201*年對外醫(yī)療宣傳科工作總結(jié)
201*年對外醫(yī)療宣傳科工作總結(jié)
一、完成市衛(wèi)生局上級部門指令性任務(wù)
圍繞成都市政府、衛(wèi)生局、疾控中心的要求組織醫(yī)療衛(wèi)生進(jìn)社區(qū)9次,組織我院專家走進(jìn)社區(qū),在人民公園、茶店子社區(qū)、雙楠社區(qū)等進(jìn)行健康知識講座9次,滿足了社區(qū)群眾求醫(yī)的渴望。都江堰向峨鄉(xiāng),柳街鎮(zhèn),,啤縣紅光鎮(zhèn)等三下鄉(xiāng)活動6次,為災(zāi)區(qū)人民送醫(yī)送藥。加大了自身宣傳力度。二、完成青羊計(jì)生委上級部門指令性任務(wù)
1、中國人口早期教育暨獨(dú)生子女培養(yǎng)示范項(xiàng)目其中胎兒教育部分的合作。
2、開辦“優(yōu)生優(yōu)育”培訓(xùn)12期,培訓(xùn)1524對夫婦,現(xiàn)場建卡298人,通過培訓(xùn)宣傳醫(yī)院。
通過以上工作擴(kuò)大醫(yī)院在廣大孕產(chǎn)婦中間的知曉率。三、對外宣傳及媒體報(bào)道具體數(shù)據(jù)
1、上宣工作完成報(bào)送12條新聞信息工作,
2、市級主流媒體商報(bào)、華西報(bào)、日報(bào)、晚報(bào)刊登一篇產(chǎn)科
回訪去年5.12在我院出生嬰兒的報(bào)道。電視臺報(bào)道我院5.12地震后第一例再生育出生嬰兒。國慶60周年紀(jì)念寶寶媒體報(bào)道,組織策劃外三科3.8活動等。
3、各大媒體報(bào)道共計(jì)78次:電視臺60次,報(bào)紙18次。有
一例媒體中性報(bào)道。各科室采集新聞信息34次。
4、重新完善和落實(shí)新聞發(fā)布制度,確保單位新聞發(fā)言人,并制定了衛(wèi)生新聞宣傳工作制度。發(fā)言人為院長助理朱斌、宣傳科長王德東。
5、未發(fā)布任何廣告,更無虛假廣告。
四、、產(chǎn)后康復(fù)中心工作
新增總?cè)舜?035人,總收入1143163.00。
社會知曉率很高,目前有廣漢、彭州、青白江等地產(chǎn)婦幕名而來。五、健康教育
健康教育工作結(jié)合醫(yī)院各項(xiàng)活動開展各種不同的內(nèi)容1、加強(qiáng)制作各種健康教育宣傳廚窗和展板26板。2、結(jié)合甲型H1N1流感防治知識、控?zé)熜麄、防?zāi)減災(zāi)日、
高血壓日,結(jié)核病防治、愛眼日、愛滋病防治等內(nèi)容舉辦各種健康教育活動。愛滋病防治培訓(xùn)職工覆蓋面90%。醫(yī)院質(zhì)量管理年健康教育處方七種。
3、孕婦學(xué)校接受產(chǎn)科質(zhì)量檢查各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)標(biāo)。舉辦大課堂46期,小課堂48期孕期培訓(xùn)班,參加4356人次。發(fā)放母乳喂養(yǎng)宣傳資料9344人,給孕婦的三封信9344人,組織觀看健
康科教片9810人。提供健康咨詢8482人次。4、發(fā)放《健康時(shí)代報(bào)》2880份,發(fā)放各種健康教育資料3300份,發(fā)放率90%以上。六、網(wǎng)絡(luò)管理
1完成我院網(wǎng)絡(luò)實(shí)名搜索注冊;ヂ(lián)網(wǎng)信息產(chǎn)業(yè)部網(wǎng)站注冊工作。
2網(wǎng)上預(yù)約掛號系統(tǒng)管理,預(yù)約369人次3開辟了網(wǎng)上在線留言,及時(shí)回復(fù)病人的留言。七、制作各種宣傳資料
1、完成各種類型的宣傳資料制作,門診病人就醫(yī)手冊、門診病歷、醫(yī)院簡介、孕產(chǎn)婦服務(wù)指南、產(chǎn)后康復(fù),科室簡介等各種宣傳資料,6種共計(jì)1.5萬多字。。
2、配合醫(yī)院管理年、整治商業(yè)賄賂等制作各種相關(guān)資料。八、完成《院訊》編輯發(fā)行6期,稿件153篇文章,投稿人數(shù)
68人。完成《藥訊》編輯發(fā)行4期。
九、照相完成各種照相108次;沖洗522、拷貝1568張。費(fèi)用266余元
十、規(guī)范完成制作各種標(biāo)牌,標(biāo)識325個(gè)次。會標(biāo)標(biāo)語書寫13條。收發(fā)傳真122次
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201*年護(hù)理部工作總結(jié)
