xxx縣xxx鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政效能建設(shè)工作總結(jié)

201*年度xxx鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政效能建設(shè)工作總結(jié)

在縣委、縣政府和縣紀(jì)委的領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個代表”思想和中共中央十七屆四中、五中全會以及省、市、縣委全會精神為指導(dǎo)，按照全縣黨風(fēng)廉政建設(shè)和行政效能建設(shè)工作的總體部署和要求，嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)、行政效能建設(shè)責(zé)任制，認(rèn)真履行責(zé)任，狠抓落實，單位干部職工無違法違紀(jì)行為發(fā)生，各單位、各職能部門辦事效能明顯提高，較好地完成了全年工作任務(wù)。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、加強領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政、行政效能責(zé)任制，積極開展“勤廉雙優(yōu)”工程和“創(chuàng)先爭優(yōu)”工作

我鄉(xiāng)根據(jù)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和行政效能工作及“創(chuàng)先爭優(yōu)”工作的總體要求，緊密結(jié)合單位實際及科學(xué)發(fā)展觀活動，進一步加強了黨風(fēng)廉政建設(shè)、行政效能建設(shè)、“勤廉雙優(yōu)”及“創(chuàng)先爭優(yōu)”工作的領(lǐng)導(dǎo)，成立了以黨委書記為組長、分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)小組。認(rèn)真落實了黨風(fēng)廉政、行政效能建設(shè)責(zé)任制，把黨風(fēng)廉政、行政效能建設(shè)、“勤廉雙優(yōu)”工程和“創(chuàng)先爭優(yōu)”工作納入了重要議事日程，認(rèn)真抓好督促落實，形成了人人肩上有擔(dān)子，個個心里有壓力的齊抓共管的工作局面。同時，主要領(lǐng)導(dǎo)定期、不定期檢查廉政建設(shè)、行政效能建設(shè)進展情況、“勤廉雙優(yōu)”工程和“創(chuàng)先爭優(yōu)”工作，督促、檢查、指導(dǎo)黨風(fēng)廉政建設(shè)、行政效能建設(shè)、“勤廉雙優(yōu)”和“創(chuàng)先爭優(yōu)”工作，針對存在的問題和不足提出整改意見，及時采取整改措施，有力地促進了黨風(fēng)廉政建設(shè)、行政效能建設(shè)、“勤廉雙優(yōu)”和“創(chuàng)先爭優(yōu)”工作的進一步落實。

二、加強學(xué)習(xí)教育，提高思想素質(zhì)，做到標(biāo)本兼治為保障黨風(fēng)廉政建設(shè)和行政效能建設(shè)工作的順利開展，黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組、行政效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組注重加強對機關(guān)干部的教育，始終把干部的思想教育放在第一位，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)中央、省、市、縣黨風(fēng)廉政建設(shè)和行政效能建設(shè)工作會議精神、認(rèn)真學(xué)習(xí)研究黨的十七大報告、《新黨章》、中紀(jì)委在十七大中作的報告，繼續(xù)加強對《社會主義榮辱觀八榮八恥》、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》等黨紀(jì)黨規(guī)的學(xué)習(xí)，從推動廉政文化建設(shè)入手，以學(xué)習(xí)《黨章》、遵守《黨章》、貫徹《黨章》、維護《黨章》為切入點，以強化黨員干部的廉潔從政理念和提高全體干部廉政意識為目標(biāo)，加強黨風(fēng)廉政教育，進一步提高干部明辨是非、拒腐防變的能力。通過學(xué)習(xí)和教育，提高了黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部遵紀(jì)守法，增強了黨紀(jì)政紀(jì)觀念和法制觀念，提高了拒腐防變能力，著實解決了黨員干部在黨員廉政建設(shè)和工作作風(fēng)方面存在的問題，切實轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)。班子成員定期召開一年一度的民主生活會，通過開展批評與自我批評，查找自身在生活作風(fēng)、工作作風(fēng)和學(xué)習(xí)作風(fēng)等方面不足之處，時時為自己敲響反腐保廉的警鐘。同時，抓好干部作風(fēng)建設(shè)，結(jié)合工作實際，切實糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)，要求大家做到執(zhí)法行為規(guī)范，在抓項目建設(shè)、招商引資和抗震救災(zāi)及災(zāi)后重建等方面，無“吃、拿、卡、要”和“亂收費、亂罰款、亂攤派、亂集資”等行為發(fā)生，從各個方面樹立了行政管理部門的良好形象。三、建立健全了規(guī)章制度，強化廉潔自律工作我鄉(xiāng)嚴(yán)格執(zhí)行“四大紀(jì)律、八項要求”的工作規(guī)定，為鞏固學(xué)習(xí)《黨章》活動的成果，加強黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，強化機關(guān)事務(wù)管理，重新修訂完善了機關(guān)管理各項制度，建立和健全了《黨風(fēng)廉政建設(shè)制度》《機關(guān)管理制度》、《財務(wù)管理制度》等內(nèi)部管理制度，在用權(quán)、管錢、管事、管人方面步入到程序化、規(guī)范化軌道上，從源頭上根治腐敗。鄉(xiāng)政府針對在開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動中發(fā)現(xiàn)的問題，及時制定整改方案，積極進行整改，并迅速制定出臺了服務(wù)承諾制、首問責(zé)任制、崗位責(zé)任制、政務(wù)公開制、行政過錯責(zé)任追究制、績效考核制、重點工程項目跟蹤服務(wù)制和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律制等八項制度，并狠抓貫徹落實。各單位結(jié)合自身實際也建立健全了各項規(guī)章制度，初步形成了效能建設(shè)的長效機制。同時還根據(jù)縣上要求，結(jié)合本鄉(xiāng)實際，認(rèn)真貫徹執(zhí)行限時辦結(jié)制和超時默認(rèn)制等各項配套制度。民政辦、計生辦等部門還出臺了辦事工作流程和實施細則既規(guī)范了機關(guān)工作人員的行為，又為群眾辦事提供了便利，使黨風(fēng)廉政和行政效能建設(shè)取得了較好的效呆。

