聯(lián)合永道員工個(gè)人季度總結(jié)_質(zhì)量測試中心201*Q2_xiyz

聯(lián)合永道員工個(gè)人季度總結(jié)質(zhì)量測試中心201*Q2

編寫：郗延祚日期：201*-7-5

1.Q2工作完成情況

（一）本季度個(gè)人參與的項(xiàng)目包括：陽光喔OA項(xiàng)目二期、陽光喔CRM項(xiàng)目二期二階段、國職項(xiàng)目二期、盛拓OA項(xiàng)目,中航信項(xiàng)目；

在陽光喔OA項(xiàng)目二期中主要擔(dān)任項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的角色，主要負(fù)責(zé)測試計(jì)劃的編寫，測試任務(wù)的分配，項(xiàng)目進(jìn)度監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目中存在的隱患并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)得到解決方法；另外負(fù)責(zé)項(xiàng)目上線后發(fā)現(xiàn)的問題跟蹤并回歸測試；

在陽光喔CRM項(xiàng)目二期二階段中主要擔(dān)任測試工程師的角色，主要負(fù)責(zé)功能測試和報(bào)表數(shù)據(jù)的設(shè)計(jì)和準(zhǔn)備；

國職項(xiàng)目二期中主要擔(dān)任測試工程師的角色，主要負(fù)責(zé)完成項(xiàng)目負(fù)責(zé)人分配給自己的測試任務(wù)；

盛拓OA項(xiàng)目中主要擔(dān)任項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的角色，主要負(fù)責(zé)測試計(jì)劃的編寫，測試任務(wù)的分配，項(xiàng)目進(jìn)度監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目中存在的隱患并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)得到解決方法；

以下是各個(gè)項(xiàng)目的個(gè)人工作量統(tǒng)計(jì)：

參與項(xiàng)目個(gè)人工作量（日/人）24.511.5bug重級別B61CD合計(jì)陽光喔OA項(xiàng)目二期陽光喔CRM項(xiàng)目二期二階段593398226中航信項(xiàng)目國職項(xiàng)目二期盛拓OA項(xiàng)目11.52361.6001800152062022合計(jì)9647151（二）本季度KPI考核項(xiàng)中完成情況如下：陽光喔OA項(xiàng)目bug漏測率為1.3%；

作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，按時(shí)提交項(xiàng)目相關(guān)文檔，陽光喔OA項(xiàng)目按照測試計(jì)劃延期5個(gè)工作日，但是項(xiàng)目按時(shí)交付；

關(guān)于QTP工具的學(xué)習(xí)和使用，由于工作任務(wù)量大，沒有完全具備獨(dú)立執(zhí)行測試的能力；

2.工作中遇到的問題以及解決方法

問題一：在所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目中開發(fā)人員由于開發(fā)的進(jìn)度經(jīng)常不按照測試計(jì)劃按時(shí)提交測試版本：

解決方法：根據(jù)開發(fā)人員的開發(fā)進(jìn)度合理調(diào)整測試計(jì)劃，按照測試計(jì)劃督促開發(fā)人員配合工作；

問題二：項(xiàng)目交付前段時(shí)間，項(xiàng)目需求不斷的變更不僅影響開發(fā)人員的開發(fā)進(jìn)度，而且影響測試計(jì)劃，還有可能會(huì)影響交付項(xiàng)目質(zhì)量，加大工作量；

解決方法：在測試前期，測試人員角度去看，我們測試人員竭盡全力去按照需求去測試，并及時(shí)發(fā)現(xiàn)需求不合理的地方，提前避免后期需求大的變動(dòng)，從開發(fā)人員和調(diào)研人員角度去看，與客戶進(jìn)行充分的溝通，達(dá)到非常了解客戶公司的實(shí)際業(yè)務(wù)的程度，熟知客戶使用該系統(tǒng)所想要達(dá)到的目的，盡可能的使需求文檔詳細(xì)準(zhǔn)確，對后續(xù)工作打下良好基礎(chǔ)；當(dāng)交付前如果出現(xiàn)此問題，根據(jù)需求變更的嚴(yán)重程度，可能會(huì)延期交付時(shí)間，或者以加班的方式，并且高效率的完成任務(wù)保證質(zhì)量；

問題三：在盛拓OA項(xiàng)目中遇到一個(gè)非常嚴(yán)重的自身的問題，思維受到限制：自己以為domino平臺(tái)是一個(gè)很成熟的產(chǎn)品，所以忽視了此平臺(tái)的bug，違背了站在客戶使用習(xí)慣角度出發(fā)的原則，對一些易用性的bug遺漏；

