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市住建局辦公室工作總結(jié)

網(wǎng)站:公文素材庫 | 時間:2019-05-28 05:21:08 | 移動端:市住建局辦公室工作總結(jié)

市住建局辦公室工作總結(jié)

市住建局辦公室工作總結(jié)

Xx年XX局辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下,始終堅持深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,辦公室全體人員團(tuán)結(jié)一致,以服務(wù)大局為中心,緊緊圍繞我局中心工作,充分發(fā)揮辦公室的樞紐、保障作用,順利完成了各項工作,F(xiàn)將辦公室一年來的工作總結(jié)如下:一、較好地完成辦文、辦會工作按時保質(zhì)完成辦文工作。今年XX局辦公室至目前為止共收文辦理3964份、共發(fā)文1748份,我們堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,認(rèn)真做好收發(fā)文工作,所有收發(fā)文全部錄入局內(nèi)部公文流轉(zhuǎn)系統(tǒng),實現(xiàn)全局資源共享。今年是XX局打造建設(shè)管理“三大工程”(精品、平安、陽光工程)關(guān)鍵一年,我局在保證工程質(zhì)量、安全及建筑行業(yè)企業(yè)信用管理體系建設(shè)方面研究制定了一系列政策措施,局辦公室對本局綜合性文字材料、行政文件、通知、總結(jié)、講話、匯報材料等,在行文格式、初審把關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)上報等環(huán)節(jié)按規(guī)定要求辦理,保證了行文的質(zhì)量。對市委、市政府及相關(guān)部門轉(zhuǎn)來緊急文件第一時間請示領(lǐng)導(dǎo),落實專人跟蹤督辦,及時上報反饋,做到了快捷和實效,保證全局上下政令暢通。

多年來市XX局持續(xù)在每周一上午召開局務(wù)工作會議,重大事項、工作部署上會集體討論,形成會議紀(jì)要作為執(zhí)行依據(jù),辦公室負(fù)責(zé)起草局務(wù)會議紀(jì)要,今年至目前為止,我局形成了局務(wù)會議紀(jì)要30份,與部門業(yè)務(wù)溝通形成的工作會議紀(jì)要18份。

統(tǒng)籌辦好會務(wù)工作。統(tǒng)籌做好會務(wù)安排,實時跟蹤會議進(jìn)程,及時處理媒體報道,擴(kuò)大社會宣傳面。全年圓滿組織了“全市建筑行業(yè)企業(yè)總結(jié)表彰大會”、“XX市建設(shè)管理工作會議”、“推進(jìn)住宅工程質(zhì)量通病防治及建筑施工安全標(biāo)準(zhǔn)化工作動員大會”、“創(chuàng)建宜居城鄉(xiāng)工作績效考核布置會”、“全市住房保障工作會議”、“XX年《XX建設(shè)年鑒》編撰工作會議”、“鎮(zhèn)(街)建設(shè)辦主任工作會議”、“住建部建筑施工安全工作電視電話會議”等會議,確保每次會議的會議材料、場地安排、參會人員、后勤保障有條不紊。二、加強(qiáng)政務(wù)公開、提升辦事窗口服務(wù)水平

做好政務(wù)信息公開工作。政務(wù)公開是辦公室一項重要工作,我局將對外辦理的所有事項,包括行政許可、備案事項和日常管理事項,全部在“東莞建設(shè)網(wǎng)”公布辦事指南,列明事項的設(shè)定依據(jù)、審批條件、審批資料、辦理程序、辦理時限等信息,申請表格范本也一并在“東莞建設(shè)網(wǎng)”公布以供下載。對所有已辦結(jié)的行政審批事項,原則上做到同步上網(wǎng)公示,大大方便了企業(yè)查詢和社會監(jiān)督。經(jīng)統(tǒng)計,我局累計主動公開政務(wù)信息27724條,起到了顯著的輿論引導(dǎo)作用,增強(qiáng)了干部隊伍廉政意識,有效推動工作作風(fēng)切實轉(zhuǎn)變。

