后勤工作總結(jié)

后勤工作總結(jié)

繁忙、緊張而又充實(shí)的201*年即將過(guò)去，從4月份擔(dān)任總務(wù)科長(zhǎng)以來(lái)，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和幫助下，在全體同事的支持下，我?guī)ьI(lǐng)全體后勤工作人員，圍繞后勤為醫(yī)院服務(wù)的理念，認(rèn)真組織后勤服務(wù)，精心開(kāi)展后勤工作，完善后勤相關(guān)規(guī)章制度，著力抓好后勤隊(duì)伍建設(shè)，擔(dān)任總務(wù)科長(zhǎng)九個(gè)月來(lái)，可以說(shuō)每天都是在緊張和忙碌中度過(guò)，每天都有做不完的工作，后勤科六個(gè)人，擔(dān)負(fù)著全院的衛(wèi)生保潔、水電管理和維修、倉(cāng)庫(kù)物品驗(yàn)收、發(fā)放和管理、洗衣房、藥枕制作、病房裝修改造、醫(yī)院保衛(wèi)以及食堂管理等等工作。后勤工作的特點(diǎn)是雜事多，突發(fā)事件多，作為總務(wù)科長(zhǎng)，只有踏實(shí)工作，加強(qiáng)管理，一心想著工作，一心謀劃工作，才能將后勤各項(xiàng)事務(wù)安排的井井有條，做到忙而不亂，現(xiàn)將后勤工作總結(jié)如下

第一：建立健全后勤制度，定崗定位定責(zé)

后勤科六個(gè)人，人手少，事情多，上任以后，我對(duì)后勤人員崗位職責(zé)加強(qiáng)要求，根據(jù)醫(yī)院6S管理要求，根據(jù)每個(gè)人的工作內(nèi)容，實(shí)行定崗定位定責(zé)，各樓層和病房衛(wèi)生責(zé)任到人，加強(qiáng)巡視和檢查，把檢查結(jié)果和月底績(jī)效掛鉤，以此促進(jìn)保潔人員工作的主動(dòng)性和責(zé)任心，同時(shí)，制定后勤各項(xiàng)管理制度，并帶領(lǐng)后勤人員學(xué)習(xí)。

第二、把好物品驗(yàn)收、發(fā)放關(guān)，做好倉(cāng)庫(kù)管理工作。倉(cāng)管是后勤一項(xiàng)重要工作，每天要做好全院各科室領(lǐng)取發(fā)和發(fā)放的各類物品，并做好登記。同時(shí)，對(duì)采購(gòu)回來(lái)的物品按規(guī)格進(jìn)行驗(yàn)收，月底做好月報(bào)表上報(bào)財(cái)務(wù)室，這一項(xiàng)工作由于時(shí)間的不確定性，特別瑣碎，作為后勤科長(zhǎng)的我，不論我多忙、或者在家休息，只要有人來(lái)領(lǐng)取物品，我會(huì)立即放下手中的工作或者休息時(shí)間，做到隨叫隨到，真正做到為科室服務(wù)，每到月底，要對(duì)一個(gè)月入庫(kù)和發(fā)放的各類物品進(jìn)行盤(pán)庫(kù)核對(duì)，從事這一工作幾年來(lái)，經(jīng)我手進(jìn)出的各類物品總值達(dá)上百萬(wàn)，從沒(méi)有發(fā)生一點(diǎn)錯(cuò)誤。第三、做好后勤維修，確保醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)

我院大樓是一座原水建職工宿舍改造過(guò)來(lái)的使用了二三十年的老樓，由于線路老化、管道破舊，面對(duì)今年夏天幾十年不遇的高溫，醫(yī)院大樓線路不堪重負(fù)，多次跳閘、斷電，嚴(yán)重影響醫(yī)院的正常工作，在夏天氣最高的時(shí)段，每次跳閘，斷電，我都是在第一時(shí)間聯(lián)系供電局、聯(lián)系電工師傅緊急搶修，搶修工作耗時(shí)復(fù)雜而繁重。每次搶修，作為總務(wù)科長(zhǎng)的我，沒(méi)有下班的概念，急為醫(yī)院所急，想為醫(yī)院所想，不顧高溫炎熱，全程陪同維修人員查找原因，做好助手，任勞任怨、直到供電恢復(fù)正常。由于下水管道破舊，經(jīng)常堵塞，造成科室排水滿溢，我和維修人員一道，哪里臟，哪里忙，我的身影出現(xiàn)在哪，查故障，找原因，購(gòu)維修材料，然后緊急