按照中國護(hù)理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要(201*201*年)、《201*年患者安全目標(biāo)》以及《醫(yī)院管理評價(jià)指南》的要求和院內(nèi)的總體安排,護(hù)理部將201*年護(hù)理目標(biāo)分解到各科室,與科室簽訂了“目標(biāo)責(zé)任書”,在全院各護(hù)理單元的積極配合下,各科室均按要求完成了工作目標(biāo),有效地推動了護(hù)理各項(xiàng)工作的全面發(fā)展,當(dāng)然,也有一些方面的工作有待于在今后不斷改進(jìn)和完善,F(xiàn)將201*年護(hù)理工作總結(jié)如下:
一、完善醫(yī)療質(zhì)量核心管理制度、強(qiáng)化護(hù)理質(zhì)量管理
1、修訂和完善護(hù)理分級管理、病人安全標(biāo)識、護(hù)患溝通制度等十二項(xiàng)制度。出版了《青海紅十字醫(yī)院護(hù)理規(guī)范一》一書,并下發(fā)各護(hù)理單元,使各項(xiàng)管理工作細(xì)化和量化,目標(biāo)更加確切并具有可測量性,進(jìn)一步提高了護(hù)士長的管理水平、工作效率和服務(wù)質(zhì)量。規(guī)范了各護(hù)理單元的治療室,做到物品定位、整潔、美觀。
2、全面推行護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),組織護(hù)士長及全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)現(xiàn)代新的管理知識,引進(jìn)先進(jìn)的服務(wù)理念,優(yōu)化服務(wù)流程,主動為患者提供服務(wù)。成立了病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、消毒隔離、臨床質(zhì)量管理、護(hù)理文件、技術(shù)操作等小組,各組按考核標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格進(jìn)行質(zhì)量考核,護(hù)理質(zhì)量有較大的提高。根據(jù)護(hù)理管理需要,建立了質(zhì)量護(hù)理控制路徑,嚴(yán)格三級質(zhì)控管理,以ISO9000標(biāo)準(zhǔn)為指導(dǎo),按照護(hù)理部制定的流程進(jìn)行系統(tǒng)管理,加強(qiáng)了護(hù)理工作的環(huán)節(jié)質(zhì)量,根據(jù)專業(yè)不同,將各項(xiàng)護(hù)理指標(biāo)進(jìn)行具體分工,交叉檢查,保證了護(hù)理質(zhì)量。在“衛(wèi)生部醫(yī)療質(zhì)量萬里行”和“三級甲等醫(yī)院”評審中,護(hù)理部作出了積極的努力,為我院順利達(dá)“三級甲等醫(yī)院”出了一份力量。
3、堅(jiān)持每月對各科室采用有計(jì)劃檢查和隨機(jī)檢查相結(jié)合的方法進(jìn)行質(zhì)量考核工作,組織護(hù)士長分組對全院護(hù)理工作進(jìn)行自查二次,堅(jiān)持每周護(hù)士長例會,并將考核結(jié)果在護(hù)士長例會上通報(bào),對各科室出現(xiàn)的不合格醫(yī)療服務(wù)或醫(yī)療服務(wù)過程中存在的各種隱患,及時(shí)組織相關(guān)人員進(jìn)行討論,并采取預(yù)防和糾正措施,全年組織質(zhì)量檢查24次。
4、強(qiáng)化值班護(hù)士長的崗位職責(zé),加強(qiáng)對夜間和節(jié)假日病區(qū)的考核管理和指導(dǎo),并采取雙向檢查監(jiān)督,抽查護(hù)理表格2500份,抽查危重病人護(hù)理300人次,抽查護(hù)士對新入院病人的健康宣教400人次,并積極配合急救中心的搶救工作。
5、為認(rèn)真執(zhí)行“如何預(yù)測和化解醫(yī)院危機(jī)”,護(hù)理部制定了實(shí)施方案,并定期對各科室醫(yī)療護(hù)理安全進(jìn)行檢查,了解各科室的薄弱環(huán)節(jié),及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的隱患,有效的防范和杜絕了差錯(cuò)事故的發(fā)生。健全與完善各科室患者身份識別制度:在標(biāo)本采集、給藥或輸血等各類診療活動前,嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,使用住院號、床號、姓名作為識別患者的身份,保證病人的安全。建立與患者(或家屬)溝通:在實(shí)施任何介入或有創(chuàng)診療活動前,醫(yī)務(wù)人員應(yīng)與患者(或家屬)溝通,以確保對正確的患者實(shí)施正確的操作。開展了〈醫(yī)、護(hù)、患者三位一體的查房〉模式,有效的增加了醫(yī)、護(hù)、患之間的溝通,使病人或家屬對自己疾病得到了充分的了解,病人滿意度大大提高。
