城市綜合執(zhí)法大隊上半年工作總結

城市綜合執(zhí)法大隊城市管理監(jiān)察中隊四分隊201*年上半年工作總結

201*年上半年，我們城市綜合執(zhí)法大隊城市管理監(jiān)察中隊成立四個小分隊以來，我們四分隊在大隊黨組的正確領導和支持下，通過全體隊員的共同努力，以“與時俱進，求真務實”的工作思路推進城管工作的開展，圓滿完成了上級交辦的各項任務。為積累經驗，改建工作，發(fā)揚成績，查找不足，明確今后工作的努力方向，更好地開展和促進工作，現將201*年上半年工作總結如下：

一、加強人員管理，提升執(zhí)法水平。

由于分隊今年剛剛招進了一批大學生，大部分新同志都是剛剛接觸城管工作，為了使大學生們能更快適應工作，分隊注重從三個方面抓好隊伍建設：一是抓隊伍建設，發(fā)揮核心作用。二是抓廉政教育，夯實思想根基。組織學習廉潔自律有關規(guī)定，從思想上筑牢拒腐防變的防線。三是抓制度完善，健全考核機制。制定了24項管理制度，從工作紀律、日常執(zhí)法、內務管理、值班制度、作息規(guī)定、設備保管、文書制作、信息報送都做了嚴格規(guī)范。調動每個人的積極性，充分發(fā)揮主動性。四是抓業(yè)務提高，強化依法行政。開展全員法制培訓，以適應目前執(zhí)法程序更嚴、執(zhí)法標準更高的要求，進一步強化依法行政意識。五是抓日常管理，規(guī)范執(zhí)法行為。針對日常執(zhí)法中存在漏洞的問題，認真查找薄弱環(huán)節(jié)，及時完善了分隊管理制度；及時調整了任務分工，明確了工作職責，提高了工作效率。各項制度的落實，使分隊各項工作更加正規(guī)化。

二、大力開展環(huán)境衛(wèi)生綜合整治和占道經營。本著切實改善轄區(qū)經營秩序為目的，采取日常管理與集中整治相結合，特別在加強日常管理方面，開展巡回執(zhí)法，以教育說服為手段勸糾違規(guī)違章經營行為。為配合201*年第二季度畢節(jié)地區(qū)整臟治亂活動，加強縣容環(huán)境宣傳工作。組織人員上街，以宣傳車、發(fā)放資料等方式加強宣傳，發(fā)動市民自覺遵守愛護環(huán)境。

三、大力查處違法違章建筑。

為保障工業(yè)園區(qū)工程、新二號路工程順利推進，分隊重點加大了東南環(huán)線兩側地段的違法建設的查處力度。市城管支隊與區(qū)政府、辦事處抽調的人員一道，依法對違法建設情況進行詳細調查摸底、教育動員。整治主要采取依法強拆和自行拆除相結合的方法進行。一是嚴格執(zhí)法程序。對違法建筑逐戶下達了《責令停止違法建設行為通知書》、《關于限期拆除違法建筑的通知》等法律文書。二是堅持兩手抓。為加快拆除工作進度，減少強拆戶數。一手抓強制拆除，另一手繼續(xù)抓政策法律宣傳和對違建戶的思想教育工作，動員違建戶自拆，鞏固教育動員效果，擴大的自拆范圍。三是多措并舉，選點拆除。事前制定拆除方案。首先實施司法強制拆除，思想教育動員工作，力爭大多數違建戶自拆。四是精心組織，周密安排。在拆除違法建設工作開展之初，城管支隊就做了大量準備工作，同時加大宣傳力度，擬定宣傳標語，出動宣傳車，配合報紙、電臺、電視臺宣傳。有效地推進了重點工程建設。

四、加強對轄區(qū)區(qū)域內工地管理。

為了嚴格控制揚塵污染，確保環(huán)境秩序良好，分隊對轄區(qū)幾個大型施工單位提出了具體要求：一是施工揚塵問題各單位必須引起高度重視；二是拆遷工地建筑垃圾必須及時清運，無法及時清運的要進行覆蓋；三是工地土方外運必須使用符合要求的運輸車輛；四是施工單位在未取得開工證的情況下堅決不允許施工；五是夜間施工，必須辦理夜間施工審批手續(xù)并做好周邊居民的工作。在檢查工地的同時，開展集中專項整治，對輛運輸土方車輛不符合要求的問題進行了查處。

