醫(yī)療安全科醫(yī)療安全百日活動(dòng)總結(jié)

醫(yī)療安全百日活動(dòng)總結(jié)

自201*年4月10日開(kāi)始至201*年7月20日我院開(kāi)展了醫(yī)療安全百日活動(dòng)，活動(dòng)期間我們認(rèn)真學(xué)習(xí)文件精神，詳細(xì)制定工作計(jì)劃，積極采取有效措施，堅(jiān)持“以病人為中心”，以事實(shí)為基礎(chǔ)，以各項(xiàng)法律法規(guī)和醫(yī)療管理規(guī)范為準(zhǔn)繩，以耐心細(xì)致的工作作風(fēng)，進(jìn)行醫(yī)療糾紛的應(yīng)訴和解決工作。現(xiàn)將在醫(yī)療安全百日活動(dòng)期間的工作總結(jié)如下：

一、活動(dòng)伊始，我們就醫(yī)療安全百日活動(dòng)的指導(dǎo)思想和總體要求進(jìn)行了認(rèn)真的學(xué)習(xí)，并根據(jù)醫(yī)療安全科的工作實(shí)際分析了醫(yī)療安全百日活動(dòng)期間的工作重點(diǎn)，制訂了百日安全活動(dòng)期間的具體事實(shí)方案：

1、首先我們把規(guī)范投訴接待、認(rèn)真調(diào)查核實(shí)、充分客觀評(píng)估、優(yōu)選解決方案等幾個(gè)問(wèn)題作為活動(dòng)期間的重點(diǎn)。在規(guī)范投訴接待方面，我們?cè)谠�有的接待投訴登記的基礎(chǔ)上，增加了幾項(xiàng)內(nèi)容，就是讓病人詳盡地?cái)⑹稣麄�(gè)事件的過(guò)程和投訴質(zhì)疑的問(wèn)題，然后幫助病人組織文字描述，耐心細(xì)致地向病人和（或）家屬講解醫(yī)療糾紛國(guó)家規(guī)定的每一種解決方式名稱和具體運(yùn)作方式，讓投訴人員核實(shí)投訴登記內(nèi)容并簽字，將原有的只留取投訴方一種聯(lián)系方式的做法改為留取兩種或以上聯(lián)系方式，以避免因?yàn)橥ㄓ嵅槐愣�引起的誤解，從而保證了和投訴方的聯(lián)系通暢。在對(duì)糾紛病例的調(diào)查核實(shí)方面，我們采取了新的改進(jìn)，就是讓科室相關(guān)人員全程和有效地參與。所謂全程參與，就是在調(diào)查核實(shí)的整個(gè)過(guò)程當(dāng)中讓科室相關(guān)人員積極參與，以認(rèn)真務(wù)實(shí)的態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)客觀的作風(fēng)來(lái)還原整個(gè)事件的真相，從而來(lái)針對(duì)病人投訴的問(wèn)題及病人未涉及的醫(yī)療過(guò)程中的不當(dāng)或過(guò)失之處進(jìn)行分析。在充分客觀地評(píng)估方面，我們和科室及相關(guān)專家進(jìn)行了積極地探討，務(wù)求整個(gè)調(diào)查過(guò)程的嚴(yán)肅認(rèn)真和客觀真實(shí)，從客觀真實(shí)的事件還原中，根據(jù)國(guó)家相關(guān)的法律法規(guī)和各種醫(yī)療規(guī)范，堅(jiān)決本著實(shí)事求是的原則進(jìn)行責(zé)任分析和評(píng)估，為公平、公正、合理地解決糾紛提供理論上的依據(jù)。在優(yōu)選解決方案方面，我們把以往解決的醫(yī)療糾紛案件進(jìn)行了回顧，從中分析各種糾紛解決方式的優(yōu)缺點(diǎn)，本著以病人為中心，以事實(shí)求是為準(zhǔn)則，以法律法規(guī)為準(zhǔn)繩，以公平公正為目標(biāo)，兼顧各種與醫(yī)療糾紛的解決相關(guān)聯(lián)的因素的影響，選擇最優(yōu)化的解決方案，以最大程度地保護(hù)醫(yī)院和廣大醫(yī)務(wù)工作者的合法權(quán)益。2、在整個(gè)醫(yī)療安全百日活動(dòng)期間，我們?cè)谶M(jìn)行醫(yī)療糾紛解決的同時(shí)，還根據(jù)對(duì)以往糾紛的總結(jié)歸納了一些醫(yī)療糾紛防范的經(jīng)驗(yàn)和方法，通過(guò)各種方式與相關(guān)臨床科室的醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)療糾紛防范的方式方法的交流和溝通，特別是在醫(yī)療糾紛的解決過(guò)程中，科室相關(guān)人員的全程參與使相關(guān)醫(yī)務(wù)人員充分地體會(huì)了當(dāng)前醫(yī)患關(guān)系的現(xiàn)狀和增強(qiáng)醫(yī)療糾紛防范意識(shí)的重要性。

