>一、進(jìn)一步提高認(rèn)識,統(tǒng)一思想,落到實處在上級黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)婦聯(lián)的直接指導(dǎo)下,街道婦聯(lián)對創(chuàng)崗工作高度重視,作為一件大事來抓,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任分工。一是成立創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由街道婦聯(lián)主席任組長、街道總工會女職委主任任副組長,由經(jīng)發(fā)公" />

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巾幗文明崗工作總結(jié)

網(wǎng)站:公文素材庫 | 時間:2019-05-28 04:26:48 | 移動端:巾幗文明崗工作總結(jié)

巾幗文明崗工作總結(jié)

文章《巾幗文明崗工作總結(jié)》正文開始>>

一、進(jìn)一步提高

認(rèn)識,統(tǒng)一思想,落到實處

在上級黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)婦聯(lián)的直接指導(dǎo)下,街道婦聯(lián)對創(chuàng)崗工作高度重視,作為一件大事來抓,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任分工。一是成立創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由街道婦聯(lián)主席任組長、街道總工會女職委主任任副組長,由經(jīng)發(fā)公司婦代會主任、各社區(qū)婦工委主任、各企業(yè)女職委和崗位主要負(fù)責(zé)人及骨干成員擔(dān)任成員;同時成立聯(lián)絡(luò)員、指導(dǎo)員隊伍,全面加強(qiáng)對創(chuàng)建工作的指導(dǎo)與幫助。二是爭取黨政領(lǐng)導(dǎo)支持,圍繞中心,服務(wù)大局,把創(chuàng)建活動與街道當(dāng)前的中心工作結(jié)合起來。積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門和單位在人、財、物等方面給予大力扶持。從而形成婦聯(lián)牽頭組織、相關(guān)部門支持、行業(yè)系統(tǒng)參與的機(jī)制,形成創(chuàng)建合力,共同推動創(chuàng)崗活動落到實處。三是加強(qiáng)調(diào)查研究。多次召開專題座談會和方案論證會,探討開展文明崗創(chuàng)建工作的可操作性和具體方法措施,經(jīng)過反復(fù)論證和多次修改,制定了《××*街道“兩新”組織創(chuàng)建“巾幗文明崗”實施方案及實施細(xì)則》,明確創(chuàng)崗具體程序、活動計劃、目標(biāo)和措施等,下發(fā)了《關(guān)于在“兩新”組織中開展“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動的通知》,正式拉開“兩新”組織“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動的帷幕。

二、廣泛宣傳發(fā)動,充分調(diào)動各方積極性,活動深入人心××*街道現(xiàn)有人口11萬,其中女性就有6萬,大部分分布在“兩新”組織。“兩新”組織中女員工約占職工總數(shù)的60%以上。為摸清底數(shù),在創(chuàng)建活動開展之前首先進(jìn)行了調(diào)研,多次深入各企業(yè)了解情況,一一上門,面對面地與企業(yè)主、員工進(jìn)行溝通,爭取理解和支持。各婦女組織積極發(fā)揮橋梁紐帶作用,整合社會資源,大力調(diào)動各方的創(chuàng)崗積極性。各創(chuàng)崗單位熱情空前高漲,每個創(chuàng)建崗位都召開了單位領(lǐng)導(dǎo)、崗位負(fù)責(zé)人及全體創(chuàng)崗成員參加的動員會議,宣傳介網(wǎng)紹創(chuàng)崗的目的、意義、程序等,宣傳街道現(xiàn)有“巾幗文明崗”的先進(jìn)事跡,營造爭創(chuàng)“巾幗文明崗”的良好社會氛圍,引導(dǎo)廣大女員工積極投身“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動。三、加強(qiáng)規(guī)范管理,嚴(yán)格考核程序,穩(wěn)步拓展

