XX年度XX社區(qū)勞動服務(wù)站工作總結(jié)
XXX年度XX勞動服務(wù)站工作總結(jié)
一年來,XX社區(qū)在上級勞動部門的關(guān)心和支持下,按工作部署,努力為居民做到便民、利民的服務(wù),秉承以往“誠心服務(wù),真情相助”的服務(wù)宗旨,進(jìn)一步明確當(dāng)前就業(yè)再就業(yè)工作的指導(dǎo)思想和目標(biāo)任務(wù),努力完成上級部門部署的就業(yè)工作任務(wù)。
一、明確當(dāng)前就業(yè)工作的指導(dǎo)思想和目標(biāo)任務(wù)在勞動部門和社區(qū)黨總支的關(guān)懷指導(dǎo)下,堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想,全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會,堅持把就業(yè)再就業(yè)作為勞動服務(wù)站的重要工作來抓,堅持以人為本,為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。健全政府推動創(chuàng)業(yè)、促進(jìn)就業(yè)的長效機制,實施積極就業(yè)政策,鼓勵創(chuàng)業(yè)實踐,推動自主創(chuàng)業(yè),完善公共就業(yè)服務(wù)體系,促進(jìn)城鎮(zhèn)失業(yè)人員就業(yè),幫扶困難群體就業(yè),發(fā)展職業(yè)技術(shù)、職業(yè)培訓(xùn),推動新成長勞動力向高技能型方向發(fā)展。同時,XX社區(qū)勞動服務(wù)站與上級勞動部門加強聯(lián)系,建立就業(yè)管理服務(wù)制度,創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系,公共就業(yè)服務(wù)體系,職業(yè)培訓(xùn)體系,勞動力市場信息網(wǎng)絡(luò)體系。
二、加大力度做好就業(yè)宣傳工作和提供就業(yè)咨詢服務(wù)XX社區(qū)勞動服務(wù)站利用勞動信息網(wǎng),宣傳欄,在人流量較大的XXX宣傳最新勞動法規(guī),及再就業(yè)優(yōu)惠政策。對于來電咨詢,或親自來咨詢的社區(qū)居民群眾,勞動服務(wù)站工作人員都按工作人員有關(guān)規(guī)章制度,有禮貌、耐心地向居民群眾解答相關(guān)勞動法規(guī)和再就業(yè)優(yōu)惠政策,還向來勞動服務(wù)站咨詢或辦事的居民群眾派發(fā)宣傳小冊子,還利用社區(qū)居民小組向全社區(qū)居民派發(fā),分別派發(fā)上百份《工資差額補助》、《就業(yè)崗位援助服務(wù)》、《公共就業(yè)培訓(xùn)服務(wù)》、《靈活就業(yè)補助》、《再就業(yè)優(yōu)惠證》、《小額資金貸款援助》及《新勞動合同法》等,讓社區(qū)居民群眾真正了解國家就業(yè)新政策,為社區(qū)失業(yè)人員再就業(yè)指明擇業(yè)方向。
三、積極幫助社區(qū)失業(yè)人員,就業(yè)困難人員就業(yè),落實勞動就業(yè)援助政策
雖然今年社區(qū)的改革,原有社區(qū)資源已全部轉(zhuǎn)交給市政部門,但我勞動站仍然緊密聯(lián)系相關(guān)部門,街道保潔員和車場收費員等崗位仍然提供,自去年12月至今,東正社區(qū)勞動服務(wù)站已為72名社區(qū)再就業(yè)人員申請工資差額補助,接受17名社區(qū)失業(yè)人員提出小額資金貸款經(jīng)營申請,其中已有8名已通過了市勞動部門的審批并獲得了創(chuàng)業(yè)貸款,實現(xiàn)了再就業(yè),還有9名社區(qū)失業(yè)人員正等待市級勞動部門的審批的確認(rèn);有39名社區(qū)失業(yè)人員參加定向培訓(xùn)、自主參訓(xùn)8名,并領(lǐng)取了補貼。在今年失業(yè)平臺啟動以來,至今已有322名居民辦理了《就業(yè)失業(yè)手冊》,但真正有就業(yè)意愿的失業(yè)人員只有32名,占登記人數(shù)的10%左右,大部分失業(yè)人員辦理《就業(yè)失業(yè)手冊》只為了職保優(yōu)惠補貼和定向培訓(xùn);為了更好地服務(wù)這些失業(yè)人員,我們以其辦理“目的”做了分類歸檔,將有就業(yè)意愿的歸成第一類,將職保優(yōu)惠和定向培訓(xùn)歸為第二類,將第一類失業(yè)人員列為重點服務(wù)對象人群。
