保安部7月工作總結(jié)及8月工作計劃

保安部201*年7月工作總結(jié)會議記要

時間：201*年8月10日地點：保安部辦公室主持人：XX經(jīng)理參加人員：主管及各領(lǐng)班會議記要：

17月份工作總結(jié)

201*年7月，我部門全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在我部門人員緊缺的情況下，仍然完成了每個周末客流高峰的接待工作。隊員們的工作熱情和工作積極性這一點也是值得我們肯定的。但在完成這個月接待任務(wù)的同時，也反映出了本部門所存在的一些問題。如：隊員紀律的渙散，服務(wù)意思不強，對本職工作沒有激情等。這些問題，還有待我們這些基層管理人員去深思。我們該如何去調(diào)動員工的工作積極性、改變員工的觀念，使其盡快的融入到服務(wù)行業(yè)的領(lǐng)域中來。28月份工作計劃

2.1制定部門月度培訓(xùn)計劃和總結(jié)，并上報人事行政部；

2.2制定部門月度員工排班表。并且合理安排好部門員工的休息時間，避開周末客流高峰以確保部門工作正常開展；

2.3協(xié)助部門經(jīng)理重點加強部門員工的崗位操作規(guī)范與工作紀律的管理工作；2.4跟進組織實施部門員工崗位實操及理論的培訓(xùn)考核工作；

2.5加強部門員工日常管理，做好景區(qū)的消防安全巡查及防火、防盜工作；2.6建立部門完善的管理制度，堅決貫徹落實崗位標(biāo)準(zhǔn)化；2.7繼續(xù)跟進消防設(shè)備設(shè)施的更新保養(yǎng)及維護。

保安部201*年8月10日

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保安部201*年工作總結(jié)及09年工作計劃

站在09年的門檻上，我們告別了201*，保安部也即將迎來09年的機遇與挑戰(zhàn)，為實現(xiàn)郭董對保安部“要建設(shè)一支訓(xùn)練有素質(zhì)，有思想、有責(zé)任心、有團隊精神的保安隊伍”，下面保安部將201*年的工作及09年的打算向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事匯報如下：

201*年工作總結(jié)一、內(nèi)部建設(shè)方面（一）保安部的成立；

保安部于08年9月1日成立，各項辦公設(shè)備配備齊全，人員到位非常迅速，充分體現(xiàn)了公司領(lǐng)導(dǎo)對保安部的組建重視與大力支持，現(xiàn)保安部共5人，設(shè)經(jīng)理1名，副經(jīng)理1名，主管1名，機動隊員2名，是康廈公司的安全職能部門。

（二）保安部的組織建設(shè)；

在公司開展組織建設(shè)的活動中，由于保安部剛剛成立，部門大多數(shù)是退役軍人，文化底子相對較為薄弱，工作基礎(chǔ)還不扎實，面對組織建設(shè)這樣的大課題，保安部一直都沒有足夠的底氣完成任務(wù)，但是在各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，（特別是吳總、黃經(jīng)理）保安部始終堅持“群策群力”的團結(jié)思想，結(jié)合眾人智慧，本著認真負責(zé)的態(tài)度去落實，本著不懂不會就請教、就學(xué)習(xí)的思想，在組織建設(shè)工作第一步調(diào)查了解階段，保安部出色的完成了任務(wù)，并受到了郭董的好評，這為下步組織建設(shè)工作增強了信心，也為保安部以后開展各項工作打好了基礎(chǔ)。

（三）保安部內(nèi)部培訓(xùn)；

保安部非常注重骨干的培訓(xùn)，在短時間內(nèi)就做好了相關(guān)培訓(xùn)計劃

及培訓(xùn)資料，在08年保安部做了兩個方面的培訓(xùn)工作，一是開展了保安骨干的培訓(xùn)，有效的提高了保安骨干的管理能力及訓(xùn)練素質(zhì)；二是協(xié)助泊岸管理處保安隊進行軍事訓(xùn)練，提高了保安員履職盡責(zé)的能力。

