201*年工程部年度總結(jié)

工程維護部年度工作總結(jié)

201*年度工程部工作重點之一就是創(chuàng)建佛山市優(yōu)秀物業(yè)示范大廈，圍繞這一工作重點，在公司總經(jīng)理的正確指導下、各部門的支持下，201*年的年度工作計劃基本完成。完善各項管理制度、工程服務手冊、突發(fā)事件應急預案；與各部門共同攜手進行工程技術(shù)人員的引進、招聘、儲備，保障項目拓展及日后物業(yè)工程服務的正常開展，鼓勵、支持員工到專業(yè)培訓機構(gòu)參加各類工程技術(shù)的培訓；組織員工參加其他專業(yè)知識的內(nèi)部培訓，不斷提高員工整體素質(zhì)�，F(xiàn)就工程維護部201*年的工作總結(jié)如下。一、管理工作：

1．制定了部門的《工作手冊》，明確了各崗位的職責和要求，制定了各項專業(yè)的操作規(guī)程和工作守則。

2．配置完善了人員組織架構(gòu)，以更符合工程維修部的運作規(guī)律，使部門的運作更合理和高效。共面試求職人員16名，擇優(yōu)錄用其中13名，包括5名技校的實習生。通過現(xiàn)場講解、老員工傳幫帶和實際操作等措施相結(jié)合，他們都在限期內(nèi)勝任獨立操作，在工作中擔當重任并在創(chuàng)建佛山市優(yōu)秀物業(yè)示范大廈的工作中作出貢獻。

3．編制各個設備的安全技術(shù)操作規(guī)程、應急處理措施、各危險部位的警示標志并張貼在現(xiàn)場。根據(jù)安全規(guī)劃要求結(jié)合物業(yè)運營的實際情況對“邊、孔、洞、動”等部位進行消除、防護或警示標識；完善7個重點設備房、11個抽排風機房、116個強弱電、空調(diào)、消防管井/房、16個集水井的標識標示以及設備設施的油漆翻新工作。4．加強人員技術(shù)技能的在崗培訓，實行全員持證上崗，選送1名員工到專業(yè)的培訓機構(gòu)參加特種設備安全管理課程培訓，并取得合格證書。組織員工集體學習電梯安全操作、中央空調(diào)安全操作、安全用電/應急措施的相關(guān)專業(yè)知識的技能。

5．規(guī)范工程維修的工作流程，細化落實崗位責任制，對日常維修做到4小時內(nèi)完成，涉外小修則要求隔日完成。對一些受材料或現(xiàn)場環(huán)境限制的，都想辦法克服困難及時完成，全年共收報修單131份，全部按時按質(zhì)完成。協(xié)調(diào)完善各個系統(tǒng)的正式運行。6．接收了☆☆☆的施工檔案及竣工驗收資料共20冊、工程圖紙367份，建立了物業(yè)公司工程設備設施檔案；建立中央空調(diào)、供配電、給排水、電梯、消防抽排風、消防噴淋等設備檔案，為今后的維修跟蹤確立了依據(jù)。

7．按月度建立各系統(tǒng)設備的維護保養(yǎng)計劃，依照相關(guān)的安全技術(shù)規(guī)范和要求組織實施，清潔、維保、檢查各類供配電柜/箱156組/個，充分保證各類設備設施的安全高效的運作。

8．審核月度的水、電和空調(diào)用量，根據(jù)運行情況及時調(diào)整電量負荷。在使用空調(diào)的時候根據(jù)使用負荷，結(jié)合現(xiàn)有的設備配置及時調(diào)整空調(diào)的各部分負載。二、完善工程遺留問題：

1．協(xié)調(diào)完善中央空調(diào)收費軟件的正式運行，空調(diào)系統(tǒng)雖然已經(jīng)交付使用一年多，但從未投入正式運行。前期雖已進行了幾次的操作培訓，但并沒有進行完整的實操作運行，在正式使用時操作不是很熟練。計費軟件實際使用時各個樓層的風機開啟設置不合要求。經(jīng)與原施工單位多方協(xié)商，要求其調(diào)整系統(tǒng)的使用功能設置，組織員工現(xiàn)場跟進學習，已經(jīng)正常運行。

