加氣站工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

加氣站工作經(jīng)驗(yàn)

我在加氣站工作7年對(duì)加氣站的日常經(jīng)驗(yàn)和管理方面較為熟悉，作為站長我把加氣站的日常工作分為安全管理、日常經(jīng)營、站內(nèi)管理、客戶管理和設(shè)備管理五個(gè)方面，我想從這幾個(gè)方面談?wù)勛约汗ぷ饕詠淼母邢搿?/p>

初來加氣站時(shí)，我是先從加氣員做起的，在我看來，加氣站的安全管理必須要放在第一位的。對(duì)員工的安全教育是必不可少，加氣站這個(gè)高危行業(yè)，在每次給員工開會(huì)時(shí)都會(huì)提醒他們時(shí)刻牢記把安全放在第一位，把停車熄火、關(guān)閉所有電器設(shè)備、嚴(yán)禁煙火、禁止攜帶乘客進(jìn)站、加氣時(shí)禁止車上坐人、禁止使用無線通訊設(shè)備等工作規(guī)程和要求都要深刻在腦海當(dāng)中。讓自己時(shí)時(shí)刻刻記住安全對(duì)我們整個(gè)氣站的重要性。因?yàn)槲抑�道，只要有一點(diǎn)點(diǎn)的疏忽大意，不僅會(huì)對(duì)公司帶來負(fù)面的影響和損失，也會(huì)對(duì)自身及他人的生命安全帶來不可預(yù)料的后果。所以我們要不斷提醒自己，將這些規(guī)章準(zhǔn)則牢記在心，避免任何隱患出現(xiàn)，確保氣站的安全高效運(yùn)行。每周我都會(huì)親自對(duì)設(shè)備設(shè)施、安全隱患等進(jìn)行日常安全檢查，確保加氣工作正常進(jìn)行。

在經(jīng)營方面，對(duì)于加氣標(biāo)準(zhǔn)站來說是比較困難的，由于天然氣公司給的氣壓不穩(wěn)定，氣壓低的時(shí)候就會(huì)停氣，時(shí)間長了客戶加不到氣就會(huì)對(duì)我們加氣站產(chǎn)生懷疑，從而導(dǎo)致客戶流失。這就需要我們耐心做好客戶的解釋工作以及來氣后第一時(shí)間內(nèi)通知到客戶，與客戶保持長久的聯(lián)系。有時(shí)候氣壓高了，儲(chǔ)氣井滿氣但是又沒有車加氣，這就要馬上聯(lián)系公交公司、出租車司機(jī)等長期穩(wěn)定的客戶，并拜托他們相互通知。這樣下來，加氣站的經(jīng)營就可以達(dá)到一種平衡和穩(wěn)定。為了提高銷量，每個(gè)季度我還會(huì)利用休息時(shí)間，帶領(lǐng)員工去交通密集的十字路口處發(fā)放傳單，提高我站的知名度，宣傳我們加氣站的優(yōu)勢(shì)，長期以來，效果還是顯而易見的。

站內(nèi)管理主要是針對(duì)員工的管理和設(shè)備臺(tái)帳的管理。加氣員很苦很累的，特別是夏天，對(duì)于三大火爐的重慶來說，室外溫度一般都會(huì)有40度左右，在加氣現(xiàn)場溫度至少都會(huì)超過45度，每當(dāng)揭開發(fā)動(dòng)機(jī)蓋的時(shí)候就可以看到一股股熱浪向外冒，在這種環(huán)境下，必須采取“接力賽”的方式來加氣，即當(dāng)班員工輪流進(jìn)行加油加氣工作，盡量分配好員工的勞動(dòng)強(qiáng)度，當(dāng)然還會(huì)給他們準(zhǔn)備水果、綠豆湯等降暑物資，緩解他們的疲憊。在設(shè)備臺(tái)帳方面，首先是要建立健全所有的設(shè)備方面臺(tái)帳，然后根據(jù)相關(guān)規(guī)章來填制完善。

