巾幗文明崗創(chuàng)建總結(jié)

“巾幗文明崗”創(chuàng)建總結(jié)

“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動(dòng)xxx的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室員工通力協(xié)助下，各職能科室的指導(dǎo)合作下，堅(jiān)持以“十七大”精神為指導(dǎo)，以“爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先”活動(dòng)為契機(jī)，以“xxxxxxxxxx”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念為宗旨，以提高服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)，科室在開展職業(yè)道德、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、強(qiáng)化質(zhì)量管理、嚴(yán)格規(guī)章制度方面切實(shí)落實(shí)年初下達(dá)的創(chuàng)建“巾幗文明崗”的目標(biāo)計(jì)劃，積極開展各項(xiàng)工作，“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作得到了進(jìn)一步發(fā)展。

認(rèn)識(shí)到創(chuàng)建工作要圍繞中心，立足崗位，以人為本，注重實(shí)效。在職工中開展“四自”即“自尊、自信、自立、自強(qiáng)”和“四有”即“有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律”教育，全科同志的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了普遍提高。通過學(xué)習(xí)，促進(jìn)了思想、作風(fēng)建設(shè)，對(duì)構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)、進(jìn)一步解放思想等問題有了更深刻的認(rèn)識(shí)。

在我們的服務(wù)過程中，服務(wù)質(zhì)量的高低直接影響到xxxx，所以，較強(qiáng)的專業(yè)素質(zhì)就必須具備，不斷磨練，不斷學(xué)習(xí)。（業(yè)務(wù)方面亮點(diǎn)）本著“以人為本”的宗旨，貫徹“以患者為中心”的原則，努力提生活質(zhì)量。

為進(jìn)一步加強(qiáng)“巾幗文明崗“的創(chuàng)建建設(shè)，在科室開展”優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口“的創(chuàng)建活動(dòng)，要求達(dá)到服務(wù)優(yōu)質(zhì)，秩序優(yōu)良、環(huán)境優(yōu)美、管理優(yōu)化、監(jiān)督健全的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。要求全科人員持證上崗，操作熟練，業(yè)務(wù)精通，建立健全并嚴(yán)格落實(shí)崗位責(zé)任制、首問負(fù)責(zé)制，充分履行告知義務(wù)，為xx提供一個(gè)透明的、安全的、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境，為xx的康復(fù)、提高生活質(zhì)量奠定基礎(chǔ)。

堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)，將“爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先“工作貫徹于每一個(gè)工作細(xì)節(jié)，堅(jiān)持職業(yè)道德教育，按“xxxx”的標(biāo)準(zhǔn)和要求規(guī)范行為，為建立一支愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)的有思想、有覺悟、守紀(jì)律、高素質(zhì)的巾幗隊(duì)伍打下扎實(shí)基礎(chǔ)，建立健全崗位責(zé)任制和行為規(guī)范，明確工作內(nèi)容，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，讓人員在“巾幗文明崗”的創(chuàng)建過程中不斷提高自身綜合素質(zhì)，也就創(chuàng)造了一支高素質(zhì)的巾幗隊(duì)伍。

開展的各項(xiàng)活動(dòng)，科室按照創(chuàng)建“巾幗文明崗”的計(jì)劃，開展豐富多彩的文娛活動(dòng)，凝聚人心，均取得喜人成績(jī)。如趣味運(yùn)動(dòng)會(huì),(業(yè)務(wù)培訓(xùn))通過開各項(xiàng)活動(dòng)，豐富了職工的業(yè)余文化生活，增強(qiáng)了集體凝聚力，提高了“巾幗文明示范崗”的凝聚力和榮譽(yù)感，增強(qiáng)職工的團(tuán)隊(duì)精神

組織了創(chuàng)建人員參加巾幗“志愿者服務(wù)”活動(dòng)，開展敬老助老，幫貧扶困等活動(dòng)，成立巾幗志愿者隊(duì)伍，在“雷鋒日”等重要活動(dòng)中，創(chuàng)建人員積極參加，為轄區(qū)居民送去最貼心的服務(wù)，豐富了“巾幗文明崗”創(chuàng)建載體，以創(chuàng)新、務(wù)實(shí)的服務(wù)方式開展活動(dòng)，如敬老助老、幫貧扶困等活動(dòng)，更好地為轄區(qū)居民等提供指導(dǎo)、服務(wù)，展示巾幗亮麗風(fēng)采。

