201*年個(gè)人年終總結(jié)(IT項(xiàng)目)

201*年個(gè)人年終總結(jié)

入庫項(xiàng)目XXX

問一下大家個(gè)問題，什么東西飛得最快？不是百米飛人博爾特，是時(shí)間，稍縱即逝的時(shí)間，轉(zhuǎn)眼間201*年工作已經(jīng)悄然落下帷幕，可能201*年對很多人來說是對與很多人來說是平凡的一年，是生命中、工作中的一個(gè)小小的插曲！然而對我來說，201*是重要的一年，是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，更是我人生中的一個(gè)新起點(diǎn)。因?yàn)槲壹尤肓藦V東旭普，加入了這個(gè)滿布激情，洋溢著友情，充滿機(jī)會，能讓我實(shí)現(xiàn)夢想的大家庭。

以下我將總結(jié)加入公司以來的工作情況及問題建議，最后展望新年的工作計(jì)劃。

一、工作總結(jié)與業(yè)績報(bào)告

1、項(xiàng)目概況

本人一進(jìn)入公司，就調(diào)入公司駐番禺國土局的二調(diào)入庫項(xiàng)目組工作，職位是項(xiàng)目助理，二調(diào)入庫項(xiàng)目全稱《番禺區(qū)第二次土地調(diào)查數(shù)據(jù)建庫及管理系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目》，我項(xiàng)目組主要是負(fù)責(zé)土地調(diào)查數(shù)據(jù)建庫部分，包括以下內(nèi)容：

項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容1、農(nóng)村土地調(diào)查數(shù)據(jù)入庫2、城鎮(zhèn)村莊調(diào)查數(shù)據(jù)入庫二調(diào)數(shù)3、基礎(chǔ)圖件1：500地形圖修補(bǔ)測數(shù)據(jù)入庫據(jù)入庫4、基礎(chǔ)圖件1：201*地形圖縮編與入庫5、土地調(diào)查檔案掃描文件關(guān)聯(lián)6、正射影像數(shù)據(jù)入庫7、宗地圖關(guān)聯(lián)入庫8、現(xiàn)有三維數(shù)據(jù)集成，現(xiàn)有2、5維數(shù)據(jù)集成9、數(shù)字高程模型（DEM）生成三維模10、數(shù)字正射影像（DOM）處理型建庫11、12、生成三維MPT場景生成番禺區(qū)地形大場景（Fly文件）2、我的主要工作及成果2、1主要的工作

1）、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理、完成其安排的各項(xiàng)目工作；主要包括：每周一與業(yè)主、監(jiān)理召開的三方總結(jié)會議，編寫項(xiàng)目周總結(jié)匯報(bào)資料、歸納項(xiàng)目質(zhì)量情況、匯總項(xiàng)目軟件問題、提前并且編寫二調(diào)項(xiàng)目入庫相關(guān)制作流程、參加二調(diào)項(xiàng)目相應(yīng)的技術(shù)規(guī)格培訓(xùn)、總結(jié)技術(shù)規(guī)格問題、編寫相應(yīng)的通知下發(fā)作業(yè)團(tuán)隊(duì)、與監(jiān)理、作

2）、組織、安排并且協(xié)助項(xiàng)目成員開展各項(xiàng)目工作：主要包括：地類接邊成果檢查、地形數(shù)據(jù)多輪檢查（常規(guī)檢查、現(xiàn)場入庫、二級檢查）、三維場景導(dǎo)入與設(shè)置、權(quán)屬數(shù)據(jù)入庫檢查等項(xiàng)目內(nèi)容；