二、加強(qiáng)各級人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高整體素質(zhì)
1、全年共舉辦了八期護(hù)理技能培訓(xùn)班,主要培訓(xùn)對象是新上崗及年輕的護(hù)理人員,培訓(xùn)內(nèi)容是基礎(chǔ)護(hù)理操作及急救應(yīng)急能力等,效果較好,進(jìn)一步規(guī)范了臨床護(hù)理技術(shù)操作。
2、為提高各科室危重患者的搶救,組織各護(hù)理單元選派骨干輪流到ICU及搶救室進(jìn)行培訓(xùn),主要內(nèi)容有:ICU搶救流程、心肺復(fù)蘇、心電監(jiān)護(hù)儀的使用及觀察、急救患者的搶救配合、重癥患者的護(hù)理等,培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行評估,以便更好地帶動本科室的急救護(hù)理工作。
3、組織主管護(hù)師以上人員進(jìn)行院內(nèi)業(yè)務(wù)講課14次,參加人數(shù)2100人次,舉辦國家級CME項(xiàng)目一項(xiàng)《護(hù)理質(zhì)量認(rèn)證講座》參加人數(shù)230人次;省級I類CME項(xiàng)目一項(xiàng)《層流ICU的管理》參加人數(shù)230人次,考試合格率100%,同時(shí),護(hù)理人員積極參加各類CME項(xiàng)目,均以達(dá)到規(guī)定的學(xué)分。舉辦了一期護(hù)士長管理知識培訓(xùn)班,主要內(nèi)容為管理技巧、人際溝通、等,不同程度提高了護(hù)士長的管理水平。
4、積極開展“三新項(xiàng)目及科研”工作,完成院內(nèi)三新28項(xiàng),由護(hù)理人員主持和參與通過衛(wèi)生廳“三新”項(xiàng)目的評審5項(xiàng)。護(hù)理科研一項(xiàng)《生活日記在糖尿病患者的應(yīng)用》通過省科技廳評審。鼓勵護(hù)理人員積極撰寫論文,共發(fā)表論文326篇,其中核心17篇。
5、創(chuàng)造條件培訓(xùn)?谱o(hù)士,我院一位護(hù)士長獲得國際造口治療師協(xié)會頒發(fā)的資格證書,成為我省首位造口治療師,造口治療師是具有深入專業(yè)知識及臨床經(jīng)驗(yàn)。替有造口、傷口及失禁的患者給予適當(dāng)輔導(dǎo)教育及治療,使患者盡快康復(fù)的專業(yè)人才。造口治療師的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)腸造口的護(hù)理,預(yù)防及治療腸造口并發(fā)癥,為患者及家屬提供咨詢服務(wù)和心理護(hù)理,使病人達(dá)到完全康復(fù)。除此之外,造口治療師尚負(fù)責(zé)慢性傷口、瘺管、大小便失禁、壓瘡及足部潰瘍等的處理。已成功為臨床解決了實(shí)際問題。
6、接受醫(yī)學(xué)院校,省衛(wèi)校實(shí)習(xí)生120余名,接受州縣醫(yī)務(wù)人員進(jìn)修30名,并進(jìn)行上崗前教育,定期召開實(shí)習(xí)生會議,及時(shí)反饋實(shí)習(xí)情況。
三、開展人文化服務(wù),拓寬護(hù)理業(yè)務(wù)
1、201*年護(hù)理部共開展大型健康教育活動9次,包括提供健康咨詢服務(wù),婦女兒童保健、老年衛(wèi)生保健、家庭急救小常識、康復(fù)護(hù)理等專項(xiàng)服務(wù)接受健康教育580人次。2、成立育嬰員崗位技能培訓(xùn)中心,使我院成為省內(nèi)唯一具有培訓(xùn)資質(zhì)的醫(yī)院。護(hù)理部配合政治處完成了護(hù)理人員執(zhí)業(yè)證書的更換工作并對全院護(hù)理人員技術(shù)檔案進(jìn)行整理。
3、積極創(chuàng)新改革的意識在加強(qiáng),護(hù)理部協(xié)同各科室積極創(chuàng)新護(hù)理管理模式,每個(gè)科每個(gè)月有一項(xiàng)新的舉措提出,其中《PICC在腫瘤科的應(yīng)用》、《鳥巢式嬰幼兒臥位》、《生活日記在糖尿病健康教育中的作用》等項(xiàng)目已廣泛應(yīng)用于臨床,效果良好。開展了“人性化、溫情服務(wù)”、“感動服務(wù)”,各科室每天下午為病人洗腳,進(jìn)行生活護(hù)理,還開展了中藥泡腳等特色護(hù)理項(xiàng)目,受到廣大患者的一致好評。