四、加強信訪工作，認(rèn)真查處違紀(jì)違法案件

群眾上訪無小事，必須做到事事有回音，件件有落實。我鄉(xiāng)就是長期堅持這一做事原

則，、高度重視群眾信訪工作，認(rèn)真對待群眾反映的熱點難點問題。為了更好的做好這項工作，還專門制訂了鄉(xiāng)黨政領(lǐng)導(dǎo)接訪日制度，安排每周二、周三兩日以接待來訪群眾，還專門成立了信訪辦公室，以更加快捷的處理信訪案件。五、取得的成效(一)黨風(fēng)廉政建設(shè)方面

1、強化自查自律意識，不借工作之便“吃、拿、卡、要”。

2、狠剎奢侈享樂，不鋪張浪費，時刻保持艱苦奮斗、勤儉辦事的優(yōu)良作風(fēng)。

3、沒有用公款請客送禮和支付個人消費的情況發(fā)生。4、按時向組織報告家庭重大事項，無借機斂財和利用權(quán)利謀取私利的現(xiàn)象發(fā)生。

5、嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律“十不準(zhǔn)”。(二)行政效能建設(shè)方面1、服務(wù)意識明顯增強

各單位牢固樹立了以人為本的理念，把工作重心從管理轉(zhuǎn)移到服務(wù)上來，初步構(gòu)建起了“親民、利民、便民”的良好氛圍。

2、政務(wù)公開明顯推進

采取了多種形式強化政務(wù)公開，打造陽光政府。鄉(xiāng)政府在顯眼位置增辟了行政效能建設(shè)專欄，并開設(shè)了投訴信箱，并落實專人負(fù)責(zé)處理。為方便群眾隨時了解單位工作職責(zé)、辦事程序等內(nèi)容，信聯(lián)社、獸醫(yī)站等單位還專門繪制了工作流程示意圖，中心校、衛(wèi)生院對群眾關(guān)心的教育收費、醫(yī)藥收費明細情況進行了張榜公示。3、工作作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)

通過機關(guān)效能建設(shè)活動，各單位、各部門干部的務(wù)實意識和責(zé)任意識都得到了明顯增強。由于今年我鄉(xiāng)工程項目多，各項工程資金緊、任務(wù)重，如果沒有很強的務(wù)實意識，很難保證工程的如期完工。為此，我們以效能建設(shè)為契機，給各包工程人員壓任務(wù)、下目標(biāo)，在保證工程如期完工的同時，也增強了機關(guān)干部的務(wù)實意識。為配合抓好效能建設(shè)，我們制定了《機關(guān)干部綜合目標(biāo)考核責(zé)任制》，將各項考核目標(biāo)進行具體分解落實，機關(guān)干部如不按時完成布置的各項工作，考核就會被扣分。自從開展效能建設(shè)以來，機關(guān)干部坐在辦公室里喝茶聊天的少了，下村服務(wù)的多了；村干部的埋怨聲少了，豎起拇指贊揚的多了；群眾上訪的少了，機關(guān)干部下訪的多了，鄉(xiāng)村干部的責(zé)任意識大大增強，辦事效率也大有提高。

