā)現(xiàn)此問題，分析認為是市醫(yī)保中心平臺問題。信息科將近期積極聯(lián)系市醫(yī)保中心解決這個老問題。

5．全院有數(shù)十個大系統(tǒng)如HIS、LIS、PACS、EMR、HBOS、OA等各個系統(tǒng)都有各自的應用范圍。只要是軟件就沒有完美的、完全好用的。在軟件運行過程中必然有這樣那樣的問題，給各科室實際使用造成困難和問題。信息科本著服務的理念會積極聯(lián)系各軟件供應方修改和升級軟件。6．信息科在為各科室服務的過程中依然存在服務態(tài)度生硬、服務技術不到位、服務時間不及時的問題。信息科歡迎各科室監(jiān)督，幫助我科更好的服務臨床、服務全院。

二、201*年工作計劃

201*年所取得的成績離不開領導的關心和支持，我們的工作做得還不是非常完善，有許多方面還有待于進一步改進，下面是我們信息科201*年的主要工作任務：

1、信息系統(tǒng)的安全是醫(yī)院最重要的安全之一，目前我院的信息系統(tǒng)有了一定的安全措施，但對除HIS以外的系統(tǒng)，做到異地應用級容災還有困難，異地備份有待加強。201*年1月我們將邀請南京中鐵公司前來對HIS的異地容災系統(tǒng)進行一次現(xiàn)場測試，確保其安全可靠，否則將采取新的容災措施。對其他幾個應用系統(tǒng)，我們將邀請有關專業(yè)公司做一套經(jīng)濟實用的異地應用級容災方案，確保醫(yī)院所有系統(tǒng)的安全可用。同時還要另行設置異地備份設備。

2、現(xiàn)有的各個已上線的應用系統(tǒng)的穩(wěn)定和進一步完善，是確保醫(yī)院信息系統(tǒng)正常運行的基礎。所以，在201*年信息科繼續(xù)根據(jù)各科室的新需求對各應用系統(tǒng)進一步細化和完善，對系統(tǒng)軟件運行過程中發(fā)現(xiàn)的問題，積極聯(lián)系廠家對軟件進行升級維護。

3、臨床路徑系統(tǒng)在我院才剛剛開始應用，應用水平和軟件功能有待進一步提高。201*年首要任務就是進一步完善軟件、加強培訓，擴大臨床路徑的病種和使用病區(qū)，同時引進臨床路徑護理模塊和臨床路徑管理質(zhì)控系統(tǒng)，爭取我院的臨床路徑工作達到省內(nèi)中上水平。

4、將“三級綜合醫(yī)院評審標準與細則”電子化、網(wǎng)絡化，盡量滿足醫(yī)院與科室的評審工作要求。在此基礎上，對各科室的業(yè)務進行調(diào)研，以部分管理比較規(guī)范的科室為切入點，逐步開發(fā)以醫(yī)院管理為核心的醫(yī)院辦公自動化系統(tǒng)（HOA）。

5、配合做好全院自助系統(tǒng)的開發(fā)工作。信息科將堅持醫(yī)院領導班子的決定：“方便病人、安全可靠、以我為主”。信息科將在自有技術上全面配合，在外協(xié)技術上盡量協(xié)調(diào)，在應用上積極支持。

6、全面開展病人身份識別和工作人員身份識別的工作，努力實現(xiàn)病人的一卡通，工作人員的一卡通。以便充分做到病人信息共享，工作人員使用安全。改造體檢信息共享機制，實現(xiàn)信息互通。

7、進一步做好移動醫(yī)療的調(diào)研工作，爭取在部分科室投入試用，以積累經(jīng)驗。探討手術麻醉系統(tǒng)、重癥監(jiān)護信息系統(tǒng)的引入方式，爭取向醫(yī)療信息化的更深層次邁進。

8、在病區(qū)使用病人全腕帶條碼管理，根據(jù)醫(yī)院實際情況結合無線醫(yī)生站、無線護理系統(tǒng)在個別病區(qū)試點，成功后向全院推廣。在無線護理以后，開展無線醫(yī)生查房的工作。