3、在百日安全活動(dòng)期間，我們還對(duì)糾紛解決的具體方法的改進(jìn)做出了探索。比如在與病人和（或）家屬的溝通中，我們進(jìn)行了談判人員的有目的地篩選，讓病人和（或）家屬中的表達(dá)能力和溝通能力強(qiáng)的人進(jìn)行溝通，或者是建議其選擇并授權(quán)代理人的方式進(jìn)行溝通和解決，從而大大地提高了糾紛解決的效率，也避免了原本可能出現(xiàn)的很多誤解和糾紛解決陷入僵局的情況。在對(duì)待無(wú)理取鬧的病人和（或）家屬的談判中，堅(jiān)決秉持客觀的態(tài)度，以事實(shí)為依據(jù)，以各種國(guó)家規(guī)定的醫(yī)療糾紛的解決方式為準(zhǔn)繩，以有理、有力、有節(jié)地工作方法作為手段，在醫(yī)院保衛(wèi)科及當(dāng)?shù)毓�安部門的協(xié)助下，堅(jiān)持原則，靈活機(jī)動(dòng)地進(jìn)行調(diào)解工作或鑒定和訴訟工作。

二、綜合分析整個(gè)醫(yī)療安全百日活動(dòng)期間的醫(yī)療糾紛，我們總結(jié)了部分醫(yī)療糾紛發(fā)生的特點(diǎn)和原因并提出了一系列的整改措施。

1、醫(yī)療糾紛的特點(diǎn)主要有以下幾種：①醫(yī)療糾紛的原因越來(lái)越復(fù)雜化

病人提起投訴的事由逐漸指向整個(gè)醫(yī)療過(guò)程中的細(xì)節(jié)問(wèn)題，也更加專業(yè)化。②非醫(yī)療事故引發(fā)的糾紛比例大技術(shù)事故引發(fā)的醫(yī)療糾紛占總醫(yī)療糾紛的比例下降，而服務(wù)態(tài)度不到位、言語(yǔ)生硬冰冷、知情權(quán)、同意權(quán)得不到充分尊重引發(fā)的醫(yī)療糾紛卻提高了。

③要求經(jīng)濟(jì)賠償數(shù)額不斷增大醫(yī)療糾紛總是與經(jīng)濟(jì)利益密切相關(guān)，患者在醫(yī)療糾紛處理中向醫(yī)院提出經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償已成為主要目的。

④醫(yī)療糾紛處理難度大醫(yī)療糾紛是醫(yī)院管理中經(jīng)常遇到的突發(fā)事件之一，由于涉及患者的健康和經(jīng)濟(jì)利益，處理起來(lái)難度較大。近年來(lái)，人們受價(jià)值觀念、法律意識(shí)、新聞?shì)浾摵蜕鐣?huì)綜合因素的影響，醫(yī)療糾紛涉及因素更為復(fù)雜，處理難度隨之加大。

⑤需法律部門處理的醫(yī)療糾紛增多隨著社會(huì)主義法制建設(shè)和完善，患者維權(quán)意識(shí)不斷增強(qiáng)，在醫(yī)療糾紛發(fā)生后，要求通過(guò)法律途徑解決醫(yī)療糾紛的案例逐年增多。