4、護(hù)理部經(jīng)常檢查落實(shí)“五心工作法”的實(shí)施情況,很多科室自己創(chuàng)新看新的項(xiàng)目和服務(wù)方式,受到了病人的好評。開展多元化服務(wù),尊重患者的年齡、種族、職業(yè)、文化和風(fēng)俗的差異,加強(qiáng)心理護(hù)理,增加與患者的溝通與交流;優(yōu)化各項(xiàng)護(hù)理服務(wù)流程,保證以安全快捷的速度和精益求精的技術(shù)及時(shí)準(zhǔn)確地為病人提供治療護(hù)理及生活服務(wù);對病人開展“五心”、“20個(gè)1”工作法及出院愛心聯(lián)系卡;向病人公示等級護(hù)理的內(nèi)容,建立等級護(hù)理巡視卡,建立并使用“出院愛心卡”及溫馨“陪護(hù)卡”。
四、為紀(jì)念“5.12”國際護(hù)士節(jié),開展了評選和表彰“十佳”護(hù)士活動。組織人員參加省護(hù)理學(xué)會舉辦的赴州縣義診活動,參加衛(wèi)生廳、省醫(yī)學(xué)會、西寧市衛(wèi)生局組織的質(zhì)量檢查4次。另外、護(hù)理部成員積極參加院內(nèi)和支部組織的各項(xiàng)活動、文藝匯演,配合相關(guān)科室組織禮儀招待各項(xiàng)活動。完成了院領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)臨時(shí)性任務(wù)。
五、配合多起醫(yī)療隊(duì)外出義診,外出健康宣教,院外服務(wù)部多家辦事處建立了聯(lián)系,上門為居民體檢,做健康宣教,建立家庭健康檔案!凹彝メt(yī)學(xué)護(hù)理服務(wù)部”已護(hù)理病人20起,為醫(yī)院也贏得了信譽(yù)和效益。在抽調(diào)3名院外服務(wù)部人員組建發(fā)熱門診的情況下,院外服務(wù)部依然健康檔案建卡人次572;接送血透、放療、核磁共振病人130次;接送出入院病人113次;電話咨詢246次;出院建卡家訪人次153;下鄉(xiāng)義診16次;發(fā)放健康資料16303份;義診資詢726人次,測血壓388人次;側(cè)血糖32人次,進(jìn)入患者家中打針11、換藥、導(dǎo)尿18次。參加醫(yī)院質(zhì)量檢查共8次;1人接受內(nèi)審員培訓(xùn),參加下鄉(xiāng)義診活動10次;參加各種保健任務(wù)10余次。在“甲流”防控期間,護(hù)理部積極協(xié)助醫(yī)院成立了發(fā)熱門診和感染性疾病科,為及時(shí)收治“甲流”病人作了做了大量的基礎(chǔ)工作。盡管在我院護(hù)理人員非常緊張的情況下,我們先后派出了8位護(hù)理人員支援第四人民醫(yī)院,現(xiàn)有兩名護(hù)理人員仍然堅(jiān)持在防治工作的第一線,他們努力的工作得到了第四人民醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評,受到了省衛(wèi)生廳領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng)。
六、根據(jù)醫(yī)院的總體部署先后成立了產(chǎn)三科和婦四科,現(xiàn)已正常運(yùn)轉(zhuǎn),尤其是產(chǎn)三科自運(yùn)行以來,成績顯著,新生兒游泳、孕產(chǎn)婦學(xué)校在省內(nèi)已獨(dú)占傲頭。成立了青海省首個(gè)《護(hù)理技能鑒定站》并取得了執(zhí)業(yè)許可證,填補(bǔ)了青海省的空白。認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院的各項(xiàng)改革措施,迅速完成醫(yī)院及部領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),為紅十字會干細(xì)胞造血抽血1000余人次,圓滿地完成了上級交給的任務(wù)。
201*年,是波瀾壯闊的一年,由于甲型H1N1流感的全球流行,醫(yī)務(wù)工作者再一次站在了抗擊甲型H1N1流感的第一線。我們的護(hù)理工作者沒有因此叫一聲苦,喊一聲累。201*年,又是值得深刻記憶的一年,“平安醫(yī)院”建設(shè)、醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動的開展、“醫(yī)院管理年”的不斷深入、“三級甲等醫(yī)院”的評審,我們感到責(zé)任的重大;也感到提高醫(yī)療質(zhì)量的緊迫感和必要性!熬人婪鰝笔轻t(yī)務(wù)工作者的永恒追求,我們在堅(jiān)強(qiáng)有力的院領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)一步加強(qiáng)護(hù)理管理者、?谱o(hù)士、新上崗護(hù)士培訓(xùn),強(qiáng)練內(nèi)功,狠抓質(zhì)量,為人民群眾健康護(hù)好行,保好駕。
