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個人年終總結(jié)報告

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個人年終總結(jié)報告

個人年終總結(jié)報告

201*年,我處在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門的支持與幫助、同事的齊心協(xié)力的奮斗下,按照公司的要求、部署,較好地完成了部門的職能工作。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將___管理處一年來的工作情況總結(jié)如下:

一、管理處的日常管理工作。

自公司進行“三定”和分管理處,形成各施其職,各負其責(zé)后,對我處來說是一個全新的工作領(lǐng)域。___管理處是公司住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)形象的一個重要窗口部門,是總經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)下的一個日常維護、管理、服務(wù)機構(gòu),推動各項工作朝著公司既定目標(biāo)前進的一保障部門。管理處的工作主要有日常投訴處理、收費租賃、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備維修維護、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、水電維護、安全保衛(wèi)。有文稿處理、檔案管理、文稿報批轉(zhuǎn)、會議安排、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、上級部門檢查及外來單位參觀、指導(dǎo)的迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。

二、日常投訴處理維護工作

1、處理投訴方面。全年共接待處理投訴1432起,已處理完成1420起,正在處理12起,處理率達99%。其中水電投訴報修647起,房屋維修491起,防盜門及單元門報修130起,投訴164起。

全年投訴主要集中在1、2、10、16#樓頂層住戶房屋漏水,2、7#樓業(yè)主對3#樓工地施工噪音擾民的投訴,14#樓業(yè)主對酒店客房晚上的麻將和屋面沒有屋頂花園的投訴。16、17#樓業(yè)主對酒店的油煙、噪音,18#樓對幼兒園噪音、廚房的油煙投訴。其中大多已處理好,但18#樓的業(yè)主反映幼兒園的油煙、噪音依然存在,經(jīng)過與幼兒園負責(zé)人協(xié)調(diào)后,將廚房改移位后,已得到明顯的改善。

2、收費工作工作。全年收費工作完成得較好,除了小部分業(yè)主有原因拒交費用以及空置物業(yè)外,應(yīng)收的各項費用都已收回。租賃工作也按質(zhì)按量地完成,能最大限度地利用資源,盡量盤活資金,為公司創(chuàng)收。

3、日常維護。今年按照公司年初公司制定的工作計劃,順利地完成___、新興苑、翠竹苑、香洲苑、大本營等基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施的維護保養(yǎng)和環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護工作。

4、環(huán)境衛(wèi)生。在維護園林綠化、清潔衛(wèi)生方面,不斷地完善、改變管理方法,盡量地做到園林綠化完好、清潔衛(wèi)生整潔,全年轄區(qū)內(nèi)未出現(xiàn)綠化蟲害、花草樹木未出現(xiàn)死亡和疫情現(xiàn)象,給轄區(qū)住戶營造了一個舒適、溫馨的家園。201*年,我處為公司獲得了鶴城區(qū)愛衛(wèi)先進單位稱號。

5、水電維護。主要對轄區(qū)內(nèi)的___、香洲苑、新興苑、翠竹苑、集團公司總部、湖天花園、生資倉庫等35棟房屋的水電維護及日常管理工作;全年水電月平均損耗率分別在2.2---2.8%,嚴格控制在允許范圍內(nèi);轄區(qū)的4個配電房,5臺電梯,兩臺高層加壓泵及消防一體的配套設(shè)施運作正常,無安全事故發(fā)生。

6、裝修管理。按照年初的工作部署和計劃,今年裝修管理工作已逐步進入正規(guī)軌道,實施了公司統(tǒng)一編制新的裝修服務(wù)協(xié)議及管理規(guī)定,合理的堵住以前未完善的裝修管理漏洞,并實行每日必須到裝修戶現(xiàn)場巡視登記制,做到發(fā)現(xiàn)問題及時及時處理,違規(guī)裝修現(xiàn)象已明顯減少、下降,未出現(xiàn)因違規(guī)而引起的安全事故和大的投訴。

7、安全管理。今年安全工作總體較好,轄區(qū)未發(fā)生消防、搶劫事故。但在下半年___發(fā)生一起小轎車被盜事件,所幸已得到破案,追回被盜車輛。故在安全工作方面不得有半點疏忽、麻痹和僥幸思想,應(yīng)在對外來人員、車輛的出入管理多下功夫,避免類似或更為嚴重的事故發(fā)生。

三、加強學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平

由于感到本部門的擔(dān)子分量,而處室部分員工的學(xué)識、能力和閱歷與各任職有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,要求各員工加強在專業(yè)知識方面,多向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來明顯感覺到今年有了一定的進步。經(jīng)過大家的不斷學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗、知識,均已具備了一定的工作基礎(chǔ),各自能夠地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,經(jīng)過一年的鍛煉都有了較大的提高,保證了各崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

四、存在的問題和今后努力方向

一年來,我處員工能愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,管理處多數(shù)員工非物業(yè)專業(yè)人員,許多工作都是邊干邊摸索,以致有時工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位;第三,相關(guān)的專業(yè)理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求;第四,___車輛不斷增多,小區(qū)路面都停滿了車輛,給行人、車輛通行存在很大的安全隱患,主要是中心地下停車場滲漏水嚴重,共有125個車位,其中有53個車位漏水,故車主不愿將車停放進去;第五,大本營、新興苑、翠竹苑水電虧損嚴重,主要原因是管線表老化、銹蝕、日常盤查、巡視管理不嚴謹,造成偷、漏、跑、冒、滴現(xiàn)象嚴重;第六,現(xiàn)階段,我處所轄物業(yè)基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施已有很多快過保質(zhì)保修期,所發(fā)生的費用現(xiàn)均為物業(yè)、房產(chǎn)、工程公司所承擔(dān);第七,目前,我處所轄的翠竹苑、新興苑物業(yè)管理成本較高,存在虧損,主要是物業(yè)規(guī)模小,投入人力、物力相對較大。此類物業(yè)也是公司面臨的一個效益增長在的障礙,不利于公司發(fā)展。

