精品中醫(yī)醫(yī)院建設醫(yī)院環(huán)境部分總結(jié)
精品中醫(yī)醫(yī)院建設醫(yī)院環(huán)境部分整改總結(jié)
三（1）建筑符合醫(yī)院功能要求，醫(yī)療流程設計方便病員就診，風格具有中國傳統(tǒng)文化底蘊。建筑設計符合中醫(yī)院服務功能要求、體現(xiàn)中醫(yī)藥文化氛圍（15分）
待門診樓建成后，能滿足要求，
附：大樓外觀圖、方案圖1套新建門診樓裝修文字資料（門診樓裝修計劃）和部分名家掛像和名言警句圖片資料，
②醫(yī)療服務流程設規(guī)范、合理、方便病人就診。（25分）
A、要求門診、病房的服務設施、服務環(huán)境能滿足病人基本需求：門診、病房的建筑不符合病人的診療流程扣2分
待門診樓建成后，能滿足要求。附、圖紙材料介紹
B、病房每床實際占地面積不符合規(guī)范扣2分計算資料：住院大樓建筑面積11680每間病房建筑面積20.5住院大樓病房使用面積2931.5（含高等病房）開放床位180張每床病室凈使用面積16.28
C、門診建筑面積與門診就診人數(shù)不適應扣2分計算資料；201*年63289183人次/日201*年60143195人次/日201*年1-5月26761人次/日日平均206人次/日
門診面積：門診綜合樓2830.34每人次面積13.7/人次擬建門診樓5548合計8378.4
附、門診樓、住院樓圖紙門診人次數(shù)據(jù)：劉婭萍提供
D、門診、病房的服務設施未根據(jù)診療工作不斷得到改善扣2分文字資料：修建門診樓工作計劃：201*年12月門診樓第一方案已進入招標程序。據(jù)瀘州市發(fā)展和改革委員會《關于同意調(diào)整瀘州市中醫(yī)醫(yī)院門診大樓投資規(guī)模的批復》瀘市發(fā)改社【201*】59號；瀘州市政府辦公室《關于調(diào)整瀘州市中醫(yī)醫(yī)院建筑后退紅線的請示（瀘規(guī)建（201*）65號）瀘市府辦【201*】7號的批復。醫(yī)院門診樓建設地點調(diào)整到現(xiàn)大門和急診科樓位置�，F(xiàn)進入施工圖設計階段。預計6月底完成。7月施工招標，8月處動工。201*年3月為滿足病員需要‘住院大樓各病區(qū)設立病員活動室、提供報刊、雜志和電視、并不定期開展健康教育講座。201*年1月為每間病房配備電視機并開通健康教育頻道。201*年3月11日成立客戶中心，201*年7月1日正式為病人在醫(yī)院大門口，開展了接受咨詢，電話預約掛號、檢查、煎藥、預檢、分診、特殊客戶陪同檢查治療、辦理入院、出院、提供開水、紙杯、針線、便紙、紙、筆、輪椅、平車、塑料口袋、雨傘、報紙、健教資料、協(xié)助交費、接受建議、代表院長看望新入院病人并免費送鮮花、電話回訪出院病人、免費為病人測血壓等便民服務。201*年-201*年。門診增加導醫(yī)臺、輪椅、彩電、治療車、平車各1臺、住院部更換新床87張、陪伴椅67張、電視91臺。合計金額40.8480元。
e、門診、病房的建筑不符合醫(yī)院感染管理的流程需要扣2分。附：供應室手術室房間布局圖彭華沙配合提供資料：醫(yī)院病房、治療室、手術室、供應室建筑的醫(yī)院感染管理流程1、病房
普通病房室內(nèi)建筑布局能通風換氣，設有流動水洗手設施。2、治療室
室內(nèi)建筑布局，清潔區(qū)、污染區(qū)分區(qū)明確，標志清楚。無菌物品按滅菌日期依次放入專柜，過期重新滅菌，設有流動水洗手設施。治療車上物品排放有序，上層為清潔區(qū)，下層為污染區(qū)；進入病室的治療車、換藥車配有快速手消毒劑。
3、手術室（附建筑圖于后）
布局合理，功能流程和潔污分開，分污染區(qū)、清潔區(qū)、無菌區(qū)，區(qū)域間標志明確。天花板、墻壁、地面無裂隙，表面光滑，有良好的排水系統(tǒng)，便于清洗和消毒。手術室內(nèi)設無菌手術間、一般手術間、隔離手術間；隔離手術間靠近手術室入口處。每一手術間限置一張手術臺。
4、消毒供應室（附建筑圖于后）
內(nèi)部布局分污染區(qū)、清潔區(qū)、無菌區(qū)，三區(qū)劃分清楚,路線及人流、物流由污到潔，強制通過，不得逆行。天花板、墻壁、地面等光滑、耐清洗，避免了異物脫落。我院消毒供應室于201*年經(jīng)市衛(wèi)生局組織專家進行考核驗收后認為：醫(yī)院消毒供應室符合“二甲”醫(yī)院的消毒供應室標準。