護(hù)理部明年努力的方向
1、積極創(chuàng)造條件開展“三新”及科研;
2、引進(jìn)新的護(hù)理管理模式,強(qiáng)化對護(hù)士長的培訓(xùn)考核和管理,不斷提高其管理水平;3、提高護(hù)理人員的搶救技術(shù)水平和整體素質(zhì);
4、拓寬服務(wù)范圍,積極開展社區(qū)護(hù)理服務(wù),把《家庭醫(yī)療護(hù)理服務(wù)部》工作做深做好。5、開展規(guī)范化優(yōu)質(zhì)服務(wù),在服務(wù)上不斷挖潛創(chuàng)新,樹立優(yōu)秀服務(wù)品牌6、建立優(yōu)秀的人才梯隊(duì),開發(fā)護(hù)理人力資源,拓展護(hù)理管理新思路7、完善管理制度,實(shí)行科學(xué)化、制度化、規(guī)范化管理,創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)管理品牌。8、護(hù)理文化創(chuàng)新,建立護(hù)理學(xué)術(shù)組織,打造優(yōu)質(zhì)文化品牌。9、進(jìn)行?谱o(hù)士培訓(xùn):在手術(shù)室、ICU等科開展?谱o(hù)士培訓(xùn)。10、以創(chuàng)號評優(yōu)活動為契機(jī),開創(chuàng)工作新局面。
青海紅十字醫(yī)院護(hù)理部201*.12.7
統(tǒng)計(jì)信息科201*年度工作總結(jié)
201*年,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全科員工團(tuán)結(jié)協(xié)作、勤奮工作,認(rèn)真執(zhí)行和落實(shí)科室年度工作目標(biāo)及個(gè)人工作分解目標(biāo),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將年度工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、總體情況:
1、緊密圍繞我科201*年度目標(biāo)管理責(zé)任書以及和201*年科室工作計(jì)劃和要點(diǎn),分解制定了《個(gè)人目標(biāo)管理責(zé)任書》、理順各個(gè)部門工作流程。嚴(yán)格執(zhí)行個(gè)人管理目標(biāo)責(zé)任書和工作流程,認(rèn)真進(jìn)行月度及年度考評和考核工作。
2、年內(nèi)完成宣傳醫(yī)院的文章49篇(其中:院內(nèi)11篇、院外38篇),發(fā)表專業(yè)論文3篇。
3、年內(nèi)在我院三級甲等醫(yī)院評審工作中,本部門評審打分中未發(fā)生扣分內(nèi)容。
4、積極獲取院外統(tǒng)計(jì)資料供院領(lǐng)導(dǎo)參考、決策(年內(nèi)共收集院外統(tǒng)計(jì)資料12份)。
5、一人榮獲省衛(wèi)生廳“衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)網(wǎng)絡(luò)直報(bào)先進(jìn)個(gè)人”。6、本部門人員不符合學(xué)歷規(guī)定人員全部參加學(xué)歷教育培訓(xùn)。二、各相關(guān)管理內(nèi)容工作情況:1、信息化建設(shè)和管理方面
(1)本年度是門診、住院患者急劇增加的一年,也是各病區(qū)、醫(yī)技、門診等部門對信息系統(tǒng)依賴增強(qiáng)的一年。根據(jù)此情況,切實(shí)加強(qiáng)院內(nèi)信息系統(tǒng)的管理和維護(hù)工作,認(rèn)真巡回檢查、發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,做到了有檢查、有記錄、有效果,做到了工作準(zhǔn)確、服務(wù)到位,確保了我院信息系統(tǒng)一年來的整體平穩(wěn)運(yùn)行。
(2)年內(nèi)完成我院信息化建設(shè)方面的“醫(yī)學(xué)影像(PACS)”建設(shè)工作。將我院普放、CT、介入、核磁、超聲、內(nèi)鏡、病理均納入醫(yī)院整體信息化管理之中。完成建設(shè)后,使得我院信息化應(yīng)用形成以醫(yī)院管理信息系統(tǒng)(HIS)、檢驗(yàn)管理信息系統(tǒng)(LIS)、影像管理信息系統(tǒng)(PACS)三大系統(tǒng)為主體的較為完整的信息系統(tǒng)體系,向著“數(shù)字化醫(yī)院”的信息化建設(shè)目標(biāo)穩(wěn)步邁進(jìn)。