在新的一年里,應(yīng)把提高物業(yè)專業(yè)管理、服務(wù)知識、工作水平作為培訓(xùn)、學(xué)習(xí)重點,為公司發(fā)展壯大,貢獻應(yīng)該貢獻的力量。應(yīng)努力做到:第一,加強學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)物業(yè)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對物業(yè)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進處室對業(yè)主、其他部門的服務(wù)水平及支持、配合能力;第三,與房產(chǎn)、旺德福超市銜接___中心地下停車場漏水維修,7#樓地下停車層啟用和牡丹苑架空層超市配送中心遷移,合理利用起來,把停放在小區(qū)道路上的車輛規(guī)范停放入車庫位,改善小區(qū)車輛停放秩序混亂局面;第四,加強對轄區(qū)內(nèi)的水電日常盤查、巡視,建立一個長效管理機制,從源頭上堵住偷、漏、跑、冒、滴現(xiàn)狀,盡量將水電虧損降到最低限度;第五,為改變物業(yè)、房產(chǎn)、工程公司無止境承擔(dān)轄區(qū)基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施維修費用狀況,必須啟用房屋維護資金,而我司目前所接受的物業(yè)大多屬前期物業(yè)管理,要順利地啟用維護資金,故急需成立業(yè)主委員會,好與業(yè)主委員會重商物業(yè)管理合同續(xù)簽和動用維修資金事宜。第六,在小規(guī)模物業(yè)小區(qū),盡快成立業(yè)主委員會,與業(yè)主委員會協(xié)商調(diào)整提高物業(yè)服務(wù)費或者由業(yè)主實行自治管理,使業(yè)主、物業(yè)管理企業(yè)均受益,避免我司長期虧損。

新的一年,我處全體同仁將以飽滿的熱情,服務(wù)好業(yè)主,維護好公司利益,積極為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大、更優(yōu)異的工作成績

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公務(wù)員年度考核個人工作總結(jié)報告經(jīng)典模板

一年來,我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé),各方面表現(xiàn)優(yōu)異,得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定,F(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作情況簡要總結(jié)如下:

一、嚴于律己,自覺加強黨性鍛煉,政治思想覺悟得到提高。一年來,始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義,堅定共產(chǎn)主義信念,與黨組織保持高度一致。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

二、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。

作為一名剛踏入社會的大學(xué)畢業(yè)生,我清醒地看到人生舞臺已發(fā)生轉(zhuǎn)變,自己又缺乏工作經(jīng)驗,所以只有不斷加強學(xué)習(xí),積累充實自我,才能鍛煉好為人民服務(wù)的本領(lǐng)。這一年來,始終堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高了自身綜合素質(zhì)水平。

一是認真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想,深刻領(lǐng)會其科學(xué)內(nèi)涵,認真學(xué)習(xí)黨的十六大報告及十六屆三中、四中全會精神。尤其是在今年七月開始的第二批保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動中,認真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了黨的基本知識和各種理論著作,進一步夯實了理論基礎(chǔ),提高了黨性認識和思想道德素質(zhì)。

二是認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對待業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。一年來,在指導(dǎo)老師潘鄉(xiāng)長的帶領(lǐng)下,走村入戶,參加村民代表會議、座談會等各種會議,到生產(chǎn)、建筑實地考察,學(xué)習(xí)了許多農(nóng)村工作方法,更是直接與群眾直接接觸,真正做到深入到群眾中去。平時,多看、多問、多想,主動向領(lǐng)導(dǎo)、向群眾請教問題,機關(guān)學(xué)習(xí)會、各種工作會議都是我學(xué)習(xí)的好機會。此外,認真參加各類培訓(xùn),一年來參加了公務(wù)員初任培訓(xùn)、禁毒尿檢培訓(xùn)、電子政務(wù)培訓(xùn),均以優(yōu)異的成績通過考核,熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)使我在工作上迅速成長起來。

三是認真學(xué)習(xí)法律知識。作為文書負責(zé)辦理各種證明,另外作為公安員,更是直接涉及到許多法律法規(guī)的運用問題。結(jié)合自己的工作實際特點,利用業(yè)余時間,自覺加強了對法律法規(guī)知識的學(xué)習(xí),比如計劃生育、婚姻家庭、出入境管理、戶籍管理、治安管理、禁毒工作細則等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。進一步增強了法律意識和法律觀念。

三、努力工作,認真完成工作任務(wù)。

一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,努力作好本職工作。由于我鄉(xiāng)工作人員很少,尤其是原先負責(zé)黨政辦及綜治辦的一位同志調(diào)走后,我的工作任務(wù)更重,現(xiàn)在的工作主要有兩大塊,一是黨政辦工作,一是綜治辦工作,另外還兼職安全監(jiān)督員、食品質(zhì)量監(jiān)督員、“千百”辦成員等職務(wù)。一年的工作盡職盡責(zé)、任勞任怨,努力做好服務(wù)工作,當(dāng)好參謀助手:

(一)黨政辦工作?梢哉f辦公室工作是完全服務(wù)性質(zhì)的工作,既要對外服務(wù),也對內(nèi)服務(wù),工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤:在接待群眾來訪辦事時,都能主動詢問是否有需要辦理的事,遇到辦不了的證明材料時能耐心向其解釋清楚,或幫其聯(lián)系駐村干部、經(jīng)辦人,幫其查看檔案資料等,使群眾能盡快辦好手續(xù),樹立好政府窗口的形象;在收文發(fā)文時,總是用最短的時間把文件送達到各辦公室,并及時把領(lǐng)導(dǎo)批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室,從來沒有遺漏掉一份文件;在收集整理資料時,全面、準(zhǔn)確地了解各方面工作的開展情況,及時總結(jié)、匯總,向領(lǐng)導(dǎo)匯報或讓領(lǐng)導(dǎo)備查,如年度目標(biāo)管理考核資料準(zhǔn)備等;在起草文稿時,能及時認真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù),一年來完成各種報告70余篇,包括201*年政府工作總結(jié)、201*年上半年政府工作總結(jié)、人代會報告等文稿。同時在組織會務(wù)、后勤管理、打字復(fù)印等工作上也盡職盡責(zé),不留下任何紕漏。

(二)綜治辦工作。主要負責(zé)資料整理、報告材料起草、各類報表統(tǒng)計,同時還是公安員、禁毒專管員、安全監(jiān)督員、綜治中心成員。

綜治辦工作任務(wù)重、責(zé)任大、業(yè)務(wù)性強,準(zhǔn)備的各種資料很多,如z在禁毒工作方面,今年上半年就起草各種報告20余篇,還負責(zé)宣傳教育、查毒、禁種鏟毒、尿檢幫教等工作;又如簽訂責(zé)任書方面,年初綜治、禁毒、反邪教、安全生產(chǎn)等7個方面需要起草責(zé)任書。今年上半年還負責(zé)整理了“四五”普法驗收材料,接受了綜治、安全生產(chǎn)、禁毒工作半年度考核。另外在治安管理、抓賭幫教、糾紛調(diào)解等工作上也認真履行好職責(zé),做好份內(nèi)之事。

回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少,但也清醒地認識到自己的不足之處:首先,在理論學(xué)習(xí)上遠不夠深入,尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺;其次,在工作上,工作經(jīng)驗尚淺,尤其是在辦公室呆的時間多,深入村里的時間過少,造成調(diào)研不夠,情況了解不細,給工作帶來一定的影響,也不利于盡快成長;再次,在工作中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報、請示的多,相對來說,為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時候少。

在以后的工作中,我一定會揚長避短,克服不足、認真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進取、盡快成長,把工作做的更好,為人民群眾做的更多,貢獻做的最大。

201*年,在領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的支持和幫助下,較好地履行了工作職責(zé),圓滿地完成了工作任務(wù)。

高尚的道德情操是一個人立身和成就事業(yè)的重要基礎(chǔ)。做為一名預(yù)備黨員領(lǐng)導(dǎo)干部更應(yīng)該不斷加強道德修養(yǎng)的鍛煉。自從擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)干部以來,我始終注重加強主觀世界的改造,牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀,牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀,保持良好的道德風(fēng)尚。不管是擔(dān)任副局長,還是主持工作,我都能從嚴要求自己,堅持做到“在認認真真學(xué)習(xí)上要有新進步,在堂堂正正做人上要有新境界,在踏踏實實做事上要有新成效,在清清白白做官上要有新形象”。無論做什么工作都能擺正自己同組織、同事業(yè)的關(guān)系,把實現(xiàn)個人的人生價值同服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排和開創(chuàng)工作新局面,不斷振興事業(yè)緊密地結(jié)合起來,自覺地學(xué)習(xí)和貫徹黨的基本理論、基本綱領(lǐng)和基本路線,身體力行“三個代表”重要思想,激發(fā)自己的政治責(zé)任感和奮發(fā)進取的精神,不斷朝著新的目標(biāo)奮進。在困境面前能夠保持良好的心態(tài),繼續(xù)孜孜不倦地對信仰和理想去追求。始終做到順境時不得意忘形,困難時不失意悲觀。在工作和事業(yè)面前,我歷來顧全大局,從不爭名奪利,不計較個人得失,這一切無不同自己對崇高理想的追求、保持良好的道德情操密切相關(guān)。來到德欽局工作以后,我深感自己肩負的責(zé)任重大,從不敢有絲毫懈怠,時刻告誡自己要始終把事業(yè)和工作擺在首位,把加快德欽藥品市場的監(jiān)管做為頭等大事來抓。我想不管遇到什么挫折,只要心中信仰是堅定的、精神狀態(tài)是積極向上的,在局黨組一班人的幫助和全局廣大干部職工的支持下,就一定能夠克服任何困難,去實現(xiàn)既定的奮斗目標(biāo)。來到德欽工作已有一年多的時間,值得欣慰和高興的是有一個團結(jié)務(wù)實的局黨組領(lǐng)導(dǎo)班子,特別是有單臻書記這樣一個好班長,在他們身上使我學(xué)到了很多東西,在這樣的班子當(dāng)中工作,我深感是自己的福份,使我始終保持著亢奮的精神狀態(tài),使我理論上有提高,思想上有進步,工作上有成效。二、關(guān)于“能”的方面

一個人綜合素質(zhì)的高低,工作能力的強弱,決定著他能否履行好崗位賦予的職責(zé)和完成好上級交給的任務(wù)。XX年8月我從迪慶州藥監(jiān)局掛職到德欽縣藥監(jiān)