2、2主要參與完成的項(xiàng)目組工作業(yè)團(tuán)隊(duì)、業(yè)主、軟件商不定時(shí)進(jìn)行溝通；

建設(shè)內(nèi)容參與完成“批而未用”農(nóng)村土地調(diào)農(nóng)村土地調(diào)查數(shù)據(jù)入庫的主要工作包括：矢量數(shù)據(jù)SDE入庫、查數(shù)據(jù)入庫地掃描件關(guān)聯(lián)、城鎮(zhèn)農(nóng)村地類接邊。13、“批而未用”掃描文件的關(guān)聯(lián)，掃描件以文件的形式存放，通過BLTB（地類圖斑）圖層的PZWH（批準(zhǔn)文號）字段進(jìn)行關(guān)聯(lián)，一個(gè)圖斑關(guān)聯(lián)到一個(gè)文件夾，圖片以T（圖）或W（文件）頭進(jìn)行命名，如：T1，T2，T3。關(guān)聯(lián)已經(jīng)搭建完成。14、城鎮(zhèn)農(nóng)村地類接邊圖層包括：單一地類圖層、二級地類圖層、街坊圖層。檢查的標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容主要分為兩方面：圖層圖面拓?fù)錂z查和圖層屬性檢查，到目前為止，番禺區(qū)17個(gè)鎮(zhèn)16家作業(yè)隊(duì)伍已經(jīng)經(jīng)過4輪的檢查，目前成果已經(jīng)提交市區(qū)驗(yàn)收。城鎮(zhèn)村莊調(diào)1、城鎮(zhèn)、村莊土地調(diào)查數(shù)據(jù)入庫：目前已經(jīng)開展了二輪常規(guī)檢查，一輪查數(shù)據(jù)入庫現(xiàn)場辦公以及選擇性地下個(gè)測區(qū)檢查，但由于技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)主的驗(yàn)收安排及生產(chǎn)單位人員的變動等客觀原因，目前只有石樓、東涌等有樣板數(shù)據(jù)，其它均未有成果數(shù)據(jù)；基礎(chǔ)圖件1：500地形圖修補(bǔ)測數(shù)據(jù)入庫1、1：500地形圖入庫，目前已經(jīng)開展了四輪常規(guī)檢查，一輪現(xiàn)場辦公，各生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)基本有了初步成果，并且進(jìn)行了兩批次的二級檢查（區(qū)局檢查），2、為作業(yè)隊(duì)伍修改數(shù)據(jù)提供技術(shù)幫助；3、利用201*年12月底影像圖對各測區(qū)1:500地形圖進(jìn)行檢查；基礎(chǔ)圖件1：1、1：201*地形圖縮編與入庫，在1：500地形圖的基礎(chǔ)上進(jìn)行縮編處理201*地形圖生成1：201*地形數(shù)據(jù)。縮編與入庫2、規(guī)定了縮編技術(shù)的操作方法，1：500地形圖最終成果出來后5個(gè)工作日內(nèi)能完成1：201*地形圖的縮編與入庫。土地調(diào)查檔案掃描文件關(guān)聯(lián)1、土地調(diào)查檔案掃描文件的關(guān)聯(lián)入庫，掃描檔案包括：權(quán)屬調(diào)查的掃描文件、控制點(diǎn)的掃描文件、農(nóng)村集休土地所有權(quán)和使用權(quán)的掃描檔案。2、目前已經(jīng)編寫初步方案，以保證各作業(yè)隊(duì)伍的掃描工作統(tǒng)一，成果能夠關(guān)聯(lián)。2、3自我評價(jià)

人總是要不斷的總結(jié)，總結(jié)正反兩面，自我肯定及批評，才會發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，不斷爭取進(jìn)步，下面主要是從項(xiàng)目開展以來自身的優(yōu)劣兩方面去分析總結(jié)，

優(yōu)勢：1)相對熟悉二調(diào)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)和流程，主要是建庫數(shù)據(jù)流程；2）項(xiàng)目溝通能力較強(qiáng)，善于和業(yè)主及監(jiān)理、外業(yè)團(tuán)隊(duì)就遇到的問題進(jìn)行溝通，妥善解決；

3）善于總結(jié)歸納，對建庫工作與數(shù)據(jù)檢查中各種情況善于總結(jié)，歸納結(jié)論，以指導(dǎo)實(shí)際工作；

4）主動積極協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理安排、規(guī)劃項(xiàng)目推進(jìn)計(jì)劃，善良組織，全面考慮；