⑥醫(yī)療糾紛社會(huì)波及面大以往的醫(yī)療糾紛多在醫(yī)院內(nèi)部就予以解決，但患者和家屬為了取得更高的經(jīng)濟(jì)賠償，往往將醫(yī)療糾紛推向社會(huì)，有的甚至陳尸要挾，毆打醫(yī)護(hù)人員，損壞醫(yī)院公物；有的動(dòng)員各種力量，利用各種關(guān)系向醫(yī)院施加壓力；有的力圖通過(guò)新聞媒體制造有利于己方的輿論；有的反復(fù)到各級(jí)衛(wèi)生主管部門，甚至政府所在地告狀、無(wú)理糾纏，企圖利用社會(huì)力量壓服醫(yī)院，這些都會(huì)使矛盾激化，增加解決問(wèn)題的難度。

2、醫(yī)療糾紛形成的原因方面：

①醫(yī)療負(fù)擔(dān)的加重醫(yī)療改革后個(gè)人負(fù)擔(dān)的加重易在醫(yī)療活動(dòng)中轉(zhuǎn)為對(duì)診治的不滿，引發(fā)糾紛。改革后的醫(yī)療政策增加了個(gè)人負(fù)擔(dān)醫(yī)療費(fèi)用的比例，患者及家屬不明原因，認(rèn)為醫(yī)療費(fèi)用過(guò)高全是醫(yī)院的錯(cuò)，是醫(yī)院收費(fèi)太貴造成的，從而產(chǎn)生不滿情緒，這種不滿情緒極易轉(zhuǎn)化為對(duì)診治的不滿。

②維權(quán)意識(shí)的提高患者維權(quán)意識(shí)的提高，對(duì)病情、治療、費(fèi)用知情權(quán)有更迫切的要求，而醫(yī)務(wù)人員忽略這些權(quán)利，并未詳盡告知，由此引發(fā)糾紛。醫(yī)護(hù)人員在執(zhí)業(yè)過(guò)程中必須盡到結(jié)果預(yù)見(jiàn)義務(wù)、結(jié)果回避義務(wù)和特殊注意義務(wù)。主要指醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)履行依法告知患者病情和相關(guān)的注意事項(xiàng)的義務(wù)（若遇特殊患者，家屬要求向患者隱瞞病情的除外，相關(guān)事宜可告知患者近親），如實(shí)施實(shí)驗(yàn)性、試驗(yàn)性臨床檢查、治療，檢查人員、治療項(xiàng)目的收費(fèi)可能會(huì)造成重大經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)（必要檢查、治療項(xiàng)目除外）；創(chuàng)傷、侵入性治療、檢查，患者因病情發(fā)展需要更改、調(diào)整治療手術(shù)方案；病情危重，即使搶救也可能無(wú)法挽回生命；患者拒絕醫(yī)生提供的治療方案后的不良后果或轉(zhuǎn)歸；其他可能產(chǎn)生不良后果的診斷、治療活動(dòng)。

③醫(yī)療行為的過(guò)失醫(yī)療過(guò)失行為造成患者的傷殘、死亡或財(cái)產(chǎn)損失等，引起患者及其親屬的憤恨和不滿。在《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》公布實(shí)施后，越來(lái)越多的患者把自己看成是醫(yī)療服務(wù)的消費(fèi)者，以為自己付費(fèi)后就要享受最優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)�；颊吒�加注重保護(hù)自己的合法權(quán)益，當(dāng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)出現(xiàn)醫(yī)療過(guò)失行為而導(dǎo)致患者傷殘、死亡或財(cái)產(chǎn)損失時(shí)，患者及家屬就會(huì)認(rèn)為自己的權(quán)益受侵犯，從而引發(fā)糾紛。

④醫(yī)療水平的局限醫(yī)療水平無(wú)法滿足患者的主觀需求，引起糾紛。醫(yī)療工作具有專業(yè)性、特殊性、高風(fēng)險(xiǎn)性。我國(guó)的醫(yī)療水平與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，某些領(lǐng)域還有很大的差距，不能以發(fā)達(dá)國(guó)家的醫(yī)療技術(shù)來(lái)要求我國(guó)的醫(yī)務(wù)人員。另外，醫(yī)療領(lǐng)域還存在著許多未知的領(lǐng)域，等待著醫(yī)務(wù)人員去探索、發(fā)現(xiàn)。醫(yī)療理論技術(shù)的提高也必然存在著一個(gè)逐漸摸索和積累經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程。