局工作,對德欽縣的自然地理、氣候條件、基本情況、經(jīng)濟社會發(fā)展?fàn)顩r是陌生的,從不了解到了解,從不熟悉到熟悉,進而迅速打開工作局面,很快進入角色,以致對德欽縣經(jīng)濟和社會發(fā)展有了深入的思考和總體把握。我主要從以下幾個方面提高自己的能力。

1.堅持不懈地加強學(xué)習(xí)。一是加強理論學(xué)習(xí),提高理論素養(yǎng)。馬克思主義理論素質(zhì)是領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的靈魂,決定著領(lǐng)導(dǎo)水平和能力的提高。因此,理論學(xué)習(xí)是我們各級黨員領(lǐng)導(dǎo)干部必須長期堅持的一項重要任務(wù)。我始終自覺堅持加強對馬克思主義理論的學(xué)習(xí),堅定不移地用馬克思主義理論武裝頭腦,以此作為統(tǒng)攬全局,貫穿各項工作的靈魂。二是深入學(xué)習(xí)貫徹“三個代表”重要思想,并聯(lián)系實際進行深入思考,增強了在實際工作中加之貫徹的自覺性。三是學(xué)習(xí)中央十六屆四中全會精神,深刻理解完善社會主義市場經(jīng)濟體制的重大意義,對“五個堅持”“五個統(tǒng)籌”和全會做出的各項重大決定都能準(zhǔn)確把握。四是認真學(xué)習(xí)了《中國共產(chǎn)黨內(nèi)監(jiān)督條例》及《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》,認真學(xué)習(xí)了《行政許可法》并參加考試。五是學(xué)習(xí)貫徹局黨組的各種會議精神和重大工作部署,并結(jié)合德欽的實際情況,創(chuàng)造性地貫徹落實。六是向領(lǐng)導(dǎo)和干部職工學(xué)習(xí)。到德欽縣局工作后,為了盡快熟悉和掌握德欽縣各方面的情況,每次下鄉(xiāng)我都參與。

2.深入基層,深入實際調(diào)查研究,正確決策。到德欽工作后,深入基層,深入實際,深入群眾進行調(diào)查研究,掌握實際情況,為正確決策提供真實依據(jù)是我的首要任務(wù)。在一年多的時間里每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)都去了3次以上。并按排部署了衛(wèi)生、教育、工商、廣電等部門對全縣的食品放心工程做了大量調(diào)查,掌握了較為真實的情況,從農(nóng)村兩網(wǎng)建設(shè)及藥品經(jīng)營單位GSP認證工作上狠抓落實,德欽縣的藥品市場秩序一定會有一個質(zhì)的飛躍。

3.珍惜團結(jié),維護團結(jié),搞好方方面面的團結(jié)。團結(jié)是我們做好一切工作的重要保證。一個單位、一個部門,同志們只有團結(jié)共事,形成一個和諧的氛圍,才能心情舒暢地開展工作。到德欽工作后,我嚴格要求自己,從不講無原則的話,不辦無原則的事。一是堅持民主集中制,認真貫徹執(zhí)行“集體領(lǐng)導(dǎo),民主集中,個別醞釀,會議決定”的組織原則,服從局黨組的集體領(lǐng)導(dǎo),維護局黨組領(lǐng)導(dǎo)班子的集中統(tǒng)一,堅決貫徹局黨組做出的各項決策和工作部署。二是維護局黨組領(lǐng)導(dǎo)班子的團結(jié)。我十分注意保持與全局職工經(jīng)常性的工作溝通,相互交換意見,

對德欽縣藥品市場監(jiān)管的重大問題,始終做到不醞釀充分不上會,不形成統(tǒng)一意見不上會。同時注意加強與各個部門領(lǐng)導(dǎo)的溝通,經(jīng)常聽取他們的意見,在工作中做到了相互支持、相互幫助、相互理解、相互配合。自己深感在這樣的班子中工作心情舒暢、精神振奮、力量無窮。三是注意聽取方方面面的意見,特別是反面或不同的意見。這樣做不僅是對別人的尊重,更重要的是對完善自己的工作思路,防止犯類似錯誤十分有益。三、關(guān)于“勤”的方面

勤勉敬業(yè)是對一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的起碼要求。到德欽工作后,我始終保持良好的精神狀態(tài),決心把局黨組對我的重托,全局廣大干部職工對我的厚望,化作工作的動力,滿腔熱情地投入到繁忙的工作之中。加強監(jiān)管農(nóng)村用藥市場、兩網(wǎng)建設(shè)和跟蹤檢查GSP認證工作。四、關(guān)于“績”的方面

一個單位成績的取得,是上下共同努力的結(jié)果,得益于上級領(lǐng)導(dǎo)和部門的支持幫助。XX年德欽縣藥品市場有了新的發(fā)展,做為負責(zé)人,我盡到了應(yīng)盡的職責(zé),發(fā)揮了應(yīng)有的作用。

(一)抓好學(xué)習(xí),把思想和行動統(tǒng)一到十六屆四中全會的會議精神上來。(二)德欽縣藥品市場的發(fā)展有了新的勢頭。(三)加強整頓和規(guī)范農(nóng)村用藥市場。

(四)加強落實藥品經(jīng)營單位GSP認證工作做到了幫扶工作。.......以上成績的取得,是局黨組一班人帶領(lǐng)全局上下職工團結(jié)奮斗,努力拼搏的結(jié)果,凝結(jié)著全