F、要求非醫(yī)療技術服務措施到位：未設置咨詢服務臺，無專人服務扣1分；客戶中心負責辦理已完成
G、無醫(yī)院就診指南扣1分；客戶中心負責辦理，已上墻H、未提供講解病人權利的圖文資料扣1分客戶中心辦理已提供部分資料已完成袁文配合I、未設置殘疾人無障礙的服務設施，無標志醒目扣1分
住院大樓門前補充殘疾人通道標示牌已制作,客戶中心負責配備輪椅并引導已完成門診綜合樓門前貼通道標示牌、住院大樓通道社殘疾人通道標示牌
J、醫(yī)院的服務標識未達到清晰、易懂、明白扣1分；已完成
K、不能對老年人和有困難的病人提供導醫(yī)與幫助服務扣1分已完成客戶中心負責
J、服務設施無預防意外傷害的措施與警示標志扣1分；已完成
M、衛(wèi)生間未達到衛(wèi)生、清潔、無味、防滑要求扣1分；加強清潔管理N、衛(wèi)生間無專供殘疾人使用的設施扣1分已完成
住院大樓1層，男女衛(wèi)生間各設殘疾人使用的設施一套和殘疾人使用標示。
O、無醫(yī)院建筑平面圖示與引導標志扣1分；已完成P、無適宜的停放病人用車的區(qū)域扣1分；已完成R、救護車進入急診科的道路不通暢扣1分已完成S、未提供飲水、健康教育材料和市話服務扣1分客戶中心負責辦理已完成
T、醫(yī)療區(qū)域未設置禁煙警示標志，無禁煙措施扣1分已完成U、探視管理不嚴格，存在安全隱患扣1分制作探視管理已完成客服中心提供文字資料制作探視時間和管理制度標示牌掛在住院大樓門前墻上、護理部負責執(zhí)行
（2）中醫(yī)藥文化景點
①有反映中醫(yī)藥文化、學術影響的雕塑不少于1座。沒有則扣3分
附；中醫(yī)醫(yī)院平面圖
②懸掛有古今名中醫(yī)畫像不少于5幅；懸掛中醫(yī)名言警句不少于5幅；5分。每少1幅扣1分，少于5幅不得分已完成掛住院樓各層
③醫(yī)院綠化面積達30%。醫(yī)院綠化面積達＜30%不得分4分附：圖紙資料和文字資料綠化面積34.8%醫(yī)院13628平方米、綠化面積4742.54平方米
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精品中醫(yī)醫(yī)院建設醫(yī)院環(huán)境部分整改總結(jié)
三（1）建筑符合醫(yī)院功能要求，醫(yī)療流程設計方便病員就診，風格具有中國傳統(tǒng)文化底蘊。建筑設計符合中醫(yī)院服務功能要求、體現(xiàn)中醫(yī)藥文化氛圍（15分）
待門診樓建成后，能滿足要求，
附：大樓外觀圖、方案圖1套新建門診樓裝修文字資料（門診樓裝修計劃）和部分名家掛像和名言警句圖片資料，
②醫(yī)療服務流程設規(guī)范、合理、方便病人就診。（25分）
A、要求門診、病房的服務設施、服務環(huán)境能滿足病人基本需求：門診、病房的建筑不符合病人的診療流程扣2分
待門診樓建成后，能滿足要求。附、圖紙材料介紹
B、病房每床實際占地面積不符合規(guī)范扣2分計算資料：住院大樓建筑面積11680每間病房建筑面積20.5住院大樓病房使用面積2931.5（含高等病房）開放床位180張每床病室凈使用面積16.28
C、門診建筑面積與門診就診人數(shù)不適應扣2分計算資料；201*年63289183人次/日201*年60143195人次/日201*年1-5月26761人次/日日平均206人次/日
門診面積：門診綜合樓2830.34每人次面積13.7/人次擬建門診樓5548合計8378.4
附、門診樓、住院樓圖紙門診人次數(shù)據(jù)：劉婭萍提供
D、門診、病房的服務設施未根據(jù)診療工作不斷得到改善扣2分文字資料：修建門診樓工作計劃：201*年12月門診樓第一方案已進入招標程序。據(jù)瀘州市發(fā)展和改革委員會《關于同意調(diào)整瀘州市中醫(yī)醫(yī)院門診大樓投資規(guī)模的批復》瀘市發(fā)改社【201*】59號；瀘州市政府辦公室《關于調(diào)整瀘州市中醫(yī)醫(yī)院建筑后退紅線的請示（瀘規(guī)建（201*）65號）瀘市府辦【201*】7號的批復。醫(yī)院門診樓建設地點調(diào)整到現(xiàn)大門和急診科樓位置�，F(xiàn)進入施工圖設計階段。預計6月底完成。7月施工招標，8月處動工。