局辦公室工作總結(jié)

局辦公室工作總結(jié)

今年上半年，在局黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下，在局機關(guān)各科室、局屬各事業(yè)單位的大力支持和熱情幫助下，局辦公室人員圍繞全局中心工作，大力強化責(zé)任意識、效能意識、服務(wù)意識和奉獻意識，各項工作取得新的進展。

一、上半年主要工作情況

1、強化責(zé)任意識，政務(wù)運轉(zhuǎn)優(yōu)質(zhì)高效

我們始終把政務(wù)服務(wù)作為辦公室工作的重中之重，花大力氣、下苦功夫提高政務(wù)服務(wù)水平。一是文件起草力求優(yōu)質(zhì)準(zhǔn)確。在起草文件時，追求文字表達“準(zhǔn)、實、新”，從領(lǐng)導(dǎo)平常說話中琢磨其思路，從每次領(lǐng)導(dǎo)改稿中體會其風(fēng)格，力求綜合文稿思路清、高度夠、表達清、特色明。今年上半年共撰寫*余篇文稿，均保持較好的質(zhì)量。二是公文運轉(zhuǎn)力求及時規(guī)范。對發(fā)文及打印文件文體格式進行嚴格把關(guān)，確保了行文的規(guī)范工整；對收文認真登記并按規(guī)定程序和時限進行處理，提高了公文的運轉(zhuǎn)效率。上半年辦理收文登記*件，辦理發(fā)文登記*件，傳遞公文*多人次，基本做到了零失誤。三是信息力求又快又準(zhǔn)。及時、準(zhǔn)確、全面地為領(lǐng)導(dǎo)和上級機關(guān)報送信息，始終是辦公室的重要職責(zé)。今年來，我們通過建立全局信息員*群，對全局信息員隊伍進行了重新整合，建立責(zé)任信息員制度，健全互聯(lián)網(wǎng)信息報送制度等。今年以來，共收集、處理各類信息*余條，被市局采用*條；上報區(qū)委、區(qū)政府*條，被采用*條，其中被市委辦公廳采用*條；共編緝《********簡報》*期，刊載信息*條。2、強化效能意識，督查督辦扎實有效

一是積極謀劃年度工作。根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府和市局年初制定的工作目標(biāo)任務(wù)以及局黨委提出的全年工作目標(biāo)，編制印發(fā)《********201*年度綜合目標(biāo)考核細則》和《201*年度績效目標(biāo)考核實施辦法》，將各項工作任務(wù)分解落實到各科室（單位），實行量化考核，并進一步明確了獎懲措施，達到激勵有效的效果，確保了各項工作任務(wù)的落實。二是督查力求落到實處。今年以來，我們進一步落實了督查制度，督促有關(guān)部門和單位加強對本局的重大決策、重要工作部署、重要會議、重要文件、重大決定事項的執(zhí)行力度，領(lǐng)導(dǎo)交辦事項和群眾反映的突出問題處理的貫徹落實，涉及本辦具體承辦的，更是加大力度落實到位。今年5月，局辦公室人員在分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，對局屬各事業(yè)單位上半年各項績效目標(biāo)的完成情況進行了深入調(diào)研，并對個別完成情況不理想的目標(biāo)進行了現(xiàn)場督促，較好地推動了各項目標(biāo)任務(wù)的完成進度。同時做好人大代表提案、政協(xié)委員議案的承辦工作，共按時答復(fù)人大代表建議件、政協(xié)委員提案件。三是不斷提高運行效率。以全局優(yōu)化投資發(fā)展環(huán)境活動為契機，進一步優(yōu)化工作流程，縮短和減少了辦文、辦事在領(lǐng)導(dǎo)之間、科室之間的周轉(zhuǎn)時間和周轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，對一些重要的領(lǐng)導(dǎo)批示件和下級單位報送件，進行運轉(zhuǎn)情況跟蹤督查，促進機關(guān)辦文、辦事全面提速,進一步提高機關(guān)內(nèi)部運轉(zhuǎn)效率。