局廣大干部職工的辛勤汗水。五、關(guān)于“廉”的方面

立黨為公、執(zhí)政為民、廉潔奉公是對一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的基本要求。在廉潔自律方面,我能夠自覺按照“十不準(zhǔn)”和

“五防五克服”的要求,嚴格要求自己,始終保持清政廉潔的作風(fēng)。我深知自己手中的權(quán)利是黨和人民賦予的,只有用好權(quán)利,真心實意地為職工群眾謀利益、服好務(wù),才能履行好自己的職責(zé),才能贏得職工群眾的信賴和對事業(yè)發(fā)展的

支持。本人從沒有利用職權(quán)和職務(wù)上的影響,獲取一己私利的行為,沒有私自從事經(jīng)營活動的行為,沒有假公濟私、化公為私的行為,沒有講排場、比闊、揮霍公款鋪張浪費的行為?傊,自己在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面,能夠自覺養(yǎng)成奉公守法,以清廉為榮的作風(fēng),做到拒腐蝕永不沾。同時,多次在不同的會上強調(diào)職工要廉潔從政、清白做人,要求大家一定要保持艱苦奮斗的作風(fēng)。

XX年,我局按時完成了州局年初工作計劃的要求。但是,在充分肯定成績的同時,我們也要清醒地看到面臨的困難和問題。

當(dāng)然,在工作中和思想上,自己也不同程度地存在一些這樣或那樣的問題。還存在著事業(yè)心和責(zé)任感不強的現(xiàn)象,工作標(biāo)準(zhǔn)不高,要求不嚴,只求過得去,不求過得硬,缺乏敢做敢為,敢為人先,開拓創(chuàng)新的意識。我決心在今后的工作中認真加以克服。

對自己一年來的工作情況進行認真述職,從中總結(jié)經(jīng)驗,找出差距,對做好今后的工作十分有益。德欽藥品市場的監(jiān)管還存在著一些問題和不足,在局黨組的真確領(lǐng)導(dǎo)和全局干部職工的齊心努力下,我有決心、有信心,做好本職工作,為藥監(jiān)事業(yè)明天的輝煌做出我應(yīng)有的貢獻。

據(jù)《**市“講正氣、樹新風(fēng)”主題教育活動第一階段考核驗收方案》的通知(鞏教組辦[201*]4號)文件精神,市環(huán)保局對照第一階段(學(xué)習(xí)動員)的工作,認真組織開展“回頭看”活動,并對我局第一階段開展主題教育活動情況進行了認真自查,現(xiàn)將自查結(jié)果報告如下:一、開展活動情況我市開展“講正氣、樹新風(fēng)”主題教育活動以來,我局按照市委統(tǒng)一部署,緊密結(jié)合環(huán)保工作實際,在全局上下唱響“講正氣、樹新風(fēng)”主題教育活動主旋律,圍繞新形勢、新任務(wù)面前環(huán)保工作怎么辦、怎么干的問題,理思路、謀發(fā)展、求實效,努力以開展主題教育活動為契機、為載體、為平臺,進一步加快實現(xiàn)我市環(huán)境保護跨越式發(fā)展步伐。一是突出主題,豐富內(nèi)涵,推動主題教育活動不斷深入。我局以王小平書記調(diào)研環(huán)保工作為契機,認真貫徹王書記對我局主題教育活動的指示精神,搶抓機遇,乘勢而上,迅速掀起活動高潮。在層層動員、全員參與、深入學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,切實做到三個“堅持”。

1、堅持創(chuàng)新活動載體。3月5日,在機關(guān)大院隆重舉行升國旗儀式,全體干部職工面對五星紅旗進行莊嚴宣誓,重溫黨的宗旨和環(huán)保誓言,以生動的方式全面掀起我局主題教育活動熱潮;邀請市委黨校講師做專題報告;集中收看“201*感動中國”先進人物事跡;組織干部職工到市檢察院職務(wù)犯罪預(yù)防中心開展警示教育;邀請128師英模人物作報告;到楊樹溝村進行艱苦奮斗、艱苦創(chuàng)業(yè)理想信念教育。通過這些形式多樣的活動,進一步激發(fā)大家的學(xué)習(xí)熱情。

2、堅持立學(xué)立改,邊學(xué)邊改。結(jié)合學(xué)習(xí),深入查找工作上的不足和差距,初步查找存在主要問題13個方面50多條。針對存在問題,我局通過完善規(guī)章制度、加強內(nèi)部管理、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),機關(guān)面貌煥然一新。尤其在創(chuàng)建節(jié)約型機關(guān)上,立見成效,局文件全部實行雙面印刷,非正式稿件全部用廢紙打印,文印費成倍降低,這在過去是從來沒有的。

3、堅持以學(xué)習(xí)促工作。市環(huán)境監(jiān)測站是我局的二級機構(gòu),該站以主題教育活動為契機,緊密聯(lián)系實際,理清工作思路,拔高工作目標(biāo),自加壓力,多辦實事,決定對全市292個行政村開展飲用水源普查,并從3月7日開始進行。由于監(jiān)測工作任務(wù)繁重,他們采取白天工作,晚上學(xué)習(xí),正常工作日下鄉(xiāng)監(jiān)測,星期天集中學(xué)習(xí),真正做到了主題教育活動與監(jiān)測工作“兩不誤、兩促進”,相得益彰。