科學(xué)化、規(guī)范化的管理是提高創(chuàng)建活動質(zhì)量和“巾幗文明崗”品牌社會信譽(yù)的有效保證。在實施中,把創(chuàng)建、鞏固、提高三者有機(jī)結(jié)合起來,形成運(yùn)轉(zhuǎn)高效的運(yùn)行機(jī)制。一是完善創(chuàng)建條件和程序。按照上級評選文明崗的要求,結(jié)合街道“兩新”組織的實際情況,制定創(chuàng)建條件、申報程序、考核標(biāo)準(zhǔn),要求嚴(yán)格按程序辦事。各申報單位認(rèn)真準(zhǔn)備申報材料,街道婦聯(lián)組織考核小組對其進(jìn)行考核驗收,驗收合格者方可向上級申請,切實做到成熟一個、創(chuàng)建一個,寧可少而精,不搞多而亂。二是建立管理和激勵機(jī)制。凡申報創(chuàng)建“巾幗文明崗”的單位,必須經(jīng)過自愿申報(推薦申報)、爭創(chuàng)達(dá)標(biāo)、檢查考核、公眾評議、授牌表彰、正式掛牌六個階段,真正體現(xiàn)了創(chuàng)建的意義。在規(guī)范管理中,重點強(qiáng)化考核工作。嚴(yán)格按照《××*區(qū)“巾幗文明崗”考核細(xì)則》的評分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行綜合評議。通過規(guī)范管理,使創(chuàng)建活動打開了新局面,引發(fā)了各單位的創(chuàng)建熱情。有的單位在創(chuàng)崗或驗收前主動到街道內(nèi)現(xiàn)有省、市級“巾幗文明崗”學(xué)習(xí)“取經(jīng)”,有的單位對考核驗收小組提出的問題積極進(jìn)行整改,有的單位正在努力向更高標(biāo)準(zhǔn)邁進(jìn)。四、狠抓服務(wù)質(zhì)量,目標(biāo)到崗到人,凸現(xiàn)品牌效應(yīng)

“巾幗文明崗”的質(zhì)量保證和品牌效應(yīng)使崗上成員受到格外的尊重,同事高看一眼,領(lǐng)導(dǎo)厚愛三分。在創(chuàng)建過程中,不僅要求創(chuàng)建單位要規(guī)范管理、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),而且要求必須在“三個文明”建設(shè)中取得突出成績,成為行業(yè)典范和榜樣。因此,創(chuàng)建單位都能自覺結(jié)合本單位實際和行業(yè)特點,圍繞文明崗創(chuàng)建活動要求制定具體目標(biāo)和措施,目標(biāo)到崗,責(zé)任到人,明確創(chuàng)崗主要負(fù)責(zé)人及骨干成員,做到建崗內(nèi)容具體化,每一個創(chuàng)建崗位都提出了不同的創(chuàng)建目標(biāo)和創(chuàng)建口號,崗上公示并付諸生產(chǎn)實踐。比克公司制造二部是首批開展創(chuàng)建活動的崗位之一,定下“科學(xué)的管理,一流的品質(zhì),最低的成本,最高的效益”的創(chuàng)建目標(biāo),確定了“自立自強(qiáng)展示巾幗風(fēng)采,自主創(chuàng)新共建和諧比克”的創(chuàng)建口號。她們在剛開始生產(chǎn)633770a大型號電芯的時候,組裝不良率達(dá)到5%,大家都非常著急,在崗位負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)下,開始查找產(chǎn)品不良率居高不下的原因,并提出巧妙的解決方案付諸實施,后經(jīng)多次測試,均取得很好的效果,產(chǎn)品不良率下降到0.5%。比克公司制造四部共有員工47名