⑤醫(yī)護(hù)自身的問(wèn)題引發(fā)糾紛的往往不是疑難問(wèn)題，而是一些顯而易見(jiàn)的常規(guī)問(wèn)題。周末及上下班時(shí)間是易發(fā)生醫(yī)療差錯(cuò)的高風(fēng)險(xiǎn)時(shí)段。其間由于醫(yī)護(hù)人員擅離職守，或因檢查過(guò)程中醫(yī)護(hù)陪同缺失而導(dǎo)致病情加重得不到及時(shí)有效地治療，有經(jīng)驗(yàn)醫(yī)生未當(dāng)班等因素，往往導(dǎo)致一系列差錯(cuò)事故的發(fā)生，從而引發(fā)糾紛。醫(yī)護(hù)人員態(tài)度不好、責(zé)任心不強(qiáng)、工作不認(rèn)真、醫(yī)療技術(shù)差、未遵守醫(yī)療保密制度，引起患者的不滿，產(chǎn)生糾紛。醫(yī)務(wù)人員的態(tài)度不好經(jīng)常是引發(fā)醫(yī)療糾紛的導(dǎo)火索，而醫(yī)療技術(shù)差往往是醫(yī)療糾紛的中心，不遵守保密原則而引發(fā)的糾紛也時(shí)有發(fā)生。

⑥輿論導(dǎo)向的偏差社會(huì)輿論與新聞媒體對(duì)醫(yī)療系統(tǒng)存在的問(wèn)題不恰當(dāng)?shù)膱?bào)道，使患者對(duì)醫(yī)務(wù)人員產(chǎn)生不信任，認(rèn)為患者到醫(yī)院就應(yīng)該完全治愈，不尊重醫(yī)學(xué)的客觀性，引發(fā)醫(yī)療糾紛。

⑦醫(yī)鬧的存在和非法手段謀求經(jīng)濟(jì)的賠償醫(yī)鬧組織目的性強(qiáng)，分工明確，要求巨額的賠償。醫(yī)鬧人員文化程度低、法制觀念薄弱，經(jīng)常會(huì)使用一些違法的手段，如圍堵病房，讓醫(yī)務(wù)人員無(wú)法開(kāi)展正常的醫(yī)療工作。有的醫(yī)鬧者毆打、囚禁醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)務(wù)人員，侵犯醫(yī)務(wù)人員的人身權(quán)利。

3、醫(yī)療糾紛的應(yīng)對(duì)措施：

①?gòu)?qiáng)化法律意識(shí)隨著醫(yī)療糾紛的逐漸增多，醫(yī)院的各個(gè)部門，應(yīng)從法律的角度研究醫(yī)院工作流程的合法性。如病史記錄的法律效應(yīng)，資料保管、封存的合法性，患者知情同意書(shū)的法律效力等。找出醫(yī)療護(hù)理工作中的法律漏洞，讓每位醫(yī)護(hù)人員學(xué)好法、用好法。從而維護(hù)醫(yī)護(hù)人員的合法權(quán)益。

②加強(qiáng)醫(yī)療規(guī)范的培訓(xùn)要減少和杜絕醫(yī)療糾紛，就必須從醫(yī)護(hù)人員的培訓(xùn)著手，包括責(zé)任心、工作態(tài)度、專業(yè)技能的培訓(xùn)。責(zé)任心、工作態(tài)度是決定一名醫(yī)護(hù)人員是否優(yōu)秀的決定因素。對(duì)患者負(fù)責(zé)、有責(zé)任心，才能不斷鉆研，努力探索新知識(shí)、新方法，提高診療技術(shù)，臨床診療中要耐心細(xì)致觀察病情，發(fā)現(xiàn)病情變化并給予及時(shí)治療和搶救。加強(qiáng)技能培訓(xùn)，特別是新生代的醫(yī)務(wù)人員，鼓勵(lì)創(chuàng)新，但更重要的是扎實(shí)的基本功。培養(yǎng)良好的學(xué)術(shù)氛圍，各部門定期學(xué)習(xí)交流，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，探討最佳治療方案。