二是把握機遇,真抓實干,努力推動環(huán)保工作再上新臺階。3月6日,王書記調(diào)研環(huán)保工作,對我局主題教育活動提出了“打造亮點、創(chuàng)出品牌、樹立形象”的具體要求,全局上下倍受鼓舞,精神振奮,干勁倍增,圍繞這一重要指示精神,深入研討,調(diào)整思路,拉高坐標(biāo)。結(jié)合環(huán)保工作實際,我局提出“一創(chuàng)二進三結(jié)合”的工作思路,努力取得環(huán)保工作新的成績!耙粍(chuàng)”:以爭創(chuàng)環(huán)保模范城市為目標(biāo)。針對28項創(chuàng)建指標(biāo),條條對照,逐一分析,實事求是的查找存在的差距,深層次的分析原因,針對問題定措施,抓住重點求突破,瞄準(zhǔn)目標(biāo)抓落

實,努力用2--3年的時間,使我市環(huán)境質(zhì)量發(fā)生根本性的變化,為我市爭創(chuàng)環(huán)保模范城市創(chuàng)造條件、奠定基礎(chǔ)。“二進”:開展環(huán)保宣傳進百個社區(qū)鄉(xiāng)村、環(huán)保服務(wù)進千家企業(yè)活動。我局將在社區(qū)開展“百面環(huán)保展板”宣傳活動,以圖文并茂的生動形式,營造“保護環(huán)境、人人有責(zé)”的濃厚氛圍,提高廣大市民的環(huán)境意識。

胡錦濤總書記在中央人口資源環(huán)境工作座談會上指出:“環(huán)保工作要著眼于讓人民群眾喝上干凈的水、呼吸上清潔的空氣、吃上放心的食品”,201*年,我局將在全市范圍內(nèi)拆除高耗能、重污染、低效益企業(yè)的120根煙囪,在全市292個行政村開展飲用水源普查活動,掌握我市農(nóng)村飲用水現(xiàn)狀,為市委、市政府決策提供依據(jù),為保障農(nóng)村飲用水安全提供支持,為社會主義新農(nóng)村建設(shè)發(fā)揮環(huán)保部門的主力軍作用。如何進一步轉(zhuǎn)變職能,服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展,我局將開展“走進千家企業(yè)”活動,首先,面向全市企業(yè),廣泛征求意見和建議;

其次,深入企業(yè),開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我局成立了技術(shù)服務(wù)小分隊,深入基層,為企業(yè)污染治理、產(chǎn)業(yè)升級、項目建設(shè)、技術(shù)改造、發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟等方面,提供政策、信息、技術(shù)、資金服務(wù),變過去單純的管理型為管理服務(wù)型,使企業(yè)與環(huán)保部門融為一體,樹立環(huán)保新形象!叭Y(jié)合”:堅持主題教育活動與環(huán)保工作相結(jié)合,與優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境相結(jié)合,與貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀相結(jié)合。我局把主題教育活動與環(huán)保工緊密結(jié)合,對201*年環(huán)保工作任務(wù)和市經(jīng)濟社會跨越式發(fā)展目標(biāo),進行分解、量化,成立了15個專項工作領(lǐng)導(dǎo)小組,每個小組有明確的責(zé)任人、責(zé)任單位、目標(biāo)任務(wù)、工作措施、完成時限,確保全年各項工作任務(wù)的圓滿完成。樹立“保護環(huán)境就是最大的優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境”的理念,切實把建設(shè)項目審批擺在圍繞發(fā)展、服務(wù)發(fā)展、促進發(fā)展上來,對能夠本級審批的項目,只要沒有大的污染,立即予以批建。必須到上三級審批的,積極“跑步進城”,幫助疏通關(guān)系,對大項目采取“邊申報、邊審批、邊建設(shè)”的原則,最大限度的壓縮審批環(huán)節(jié)對建設(shè)周期的影響,全力服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展。我局行政審批中心環(huán)保窗口在主題教育活動中,為服務(wù)納稅人,提出了上門服務(wù)、感動服務(wù)、延時服務(wù)、跟蹤服務(wù)的四項服務(wù)措施。局環(huán)境信息技術(shù)服務(wù)中心針對今年我市凈水劑行業(yè)綜合整治工作,在芝田鎮(zhèn)建立了企業(yè)治污試點,供其他企業(yè)學(xué)習(xí)、交流、觀摩,為凈水劑行業(yè)深度治理創(chuàng)造典型,示范引路、推廣經(jīng)驗,受到了企業(yè)的好評。

二、取得的成績今年以來,在班子成員和全體干部職工的共同努力下,我市環(huán)保工作堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以建設(shè)環(huán)境友好型、資源節(jié)約型社會為目標(biāo),緊緊圍繞重點行業(yè)、重點區(qū)域環(huán)境綜合整治這一主線,深化污染治理,優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),推行清潔生產(chǎn),發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟,在我市經(jīng)濟社會快速發(fā)展的情況下,環(huán)境質(zhì)量得到了進一步改善。

1、水環(huán)境質(zhì)量穩(wěn)定達標(biāo)。今年我市不斷加大排水企業(yè)監(jiān)控力度,2月份以來,伊洛河出境水質(zhì)始終保持穩(wěn)定達標(biāo)。

2、大氣環(huán)境質(zhì)量逐步改善。今年我市繼續(xù)深化耐材行業(yè)“綜合整治攻堅年”活動,目前,全市已關(guān)閉耐材企業(yè)156家,完成限期治理任務(wù)106家;完成5家碳素企業(yè)的限期治理任務(wù);