劣勢：由于是中途才接觸二調(diào)項(xiàng)目，且一直在番禺國土局辦公，對項(xiàng)目的總

體認(rèn)識還不深刻，對公司與項(xiàng)目之間的協(xié)調(diào)，溝通，理解還不深入；

二、工作中發(fā)現(xiàn)的問題及建議

二調(diào)入庫項(xiàng)目，是一個(gè)數(shù)據(jù)龐大，內(nèi)容復(fù)雜，涉及面廣，協(xié)調(diào)的公司單位多的一個(gè)信息項(xiàng)目，在這幾個(gè)月的項(xiàng)目實(shí)施中遇到很多問題，都需要認(rèn)真去思考與及時(shí)解決的，以下是我總結(jié)的幾點(diǎn)問題及建議，

1）主要溝通與廣泛協(xié)助

我們?nèi)霂祉?xiàng)目要處理的外部關(guān)系相對較多，如與業(yè)主番國土局的關(guān)系，與16家作業(yè)團(tuán)隊(duì)的關(guān)系、與監(jiān)理單位的關(guān)系、與軟件提供商（南方CASS）的關(guān)系，與后期項(xiàng)目系統(tǒng)單位（城信所與北大）的關(guān)系，經(jīng)常遇到這樣的情況：業(yè)主督促入庫但作業(yè)單位不提交數(shù)據(jù)檢查；我們督促作業(yè)單位時(shí)，作業(yè)單位不理解或是埋怨市局標(biāo)準(zhǔn)改變；軟件提供商維護(hù)CASS軟件，作業(yè)單位無法開展工作的問題等等，問題都是環(huán)環(huán)相扣，故我項(xiàng)目組更加主動出擊，多方溝通，不要被動

的接受，這樣才能把工作做好；

2）成立國土事業(yè)部，加強(qiáng)溝通與團(tuán)隊(duì)協(xié)助意識

各項(xiàng)目組不單要處理好本身項(xiàng)目與業(yè)主的溝通，還要涉及了解公司各個(gè)項(xiàng)目之間的情況，如番禺各項(xiàng)目之間的聯(lián)系，包括土規(guī)項(xiàng)目的入庫與二調(diào)入庫可相關(guān)協(xié)助，檔案掃描項(xiàng)目與檔案清理項(xiàng)目可相互協(xié)助，一切以公司業(yè)務(wù)為核心，但目前各項(xiàng)目尚處理各自為政的狀態(tài)，但公司已經(jīng)意識到此問題，目前番禺這邊的項(xiàng)目已經(jīng)成立國土事業(yè)部，相信在陳小明經(jīng)理的帶領(lǐng)下，各項(xiàng)目組之間能夠更好的配合；

3）加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)

二調(diào)入庫項(xiàng)目的技術(shù)規(guī)范，業(yè)務(wù)流程相對復(fù)雜與專業(yè)，需要加強(qiáng)對整個(gè)項(xiàng)目的業(yè)務(wù)流程的熟悉，不單要知道我們項(xiàng)目數(shù)據(jù)入庫的內(nèi)容，還要相對清楚知道項(xiàng)目前期其它生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)的制作、生產(chǎn)狀況以及后期數(shù)據(jù)平臺應(yīng)用等方面的內(nèi)容，故項(xiàng)目組最好還是要定期自我學(xué)習(xí)，然后輪流進(jìn)行業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)；

三、對公司及部門的建議

進(jìn)入公司半年多的時(shí)間，和大家一起見證著公司的成長，也感受到了公司的變革和創(chuàng)新，但在一些機(jī)制上還有待完善和健全：

1）建立有效的競爭和內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制

有競爭才有動力，才有進(jìn)步，才會有高效率；現(xiàn)在我們的這方面很不健全，有能力的職員上不來，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人危機(jī)感不強(qiáng)，長期這樣工作就會像一潭死水，沒有活力。我們的工作比較特殊性，對于外駐項(xiàng)目組，公司無法及時(shí)作出反應(yīng)，故借此次成立國土事業(yè)部的機(jī)遇，建立內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制非常必要，要讓每個(gè)人都有一種責(zé)任感，才能有效的控制數(shù)據(jù)質(zhì)量和提高工作效率。

具體的競爭機(jī)制我覺得可以通過培訓(xùn)及輪換崗位，然后通過考核進(jìn)行評定，至于監(jiān)督機(jī)制則需要加強(qiáng)與各項(xiàng)目組的報(bào)表管理、會議跟蹤及設(shè)置監(jiān)督專員等形式開展；