推進(jìn)電子化政務(wù)建設(shè)。我局綜合信息管理系統(tǒng)完成開發(fā)并投入使用,涵蓋工程類、企業(yè)類、質(zhì)量監(jiān)督類共50多個大項290多個分項的辦事業(yè)務(wù),實現(xiàn)工程管理、信用管理、房地產(chǎn)管理、技術(shù)管理、信訪管理、行政處罰案件管理的網(wǎng)絡(luò)化操作。加強(qiáng)外網(wǎng)政務(wù)公開,在東莞建設(shè)網(wǎng)開通“辦事信息”查詢欄目,申請人可隨時隨地查詢事項辦理進(jìn)度和具體審查意見,接受社會監(jiān)督。利用“東莞建設(shè)監(jiān)督網(wǎng)”和“XX市建設(shè)工程監(jiān)督管理系統(tǒng)”,及時公開建設(shè)工程質(zhì)量、安全監(jiān)督信息,接受網(wǎng)上咨詢、投訴,為群眾提供快捷、方便的服務(wù)。

提高效率提升窗口服務(wù)水平。辦事窗口屬辦公室業(yè)務(wù)范疇,)截至11月30日,受理業(yè)務(wù)量已達(dá)到36872項,為應(yīng)對窗口受理業(yè)務(wù)量近持續(xù)增長的態(tài)勢,辦事窗口研究采取了多項措施:不斷完善業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)系統(tǒng),簡化收件程序、提高收件速度;啟用排隊取號機(jī)并實行取號實名制,維護(hù)辦事大廳秩序;優(yōu)化業(yè)務(wù)劃分方式,讓大部分工作人員可以辦理所有各類業(yè)務(wù),實現(xiàn)業(yè)務(wù)的均衡分?jǐn)偅岣哒w工作效能;建立和完善崗位責(zé)任制,嚴(yán)格執(zhí)行“一次性告知”和“退件審核”制度,窗口出具不予受理(退件)通知書須一次性列明所缺資料,不得在辦事人按要求補(bǔ)齊資料時提出新的缺項內(nèi)容,退件事項需經(jīng)主管復(fù)核;提高重點工程辦事效率,開通重點工程綠色通道和簡易業(yè)務(wù)快速通道,分類疏導(dǎo)業(yè)務(wù),優(yōu)先保障重點工程辦事,凡經(jīng)市政府確認(rèn)的市鎮(zhèn)重點工程全部納入施工報建“綠色通道”,專人負(fù)責(zé)跟蹤督辦。三、做好督查督辦工作

做好人大建議政協(xié)提案的督查督辦。今年我局辦理建議提案8件,其中:市人大代表建議4件,市政協(xié)委員提案4件;主辦5件,協(xié)辦3件。建議提案涉及軌道交通、房地產(chǎn)市場管理、工程評標(biāo)專家管理等方面的問題。我局把辦理工作納入局機(jī)關(guān)目標(biāo)管理,實行責(zé)任制,局主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé),辦公室牽頭,各科室負(fù)責(zé)具體承辦,一級抓一級,層層抓落實。局辦公室根據(jù)各個議案、提案所涉及的內(nèi)容,及時落實到相關(guān)科室,并對各承辦科室明確了承辦要求,對承辦情況做好督導(dǎo)工作。在各承辦科室、有關(guān)單位的大力配合下,按時、高質(zhì)量的完成了答復(fù)工作,受理的建議提案均在規(guī)定的時間內(nèi)按程序和要求辦理完畢,并已按規(guī)定格式,書面報送了主管機(jī)關(guān)、回復(fù)了建議提案人,人大代表和政協(xié)委員滿意率100%。辦結(jié)率為100%。

做好局主要工作督查督辦。年初辦公室制定了《XX年市建設(shè)管理主要工作任務(wù)分解表》,并根據(jù)局有關(guān)工作安排補(bǔ)充任務(wù)分解表內(nèi)容,為保證各項工作落實到位,辦公室對科室部門完成工作情況進(jìn)行督查,搜集工作中的新動態(tài)、新進(jìn)展,及時掌握工作情況及存在問題向局務(wù)會及領(lǐng)導(dǎo)匯報。局辦公室還把市軌道交通建設(shè)、市住房保障工作、建設(shè)工程招投標(biāo)情況、市整治舊村及宜居城鄉(xiāng)建設(shè)工作以及市重點工程建設(shè)項目服務(wù)情況定期收集編制工作簡報,及時發(fā)送到市、鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門。