在客戶管理上主要就是要和他們多聯(lián)系，多走訪，了解周邊信息。我們加氣站的客戶主要是出租車和公交車司機(jī)，我基本每天都會(huì)到現(xiàn)場和他們聊天，了解他們的動(dòng)態(tài)，以便完善加氣站的正常經(jīng)營。當(dāng)加氣站氣源不穩(wěn)定時(shí)，也能及時(shí)通知他們，保證加氣站的信譽(yù)。

加氣站是一個(gè)囊括了：高溫、高壓、易燃、易爆的高危行業(yè)。確保安全高效運(yùn)行其重要性就顯而易見了。除了平時(shí)正常的運(yùn)行，設(shè)備的維修保養(yǎng)。還要接受安全部門，技術(shù)部門的各種安全檢測(cè)，如：儲(chǔ)氣井的改造、安全閥年檢、氣量輸差檢測(cè)、防雷檢測(cè)、消防安全的檢查、壓力表的年檢、氣瓶充裝許可證的辦理、危險(xiǎn)化學(xué)品經(jīng)營許可證的更換辦理等等。氣站設(shè)備多，要求高。作為站長，首先自己要對(duì)壓縮機(jī)、干燥器、順序控制盤、儲(chǔ)氣井、工藝區(qū)、配電房、加氣機(jī)等設(shè)備進(jìn)行非常正確到位的了解，在工作中做到多巡查、多聽、多看、多聞，就可以盡量減少設(shè)備引起的事故發(fā)生。從天然氣公司輸送CNG到加氣站后經(jīng)過加工再從加氣機(jī)加給客戶，這其中的工藝流程就會(huì)有個(gè)輸差，設(shè)備的重要性就體現(xiàn)出來了，設(shè)備過關(guān)，CNG就會(huì)有盈余，為公司增加利潤。

這幾年來自己在工作中雖然取得了一些成績，但還有許多的不足需要改進(jìn)。在今后的工作中，我將更加努力地帶領(lǐng)導(dǎo)全站員工，在公司領(lǐng)導(dǎo)下，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，更加刻苦地學(xué)習(xí)來完善自我，愛崗敬業(yè)，發(fā)奮努力工作，出色完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，為公司的發(fā)展作出自己的一份貢獻(xiàn)。只有這樣，才不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心、教育和培養(yǎng)。

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擴(kuò)展閱讀：加氣站項(xiàng)目管理心得

綜合管理部是公司的核心管理部門，主要職能是擔(dān)任公司LPG汽車加氣站工程項(xiàng)目的報(bào)建、驗(yàn)收及證照辦理和綜合管理等工作。我在該崗位工作已近五年時(shí)間了，五年的風(fēng)雨兼程，對(duì)于我個(gè)人來說是一個(gè)鍛煉成長的過程，是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)收獲的過程，也是人生價(jià)值得到升華的過程。五年多來感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的培育和信任，給了我鍛煉和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助和鼓勵(lì)下，并通過自己努力學(xué)習(xí)，總結(jié)出

了一些工作經(jīng)驗(yàn)和心得。

我深深的體會(huì)到工程項(xiàng)目的報(bào)建關(guān)鍵在于一個(gè)悟性，一個(gè)項(xiàng)目要面對(duì)十幾個(gè)職能部門復(fù)雜而手續(xù)繁多的審批，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人就需具備一定的管理能力、工作能力及執(zhí)行能力和良好的素養(yǎng)。做到十指彈琴，見縫插針，多管齊下。下面談?wù)勎規(guī)啄陙韺?duì)LPG汽車加氣站項(xiàng)目管理和報(bào)建、報(bào)批的心得體會(huì)，供大家參考

并相互學(xué)習(xí)交流。

一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)識(shí)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)部門管理，提高自身素養(yǎng)和工作能力。