其實在培訓(xùn)方面，最為重要的是提升了保安隊伍的自主學(xué)習(xí)意識，增強了保安隊員的安全警惕觀念。

（四）保安部內(nèi)部管理。

在人員管理方面，保安部嚴格按照部隊的軍事化管理，落實各項規(guī)章制度，通過日常管理、行政例會及機動教育，狠抓了人員的工作紀律性與服從意識。在人性化管理方面，保安部要求每個員工都要做到，自己在哪里？在做什么？在想什么？有什么困難？及時向組織匯報，溝通解決，有效的管理使部門人員安心本職工作并熱愛學(xué)習(xí)尋求更高發(fā)展。

二、安全保障方面

（一）落實安全監(jiān)督檢查，消除公司物業(yè)安全隱患；

作為公司的安全職能部門，每月的安全檢查是安保工作的開展與“站點”，保安部堅持安全工作每月從“新”開始，每天從“零”開始的工作理念，在檢查安全方面時，特別針對幾個常見問題進行檢查與督查整改，如保安員的形象與安全意識，消防設(shè)備的完好，環(huán)境衛(wèi)生及園林景觀情況，對發(fā)現(xiàn)的問題決不保留，并責(zé)令各個管理處進行安全整改，保安部追蹤檢查落實情況，促使安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。11月9日，各管理處進行消防演習(xí)，保安部對各管理處的演習(xí)方案進行了審核，并在組織實施的當(dāng)天跟蹤檢查落實情況，最后針對演習(xí)中的問題及優(yōu)點做了點評，有效的提高了保安隊伍與業(yè)主的消防安全意識。

（二）嚴密組織外部事物安保工作，確保工作公司項目順利進行。

08年蓮塘項目售樓時，保安部及時調(diào)配各個管理處的保安隊伍，科學(xué)、合理安排布置崗位，嚴密監(jiān)視售樓處周圍的車輛及人員，由于蓮塘項目售樓生意火爆，前來購房、觀摩的人員及車輛較多，保安部有效的安排人員，將車輛安排到相應(yīng)的位子，沒有造成1起車輛堵塞事故，其次是有效的控制了售樓處人員進出，要求前來購房觀看樣板房的顧客，服從公司安排，并按照牌號循序觀看，不允許任何人插隊，同時保安部還安排流動崗位，對沒有購房牌號的閑雜人進行嚴密監(jiān)視，對中介公司員工在附近打廣告進行勸退，在各管理處保安隊伍的共同配合下圓滿的完成了兩次保衛(wèi)執(zhí)勤工作。

三、抓好應(yīng)急分隊員素質(zhì)培養(yǎng)，提高處置突發(fā)事件能力組建應(yīng)急分隊，主要目的就是在公司出現(xiàn)特殊事件時，能在第一時間出現(xiàn)并成功保護好重要目標(biāo)的安全，因此保安部十分注重應(yīng)急分隊的平時訓(xùn)練，并以訓(xùn)促管抓好隊伍的團結(jié)，以提高隊伍處置突發(fā)事件的能力，在短短的幾個月當(dāng)中，應(yīng)急分隊進行了軍事化訓(xùn)練，嚴格按照部隊的標(biāo)準(zhǔn)要求訓(xùn)練質(zhì)量，隊員們不怕苦不怕累，用于挑戰(zhàn)自我，在年前的文藝活動中，應(yīng)急隊以整齊威猛的擒敵拳、警棍術(shù)獲得了本次活動最具潛力獎，為康廈公司贏得了集體榮譽。

四、存在的問題

（一）思想境界不高，大局意識淡薄；

對組建保安部的認識不高，思想較為老套，以為按照以往的老經(jīng)驗就能把事情辦好，但是實際表現(xiàn)證明，其主要原因是跟不上領(lǐng)導(dǎo)的思路及時代的發(fā)展，考慮保安隊伍以后的發(fā)展前景少，顧慮自己的感受多，沒有及時把保安部的工作思路及建設(shè)想法與領(lǐng)導(dǎo)溝通，本來領(lǐng)導(dǎo)對保安部的期望很大要求很高，希望保安部能在公司的各項工作中帶好頭，但是保安部卻有負眾望，各項工作并沒有走在其它部門前面。