維修。在做好水電突發(fā)維修的同時(shí)，還做好病房的日常維修工作，今年夏天，后勤安排維修了整個(gè)四樓16個(gè)房間，對(duì)每個(gè)房間進(jìn)行了墻壁粉刷、衛(wèi)生清掃，并把病房布置到位。每個(gè)房間的衛(wèi)生清掃，都是我?guī)ь^親自去做。同時(shí)，根據(jù)醫(yī)院工作的需要，對(duì)化驗(yàn)室進(jìn)行了隔斷裝修改造、更換了20多個(gè)病房的紗窗等等，只要科室提出維修計(jì)劃，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后，后勤就會(huì)立即組織安排實(shí)施。真正做到為科室服務(wù)。因?yàn)楹笄谌耸稚�，每個(gè)人都有自己的本職工作，再加上病休人員，作為總務(wù)科長(zhǎng)的我，幾乎每天都是一個(gè)人當(dāng)兩個(gè)人忙，既要考慮管理，又要親自去完成因員工請(qǐng)假?zèng)]法安排的工作，這些事情我必需親力親為。第四、做好洗衣房工作

洗衣房是醫(yī)院后勤的另一重要工作，每天清洗的病房床單、被罩、枕套和手術(shù)室洞巾、用巾以及職工工作服幾十件，為了保證洗滌質(zhì)量，我對(duì)洗衣工進(jìn)行嚴(yán)格要求，制定了洗衣房工作制度，要求做到清洗與末清洗的被服、床單分別放置，單獨(dú)清洗，對(duì)污染嚴(yán)重的被服，要用化學(xué)消毒劑溶液浸泡二個(gè)時(shí)，再進(jìn)行清洗。病員被褥要先消毒，后清洗。職工工作服與病員布件做到分機(jī)清洗，確保洗滌質(zhì)量。第五、根據(jù)醫(yī)院需要，努力做好食堂工作及其他工作

10月份，我院職工病員食堂開(kāi)始運(yùn)轉(zhuǎn)，這使后勤又增加了一項(xiàng)工作，面對(duì)食堂管理，我是外行，但是為了使職工和

病員能吃到放心可口的飯菜，我虛心好問(wèn)，刻苦鉆研食堂管理知識(shí)，制定一系列食堂管理制度，同時(shí)，根據(jù)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)要求做好每天職工和病員餐券的發(fā)放工作，光是餐券制作這一項(xiàng)，每天都要花費(fèi)我近一個(gè)小時(shí)時(shí)間，由于每張餐券編號(hào)不同，每天的日期不同，不能復(fù)制，每天、每張餐券都必須一張一張做，每天必須做，這些工作，我都是在家完成的。

一年來(lái)，在搞好后勤管理，做好后勤工作的同時(shí)，每天還利用擠出來(lái)的時(shí)間，為醫(yī)院制作了702個(gè)藥枕，同時(shí)，隨時(shí)根據(jù)手術(shù)室需要為手術(shù)室制作大洞巾、小洞巾、消毒包布婦科包布，汽欲室枕套、修補(bǔ)手術(shù)衣等等，一年下來(lái)，粗略估計(jì)不下七八十條，每個(gè)藥枕，從下料、砸枕套、砸枕芯以及裝蕎麥殼、裝藥、到最后縫制成功，有六道工序，相當(dāng)繁瑣，以上這些具體的工作，都是我在工作之余根據(jù)急需程度，按時(shí)交付，不論是哪個(gè)科室，只要需要，我從不推諉。

后勤工作繁雜沉重，涉及面廣，影響范圍大。在做好上述各項(xiàng)工作的同時(shí)，但后勤工作又是必不可少而且至關(guān)重要的。但我相信，通過(guò)我科的努力，后勤人員將會(huì)認(rèn)真工作，奮發(fā)向上，為醫(yī)院工作的開(kāi)展增光添彩！回顧過(guò)去，后勤工作雖然很忙碌、充實(shí)，做了不少工作，但也有不足之處，還需改進(jìn)。在總結(jié)今年工作的同時(shí)，我又在謀劃明年的后勤工作計(jì)劃，201*年，后勤將繼續(xù)本著以為醫(yī)院服務(wù)、為科室服務(wù)為宗旨，強(qiáng)化后勤管理，在做好后勤常規(guī)工作的同時(shí)，還