,其中女員工43名,承擔(dān)著每天2萬只電池的生產(chǎn)任務(wù),工作繁忙,責(zé)任重大。自創(chuàng)崗以來,全體成員牢記“樹一流崗位形象,練一流崗位技能,創(chuàng)一流崗位業(yè)績”的目標(biāo)和“永遠(yuǎn)做第一”的理念,外樹形象,內(nèi)抓業(yè)務(wù),“展示巾幗英姿,弘揚(yáng)比克精神”,經(jīng)過努力,日均完成電芯產(chǎn)量2萬只,躍居部門產(chǎn)量、質(zhì)量排行榜前三名,其班組成員月獲得車間“優(yōu)秀員工”稱號者占全車間的10%,F(xiàn)在企業(yè)普遍反映,創(chuàng)建“巾幗文明崗”,在提高員工素質(zhì),調(diào)動員工積極性,培養(yǎng)員工安全意識等方面都發(fā)揮了很好的作用。每個崗上成員都以“巾幗精神”嚴(yán)格要求自己,提高文化修養(yǎng)、積累專業(yè)知識,比業(yè)務(wù),比特長,比服務(wù),比貢獻(xiàn),“比學(xué)趕幫超”在企業(yè)內(nèi)部蔚然成風(fēng)。如比克公司制造四部創(chuàng)崗員工吳蘭光無論在生產(chǎn)常規(guī)型號還是非常規(guī)型號時,產(chǎn)量一直都在1700——1800只,其產(chǎn)量不僅在拉線居首位,而且在車間也名列前茅;生產(chǎn)空閑時,她耐心教導(dǎo)產(chǎn)量低的同事卷繞技巧,同時也將在卷繞工作中的易難點告訴大家,整條拉線產(chǎn)量穩(wěn)定上升。比克公司、斯比泰公司等首批創(chuàng)建崗位,均在創(chuàng)崗中以高質(zhì)量的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、高效率的工作成果,在企業(yè)內(nèi)部引起強(qiáng)烈反響。五、典型帶動,統(tǒng)一規(guī)劃,擴(kuò)大創(chuàng)崗覆蓋面

“巾幗文明崗”不僅是職業(yè)女性的一面旗幟,更成了創(chuàng)建單位的形象品牌。一個文明崗就是一個宣傳站,向社會展示著婦女的時代風(fēng)采。通過創(chuàng)崗掛牌,“兩新”組織中的女性群體在社會各方面留下了工作的足跡。街道婦聯(lián)充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,加強(qiáng)與各行業(yè)、各系統(tǒng)的聯(lián)系與配合,立足發(fā)展,開拓思路,把創(chuàng)建活動與提高廣大女員工的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、文化素質(zhì)結(jié)合起來,與提高企業(yè)的市場競爭力、創(chuàng)建“和諧企業(yè)”結(jié)合起來,與××*街道建設(shè)“具有21世紀(jì)后現(xiàn)代理念的現(xiàn)代化生態(tài)海濱新城”結(jié)合起來,確保了創(chuàng)崗活動的質(zhì)量與效益,也積累了寶貴經(jīng)驗。街道婦聯(lián)及時加大了創(chuàng)崗經(jīng)驗的宣傳推廣力度,通過召開現(xiàn)場會,組織創(chuàng)崗骨干現(xiàn)場參觀學(xué)習(xí)取經(jīng),在街道有線電視臺及內(nèi)部刊物開辟宣傳專版等方式,擴(kuò)大社會影響,推動創(chuàng)建工作在街道26個規(guī)模以上“兩新”組織全面鋪開。

××*街道“兩新”組織“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動已經(jīng)有了一個良好的開端,今后,街道婦聯(lián)將在上級黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在區(qū)婦聯(lián)的直接指導(dǎo)下,在有關(guān)部門、企業(yè)和社會各界的大力支持下,引導(dǎo)各文明崗從本行業(yè)、本系統(tǒng)、本崗位的實際出發(fā),認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗成果,進(jìn)一步完善“強(qiáng)素質(zhì)提高效率、樹新風(fēng)再建新功”的具體措施和工作守則、工作紀(jì)律、文明用語;為創(chuàng)崗成員建立個人檔案,記錄在崗學(xué)習(xí)、工作、進(jìn)步情況;引入激勵機(jī)制,對創(chuàng)崗中表現(xiàn)突出的集體和個人予以實質(zhì)性的獎勵和宣傳。通過加強(qiáng)創(chuàng)崗活動的規(guī)范化管理,進(jìn)一步發(fā)揮婦聯(lián)組織的橋梁紐帶作用,以婦建促黨建,將“兩新”組織女性人才凝聚在黨的周圍,讓“巾幗文明崗”成為××*巾幗文明、優(yōu)質(zhì)高效的金字品牌,成為和諧企業(yè)、和諧××*的一道亮麗風(fēng)景。