9、繼續(xù)配合各部門的需求，做好軟件的開發(fā)和完善工作，為醫(yī)院各項工作的需要，提高準確的數(shù)據(jù)。

10、繼續(xù)加強信息科的管理和技術力量的培養(yǎng)。更好地為醫(yī)院的醫(yī)療和管理工作服務。

以上是信息科201*年的工作總結和201*年的工作計劃，請領導指正。我們相信在醫(yī)院的正確領導下，在各科室的積極配合下，信息科的工作會越來越好。

XXXXXXX醫(yī)院信息科201*年12月17日

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201*年信息科年度總結及201*年工作計劃

我于201*年10月起擔任信息科副科長職務，幾年來，在院黨委的領導和關懷下，在各兄弟科室的支持和幫助下，我認真履行職責，恪盡職守，帶領全科人員扎扎實實地開展各項工作，取得了令人滿意的成績，我自身的工作能力也得到了很大提高。在此，我向各位領導簡要匯報一年的工作情況，虛心接受大家評議。

一、全科同志不辭辛勞，團結一致，開展了大量新項目我?guī)ьI全科人員認真分析具體情況并制定周密的實施方案，分別于今年的X月、X月及X月上線了門診室外LED大屏、門診排隊叫號系統(tǒng)及門診醫(yī)生站，大力提高了我們醫(yī)院的整體形象，有效解決了排隊現(xiàn)象差以及有些患者就診不及時的問題，提高了患者的就醫(yī)滿意度，同時有力維護了醫(yī)院門診的就醫(yī)環(huán)境和就醫(yī)秩序。我們?nèi)�科人員于今年的X月起認真實施2+2方案，并加班加點的做好RIS圖文報告系統(tǒng)的上線工作。這項工作很辛苦，需要各個兄弟部門的全力配合，除此之外，還要做好RIS圖文報告系統(tǒng)的培訓工作，使相關醫(yī)務人員能夠熟悉并且熟練操作該系統(tǒng)。全科人員沒有一句怨言，隨叫隨到，哪有問題就出現(xiàn)在哪里，兢兢業(yè)業(yè)地做工作，我們終于如期地完成了RIS圖文報告系統(tǒng)的上線工作，得到了領導和同事的好評。全科人員在我的組織下在X月和X月又投入到了合理用藥系統(tǒng)的上線以及南北兩院的信息系統(tǒng)互聯(lián)工作。有了以前的工作經(jīng)驗和工作強度，科里再做上線工作時適應多了，合理用藥系統(tǒng)上線工作與操作培訓工作從始至終都是有條不紊地在進行，南北兩院信息系統(tǒng)的互聯(lián)工作也很快完成并予以應用，同時我和全科同志在保證系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、高效地運轉(zhuǎn)方面下足了功夫，確保醫(yī)院的各項日常工作能順利開展。另外我們分別于X月、X月、X月完成了有線電視自辦節(jié)目的投入使用，桌面管理系統(tǒng)的上線，南院食堂收費系統(tǒng)、食堂監(jiān)控系統(tǒng)的上線工作并予以正常運行，大大提高了我醫(yī)院信息化水平，有力推動了我醫(yī)院信息化建設的步伐。在做好各項信息系統(tǒng)項目的同時，我?guī)ьI信息科全體同志還很好地完成了北院院內(nèi)的背景音樂的全面改造和南院吸塑發(fā)光字的定做、安裝。今年，我們科同志通力合作，群策群力，對南北兩院采購的PC機和打印機等設備進行了三次議標，使得同期相比價格下降了1000余元，為單位節(jié)省了一筆開支。二、抓好人才培養(yǎng)，提高科室業(yè)務水平

醫(yī)院于XXXX年X月派我到XX學習，我最大的體會就是人才是強院之本，人才是科室發(fā)展的源泉。于是回院后我決

心要抓好科室的人才培養(yǎng)，提高科室的整體業(yè)務水平。首先，我組織科室經(jīng)常進行業(yè)務交流。誰有好的想法，好的做法都提出來供大家分享，共同進步。其次，我要求任何一次工作都要全體參與，這樣在工作過程中，經(jīng)驗少的、動手能力差的就有機會向經(jīng)驗豐富的、實踐能力強的學習，言傳不如身教，在實踐中學習是提高信息科業(yè)務水平的最好辦法。第三，多參加培訓和學術交流等。只要有機會，我都會讓科室成員參加業(yè)務培訓或者學術交流活動。我還帶領科室到兄弟單位參觀學習，借鑒他們成功的經(jīng)驗和做法；請專業(yè)技術人員到我院做經(jīng)驗交流，借此提高我們信息科的技術水平。學習是永無止境的，只有不斷創(chuàng)造學習環(huán)境，才能不斷提高理論知識和業(yè)務水平。經(jīng)過這一年的努力，我們科室的整體水平顯著提高，工作質(zhì)量和工作效率都得到了領導和同事的肯定。三、制定各項措施，強化網(wǎng)絡安全維護工作醫(yī)院信息系統(tǒng)一旦投入運行，要求能每天24小時不間斷運行，其安全問題就成為系統(tǒng)能否持續(xù)正常運行的關鍵。一旦醫(yī)院信息系統(tǒng)癱瘓，不僅造成經(jīng)濟損失，更嚴重的是對醫(yī)院的聲譽造成負面影響。網(wǎng)絡系統(tǒng)所面臨的威脅有兩種：一是威脅網(wǎng)絡中的數(shù)據(jù)和信息；二是威脅網(wǎng)絡系統(tǒng)中的設備。所以保證醫(yī)院網(wǎng)絡及整個信息系統(tǒng)的安全與穩(wěn)定極為重要。從網(wǎng)絡系統(tǒng)運行的安全考慮，我科主要做好三個方面的工作。

