朋輩輔導(dǎo)員工作總結(jié)(袁新平)

數(shù)理學(xué)院朋輩輔導(dǎo)員工作總結(jié)

時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間就到了我們學(xué)期的末尾，從3月13日至今，我們新一屆的朋輩輔導(dǎo)員工作也開展了三個多月。首先我很榮幸擔(dān)任數(shù)理學(xué)院10級信息與計算科學(xué)2班的朋輩輔導(dǎo)員，下面我將這三個月以來的朋輩輔導(dǎo)工作作如下總結(jié)：

一、日常工作，穩(wěn)扎穩(wěn)打，步步為營。

從3月13日擔(dān)任10級信息與計算學(xué)科2班朋輩輔導(dǎo)員開始，我就和我的搭檔田慧燕著手班級各方面的建設(shè)。鑒于我們可能與2班同學(xué)在平時的生活中難有交點(diǎn)，因此我們充分利用班干資源，建立了“同學(xué)班委朋輩輔導(dǎo)員班主任”四層工作模式。我們不定期召開班級班委會，在會議中通過班干反映班級建設(shè)存在的問題和優(yōu)點(diǎn)，分析班級的現(xiàn)狀。我和田慧燕都會根據(jù)大家反映的情況，結(jié)合10信計2班的實(shí)際提出一些建議，在和班委商討確定后再在班上實(shí)施。對于我們不能解決的問題，我們會及時向班主任反映尋求更好處理方法。

剛開始，班委反映班級部分同學(xué)不夠自信，性格內(nèi)向，我們分析了其利與弊之后決定每次利用晚自習(xí)最后半個小時在班級開展“我要上講臺”活動，讓每個同學(xué)都有機(jī)會在全班同學(xué)面前做一次演講，鍛煉膽量。然后，我們在根據(jù)同學(xué)在講臺上演講的一些不足給出我們自己的意見，由于前段時間學(xué)校及學(xué)院學(xué)生活動繁多，此活動一直延續(xù)了一個多月。通過這樣一個活動，班級同學(xué)不僅提高了自己的素質(zhì)，而且也對班級存在的一些問題提出了自己的看法。

在“我要上講臺”的演講活動中，同學(xué)們反映較多的就是“同學(xué)內(nèi)部團(tuán)結(jié)問題、男女之間的交流問題和同學(xué)們活動積極性等方面的問題”。對此，我們一一采取對策，我們建議班干部在班級多開展集體性活動，以增加班級的凝聚力和活力。對于男女生交流障礙，我們的提議還是在集體性活動中男生主動幫助女生，再通過一些趣味性的比賽來消除男女生之間的隔閡。目前，這兩個問題已經(jīng)得到較為明顯的改善，同學(xué)們反映都比較好。對于班級同學(xué)對活動參加不積極這一個問題，通過與班干具體了解，個別談心，向大家說明參加活動的重要性和意義。鼓勵大家積極參與校園活動，不斷提高自己的綜合素質(zhì)。

在全班同學(xué)的支持和班干的努力之下，我們10信計2班的日常工作始終是有條不紊的在進(jìn)行。二、學(xué)風(fēng)建設(shè)常抓不懈，效果顯著。

優(yōu)良的學(xué)風(fēng)始終是一個班級良好發(fā)展的前提，作為大三的學(xué)生我們深知學(xué)風(fēng)建設(shè)的重要性。為此，我們通過在班級開展主題班團(tuán)會，以我們高年級的學(xué)生為實(shí)例，向2班學(xué)生強(qiáng)調(diào)學(xué)風(fēng)建設(shè)的必要性。提醒大家從大學(xué)一開始就要嚴(yán)格要求自己。但是，班級總是存在個別“釘子戶”對班級產(chǎn)生不好影響。

