秘書科工作總結(jié)

秘書科201*年上半年工作總結(jié)暨

下半年工作打算

201*年上半年，秘書科全體工作人員在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“參與政務(wù)，管好事物，搞好服務(wù)”為主要工作目標(biāo)，緊緊圍繞市委工作大局，充分發(fā)揮辦公室中辦公室的服務(wù)作用，促進(jìn)市委辦整體工作有序、有效、有力開展�，F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：

一、抓好兩項(xiàng)中心工作，促進(jìn)整體運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)

（一）嚴(yán)抓辦文程序化，促使各環(huán)節(jié)相推進(jìn)。收文嚴(yán)把時(shí)效、保密關(guān)，高質(zhì)量、高效率做好上級(jí)和本市文件傳閱工作。落實(shí)文件登記、文件處理意見、以及文件傳閱分類登記三項(xiàng)基本環(huán)節(jié)無周轉(zhuǎn)時(shí)間差。領(lǐng)導(dǎo)批示及時(shí)傳達(dá)各相關(guān)部門，完善文件傳閱登記制度。規(guī)范發(fā)文處理程序，文件經(jīng)擬稿單位起草、核對(duì)后，秘書股復(fù)核以及分管領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)無誤后，立即呈領(lǐng)導(dǎo)會(huì)簽意見。領(lǐng)導(dǎo)會(huì)簽過程做好登記，實(shí)時(shí)掌握送簽文件動(dòng)態(tài)。文件簽閱完全后，秘書股完成編號(hào)和最后一遍核稿任務(wù)，保證文件“最后一關(guān)”，確保文件紙質(zhì)稿和電子稿存檔無差誤。

201*年上半年共傳閱辦理上級(jí)來文309件、本市233件，審核制發(fā)公文96件。所有文件材料辦理完畢后都及時(shí)整理并分類歸檔，方便領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)單位查閱文件,印制各類文稿167件，共10505份，同時(shí)還及時(shí)無誤地做好了市委報(bào)刊、雜志、信件的收發(fā)工作。

（二）落實(shí)會(huì)務(wù)組織程序，確保會(huì)務(wù)工作零差錯(cuò)。半年來，我們以“滴水不漏、規(guī)范有序”為工作目標(biāo)，嚴(yán)格按照分管領(lǐng)導(dǎo)的安排部署，認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好每一次會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后的服務(wù)工作。會(huì)場安排做到精心、周密，下發(fā)通知做到及時(shí)、高效，圓滿地完成了市委常委會(huì)、市委全會(huì)、四套班子例會(huì)、電視電話會(huì)等重要會(huì)議活動(dòng)71次。

省長鹿心社一行來樂，為確保行程緊湊，保障領(lǐng)導(dǎo)時(shí)間效益，秘書科同志多次實(shí)地預(yù)備考察，考慮到領(lǐng)導(dǎo)安排臨時(shí)性變動(dòng)，我辦領(lǐng)導(dǎo)考前指揮，秘書科同志積極應(yīng)變，打了一場漂亮仗。

二、協(xié)調(diào)配合其他工作，服務(wù)好工作大局

今年以來，我辦承擔(dān)了創(chuàng)建省級(jí)文明城市政務(wù)工作組牽頭工作以及全市通訊錄工作。制定了切實(shí)可行的工作計(jì)劃，把工作拆分、分步進(jìn)行，并前往景德鎮(zhèn)市學(xué)習(xí)取經(jīng)，細(xì)心收集本辦材料，積極與其他單位聯(lián)系配合，從嚴(yán)審核上報(bào)材料，按序整理，確保無漏差。現(xiàn)已完成創(chuàng)建省級(jí)文明城市政務(wù)組材料工作60%，下一步需要繼續(xù)收集相關(guān)單位材料以及部分缺漏材料；全市通訊錄已基本收集完成，并制作成了電子稿，下一步需要完成通訊錄的二次上報(bào)工作。同時(shí)，根據(jù)景德鎮(zhèn)要求，收集并上報(bào)了全市受省部級(jí)以上表彰先進(jìn)單位和個(gè)人材料，報(bào)送情況確保查有所依；全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）基本情況有關(guān)材料。參照以往年鑒分工，編寫201*年年鑒工作。另外，在年初，對(duì)去年全年的重要會(huì)議材料按次整理成冊(cè)，以及收文發(fā)文文件按收發(fā)文號(hào)整理，無缺頁、少數(shù)。收集整理歸檔工作，戰(zhàn)線長、任務(wù)重，工作涉及面廣，秘書科同志秉著不怕煩、不怕累的精神，耐心與其他單位聯(lián)絡(luò)，不懂的反復(fù)解釋、沒報(bào)的及時(shí)聯(lián)系。三、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，打造四能干部