（二）工作浮于表面，標(biāo)準(zhǔn)不高；

主要是起點低及考慮問題的局限性小的問題，在各項工作開展的時候，流于形式，工作落實不夠扎實，比如培訓(xùn)工作，離泊岸管理處近就老是抓泊岸的訓(xùn)練，沒有認真想過港城華庭管理處保安隊伍的建設(shè)，表現(xiàn)出工作還不夠認真全面，其次是在組織建設(shè)工作做得還不夠深入，在人員調(diào)查方面，只是重點了解到骨干這個層面，沒有深入了解普通保安的思想想法及素質(zhì)，也沒有將公司所有的保安建立人事檔案，這些細節(jié)上的疏忽與不重視，會導(dǎo)致保安部未來發(fā)展出現(xiàn)方向性的偏差，因為公司的發(fā)展及部門的建設(shè)就是贏在細節(jié)。

（三）人員招聘把關(guān)不嚴，思想工作沒有及時跟上；

在應(yīng)急隊員的招聘與管理中，對新進員工缺乏了解，有的隊員對福利待遇不滿，有的只是抱著試試、看看的態(tài)度，但卻存在其他的打算，并沒有真心想過安心本職工作尋求更大發(fā)展，在管理工作當(dāng)中也由于保安部的工作局面沒有打開，事物少，導(dǎo)致隊員心靈空虛，找不到自己真正的價值所在，這也與保安部的管理工作沒有及時跟進是分不開的，這些工作上的失誤讓公司在人工成本付出上受到了較大損失。

（四）訓(xùn)練的標(biāo)準(zhǔn)還不高，只是停留在普通軍人素質(zhì)的基礎(chǔ)上；應(yīng)急隊員作為老板的“御林軍”，素質(zhì)是不能停留在普通軍人或保安的層面上，要針對“拉得出，打得贏”的處置突發(fā)事件思想要求隊員，在訓(xùn)練的過程中要嚴格按照特種部隊的訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)進行訓(xùn)練，制定科學(xué)有效的訓(xùn)練課程，要通過平時嚴格的訓(xùn)練，讓隊員們樹立嚴謹作風(fēng)與團結(jié)精神，要確實做到在關(guān)鍵時刻能解決難題。

（五）安全督查的力度不強，不注重日常管理。

主要是保安部的各項檢查制度還不健全，在安全管理方面的檢查只是停留在每月的月檢，但是在日常管理當(dāng)中卻忽視了臨時檢查，導(dǎo)致有的護衛(wèi)上班不夠警惕，形象不夠好，紀律意識淡薄，導(dǎo)致有的外

面陌生人進入郭董辦公室，安管人員卻都不知情，這些管理上的不到位，隨時都可能會給公司造成無法挽回的損失。

09年工作計劃

一、理清工作思路，搞好組織建設(shè)工作；

組織建設(shè)工作就是公司的思想，部門的靈魂，對于一個剛剛成立的部門來說，組織建設(shè)工作尤為重要，這關(guān)系著部門未來發(fā)展，也關(guān)系著公司整體利益。從內(nèi)外一個角度來看，這也是一次千載難逢的學(xué)習(xí)成長機會，為了把組織建設(shè)工作做好，決不拉公司后腿，保安部將樹立以下兩點觀點：

（一）虛心請教，認真學(xué)習(xí)；

在文化知識層次上保安部整體素質(zhì)要相對其他部門薄弱一些，但是這不是干不好工作的理由，“不懂就問，不會就學(xué)”向來都是知名人士的成功名言，在公司里有郭董這樣大智慧、大思想的老板，有經(jīng)驗豐富的老總，有在工作中歷練多年的部門經(jīng)理，也有一技之長的同事，都是保安部全體人員去學(xué)習(xí)請教的老師，我們在新的一年里會緊跟郭董與公司的發(fā)展思路，努力學(xué)習(xí)理論知識，以提高發(fā)現(xiàn)問題與解決問題的能力。