計(jì)劃完成下列工作（1）:在完成了四樓病房粉刷的基礎(chǔ)上，明年計(jì)劃粉刷三樓病房墻面。（2）排查下水管道，徹底維修漏水、堵塞的管道（3）根據(jù)食堂經(jīng)營(yíng)情況，對(duì)食堂排煙進(jìn)行改造，粉刷食堂墻面。（4）根據(jù)醫(yī)院的需要和領(lǐng)導(dǎo)的安排完成交辦的各項(xiàng)工作。

付鳳霞201*-12-14

總務(wù)科

骨傷科醫(yī)院

后勤工作總結(jié)

二一年十二月

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綜合辦公室后勤工作總結(jié)

根據(jù)虹橋機(jī)場(chǎng)公司及保障部有關(guān)后勤服務(wù)工作質(zhì)量的要求，結(jié)合綜合辦公室對(duì)后勤工作在提高后勤服務(wù)質(zhì)量、保證正常工作的開(kāi)展、保持員工隊(duì)伍思想的穩(wěn)定和身體的健康方面的部署，201*年，后勤組具體做了以下幾個(gè)方面的工作。

一、隊(duì)伍建設(shè)

樹(shù)立全心全意為員工服務(wù)的思想，提高全體工作人員愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神。一年來(lái)后勤組將“四心”的工作理念在整個(gè)班組中推廣，在吃、穿、住、行方面做到人員工作用心，隊(duì)員吃的歡心，職工工作安心，領(lǐng)導(dǎo)上班放心。班組堅(jiān)持定期組織政治理論、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，同時(shí)還組織員工與單位簽訂“世博食品衛(wèi)生安全承諾書(shū)”，確保今年世博年的各項(xiàng)后勤服務(wù)保障工作的正常、安全、有序的開(kāi)展。通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展和學(xué)習(xí)，使后勤工作人員形成了一種奮發(fā)向上的工作熱情，積極認(rèn)真、扎實(shí)的工作態(tài)度。他們?cè)跇I(yè)務(wù)上相互學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。在工作中相互協(xié)作、任勞任怨、吃苦在前、不厭其煩。在生活上互相關(guān)心，熱情幫助。在服務(wù)上有了明顯提高，樹(shù)立了良好后勤員工形象。

二、安全工作

重視食品衛(wèi)生、壓力設(shè)備、門(mén)衛(wèi)內(nèi)保等安全工作，嚴(yán)格管理。后勤組制定了系列安全計(jì)劃，全員監(jiān)督，責(zé)任到人，檢查到位，記載詳實(shí)。在食品衛(wèi)生安全方面嚴(yán)把進(jìn)貨“五關(guān)”即：嚴(yán)格進(jìn)貨渠道關(guān)，物品進(jìn)庫(kù)驗(yàn)收關(guān)，操作程序規(guī)范關(guān)，飲食衛(wèi)生安全關(guān)，

食品存放儲(chǔ)存關(guān)，保證食品原材料質(zhì)量，杜絕一切不安全隱患發(fā)生。為了謹(jǐn)防食物中毒，除加強(qiáng)自身的操作和檢查外，還防止他人投毒，堅(jiān)持派廚師值班，不定期的進(jìn)行查崗，加強(qiáng)保衛(wèi)。由食品安全員為廚師進(jìn)行了加強(qiáng)餐具消毒、預(yù)防食物中毒等知識(shí)講座，并與全體員工簽定了安全責(zé)任書(shū)。在鍋爐房安全管理方面，嚴(yán)格按照《壓力容器管理?xiàng)l例》和上海市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局的要求定期做好維護(hù)保養(yǎng)工作和壓力表定期檢驗(yàn)工作。在門(mén)衛(wèi)安全管理上，按照保障部門(mén)衛(wèi)管理規(guī)定，嚴(yán)格要求門(mén)衛(wèi)執(zhí)勤人員加強(qiáng)登記制度和巡邏制度的落實(shí)，確保機(jī)關(guān)大院和消防車(chē)庫(kù)安全。后勤組還經(jīng)常開(kāi)展安全大檢查，主動(dòng)排除水、電、火等不安全隱患。由于制度的落實(shí)，分工明確，檢查到位，工作扎實(shí)，記載詳實(shí)，在多次的上級(jí)部門(mén)檢查中獲得好評(píng)。一年來(lái)，后勤工作無(wú)一例不安全隱患發(fā)生，安全生產(chǎn)秩序穩(wěn)定。