1.操作系統(tǒng)安全方面。針對操作系統(tǒng)容易出現(xiàn)的一些問題，對計算機安裝的操作系統(tǒng)依次進行了如下工作：系統(tǒng)打補��；轉(zhuǎn)移分頁文件（虛擬內(nèi)存），可移到d盤；轉(zhuǎn)移臨時文件夾，移至d:\\temp；禁用休眠，節(jié)省空間；轉(zhuǎn)移lE的臨時又件夾（緩存）也放到d:\\temp；，轉(zhuǎn)移我的文檔的位置，移至D:\\MyDocuments；修改注冊表信息，禁用USB口；系統(tǒng)管理員密碼由信息科人員掌控，另外給使用者設立用戶，并降低權限為Powerusers；最后，將安裝好的系統(tǒng)作一鍵還原，以便在出現(xiàn)問題時快速恢復。

2.防病毒方面。對于病毒的防范，仍以殺毒軟件為基礎。對防治病毒采取了以下解決方案：對內(nèi)部局域網(wǎng)中的醫(yī)療網(wǎng)絡系統(tǒng)與外部網(wǎng)絡系統(tǒng)進行物理分割，封閉醫(yī)療網(wǎng)絡系統(tǒng)中所有對外接口，防止黑客、外部攻擊，避免病毒的侵入；檢查病毒出現(xiàn)的科室，對違規(guī)使用U盤或其它介質(zhì)的科室進行登記并進行相應處分；分析出現(xiàn)的病毒，已知的并可以控制的則進行殺毒，未知病毒通過上網(wǎng)查詢等方式找到解決方案；對于危害較大又暫無有效手段消滅的病毒，將其送修理室格式化并重裝；擬引進一套內(nèi)網(wǎng)安全防范軟件，對各客戶

3.網(wǎng)絡安全管理方面。目前，醫(yī)護人員中有相當一部分的安全意識還相對淡薄，因而在實際工作中給醫(yī)院的信息系統(tǒng)造成了極大的安全隱患和威脅。對此，對使用者進行嚴格管理必不可少。如禁止使用U盤及其它移動存儲，從根源上杜絕病毒的來源；禁止在網(wǎng)絡上共享文件，尤其是完全共享；不定期對科室計算機使用進行檢查，及時發(fā)現(xiàn)新情況新問題；工程師利用到科室維修和其它授課的機會，向醫(yī)護人員講解網(wǎng)絡安全知識，深入開展網(wǎng)絡安全教育。