為更好、更快的發(fā)展內(nèi)科，切實(shí)做好“巾幗文明崗”的創(chuàng)建工作，科室在管理上進(jìn)一步優(yōu)化，設(shè)立“巾幗文明崗”意見箱，滿意度調(diào)查、隨訪等方式，及時(shí)了解重視提出的每一條意見與建議，及時(shí)解決問題，隨時(shí)接受監(jiān)督，促進(jìn)管理工作和服務(wù)制度化、科學(xué)化、規(guī)范化。堅(jiān)持“以人為本”，工作民主集中制原則，不斷聽取來自于xx的聲音，

在今后的工作中，我們將繼續(xù)優(yōu)化服務(wù)，開展“四自”即“自尊、自信、自立、自強(qiáng)”和“四有”即“有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律”教育，用我們的智慧、愛心、耐心、責(zé)任心服務(wù)于每一位居民。

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突出環(huán)保特色彰顯巾幗風(fēng)采全力推動(dòng)?jì)D女維權(quán)工作再上新臺(tái)階區(qū)環(huán)境監(jiān)察大隊(duì)在區(qū)委、區(qū)政府及區(qū)環(huán)保局的領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)

婦聯(lián)的正確指導(dǎo)下，堅(jiān)持以“建巾幗文明，創(chuàng)和諧區(qū)”為載體，緊緊圍繞群眾特別是婦女兒童的環(huán)境權(quán)益工作，開拓創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)拼搏、扎實(shí)工作，不斷鑄就團(tuán)隊(duì)的核心價(jià)值觀，極大地促進(jìn)環(huán)保事業(yè)發(fā)展的同時(shí)，群眾也享受到了更好的環(huán)境權(quán)益。

一、環(huán)保前沿展巾幗風(fēng)采。

區(qū)環(huán)境監(jiān)察大隊(duì)共有x人，其中女職工x人，占到總數(shù)的一半以上，學(xué)歷都在本科以上。正是這樣一支“娘子軍”的特色隊(duì)伍，承擔(dān)著全區(qū)范圍內(nèi)的行政執(zhí)法檢查、環(huán)境監(jiān)測(cè)、監(jiān)察工作、項(xiàng)目審批、信訪工作、環(huán)保宣傳等工作。她們對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、

有精湛的業(yè)務(wù)水平，在行政執(zhí)法過程中堅(jiān)持依法辦事，不管是刮風(fēng)下雨還是嚴(yán)寒酷暑，白天或是黑夜，只要有需要，她們都第一時(shí)間開展工作，使群眾的環(huán)境權(quán)益得到最及時(shí)的保障。環(huán)保工作有一定的行政許可和執(zhí)法權(quán)，例如項(xiàng)目審批、信訪查處、違法查處等，他們都能嚴(yán)格執(zhí)法、不徇私情，不接受吃請(qǐng)，秉公執(zhí)法、清正廉明，多年來從未收到社會(huì)關(guān)于這方面的投訴。較好的維護(hù)了黨和政府在人民群眾中的良好形象。

由于全體干部職工的共同努力，以及區(qū)委、區(qū)政府和相關(guān)上級(jí)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持，區(qū)環(huán)境監(jiān)察大隊(duì)獲得了x市xxxx年度“巾幗文明崗”和x省xxxx年度“巾幗文明崗”的榮譽(yù)稱號(hào)。

二、創(chuàng)建巾幗文明崗，環(huán)保維權(quán)成亮點(diǎn)。區(qū)環(huán)境監(jiān)察大隊(duì)以“爭(zhēng)創(chuàng)環(huán)巾幗文明崗，建設(shè)和諧區(qū)”為一個(gè)中心目標(biāo)，以“維護(hù)群眾環(huán)境權(quán)益；促進(jìn)女職工全面發(fā)展”為兩個(gè)基本工作點(diǎn)。以“鼓勵(lì)女性崗位建功立業(yè)，促進(jìn)環(huán)保事業(yè)發(fā)展；加大環(huán)境宣傳教育力度，關(guān)注群眾環(huán)保理念提升；提高監(jiān)察執(zhí)法能力，服務(wù)群眾環(huán)境需求”為三個(gè)發(fā)展途徑，用辛勤的耕耘，弘揚(yáng)了環(huán)保行業(yè)新風(fēng)，在環(huán)境保護(hù)這一天地里譜寫華美的樂章，展示新時(shí)期婦女的新形象。