1.作為部門經(jīng)理必須具備自身的管理組織能力、做事技巧的能力、與部門同事共性的能力和團(tuán)隊(duì)管理的能力，還須具有人格魅力的威信。靈活運(yùn)用各種方法把各種力量合理協(xié)調(diào)起來，包括協(xié)調(diào)關(guān)系和善于用

人等，還需具備良好的心理素質(zhì)和抵御壓力的能力。

2.項(xiàng)目報(bào)建工作的本質(zhì)就屬管理，管理就是計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、實(shí)施、控制。是建立與維護(hù)組織秩序的有效體現(xiàn)，是對(duì)一個(gè)項(xiàng)目報(bào)建進(jìn)行綜合組織，讓項(xiàng)目變得更有效、更快捷的獲得成功。通過報(bào)建

人對(duì)工作有效促進(jìn)加快實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目成功的目標(biāo)。

3.報(bào)建工作涉及的部門較多，審批程序也是極其繁雜，工作千頭萬緒，這就要求我們隨時(shí)保持清醒的頭腦、敏銳的思維，熟悉領(lǐng)會(huì)理解政府下達(dá)的各項(xiàng)文件精神，以高度的敬業(yè)精神站在公司的立場，取得政

府職能部門的理解與支持，謀求理想的解決之道，維護(hù)和爭取公司的利益。

4.為此，部門經(jīng)理應(yīng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，制訂工作計(jì)劃，工作方案，保障工作有條不紊的進(jìn)行。通過學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)加深我們對(duì)管理本質(zhì)含義的理解，加深對(duì)我們工作的必要性的認(rèn)識(shí)和重要性的認(rèn)識(shí)，激勵(lì)員

工努力開拓進(jìn)取的積極性。

5.我們還要為公司廣結(jié)良緣，廣交朋友。形成公司與政府部門之間溝通的“橋梁”，形成“人和”的氛圍和環(huán)境。為此要把握交往的技巧、藝術(shù)、原則。學(xué)會(huì)掌握溝通技巧，溝通雖不是技術(shù)的問題，但這是保障

工作的最基本的職責(zé)，能力＋人脈＝成功。維持良好的人脈關(guān)系有效的實(shí)現(xiàn)工作成功的目標(biāo)。

二、熟悉政策、掌握程序、關(guān)注變化、靈活把握政策和策略。

1.LPG汽車加氣站項(xiàng)目報(bào)批是與政府各職能部門關(guān)聯(lián)最多最緊密的行業(yè)，項(xiàng)目報(bào)建聯(lián)貫于市、區(qū)各個(gè)職能部門的行政審批決策流程，比如；市交委、發(fā)改局、國土局、規(guī)劃局、建委、消防局、安監(jiān)局、質(zhì)監(jiān)局、環(huán)保局、水務(wù)局、城管委等。因此要細(xì)致了解各個(gè)職能部門審查的標(biāo)準(zhǔn)、核心內(nèi)容、所依據(jù)規(guī)范、

辦理流程以及相關(guān)規(guī)定。

2.要充分利用人際資源的優(yōu)勢(shì)，廣泛、深入了解政府各職能主管部門的組成和具體分工，其目的是吃

透熟悉政策、掌握辦事流程、關(guān)注變化、靈活把握政策和策略。

3.在做好自身功課的基礎(chǔ)上還要積極了解分析項(xiàng)目報(bào)批前期的各項(xiàng)工作過程，了解項(xiàng)目報(bào)批的重點(diǎn)和核心，分清哪些是必須的，哪些可以靈活的，至少做到對(duì)項(xiàng)目報(bào)批心中有底，千萬不可停留在簡單資料收

集和窗口傳遞階段。

4.按照?qǐng)?bào)建要求準(zhǔn)備好相關(guān)報(bào)建資料，不能以慣有思維認(rèn)為窗口立案受理了項(xiàng)目報(bào)建就能獲取核準(zhǔn)批復(fù)，要注意職能管理官員可能采取的多級(jí)模式，了解具體主辦官員的辦事流程及各自的權(quán)責(zé)范圍，及時(shí)掌