3、強化服務(wù)意識，后勤服務(wù)水平不斷提高

辦公室后勤做到工作早準(zhǔn)備、程序巧安排、費用細打算、服務(wù)高質(zhì)量。一是財務(wù)管理更加規(guī)范。在梳理、整合原有制度的基礎(chǔ)上，堅持“兩手抓”，一手抓開源，積極爭取財政支持，進一步加大經(jīng)費爭取力度，多渠道、千方百計爭取資金，壯大機關(guān)的整體財力；一手抓節(jié)流，嚴格執(zhí)行財務(wù)制度，規(guī)范財務(wù)管理。二是物質(zhì)采購依法依規(guī)。對局里的物質(zhì)采購，嚴格遵守政府采購法的有關(guān)規(guī)定，凡納入政府采購范圍的，嚴格按照法定程序公開招標(biāo)辦理，對日常辦公耗材購用工作能夠樹立為機關(guān)工作人員服務(wù)的意識，及時購辦所需辦公用品，盡可能節(jié)減辦公經(jīng)費，又盡可能滿足工作需求。為機關(guān)工作的順利開展提供保障。三是車輛管理規(guī)范高效。完善了車輛管理的規(guī)定，實行車輛外出登記，加強了油耗和修理費用的審批管理，大大節(jié)約了車輛成本開支，提高了使用效率，更好地為局機關(guān)工作的開展提供了后勤保障。

4、強化奉獻意識，自身建設(shè)全面提高

辦公室全體人員能正確認識和處理全局利益與局部利益的關(guān)系，進一步強化奉獻意識，自身建設(shè)全面提高。一是資料建設(shè)進一步規(guī)范。完成了我局201*年全年的收發(fā)文等文字材料的整理歸檔，同時，組織專門人員對我局近五年來的文檔資料進行認真清理，以迎接即將到來的檔案管理省一級復(fù)查換證工作。二是人員素質(zhì)進一步提高。強化政策法規(guī)學(xué)習(xí)，及時組織辦公室人員學(xué)習(xí)《********法》、《********條例》等法律法規(guī)；強化業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，組織學(xué)習(xí)辦公室相關(guān)職責(zé)和別單位先進的工作經(jīng)驗和方法，提高辦事能力和工作效率。三是日常管理進一步加強。作為全局的一個“窗口”，對辦公室人員進一步嚴格要求，牢固樹立表率意識，要求干部職工做到的，辦公室人員率先要做到；要求干部職工不做的，辦公室的人員堅決不做。同時，針對外來咨詢?nèi)藛T和咨詢電話多的特點，我們堅持做到熱情周到，嚴格使用禮貌用語，維護了全局的良好形象。

二、下半年工作思路

今年上半年，我們做了一些工作，取得了一定的成績，但和兄弟單位辦公室、與我局其他科室（單位）工作比較，我們還存在較大差距，如信息報送的時效性和質(zhì)量還有待進一步提高，后勤管理還要進一步規(guī)范，落實全局的工作部署還要更加主動積極，今年下半年，我們將按照本次會議的要求，切實改進工作措施，一是進一步加強效能建設(shè)，要在提高行政效能、加大執(zhí)行力度上下功夫，努力做到質(zhì)量、效率雙提高。二是進一步加大督查督辦力度，建立和完善督查督辦制度，完善工作機制，突出督辦重點，緊緊圍繞全局中心工作及群眾關(guān)心的熱點難點問題開展督辦。三是進一步加強綜合協(xié)調(diào)，保障本單位協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)、合理安排、統(tǒng)一步調(diào)，提高行政效率。四是進一步加強自身建設(shè)，通過不斷加強自身修養(yǎng)，從思想、能力、作風(fēng)等方面，全面加強自身建設(shè)，不斷適應(yīng)新的形勢和任務(wù)的要求。