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視、目標(biāo)明確、制度健全。

為抓好創(chuàng)建“巾幗文明崗”工作，局領(lǐng)導(dǎo)非常重視，專門成立了領(lǐng)導(dǎo)小組。結(jié)合環(huán)境監(jiān)察大隊(duì)的實(shí)際，制定了“巾幗文明崗”的創(chuàng)建規(guī)劃，健全了相應(yīng)的制度。同時(shí)根據(jù)環(huán)境保護(hù)工作的特點(diǎn)，擬定了創(chuàng)建目標(biāo)，并將該項(xiàng)工作目標(biāo)明確在目標(biāo)責(zé)任制中，以確保創(chuàng)建工作有序有效地開展。一是在廣大群眾中樹立“巾幗文明”的服務(wù)形象。將創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動(dòng)融于日常工作和管理中，堅(jiān)持“文明執(zhí)法、溫馨執(zhí)法”的服務(wù)宗旨，通過優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)打響“陽(yáng)光環(huán)�！钡拿�片。二是在全體職工中樹立“巾幗文明”的典型。創(chuàng)建活動(dòng)中的成員都能自覺模范地遵守“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動(dòng)中的各項(xiàng)言行規(guī)范準(zhǔn)備則，踐行承諾，成為全局乃至全局所推行的模范典型。三是在每位成員心中樹立“巾幗文明”的標(biāo)桿。通過創(chuàng)建，每位成員個(gè)個(gè)有練就過硬的崗位本領(lǐng)、有著不俗的崗位業(yè)績(jī)，全心全意為群眾服務(wù)、為社會(huì)服務(wù)。

（二）自覺履職、優(yōu)化服務(wù)、突出實(shí)績(jī)。認(rèn)真按照市政府下達(dá)的年度環(huán)保工作目標(biāo)，以各項(xiàng)環(huán)保實(shí)事項(xiàng)目為抓手，強(qiáng)化環(huán)保監(jiān)管，弘揚(yáng)生態(tài)文明，著力解決好關(guān)系人民群眾切身利益的環(huán)境問題，全區(qū)生態(tài)環(huán)境質(zhì)量持續(xù)改善，年度工作目標(biāo)全面完成。201*年，通過區(qū)環(huán)境監(jiān)察大隊(duì)的努力，共取得了噪聲監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)xxx余個(gè)；征收工業(yè)企業(yè)和建筑施工排污費(fèi)xxx萬(wàn)元；檢查污染企業(yè)xxx余廠次，出動(dòng)人員xxx余頻次。全年共處理各類環(huán)境信訪xxx件，處理率均達(dá)100%，無(wú)集訪、越訪事件發(fā)生；優(yōu)化經(jīng)濟(jì)工作成效明顯，規(guī)范簡(jiǎn)化行政審批程序，各環(huán)境許可審批承諾時(shí)限平均縮短至x天，提速x%，全年窗口受理各類新建項(xiàng)目環(huán)境影響申報(bào)x件，重大項(xiàng)目環(huán)境影響評(píng)價(jià)和審批項(xiàng)目“三同時(shí)”執(zhí)行率達(dá)100%；

（三）環(huán)境宣教、細(xì)胞創(chuàng)建、綠色陣地。

區(qū)環(huán)境環(huán)境監(jiān)察大隊(duì)通過開展一系列的“綠色工程”，喚起群眾特別是婦女兒童對(duì)環(huán)境權(quán)益的認(rèn)識(shí)，也激發(fā)了群眾對(duì)環(huán)境保護(hù)的熱情。一是以綠色系列創(chuàng)建活動(dòng)為抓手，加強(qiáng)婦女兒童環(huán)境保

護(hù)宣傳工作。通過一系列“綠色細(xì)胞”的創(chuàng)建，在群眾中確立綠色、低碳的科學(xué)生活理念，讓群眾更清楚地知曉自己的環(huán)境權(quán)益。201*年我區(qū)的綠色創(chuàng)建取得了“滿堂綠”。二是積極致力于環(huán)保維權(quán)知識(shí)宣傳，提高群眾的環(huán)境維權(quán)意識(shí)。利用“三〃八”婦女節(jié)、"六〃五"世界環(huán)境日等宣傳契機(jī)，圍繞關(guān)注環(huán)境、保護(hù)家園和婦女維權(quán)等內(nèi)容向公眾講解相關(guān)知識(shí)，發(fā)放有關(guān)宣傳單，營(yíng)造濃厚的環(huán)保宣傳氛圍。三是廣泛深入基層，發(fā)揮環(huán)境保護(hù)宣傳教育基地作用。充分利用街道、社區(qū)的資源優(yōu)勢(shì)，建立各種環(huán)保宣傳陣地，將低碳、環(huán)保由口號(hào)轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)踐，讓廣大婦女兒童在足不出戶的情況下，切身體會(huì)到環(huán)保節(jié)能所帶來的生活變化。