對于那些“釘子戶”，我們以教育為主，懲罰為輔的對策進(jìn)行耐心的開導(dǎo)。黃璜在大一上學(xué)期就經(jīng)常曠課遲到，期末考試出現(xiàn)多門掛科現(xiàn)象，在我們朋輩輔導(dǎo)員工作開展前，他還是一如既往的無視校紀(jì)校規(guī)。其行為已經(jīng)非常惡劣。我們了解情況后，主動找到黃璜同學(xué)談心，從他平時生活著手，慢慢引入學(xué)習(xí)的話題，開導(dǎo)他，教育他，提醒他大學(xué)學(xué)習(xí)的重要性。談心之后，他也表示認(rèn)識到自己的錯誤并且表態(tài)以后會改掉以前的不良習(xí)慣。從那以后，我就囑咐班干要重點(diǎn)關(guān)注黃璜同學(xué)。三個月來，從班干的反映中我們知道黃璜的整體表現(xiàn)較上學(xué)期有了較大的改進(jìn)，早晚自習(xí)基本能夠按時到教室，而且很少出現(xiàn)曠課現(xiàn)象。

對于其他同學(xué)，我們同樣采取類似的做法，有時也有同學(xué)反映班級干部隊伍中存在學(xué)習(xí)作風(fēng)不好的同學(xué)，我們也是及時找到相應(yīng)的班干，指出他們的作風(fēng)問題，指導(dǎo)他們工作的開展，如何在班級同學(xué)面前樹立良好的形象？如何做到一名合格的班干部？對于班干，我們更加嚴(yán)格的要求，要求所有班干和系干在班級和學(xué)院的學(xué)風(fēng)建設(shè)中充分發(fā)揮模范帶頭作用。

學(xué)風(fēng)建設(shè)中，學(xué)習(xí)是一個不可忽略的環(huán)節(jié)。我們在班級建立學(xué)習(xí)興趣小組，通過學(xué)習(xí)基礎(chǔ)好的同學(xué)帶動和幫助基礎(chǔ)不夠扎實(shí)的同學(xué)，一來可以加強(qiáng)班級內(nèi)部團(tuán)結(jié)，二來還可以提高同學(xué)們的學(xué)習(xí)成績。在全國大學(xué)生英語四級考試一個月倒計時的時候，我們還組織學(xué)院高年級優(yōu)秀的學(xué)生深入2班對班級英語四級備考進(jìn)行全方面的指導(dǎo)，目的是為了讓大家有一個更好的心態(tài)和狀態(tài)去面對四級考試，力爭在考試中取得優(yōu)異的成績。

如今，本學(xué)期期末考試臨近，我們通知班委在班級組織考風(fēng)考紀(jì)的主題班會，再次向大家強(qiáng)調(diào)端正考風(fēng)，嚴(yán)肅考紀(jì)，做一個誠信的大學(xué)生。通過各方面的努力，10級信計2班的學(xué)風(fēng)到目前為止都是在學(xué)院同年級其他班級中處于領(lǐng)先地位。

三、思想教育，以學(xué)生為本，全面發(fā)展。大學(xué)生首先要注重自身的全面發(fā)展。為此，我們每次都會利用大家晚自習(xí)時間向同學(xué)們宣傳黨團(tuán)知識，詣在提高同學(xué)們對黨團(tuán)的認(rèn)識。通過主題團(tuán)會和黨課培訓(xùn)，同學(xué)們在思想上對中國共產(chǎn)黨有了更深的認(rèn)識，也借此希望班級同學(xué)能夠努力提高自身綜合素質(zhì)，注重全面發(fā)展，從思想和行動積極向黨組織靠攏，為中國共產(chǎn)黨注入新鮮的血液。