2．空調(diào)主機的3號機、2號機的壓縮機運行時電流過大、溫升不正常；冷卻泵、冷凍泵運行時漏水；冷凍水管和冷卻水管“串水”；冷卻水塔“蔬水”分布不均勻，追蹤設備供應商、安裝公司修復，組織安排員工深入現(xiàn)場排查修復，保證了物業(yè)的正常運營。3．針對4號、5號客梯運行時有“晃動感”要求維保單位檢查修復，并提供符合規(guī)范的檢測數(shù)據(jù)，11號客梯橋門開關(guān)不順暢經(jīng)多方協(xié)調(diào)聯(lián)系供貨商已經(jīng)更換了新門。8號、9號客梯橋門開關(guān)不順暢、地面鋪貼間隙大；各樓層信號燈不正常，聯(lián)系供貨商和裝修單位共同解決問題，督促施工方修復并安排員工現(xiàn)場監(jiān)督、學習。

4．地下層的排水泵控制不靈敏、集水井內(nèi)積蓄雜物和砂石、管線銹蝕松脫，聯(lián)系施工單位修復，安排員工跟進了解�；�糞池的排污泵因工作環(huán)境潮濕、腐蝕氣體侵蝕的影響，雖經(jīng)多次維修仍然經(jīng)常出現(xiàn)“偷停”的現(xiàn)象。結(jié)合現(xiàn)場的實際情況、查清電路的控制原理予以遷移改造，證明效果良好。5．東、西消防樓梯使用的自控節(jié)能燈損耗嚴重，除要求施工單位給予更換外，還組織人員查找測量線路，提出切實可行的解決方案報上級批準后組織實施，證實效果良好，既保證了正常的使用又節(jié)約了維修費用。

6．完成大廈與通信運營商之間就通信管井的使用和維護達成收費約定，共收取7家/次通信運營商的施工管理費2020元。按照合同抄錄收取通信運營商的用電費用。7.聯(lián)系施工方督促其完成東西兩條消防樓梯的“扇灰”和翻新。在前期的施工階段因各個施工隊在樓梯搬運物件到樓層，刮花、碰損了墻壁、瓷磚，安排組織人員跟蹤記錄除要求責任單位原樣修復外，還聯(lián)系原施工單位把東西兩條樓梯全部油漆翻新。8.聯(lián)系施工單位并督促完成地下車庫部分天面和墻壁的油漆翻新。

9．組織安排人員油漆翻新地下停車場所有消防風機房地面、風柜、風管、風機和各類的管線。

三、裝修管理工作：

1.全年度共審核30家業(yè)戶的裝修申請、審核業(yè)戶提供的施工圖紙資料，向其解釋說明施工中雖要注意的具體事項；組織進行物業(yè)驗收23戶，91個單元、2間商鋪。2．審核4F裙樓和1F外墻安裝招牌的施工細節(jié)、現(xiàn)場監(jiān)控安全施工的事項，對違規(guī)行為拍照取證，發(fā)函要求有關(guān)單位整改。四、日常維修工作：

1．及時完成日常的維修任務，其中涉及單元內(nèi)的有償服務已轉(zhuǎn)達交財務按章收取費用。2．按計劃跟進電梯的月度維保工作，協(xié)調(diào)處理電梯的臨時維修；針對入夏后電梯運行對環(huán)境的要求及時安裝降溫和通風設施，督促落實使用，保證電梯機房設施設備良好運行，控制電梯機房環(huán)境溫度，正常、合理使用、保養(yǎng)電梯機房空調(diào)。提高電梯運行安全。結(jié)合“創(chuàng)優(yōu)”工作設置完善有關(guān)的安全技術(shù)標識標志。3．按計劃組織實施中央空調(diào)的保養(yǎng)工作，結(jié)合“創(chuàng)優(yōu)”工作的開展對設備設施進行油漆翻新、清理機房內(nèi)的雜物、疏通排水管路和坑井、設置完善各類標識。組織督促清洗“布水”片，改裝排污管路。