五、對轄區(qū)內廣告進行治理。

進一步加大對戶外廣告的管理力度，努力提升我區(qū)戶外廣告的整體水平。一是加強戶外廣告設置審批，進一步提高戶外廣告準設標準和檔次，嚴格開展戶外廣告審批工作，二是加強廣告資源市場化運作。三是加強戶外廣告專項整治。組織力量對轄區(qū)主要路段進行戶外廣告、店招店牌及存在安全隱患的豎式燈箱開展集中清理整治。

六、存在的問題及下半年工作打算。

存在的問題：1.隊伍的素質和執(zhí)法水平有待提高，須加強隊員的培訓學習；2.各中隊互相協調配合有待于進一步加強,3.市容管理存在薄弱環(huán)節(jié)，違章有回潮現象，須加大整治力度；4.規(guī)劃管理也存在力度不強，對違章監(jiān)察不夠及時；5.設備裝備陳舊，制約城監(jiān)各項管理工作的有效開展;6.宣傳及工作信息反饋薄弱，需要加大力度。

下半年工作打算：1.分隊圍繞開展隊伍整頓活動，繼續(xù)抓好政風行風評議及效能建設工作，確保隊伍工作的勤政、廉政、文明、高效；2.進一步健全崗位責任制，認真落實好《201*工作目標責任書》；3.加強規(guī)劃監(jiān)察管理力度，及時有效地查處違法違章建設行為，積極組織人員投入城區(qū)重點建設工程工作；4.進一步加強市容管理，落實好“門前三包”工作，美化市容環(huán)境；5.加強宣傳及工作信息反饋交流，組織大隊骨干外出學習取經；6.認真做好上級交辦的各項即時性工作。

成績來自于行動，分隊將在局黨組的正確領導下，群策群力，開拓進取，認真完成全年各項工作任務，為開創(chuàng)城市管理工作新局面而奮斗。

201*年8月11日

擴展閱讀：常山縣城市管理綜合執(zhí)法大隊上半年工作總結

常山縣城市管理綜合執(zhí)法大隊上半年工作總結年初以來，大隊在縣委、縣政府的正確領導下，以科學發(fā)展觀為指導，認真貫徹落實縣委十屆十一次全會精神，以優(yōu)化市容環(huán)境、服務經濟發(fā)展為目標，大力推進管理精細化、規(guī)范化、長效化機制，狠抓各項工作落實，為全面完成全年的各項目標任務打下了堅實的基礎�，F將半年工作總結如下：

一、上半年主要工作完成情況

（一）切實轉變工作思路，樹立科學城市管理理念城市管理工作反復性強、彈性大，管理對象又多為社會弱勢群體，維護好城市“面子”的同時兼顧部分群眾的“肚子”是近年來我們追求的目標。今年，大隊提出了著力做好“六個好”的工作思路：著力把群眾最關注的臟、亂、差問題解決好；著力把群眾最希望提升的城市景觀整治好；著力把群眾最歡迎的溝通平臺構筑好；著力把群眾最期盼的長效管理機制落實好；著力把群眾最滿意的城管隊伍形象樹立好；著力把群眾最基本的行為規(guī)范引導好。在管理過程中，隊員們積極轉變管理觀念，樹立了“親民、為民、便民、惠民”的城管理念，積極寓服務于管理中。改變了以往急功近利，搞突擊、強制性、禁令性的治標不治本的做法，改變了以往的居高臨下的執(zhí)法態(tài)度，做到了把群眾呼聲作為第一信號，把群眾意見作為第一財富，把群眾滿意作為第一標準。（二）積極創(chuàng)新，探索長效管理機制。1、剛柔并濟，管教結合。

一是各中隊在各自轄區(qū)范圍積極開展大走訪活動，走訪沿街商家，印發(fā)溫馨提示1000余份，提醒市民和商戶自覺遵守和落實好市容環(huán)境秩序管理內容，進而使執(zhí)法方式變得更加文明、柔和。二是在執(zhí)法中做到調查核實要細心，說服教育要誠心，對方不服要耐心，糾正違章要公心，如在梅園路洗車行業(yè)污水溢流整治過程中，執(zhí)法人員經多方探討，最后說服經營者建造沉淀池，從而有效解決污水直接排放現象。三是人性化管理同時不弱化管理。主要街道、重點區(qū)域不降低管理標準，對明知故犯、屢教不改的違規(guī)者堅決予以處理，共清理亂設攤點、占道經營等行為620余件。目前，大隊已改變了過去在市民心目中風風火火，動輒大嗓門兒的“城管人”形象，一支敢抓、敢管而又彬彬有禮的城管隊伍正在逐步形成。