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巾幗文明崗工作總結(jié)

我們巾幗文明崗在上級巾幗賽活動領(lǐng)導(dǎo)小組、區(qū)婦聯(lián)、機(jī)關(guān)婦委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大精神,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),圍繞我區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會發(fā)展大局,引導(dǎo)廣大婦女樹立社會主義榮辱觀,恪盡職守、誠實守法、愛崗敬業(yè)、文明從業(yè),開拓創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),努力提高思想道德、職業(yè)道德和技能水平,為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會文明進(jìn)步作出貢獻(xiàn)。以創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新為主題,以構(gòu)建社會主義和諧社會為主線,以巾幗建功活動為載體,以開展“服務(wù)社會爭先創(chuàng)優(yōu)”為目標(biāo),充分發(fā)揮指導(dǎo)站八大功能,把創(chuàng)建巾幗文明崗與計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作有機(jī)結(jié)合起來,為全區(qū)育齡群眾提供一個技術(shù)優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、管理優(yōu)秀、環(huán)境優(yōu)美、群眾滿意的技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)。本崗位現(xiàn)有人員12名,均為女性;文化程度大專以上有8名、中專4名;有黨員1名,團(tuán)員5名,民主黨1名;有中級職稱6名、初級職稱6名;平均年齡為35歲。全體崗位人員能嚴(yán)格要求自己,勤奮努力工作,提高服務(wù)水平,創(chuàng)新工作品牌,提升崗位形象,多項計劃生育技術(shù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作名列全市前茅。現(xiàn)將今年來的創(chuàng)建工作總結(jié)如下:一、領(lǐng)導(dǎo)重視組織健全,增強(qiáng)崗位人員創(chuàng)建意識

站領(lǐng)導(dǎo)把創(chuàng)建巾幗文明崗工作列入本單位整體工作計劃。一是組織健全。成立創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組,指定一名副所站長專門負(fù)責(zé),做到有計劃、有目標(biāo)、有考核、有總結(jié),責(zé)任落實到人,形成黨、政領(lǐng)導(dǎo)班子齊抓共管,崗位人員各負(fù)其責(zé)。二是全體文明崗人員統(tǒng)一思想,形成合力,以創(chuàng)建活動為契機(jī),以提高城鄉(xiāng)婦女綜合素質(zhì)和促進(jìn)婦女全面發(fā)展為目標(biāo),以規(guī)范化、制度化、科學(xué)化和社會化管理為手段,以倡導(dǎo)職業(yè)文明、提高崗位技能和倡揚(yáng)崗位建功為核心,以先進(jìn)典型為導(dǎo)向的群眾性精神文明創(chuàng)建活動。三是對照創(chuàng)建要求逐條分析,結(jié)合我們崗位的實際情況,制訂各項創(chuàng)建制度,以創(chuàng)建活動為主題,有效的促進(jìn)了各項工作的開展,力爭向爭創(chuàng)國家級巾幗文明崗而努力。四是按照省級巾幗文明崗要求,建立健全比較完整的紙質(zhì)臺賬、電子臺賬、創(chuàng)建標(biāo)志上墻。

二、加強(qiáng)巾幗文明崗教育,提高全體人員政治素質(zhì)