擴展閱讀：機關(guān)事務(wù)局辦公室工作總結(jié)

201*年工作總結(jié)及201*年工作打算

辦公室

（201*年12月17日）

今年以來，辦公室在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室、單位的大力支持和幫助下，按照“參與政務(wù)、管好事務(wù)、搞好服務(wù)”的總體要求，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)辦公室工作，緊緊圍繞全局工作重點，緊扣一個中心，抓好兩個環(huán)節(jié)，增強三種意識，突出四個重點、做好六項工作，充分發(fā)揮辦公室督促、協(xié)調(diào)、管理、參謀、樞紐、橋梁的積極作用，促進機關(guān)事務(wù)工作有力、有序、有效運行。

一、201*年辦公室主要工作

（一）緊扣機關(guān)事務(wù)工作中心，發(fā)揮參謀助手作用。辦公室作為局機關(guān)的綜合協(xié)調(diào)部門，主要發(fā)揮著承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的中樞作用，辦公室的工作直接影響著局機關(guān)工作的質(zhì)量。一是立足全局統(tǒng)籌謀劃，圍繞工作中心，廣泛開展調(diào)查研究，充分發(fā)揮“參謀”作用，及時掌握國家、省、市有關(guān)政策和信息，多提參考性和有針對性的意見和建議，以便領(lǐng)導(dǎo)決策。二是圍繞領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心關(guān)注的熱點、難點問題，在政務(wù)、事務(wù)、督促、管理、協(xié)調(diào)等方面，積極為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可操作性

的依據(jù)；三是緊貼領(lǐng)導(dǎo)工作思路，時刻把握機關(guān)事務(wù)工作的方針、政策，為局領(lǐng)導(dǎo)做好講話、調(diào)研報告和發(fā)言等材料的撰寫工作，確保局領(lǐng)導(dǎo)有更多的時間抓全局、抓全盤、抓重要性工作。

（二）抓好兩個環(huán)節(jié)，促進工作協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)。為促進機關(guān)事務(wù)各項工作協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)，著力抓好政令暢通、督促檢查這兩個環(huán)節(jié)。一是確保政令暢通。以“上情下達、下情上傳”為樞紐，以承上啟下、內(nèi)外聯(lián)系為紐帶，以信息傳遞、溝通交流為橋梁，加快上級文件和局領(lǐng)導(dǎo)批示件的傳遞速度，認真組織學(xué)習(xí)省級機關(guān)事務(wù)管理局的會議精神和市委、市政府的重要決策部署，及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的意見和建議，供領(lǐng)導(dǎo)參考。二是加強督促檢查。辦公室圍繞機關(guān)事務(wù)中心工作，堅持把抓落實放在突出的位置，對局長辦公會形成的決定和工作例會上局領(lǐng)導(dǎo)部署的重要工作，分別及時形成會議紀要、制定任務(wù)分解表，督促各科室、單位按時完成相關(guān)工作。凡局領(lǐng)導(dǎo)批示辦理的文件和交辦的事項，做到即交即辦、全程跟蹤，做好事事有回音，件件有著落，確保機關(guān)事務(wù)各項工作得到落實。

（三）增強三種意識，服務(wù)工作大局。要做好辦公室工作，必須加強自身建設(shè)，牢固樹立大局意識、服務(wù)意識和責(zé)任意識。一是增強大局意識，就是識大局、顧大局，增強大局觀念，努力做到大事不糊涂，原則問題不含糊，具體問題不馬虎。二是

增強服務(wù)意識，以做好為領(lǐng)導(dǎo)、為機關(guān)、為單位、為社會服務(wù)為出發(fā)點和落腳點，不斷改進服務(wù)方式，注重細節(jié)服務(wù)，提高了服務(wù)質(zhì)量。三是增強責(zé)任意識，工作上增強緊迫感、責(zé)任感、使命感，對上級的決策措施和局領(lǐng)導(dǎo)的安排，雷厲風(fēng)行抓落實，落到實處見成效，決不推諉扯皮、辦事拖拖拉拉。