總之，我鄉(xiāng)在黨風(fēng)廉政建設(shè)和行政效能建設(shè)方面雖然取得了一定的成績，但是距上級的要求還存在一定的差距，如個別村委的黨廉建設(shè)和行政效能建設(shè)工作抓的不夠?qū)�，對紀(jì)律教育學(xué)習(xí)不夠重視，黨廉知識宣傳陣地不足，部分制度不夠完善，對于這些問題，我們都將結(jié)合實際，加以整改和克服。六、今后工作打算

1、完善黨風(fēng)廉政建設(shè)和行政效能建設(shè)責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行四大紀(jì)律八項要求，增強黨員干部拒腐。防變的能力，提高工作效能。

2、繼續(xù)深入抓好干部學(xué)習(xí)和教育工作，提高明辨是非、拒腐防變的能力。

3、做好群眾信訪來訪工作，加大辦案力度。4、完善各項制度建設(shè)，真正做到制度管人，制度管事。把黨風(fēng)廉政建設(shè)和行政效能建設(shè)與保持共產(chǎn)黨員先進性教育、整治發(fā)展環(huán)境、行風(fēng)評議等活動有機結(jié)合，形成促進合興經(jīng)濟社會發(fā)展的活力。

擴展閱讀：XXX鄉(xiāng)轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強行政效能建設(shè)工作情況匯報

XXX鄉(xiāng)轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強行政效能建設(shè)

工作情況匯報

為貫徹落實縣委、縣政府會議精神，同時結(jié)合我鄉(xiāng)實際，在全鄉(xiāng)開展此項活動，對全體干部進行思想動員，我鄉(xiāng)黨組高度重視、精心組織、周密安排，堅持學(xué)用結(jié)合、邊整邊改，積極開展轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強機關(guān)行政效能建設(shè)活動，截止目前，完成了動員部署階段的各項工作，取得了預(yù)期的效果，為扎實開展下一階段工作，打下了較好的基礎(chǔ)。

在動員部署階段，我鄉(xiāng)做到了：一、著手準(zhǔn)備早，進入情況快

縣委、縣人民政府召開全縣轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強機關(guān)行政效能建設(shè)動員大會后，我鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)班子雷厲風(fēng)行，早著手，早計劃，早安排，采取各種形式組織學(xué)習(xí)傳達，廣泛進行思想動員。

一是領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭學(xué)。疏勒縣轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強機關(guān)行政效能建設(shè)大會召開之后，3月13日鄉(xiāng)黨委傳達學(xué)習(xí)了XX同志在全縣作風(fēng)效能建設(shè)動員大會上的重要講話精神，并聯(lián)系當(dāng)前我鄉(xiāng)實際工作形成了開展轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強機關(guān)行政效能建設(shè)的初步意見。二是組織副科級以上領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)。3月14日，我鄉(xiāng)組織了副科級以上領(lǐng)導(dǎo)干部共13人參加。會上認(rèn)真學(xué)習(xí)了XXX同志在十七屆中央紀(jì)委六次會議上的重要講話；XX同志在自治區(qū)紀(jì)委七屆七次全會上的講話；《新疆維吾爾自治區(qū)民族團結(jié)教育條例》、“六史、五觀教育”等內(nèi)容；三是組織全體人員學(xué)。3月11日召開全體干部轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強機關(guān)行政效能建設(shè)動員大會,共88人參加了會議。通過一系列的學(xué)習(xí)教育,真正統(tǒng)一了思想，提高了認(rèn)識。同時也激發(fā)了大家參與活動的積極性和主動性。

二、重視程度高、工作抓得實

鄉(xiāng)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)識統(tǒng)一，思想重視，他們帶頭學(xué)習(xí)、帶頭上課、帶頭寫體會文章、帶頭參加討論，做認(rèn)真學(xué)、深入學(xué)、學(xué)以致用的模范，作風(fēng)效能建設(shè)各項工作抓得實在、有序、有效。

一是及時成立了活動領(lǐng)導(dǎo)小組。在動員大會之后，成立了以李文軍書記任組長，鄉(xiāng)長吾拉音.亞生同志為副組長，各分管領(lǐng)導(dǎo)、村支部書記為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)置了領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，明確了領(lǐng)導(dǎo)小組和工作機構(gòu)的工作職責(zé)。

二是認(rèn)真制定了活動實施方案。我鄉(xiāng)結(jié)合工作實際，圍繞增強公仆意識、大局意識、責(zé)任意識、服務(wù)意識、務(wù)實意識、廉潔自律意識等六個方面制定出《關(guān)于深入開展“XX”，干部“作風(fēng)建設(shè)年”活動的實施方案》，方案明確了活動開展的重要意義、目標(biāo)要求、活動重點要解決的問題、實施的方法步驟以及各時段開展的配合活動。