一是堅持每月一次學(xué)習(xí)會議制度,組織巾幗文明崗全體人員學(xué)習(xí)黨的十七大精神,學(xué)習(xí)“巾幗文明崗”管理工作辦法,學(xué)習(xí)區(qū)巾幗辦《關(guān)于在全區(qū)巾幗文明崗中開展“服務(wù)社會爭先創(chuàng)優(yōu)”活動的通知》和上級巾幗賽活動領(lǐng)導(dǎo)小組的有關(guān)精神,采用集中學(xué)習(xí)與個人自學(xué)相結(jié)合的方法,不斷增強(qiáng)自身的思想素質(zhì),提高了全體人員的政治素質(zhì)。二是大力倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)、崗位建功、崗位成才;做到勤奮工作,愛崗敬業(yè),團(tuán)結(jié)協(xié)作,互幫互助,奉獻(xiàn)與服務(wù)于育齡群眾。同時,積極參與單位開展素質(zhì)提升工程、溫馨服務(wù)工程、優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程、出生缺陷干預(yù)工程、轉(zhuǎn)型升級工程“五大工程”活動。三是開展“我與好書同行”讀書活動。發(fā)給文明崗人員人手一冊《生命天使》書,要求學(xué)習(xí)后撰寫心得體會。努力使崗位全體人員形成讀書學(xué)習(xí)的良好風(fēng)尚,在閱讀中開拓眼界、增長本領(lǐng)、陶冶情操、提高素質(zhì),為全區(qū)育齡婦女健康提供堅強(qiáng)有力的人才保障和智力支持。四是積極參加上級部門組織各類業(yè)務(wù)講座及培訓(xùn),增強(qiáng)崗位人員理論和業(yè)務(wù)水平。在文明崗全體成員人員中開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,不斷提高崗位的先進(jìn)性、示范性和崗位成員和道德素養(yǎng)及集體榮譽(yù)感,樹立新時期女性新風(fēng)尚,進(jìn)一步推動和諧社會建設(shè)。三、創(chuàng)新技術(shù)服務(wù)工作品牌,提升服務(wù)社會爭先創(chuàng)優(yōu)形象(一)扎實開展優(yōu)生兩免工作,努力減少出生缺陷發(fā)生

1、加強(qiáng)優(yōu)生高危人群跟蹤咨詢隨訪。區(qū)指導(dǎo)站每月一次定期下鎮(zhèn)(街道)計生服務(wù)站開設(shè)優(yōu)生咨詢門診和為符合再生育婦女優(yōu)生檢測抽血,共為473名再生育婦女優(yōu)生檢測抽血,方便了育齡群眾。

2、提高優(yōu)生“兩免”全程檢查服務(wù)率。投入二十余萬元,根據(jù)優(yōu)生兩免要求進(jìn)行規(guī)范裝修、添置新的設(shè)備,并進(jìn)行人員培訓(xùn)和調(diào)整。為婚前醫(yī)學(xué)檢查、孕前優(yōu)生檢測的對象提供溫馨舒適的服務(wù)環(huán)境,得到省市領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)。

3、新婚檢查和優(yōu)生檢測。實施綜合服務(wù)平臺后,婚前醫(yī)學(xué)檢查率達(dá)到95.14%,與去年同比提高2.14%;優(yōu)生檢測率達(dá)到96.75%,與去年同比提高6.75%;全程服務(wù)率從第一季度的48%提高到年度的95%以上。4、做好病殘兒童申報和鑒定。相關(guān)人員定期做好病殘兒童家系調(diào)查、鑒定、隨訪工作,并做好優(yōu)生咨詢、產(chǎn)前篩查服務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)決策提供正確依據(jù),努力降低出生缺陷的發(fā)生率。(二)增強(qiáng)崗位人員整體素質(zhì),全面提升技術(shù)服務(wù)水平

1、組織崗位人員學(xué)習(xí),增強(qiáng)業(yè)務(wù)理論水平。堅持每月一次崗位人員有關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)探討會。對日常門診中遇到的重癥、疑難病例的診斷、治療方法進(jìn)行相互探討、互相學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短,營造良好的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)互助的氛圍,增強(qiáng)了技術(shù)人員整體業(yè)務(wù)素質(zhì)。

2、嚴(yán)格掌握手術(shù)操作常規(guī),確保受術(shù)者的安全。崗位技術(shù)人員對計劃生育、婦科門診的育齡婦女均能做到首診負(fù)責(zé)制;對計生手術(shù)受術(shù)者做到術(shù)前知情同意,術(shù)中按操作常規(guī),高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求做好每一例手術(shù),術(shù)后交待注意事項;對計生受術(shù)者術(shù)后由手術(shù)醫(yī)生負(fù)責(zé)隨訪;積極與基層計生干部及受術(shù)者交流、溝通;由于嚴(yán)格執(zhí)行計生規(guī)范,幾年來沒有發(fā)生重大差錯事故,計生手術(shù)并發(fā)癥為零。