四、班級建設(shè)，碩果累累

三個月來，在我們10級信計2班全體同學(xué)的努力和幫助之下，我們班級多名同學(xué)在學(xué)生工作、學(xué)習(xí)和文藝活動獲得學(xué)校級、學(xué)院的獎勵。其中班長全國次人口普查工作“優(yōu)秀普查員”1名（湯濤），校級團(tuán)員”2名（湯濤、朱紹輝），校級“優(yōu)秀團(tuán)干”1名（李�。�，社團(tuán)辯論賽“優(yōu)秀辯手”1名（王冬冰），社團(tuán)聯(lián)“優(yōu)秀個人”1名（文山山），社團(tuán)聯(lián)“優(yōu)秀會干”1名（王濤），宿舍文化節(jié)團(tuán)體一等獎，1人（紀(jì)水玲）獲英語演講比賽三等獎，2人（李巍、李凌峰）獲數(shù)理學(xué)院“青年歌手大賽三等獎”，周紫薇榮獲“營銷與策劃”大賽“銷售季軍”，李巍和王冬冰參加的大學(xué)生辯論賽榮獲團(tuán)體第四名的好成績，在宿舍文化節(jié)中我班男生寢室義城6509榮獲文明寢室創(chuàng)建一等獎，義城6512榮獲文明寢室創(chuàng)建三等獎。除此之外，在體育方面我班也是人才輩出：在第二屆“陽光長跑”活動中，聶凱獲男子組第62名，葉文琪獲男子組第19名，周紫薇獲女子組第38名。在學(xué)院宿舍公寓化管理籃球賽中寢室榮獲團(tuán)體一等獎宿舍一間（義城6511）二等獎宿舍一間（義城6509）。這些優(yōu)異的成績與一個團(tuán)結(jié)和諧的班集體是密不可分的。

五、工作中的收獲和不足

在近三個月的朋輩輔導(dǎo)員的工作中，我自己也成長了許多，比如說如何找準(zhǔn)同學(xué)生談心話題的切入點(diǎn)？如何讓學(xué)生能夠信服自己？如何能夠冷靜處理復(fù)雜的局面…....等等。在三個月的工作中，我們的付出得到了同學(xué)的認(rèn)可，是值得我們欣慰的。但是，高興之余，我也不斷的反思自己，也發(fā)現(xiàn)工作中任然存在一些問題和不足：

1、與同學(xué)走的不夠近，作為一個班的朋輩輔導(dǎo)員，我認(rèn)為我應(yīng)該更加深入的走進(jìn)同學(xué)的生活中，從他們身邊著手，才能更好的引導(dǎo)他們走好以后的求學(xué)之路，也是因?yàn)樽约哼@一點(diǎn)做的不夠，導(dǎo)致班級很多活動自己無法得知，也就沒辦好和同學(xué)們進(jìn)行跟好的交流，對班級工作的開展也造成了一定的困難。

2、工作方法缺乏創(chuàng)新，對于大一學(xué)生目前存在的問題，我們以前基本都經(jīng)歷過，但是，現(xiàn)在處理他們的問題還是建立在以前方法的基礎(chǔ)上進(jìn)行指導(dǎo)。導(dǎo)致有些工作效果不是很好，也對以后的工作造成了一定的負(fù)面影響。

對于好的工作經(jīng)驗(yàn)我會認(rèn)真汲取，對于那些存在的問題，我也希望學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)能夠給予幫助和指導(dǎo)，當(dāng)然我自己也會努力去改進(jìn)，繼續(xù)帶領(lǐng)10級信計2班朝著我們既定的目標(biāo)前進(jìn)！

數(shù)理學(xué)院10級信計2班朋輩輔導(dǎo)員：袁新平

201*-6-

擴(kuò)展閱讀：朋輩培訓(xùn)之總結(jié)經(jīng)濟(jì)系

朋輩心理保健員培訓(xùn)課總結(jié)

李玉環(huán)201*19

第一篇課程內(nèi)容的回顧與總結(jié)

首先，課程的總體介紹：201*學(xué)年心理保健員培訓(xùn)課程共有八次，每周一次，共進(jìn)行了八周時間。從十月下旬開始，約在十二月下旬結(jié)束。這一培訓(xùn)課程是針對全院各個系的心理保健員，每個班級選出一名心理保健員參加培訓(xùn)，課程期滿頒發(fā)結(jié)業(yè)證書，培訓(xùn)小組負(fù)責(zé)人將根據(jù)課程期間同學(xué)的各方面表現(xiàn)，如對課程的消化理解、個人的成長進(jìn)步、班級心理保健工作的展開程度等綜合進(jìn)行考評。其次，培訓(xùn)課程方案策劃：結(jié)合我校大學(xué)生心理健康的實(shí)際情況（201*-201*年多次心理健康普查以及心理咨詢中心提供的相關(guān)資料），并參考相關(guān)院校的實(shí)訓(xùn)方案，我們最終確定了三個大的方面展開培訓(xùn)：