XX社區(qū)勞動服務(wù)站在宣傳教育方面還要加大力度,開展形式多樣的職業(yè)培訓(xùn)活動,加強對社區(qū)居民群眾的職業(yè)引導(dǎo),推動社區(qū)失業(yè)人員轉(zhuǎn)變觀念,提高再就業(yè)自信心,主動再就業(yè)。同時,做好國家對失業(yè)人員再就業(yè)的相關(guān)優(yōu)惠政策的解釋工作,在社區(qū)開展就業(yè)創(chuàng)業(yè)先進(jìn)典型宣傳教育活動,為就業(yè)創(chuàng)業(yè)營造良好的社會環(huán)境。
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201*年度xx街道勞動保障監(jiān)察中隊
工作總結(jié)
街道中隊自全面實施勞動保障監(jiān)察網(wǎng)格化動態(tài)管理以來,在街道黨工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)及區(qū)勞動保障局、區(qū)勞動保障監(jiān)察大隊的關(guān)心、指導(dǎo)下,始終堅持“以加強勞動監(jiān)察為手段、以服務(wù)經(jīng)濟社會為目的、以和諧勞動關(guān)系為目標(biāo)”,嚴(yán)格按照《xx區(qū)街道勞動保障監(jiān)察中隊網(wǎng)格化實施細(xì)則》的要求,推進(jìn)勞動保障網(wǎng)格化管理模式建設(shè),促進(jìn)企業(yè)用工信息資源整合,提升管理效率和服務(wù)能力,為轄區(qū)企業(yè)的合法規(guī)范用工,依法參加社保,勞動者的維權(quán)提供了重要的保障。本年度,區(qū)級1058家企業(yè)參加社保年檢,1421家企業(yè)參加信息登記,達(dá)到年度工作要求,年檢率比去年增長了1.02%;共發(fā)生勞動糾紛64起,調(diào)處成功64起,調(diào)處率100%,與去年相比發(fā)案率相對增高,調(diào)處率維持在同期不變。共處理投訴金額213150.53元,是去年同期的2倍多,處理群體性案件2起,處理金額7.1萬元,F(xiàn)將本年度的工作情況匯報如下:
一、四項措施做好農(nóng)民工工資清欠工作。
一是清欠預(yù)警強化源頭治理。年前街道中隊開展預(yù)警走訪活動,向企業(yè)發(fā)放有關(guān)政策法規(guī)宣傳資料,幫助企業(yè)開展人性化管理,完善工資發(fā)放手續(xù)。中隊按照網(wǎng)格化管理模式
共走訪了轄區(qū)367家建筑、餐飲、美容美發(fā)等勞動用工密集型企業(yè)。二是重點監(jiān)控強化項目跟蹤。全面排摸可能存在農(nóng)民工工資支付風(fēng)險的建設(shè)單位和施工企業(yè),積極幫助協(xié)調(diào)解決困難,督促其提前采取有效措施,化解農(nóng)民工工資支付風(fēng)險。共排查企業(yè)237家,補簽勞動合同300份。三是投訴舉報強化快速查處。通過公布投訴舉報電話,加強對拖欠農(nóng)民工工資行為的查處,加快投訴舉報案件處理進(jìn)度,力爭快立快結(jié)。如在接到某美容美發(fā)店員工匿名舉報電話后,街道中隊快速介入,妥善解決工資發(fā)放問題。四是限時支付強化通報督查。通過走訪,要求所有企業(yè)春節(jié)前必須將農(nóng)民工工資全部足額發(fā)放到位,徹底履行無欠薪承諾書協(xié)議,對違反企業(yè)予以通報處理。
二、推行溫馨提示,有效減少發(fā)案率。
發(fā)放溫馨提示書,推行三個注意:一、注意工資發(fā)放環(huán)節(jié)。企業(yè)注意做好統(tǒng)一的工資發(fā)放憑證、員工領(lǐng)取時親筆簽名;二、注意人性化管理模式。企業(yè)要轉(zhuǎn)變思想,對待員工實行人性化管理,使員工產(chǎn)生歸屬感,能更好地為企業(yè)服務(wù);三、注意突發(fā)案情的通報。企業(yè)和部門要做好配合,突發(fā)事件發(fā)生,及時通報。通過溫馨提示書的發(fā)放,提高企業(yè)主對工資按時足額發(fā)放的認(rèn)識,有效減少了勞動糾紛,群體性案件的發(fā)案率,為轄區(qū)穩(wěn)定起到積極的作用。
三、以各項活動為支撐,妥善化解勞資糾紛隱患。1.開展社保年檢服務(wù)周活動