三是深入進行思想動員。3月11日上午，我鄉(xiāng)召開全體干部轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強機關(guān)行政效能建設(shè)動員大會。全鄉(xiāng)共88人參加了會議。會上傳達學(xué)習(xí)了武林中同志在全縣作風(fēng)效

據(jù)統(tǒng)計，活動開始以來，我鄉(xiāng)共組織各種學(xué)習(xí)活動將近10次，下發(fā)各種學(xué)習(xí)資料200余份，營造了良好的氛圍。

三、方法形式活、學(xué)習(xí)效果好

我鄉(xiāng)已集中學(xué)習(xí)10天。各村、站所社、學(xué)校全體干部參加，學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容包括:胡錦濤同志在十七屆中央紀(jì)委六次會議上的重要講話；張春賢同志在自治區(qū)紀(jì)委七屆七次全會上的講話；《新疆維吾爾自治區(qū)民族團結(jié)教育條例》、“六

能建設(shè)動員大會上的重要講話精神，李書記作了動員報告。史、五觀教育”等內(nèi)容。除了以集中的形式組織學(xué)習(xí)外，我們還采取各種形式，努力營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。為接受社會監(jiān)督，擴大我鄉(xiāng)開展轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強機關(guān)行政效能建設(shè)的影響，我鄉(xiāng)加大宣傳力度，通過懸掛橫幅、出板報等多種形式廣泛宣傳開展活動的重大意義，營造了良好的輿論氛圍，同時通過開通投訴電話、投訴意見箱等，既向社會表明，我鄉(xiāng)轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強機關(guān)行政效能建設(shè)的信心和決心，同時對干部職工既是思想上的教育，也是心理上的震懾。通過一系列的學(xué)習(xí)教育,使大家真正認(rèn)識到深入開展轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強機關(guān)行政效能建設(shè)活動是認(rèn)真貫徹縣委、縣政府會議精神，是立黨為公、執(zhí)政為民的本質(zhì)要求，是新形勢下推動“三個代表”重要思想深入貫徹落實優(yōu)化我鄉(xiāng)發(fā)展環(huán)境的迫切需要，是抓住機遇、加快發(fā)展、建設(shè)富裕文明和諧新英爾力克的重要保證。

四、提高認(rèn)識，端正態(tài)度。我鄉(xiāng)通過組織集中學(xué)習(xí)文件及相關(guān)法律、法規(guī)，根據(jù)縣委有關(guān)開展轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強機關(guān)行政效能建設(shè)活動安排，結(jié)合英爾力克鄉(xiāng)轉(zhuǎn)變作風(fēng)加強機關(guān)行政效能建設(shè)活動工作部署，制定了實施方案，明確以增強“六種意識”和把握“四個關(guān)系”為重點，同時就學(xué)習(xí)動員階段的工作方法步驟和基本要求作了周密的安排和部署。進一步提高了全體干部職工對加強機關(guān)效能建設(shè)重要意義的認(rèn)識，增強了機關(guān)效能建設(shè)的主動性與積極性。

五、打造便民服務(wù)平臺，提高行政服務(wù)效能

為了方便服務(wù)，經(jīng)鄉(xiāng)黨委、政府研究決定，在原有農(nóng)民服務(wù)社的基礎(chǔ)上，將與農(nóng)民工作、生活息息相關(guān)的計生、民政、勞動就業(yè)、社保、醫(yī)保、法律援助等服務(wù)項目，統(tǒng)一納入中心，變分散辦公為集中辦公，使居民進一個門就能辦完所要辦的事情，改變原來來一趟要跑幾個辦公室的現(xiàn)象。同時，為了方便服務(wù)，我們按照公開透明的原則，堅持方便居民辦事與嚴(yán)格依法行政相結(jié)合，將便民服務(wù)的各項內(nèi)容、辦事程序、申報材料、辦結(jié)時限、咨詢電話、投訴熱線等統(tǒng)一公布上墻，讓來辦事的居民一問便明白，一看就放心，并接受廣大群眾監(jiān)督。

明確服務(wù)規(guī)范，提高辦事效率。首先我們建立了服務(wù)承諾、首問責(zé)任、一次性告知、限時辦結(jié)等制度，要求工作人員在工作過程中以“辦事方不方便、群眾滿不滿意”為標(biāo)準(zhǔn)，對來訪的每一位群眾要熱情接待，耐心解釋，答疑解惑，對受理的每一件事情、辦理的每一個證件要認(rèn)真對待，規(guī)范服務(wù)，從而進一步完善了服務(wù)環(huán)節(jié)，提高了辦事效率，做到問題糾正及時，服務(wù)準(zhǔn)確到位，既避免了違規(guī)操作，也杜絕了推諉、搪塞和扯皮等現(xiàn)象發(fā)生。

目前，此項工作仍在進行中。

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