（一）積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)黨務(wù)工作。秘書股以開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)為目標(biāo)，根據(jù)市直工委工作安排，以“百姓檔案，訪民情、解民憂”為黨建工作項(xiàng)目，組織辦公室全體黨員干部深入鎮(zhèn)橋鎮(zhèn)蔡家村開展走訪慰問活動(dòng)，共走訪農(nóng)戶20戶，并把三走進(jìn)活動(dòng)列入全辦績效考核標(biāo)準(zhǔn)，以走訪戶數(shù)為計(jì)量，深入推進(jìn)三走進(jìn)工作。在弘揚(yáng)新時(shí)期雷鋒精神活動(dòng)中，組織全辦黨員干部前往市長途汽車站開展“學(xué)習(xí)雷鋒”活動(dòng)。切實(shí)抓好黨組織建設(shè)，強(qiáng)化黨員輪訓(xùn)制度，充實(shí)黨員干部隊(duì)伍新鮮血液。今年，共有3名入黨積極分子加入預(yù)備黨員，4名預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正，1名黨員組織關(guān)系轉(zhuǎn)接，為黨組織保持健康發(fā)展提供充足后勁。

（二）強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)提升素質(zhì)。全辦繼續(xù)“5+1”工作模式，周日的學(xué)習(xí)計(jì)劃更為周詳，學(xué)習(xí)內(nèi)容范圍拓寬，在參加全辦組織學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，秘書科兩名同志也是我辦寫作小組成員，堅(jiān)持每周周日的寫作任務(wù)，提升各類公文寫作技巧。下一階段，我科將每周五下午組織召開科務(wù)會(huì)，秘書科同志定期組織學(xué)習(xí)文件、分享學(xué)習(xí)心得，提升業(yè)務(wù)素質(zhì)。

上半年，秘書股工作取得了一點(diǎn)的成績，也留下了一些遺憾。如有些會(huì)議組織條理還不夠清晰、文字材料寫作水平不夠突出、對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的意圖把握的還不夠準(zhǔn)確等等。在下半年，簡單地講，要在“三個(gè)方面下功夫”。一是繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在提高自身素質(zhì)下功夫。進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和政治理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步搞好調(diào)研，豐富知識(shí)儲(chǔ)備，夯實(shí)寫作基礎(chǔ)，二是全力以赴地在提高文稿質(zhì)量上下功夫。充分依靠集體智慧，進(jìn)一步發(fā)揮互補(bǔ)優(yōu)勢，群策群力，力求每篇文稿的思想深刻、觀點(diǎn)新穎、表達(dá)準(zhǔn)確、寫出新意、寫出精品，力求每一件公文的政策性、嚴(yán)肅性、準(zhǔn)確性，更好地指導(dǎo)各項(xiàng)工作的順利開展。三是積極調(diào)整思路，在增強(qiáng)主動(dòng)性上下功夫。針對(duì)秘書科工作被動(dòng)性較強(qiáng)的實(shí)際情況，我們將認(rèn)真總結(jié)規(guī)律，把握工作發(fā)展動(dòng)態(tài)，及早準(zhǔn)備，變被動(dòng)為主動(dòng)。

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秘書科201*年工作總結(jié)

201*年，秘書科全體工作人員在市政府辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過共同努力，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的肯定�，F(xiàn)簡要總結(jié)如下：

一、201*年的主要工作

（一）做好各級(jí)各類文電處理工作。牢固樹立“最后一關(guān)”意識(shí)，規(guī)范公文運(yùn)轉(zhuǎn)，全年共接收辦理上級(jí)來文4000余件，下級(jí)請(qǐng)示件1300余件，收轉(zhuǎn)文件萬余次，印發(fā)本級(jí)文件428件，處理人民來信445封，下達(dá)各類通知近千次，日均受理來電約100個(gè)（次）。

（二）做好市政府、市政府辦公室的報(bào)刊征訂、分發(fā)和回收工作。每天兩次為14位領(lǐng)導(dǎo)呈送報(bào)刊雜志，全年共分發(fā)報(bào)刊3萬余份，收發(fā)郵件1345件。

（三）做好檔案管理和保密工作。按照市檔案局的要求，制訂工作計(jì)劃，組織專門人員，全力做好文書檔案的整理、立卷、歸檔和移交工作。截止目前，共歸檔文書檔案1000余卷、件，較好地完成了歸檔任務(wù)。認(rèn)真學(xué)習(xí)保密法律法規(guī)及知識(shí)，并在工作中嚴(yán)守保密紀(jì)律。

（四）做好印章、印信管理工作。按照印章管理規(guī)定，由專人保管印章，對(duì)申請(qǐng)蓋章的文件、材料進(jìn)行認(rèn)真審閱，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可蓋章。每次用印后必須填寫印章使用登記