握動(dòng)態(tài)及政策的變化。

三、制訂工作計(jì)劃，建立正常工作秩序，提高工作效率有十分重要的意義。

1.無論部門到個(gè)人，無論辦什么事情都應(yīng)明確其目的和意義，有個(gè)打算和安排。有了計(jì)劃，就有了明確的奮斗目標(biāo)，具體的工作程序，就可以更好地統(tǒng)一大家的思想，協(xié)調(diào)行動(dòng)，增強(qiáng)工作的自覺性，減少盲目性，調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造精神，合理地安排和使用人力、物力，少走彎路，少受挫折，保障工作順

利進(jìn)行，避免失誤。

2.計(jì)劃一旦形成，就在客觀上變成了對(duì)工作的要求，對(duì)計(jì)劃實(shí)施者的約束和督促，對(duì)工作進(jìn)度和質(zhì)量的考核標(biāo)準(zhǔn)。這樣，計(jì)劃又反過來成了指導(dǎo)和推動(dòng)工作前進(jìn)的動(dòng)力�？傊�，搞好工作計(jì)劃，是建立部門正常工作秩序，提高工作效率必不可少的程序和手段。編制好工作計(jì)劃，對(duì)于我們的工作，都有十分重要的

意義。

3.為提高工作效率，編制了相關(guān)的管理計(jì)劃和流程表格，例如：（1）《周工作安排表》（詳見附表1）；（2）《加氣站工程建設(shè)項(xiàng)目報(bào)建計(jì)劃進(jìn)度表》（詳見附表2）。通過表格計(jì)劃管理有效的加快了工

作進(jìn)度，現(xiàn)供大家參照并相互學(xué)習(xí)。

四、建立報(bào)建流程，理順報(bào)建程序，規(guī)范檔案管理。

1.項(xiàng)目流程化的重點(diǎn)是流程節(jié)點(diǎn)上的工作方法的建立。項(xiàng)目報(bào)建要分清哪些屬于程序性報(bào)建，哪些屬于技術(shù)性報(bào)建，兩者之間的相互關(guān)系如何；哪些報(bào)建是現(xiàn)行的，哪些是并行的，哪些報(bào)建必須前置審批，這樣才能形成最終的報(bào)建成果。而且其中有些環(huán)節(jié)是必須經(jīng)幾個(gè)職能部門或?qū)＜艺撟C批準(zhǔn)。理清了報(bào)建各

個(gè)環(huán)節(jié)、各階段、各條線之間的邏輯關(guān)系和相關(guān)性，我們的工作思路就更清晰了。

2.為了更清楚的了解各職能部門報(bào)建審批流程和報(bào)建審批所需的前置條件，我們編制了《加氣站工程建設(shè)項(xiàng)目及報(bào)建流程圖》（詳見附表3）。有了這些報(bào)建流程和報(bào)建指南的模板，我們就有了參考目標(biāo)，

很快能熟悉報(bào)建的每個(gè)環(huán)節(jié)，再通過傳、幫、帶的工作方式，工作做起來也得心應(yīng)手。3.加強(qiáng)各類程序報(bào)建檔案管理，做到一項(xiàng)目一檔案，方便隨時(shí)查閱和使用。它是提高工作效率和工作質(zhì)量的必要條件。通過知識(shí)共享，運(yùn)用集體的智慧提高應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力。同時(shí)，將知識(shí)檔案儲(chǔ)存到計(jì)