第一，個人成長。心理保健員作為班級的一員，首先自己“內(nèi)心”要強(qiáng)大起來，擁有一定的心理能量，這樣才能更好的幫助別人。所以個人成長的內(nèi)容貫穿于整個課程。它包括自我認(rèn)識、自我價值觀探索、生命感悟等幾個方面，通過不斷深化的自我認(rèn)識，了解自己，正視自己，進(jìn)而完整的接納自我，促進(jìn)自我的不斷成長、更新，為做好心理保健工作提供了根本保障。

第二，心理咨詢基礎(chǔ)知識的講授。理論指導(dǎo)實(shí)踐，沒有理論知識的實(shí)踐相當(dāng)于空中樓閣，所以這一部分也是非常重要的。它包括朋輩輔導(dǎo)的理念、各咨詢流派的介紹、一些心理問題的鑒別與輔導(dǎo)等，這些知識的積累將為心理保健員工作的展開提供理論的支撐與長遠(yuǎn)的指導(dǎo)。

第三，相關(guān)心理咨詢技術(shù)。這一部分是實(shí)際操作部分，考慮到心理保健員的知識背景，我們教授了一些初步的咨詢技巧。如心理輔導(dǎo)的接待模型（身體動作、態(tài)度、言語等）、面談要領(lǐng)（建立良好咨詢關(guān)系、詢問救助原因等）、參與性技術(shù)（主要涉及傾聽技術(shù)）、影響性技術(shù)（主講指導(dǎo)技術(shù)）、共情技術(shù)等幾個方面。再則，關(guān)于具體技術(shù)的解釋、說明：1、心理保健員作為人際關(guān)系中的一個個體，良好的溝通技巧不僅能增進(jìn)個人人際和睦，對于本職工作也是必備的能力之一。對于溝通技巧，本次培訓(xùn)課程重點(diǎn)講了三個方面：傾聽、共情、指導(dǎo)。傾聽。這一項技術(shù)可以說是心理咨詢的基礎(chǔ)，也是心理保健員可以做到并且可以做得很好。傾聽并非僅僅是用耳朵聽，更重要的要用頭腦、用眼睛、用心靈去聽，去感受。它不僅在于聽，還要有參與，有適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)；是要理解求助者所傳達(dá)的內(nèi)容和情感，鼓勵其宣泄，幫助其澄清自己的想法。心理保健員在聽的過程中其言語和非言語（身體姿勢、目光等）要表達(dá)出對求助同學(xué)的關(guān)切，愿意聆聽與陪伴，并且傳達(dá)這樣一個信息我正在很有興趣的聽著你的敘述，我表示理解和接納。心理咨詢首先是傾聽，其次是傾聽，第三才是講話。通過技巧的講解與演練，學(xué)員基本上可以掌握技術(shù)要領(lǐng)，但還很生疏，需要在今后的工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn)。

2、共情。這一技巧較傾聽更深入，也更復(fù)雜。共情是心理輔導(dǎo)者從求助者的認(rèn)知和情感角度去感受當(dāng)事人的內(nèi)心世界，用求助者的眼睛去看外面的世界，有感同身受之意，也有換位思考的意思。這要求心理保健員不僅要傾聽，還要給予理解；不僅要站在對方的角度去看問題，還要抽離出來，從一客觀的角度看問題；既要盡量拋開自己的經(jīng)驗(yàn)，又要避免忘記自己真正的角色，以免失去咨詢的客觀性。由此可見，要想達(dá)到高層次的共情，還需要經(jīng)歷一個長期磨練的過程，這需要心理保健員不斷的努力與長期的經(jīng)驗(yàn)積累。