2）提高后勤保障力度

俗話說：“行軍打戰(zhàn)，糧草先行”。我們外駐團(tuán)隊(duì)，很多事情，與設(shè)備的購買，臨時(shí)的下測區(qū)開銷，都需要公司給以第一時(shí)間的后勤保障，公司的后勤保障是我們最有力的支持。特別是資金和設(shè)備的保障是穩(wěn)定與提高作業(yè)效率的一種強(qiáng)有力方法。

具體如部分設(shè)備的購買，可給以項(xiàng)目經(jīng)理一定的權(quán)利，可采用先買后申報(bào)的原則，這樣才不會因此而拖慢了項(xiàng)目的進(jìn)度，特別是引來業(yè)主的不滿；

3）加強(qiáng)上級與下級的交流和溝通

上級把好的業(yè)績和評價(jià)直接反饋給下級是一種鼓勵，上級把工作的不足和改進(jìn)的要求直接反饋給下級是一種幫助，所以不管是好的方面還是不足的方面的交流都有助于工作能力的提高。

4）員工缺乏歸屬感，人員流失多，需要加強(qiáng)文娛活動等企業(yè)文化的完善；具體的如今年的元旦等節(jié)目，公司均無聚餐等活動，平常運(yùn)動及游戲活動更少，更不用說晨會了，希望公司相關(guān)部門新的一年能夠加強(qiáng)對員工企業(yè)文化生活的重視；

5）建立有效的項(xiàng)目激勵機(jī)制

這主要是針對項(xiàng)目經(jīng)理來提，目前感覺公司各項(xiàng)目進(jìn)度均不同程度滯后，本人也尚未了解公司對于各項(xiàng)目進(jìn)度滯后或是提前的罰與獎的明確規(guī)定。但大家都知道，做事要有動力才有沖勁，建議公司探索一種介于項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制與外包經(jīng)營管理之間的一種工作模式，既能提高公司項(xiàng)目的效率，又能增加各項(xiàng)目經(jīng)理的動力；

上面幾點(diǎn)是本人的一時(shí)所思所想，無論好壞，目的都是希望公司能夠更好的發(fā)展。

四、201*年的工作計(jì)劃與展望

古人云，凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。常言說得好，一年之計(jì)在于春，一日之計(jì)在于晨，故對于新的一年，我主要需要加強(qiáng)以下幾方面的工作；

1）加強(qiáng)專業(yè)知識和工作技能、經(jīng)驗(yàn)的積累學(xué)習(xí)，繼續(xù)做好本職工作；2）不斷提升管理能力，我們的工作除了注重工作上的技能積累以及工作質(zhì)量、作業(yè)規(guī)范等的管理；

3）加強(qiáng)一些禮儀知識，提升自己的商務(wù)、溝通、交流能力；

對于禮儀方面，我詳細(xì)說多點(diǎn)吧，經(jīng)過幾個(gè)月的工作對此可以說對這方面有了深刻的認(rèn)識。特別我們項(xiàng)目外駐管理人員的多重身份性，對合作公司、突發(fā)事件處理時(shí)，我們是代表“廣東旭普”，我們的精神風(fēng)貌、工作立場、態(tài)度等，都直接影響業(yè)主對我們公司的印象；

新的一年，新的挑戰(zhàn)，本人將更為努力，奮斗在作業(yè)的第一線以實(shí)際行動來沖擊公司制定的宏偉目標(biāo)。

最后，祝公司在新的一年項(xiàng)目多多，每個(gè)項(xiàng)目都提前收款，祝大家在新的一年里工作進(jìn)步，萬事如意！

總結(jié)人：XXX201*1212

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201*年個(gè)人年終總結(jié)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，大家好：

充實(shí)而忙碌的201*年即將過去了，回首過去的一年雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)成長的平臺，令我在工作中不斷學(xué)習(xí)、進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，同時(shí)也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)、同事們這幾年來對我的支持與關(guān)愛，正是有你們的協(xié)助才使我在工作中更加得心應(yīng)手，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在此我向大家表示衷心的感謝！