三、后勤保障

一年來(lái)，后勤組較好的完成了正常的隊(duì)員和員工伙食保障、員工洗浴和車(chē)庫(kù)保溫、門(mén)衛(wèi)安保、會(huì)務(wù)保障和辦公區(qū)保潔工作。一到節(jié)假日，食堂員工加班加點(diǎn)完成加餐和會(huì)餐任務(wù)。夏季大練兵時(shí)，為了加強(qiáng)隊(duì)員訓(xùn)練體能，為保障部爭(zhēng)光，食堂制定伙食保障計(jì)劃，安排營(yíng)養(yǎng)菜譜。無(wú)論隊(duì)員訓(xùn)練的多晚，食堂總是為隊(duì)員留好飯菜，鍋爐房保證隊(duì)員洗上熱水澡。會(huì)務(wù)和保潔不厭其煩為保障部、辦公室、消防大隊(duì)等會(huì)議提供會(huì)務(wù)保障。后勤還積極主動(dòng)協(xié)助保障部做一些其它工作，如在消防學(xué)校的監(jiān)控崗位培訓(xùn)活

動(dòng)中，提供會(huì)務(wù)保障和就餐服務(wù)。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)來(lái)檢查時(shí)，后勤總是為他們準(zhǔn)備好招待物品，提供方便。因?yàn)槲覀冎�道保障部的需要，領(lǐng)導(dǎo)的要求，就是我們義不容辭的工作。

四、加強(qiáng)精細(xì)化管理，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

為了真正解決保障部及領(lǐng)導(dǎo)的后顧之憂，確保員工吃的放心、住的安全、工作的舒心，后勤組組織全體員工對(duì)提高服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行了研究與探討，總結(jié)了一系列的精細(xì)化管理措施。食堂在采購(gòu)價(jià)格上，經(jīng)常在市場(chǎng)上進(jìn)行物價(jià)調(diào)查，靈活采購(gòu)價(jià)廉物美的副食品制作菜肴，即節(jié)約了成本又保證服務(wù)質(zhì)量。在食物儲(chǔ)存上，嚴(yán)格做到生熟分開(kāi)，用保鮮膜封好。按就餐標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格把握好份量，作到既讓隊(duì)員吃好、吃飽，但又不浪費(fèi)。還根據(jù)多年來(lái)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和觀察平時(shí)隊(duì)員的喜好，對(duì)菜譜進(jìn)行創(chuàng)新，開(kāi)展課題研究，從而對(duì)三餐進(jìn)行營(yíng)養(yǎng)搭配，制定出科學(xué)的就餐食譜，在經(jīng)委會(huì)上接受大家的監(jiān)督。在制作上從食品的味道、顏色、型上去下工夫，保證每頓一葷、兩素、一湯中的軟硬搭配、葷素搭配、咸淡搭配，不斷改進(jìn)。在早餐中盡量增添花樣，讓隊(duì)員有選擇的就餐。現(xiàn)在的饅頭、包子、花卷、各種粥都有很大的提高。全體員工克服就餐人員多、工作人員少、時(shí)間緊等多種困難，認(rèn)真落實(shí)這些精細(xì)化管理措施。鍋爐房通過(guò)合理調(diào)配蒸汽、控制洗浴時(shí)間等精細(xì)化管理措施，在今年油價(jià)上漲的情況下，仍然保持用油、用水量與去年持平。門(mén)衛(wèi)通過(guò)對(duì)作息時(shí)間、崗位要求、服務(wù)質(zhì)量上的細(xì)化管理，人員的面貌和工作的效率有了明顯的改觀和提高，得到了

領(lǐng)導(dǎo)和大家的認(rèn)可和好評(píng)。會(huì)務(wù)和保潔方面，通過(guò)工作細(xì)節(jié)上、程序上、流程上、標(biāo)準(zhǔn)上的細(xì)化規(guī)范化的管理，降低能耗和成本。

五、明年工作

為使后勤組201*年的各項(xiàng)工作順利推進(jìn)，隊(duì)伍建設(shè)更上一個(gè)臺(tái)階，我們要正確認(rèn)清當(dāng)前重任，全面提升后勤服務(wù)質(zhì)量和繼續(xù)嚴(yán)把安全工作關(guān)。食堂在按要求完成日常伙食保障的工作的同時(shí)，要進(jìn)一步落實(shí)和保障西區(qū)員工的送餐工作和伙食供應(yīng)。鍋爐房、會(huì)務(wù)和保潔工作要根據(jù)明年保障部對(duì)后勤工作的要求和部署，扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作，加強(qiáng)安全教育，提高服務(wù)質(zhì)量，按精細(xì)化管理的要求完成每一次任務(wù)。同時(shí)，還要不斷摸索完善工作程序，工作中注意與各部門(mén)的溝通，使后勤保障工作能更好的服務(wù)于大家。

綜合辦公室后勤201*-11-18

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