201*年3月為滿足病員需要‘住院大樓各病區(qū)設立病員活動室、提供報刊、雜志和電視、并不定期開展健康教育講座。201*年1月為每間病房配備電視機并開通健康教育頻道。201*年3月11日成立客戶中心，201*年7月1日正式為病人在醫(yī)院大門口，開展了接受咨詢，電話預約掛號、檢查、煎藥、預檢、分診、特殊客戶陪同檢查治療、辦理入院、出院、提供開水、紙杯、針線、便紙、紙、筆、輪椅、平車、塑料口袋、雨傘、報紙、健教資料、協(xié)助交費、接受建議、代表院長看望新入院病人并免費送鮮花、電話回訪出院病人、免費為病人測血壓等便民服務。201*年-201*年。門診增加導醫(yī)臺、輪椅、彩電、治療車、平車各1臺、住院部更換新床87張、陪伴椅67張、電視91臺。合計金額40.8480元。
e、門診、病房的建筑不符合醫(yī)院感染管理的流程需要扣2分。附：供應室手術室房間布局圖彭華沙配合提供資料：醫(yī)院病房、治療室、手術室、供應室建筑的醫(yī)院感染管理流程1、病房
普通病房室內(nèi)建筑布局能通風換氣，設有流動水洗手設施。2、治療室
室內(nèi)建筑布局，清潔區(qū)、污染區(qū)分區(qū)明確，標志清楚。無菌物品按滅菌日期依次放入專柜，過期重新滅菌，設有流動水洗手設施。治療車上物品排放有序，上層為清潔區(qū)，下層為污染區(qū)；進入病室的治療車、換藥車配有快速手消毒劑。
3、手術室（附建筑圖于后）
布局合理，功能流程和潔污分開，分污染區(qū)、清潔區(qū)、無菌區(qū)，區(qū)域間標志明確。天花板、墻壁、地面無裂隙，表面光滑，有良好的排水系統(tǒng)，便于清洗和消毒。手術室內(nèi)設無菌手術間、一般手術間、隔離手術間；隔離手術間靠近手術室入口處。每一手術間限置一張手術臺。
4、消毒供應室（附建筑圖于后）
內(nèi)部布局分污染區(qū)、清潔區(qū)、無菌區(qū)，三區(qū)劃分清楚,路線及人流、物流由污到潔，強制通過，不得逆行。天花板、墻壁、地面等光滑、耐清洗，避免了異物脫落。我院消毒供應室于201*年經(jīng)市衛(wèi)生局組織專家進行考核驗收后認為：醫(yī)院消毒供應室符合“二甲”醫(yī)院的消毒供應室標準。
F、要求非醫(yī)療技術服務措施到位：未設置咨詢服務臺，無專人服務扣1分；客戶中心負責辦理已完成
G、無醫(yī)院就診指南扣1分；客戶中心負責辦理，已上墻H、未提供講解病人權利的圖文資料扣1分客戶中心辦理已提供部分資料已完成袁文配合I、未設置殘疾人無障礙的服務設施，無標志醒目扣1分
住院大樓門前補充殘疾人通道標示牌已制作,客戶中心負責配備輪椅并引導已完成門診綜合樓門前貼通道標示牌、住院大樓通道社殘疾人通道標示牌
J、醫(yī)院的服務標識未達到清晰、易懂、明白扣1分；已完成
K、不能對老年人和有困難的病人提供導醫(yī)與幫助服務扣1分已完成客戶中心負責
J、服務設施無預防意外傷害的措施與警示標志扣1分；已完成
M、衛(wèi)生間未達到衛(wèi)生、清潔、無味、防滑要求扣1分；加強清潔管理N、衛(wèi)生間無專供殘疾人使用的設施扣1分已完成
住院大樓1層，男女衛(wèi)生間各設殘疾人使用的設施一套和殘疾人使用標示。
O、無醫(yī)院建筑平面圖示與引導標志扣1分；已完成P、無適宜的停放病人用車的區(qū)域扣1分；已完成R、救護車進入急診科的道路不通暢扣1分已完成S、未提供飲水、健康教育材料和市話服務扣1分客戶中心負責辦理已完成
T、醫(yī)療區(qū)域未設置禁煙警示標志，無禁煙措施扣1分已完成U、探視管理不嚴格，存在安全隱患扣1分制作探視管理已完成客服中心提供文字資料制作探視時間和管理制度標示牌掛在住院大樓門前墻上、護理部負責執(zhí)行
（2）中醫(yī)藥文化景點
①有反映中醫(yī)藥文化、學術影響的雕塑不少于1座。沒有則扣3分
附；中醫(yī)醫(yī)院平面圖
②懸掛有古今名中醫(yī)畫像不少于5幅；懸掛中醫(yī)名言警句不少于5幅；5分。每少1幅扣1分，少于5幅不得分已完成掛住院樓各層
③醫(yī)院綠化面積達30%。醫(yī)院綠化面積達＜30%不得分4分附：圖紙資料和文字資料綠化面積34.8%醫(yī)院13628平方米、綠化面積4742.54平方米
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