在這辭舊迎新之際，我對這一年來的技術(shù)管理工作做簡要匯報(bào)：1、項(xiàng)目工作完成情況

宏林尚品項(xiàng)目屬民用住宅項(xiàng)目，建設(shè)單位與業(yè)主簽訂的交房時(shí)間為7月20日~30日開始。本年年初主樓進(jìn)入后期裝飾裝修階段（剩余工作有：門窗收口、樓梯踏步、3#樓屋面、室內(nèi)刮白等），室外工程于3月底開始施工，按計(jì)劃安排主樓5月底要進(jìn)行分戶驗(yàn)收。但由于甲方各分包單位的配合極為不到位的情況下，項(xiàng)目部管理人員加班加點(diǎn)，6月初與監(jiān)理、甲方、物業(yè)單位開始進(jìn)行分戶驗(yàn)收。在驗(yàn)收中

基本完成年初項(xiàng)目部制定的年度計(jì)劃目標(biāo)，雖然在一定程度上存在滯后，但總體計(jì)劃基本在受控狀態(tài)。雖然上半年室外工程受天氣影響不小。但經(jīng)過全體管理人員的加班加點(diǎn)，差距基本縮小在可控范圍。

②形象進(jìn)度：外幕墻形象的及時(shí)完成，為項(xiàng)目的銷售提供了一定的支撐和保障。soho幕墻在8月份完成西立面鋁板和玻璃安裝，準(zhǔn)甲在10月初完成西立面的鋁板安裝和形象展示，為項(xiàng)目的銷售提供了一定的支撐和保障。雖然這些外立面局部出形象的要求在年初并沒有制定出來，但在需要的時(shí)候，項(xiàng)目還是克服重重困難，加大管理力度及時(shí)完成了外立面形象的展示。為盡快展示項(xiàng)目形象，促進(jìn)項(xiàng)目銷售提供了保障和支撐。

③soho辦公樓的提前完成五大主體驗(yàn)收，為完成公司的財(cái)務(wù)目標(biāo)提供了保障。

在年初制定的年度計(jì)劃時(shí)，soho辦公樓的驗(yàn)收計(jì)劃安排在201*年春節(jié)后，但是在今年七月份集團(tuán)為了完成整年目標(biāo)產(chǎn)值，要求soho辦公樓必須在201*年12月30日前完成五大責(zé)任主體驗(yàn)收。為此項(xiàng)目部多次召開專題會，討論制定落實(shí)計(jì)劃，并且項(xiàng)目部把該計(jì)劃目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的第一責(zé)任主體落實(shí)在我的頭上，這對我既是一個(gè)挑戰(zhàn)又是一個(gè)機(jī)遇。

特別在后期所有工作面全面鋪開，土建、安裝、消防、幕墻、裝修、景觀再加上其他甲分包單位，施工單位數(shù)量超過十幾家，工期緊協(xié)調(diào)管理難度大。為此增加了定期專題理會制度，除周一下午的監(jiān)理例會外，另在每周一上午安排了安裝專題協(xié)調(diào)會，周四上午裝修專題協(xié)調(diào)會，并制定了嚴(yán)格的例會制度。對無辜遲到缺席者有嚴(yán)格的處罰制度，為集中高效解決現(xiàn)場實(shí)際問題提供了保障并受收到較好的效果。④項(xiàng)目榮譽(yù)

整個(gè)項(xiàng)目現(xiàn)場安全文明施工管理工作，總包單位和監(jiān)理單位加大了管理力度，并且收到了較好的效果，受到當(dāng)?shù)卣�府的多次通�?bào)表揚(yáng)和觀摩。本項(xiàng)目三個(gè)施工處在今年上半年均獲得“鄭州市安全文明標(biāo)化工地”，同時(shí)工程一處還獲得“河南省級安全文明標(biāo)化工地”。（本文出自論文網(wǎng)在線：，轉(zhuǎn)載請保留此標(biāo)記。）2、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)情況

項(xiàng)目人員分工在年初經(jīng)過一次調(diào)整，使項(xiàng)目分工即更加具體明確化，既在條線方面發(fā)揮了個(gè)人專業(yè)和特長方面，又在區(qū)域方面體現(xiàn)了各自的協(xié)調(diào)范圍，作到了條線清晰，區(qū)域明確。