2、市場運作，堵疏結合。

一是對于部分城區(qū)公共資源，通過市場化運作，有償臨時使用。按照“主干道嚴禁，次干道限制，背街小巷有序”的思路，我們選擇部分街巷支路，除免費為自產自銷農產品設置經營點外，通過公開招投標，實現了東河北街夜市大排檔、夏季冷飲攤點等城市公共資源規(guī)范有序使用。此外，上半年大隊根據管理對象申請，妥善設置早餐臨時經營點余個，自產自銷農產品經營攤位100余處。二是繼續(xù)推行“牛皮癬清理”市場化運作。進一步完善運作監(jiān)管機制，嚴格大隊督察制度，確保24小時內及時清理沿街新產生的小廣告、野廣告。在此基礎上，大隊積極與社區(qū)聯系，加強宣傳，設置廣告張貼欄，共同預防、制止亂張貼。三是沿街戶外廣告整治引入市場經營機制。針對大橋路、東河北街戶外招牌殘缺破損情況嚴重，征得各經營業(yè)主同意后，大隊主動聯系某啤酒經銷商，由其免費制作，統一進行了更換。

3、部門聯動，防控結合。

一是加強協調，全力查處各類違法建設。違法建設查處一直是執(zhí)法工作的難點，大隊一方面制定違法建設巡查機制，嚴格落實責任，特別是城東新區(qū)控制性規(guī)劃范圍內，大隊與相應中隊簽訂責任書，落實專門力量提高巡查頻率，有效地加強了該區(qū)域的監(jiān)控。另一方面積極與天馬鎮(zhèn)（辦事處）政府、規(guī)劃建設局等單位溝通，初步建立了聯合執(zhí)法機制，做到了違法建設信息及時互通、調查取證相互協作、拆違聯合集中行動。今年3月，針對大弄口村部分村民在紫港大橋施工便道范圍搭建建筑物，大隊、天馬鎮(zhèn)政府第一時間組織力量進行制止，并連續(xù)半月晝夜蹲守，及時遏止了該區(qū)域的違法建設的蔓延。5月，枧頭村李某等村民在西氣東輸管道鋪設線路上搭建建筑物，大隊、天馬鎮(zhèn)政府及時采取強制措施，對其所建建筑物進行了拆除，保障了重點項目的日后建設。半年來，共立案調查違法建設案件100余件，拆除違法建筑500余平方米，促進了規(guī)劃管理工作有效開展。

二是聯合學校，加強學校周邊環(huán)境管理。針對學校周邊流動攤販較多，特別是放學時間段學校門口環(huán)境秩序較為混亂現象，大隊一方面主動與學校聯系，要求加強學生教育管理，引導學生注意飲食衛(wèi)生，勿買流動攤點食品；另一方面，制定學校周邊環(huán)境整治方案，實行學校周邊高峰崗上班制度，增派人員定點定崗，及時取締學校周邊流動攤點及店外占道經營，并協助交警部門維持交通秩序。

（三）多措并舉，提高城市管理群眾滿意度

1、強化教育，提高隊伍素質。利用周一晚上和雨天時間，除政治理論學習外，采取大隊領導授課，中隊科室明確主題輪流組織開展業(yè)務知識討論等形式組織隊員開展學習活動，隊員們進一步樹立了執(zhí)法為民的理念，提升了現場處置能力，執(zhí)法行為也得到進一步規(guī)范。

2、加大宣傳，營造外部氛圍。一方面通過媒體、上街宣傳等形式，利用圖像、聲音、文字宣傳城市管理的法律法規(guī)，將城管工作社會化、公眾化，拉近與群眾之間的距離，消除隔閡與誤解。另一方面，通過城管進社區(qū)服務、設置便民攤點等舉措，定期為社會弱勢群體、社區(qū)基層組織排憂解難，使城管工作貼近生活，從而促進了“人人理解城管，人人支持城管，人人參與城管”氛圍的逐步形成。3、健全制度，規(guī)范執(zhí)法行為。一是嚴格區(qū)域管轄，實行網格化管理和中隊長負責制，按照隊員分段包干、重點區(qū)域集中力量蹲守，基本實現無縫隙管理。二是嚴肅隊容風紀，細化執(zhí)法準則，明確規(guī)定每一執(zhí)法環(huán)節(jié)的具體執(zhí)法行為，改變了過去態(tài)度生硬、方法簡單粗暴的作風；三是健全督查機制，大隊督查室每周督查一次，各科室中隊對存在問題限時反饋、匯報，尤其是對群眾投訴反映事項，督查室進行跟蹤督查，督促各項工作舉措落到實處，提升管理效能。