解決方法：把自己當(dāng)做客戶來使用該系統(tǒng)，拋開平臺(tái)原有的特色，去考慮各步驟操作；

遺留問題，暫無解決方法：項(xiàng)目分階段開發(fā)并且分階段提供給測試人員測試，經(jīng)過總結(jié)，導(dǎo)致以下問題出現(xiàn)率很高：測試任務(wù)重復(fù)性，測試工作量大，很大程度的偏離測試計(jì)劃；個(gè)人總結(jié)其原因包括以下幾點(diǎn)：開發(fā)人員制定的計(jì)劃只是開發(fā)任務(wù)的計(jì)劃，沒有把修改bug的時(shí)間考慮在內(nèi)，導(dǎo)致下一階段開發(fā)任務(wù)無法完成或者完成下一階段開發(fā)任務(wù)而沒有修改bug，導(dǎo)致測試版本不能按時(shí)提交，測試工作停滯，最終導(dǎo)致測試工作時(shí)間分配不均勻，工作量積累；另一個(gè)原因，每個(gè)階段的功能有連續(xù)性并不是獨(dú)立的，功能可能互相影響，這樣進(jìn)行下面幾個(gè)階段的時(shí)候不僅僅是某一個(gè)階段的開發(fā)任務(wù)，很有可能比預(yù)計(jì)的工作量要大，我們測試任務(wù)是基于開發(fā)人員完成情況而定的，個(gè)人感覺很無奈。

3.Q2經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)

工作中的事必須要有計(jì)劃，并且按計(jì)劃完成，把任何事情做到自己可控制范圍內(nèi)，如果達(dá)到自己的目的是在別人的工作基礎(chǔ)之上，需要時(shí)時(shí)督促對方以達(dá)到自己的目的；做任何事需要有時(shí)間觀念和目的性，剩下的只是執(zhí)行和總結(jié)（這就要看自己的做事方式是否高效率，努力豐富自己的經(jīng)驗(yàn)，逐漸少走彎路）。

4.自我評價(jià)

4.1個(gè)人優(yōu)點(diǎn)

做事所制定的計(jì)劃逐步貼近實(shí)際，在追求結(jié)果的同時(shí)，已經(jīng)明確想好做事的方法和時(shí)間的安排；時(shí)間觀念強(qiáng)，能及時(shí)預(yù)計(jì)出關(guān)鍵的時(shí)間點(diǎn)，在規(guī)定的時(shí)間點(diǎn)達(dá)不到目的時(shí)會(huì)提前重新做好計(jì)劃，找出問題原因，預(yù)防隱患。

4.2個(gè)人不足

不足：有時(shí)候自己主觀性太強(qiáng)，而且想法是錯(cuò)誤的，往往與實(shí)際有偏差，思維不夠靈活反應(yīng)有點(diǎn)慢，原因是對實(shí)際業(yè)務(wù)需求不夠熟悉，導(dǎo)致做出錯(cuò)誤的判斷；記性太差，同一種錯(cuò)誤經(jīng)常會(huì)多次重犯；

下一季度對自己不足的解決方法：多花時(shí)間做好基礎(chǔ)，做好事前準(zhǔn)備，上一步的事情沒準(zhǔn)備充足不要急于做下一步事情，時(shí)間不足可以向領(lǐng)導(dǎo)申請更多的時(shí)間；對于自己總犯同種錯(cuò)誤的問題，需要自己時(shí)時(shí)做好筆記，并且經(jīng)常回顧。

5.個(gè)人建議

部門多組織一些活動(dòng)，促進(jìn)員工與領(lǐng)導(dǎo)的交流，對目前的工作流程管理制度挺滿意的，盡量給員工自由，不管用什么方式給出最終最圓滿的結(jié)果即可；個(gè)人覺得公司發(fā)展挺快，本部門也應(yīng)該擴(kuò)大人員。

擴(kuò)展閱讀：201*年電力員工個(gè)人工作總結(jié)

201*年工作總結(jié)

201*年在忙忙碌碌中，不覺間已悄然向我們揮手作別�；厥滓荒陙淼墓ぷ骱退枷耄�感悟良多。一年來，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，統(tǒng)一思想，迎難而上，克難攻堅(jiān)。以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，提高自身素質(zhì)，把自己打造成一名合格優(yōu)秀的南網(wǎng)人�，F(xiàn)將我本年度的思想、工作總結(jié)如下：一、思想方面