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)在公司領(lǐng)導(dǎo)的多次指導(dǎo)和培訓(xùn)下，項(xiàng)目合作精神和團(tuán)隊(duì)意識也有了明顯的提高。每周的項(xiàng)目例會制度，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)每位員工都有發(fā)言機(jī)會，既體現(xiàn)民主又體現(xiàn)了團(tuán)結(jié)意識。并且通過周例會及時(shí)傳達(dá)公司精神，通過不斷加壓和鼓勵，不斷提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)士氣，振奮精神。通過這一年的磨合項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)合作精神和團(tuán)隊(duì)意識達(dá)到了空前的高漲。3、個(gè)人發(fā)展和心得體會

回想自己到綠地已有三年時(shí)間了，可是只有今年才使我真正找到了工作的激情、目標(biāo)和方向。在綠地的前兩年有一種有力使不上的感覺，曾經(jīng)也有過激情時(shí)刻，但更有困惑、無奈和迷茫。幸運(yùn)的是在今年受到徐總的培訓(xùn)和教導(dǎo)，思想受到啟發(fā)；視野得到開闊；信心得到鼓舞；激情得到點(diǎn)燃，整個(gè)精神面貌煥然一新，感到渾身有用不完的勁�？傊�，我今年的工作已步入了良性的狀態(tài)，為此我應(yīng)感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)，感謝我們的團(tuán)隊(duì)。

特別是前段時(shí)間徐總安排我作為中原油田團(tuán)購事宜協(xié)調(diào)小組負(fù)責(zé)人處理過程協(xié)調(diào)，盡管這只是我工作范圍的一小部分，但該事件對我的影響確實(shí)深遠(yuǎn)的，使我倍受鼓舞并且從中受到了很大的鍛煉和提高。由于中原油田作為國有企業(yè)，保留著國有企業(yè)的固有的弊端，工作效率低，辦事拖拉，權(quán)利高度集中在高層領(lǐng)導(dǎo)身上，具體辦事人員沒有決策權(quán)等現(xiàn)狀。就像上半年關(guān)于墻體變更問題，一直拖了半年才有最終的說法。經(jīng)歷前幾次雙方幾個(gè)回合的溝通協(xié)調(diào)，到目前為此雙方基本消除異議，對于交房標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成共識。從整個(gè)實(shí)踐中我可以總結(jié)以下三點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)：一）主動出擊，變被動等待為主動

針對對方效率低，辦事拖拉的現(xiàn)狀，前期我們吃過不少苦頭。像衛(wèi)生間墻體砌筑一事，對方一直僅限于口頭通知要求停止衛(wèi)生間砌筑，但由于合同沒有形成，對方經(jīng)辦人員無法出具正式書面要求，造成我項(xiàng)目部砌筑等待一個(gè)多月。還有后來要求這里改造那里改造，但一直沒有正式書面意見。后來在徐總的授權(quán)下，我作為團(tuán)購事件協(xié)調(diào)小組主要負(fù)責(zé)人，就馬上召集相關(guān)負(fù)責(zé)人討論回復(fù)意見，并做到有理有據(jù)，主動出擊，明確我方要求，限制回復(fù)時(shí)限。一時(shí)給對方造成一定壓力，使對方被動的跟著我們走。特別關(guān)于裝修事件的處理，主動強(qiáng)勢把我們的要求展示給對方，對方為了減少將來返工拆除量，也就只好順著我們的意思走，結(jié)果我們節(jié)省了工期，也節(jié)省了成本。主動出擊不僅對外，對內(nèi)同樣有效。就關(guān)于團(tuán)購事件對方提出的變更，合約部從避免扯皮，和多一事不如少一事的角度一直堅(jiān)持什麼都不改。但是不改又沒有合理的借口，所以作為當(dāng)事人來講，我就需要作合約部的工作。同樣主動出擊，凡是我先向合約部沈經(jīng)理請示，向他闡述我的想法，解釋理由，讓他理解我進(jìn)而一步接受我的想法和意見。二）充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量和作用