3、開展科技大練兵和崗位競賽活動。每年組織一次崗位技術(shù)人員參與科技大練兵活動,提高技術(shù)人員的應(yīng)急搶救能力,減少安全醫(yī)療隱患事件的發(fā)生。根據(jù)省、市、區(qū)科技大練兵和崗位競賽活動要求,結(jié)合本單位實際制訂科技大練兵實施方案,成立領(lǐng)導(dǎo)小組,開展各類業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和理論測試,組織科技大練兵操作比賽,贏得了嘉興市計劃生育科技大練兵演示賽放在秀洲區(qū)指導(dǎo)站,在現(xiàn)場科技大練兵演示活動中得到了省、市計生委領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。

(三)深化女性生殖健康工程,保障廣大婦女身體健康

今年,所站領(lǐng)導(dǎo)在2月下旬抽出時間,專題到鎮(zhèn)(街道)與計生辦、服務(wù)站協(xié)商開展生殖健康檢查具體事項,千方百計抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干組成體檢班子,技術(shù)人員下村514人次,下鄉(xiāng)檢查81天時間,為48個村(居)已婚婦女及流動人口已婚婦女免費開展生殖健康服務(wù),共計本次檢查人數(shù)為19424人,查出患有各種婦科疾病4601人,患病率為23.69%。對患有婦科病的婦女,采用邊查邊治的方法;對患病較重的婦女,建議復(fù)查或上級醫(yī)院治療。據(jù)不完全統(tǒng)計,確診為乳房癌4例,卵巢癌1例,已分別進(jìn)行手術(shù)治療。同時,建立生殖健康檢查健康檔案,對患乳房癌、子宮肌瘤等大病進(jìn)行手術(shù)治療的已婚婦女實行跟蹤隨訪,以實際舉措惠及廣大育齡群眾,保障廣大婦女身心健康,受到基層計生干部和育齡群眾的好評。(四)創(chuàng)新信息咨詢服務(wù)平臺,體現(xiàn)人文關(guān)懷服務(wù)意識

1、下基層為育齡群眾計生技術(shù)咨詢服務(wù)。崗位技術(shù)人員定期下鎮(zhèn)(街道)計生服務(wù)站每月一次開設(shè)計生技術(shù)咨詢,對前來咨詢的服務(wù)對象提供針對性的解答,指導(dǎo)育齡婦女優(yōu)生優(yōu)育、避孕節(jié)育、生殖保健等,對有思想顧慮的育齡婦女耐心細(xì)致的進(jìn)行心理疏導(dǎo),直到其消除思想顧慮為止。共為675名育齡群眾解決了疑難問題,她們高興地說,專家服務(wù)送到家門口,真正為我們老百姓辦實事。

2、站內(nèi)增設(shè)特色門診咨詢服務(wù)。在四樓單獨設(shè)立一間特色咨詢門診,室內(nèi)環(huán)境布置較為溫馨舒適,適合育齡群眾單獨咨詢,為育齡婦女在優(yōu)生優(yōu)育、避孕節(jié)育、生殖保健等方面遇到疑難問題或有個人隱私的育齡婦女專設(shè)特色咨詢服務(wù),共為男性、女性咨詢服務(wù)78人。

3、繼續(xù)參與青少年生殖健康援助中心咨詢活動。設(shè)立了蓓蕾、白楊信箱,開通了熱線電話,開通時間從上午8時至22時,由崗位人員義務(wù)輪流解答咨詢電話。今年為95名青少年和育齡群眾解答心理、生理和技術(shù)等咨詢難題。

(五)認(rèn)真細(xì)心做好跟蹤隨訪,為育齡婦女人性化服務(wù)

1、在站內(nèi)施行計生手術(shù)的對象進(jìn)行術(shù)后隨訪。對放置宮內(nèi)節(jié)育器、人工流產(chǎn)、結(jié)扎、皮埋的對象,在術(shù)后7天內(nèi)由手術(shù)醫(yī)生負(fù)責(zé)隨訪,每天約電話隨訪20個左右,共計隨訪5000多人次。從關(guān)心她們的身體健康出發(fā),及時了解受術(shù)者身體狀況,為育齡婦女人性化服務(wù)。