表，寫明用印類型、內(nèi)容、數(shù)量、批準(zhǔn)人和經(jīng)辦人等。

（五）做好秘書科日常值班工作。秘書科值班工作做到了有登記、有報(bào)告、有落實(shí)、有反饋，特別是領(lǐng)導(dǎo)交辦的重要事項(xiàng)，積極認(rèn)真地辦理，不折不扣地完成，件件落到實(shí)處，各項(xiàng)工作有章可循、有案可查。秘書科全年值班201*余小時(shí)，切實(shí)做到了領(lǐng)導(dǎo)滿意、部門滿意。

（六）做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。一年來對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)，也都不折不扣保質(zhì)保量地完成。

二、做法與體會(huì)

回顧一年里所做的工作，我們的體會(huì)主要是：注重學(xué)習(xí)，不斷提高科室人員綜合素質(zhì)，強(qiáng)化責(zé)任心。

秘書科作為市政府辦公室的文件和信息分理中心，是政府辦公室聯(lián)絡(luò)外界的首要窗口，科室人員的一言一行都直接關(guān)系到政府在人民群眾心目中的形象。這就要求我們工作人員既要謹(jǐn)言慎行，執(zhí)行嚴(yán)格的保密制度，又要具備較高的政治覺悟、良好的道德品質(zhì)、豐富的文化知識(shí)和社會(huì)知識(shí)。為此，我們堅(jiān)持做到了每周一次集中學(xué)習(xí)，不定期交流學(xué)習(xí)體會(huì)，并結(jié)合不同時(shí)期的工作特點(diǎn)，學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的內(nèi)容。平時(shí)還鼓勵(lì)大家隨時(shí)收集報(bào)刊上與工作有關(guān)的資料，以方便領(lǐng)導(dǎo)查閱和群眾咨詢，這樣在工作時(shí)能輕松應(yīng)對(duì)各種問題，提高了工作效率。

針對(duì)秘書工作繁雜、瑣碎、具體、面廣的特點(diǎn)，我們堅(jiān)

持做到了以下幾個(gè)方面：一是班前碰頭交接。每天交班前必須把當(dāng)班的工作情況，尤其是有待繼續(xù)運(yùn)作的事情必須交待清楚，對(duì)已處理過的事情做好詳細(xì)的記錄。二是做到“四個(gè)不讓”。努力做到不讓工作在自己的手中延誤，不讓需運(yùn)轉(zhuǎn)的文件在自己手上積壓，不讓來辦事的同志受到冷落，不讓政府的形象因自己而受到影響。三是互相提醒。我們秘書科工作人員每天不定時(shí)地就一些重要工作（如領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)、會(huì)議通知、緊急文件等）進(jìn)行互相提醒，保證這些重要工作得以準(zhǔn)確及時(shí)完成。實(shí)踐證明，這些措施都是行之有效的。

三、存在的問題

一年來，雖然取得了一定成績，但是，我們也清醒地看到，與新形勢、新任務(wù)的要求相比，與辦公室領(lǐng)導(dǎo)的工作標(biāo)準(zhǔn)和要求相比，我們的工作還存在著一定差距。

四、下步工作打算

新的一年已經(jīng)開始，面臨新的機(jī)遇的挑戰(zhàn)，秘書科將增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)新工作方法，提高工作標(biāo)準(zhǔn)。

一是增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。把服務(wù)作為本科室的職責(zé)所在，樹立良好形象。市政府辦公室是市政府的“窗口”，聯(lián)系人民群眾的“紐帶”。秘書科又是窗口的前沿，我們要靠服務(wù)樹形象，靠服務(wù)贏認(rèn)同，力爭做到一張笑臉相迎，一聲熱情問候，一把椅子讓座，一杯熱茶暖心。

二是不斷開拓創(chuàng)新。針對(duì)人員少、事雜、量大等實(shí)際，

實(shí)行首問負(fù)責(zé)制、告知制等制度，做到事事有回音、件件有著落。由注重日常事務(wù)服務(wù)向服務(wù)發(fā)展大局轉(zhuǎn)變，工作方式從被動(dòng)應(yīng)付向自覺思考創(chuàng)造性開展工作轉(zhuǎn)變。

三是及時(shí)上呈下達(dá)。做到不讓領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作在我的手中延誤，不讓工作差錯(cuò)在我的身上發(fā)生。

四是嚴(yán)格印信管理。真正做到未經(jīng)審批的印章一個(gè)不蓋，不符合程序的印章堅(jiān)決一個(gè)不辦。

五是“慎言”“慎行”“慎微”。堅(jiān)決做到不該說的堅(jiān)決不說。對(duì)反應(yīng)問題的做好解釋，絕不亂表態(tài)。不該辦的堅(jiān)決不辦。始終牢記“辦公室工作無小事”的理念。認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)電話，每一次通知，不讓一件小事出現(xiàn)差錯(cuò)，不讓一個(gè)細(xì)節(jié)出現(xiàn)紕漏。

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