③加強(qiáng)與患者的溝通溝通是化解矛盾的重要手段，良好的溝通有利于糾紛的解決。在日常的醫(yī)療護(hù)理工作中就要落實(shí)好這項(xiàng)工作，將患者的每一次意見(jiàn)都予以認(rèn)真地對(duì)待并給予及時(shí)解決。將醫(yī)患溝通放在日常的考核工作中去，加大檢查、考核的力度。全院加強(qiáng)協(xié)作，共同解決醫(yī)療糾紛，發(fā)生糾紛時(shí)請(qǐng)專業(yè)人士與患者做相關(guān)知識(shí)的講解，避免糾紛的擴(kuò)大和升級(jí)。

④加強(qiáng)醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)和保管病歷首頁(yè)要填寫(xiě)完整；查房、會(huì)診記錄要按規(guī)定的內(nèi)容和格式書(shū)寫(xiě)；關(guān)鍵內(nèi)容要記載清楚、詳盡；書(shū)寫(xiě)人員、修改方式要符合規(guī)定；使用格式化病歷要恰當(dāng)；醫(yī)療文書(shū)要妥善保管。

⑤繼續(xù)保持醫(yī)院保衛(wèi)部門的保障作用發(fā)生緊急情況，如患者、家屬圍攻、毆打醫(yī)務(wù)人員，妨礙醫(yī)院的正常醫(yī)療秩序時(shí)，立即到達(dá)第一現(xiàn)場(chǎng)，控制局面，保障醫(yī)務(wù)人員的人身安全，避免惡性事件的發(fā)生。

⑥強(qiáng)化糾紛防范意識(shí)醫(yī)院各部門都要認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療糾紛預(yù)警和防范意識(shí)，堅(jiān)決執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和醫(yī)療規(guī)范，把對(duì)醫(yī)療糾紛的防范工作融合到工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，深入到每一個(gè)醫(yī)務(wù)人員的意識(shí)當(dāng)中，時(shí)刻保持高度的責(zé)任感和良好的敬業(yè)精神，讓醫(yī)院的各項(xiàng)工作在合理、有序、規(guī)范、系統(tǒng)的軌道中運(yùn)行。

201*-7-

擴(kuò)展閱讀：百日安全活動(dòng)工作總結(jié)-201*

第一分公司（201*）“百日安全生產(chǎn)

活動(dòng)”工作總結(jié)

公司安全處：

為了貫徹落實(shí)四川省安全生產(chǎn)委員會(huì)《關(guān)于深入開(kāi)展“百日安全生產(chǎn)活動(dòng)”切實(shí)抓好今冬明春安全生產(chǎn)工作的通知》精神指示以及公司安委會(huì)《關(guān)于做好201*年春運(yùn)工作的通知》要求。我單位領(lǐng)導(dǎo)重視，員工努力，上下一心，積極行動(dòng)，真抓實(shí)抓“百日安全活動(dòng)”及春運(yùn)生產(chǎn)的各項(xiàng)工作，杜絕了春運(yùn)客流高峰期服務(wù)質(zhì)量投訴的發(fā)生。盡力減少了一般事故，平穩(wěn)渡過(guò)了冬季；現(xiàn)將我單位“百日安全活動(dòng)”及春運(yùn)期間工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

一、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

接上級(jí)和公司通知后，為把百日安全活動(dòng)的具體要求落到實(shí)處，分公司成立了以主要領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門人員組成的“百安”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，人員名單如下：

組長(zhǎng)：羅絨尼馬

副組長(zhǎng)：陳煉賴康萍

成員：文加利范全貴李雪張勇劉建蓉

黃明王吉祥劉祥菊張友平秦建成盧雪琴陳麗芳

辦公室設(shè)在安全科，由文家利兼任辦公室主任，負(fù)責(zé)具

體日常工作。領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)“百安”活動(dòng)各項(xiàng)工作進(jìn)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一部署。