在具體處理或回復(fù)對方正式意見之前，我都會在小組范圍內(nèi)進(jìn)行溝通，達(dá)成一致意見并請示領(lǐng)導(dǎo)后再做回復(fù)。必要時(shí)擴(kuò)大溝通范圍，特別在最后形成裝修備忘率之前，除和白總、趙林溝通外，還得到了合約部的大力協(xié)助和參與，整個(gè)事件的處理體現(xiàn)了大家的意志，團(tuán)隊(duì)的力量。三）端正的心態(tài)+適當(dāng)?shù)姆椒?勤奮努力=成功

在整個(gè)時(shí)間的處理過程中，如果說沒有阻力是不可能的�？墒俏倚臒o雜念，一心想把事情做好，及時(shí)和大家溝通協(xié)調(diào)，加上我的真誠，贏得了所有參與者的理解和支持。就在12月28日，備忘錄正式簽字的那一天，直到晚上七點(diǎn)半，合約部的兩位同志（王海燕、陳伯政）一直全程參與，做了大量的基礎(chǔ)工作，沒有半點(diǎn)怨言。是我的真誠和熱情感染了他們，而他們的熱情和友善也鼓舞了我。就這樣臨時(shí)搭建起來的團(tuán)隊(duì)，提前并沒有領(lǐng)導(dǎo)安排，靠著我們對綠地文化的理解、靠我們對工作的熱愛、靠我們年輕人的激情，我們團(tuán)結(jié)在了一起，我們用心了、我們努力了，所以我們成功了。為此我由衷地感謝我們的團(tuán)隊(duì)，感謝我們的綠地。二、需要進(jìn)步和提高之處

1、項(xiàng)目部作為項(xiàng)目工程載體的主導(dǎo)作用沒有充分發(fā)揮出來。在一些層面上處理問題缺乏更高層次的全局觀和項(xiàng)目推進(jìn)的主導(dǎo)意識不強(qiáng)。這種能力的提高不僅需要項(xiàng)目經(jīng)理提高，同樣需要每位工程管理人員共同不斷提高，只有這樣工程管理團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)和管理水平才能更快更好的發(fā)展和提高，從而更大限度地發(fā)揮出項(xiàng)目部的更大作用。

2、語言表達(dá)、溝通協(xié)調(diào)能力和水平不能滿足自身發(fā)展和項(xiàng)目管理的需要，需要通過自身積極主動不斷地鍛煉和學(xué)習(xí)快速提升自己，以滿足團(tuán)隊(duì)發(fā)展的需要和自身發(fā)展的需要。

3、學(xué)習(xí)力不強(qiáng)。很慚愧的講，自畢業(yè)以后除了專業(yè)書之外，關(guān)于其他方面的讀物涉獵很少，較大的限制了自己的視野和個(gè)人發(fā)展。在09年里通過徐總的教導(dǎo)和啟發(fā)，使我深刻地感到了自己知識的貧乏和強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)欲。原來自己除了專業(yè)方面有一定的專業(yè)基礎(chǔ)之外，關(guān)于管理方面的知識可謂很是匱乏。通過近來關(guān)于管理方面書籍的學(xué)習(xí)和閱讀，更加大了我對自己不足的理解和認(rèn)識，越學(xué)越知不足。要求自己不斷增大閱讀量擴(kuò)大（本文出自論文網(wǎng)在線：，轉(zhuǎn)載請保留此標(biāo)記。）閱讀范圍和視野，不斷學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提高，在實(shí)踐中提高。

4、對總包管理的全面管理作用，沒有充分的發(fā)揮出來。除了與總包自身的管理模式和體制有關(guān)外，項(xiàng)目部在總包管理方面的有效管理也有待于提高和加強(qiáng)。鑒于現(xiàn)在的項(xiàng)目開發(fā)模式，必須充分發(fā)揮總承包的管理作用，才能更好的做好項(xiàng)目的管理工作。三、201*年工作計(jì)劃

1、明確201*年的工作目標(biāo)和計(jì)劃

201*年的工作重點(diǎn)可以概括為“三大堡壘”。堡壘一：4月30日soho辦公樓具備交付條件；堡壘二：8月20日小戶型具備交付條件；堡壘三：201*年春節(jié)前酒店完成外幕墻施工。