3、指導(dǎo)，指心理保健員根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)給予求助者一定的建議與指導(dǎo)，以期幫助求助者擺脫困擾。定義很簡單，但實(shí)際做起來并不容易。提供什么樣的建議，建議有沒有作用，或是否起到了正面的效果等，是心理保健員需要考慮的問題。很多心理保健員都提到，在面對求助者的問題時，不知道該給什么建議，或者無話可說。我認(rèn)為，這并不用著急，隨著工作的展開，我們的經(jīng)歷及生活經(jīng)驗(yàn)也會豐富和厚重起來，當(dāng)面對問題時我們也會有更多的解決辦法。相信隨著時間的推移，我們的心理保健員也會逐漸成熟起來。

最后，對培訓(xùn)過程的觀察與思考：八次課，四個階段，我們能清晰地感受到學(xué)員專業(yè)知識的再增加，同時個人也在不斷的成長。我相信，那些堅持每次課程都來參加的同學(xué)，這樣的培訓(xùn)課對其以后的工作乃至生活都會產(chǎn)生重要影響。前兩次課，也就是第一階段，是大家相識到相知的階段。由最初的剛剛見面，到結(jié)束時的彼此熟悉，我們可以看到這種以團(tuán)輔形式進(jìn)行的活動所具有的效果，讓大家可以以最快的速度彼此接納，也為以后的課程奠定了良好的人際基礎(chǔ)。第二階段系統(tǒng)講授了心理咨詢的四大流派（精神分析、行為主義、人本主義、理性情緒療法），以講授與討論相結(jié)合的方式，促使學(xué)員掌握知識并深化認(rèn)識，為實(shí)踐打基礎(chǔ)。雖然對于朋輩心理保健員來說，這些理論抽象難懂，但從學(xué)員討論發(fā)言的情況來看，每種理論最基本的思想是可以快速掌握的。在這一階段加入了自我認(rèn)識和自我價值觀探索環(huán)節(jié)，通過一系列主題活動，讓學(xué)員達(dá)到正確認(rèn)識自己的目的。事實(shí)上，每位學(xué)員在這一階段都對自己進(jìn)行了剖析，但有的深刻，有的卻停留在表面。教給學(xué)員的幾種認(rèn)識自我的方法，如果課外可以堅持進(jìn)行練習(xí)，一定會有很大的提升空間。

第三、第四階段屬于實(shí)際操作部分，主要講的是一些咨詢技術(shù)、一些常見心理問題及危機(jī)干預(yù)。這部分是心理保健員在實(shí)際工作中需要用到的知識和技能。聽課效果并不是十分理想，普遍反映“聽起來容易做起來難”。確實(shí)，這些知識對大家來說是比較難的，需要不斷學(xué)習(xí)和積累工作經(jīng)驗(yàn)，我們也將在今后的工作中盡量為大家提供幫助，共同做好學(xué)校的心理保健工作。

總體來說，這次心理保健員培訓(xùn)課程可以看到明顯的效果，甚至在上課期間，一些學(xué)員就主動針對班級上的真實(shí)情況同我們討論，大家看問題的角度更加專業(yè)，處理問題的能力也在不斷提高。只是出勤率僅保持在70%左右，這在一定程度上影響了聽課的質(zhì)量，有些同學(xué)在態(tài)度上也不是很認(rèn)真，這兩點(diǎn)也是本次培訓(xùn)課的不足之處。（注：與協(xié)同領(lǐng)導(dǎo)者的共同思想結(jié)晶）

第二篇授課經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)與反思

第一，對學(xué)生特點(diǎn)的把握。學(xué)生的特點(diǎn)，一大部分人，是抱著不得不參加的感受，所以有著眾多的自我防御、難以打開的心門；甚至一部分學(xué)生本身就是有問題的；在分享以及自我表達(dá)中，引發(fā)深入思考的部分非常有限。那么，這對課程就提出了很嚴(yán)峻的的考驗(yàn)：就是要切實(shí)有東西能夠給學(xué)生，學(xué)生來參加，能夠受到啟發(fā)，或關(guān)于自身的特點(diǎn)，或關(guān)于對他人的思考，或者是對人生的展望，一個新的視角，一種全人教育、終生發(fā)展。這是以后課程設(shè)計的一個重要導(dǎo)向。

