機關辦公室工作總結

工作總結

一年來，在中心黨支部領導下，在中心領導的關心支持下，認真學習政治理論和業(yè)務知識，不斷提高自身素質，認真履行職責，強化管理，完善制度，使分管的各項工作都有新的提高。在這一年的工作里我始終牢記一個宗旨，那就是“認認真真履行職責，扎扎實實做好工作，以實為本，盡心盡力”。現(xiàn)將我具體情況向中心領導匯報如下:

一、統(tǒng)一思想認識，用科學發(fā)展觀指導辦公室工作。首先作好了各科的辦公用品及時發(fā)放和工資的審批，保證了中心的正常運轉。其次及時做到中心各項證件（組織代碼證、法人登記證等）的年審工作。第三，堅持和完善車輛保修和定點維修制度，確保中心公務用車，做到了車輛的合理調配、使用和管理，及時做到了車輛的年檢工作。

二、盡心履職,全心全意協(xié)助好領導的工作

作為中心領導的助手,我的理解,沒有什么謀求利益和享受待遇的權力,只有承擔責任、帶頭工作的義務。在平時的工作中,對領導交辦的工作,從不討價還價,保質保量完成;對自己分內的工作更是積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。在同辦公室其他幾位同志的工作協(xié)調上,做到真誠相待,互幫互學。對上級領導,做到謙虛謹慎,尊重服從;對基層同事,做到嚴于律己,寬以待人。

三、是完善制度化，強化管理，大力實施規(guī)范化建設。要適應新形勢、新任務的需要，必須建立一套嚴格科學的管理制度，用制度來規(guī)范工作，約束行為。我為辦公室建立了較為系統(tǒng)的規(guī)章制度和工作規(guī)范，并根據(jù)形勢的發(fā)展不斷加以完善。先后組織出臺實施了車輛管理辦法、重大事項報告制度、信息資料編印規(guī)范的意見等項規(guī)章制度，使這項工作逐步走上了規(guī)范管理、科學運作的軌道。

四、推己及人，關心同志，調動干部職工的積極性對辦公室的同志我首先是從嚴要求，然后是鼓勵他們大膽探索，放手工作。有了問題，當面批評指出，讓其積極改正。有鍛煉的機會盡量提供，有表現(xiàn)的機會盡力推薦，事事處處從工作的角度，從大局的角度考慮問題、處理問題。注重辦公室工作人員的思想教育，有機會就和他們談心交流，了解他們的思想動態(tài)，摸準他們的思想脈搏，發(fā)現(xiàn)苗頭，及早給予指出；發(fā)現(xiàn)好的勢頭，及時給予表揚，把思想工作做到他們心坎上，做到火候上。對他們生活中遇到的困難和問題，我都通過各種渠道盡力幫助解決，我覺得他們生活上的麻煩不是小事，只有妥善解決了，他們才能安心工作，有所作為。

總之，通過一年的工作，我深深地體會到，要想帶好隊伍、干好工作就要做到“三干”。一是以身作則帶頭干。擺正自己的位置，找準坐標，做到嚴以律己，以身作則，尤其是在工作上，盡量做到想在前、干在先，多做少說，先做后說。二是團結同事協(xié)作干。團結出凝聚力，團結出戰(zhàn)斗力，團結出生產(chǎn)力，團結出活力，團結出干部，團結就是勝利，要履行好自己的職責，就必須正確處理好上下左右之間的關系，特別是要處理好與其他委室的關系，做到與大家和睦相處，團結共事，圍繞目標，協(xié)同作戰(zhàn)。三是艱苦奮斗扎實干。辦公室的工作繁雜，應急事情相對較多，從客觀上講確實工作相對辛苦些，付出的要多一些。所以，就必須樹立吃苦的思想，發(fā)揚艱苦奮斗的作風，要做到到實地、察事情、出實招、辦實事、少花錢、求實效，讓工作成效落地有聲，讓工作成效取信于領導和全體干部職工。我相信有了領導的信任，同志們的支持，加之個人的努力，自己思想上有了進步，工作上有了提高，取得了一定的成績。但也存在一些問題，如：學習還不夠深入，工作中有急躁情緒，有時批評同志不注意方式方法，深入基層調查研究少等。這些我將在今后的學習和工作中不斷改進，力求做的更好。

二一一年十二月十五日

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201*年工作總結及201*年工作打算

辦公室

（201*年12月17日）

今年以來，辦公室在局黨組的正確領導下，在各科室、單位的大力支持和幫助下，按照“參與政務、管好事務、搞好服務”的總體要求，以科學發(fā)展觀統(tǒng)領辦公室工作，緊緊圍繞全局工作重點，緊扣一個中心，抓好兩個環(huán)節(jié)，增強三種意識，突出四個重點、做好六項工作，充分發(fā)揮辦公室督促、協(xié)調、管理、參謀、樞紐、橋梁的積極作用，促進機關事務工作有力、有序、有效運行。