組織開展崗位責(zé)任改革。為保證工作落實到位,我局實施以“崗位責(zé)任”為核心的崗位責(zé)任制改革,這項工作前一年先在市場管理科進(jìn)行試點,取得明顯成效。今年中把責(zé)任制改革延伸至局機(jī)關(guān)各科室及下屬各部門,對科室各崗位分解工作項目,明確工作目標(biāo),細(xì)化工作責(zé)任,能量化的進(jìn)行量化,把數(shù)量指標(biāo)與質(zhì)量指標(biāo)相配套,量化目標(biāo)與定性目標(biāo)相結(jié)合。實行崗位責(zé)任追究制度,對不作為、亂作為、不盡職盡責(zé)、推諉拖延等行為做嚴(yán)肅處理,促進(jìn)目標(biāo)、責(zé)任、獎勵、處罰有機(jī)結(jié)合,形成各司其職、各負(fù)其責(zé)、激勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的績效考核體系,全局的崗位責(zé)任體系基本完善。四、綜合協(xié)調(diào)保證重點工作完成

落實簡政強(qiáng)鎮(zhèn)試點及事項下放至中心鎮(zhèn)(園區(qū))工作。這項工作由辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào),我局下放事項26個,積極與市簡政強(qiáng)鎮(zhèn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組、市法制局、試點鎮(zhèn)黨政機(jī)關(guān)的聯(lián)系溝通,經(jīng)反復(fù)研究修改,制定了《XX市XX局簡政強(qiáng)鎮(zhèn)試點工作實施方案》、《XX市XX局簡政強(qiáng)鎮(zhèn)試點下放事項操作規(guī)程》,明確下放事項的操作規(guī)程、授權(quán)要求、注意事項、監(jiān)管措施。XX年4月初,我局做好業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃,26個事項分別制定《事項下放辦理和監(jiān)督實施細(xì)則》作為培訓(xùn)教材,4月中旬開始組織石龍、虎門、松山湖三個試點單位30余名辦事人員到相關(guān)業(yè)務(wù)科室?guī)О嗯嘤?xùn)。5月底組織對培訓(xùn)人員進(jìn)行考核。6月1日,市XX局下放事項正式委托試點鎮(zhèn)辦理,試點鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)辦統(tǒng)一使用“XX市建設(shè)局綜合信息管理系統(tǒng)”,按“受理、承辦、審核、審批、辦結(jié)”程序辦理下放事項,辦結(jié)事項同步在網(wǎng)上對外公示。

目前,在前期試點取得經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,市XX局按照市政府的統(tǒng)一部署,正準(zhǔn)備將簡政強(qiáng)鎮(zhèn)事項下放到11個中心鎮(zhèn)和虎門港、生態(tài)園管委會。

圍繞建設(shè)工程質(zhì)量安全中心工作,做好服務(wù)保障。10月15日,我局在會議大廈召開全市推進(jìn)住宅工程質(zhì)量通病防治暨建筑施工安全標(biāo)準(zhǔn)化工作動員大會,主要內(nèi)容是發(fā)布《XX市建筑施工安全標(biāo)準(zhǔn)化圖集》和《XX市住宅工程質(zhì)量通病防治手冊》兩套圖冊,布置圖冊宣傳培訓(xùn)和貫徹實施工作!秷D集》和《手冊》編制歷時一年多,經(jīng)廣泛征求意見,反復(fù)修改,幾易其稿,它的發(fā)布施行是我市工程建設(shè)邁向精細(xì)化管理的重要標(biāo)志,是打造“精品工程”、“平安工程”的重要抓手,是進(jìn)一步深化企業(yè)信用管理體系建設(shè)的重要舉措。10月18日開始,相關(guān)科室部門立即按計劃組織培訓(xùn),經(jīng)統(tǒng)計,至11月19日,共計舉辦27場培訓(xùn)班,6771人參加培訓(xùn),其中施工安全標(biāo)準(zhǔn)化19場,4339人,工程質(zhì)量通病防治8場,2434人。四、201*年工作目標(biāo)思路

在下一年度,局辦公室辦公室工作將圍繞市委、市政府工作目標(biāo)和市XX局的中心工作,努力提高科學(xué)行政、依法行政水平,加強(qiáng)機(jī)關(guān)內(nèi)部管理,進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識、效率意識、超前意識,做好服務(wù),當(dāng)好參謀,努力推進(jìn)辦公室工作上水平。重點做好以下幾方面工作。一是強(qiáng)化服務(wù)意識,做好參謀助手。辦公室全體人員牢固樹立“為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù)、為基層服務(wù)”的意識;加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì),做到“事事有著落,件件有回音”,積極地溝通上下左右,實事求是、與時俱進(jìn)地開展工作,為全局工作的協(xié)調(diào)發(fā)展發(fā)揮作用。