加大市區(qū)環(huán)境專項整治工作,取締市區(qū)賓館、飯店的閑置鍋爐8臺,全市空氣質(zhì)量優(yōu)良率比去年同期上升了5個百分點。

3、建設(shè)項目審批駛?cè)肟燔嚨。我局共審批新建項?50家,否決重污染項目9個,開辟了“三產(chǎn)”行業(yè)項目審批的綠色通道。

4、信訪穩(wěn)定工作成效顯著。今年以來,我局處理各類信訪案件140起,全部按時結(jié)案,無集體上訪和越級上訪事件發(fā)生。

5、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整穩(wěn)步推進。按照省政府和我市優(yōu)化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的要求,我市已關(guān)閉耐材企業(yè)156家,關(guān)閉5家水泥企業(yè)及生產(chǎn)線,利用舊廠址新上一批符合新型工業(yè)化要求的項目。6、我市循環(huán)經(jīng)濟工作已全面展開。我市《循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃》已編制完畢,目前已提交省發(fā)改委審批。申報國家、省循環(huán)經(jīng)濟試點市(縣)工作正在有序進行,全市首批10家循環(huán)經(jīng)濟試點企業(yè)已經(jīng)確定,全面建設(shè)資源節(jié)約型,環(huán)境友好型社會的號角已經(jīng)吹響。7、重點工程建設(shè)進展順利。市污水處理廠管網(wǎng)配套工程已完工,市污水處理廠的全面投用,為改善我市水環(huán)境質(zhì)量發(fā)揮著巨大的社會效益和環(huán)境效益。

三、存在的問題對局班子的整體看法:是一個團結(jié)、干事、務(wù)實的班子,是一個創(chuàng)新意識強的班子,能夠帶領(lǐng)全體干部職工克難攻堅,認真踐行“三個代表”重要思想和落實科學(xué)發(fā)展觀,嚴格執(zhí)法,廉潔奉公,求真務(wù)實,較好完成各級黨委、政府交辦的各項任務(wù),為**環(huán)境改善做到了盡心盡力,盡職盡責(zé)。但是也應(yīng)清醒地認識到,班子建設(shè)仍然存在著許多問題和不足,突出表現(xiàn)在以下幾個方面:

一是知識面窄、業(yè)務(wù)不熟練;手腕不硬,工作方法簡單;作風(fēng)松懈,紀律性不強。主要表現(xiàn)在:在某些問題上猶豫不決、顧慮重重,阻礙了環(huán)保工作的良性發(fā)展。在環(huán)境監(jiān)管上,“鐵手腕、出重拳、下猛藥”的措施還沒有真正落到實處。在日常工作中,個別時候存在“老好人”思想。

二是思路不清晰,思想保守,創(chuàng)新意識不強,與科學(xué)發(fā)展觀的要求有一定差距。主要表現(xiàn)在:工作缺乏前瞻性、預(yù)見性、創(chuàng)造性,有些工作存在應(yīng)付了事,只求過的去,不求過的硬。三是有不思進取、畏難情緒,許多工作不到位,人民群眾不滿意。主要表現(xiàn)在:局部環(huán)境質(zhì)量差,長期得不到改善;部分行業(yè)污染現(xiàn)象得不到有效遏止(如煙囪冒黑煙),環(huán)境信訪案件居高不下。

四是在廉潔自律方面還存在不少問題。1、參加吃請多。

2、公車私用多。

3、存在不同程度的請客送禮。

4、在工作中、生活中、組織紀律中對自己要求不嚴,不能以身作則。五是機關(guān)整體管理不嚴,存在不同程度的紀律松懈,思想渙散,有令不行,有禁不止。

六是民主意識不強,民主氛圍不濃厚,征求意見少,會議協(xié)調(diào)商量少,集體決策少,一人說了算的多。

七是在班子成員和干部中不同程度存在有法不依,執(zhí)法不嚴現(xiàn)象,致使群眾關(guān)心的環(huán)境熱點、難點問題遲遲得不到解決,也就是說我們執(zhí)法部門還沒有把科學(xué)發(fā)展觀和廣大人民群眾的利益放在第一位。

八是在我們的干部中、部分同志中,由于缺乏學(xué)習(xí),素質(zhì)不高,存在特權(quán)思想,甚至權(quán)錢交易、徇私枉法,損害了環(huán)保隊伍形象。

九是班子成員以身作則、模范帶頭作用發(fā)揮的不夠,要求同志做到的自己應(yīng)該首先做到。十是班子成員不同程度存在“老好人”思想,人情重,原則性差,不同程度危害了我們單位和集體利益,甚至危害了人民群眾的利益。

十一是敬業(yè)精神不強,整體素質(zhì)不高,集體觀念不強,不思進取,不求有功,但求無過。十二是我市環(huán)境質(zhì)量還沒有得到根本性好轉(zhuǎn),與目前構(gòu)建和諧社會還不適應(yīng)。主要表現(xiàn)在:產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整成效不明顯,全市大氣環(huán)境質(zhì)量差,部分行業(yè)、區(qū)域污染嚴重。

十三是環(huán)境保護與經(jīng)濟發(fā)展的矛盾日益突出,環(huán)境保護服務(wù)經(jīng)濟建設(shè)的辦法還不夠多。主要表現(xiàn)在:全面落實科學(xué)發(fā)展觀、以保護環(huán)境優(yōu)化經(jīng)濟增長的口號喊的多,但在實際中工作中出臺的得力措施少,環(huán)保工作滯后于經(jīng)濟社會發(fā)展,還沒有真正走出“先污染、后治理”的老路。