今年三月,中隊轉(zhuǎn)變過去單一的坐等企業(yè)上門參檢的辦公方式,創(chuàng)新工作思路,采用設(shè)“點”與日常相結(jié)合模式開展社保年檢工作。舉辦“春暖在行動,服務(wù)進(jìn)企業(yè)”社保年檢服務(wù)周活動,在各大樓宇門口相繼設(shè)立現(xiàn)場辦理年檢“點”,方便企業(yè)就近辦理年檢業(yè)務(wù),極大提高了工作效率的同時,為轄區(qū)企業(yè)提供了更為便捷高效的年檢服務(wù)。
2.舉辦勞動法律法規(guī)培訓(xùn)會
從根源上入手,消除勞動糾紛的產(chǎn)生是街道中隊籌備舉辦培訓(xùn)會的目的,9月1日,邀請區(qū)人力社保局勞動相關(guān)科室負(fù)責(zé)人對各相關(guān)政策做了充分詳細(xì)的指導(dǎo)培訓(xùn),培訓(xùn)會上座無虛席,街道轄區(qū)100余家企業(yè)法人、勞資經(jīng)辦人參加了此次培訓(xùn)。本次培訓(xùn),惠及企業(yè)多,參與熱情高,是近年來規(guī)模最大的一次培訓(xùn)會。
3.開展用人單位勞動合同普及專項行動
致力于破解今年雙倍工資投訴案件高發(fā)的難題,努力維護(hù)勞動者的合法權(quán)益和節(jié)約用人單位的用工成本,中隊開展為期兩個月的用人單位勞動合同普及專項行動,這是中隊繼“春苗行動”即清查童工行動之后,推出的又一大型服務(wù)企業(yè)活動。行動期間,共走訪轄區(qū)企業(yè)255家,共涉及勞動者1257名,補訂勞動合同334份。走訪同時,向企業(yè)主詳細(xì)說
明未與勞動者簽訂勞動合同給企業(yè)帶來的危害,針對目前部分小企業(yè)主與員工簽訂勞動合同條款不完備、內(nèi)容不合法、權(quán)利義務(wù)不對等等問題以及勞動者文化程度相對不高,對復(fù)雜勞動合同文本內(nèi)容難以理解等原因?qū)е聞趧雍贤炗喡势偷膶嶋H情況,向企業(yè)主推廣并發(fā)放了500余份簡易勞動合同文本,受到企業(yè)的普遍歡迎。另外,建議企業(yè)主建立職工名冊,以方便對職工的日常管理,使企業(yè)主對自己的用工狀況一目了然。
四、立足崗位職責(zé),妥善化解勞動糾紛案件。自08年3月,街道成立勞動保障監(jiān)察中隊開展勞動監(jiān)察網(wǎng)格化管理工作以來,共化解區(qū)轉(zhuǎn)辦和受理勞動糾紛案件共計266件,調(diào)處金額40余萬元,調(diào)解率從08年的70.1%到201*年的100%,逐年遞增。
今年四月,轄區(qū)一家機械類銷售企業(yè)被3名員工投訴雙倍工資賠償金額共計8萬余元,經(jīng)過前期細(xì)致的調(diào)查工作,展開勞資雙方參與的大小調(diào)解十余次,最后確定賠償金額為總計2.8萬元,并起草簽訂了調(diào)解協(xié)議書,案件得到了有效化解。之后,主動幫企業(yè)完善各項管理漏洞,糾正管理制度。企業(yè)主對此表示感激,為中隊送來了錦旗。
五、現(xiàn)階段形勢分析和下步打算
目前,全省勞動關(guān)系形勢嚴(yán)峻,省內(nèi)各縣市區(qū)多家企業(yè)因資金鏈斷裂,企業(yè)主欠薪逃逸;近期XX等街道群體性討
薪案件高發(fā),涉及餐飲、建筑、足浴等人員密集型企業(yè),我街道也出現(xiàn)了建筑裝潢企業(yè)主拖欠承包款的苗頭性事件,群體性案件將成為下步勞動監(jiān)察工作中的重點。
為應(yīng)對案件多發(fā)態(tài)勢,維護(hù)轄區(qū)和諧穩(wěn)定,妥善處置群體性案件,街道中隊將做好以下三點工作:
一是開展企業(yè)排查摸底工作。按照網(wǎng)格的劃分,對所管轄的用人單位工資支付情況進(jìn)行排查摸底,做到早發(fā)現(xiàn)、早介入、早解決,切實把勞動糾紛矛盾解決在萌芽狀態(tài);同時,發(fā)放《溫馨提示書》,提醒企業(yè)規(guī)范工資發(fā)放程序,保留發(fā)放憑證。
二是及時處理,防止群體性上訪事件。接到群體案件后,迅速展開處置,事態(tài)緊急時,一方面報區(qū)人社局和分管領(lǐng)導(dǎo),另一方面積極安撫當(dāng)事人情緒,會同相關(guān)部門開展應(yīng)急處置工作,同時引導(dǎo)當(dāng)事人依法維權(quán),妥善處置。
三是積極配合查處勞動保障違法行為。配合區(qū)勞動監(jiān)察大隊開展對小型企業(yè)工資支付、勞動合同簽訂社會保險繳納等專項檢查行動,在廣泛宣傳勞動保障法律法規(guī)、認(rèn)真開展執(zhí)法檢查的同時,公布舉報投訴電話,積極配合區(qū)勞動監(jiān)察大隊查處勞動保障違法行為。
201*年11月10日
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