2、對生殖健康檢查有可疑對象進(jìn)行隨訪。在檢查時發(fā)現(xiàn)乳腺病、子宮肌瘤、宮頸糜爛等有可疑或較大的婦科病分別進(jìn)行隨訪,技術(shù)人員利用休息或晚上時間進(jìn)行電話隨訪,有的對象幾次電話打不著,最多一個對象打8次才隨訪到,及時了解可疑者的身體狀況,并提出治療建議供患者參考,共計隨訪50多人。(六)服務(wù)陣地宣傳氛圍濃厚,提升巾幗文明崗知名度

1、營造站內(nèi)宣傳氛圍,努力達(dá)到整潔美觀。走廊兩側(cè)懸掛永久性宣傳圖板;避孕方法知情選擇懸掛大廳顯目位置;在計生門診大廳設(shè)有避孕藥具展示柜;每季出好一期宣傳櫥窗展覽;放置各類宣傳小冊頁在宣傳閱欄中,免費供應(yīng)宣教資料3萬余份,讓育齡群眾直觀了解和掌握各種科普知識。同時,做好站內(nèi)外衛(wèi)生整潔,創(chuàng)造一個溫馨、舒適的服務(wù)環(huán)境,使育齡群眾到站似到家感覺,心情比較舒暢。

2、積極參與下鄉(xiāng)上街宣傳服務(wù)活動。利用“5.29”協(xié)會活動日和“7.11”世界人口日、優(yōu)生兩免等活動下鎮(zhèn)(街

道)上街咨詢服務(wù),宣傳計生技術(shù)、避孕節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育、生殖保健等知識;為群眾測血壓、稱體重等服務(wù),共為育齡群眾服務(wù)600余人次;展出各類宣傳圖板52塊、咨詢370余人次、發(fā)放宣傳資料1600余份、免費發(fā)放安全套6800余只。

3、采用多種宣傳形式,提高巾幗文明崗知名度。一是踴躍投稿。今年以來刊登市計生委簡訊2篇、區(qū)機(jī)關(guān)黨委簡訊2篇、區(qū)婦聯(lián)簡訊1篇、區(qū)計衛(wèi)局調(diào)研文章1篇、一線傳真1篇、簡訊8篇。二是收集資料編寫婦幼計生通訊,每季刊登婦幼計生通訊一期,傳送至有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)單位,發(fā)放到計生服務(wù)站等,使其了解我們的工作動態(tài)和服務(wù)項目,從而提高了巾幗文明崗的知明度。四、抓好基層業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作,提高為育齡群眾服務(wù)能力

1、堅持每季一次的服務(wù)站人員例會制度。在會議上既相互交流經(jīng)驗和布置工作,又分別進(jìn)行避孕節(jié)育、避孕藥具新知識和相關(guān)業(yè)務(wù)新知識的培訓(xùn)。提高她們的業(yè)務(wù)水平,使他們更好地為育齡群眾服務(wù)。

2、派出精干技術(shù)人員協(xié)助并參與鎮(zhèn)(街道)服務(wù)站到村為各類計生對象上課,課件內(nèi)容要求正確面向群眾、通俗易懂,把握重點,并采用多媒體形式,先后到王江涇、新塍等鎮(zhèn)舉辦青春期保健、優(yōu)生優(yōu)育、避孕藥具等29期,共計參加人數(shù)2630人。

3、在優(yōu)秀計生課件評比中成效突出。積極參與區(qū)計衛(wèi)局組織優(yōu)秀計生課件評比活動。經(jīng)過相關(guān)人員的精心準(zhǔn)備,參與計生課件評比活動共有八件。經(jīng)過計生局評委的評定,在全區(qū)21件計生課件中我們榮獲特別獎、優(yōu)勝獎7件,占63.64%,真正起到計生技術(shù)龍頭作用。

