加油站三年工作總結(jié)

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201*年度工作總結(jié)

加油站：姓名:一、銷量

1、本年銷量、與上年相比增減量、年度計(jì)劃完成率。（截至201*年10月）71201*年1-10月底截至共完成成品油634.68噸其中柴油224.099噸，汽油410.58噸，本年計(jì)劃完成960噸，還有11.12月銷售占時(shí)沒有，所以完成率只有66.11%，201*年整年完成515.073噸其中柴油213.498噸。汽油301.575噸.

2、單站日均銷量。月度最高與最低銷量，原因分析。

平均每天完成2.1噸，最高完成月7月份（柴油打桶），最底完成1月份（春節(jié)）

3、本年非油銷售情況、與上年相比增減量、年度計(jì)劃完成率。（截至201*年10月）

201*完成39254.20元，主要是本年1-10月銷售，201*年潤滑油銷售完成8400元，201*年度計(jì)劃4201*完成率93.46%，二、客戶維護(hù)情況1、

全國卡（或者是浙江IC卡）客戶數(shù)量

201*年1-10全國卡5張2、

與去年客戶數(shù)量相比，增加或流失，請分析原因。

1、201*年1-10月浙江IC卡全國卡客戶累計(jì)數(shù)5戶。與201*年相比下降了30戶左右。主要原因是周邊社會型加油站以降價(jià)為主要的促銷手段以及申嘉湖高速的慣通，造成部分客戶的流失。（全國卡無沖值機(jī)客戶認(rèn)為不方便）.10月以來，在公司開展的“大干三個(gè)月，苦戰(zhàn)到年底，爭取完成各項(xiàng)銷售任務(wù)”的活動以來，在加油站全體員工的共同努力下爭取完成各項(xiàng)銷售任務(wù)

三、本年度完成的工作（運(yùn)營安全、現(xiàn)場培訓(xùn)、計(jì)質(zhì)量、內(nèi)控執(zhí)行）

運(yùn)營安全：執(zhí)行良好，沒有發(fā)生重大事件，以及其它設(shè)備事故，跑冒混油為零等等。

加油站始終貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的工作方針，每周進(jìn)行一次安全、生產(chǎn)工作會議，通過學(xué)習(xí)使每個(gè)員工都能夠了解公司的工作精神和各項(xiàng)制度，了解公司HSE的各項(xiàng)目標(biāo)，進(jìn)一步使員工對公司的企業(yè)文化加深了解。根據(jù)本站實(shí)際情況學(xué)習(xí)初期火災(zāi)的撲救，以及油罐.配電間.毗鄰單位著火的應(yīng)急預(yù)案演練，加油13步曲，設(shè)備保養(yǎng)，崗位職責(zé)，顧客投訴處理，防雷防臺演練，防搶防盜演練，加錯(cuò)油品演練等。使員工了解火災(zāi)的撲救方法，了解滅火器的使用方法，了解滅火預(yù)案的各個(gè)步驟和崗位劃分，使每個(gè)員工增加了對消防預(yù)案的了解計(jì)質(zhì)量：

沒有發(fā)生顧客因?yàn)橛推焚|(zhì)量和數(shù)量投訴，一切計(jì)量設(shè)備屬于完好，并且使用正常。內(nèi)控執(zhí)行：

完好，按照公司制度執(zhí)行

四、加油站存在的問題及解決建議

1.加油站員工生活條件比較艱苦，硬件設(shè)施比較差。2.加油站場地下水溝堵塞比較嚴(yán)重需整改。3.油罐操作井容易滲水需要整改�！�

五、下年度工作計(jì)劃（銷售任務(wù)、運(yùn)營安全、現(xiàn)場培訓(xùn)、計(jì)質(zhì)量、內(nèi)控執(zhí)行）銷售任務(wù)：

爭取每月成品油80噸，便利店3500元，了解加油站周邊的顧客需求量運(yùn)營安全；

做到?jīng)]有發(fā)生人身傷亡事件，重大質(zhì)量，交通，火災(zāi)事故為零，沒有發(fā)生設(shè)備事故，跑冒混油，加錯(cuò)油事故。現(xiàn)場培訓(xùn)；

提升加油規(guī)范化服務(wù)完善加油13步曲，，加強(qiáng)員工應(yīng)知應(yīng)會及應(yīng)急預(yù)案的演練計(jì)質(zhì)量；

油品按照公司制度執(zhí)行內(nèi)控執(zhí)行按照公司制度執(zhí)行

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