（四）突出四個重點，構(gòu)建工作平臺。進一步完善辦公室工作思路，突出“知識學(xué)習(xí)、制度建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、黨風(fēng)廉政”四個重點工作。一是加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。圍繞機關(guān)事務(wù)工作的發(fā)展方向，認真學(xué)習(xí)黨的十七大、十七屆四中和五中全會、省級機關(guān)事務(wù)工作會議精神，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，認真學(xué)習(xí)與機關(guān)事務(wù)工作相關(guān)的知識，加強業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和教育，不斷提升思想理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是加強制度建設(shè)。制定了辦公室工作人員職責(zé)，明確任務(wù)分工，強化崗位責(zé)任制，有效推進了辦公室工作順利開展。制定出臺了《局長辦公會議制度》、《公務(wù)接待辦法》等27項制度，編印了《工作崗位職責(zé)規(guī)章制度匯編》，促進和規(guī)范了機關(guān)的各項管理。三是加強作風(fēng)建設(shè)。以抓學(xué)習(xí)教育、規(guī)范管理、開拓創(chuàng)新、調(diào)查研究為抓手，結(jié)合工作實際，認真遵守局機關(guān)“一二三四五”服務(wù)承諾，大力倡樹“用心、細心、進取心、自信心、責(zé)任心”工作法，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，保證了辦公室各項工作順利進行。四是加強黨風(fēng)廉政建設(shè)教育。積極參加局里組織的廉政教育活動，堅持標(biāo)本

兼治，警鐘常鳴，常懷律已之心，常思貪欲之害，堂堂正正做人，清清白白做事，提高辦公室工作人員廉潔從政、依法行政的能力。

（五）做好六項工作，創(chuàng)建和諧機關(guān)。切實做好“公車、文秘、事務(wù)、人事、宣傳、后勤”五項工作。一是抓好公務(wù)用車管理。與市府辦、監(jiān)察局理順了公務(wù)用車的管理體制，制定了公務(wù)用車審批流程，自9月份以來，共為市直機關(guān)*個部門、單位辦理了公車審批手續(xù)，共新增公車*輛，更新*輛、備案*輛。二是做好文秘工作。克服人少文多的實際，從文件的起草、審核、審批到印發(fā)，均嚴把辦文程序關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān)和政策法規(guī)關(guān)，堅持層層審簽制度，即保證了文件的質(zhì)量，又維護了文件的嚴肅性和有效性。全年共撰寫各類領(lǐng)導(dǎo)講話12篇，匯報材料35篇，會議紀要27次，督查通知單30期，督查通報7期，接收文件782件。同時認真做好檔案整理、文件保密、辦公自動化建設(shè)等工作。三是做好日常事務(wù)工作。切實搞好會務(wù)工作，制定了局長辦公會、工作例會會議程序和規(guī)則，認真做好會前、會中、會后服務(wù)，提高了會議質(zhì)量，全年共組織各類會議78次。認真做好局內(nèi)各類活動的組織和籌備，先后組織了黨總支公推直選、向西南旱災(zāi)和玉樹地震災(zāi)區(qū)捐款、歌詠比賽、乒乓球比賽、社區(qū)共駐共建以及廉政教育活動等，全年共組織各類活動10次。四是做好人事工作。重點抓好人員調(diào)動、單位招考、工