一、201*年辦公室主要工作

（一）緊扣機關事務工作中心，發(fā)揮參謀助手作用。辦公室作為局機關的綜合協(xié)調部門，主要發(fā)揮著承上啟下、協(xié)調左右、聯(lián)系內外的中樞作用，辦公室的工作直接影響著局機關工作的質量。一是立足全局統(tǒng)籌謀劃，圍繞工作中心，廣泛開展調查研究，充分發(fā)揮“參謀”作用，及時掌握國家、省、市有關政策和信息，多提參考性和有針對性的意見和建議，以便領導決策。二是圍繞領導關心關注的熱點、難點問題，在政務、事務、督促、管理、協(xié)調等方面，積極為領導決策提供可操作性

的依據(jù)；三是緊貼領導工作思路，時刻把握機關事務工作的方針、政策，為局領導做好講話、調研報告和發(fā)言等材料的撰寫工作，確保局領導有更多的時間抓全局、抓全盤、抓重要性工作。

（二）抓好兩個環(huán)節(jié)，促進工作協(xié)調運轉。為促進機關事務各項工作協(xié)調運轉，著力抓好政令暢通、督促檢查這兩個環(huán)節(jié)。一是確保政令暢通。以“上情下達、下情上傳”為樞紐，以承上啟下、內外聯(lián)系為紐帶，以信息傳遞、溝通交流為橋梁，加快上級文件和局領導批示件的傳遞速度，認真組織學習省級機關事務管理局的會議精神和市委、市政府的重要決策部署，及時向領導反饋各方面的意見和建議，供領導參考。二是加強督促檢查。辦公室圍繞機關事務中心工作，堅持把抓落實放在突出的位置，對局長辦公會形成的決定和工作例會上局領導部署的重要工作，分別及時形成會議紀要、制定任務分解表，督促各科室、單位按時完成相關工作。凡局領導批示辦理的文件和交辦的事項，做到即交即辦、全程跟蹤，做好事事有回音，件件有著落，確保機關事務各項工作得到落實。

（三）增強三種意識，服務工作大局。要做好辦公室工作，必須加強自身建設，牢固樹立大局意識、服務意識和責任意識。一是增強大局意識，就是識大局、顧大局，增強大局觀念，努力做到大事不糊涂，原則問題不含糊，具體問題不馬虎。二是

增強服務意識，以做好為領導、為機關、為單位、為社會服務為出發(fā)點和落腳點，不斷改進服務方式，注重細節(jié)服務，提高了服務質量。三是增強責任意識，工作上增強緊迫感、責任感、使命感，對上級的決策措施和局領導的安排，雷厲風行抓落實，落到實處見成效，決不推諉扯皮、辦事拖拖拉拉。

（四）突出四個重點，構建工作平臺。進一步完善辦公室工作思路，突出“知識學習、制度建設、作風建設、黨風廉政”四個重點工作。一是加強理論和業(yè)務知識學習。圍繞機關事務工作的發(fā)展方向，認真學習黨的十七大、十七屆四中和五中全會、省級機關事務工作會議精神，深入學習實踐科學發(fā)展觀，認真學習與機關事務工作相關的知識，加強業(yè)務知識培訓和教育，不斷提升思想理論水平和業(yè)務素質。二是加強制度建設。制定了辦公室工作人員職責，明確任務分工，強化崗位責任制，有效推進了辦公室工作順利開展。制定出臺了《局長辦公會議制度》、《公務接待辦法》等27項制度，編印了《工作崗位職責規(guī)章制度匯編》，促進和規(guī)范了機關的各項管理。三是加強作風建設。以抓學習教育、規(guī)范管理、開拓創(chuàng)新、調查研究為抓手，結合工作實際，認真遵守局機關“一二三四五”服務承諾，大力倡樹“用心、細心、進取心、自信心、責任心”工作法，切實轉變工作作風，保證了辦公室各項工作順利進行。四是加強黨風廉政建設教育。積極參加局里組織的廉政教育活動，堅持標本