二是保證公文運(yùn)轉(zhuǎn)正常,進(jìn)一步提高辦文質(zhì)量。堅持實事求是、精簡高效的公文處理原則,文件流轉(zhuǎn)專人負(fù)責(zé),實行單線傳閱,單線交辦,急事急辦,聯(lián)合督辦,不斷加強(qiáng)公文流轉(zhuǎn)的規(guī)范化和制度化。

三、抓好協(xié)調(diào)督辦,確保工作完成。按照“時效強(qiáng)、效率高、效果好”的目標(biāo),圍繞局各階段的中心工作,認(rèn)真履行協(xié)調(diào)督辦職責(zé)。突出抓好重要工作貫徹和領(lǐng)導(dǎo)批辦事項的督辦。及時提示科室部門上報相關(guān)報表和材料,協(xié)調(diào)好科室部門之間的工作關(guān)系,按時完成各項工作任務(wù)。

四是加強(qiáng)宣傳報道和信息溝通工作。繼續(xù)做好軌道交通、住房保障、重點項目服務(wù)、工程招投標(biāo)、宜居城鄉(xiāng)等重點工作情況采集及簡報編制工作,及時向市委、市政府及相關(guān)部門報送材料,全面反映我局工作的重大事件以及新成果、新經(jīng)驗。

五是組織開展“每周一課”培訓(xùn)工作。為加強(qiáng)科室部門溝通協(xié)調(diào),增進(jìn)對相互業(yè)務(wù)的了解,提高相互理解配合,開展“每周一課”培訓(xùn)工作,每周利用工余時間組織一次內(nèi)部培訓(xùn),科室部門負(fù)責(zé)人或業(yè)務(wù)主辦輪流講課,其它科室部門人員參加聽講并互動交流,科室(部門)主要業(yè)務(wù)、工作程序、注意事項,以及與其它科室部門業(yè)務(wù)銜接中遇到的問題、需要協(xié)調(diào)明確的事項。

擴(kuò)展閱讀:南縣住建局201*年度辦公室工作總結(jié)

南縣住建局201*年度辦公室工作總結(jié)

201*年,我局辦公室在縣委辦、政府辦和局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各股室和局系統(tǒng)各單位的支持配合下,緊緊圍繞全局中心工作,在管理事務(wù)、協(xié)調(diào)內(nèi)務(wù)、搞好服務(wù)、參與政務(wù)方面盡心盡責(zé),扎實工作,較好地發(fā)揮了參謀助手、協(xié)調(diào)服務(wù)、監(jiān)督把關(guān)、后勤保障的作用,圓滿完成了各項工作任務(wù)。

一、理順內(nèi)部關(guān)系,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神

今年,我局辦公室根據(jù)兩辦要求,工作中強(qiáng)調(diào)“好”字當(dāng)先,發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神,人員重新分工后,做到各盡其能、各負(fù)其責(zé),同時密切協(xié)作。新調(diào)入的辦公室副主任彭宏亮既掛帥又當(dāng)兵,充分發(fā)揮了示范帶頭作用。經(jīng)過一年時間的磨合,局辦公室的內(nèi)部工作關(guān)系已經(jīng)理順,工作效率明顯提高,同志之間既各負(fù)其責(zé)、盡心工作,又團(tuán)結(jié)和睦、精誠協(xié)作。局辦公室已成為一個有凝聚力,有親和力,有戰(zhàn)斗力,積極進(jìn)取、勇于爭先的先進(jìn)股室。

二、增強(qiáng)全局意識,提高服務(wù)水平

針對辦公室外來辦事人員多、電話多、領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)多等特點,牢固樹立全局一盤棋的思想,按照“工作要細(xì),落實要快,督辦要勤”的要求,積極協(xié)調(diào)各方,及時處理解決,確保了上下聯(lián)系暢通和機(jī)關(guān)辦文、辦公等日常性工作的正常運(yùn)行。首先是做好為局領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)工作,對領(lǐng)導(dǎo)提出的各項工作部署,能夠及時向各股室及下屬單位傳達(dá),并抓好督促和落實;加強(qiáng)公文制發(fā)、傳閱等環(huán)節(jié)的管理,嚴(yán)格審核把關(guān),不把問題上交,不給領(lǐng)導(dǎo)增添麻煩;做好局辦公會、局黨組會等各類會議的前期材料準(zhǔn)備、會期服務(wù)、會后材料整理等工作;實行車輛統(tǒng)一調(diào)度,妥善安排領(lǐng)導(dǎo)的出行,確保領(lǐng)導(dǎo)用車及時、安全。其次是做好對各股室和局系統(tǒng)各單位的服務(wù)。對各股室和局系統(tǒng)各單位在工作中遇到的困難和問題,能夠及時予以指導(dǎo)、協(xié)調(diào),力所能及的給予幫助。