4.數(shù)據(jù)備份方面。在醫(yī)院信息系統(tǒng)中數(shù)據(jù)的重要性是不言而喻的，很多時候數(shù)據(jù)的價值比硬件要大得多。而數(shù)據(jù)所面臨的風險不止是病毒和網(wǎng)絡攻擊，實際上用戶的一次錯誤操作，系統(tǒng)的一次不正常斷電以及其他一些意外，都可能引起災難性的數(shù)據(jù)流失或損壞。這要求我們要有一套完善的保護方案和應急措施。可用的保護方式包括：雙機冗余、異地同步復制、定時磁帶備份、數(shù)據(jù)導出遷移等，因為有些方式需要的軟硬件投入比較大，我們根據(jù)實際情況權衡各方因素制定出合適合理的備份方案。四、做好應急準備，落實網(wǎng)絡故障應急預案為及時應對網(wǎng)絡突發(fā)故障，提高醫(yī)院信息網(wǎng)絡系統(tǒng)穩(wěn)定安全突發(fā)事件的處理應對能力，維護正常的門診、住院工作流程和醫(yī)療收費程序，保障患者正常就醫(yī)，醫(yī)院網(wǎng)絡故障應急預案是必不可少的。開始準備應急預案時，我發(fā)動全體同事，走訪每一個科室，對已經(jīng)遇到過的和可能出現(xiàn)的網(wǎng)絡故障問題進行詳細了解，并集思廣益，對網(wǎng)絡故障可能影響到醫(yī)院正常運行的每一個方面，每一個細節(jié)都考慮周全，制定出切實可行的網(wǎng)絡故障應急預案。預案包括應急范圍、報告程序及預案啟動、預防措施等。預案啟動項詳細描述了如果出現(xiàn)網(wǎng)絡整個或部分停止使用時，各科室應該采取何種方式進行運行，網(wǎng)絡恢復后應該如何操作等。預防措施項涉及到軟件系統(tǒng)故障、硬件系統(tǒng)故障、打印機、網(wǎng)絡、服務器等方面具體的預防措施。經(jīng)領導批準后，將應急預案分發(fā)到每一個部門，做到有備無患。我組織科室成員分批分期地對應急預案進行演練，使大家在遇到突發(fā)情況時不至于慌亂，切實保障醫(yī)院各部門、各工作有條不紊地運行。五、加強科室管理，提高工作效率科室管理是醫(yī)院管理的實質(zhì)內(nèi)容和重要組成部分。這一年的科室管理，我有著深刻的體會。一是提高自身素質(zhì)。我明白要做事、先做人，要管好人須首先管好自己，學會管人和用人。于是一年來，我不斷進行思想和業(yè)務學習，提高自身的思想素質(zhì)，提高組織管理能力，爭取以德服人，以能力服人。在實際工作工程中，我們也遇到了諸多難題和挑戰(zhàn)，對我來說，也是一個提升自身能力的機會，我都不曾放棄，在領導和同事的支持幫助下，闖了一關又一關，感覺自己的“戰(zhàn)斗”意識更強烈了，工作能力更上了一個臺階。

二是加強對科員的指導。在科室里嚴格崗位責任制，提高各人的自覺性和解決問題的能力，工作上有布署更有檢查，出現(xiàn)問題及時給予糾正和指導，讓科室每個成員在磨煉中成長。三是疏通溝通的渠道。在科室建立定期信息交流、反饋及思想溝通制度，我與科員之間，科員與科員之間緊密聯(lián)系，相互尊重、支持、理解，使信息正常流通，排出非正常信息的干擾。四是給予科員一定的自主權，責權利結合，以利于調(diào)動積極性，更好地發(fā)揮科室管理的效果和作用。五是健全管理制度。在工作上強化制度的約束意識，維護制度的嚴肅性。面對制度，人人平等，讓人人事事都置于制度管理之中，各人均嚴格按制度管理。六是完善競爭機制。在工作中注意激勵導向，重視激勵效果，正確激勵以調(diào)動各種積極因素，增強凝聚力。只有有一個懂業(yè)務，精明能干的隊伍，才能在激烈的市場競爭利于不敗之地。二○○九年是信息科工作任務最重的一年，信息科充分發(fā)揮團隊協(xié)作精神，較好的完成了各項工作，但與領導的要求相比，還有不小的差距，同時也存在一些亟需改進和解決的問題。主要表現(xiàn)在五個方面：。一是上線的X項目由于時間倉促，做的不夠細致，這將是明年的主要工作之一，我將和信息科全體同志繼續(xù)提高整體技術水平，做好這項工作。二是XX信息網(wǎng)絡作用發(fā)揮的不充分，意信息反饋較少，信息科將在明年進行深入調(diào)研，制定出合理有效的解決措施。一代論文網(wǎng)：-daily.com

三是信息敏感性差，緊急信息反饋不夠及時等。醫(yī)院信息科是醫(yī)院重要的部門之一，對全院信息工作起著舉足輕重的作用。我科在醫(yī)院領導的鼎力支持下，在我科全體工作者的共同奮斗下，完善系統(tǒng)管理軟件，保證各系統(tǒng)平穩(wěn)運行，促進了醫(yī)院信息化建設的長足發(fā)展！對我來說，今年一年的工作是充實飽滿的，很好地鍛煉了我的組織、協(xié)調(diào)能力，提高了我的溝通能力。今后我一定要更加嚴格的要求自己，團結同志，熱情為基層服務，不斷檢查自身存在的不足，認真學習理論知識，不斷提高技術業(yè)務水平，做到吃苦在前，享受在后，無私奉獻，為我院信息化建設做出自己的貢獻。

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