四、今后努力的方向

一、抓學(xué)習(xí),提高整體素質(zhì)。首先,加強政治理論學(xué)習(xí),在全局掀起政治學(xué)習(xí)的新高潮,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)黨的十六大以來的重要文獻,深入領(lǐng)會“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀的深刻內(nèi)涵,樹立正確的人生觀、價值觀和執(zhí)政觀,增強自己的責(zé)任感和使命感,堅定理想信念、理清工作思路、鼓足干事創(chuàng)業(yè)的勁頭,努力做政治可靠、立場堅定的人民公仆。其次,認真開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),班子成員要做環(huán)保工作的“準(zhǔn)專家”,中層干部要做環(huán)保工作的專家,不斷豐富自己的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)水平,提高駕馭全局和解決復(fù)雜問題的能力,創(chuàng)造性地開展工作。

二、抓作風(fēng),當(dāng)好環(huán)保“衛(wèi)士”。作風(fēng)建設(shè)的重點是要下功夫抓落實,各項工作圍繞抓深、抓細、抓實做文章,自加壓力,真抓實干,奮發(fā)有為,勇爭一流,努力將環(huán)保工作提高到一個新水平。進一步提高政治紀律意識,嚴格遵守政治紀律,堅決與市委、市政府保持高度一致,做到政令暢通、有令必行、有禁必止。在工作中,班子成員要做到大事不糊涂,講原則,講正氣;小事不計較,講風(fēng)格,講品德。以飽滿的熱情、扎實的作風(fēng)、優(yōu)異的成績,真正無愧于黨和人民的期望。

三、抓管理,打造一支素質(zhì)過硬的環(huán)保隊伍。環(huán)保隊伍是環(huán)境監(jiān)督管理的主力軍,任務(wù)重、責(zé)任大。切實加強環(huán)保隊伍建設(shè),樹立行業(yè)新風(fēng),進一步強化執(zhí)法人員政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高整體執(zhí)法水平,加強愛崗敬業(yè)、職業(yè)道德教育,增強工作責(zé)任心和依法辦事的自覺性。堅持“依法管理,從嚴治隊”的原則,認真執(zhí)行“五要十不準(zhǔn)”和“四條禁令”,開展效能監(jiān)察,強化責(zé)任追究,切實解決“不作為”、“亂作為”問題,內(nèi)強素質(zhì),外樹形象,努力建設(shè)一支品質(zhì)好、素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)正、執(zhí)法嚴明、樂于奉獻、敢打硬仗、能打勝仗的環(huán)保隊伍。四、抓班子,形成一個堅強的基層戰(zhàn)斗堡壘。班子成員要精誠團結(jié),相互支持,形成強有力的戰(zhàn)斗核心力量,充分發(fā)揮了班子的表率作用、核心作用、模范作用,要求同志做到的,班子成員首先做到,要求同志不做的,班子成員堅決不做,以實際行動,塑造良好的個人形象,用自身的人格力量來帶動影響身邊的人,增強環(huán)保隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。班子成員彼此之間真正做到相互支持、各司其職、各盡其責(zé)、群策群力,共同唱好環(huán)境保護這臺戲。五、抓廉政,筑牢思想防線。認真落實黨風(fēng)廉政責(zé)任制,堅持把廉政建設(shè)作為事關(guān)環(huán)保事業(yè)興衰成敗的大事來抓,作為培養(yǎng)和增強領(lǐng)導(dǎo)班子凝聚力和戰(zhàn)斗力的重要舉措來落實,筑牢思想和制度兩道防線。本著“既要勤政,更要廉政;既要干活,更要干凈”的原則,增強廉政意識和抵御各種誘惑的能力,自覺做到政治上清醒、堅定,思想上坦蕩、磊落,作風(fēng)上清正、廉潔,行動上堂堂正正做人,規(guī)規(guī)矩矩做事,不利用職權(quán)謀取個人私利。發(fā)揚民主作風(fēng),全面推行政務(wù)公開,主動接受群眾監(jiān)督,任何時候廉政建設(shè)這條底線都不能突破。平安就是福,人生最大的幸福莫過于自由,失去了自由就失去了一切。環(huán)保工作要當(dāng)落實科學(xué)發(fā)展的得力助手、重要載體,我局將堅持一手抓環(huán)境保護、一手促經(jīng)濟發(fā)展,跳出環(huán)保看環(huán)保、圍繞經(jīng)濟抓環(huán)保、站在大局干環(huán)保,緊扣調(diào)整促環(huán)保,注重在促進發(fā)展的同時著力解決好環(huán)保問題,以環(huán)境改善優(yōu)化經(jīng)濟增長,促進我市經(jīng)濟社會的全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。在下一階段的主題教育活動中,我局將積極學(xué)習(xí)其他單位的先進經(jīng)驗和做法,創(chuàng)新形式,多措并舉,真正通過主題教育活動,將全局干部職工的素質(zhì)提高到一個新水平,頭腦來一個大清洗,作風(fēng)來一個根本性的變化,思想覺悟、整體素質(zhì)來一個大提高,從而促進環(huán)保工作再上一個新臺階,全市的環(huán)境質(zhì)量發(fā)生一次大的改觀,為我市調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),率先實現(xiàn)跨越式發(fā)展做出新的更大的貢獻。根據(jù)市委“講正氣、樹新風(fēng)”主題教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組的要求,通過自檢,我局認為各個環(huán)節(jié)均已達到標(biāo)準(zhǔn),請市委督導(dǎo)組督查指導(dǎo).

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