二、加強(qiáng)動(dòng)員宣傳，強(qiáng)化“百安”意識(shí)，營(yíng)造春運(yùn)氛圍“百日安全活動(dòng)”期間時(shí)逢春運(yùn)40天。圍繞“安全、優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、有序、不發(fā)生重特大安全事故及服務(wù)質(zhì)量事故”目標(biāo)要求，我們一方面注重對(duì)全體管理人員的安全再教育，深入學(xué)習(xí)，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)文件精神，突出重點(diǎn)做好源頭的宣傳動(dòng)員。尤其是新《安全管理辦法》及配套文件的學(xué)習(xí)。要求各級(jí)管理人員統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，靠前一步做工作，務(wù)必全力真抓實(shí)干，在宣傳教育方面，努力把工作重點(diǎn)放在從業(yè)人員的培訓(xùn)教育上，結(jié)合收看安全教育宣傳光盤、專題講冬季行車常識(shí)、案例剖析等等強(qiáng)化教育培訓(xùn)，使宣傳工作落實(shí)到車頭，落實(shí)到人頭，人人皆知，不留死角�！鞍侔不顒�(dòng)”和春運(yùn)期間，本單位先后張貼了橫幅標(biāo)語(yǔ)4幅，單車張貼安全警示小標(biāo)語(yǔ)71幅；舉辦宣傳專欄2期；共組織安全學(xué)習(xí)25次、參加學(xué)習(xí)人數(shù)275人次，播放安全生產(chǎn)光光碟7次，針對(duì)分公司跨區(qū)直達(dá)車多、個(gè)別線路班次多的具體實(shí)際。今年，本單位要求各科室科長(zhǎng)必須參加安全學(xué)習(xí)，要求一、二、三責(zé)任人每次學(xué)習(xí)要有針對(duì)性的發(fā)言講解；第一責(zé)任人參加學(xué)習(xí)15次第二責(zé)任人學(xué)習(xí)19次，第三責(zé)任人學(xué)習(xí)21次，針對(duì)跨省線路，江達(dá)、玉樹(shù)、重慶以及八個(gè)邊遠(yuǎn)點(diǎn)等班線駕駛員重點(diǎn)談話，重點(diǎn)交待30人次。通過(guò)努力，在201*年12月22日

至201*年1月10日的宣傳發(fā)動(dòng)第一階段工作中，取得了較好的效果，為整個(gè)“百安”活動(dòng)的順利開(kāi)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，營(yíng)造了較好的宣傳輿論氛圍，把全體駕乘人員的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到百日安全生產(chǎn)上來(lái)。

三、加強(qiáng)安全生產(chǎn)源頭管理，落實(shí)各項(xiàng)工作

重點(diǎn)針對(duì)客車超員、超速、疲勞駕駛、酒后駕駛、強(qiáng)行超車、不遵守交通信號(hào)、車輛安全隱患等違規(guī)違法行為進(jìn)行查處整治，按照上級(jí)和公司的要求。我們從以下幾方面開(kāi)展了第二階段（實(shí)施整改）和第三階段（總結(jié)提高）期間的具體工作：

（1）、由安全科負(fù)責(zé)認(rèn)真組織，合理安排，嚴(yán)格執(zhí)行二保計(jì)劃，加大對(duì)應(yīng)班車的例保檢查力度，特別是隱蔽部位的檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，杜絕車輛超里程運(yùn)行，杜絕機(jī)械事故發(fā)生，不讓病車上路，不讓車容車貌差及防滑、防火等附屬設(shè)施不齊的車上路，并督促修理后復(fù)檢合格才簽單應(yīng)班；完成二保作業(yè)96車次，完成一保68車次；同時(shí)，春運(yùn)前我們利用臨檢，認(rèn)真督促車輛恢復(fù)車況，保確了參營(yíng)車合格后才能參與春運(yùn)。

（2）、以超速、超員、疲勞駕駛、酒后駕駛為重點(diǎn)整治對(duì)象，嚴(yán)格執(zhí)行新辦法，集中力量加強(qiáng)了對(duì)這項(xiàng)核心工作管理。堅(jiān)持做到對(duì)駕駛員及時(shí)提醒、警示、教育和處罰，做好檔案記錄，認(rèn)真回放行車軌跡，確保車輛按規(guī)定的車速行駛。