4、指導(dǎo)鎮(zhèn)、街道充分發(fā)揮服務(wù)站八大功能作用。經(jīng)常督促、檢查、指導(dǎo)、配合鎮(zhèn)(街道)開展各項工作,在平時下基層時進(jìn)行抽查服務(wù)站、服務(wù)室工作,參與區(qū)計衛(wèi)局業(yè)務(wù)評估考核,并對檢查情況進(jìn)行書面反饋,肯定了成績,提出整改意見。

五、增強(qiáng)崗位人員服務(wù)理念,提高育齡群眾滿意程度

1、增強(qiáng)服務(wù)理念,方便育齡群眾就診。在日常的服務(wù)工作中,熱情接待每一位育齡婦女或病人,為她們提供“安心、放心、舒心”的優(yōu)質(zhì)服務(wù);在巾幗文明崗門口增設(shè)就診咨詢服務(wù)臺,做到中午不停診,方便育齡群眾就診;克服崗位技術(shù)人員緊缺、業(yè)務(wù)量大和手術(shù)量多等困難,崗位全體人員齊心協(xié)力,加班加點,得到來站育齡群眾的一致好評。

2、指導(dǎo)育齡夫婦知情選擇,提高避孕節(jié)育知識。在計劃生育門診采用崗位技術(shù)人員指導(dǎo),詳細(xì)講解各種避孕方法的優(yōu)缺點、使用方法、擇優(yōu)選擇等,并發(fā)放宣傳資料等方法,使育齡夫婦了解并掌握基本避孕原理、使用方法等知識,在育齡夫婦知情的前提下,讓其選擇適合自身生理特征的避孕方法,落實好避孕措施。3、開設(shè)計劃生育“綠色通道”服務(wù)。一是配合基層計劃生育干部耐心、細(xì)致地做好每一位計劃生育婦女的接診工作,凡是計生干部陪同的引產(chǎn)對象,無論在中午或晚上作息時間,由站指定人員全程陪同檢查直至進(jìn)行引產(chǎn)手術(shù)。二是對有思想顧慮的引產(chǎn)對象,配合計生干部做好解釋工作,從生理、身體、心理等進(jìn)行詳細(xì)分析,直到引產(chǎn)對象弄通弄懂為止。三是為引產(chǎn)對象提供方便。我單位硬件設(shè)施條件較差,盡可能為引產(chǎn)對象提供方便,平時抽時間多去看望和關(guān)心她們,使她們在引產(chǎn)過程中有一個舒適環(huán)境,保持心情舒暢。4、拓寬不孕不育診治,為不孕不育夫婦服務(wù)。開設(shè)了男女不孕不育門診,男子不育采用精液分析儀分析精子活動等情況,進(jìn)行針對治療;女性不孕采用輸卵管通液,子宮、輸卵管造影等方法。全年女性不孕門診516人次,崗位人員進(jìn)行耐心地科學(xué)診治。據(jù)不完全統(tǒng)計,今年有22對夫婦經(jīng)過我站診治后現(xiàn)已懷孕,她們高興地稱我們站為“送子觀音”……。

5、巾幗文明崗與村結(jié)對,為貧困姐妹獻(xiàn)愛心。我們巾幗文明崗與高照街道象賢村、新塍鎮(zhèn)潘家浜村結(jié)對,并與二個幫困對象結(jié)對。今年十一月二十三日下午,所站黨支部、巾幗文明崗二位領(lǐng)導(dǎo)代表全體黨員和巾幗文明崗全體姐妹們帶著慰問金、慰問品去幫困對象慰問。今后,扶貧幫困結(jié)對活動將作為巾幗文明崗的一項長期工作,充分發(fā)揮我們崗位自身的特長和優(yōu)勢,為結(jié)對村開展計劃生育技術(shù)、優(yōu)生優(yōu)育、生殖保健等服務(wù)。

6、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,樹立巾幗文明崗形象。我們把巾幗文明崗技術(shù)人員姓名、職稱、照片、投訴電話、服務(wù)承諾公示于大廳醒目位置,接受育齡群眾監(jiān)督。并做到衣冠端正,佩帶胸牌,禮貌待人。我們在計劃生育門診育齡群眾中開展?jié)M意度測評,共調(diào)查100份問卷,群眾滿意率在99%以上,從而樹立了巾幗文明崗的

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