三、堅持高標(biāo)準(zhǔn)要求,確保辦文質(zhì)量

一年來,辦公室堅持高標(biāo)準(zhǔn)要求,做好公文的起草、審核和把關(guān)工作,高效優(yōu)質(zhì)辦理本局黨政文件134個,其中96個由辦公室起草,撰寫工作總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)講話、調(diào)查報告、情況匯報等材料80多個,計20多萬字。在辦理文件和材料過程中,我們進(jìn)行了深入的調(diào)查研究,熟悉掌握有關(guān)政策法規(guī);起草時字斟句酌,反復(fù)推敲,力求行文規(guī)范,簡明扼要;校對時堅持“三核制”,避免出現(xiàn)疏漏,減少錯誤,進(jìn)一步提高了文件和材料質(zhì)量,較好完成了局領(lǐng)導(dǎo)和上級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)所需的各種文字材料。

四、做好信訪處理,關(guān)心民生疾苦

建設(shè)工作的諸多方面與人民群眾生產(chǎn)生活、切身利益息息相關(guān),社會牽涉面廣,關(guān)注度高,信訪問題比較集中。我局高度重視信訪工作,認(rèn)真處理每一起信訪事宜,切實解決好群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題。201*年局辦公室共受理群眾來信來訪120余起,其中市長熱線市民來信2起,縣長熱線市民投訴6起,縣長信箱信件106封,縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)批示件8起。能解決的立即解決好,暫時無法解決或因客觀條件制約不能解決的都向來信來訪者耐心細(xì)致的做好解釋工作。如一中學(xué)生反映縣城路燈凌晨關(guān)得有點早,學(xué)生上學(xué)不方便、不安全,局辦公室立即聯(lián)系路燈所,在收到來信的第二天就調(diào)整了關(guān)燈時間,解決了問題。此外,我局還辦理人大代表建議和政協(xié)委員提案12件,其中10件已解決,2件因客觀原因暫時不能解決。這些建議和提案我局都認(rèn)真作了答復(fù),暫時不能解決的都作了規(guī)劃安排要,代表和委員均表示滿意。

五、加強(qiáng)調(diào)研工作,及時編報信息

201*年,辦公室加強(qiáng)信息隊伍建設(shè),抓好信息員的培訓(xùn)與提高工作,組織召開建設(shè)系統(tǒng)信息工作會議,不斷強(qiáng)化各股室、局屬各單位領(lǐng)導(dǎo)和信息員辦理信息的責(zé)任,重要工作充分做好調(diào)研,督促及時上報重要信息。信息工作質(zhì)量和水平進(jìn)一步提高,向市住建局、縣委辦、縣政府辦、縣紀(jì)委、縣優(yōu)辦共上報信息80多條,在《南縣工作》、《南縣快訊》等內(nèi)參和政府網(wǎng)站上刊發(fā)信息60多條,信息量排位一直處于全縣前列。此外,辦公室的同志還積極參加上級單位舉辦的各類征文活動,以此來提高撰寫信息的能力。

總之,一年來,辦公室認(rèn)真履行各項職能,圓滿完成了任務(wù),取得了一定的成績。但從更高的標(biāo)準(zhǔn)來看,仍存在一些問題和不足:一是辦公室應(yīng)付具體事務(wù)過多,工作主動性、超前性不夠,存在被動應(yīng)付的狀態(tài);二是與各股室溝通不夠,參與業(yè)務(wù)工作少,對全局工作掌握不夠,影響服務(wù)協(xié)調(diào)水平的提高;三是機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)和工作、學(xué)習(xí)紀(jì)律還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。對于以上問題,我們一方面要積極努力解決自身存在的問題,同時爭取局領(lǐng)導(dǎo)對我們給予更大的支持,把辦公室工作提高到一個新水平。

二一二年二月二十日

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