（四）綠色維權(quán)、奉獻(xiàn)愛心、保障權(quán)益。

維護(hù)群眾特別是婦女兒童的權(quán)益不受損害一直是區(qū)環(huán)境監(jiān)察大隊(duì)所努力的方向所在，在打造“綠色維權(quán)通道”的同時(shí)，不忘社會(huì)職責(zé)，在婦女兒童最需要幫助的時(shí)候伸出援手，獻(xiàn)上自己的一份愛心。一是不斷加大環(huán)境監(jiān)察力度，打造“綠色維權(quán)通道”。堅(jiān)持一切群眾環(huán)境利益為出發(fā)點(diǎn)，從從污染物是否達(dá)標(biāo)排放;新、擴(kuò)、改建項(xiàng)目是否執(zhí)行環(huán)境保護(hù)“三同時(shí)”管理規(guī)定;危險(xiǎn)廢物是否得到妥善處、核與輻射是否安全使用；全區(qū)網(wǎng)格噪聲監(jiān)測(cè)等方面進(jìn)行開展工作，認(rèn)真做好環(huán)境安全隱患排查、環(huán)境信訪等工作，將環(huán)境監(jiān)察執(zhí)法工作制度化,嚴(yán)厲打擊了環(huán)境違法行為，切實(shí)維護(hù)婦女兒童的環(huán)境權(quán)益。二是圍繞婦女兒童權(quán)益，開展各項(xiàng)愛心活動(dòng)。利用全隊(duì)婦女同志較多的優(yōu)勢(shì)，積極開展“雙結(jié)對(duì)”工作，深入結(jié)對(duì)社區(qū)，將點(diǎn)點(diǎn)滴滴的愛心，融入到對(duì)各個(gè)貧困婦女兒童的真切關(guān)愛中，進(jìn)一步增強(qiáng)了全隊(duì)干部職工對(duì)貧困婦女兒童這個(gè)弱勢(shì)群體的關(guān)注、關(guān)愛和關(guān)心中去。

三、再接再礪，創(chuàng)建工作尋突破。

區(qū)環(huán)境監(jiān)察大隊(duì)在創(chuàng)建工作中做了一些實(shí)事，積累了一些經(jīng)驗(yàn)，也取得了一定的成績(jī)。接下來，這支隊(duì)伍將在一如既往地重視婦女兒童工作，開拓創(chuàng)新，在工作中尋找突破，在突破中提升能力，以更好地發(fā)揮環(huán)保部門職能作用，為全區(qū)群眾創(chuàng)造良好的生活環(huán)境做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。（一）全面提高環(huán)境保護(hù)監(jiān)督管理水平。不斷加大解決環(huán)境問題的力度，全面提高環(huán)境保護(hù)監(jiān)管水平。強(qiáng)化建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境管理，強(qiáng)化環(huán)境執(zhí)法監(jiān)管，規(guī)范執(zhí)法行為，加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)日常監(jiān)管和執(zhí)法檢查，依法處環(huán)境污染和生態(tài)破壞事件。

（二）著力解決影響科學(xué)發(fā)展和損害群眾健康的突出環(huán)境問題。嚴(yán)格落實(shí)信訪穩(wěn)定領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和首問責(zé)任制，提高初信初訪的解決率。對(duì)突出的環(huán)境信訪問題，尤其是信訪積案，建立包案制，追根溯源，深入剖析其中存在的污染問題，提出整改措施，加強(qiáng)后督查力度，確保整改到位。

（三）改革創(chuàng)新環(huán)境保護(hù)體制機(jī)制。抓好環(huán)境法制宣傳工作。積極利用各種宣傳陣地，大力開展環(huán)境保護(hù)基本國(guó)策和環(huán)境法制的宣傳教育，普及環(huán)保法律知識(shí)，倡導(dǎo)生態(tài)理念，弘揚(yáng)綠色文明。深化“綠色細(xì)胞”系列創(chuàng)建，總結(jié)推廣創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)，不斷擴(kuò)大創(chuàng)建影響，使“綠色細(xì)胞”工程成為維護(hù)群眾特別是婦女兒童環(huán)境權(quán)益的有效載體。

（四）形成部門合力。與區(qū)婦聯(lián)形成合力，借婦聯(lián)之力更好地服務(wù)于環(huán)保事業(yè)；同時(shí)積極參與到婦聯(lián)工作中去，充分發(fā)揮全隊(duì)“巾幗”特色，凝聚更多力量參與到社會(huì)管理和服務(wù)之中，共同為婦女兒童辦實(shí)事，從而更好地為將環(huán)境保護(hù)和婦女維權(quán)工作緊密聯(lián)系在一起。

區(qū)環(huán)境監(jiān)察大隊(duì)

二一二年二月十五日

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