那么對待學(xué)生，他可能不認(rèn)同對其的分析，或高度防御出現(xiàn)反駁，這個時候的心態(tài)提供的僅是一種參考，或一個新的視野，你可以嘗試，如果覺得對自己有幫助；你也可以鄙棄，但這不會給你帶來什么不好的東西。所以，個人成長，這個主題，何時都不能忽略。

第二，課程有效的要素：一個深刻的啟發(fā)，課程設(shè)計必須圍繞學(xué)生的需求（在大綱的框架下）。比如這個群體是朋輩咨詢的群體，那么理論對我們實(shí)際工作的意義，哪些技術(shù)可以用在工作中，哪些新的信念可以啟發(fā)自身，助于自我成長，這些要素要體現(xiàn)出歸納整理的特點(diǎn)、并反復(fù)加以強(qiáng)調(diào)。學(xué)生才慢慢知道要怎么吸收�？梢哉f是，各取所需。無須盲從，鼓勵實(shí)踐，變成自己的東西。這就是整體的思路：自我成長之路以及助人自助。

第三：作為參與者，深刻的感覺到團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者自身水平的重要性。首先，自己要有激情，不僅是示范，還有帶動團(tuán)體氛圍的效果。之后，對所講內(nèi)容要熟悉，盡量舉例子或是用對比、比喻、引申思考等方式，能把自己所知的內(nèi)容講透徹。尤其是音量、音調(diào)的把握，體現(xiàn)出抑揚(yáng)頓挫、高低起伏，才能始終把握住學(xué)生的注意力，擁有吸引力的聲音。最后，對活動的目的、意義或揭示的內(nèi)容有一個簡短的說明，才能更進(jìn)一步的催化思考，引入個人的理解，發(fā)揮實(shí)際的教學(xué)效力。

綜合起來：對課程內(nèi)容性質(zhì)的把握、對授課對象水平的把握，貫徹始終。

第三篇關(guān)于個人的成長于提高

第一個反思，我還是會出現(xiàn)控制性、限制性過強(qiáng)的表現(xiàn)。靈活度不夠，容易給人強(qiáng)勢的感覺，現(xiàn)在反思講話訓(xùn)練班，之所以最初受到阻抗，首先是課程設(shè)置有巨大的缺陷在團(tuán)體之初，還沒有信任感、安全感，尤其是對領(lǐng)導(dǎo)者也無任何信任感可以，就直接做具有揭露性的活動，非常容易受挫。自己的強(qiáng)勢表現(xiàn)，在那種情境下被激發(fā)，實(shí)際上也是自我防御。所以，要時刻跳出問題情境想問題，整體的、全局的去看待，先不要否定自己，待把問題看清楚，再做評判、再做挽救。還是崔老師那句話，領(lǐng)導(dǎo)者，要柔中帶剛、軟中帶硬，理論引導(dǎo)與人性關(guān)懷作為引導(dǎo)。另一個就是對時間的把握，現(xiàn)在的問題就是講課中，會遺忘時間，并且側(cè)重點(diǎn)不明顯，這會在不斷的練習(xí)中加以改進(jìn)。

第二個反思，關(guān)于準(zhǔn)備方面，雖然沒怎么精心準(zhǔn)備，但是講出來的東西遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出自己的預(yù)料，包括案例引用、內(nèi)涵解析以及實(shí)踐應(yīng)用的注意事項。原來實(shí)踐真的非常重要，很多東西都是自己經(jīng)歷之后體會起來會更深刻，也能更好的激發(fā)學(xué)生的共鳴與理解。

第三個反思，也是給我的啟發(fā)，職業(yè)思考方面，我覺得自己是適合做老師的，那就是一個舞臺，與學(xué)生互動，看到他眼神的波動，洞悉他思考的軌跡，分享他的疑問與領(lǐng)悟，很有意思。那么我的聲音、我的思考能力、我的表達(dá)能力也是這樣著不斷提升，我也愿意與人分享，愿意對別人有好的影響，或者是展現(xiàn)自己。

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