（二）精心準(zhǔn)備，周密計劃，認真落實；

組織建設(shè)工作的每一個階段，都是保安部成長的一個過程，因此在各項工作開展之際，要認真做好理論調(diào)查，做好工作計劃與方案，及時上報公司領(lǐng)導(dǎo)，得到有效溝通后，認真落實計劃與方案。

二、扎實搞好保安培訓(xùn)，提升隊伍的履職能力；（一）拉好三支隊伍，提升隊伍的專業(yè)素質(zhì)；

拉好三支隊伍的主要目的是在于迫使安全工作更加專業(yè)，更加細

化，在安全護衛(wèi)工作方面總體來說主要分三塊，一是固定、流動治安工作；二是車輛車場指揮管理工作；三是消防消控管理工作。這些工作崗位雖然性質(zhì)一樣，但是專業(yè)不同，培訓(xùn)的課程也就不一樣，因此保安部要針對護衛(wèi)工作的特點，研究好教學(xué)內(nèi)容，規(guī)劃好課題，科學(xué)有效的進行專業(yè)培訓(xùn)，不斷提高保安隊伍的履職能力，內(nèi)外還要在配合銷售工作這種特殊重要的臨時性任務(wù)上，做專題研究與培訓(xùn)，為公司在售樓關(guān)鍵時候，樹立好形象，保障好安全。

（二）高標(biāo)準(zhǔn)，嚴要求，加強應(yīng)急隊員的日常訓(xùn)練，提高處置突發(fā)事件的能力；

“平時多流汗，戰(zhàn)時少流血”是軍人在訓(xùn)練中叫得最響亮的口號，作為老板身邊的“御林軍”，要隨時做好出動準(zhǔn)備，因此09年的訓(xùn)練，保安部會嚴格參照特種部隊的訓(xùn)練方式，一切從實戰(zhàn)出發(fā)，做好訓(xùn)練計劃，每周最少保持跑2個5公里，每天最少保持2個小時的格斗訓(xùn)練，確實把應(yīng)急隊員的素質(zhì)提升到一個專業(yè)的安管隊伍，其次我們也不會放松對隊員的日常管理與教育，在開發(fā)體力潛力的同時，也不忘開發(fā)隊員辦理及處理事物的能力，鍛煉每個隊員能時刻保持一個清醒的頭腦，也通過日常的人性化管理，使每個隊員真正做到以企業(yè)為家，對公司忠誠對老板忠誠，建立一支有思想、勇敢頑強的應(yīng)急小分隊。

（三）開展評比競賽活動，增強保安隊伍訓(xùn)練熱情，發(fā)現(xiàn)人才培養(yǎng)人才重用人才。

為有效開展各項培訓(xùn)工作，保安部在09年將在每個培訓(xùn)階段進行理論與實操現(xiàn)場考核，對表現(xiàn)好的個人與集體，發(fā)放適當(dāng)?shù)奈镔Y與精神獎勵，對好的個人在提升、加薪方面著重向領(lǐng)導(dǎo)推薦，讓公司里面的人才得到發(fā)展的平臺，也讓保安隊伍通過公平公正的比賽，了解到自己所存在的問題，并通過努力改善糾正，潛意識里互相展開競爭，無形中提升隊伍的學(xué)習(xí)熱情與履職能力。

三、建立健全安全督查制度，有效解決安全隱患

在安全督查工作方面，保安部在09年將采取固定與臨時相結(jié)合的方式，加強安全檢查力度，制定相應(yīng)的督查管理制度，認真落實檢查事項，對消防設(shè)施設(shè)備、安全死角、保安形象等問題逐個進行排查，并跟蹤檢查整改情況，在日常管理工作中，保安部也會有計劃的進行臨時安全工作檢查，通過保安隊伍的齊抓共管，有效解決公司物業(yè)安全安全隱患。

以上是保安部的年終工作總結(jié)及新年計劃，保安部未來會遇到許許多多的挑戰(zhàn)，我們堅信，保安部的全體同志一定能客服困難，戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)，及時完成公司或郭董交辦的各項工作任務(wù)。

深圳市康廈置業(yè)有限公司保安部

二九年二月一日

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