4．聯(lián)系施工單位維修廣場損壞的大理石和路面石，想方法找原因排除6號樓梯臺階長滲水的老大難問題。利用現(xiàn)有的工程物料維修損壞、松動的路面石。

5．根據(jù)“創(chuàng)優(yōu)”工作的要求，安裝廣場周圍的環(huán)保垃圾桶；編號標識廣場周邊的燈柱。根據(jù)節(jié)令和天氣的變化及時調(diào)外墻裝飾燈、招牌燈的開關(guān)時間保持一個亮麗的形象。6.因應大廈周邊的地形，聯(lián)系施工單位建造的垃圾房已經(jīng)投入使用，還結(jié)合垃圾房內(nèi)的實際情況在里面建造排水溝和“斜坡面”疏導積水。五、存在問題和改進措施：

在201*年度，工程維護部全體員工團結(jié)拼搏、共同努力，較好地完成了全年度的工作目標。更好地適應公司的高速發(fā)展，在☆☆這個平臺上同公司一道共謀發(fā)展實現(xiàn)自身的工作價值，同時也存在著許多要改進和完善的問題。

1、員工素質(zhì)參差不齊，整體素質(zhì)仍有待于提高。今后，要求員工自我加壓、自我提高，繼續(xù)組織系統(tǒng)的培訓，服務和技能培訓，結(jié)合考試手段，促進員工素質(zhì)的提高。2、工程維護部的工作還不夠細致，我部將認真總結(jié)，努力提高，全力保障項目的安全、經(jīng)濟運行。

工程維護部二一一年十二月十二日

擴展閱讀：房地產(chǎn)公司工程部201*年年終工作總結(jié)

201*年度工程部工作總結(jié)

在公司董事會的正確領(lǐng)導下，公司各部門的大力支持和協(xié)作下，經(jīng)過工程部與各參見單位密切配合下，較好的完成了201*年度的工作。

這一年來，工程部全體員工緊緊圍繞公司制定的工作年度目標計劃，嚴格要求自己，廉潔自律，認真工作，使××××小區(qū)工程建設有了很大的進展�，F(xiàn)將201*年一年的工作情況總結(jié)如下：

一、201*年度工作完成情況：

根據(jù)公司制定的工程任務要求，工程部主要完成以下相關(guān)工作：

1、完成××××小區(qū)開工前期施工現(xiàn)場的布置和施工組織工作，主要包括臨時圍墻、臨時施工道路、臨時排水、自來水、臨時施工用電、配電房的施工安排和各項管理工作；

2、××××小區(qū)拆遷的配合工作，××××小區(qū)的拆遷基本是貫穿201*的整個年度，在配合拆遷的過程中，工程部不怕苦，不怕累，隨時隨地都能及時配合到位。分多次拆除小區(qū)內(nèi)高壓線路、自來水管道、電信管線，完成施工現(xiàn)場的三通一平，為工程的順利開工提供了有效保障；

3、完成××××一期22幢住宅、5幢商鋪、1幢地下車庫和超市的工程試樁、工程樁施工和檢測工作。在樁基工程施工過程中，工程部仔細研究地質(zhì)勘探報告，在保證樁基承載力和質(zhì)量不受影響的情況下優(yōu)化了樁身長度，大大節(jié)約了樁基的施工成本，且工程進度也得到了保證；

4、工程部根據(jù)公司計劃落實××××小區(qū)一期28幢樓的全面開工建設，總建筑面積約110000平方米（其中住宅8900平米、商鋪17000平米、地下車庫3000平米），并對各施工樓幢進行了有效管理，從工程施工質(zhì)量、進度、安全、投資及協(xié)調(diào)等方面進行有效地控制，確保工程各個分項均滿足驗收規(guī)范要求。根據(jù)目前進度有6幢樓已經(jīng)拆除腳手架，其他受拆遷進度影響的樓幢也已完成主體分部的驗收工作，為201*來年的順利交房給予了保證。

5、工程部配合公司積極與住建局測繪所對接完成一期工程的銷售面積測繪工作，并在技術(shù)方面進行把關(guān)，有效避免了漏算、錯算等現(xiàn)象，保證了公司銷售工作的正常進行，