算機(jī)里，并利用計(jì)算機(jī)的聯(lián)網(wǎng)，便于大家獲得所需的知識(shí)資源。

五、管理出效率、管理出效益、管理出人材，讓最擅長的人做最擅長的事。

1.管理出效率。管理工作做得好，把一個(gè)公司的人、財(cái)、物三方面以最大程度的臺(tái)理性結(jié)臺(tái)起來、組織起來、調(diào)動(dòng)起來，就能以盡可能少的時(shí)間完成最大限度的工作。管理出效益。管理工作做得好，人、財(cái)、物使用得當(dāng)，搭配合理，就能以盡可能少的開支為企業(yè)創(chuàng)造最大限度的經(jīng)濟(jì)利益。管理出人才。管理工作做得好，就能人盡其才，用兵如神，不但用盡可能少的人做好了工作，而且能使手下的每一個(gè)人都有施展才能的機(jī)會(huì)，使每一個(gè)人都能得到充分的鍛煉。人才是企業(yè)之本。有了一支素質(zhì)高、水平高、力量雄厚、

結(jié)構(gòu)合理的人才隊(duì)伍，再加上使用得當(dāng)，企業(yè)就會(huì)在任何時(shí)候都立于不敗之地。

2.要讓最擅長的人做最擅長的事，互補(bǔ)是一種資源利用方式，能發(fā)揮個(gè)人核心能力，花費(fèi)的時(shí)間短，工作效率高，能及時(shí)抓住機(jī)會(huì)又能調(diào)動(dòng)員工的積極性，要善于發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點(diǎn)長處，給予表揚(yáng)。信任、尊

重、激勵(lì)和肯定是非常重要的因素。信任可以提高員工的信心，尊重能夠充分表達(dá)對(duì)員工的關(guān)愛，贊美表

揚(yáng)可以鼓舞員工的斗志，可以使他們對(duì)自己的工作成績充滿成就感。

六、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，塑造團(tuán)隊(duì)精神。

古人云：人心齊，泰山移。我們也常說：“團(tuán)結(jié)就是力量”。所謂團(tuán)隊(duì)精神，簡單來說就是大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)的精髓是共同責(zé)任。沒有這一責(zé)任，團(tuán)隊(duì)如同一盤散沙，沒有活力，沒有朝氣。有了共同責(zé)任，團(tuán)隊(duì)就會(huì)齊心協(xié)力，成為一個(gè)強(qiáng)有力的集體。對(duì)一個(gè)企業(yè)而言，企業(yè)的發(fā)展壯大，基本的條件之一就是擁有一支相互團(tuán)結(jié)、相互協(xié)助、有團(tuán)隊(duì)精神的員工隊(duì)伍�！盎ブ�”已經(jīng)成為影響團(tuán)

隊(duì)、企業(yè)整體素質(zhì)的重要因素。

一根筷子容易彎，十根筷子折不斷，這就是團(tuán)隊(duì)精神力量重要性的直觀表現(xiàn)，也是團(tuán)隊(duì)精神重要之所在。我們應(yīng)懷著積極的態(tài)度去工作，每個(gè)人都有責(zé)任，有義務(wù)地去做好每一項(xiàng)工作，每個(gè)人都應(yīng)該為自己的團(tuán)隊(duì)盡心、盡力，讓集體始終朝氣蓬勃，集體是我們每一位團(tuán)隊(duì)成員的港灣。敬業(yè)不僅是一種美德，

也是敬重自己的一種表現(xiàn)。

七、注重言行，維護(hù)公司企業(yè)形象。

工作是還應(yīng)講究個(gè)人儀表氣質(zhì)，儀表氣質(zhì)禮儀是公共關(guān)系實(shí)務(wù)活動(dòng)的一部分，也是企業(yè)文化形象的一種宣傳。做到接人待物知書達(dá)禮、著裝得體、舉止文明、彬彬有禮、談吐高雅，公司就會(huì)贏得社會(huì)的好

感、信賴、理解和支持，從而樹立我們良好的企業(yè)形象。

以愛之心做事，以感恩之心做人。觀念決定思路，思路決定出路。勤奮是一種積極向上的人生態(tài)度，一種持之以恒的精神力量，一種堅(jiān)忍不拔的意志品質(zhì)。它是我們成長并獲得成功的必經(jīng)之路

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