(3)在建設(shè)“影像系統(tǒng)(PACS)”系統(tǒng)的同時(shí),投入主要硬件設(shè)備及“第三方”軟件,對我院中心機(jī)房進(jìn)行升級工作,將核心服務(wù)器增加四臺惠普RH6000型小型機(jī),兩臺惠普EVA4400磁盤陣列,將我院信息系統(tǒng)初步建立為“雙機(jī)有容錯(cuò)、數(shù)據(jù)有備份”的較為安全的系統(tǒng)運(yùn)行模式,使得我院信息系統(tǒng)安全性提升了一個(gè)等級,有效的保障了信息系統(tǒng)的高效、安全、穩(wěn)定的運(yùn)行。
(4)根據(jù)我院現(xiàn)階段管理的實(shí)際情況,創(chuàng)新性的完成了在新一代開發(fā)平臺上開發(fā)的我院統(tǒng)計(jì)軟件的開發(fā)和實(shí)施工作,于今年3月正式投入使用。
(5)完成了省醫(yī)保的接口程序的開發(fā)工作,目前醫(yī)保科正在與省醫(yī)保局進(jìn)行數(shù)據(jù)匹配工作,匹配完成后即可上線正式投入使用。
(6)進(jìn)行了病案借閱管理程序的調(diào)試工作,擬明年初進(jìn)行實(shí)施。(7)進(jìn)行了我院“圖書館管理系統(tǒng)”的軟件前期調(diào)研工作,擬明年上半年進(jìn)行具體的程序開發(fā)工作。
(8)根據(jù)我院原有電子期刊因故不能查閱“中華”等系列核心期刊的情況,及時(shí)請示院領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)批示后,將我院電子期刊查閱工作更改為“萬方醫(yī)學(xué)數(shù)字期刊”,滿足了我院人員對醫(yī)學(xué)核心期刊的查閱需求。
2、統(tǒng)計(jì)工作方面
(1)完善信息統(tǒng)計(jì)體系,細(xì)化了信息統(tǒng)計(jì)采集點(diǎn),自行開發(fā)的新統(tǒng)計(jì)軟件的應(yīng)用完成了對醫(yī)生個(gè)人各類數(shù)據(jù)的采集,按月對專家個(gè)人、醫(yī)療組工作量的統(tǒng)計(jì)。及時(shí)向院領(lǐng)導(dǎo)及其它相關(guān)部門按規(guī)定上報(bào)固定和臨時(shí)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),包括臨床各病區(qū)、門診各科室、專家門診、醫(yī)技科室等完成的工作數(shù)量、工作效率、工作質(zhì)量、經(jīng)營情況。有效地提高統(tǒng)計(jì)信息地利用率,使院領(lǐng)導(dǎo)及全院各科室、各部門、各位專家能及時(shí)獲得信息,并通過進(jìn)行橫向、縱向?qū)Ρ确治,幫助科室找出差距、分析原因、改進(jìn)工作。
(2)加強(qiáng)與兄弟醫(yī)療機(jī)構(gòu),尤其省醫(yī)院、附屬醫(yī)院和市一醫(yī)院的信息交流,為院領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門提供省內(nèi)較大型醫(yī)療機(jī)構(gòu)運(yùn)行情況,收支情況,病人情況,工作量等的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表。
(3)根據(jù)我院現(xiàn)階段管理的實(shí)際情況,完成了在新一代開發(fā)平臺上開發(fā)的我院統(tǒng)計(jì)軟件的開發(fā)和實(shí)施工作,于今年3月正式投入使用。
(4)積極配合省衛(wèi)生廳統(tǒng)計(jì)信息中心工作,派出專人出色配合完成全省“衛(wèi)生系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)年鑒”編撰工作,我科一名統(tǒng)計(jì)人員作為編委主要成員參與工作得到省衛(wèi)生廳的好評。
(5)及時(shí)完成上報(bào)省衛(wèi)生廳、衛(wèi)生局的各類統(tǒng)計(jì)表、調(diào)查表。我院統(tǒng)計(jì)人員因工作認(rèn)真、細(xì)致,被作為衛(wèi)生作為定期審核區(qū)域內(nèi)報(bào)表的審核人員使用。
(6)根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)指示,于今年4月開始將門診醫(yī)技科室工作量納入門診報(bào)表統(tǒng)計(jì)范圍內(nèi)逐月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