6、積極做好甲供材的計劃申報和供貨分配工作，因公司的甲供材品種多、規(guī)格復雜，工程部不怕麻煩，認真督促協(xié)調(diào)，確保材料能夠按時保質(zhì)的供應到施工現(xiàn)場，保證了工程施工進度。對公司確定的分包項目進行協(xié)調(diào)管理，制訂了詳細合理的總分包項目配合管理流程，保證分包項目的施工質(zhì)量和進度。

7、配合公司完善××××小區(qū)管線綜合圖的各項技術(shù)指標，與各相關(guān)單位、各配套單位進行對接，確定施工方案，完善相關(guān)部門的資料手續(xù)；

8、配合材供部選擇確定工程甲供材料的供應單位，如：太陽能、門窗、大瓦、石材、水電管材等，起草簽訂相關(guān)的合同和招標文件；

9、做好施工現(xiàn)場文明標化工地的管理和檢查工作，與建工局、城管執(zhí)法進行對接，積極配合城市創(chuàng)衛(wèi)和長效管理的檢查工作。與城管部門和當?shù)嘏沙鏊�進行對接加強小區(qū)周邊環(huán)境和消防治安工作的協(xié)調(diào)管理；

10、對××××小區(qū)一期住宅樓施工圖紙和相關(guān)做法進行優(yōu)化，為公司節(jié)約了成本（經(jīng)優(yōu)化協(xié)調(diào)目前小區(qū)仍然仍然

并對施工圖紙進行優(yōu)化調(diào)整，保證測繪面積的增值。使用的保溫砂漿、KP1多孔磚等材料）。對商鋪工程布局進行優(yōu)化，保證商鋪銷售的靈活性。落實安置房六層陽臺的封閉，與設計單位溝通處理施工中的技術(shù)難題并提出合理化建議；

11、完成一期工程的招投標工作，配合開發(fā)部辦理相關(guān)批建手續(xù)；

12、工程部堅持早會制度、每周監(jiān)理例會制度、每月施工現(xiàn)場質(zhì)量安全文明標化工地檢查評比制度等等，加強施工現(xiàn)場管理；

13、配合公司一期開盤，為銷售部提供套型圖紙和工程技術(shù)咨詢服務工作，對一期工程的車庫進行分隔，保證每戶都有車庫使用；

14、審查工程進度款的支付，編制工程資金計劃。二、工作中存在的不足和需要改進的地方：

在總結(jié)全年的工作過程中，我們發(fā)現(xiàn)了幾個值得我們改進和正視的問題，還需要認真克服和改正，以求完善，使管理水平再上一個新臺階，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、進一步完善、細化工程管理體制，明確崗位責任制度；細化目標（質(zhì)量、進度、投資）管理，完善工地檢查管理程序，安全文明施工檢查管理程序，以便更有力地推動了項目管理中各項工作順利開展和目標的實現(xiàn)。

2、加強業(yè)務培訓，利用業(yè)余的時間自我學習，提高工程管理人員的業(yè)務素質(zhì)，激勵部門員工的工作熱情，提高他們工作積極性、主動性和責任心。

3、加強溝通，協(xié)調(diào)好工程參建各方之間的關(guān)系，協(xié)調(diào)好公司各部門之間的關(guān)系。三、201*年的工作計劃：新一年的工作任務會更重，工程部會嚴格按照公司制定的各項計劃和目標做好本職工作，并對201*年工作做以下計劃：

1、加強對新開樓幢的施工設計圖紙的優(yōu)化，多動腦筋，多提合理化建議。

做好甲供材料供應和協(xié)調(diào)工作，保證甲供材順利供應，減少其對工程工期的影響。

2.加強工程質(zhì)量、安全、進度等方面的管理力度，細化并完善工程項目管理的制度和措施。減少工程施工中的失誤和錯誤。

3、加強合同管理，和施工過程管理，注重事前、事中控制，完善相關(guān)流程。

4、加強工作流程和人員職業(yè)道德的建設，打造工程部過硬的管理團隊。

總之，在以后的工作中我們工程部將繼續(xù)做好各項工作，將××××小區(qū)打造成一流的住宅小區(qū)。

總結(jié)人：

201*年12月31日

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