資晉級、年度考核、評先樹優(yōu)等工作。五是做好信息宣傳工作。按照辦公室年初既定的工作任務(wù)，創(chuàng)新宣傳形式，提升宣傳層次，加大宣傳力度，通過多種渠道廣泛宣傳我局工作情況，提升了機關(guān)事務(wù)管理局形象。辦公室在《中國機關(guān)后勤》發(fā)表*篇，《山東機關(guān)后勤》*篇，《東營日報》等市級媒體*篇，《機關(guān)事務(wù)工作動態(tài)》*篇。六是做好后勤服務(wù)保障工作。加強機關(guān)車輛管理和調(diào)度，堅持對公務(wù)車實行定點加油和定點維修，降低了運行成本；切實加強駕駛員安全教育，無重大安全事故發(fā)生；認真做好車輛調(diào)度，在滿足局領(lǐng)導(dǎo)用車的同時合理安排機關(guān)科室用車。抓好公務(wù)接待、計劃生育等工作。做好辦公設(shè)備設(shè)施的采購、維修、維護以及辦公樓的日常管理，為機關(guān)各科室、單位創(chuàng)造了良好的辦公室環(huán)境。

總結(jié)一年以來辦公室工作，雖然取得了一定成績，但仍存在不容忽視的問題。一是集中學(xué)習(xí)不夠。辦公室工作量大、面廣，集中組織內(nèi)部學(xué)習(xí)不夠，辦公室同志的政策知識和理論水平還不能很好地適應(yīng)工作需要。二是創(chuàng)造性服務(wù)不夠。由于事務(wù)性工作繁多，工作量大，辦公室被動服務(wù)較多，創(chuàng)造性的工作做得不夠，服務(wù)質(zhì)量還應(yīng)進一步提高。針對以上問題，我們將采取切實有效措施，在今后工作中認真加以解決。

二、201*年工作打算和工作措施

201*年是實施“十二五”規(guī)劃的開局年。辦公室將繼續(xù)在局

黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，將“參謀、服務(wù)”作為辦公室的主要職責(zé)，創(chuàng)新模式，規(guī)范管理，著重抓好“辦文、辦會、辦事”，努力做到“四個加強，三個推進”，確保201*年各項目標(biāo)任務(wù)圓滿完成。

（一）加強服務(wù)工作。把政務(wù)服務(wù)放在突出位置，認真貫徹局領(lǐng)導(dǎo)的意圖，切實當(dāng)好參謀助手，加強綜合協(xié)助、督促檢查等工作，確保全年目標(biāo)任務(wù)全面落實。

（二）加強文秘工作。建立完善學(xué)習(xí)制度，進一步學(xué)習(xí)機關(guān)事務(wù)相關(guān)政策理論，學(xué)習(xí)國管局、各兄弟市局好的經(jīng)驗做法。加強公文管理，提高公文質(zhì)量，特別要在大型文字材料寫作水平上有新的突破。

（三）加強對外宣傳。堅持信息工作目標(biāo)考核制度，積極向《中國機關(guān)后勤》等雜志投稿，利用網(wǎng)絡(luò)、信息、簡報等載體，加強對外宣傳工作。

（四）加強后勤服務(wù)工作。認真落實各項規(guī)章制度，進一步規(guī)范會議服務(wù)和政務(wù)接待工作。加強機關(guān)公務(wù)車車使用和管理，確保局領(lǐng)導(dǎo)用車，盡量滿足各科室用車，不出安全事故。

（五）推進辦公信息化建設(shè)。完善局域網(wǎng)建設(shè)，推進無紙化辦公，提高工作效率。切實搞好政務(wù)公開，推進政府信息網(wǎng)建設(shè)，不斷完善使用功能。

（六）推進節(jié)約型機關(guān)建設(shè)。按照市級機關(guān)資源節(jié)約工作領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，高度重視節(jié)約型機關(guān)建設(shè)，加強節(jié)約意識教

育，建立長效工作機制，從細節(jié)入手挖掘資源節(jié)約潛力，做好節(jié)水、節(jié)電、節(jié)油、節(jié)約辦公用品等工作。

（七）推進其他日常工作。進一步抓好機要、檔案、保密、目標(biāo)管理等日常工作，圓滿完成局領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。

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