4、服務群眾，破解熱點難題。一是暢通問題處置渠道，進一步完善信訪接待、機關效能110、便民熱線交辦工作制度。大隊法制科統一受理舉報投訴、下達查處指令并跟蹤督查，承辦人實行“包案到底”，按照規(guī)定的時限和程序，完整、規(guī)范地完成調查、處置、結案、回復等各個工作環(huán)節(jié)，保證問題處置及時、到位，化解了部分信訪矛盾。截止6月份以來，共受理各類舉報投訴案件87件，其中上級交辦5件、群眾通過電話舉報42件、來訪6件、網上反映34件，查處率達100%，辦結率達99%，有效地解決了困擾部分群眾反映的難題。二是推行錯時制度，大隊采取了早班、超時、夜巡等一系列管理模式，有效避免了管理時段斷層，及時解決各類問題，為群眾提供服務。三是設置免費臨時攤位制度，利用有限的城市公共場所、空間資源，積極為困難群眾解決謀生問題。半年來共安置下崗職工、殘疾人、低保戶等社會弱勢群體臨時攤位50余個；此外，針對農民自產自銷的農副產品，大隊采取分類劃區(qū)的方式，妥善設置若干銷售場所，為農民增加收入創(chuàng)造條件。四是繼續(xù)推進城管進社區(qū)活動。目前，大隊執(zhí)法人員共主動深入聯系社區(qū)一百余人次，解決各類問題40多件，及時將部分難題問題消滅萌芽之中，得到了社區(qū)干部和群眾的一致好評。

二、下半年工作思路：

下半年，大隊將進一步完善城管執(zhí)法機制，狠抓隊伍管理，完善快速反應機制，強化落實各項措施，加大環(huán)境綜合整治執(zhí)法力度，全面提升城管執(zhí)法工作水平。

（一）積極開展市容環(huán)境綜合整治，提升市容市貌管理水平

一是繼續(xù)開展中心城區(qū)市容環(huán)境綜合整治工作。進一步抓好環(huán)境綜合整治和戶外廣告整治，積極開展亂搭亂建、亂堆亂放、亂貼亂畫等現象的整治，努力打造市容管理精品和亮點。

二是抓好市容精細化管理。進一步完善市容管理機制，建立嚴格的市容市貌管理責任制，實施網格化管理，管理責任具體到人，實現管理到位。

（二）重整治、嚴執(zhí)法，嚴肅查處違章建筑。組建信息網絡，加強與國土、規(guī)劃、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等單位的聯系，建立信息互通、共享平臺，及時獲取違章建筑相關消息；提高巡查頻率，擴大執(zhí)法范圍，及時扼殺違法建設苗頭。特別是對城東新區(qū)控制性規(guī)劃區(qū)等對重點區(qū)域重點監(jiān)控。加強節(jié)假日值班期間違法建設巡查密度，及時制止“搶建”行為，清晰掌握違章建筑的動態(tài)；加大處罰力度，確保各項程序到位，對違章建筑發(fā)現一起查處一起，絕不手軟。注重“回頭看”的工作方法，防止有些違法行為死灰復燃。

（三）完善城管執(zhí)法機制，提高城管執(zhí)法效率一是進一步提高快速反應能力。建立中心城區(qū)應急聯動機制。及時解決人民群眾關心、關注的“熱點”、“難點”問題，實現信訪投訴、人大代表、政協委員建議和提案辦結率和滿意率100％。

二是建議建立城管執(zhí)法聯動制度。對涉及城市管理職能的許可審批抄送、案件協查、信息共享等聯動事項、工作程序等作出具體規(guī)定，發(fā)揮多部門聯動、綜合治理的效力。加強與公安協調配合，強化公安保障力度。

三是抓好基礎性資料建設。建立基礎性資料數據庫，對人員管理、案件管理、市容管理、規(guī)劃執(zhí)法、戶外廣告等情況，做好收集存檔工作，不斷提高城管執(zhí)法工作效率和水平。

（四）以開展“實干高效，項目推進”兩年活動為動力，全面提高能力素質和工作水平一是積極開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員模范帶頭作用。采取學習考察、集中培訓和自學等多種形式，對執(zhí)法人員進行全面的法律知識、業(yè)務技能等培訓。

二是堅持推進依法行政。加大隊伍管理力度，認真落實各項管理工作規(guī)定，強化文明執(zhí)法的各項措施。依法行政、文明執(zhí)法，做好來信來訪工作，及時化解矛盾，防止矛盾激化。建立健全執(zhí)法人員行為檔案，抓好行風政風建設。發(fā)揮義務監(jiān)督員的作用，自覺接受社會各界的監(jiān)督。

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