“百安”活動(dòng)期間，按公司要求我們共維修GPS車載設(shè)備19臺(tái)，保障了平臺(tái)的有效監(jiān)控�！鞍侔病逼陂g，處罰各種違章違規(guī)和超速駕駛員64人次，處罰金5600元。在監(jiān)控管理上，本單位立足守住限速不放松，嚴(yán)處重罰不放碼，落實(shí)逗硬不丟手的高壓態(tài)勢(shì)，切實(shí)把住了源頭關(guān)口，保障了整體車速在控制之內(nèi)。

（3）、堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)和生產(chǎn)科室共同值班制度，值班時(shí)間為每天早上6點(diǎn)至當(dāng)天最后一班車回隊(duì)、進(jìn)站。做到全程監(jiān)控車輛運(yùn)行動(dòng)態(tài)，及時(shí)處理各種問(wèn)題。

（4）、由保衛(wèi)科負(fù)責(zé)，生產(chǎn)科室協(xié)助，督促第二天應(yīng)班車駕駛員按時(shí)休息，對(duì)晚10點(diǎn)以后不休息的駕駛員，不準(zhǔn)出隊(duì)?wèi)?yīng)班并按規(guī)定上調(diào)一檔處罰，堅(jiān)決杜絕超時(shí)疲勞駕車。

（5）、加強(qiáng)路檢路查，按公司的部署，在路檢路查中一一對(duì)面給駕駛員交待安全，糾正違章行為，通過(guò)內(nèi)外檢查監(jiān)督相結(jié)合，使車輛運(yùn)行得到更有效的監(jiān)控。“百安”期間，本單位一、二、三責(zé)任人和技安員分別到新都橋、瓦斯溝、瀘定、甘谷地檢查9次，共計(jì)檢查60車次。

四、存在的主要問(wèn)題及意見(jiàn)建議

一、“百安”活動(dòng)及春運(yùn)期間，我公司發(fā)生一般事故6起，其中，負(fù)全責(zé)4起；一起同摩托車相碰撞的重大交通事，此故負(fù)次責(zé)。分析原因，在冬季行車中，近幾年我公司幾乎年年都有在冰雪路發(fā)生的事故，同摩托車相碰撞的事故時(shí)有發(fā)

生；除了個(gè)別駕駛員操作不當(dāng)和車速控制不好的主要原因外，客觀上我州特別是關(guān)外路面質(zhì)量差，警示路標(biāo)不齊全，危險(xiǎn)路段防護(hù)設(shè)施基本沒(méi)有，很多地段冰道無(wú)人管或滯后，給行車安全造成很大困難和隱患，加上州內(nèi)無(wú)證摩托及騎車人毫無(wú)交通規(guī)責(zé)慨念，在路上橫沖直闖，造成相互碰撞的交通事故。為此我們希望企業(yè)上下加強(qiáng)對(duì)政府的呼吁，為駕駛員創(chuàng)造一個(gè)良好的交通環(huán)境。

二、因東爐路改造，成甘班繞道行車，瓦丹路上監(jiān)控壓力增大，該路段飛石、垮方多、道路窄。下步工作中加強(qiáng)該項(xiàng)路段監(jiān)控是重要任務(wù)之一。

總結(jié)“百安”活動(dòng)及春運(yùn)安全管理工作，我公司健全了機(jī)構(gòu)、制定了活動(dòng)方案、重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)新的安全管理辦法及配套文件的學(xué)習(xí)、規(guī)范了安全管理責(zé)任制、安排了冬季行車、春運(yùn)和節(jié)假日特殊時(shí)段的安全專項(xiàng)教育、積極配合公司認(rèn)真抓好安全生產(chǎn)，取得了較好的效果。對(duì)存在的問(wèn)題我公司將在今后工作中進(jìn)一步努力加強(qiáng)監(jiān)管，不折不扣地執(zhí)行公司安排部署。

第一分公司201*年4月30日

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