這一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，迎難而上，克難攻堅(jiān)。無論從思想上、學(xué)習(xí)上都取得了長足的進(jìn)步和收獲。思想上堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策，自覺遵守各項(xiàng)法律法規(guī)及公司各項(xiàng)規(guī)章制度。學(xué)習(xí)上認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的科學(xué)理論,不斷提高實(shí)際工作能力,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的管理規(guī)范、積極開展創(chuàng)新，加強(qiáng)對社會(huì)公德意識(shí)，自覺地以社會(huì)責(zé)任感考慮自己的行動(dòng)，潔身自好，遠(yuǎn)離不義之財(cái)，做“一個(gè)高尚的人，一個(gè)有道德的人，一個(gè)有益于社會(huì)的人”。二、工作方面

201*年的工作取得了很好的成績，特別是下半年學(xué)到的東西頗多。由于公司開展規(guī)范化供電所建設(shè)，從事供電可靠性、電壓質(zhì)量、配網(wǎng)管理等多項(xiàng)工作，雖然壓力大，但是這是一個(gè)難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，因此在工作中我始終做到一絲不茍、勤勤懇懇，受到領(lǐng)導(dǎo)的好評，對待組織及領(lǐng)導(dǎo)安排的工作一向認(rèn)真負(fù)責(zé)及時(shí)的完成，平時(shí)工作中也樂觀上進(jìn)、善于溝通，團(tuán)結(jié)和諧部室人員，注重團(tuán)隊(duì)精神。善于學(xué)習(xí)，多層次參加教育學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷提高自身的工作能力與綜合素質(zhì)。深入一線，服務(wù)于客戶解難事，在工作中注重細(xì)節(jié)，不斷提高落實(shí)能力和操作水平。工作中能夠吃苦耐勞，敢于挑戰(zhàn)，努力提高工作效能。特別在在未來的工作中及時(shí)總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)和不足之處，我將以充沛的精力，刻苦鉆研努力工作，不斷地提高自己的工作能力與企業(yè)同步發(fā)展。

三、存在的問題與不足

一是在學(xué)習(xí)方面，有時(shí)會(huì)有偷懶的想法，不能夠長期堅(jiān)持，還有就是學(xué)習(xí)的面比較窄；二是在工作方面，年輕氣盛，有時(shí)候干工作會(huì)鬧點(diǎn)小情緒，影響工作的正常開展，對一般性的、事務(wù)性的工作，缺少創(chuàng)新和開拓精神。三是在工作和生活當(dāng)中，有時(shí)候會(huì)有一些好的想法，真正去落實(shí)的比較少，或者是遇到挫折和困難就會(huì)退縮。以上分析出來的問題，我將在今后的生活、工作和學(xué)習(xí)中，時(shí)時(shí)予以對照檢查，嚴(yán)格要求自己，不斷完善自己，加強(qiáng)修養(yǎng)，錘煉黨性，爭做一名優(yōu)秀的黨員。四、今后的努力方向

回顧近一年來的工作，對照自己的職責(zé)要求，我決心在今后的工作中認(rèn)真把握好以下幾個(gè)方面：

1、提高學(xué)習(xí)能力，進(jìn)一步增強(qiáng)自身素質(zhì)，在今后的工作中，要努力加強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性，學(xué)習(xí)政治理論，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，牢固樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，從而不斷提高自身的綜合素質(zhì)。2、提高工作能力，進(jìn)一步增強(qiáng)本職工作的本領(lǐng)，在實(shí)際工作中，要樹立忠于職守、愛崗敬業(yè)、開拓進(jìn)取、樂于奉獻(xiàn)的職業(yè)道德，要樹立敢于負(fù)責(zé)、勇于克服一切困難的精神，要善于發(fā)現(xiàn)在工作中存在的不足，加以創(chuàng)新和改進(jìn)，進(jìn)一步樹立服務(wù)意識(shí)，堅(jiān)持服務(wù)宗旨，在自己負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作中，力爭把工作做在前面，掌握工作的主動(dòng)權(quán)。3、提高創(chuàng)新能力，進(jìn)一步增強(qiáng)工作的實(shí)在性，隨著公司的不斷發(fā)展，新情況、新問題會(huì)越來越多，工作任務(wù)也會(huì)越來越重。要適應(yīng)形勢的發(fā)展，對過去的工作進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的總結(jié)、分析、鞏固、和升華。始終都能以良好的精神狀態(tài)、飽滿的工作熱情、全新的思想意識(shí)應(yīng)對全新的工作。堅(jiān)持說實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效。

4、提高自律能力，進(jìn)一步增強(qiáng)自我要求的意識(shí)，始終把自己的職位看作是對自己的一種“約束”，看作是一種責(zé)任，時(shí)時(shí)處處堅(jiān)持用黨章和黨的各項(xiàng)規(guī)定嚴(yán)格要求自己，使自己的言行符合共產(chǎn)黨人高尚的人生觀、崇高的精神境界和道德情操。

李正昱201*年11月28日

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