兼治，警鐘常鳴，常懷律已之心，常思貪欲之害，堂堂正正做人，清清白白做事，提高辦公室工作人員廉潔從政、依法行政的能力。

（五）做好六項工作，創(chuàng)建和諧機關。切實做好“公車、文秘、事務、人事、宣傳、后勤”五項工作。一是抓好公務用車管理。與市府辦、監(jiān)察局理順了公務用車的管理體制，制定了公務用車審批流程，自9月份以來，共為市直機關*個部門、單位辦理了公車審批手續(xù)，共新增公車*輛，更新*輛、備案*輛。二是做好文秘工作�？朔�人少文多的實際，從文件的起草、審核、審批到印發(fā)，均嚴把辦文程序關、格式關、文字關和政策法規(guī)關，堅持層層審簽制度，即保證了文件的質量，又維護了文件的嚴肅性和有效性。全年共撰寫各類領導講話12篇，匯報材料35篇，會議紀要27次，督查通知單30期，督查通報7期，接收文件782件。同時認真做好檔案整理、文件保密、辦公自動化建設等工作。三是做好日常事務工作。切實搞好會務工作，制定了局長辦公會、工作例會會議程序和規(guī)則，認真做好會前、會中、會后服務，提高了會議質量，全年共組織各類會議78次。認真做好局內各類活動的組織和籌備，先后組織了黨總支公推直選、向西南旱災和玉樹地震災區(qū)捐款、歌詠比賽、乒乓球比賽、社區(qū)共駐共建以及廉政教育活動等，全年共組織各類活動10次。四是做好人事工作。重點抓好人員調動、單位招考、工

資晉級、年度考核、評先樹優(yōu)等工作。五是做好信息宣傳工作。按照辦公室年初既定的工作任務，創(chuàng)新宣傳形式，提升宣傳層次，加大宣傳力度，通過多種渠道廣泛宣傳我局工作情況，提升了機關事務管理局形象。辦公室在《中國機關后勤》發(fā)表*篇，《山東機關后勤》*篇，《東營日報》等市級媒體*篇，《機關事務工作動態(tài)》*篇。六是做好后勤服務保障工作。加強機關車輛管理和調度，堅持對公務車實行定點加油和定點維修，降低了運行成本；切實加強駕駛員安全教育，無重大安全事故發(fā)生；認真做好車輛調度，在滿足局領導用車的同時合理安排機關科室用車。抓好公務接待、計劃生育等工作。做好辦公設備設施的采購、維修、維護以及辦公樓的日常管理，為機關各科室、單位創(chuàng)造了良好的辦公室環(huán)境。

總結一年以來辦公室工作，雖然取得了一定成績，但仍存在不容忽視的問題。一是集中學習不夠。辦公室工作量大、面廣，集中組織內部學習不夠，辦公室同志的政策知識和理論水平還不能很好地適應工作需要。二是創(chuàng)造性服務不夠。由于事務性工作繁多，工作量大，辦公室被動服務較多，創(chuàng)造性的工作做得不夠，服務質量還應進一步提高。針對以上問題，我們將采取切實有效措施，在今后工作中認真加以解決。

二、201*年工作打算和工作措施

201*年是實施“十二五”規(guī)劃的開局年。辦公室將繼續(xù)在局

黨組的領導下，將“參謀、服務”作為辦公室的主要職責，創(chuàng)新模式，規(guī)范管理，著重抓好“辦文、辦會、辦事”，努力做到“四個加強，三個推進”，確保201*年各項目標任務圓滿完成。

（一）加強服務工作。把政務服務放在突出位置，認真貫徹局領導的意圖，切實當好參謀助手，加強綜合協(xié)助、督促檢查等工作，確保全年目標任務全面落實。

（二）加強文秘工作。建立完善學習制度，進一步學習機關事務相關政策理論，學習國管局、各兄弟市局好的經(jīng)驗做法。加強公文管理，提高公文質量，特別要在大型文字材料寫作水平上有新的突破。

（三）加強對外宣傳。堅持信息工作目標考核制度，積極向《中國機關后勤》等雜志投稿，利用網(wǎng)絡、信息、簡報等載體，加強對外宣傳工作。

（四）加強后勤服務工作。認真落實各項規(guī)章制度，進一步規(guī)范會議服務和政務接待工作。加強機關公務車車使用和管理，確保局領導用車，盡量滿足各科室用車，不出安全事故。

（五）推進辦公信息化建設。完善局域網(wǎng)建設，推進無紙化辦公，提高工作效率。切實搞好政務公開，推進政府信息網(wǎng)建設，不斷完善使用功能。

（六）推進節(jié)約型機關建設。按照市級機關資源節(jié)約工作領導小組的要求，高度重視節(jié)約型機關建設，加強節(jié)約意識教

育，建立長效工作機制，從細節(jié)入手挖掘資源節(jié)約潛力，做好節(jié)水、節(jié)電、節(jié)油、節(jié)約辦公用品等工作。

（七）推進其他日常工作。進一步抓好機要、檔案、保密、目標管理等日常工作，圓滿完成局領導交辦的各項工作任務。

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