3、圖書管理工作方面
(1)加強(qiáng)院圖書館的管理工作,滿足全院員工圖書及期刊雜志的借閱、查詢工作需求。
(2)年內(nèi)對院圖書館歷年來萬余冊圖書、期刊合訂本,進(jìn)行了整理、歸類、登記工作。
(3)年內(nèi)對08年600余冊期刊、15種報(bào)紙總結(jié)為合訂本、新購入及接收捐贈圖書及期刊合訂本200余冊、截止11月接收年內(nèi)所訂閱期刊500余冊。
(4)年內(nèi)接待查閱、借閱期刊雜志300余人(次)。(5)完成201*年新訂閱期刊雜志151種,報(bào)刊15種。三、201*年工作思路及重點(diǎn)
在新的一年,除更加快速、高效的完成本科室管理范圍內(nèi)各項(xiàng)日常性工作任務(wù)外,應(yīng)以以下思路及重點(diǎn)開展工作:
1、繼續(xù)以衛(wèi)生部《醫(yī)院信息化建設(shè)規(guī)范》內(nèi)容要求,在原有醫(yī)院信息化建設(shè)基礎(chǔ)上,繼續(xù)完善醫(yī)院信息化建設(shè);
2、開展以網(wǎng)絡(luò)無線覆蓋應(yīng)用為基礎(chǔ)的移動查房應(yīng)用的論證工作,撰寫論證報(bào)告,提請醫(yī)院是否進(jìn)行此項(xiàng)建設(shè);
3、繼續(xù)完善“合理用藥”軟件的調(diào)研論證工作,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,提出新的醫(yī)院建設(shè)的可行性方案;
4、充分考察國內(nèi)“電生理”類儀器設(shè)備的信息化工作,如國內(nèi)有切實(shí)可行的解決方案,提請醫(yī)院考慮是否進(jìn)行建設(shè);
5、在今年論證開發(fā)“圖書館管理系統(tǒng)”的基礎(chǔ)上,年內(nèi)完成此項(xiàng)軟件的開發(fā)工作,投入正式應(yīng)用;
6、繼續(xù)完善信息統(tǒng)計(jì)體系,細(xì)化了信息統(tǒng)計(jì)采集點(diǎn),結(jié)合今年自行開發(fā)已投入使用的新一代統(tǒng)計(jì)軟件,擴(kuò)展應(yīng)用功能,更好的為院領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門提供醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息服務(wù)工作。
7、在信息系統(tǒng)應(yīng)用層面,配合醫(yī)務(wù)科進(jìn)行病案質(zhì)量檢查和監(jiān)測工作,有效提高我院病案質(zhì)量;
8、已定期“調(diào)查表”的形式,對各部門圖書資料的需求進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì),經(jīng)批準(zhǔn)后購入,作為圖書館提高服務(wù)質(zhì)量的一項(xiàng)具體措施。
統(tǒng)計(jì)信息科
201*年12月
青海紅十字醫(yī)院報(bào)刊編輯部
201*年度工作總結(jié)
201*年即將過去,在這充滿生機(jī)與契機(jī)的一年當(dāng)中,作為紅十
字醫(yī)院的員工,我們滿懷自豪與欣喜親歷了醫(yī)院一年來所取得的種種成績以及那些足以載入史冊的榮耀。當(dāng)201*歲末的冬日暖陽照耀在高原蒼茫大地上的時(shí)候,我們看到了陽光下紅十字更加璀璨奪目的光芒,她輝映著白衣天使的笑靨,也滋潤著無數(shù)蒼生的心田。白色的圣潔與紅色的喜悅相交織,給201*披上了一件華彩的外衣,所有的汗水和淚水都匯集成了一股神韻,即將在歲末奏響一曲盛世的樂章。
回顧一年來緊張有序的工作,從醫(yī)院整體到科室個(gè)體,都在不斷的謀求發(fā)展和進(jìn)步,以獨(dú)特的快節(jié)奏的步伐緊緊追趕著時(shí)間,追趕著速度,向著最高的目標(biāo)而努力攀登,并伴隨著時(shí)間的腳步,留下了一串串閃光的足跡。
編輯部作為醫(yī)院文化宣傳的陣地和平臺,在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和醫(yī)療營銷部的直接領(lǐng)導(dǎo)下,按照年初制定下發(fā)的科室責(zé)任目標(biāo)書持續(xù)努力,不斷克服各種困難,積極開拓創(chuàng)新,扎實(shí)有效地開展了各項(xiàng)工作,具體總結(jié)如下:
一、持續(xù)、認(rèn)真做好院報(bào)、院刊的編輯與發(fā)行工作,同時(shí)不斷總結(jié)和反思辦刊過程出現(xiàn)的特殊情況和問題,進(jìn)行有針對性地整改,在報(bào)刊編校方面質(zhì)量有了明顯提高,一方面積極配合醫(yī)院各項(xiàng)大型活動做好報(bào)道和宣傳工作,另一方面以宣傳醫(yī)院先進(jìn)技術(shù)為主,開創(chuàng)專欄進(jìn)行專科特色介紹,截止目前已出版院報(bào)11期,且收到大量意見反饋,普遍反映院報(bào)質(zhì)量有大的提高,稿件內(nèi)容豐富多彩,注重新聞性和時(shí)效性,且編排了很多生活常識和保健知識,為群眾所喜聞樂見。
二、繼續(xù)將《高原與人體健康》雜志推向科普化、大眾化方向,并積極宣揚(yáng)醫(yī)院新技術(shù)及感人事跡,側(cè)重介紹醫(yī)院疑難病例及成功病例,同時(shí)配合醫(yī)院開展的各項(xiàng)活動積極采寫、編排稿件,有效地推動了醫(yī)院對外宣傳工作的開展。編輯部上半年內(nèi)還結(jié)合學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動,編輯出版了《崛起之路》一書,受到廣泛的好評。此外,編輯部一直在積極爭取將藏文版《高原與人體健康》雜志申辦成公開發(fā)表刊物,以期更好地為廣大藏族同胞服務(wù),積極配合民族地區(qū)經(jīng)濟(jì)文化建設(shè),此項(xiàng)工作目前進(jìn)展順利。
三、醫(yī)院網(wǎng)站工作也有明顯的進(jìn)步,截止目前,我們已經(jīng)完成了英文網(wǎng)站、藏文網(wǎng)站的制作,填補(bǔ)了我省各家醫(yī)療單位中此項(xiàng)工作領(lǐng)域的空白;另外我院主網(wǎng)站本年內(nèi)共接待上網(wǎng)游覽者87953人次,網(wǎng)上掛號67人次,接受并回復(fù)患者留言咨詢達(dá)158多人次,甚至還有患者是看了醫(yī)院網(wǎng)站后慕名前來就醫(yī),對醫(yī)院的對外形象宣傳和服務(wù)功能提升起到了很好的傳播和促進(jìn)作用;值得一提的是,截止目前,我院網(wǎng)站在國際互聯(lián)網(wǎng)上排名已達(dá)到4568247,上升了1055537位,可以說確立了自己的品牌和宣傳效應(yīng)。
四、除做好院內(nèi)報(bào)道外,編輯部還積極采寫并在省內(nèi)各類媒體上發(fā)表宣傳醫(yī)院形象的稿件,截至11月底,共在院外媒體發(fā)表新聞類稿件8篇及50幅左右照片,有兩篇報(bào)道醫(yī)院的簡報(bào)被省委內(nèi)參采納,在省級領(lǐng)導(dǎo)中進(jìn)行傳閱,受到了極大的重視;
五、積極配合醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部做好CEM等各類教學(xué)和培訓(xùn)班的服務(wù)與接待工作,年內(nèi)共為教學(xué)與培訓(xùn)、會務(wù)工作提供35多次全程服務(wù),并為工會等的大型活動提供15余場次音響服務(wù);制作幻燈課件35件次;制作橫幅、電子屏70條;制作并完成了9場手術(shù)視頻錄像,并將其中一些經(jīng)典術(shù)式已以視頻播出的模式掛在醫(yī)院主網(wǎng)站,此外,還為我院的重點(diǎn)學(xué)科分別制作了專門的動畫站,開設(shè)多個(gè)欄目對科室進(jìn)行全方位的品牌宣傳;
六、積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作任務(wù),為院領(lǐng)導(dǎo)制作多項(xiàng)外出講學(xué)幻燈課件;協(xié)助工會、團(tuán)委等各相關(guān)科室圓滿完成了全年的各項(xiàng)活動。
今年一年的工作中,編輯部成員能始終牢固把握醫(yī)院整體工作動態(tài),對內(nèi)進(jìn)行正確的輿論引導(dǎo)和宣傳,對外積極樹立醫(yī)院文化形象和品牌,以平面和網(wǎng)絡(luò)媒體為平臺,為醫(yī)院的文化交流做了大量而廣泛的實(shí)際工作,也取得了良好的成效。這對于我們來說,既是自豪也是鞭策。任重而道遠(yuǎn),編輯部今后的工作任務(wù)還會隨著醫(yī)院的發(fā)展而加大加重,需要我們持續(xù)不斷的努力,在認(rèn)真領(lǐng)會和把握醫(yī)院發(fā)展方向和發(fā)展戰(zhàn)略的同時(shí),積極探索、不斷創(chuàng)新,制作出更多、更豐富的文化產(chǎn)品,引導(dǎo)全體員工樹立科學(xué)發(fā)展的工作理念,以人文精神為主旨,以三甲醫(yī)院為基礎(chǔ),開創(chuàng)新的工作局面,取得更加輝煌的成就。
報(bào)刊編輯部09-12-3
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