以上三大堡壘都相當(dāng)難攻，其中前兩個(gè)堡壘最為難攻和最為艱巨，且都為剛性必須要確保完成。

具體來講，soho辦公樓雖然已經(jīng)完成五大責(zé)任主體驗(yàn)收手續(xù)，但真正的難題并未解決掉，關(guān)鍵的難點(diǎn)在消防驗(yàn)收。春節(jié)前要完成消防檢測，3月份必須完成消防驗(yàn)收并拿到消防驗(yàn)收合格報(bào)告，只有這樣4月30日的交房考核節(jié)點(diǎn)才可完成。而偏偏消防驗(yàn)收環(huán)節(jié)又存在著很大的不確定性，甚至不可控因素。為此項(xiàng)目必須做好充分的思想準(zhǔn)備，做好打硬仗的準(zhǔn)備，必須充分調(diào)動各種有利資源，確保3月份必須拿下消防驗(yàn)收這一關(guān)。

小戶型由于今年年初的金融危機(jī)影響，小戶型的主體施工受到較大程度影響，致使主體工期滯后兩個(gè)月。為此這兩個(gè)月必須要在來年搶回，從8月20日倒排，消防驗(yàn)收和竣工備案需要兩個(gè)月，要求6月20日工程實(shí)體必須具備驗(yàn)收條件。春節(jié)之后開工3月份到6月份四個(gè)月不到的時(shí)間，完成小戶型特別南塔的粉刷、裝修、外幕墻、機(jī)電安裝等全面施工完成，難度可想而知。如果沒有非常規(guī)措施和辦法，如果沒有有效的協(xié)調(diào)管理簡直是不可能的，所以說小戶型這個(gè)堡壘是這三個(gè)堡壘之中最最難攻的一個(gè)難關(guān)。

第三個(gè)堡壘酒店的外幕墻施工，計(jì)劃九月份主體封頂，要求年前完成幕墻施工，有效工作時(shí)間只有四個(gè)月，如果沒有充分的施工準(zhǔn)備和合理的計(jì)劃安排，那也是一件相當(dāng)難的事情。為此我們必須要有充分的思想準(zhǔn)備，做好打硬仗的計(jì)劃、方案和措施，才能不畏艱難攻克難關(guān)。2、個(gè)人規(guī)劃和目標(biāo)

201*年是本人三年規(guī)劃的第一年，如何能夠使自己的三年個(gè)人規(guī)劃變成現(xiàn)實(shí)，需要通過實(shí)踐、學(xué)習(xí)、提高，再學(xué)習(xí)、再實(shí)踐、再提高，不斷提高自己的理論水平、管理能力、交際能力、應(yīng)變能力、綜合能力。為自己的三年規(guī)劃做好開創(chuàng)性的新局面，使自己的三年成長能夠真正成為具有獨(dú)立操盤能力的優(yōu)秀的房地產(chǎn)行業(yè)職業(yè)經(jīng)理人。3、擬采取的手段和措施

一）、學(xué)習(xí)：工作的過程是一個(gè)創(chuàng)造價(jià)值的過程，也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程，提高的過程、積累的過程，在工作學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作。特別自己的薄弱方面，加強(qiáng)工程管理知識的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)交際能力的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)性格培養(yǎng)方面的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)更要廣泛的學(xué)，因?yàn)榉康禺a(chǎn)行業(yè)本身是一個(gè)人才復(fù)合型的行業(yè)，要求每位從業(yè)者，特別中高層管理者，必須既要懂專業(yè)，也要懂經(jīng)濟(jì)、也要懂營銷、更要懂管理。這就需要更廣泛的學(xué)習(xí)，跨專業(yè)的學(xué)習(xí)，綜合地學(xué)習(xí)，才能滿足工作的需要，才能滿足成長的需要。

二）、工作中高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，在自己的團(tuán)隊(duì)中積極樹立模范帶頭作用（本文出自論文網(wǎng)在線：，轉(zhuǎn)載請保留此標(biāo)記。）。在工作中要樹立全局觀，要有項(xiàng)目的主導(dǎo)意識，不僅要狠抓工程管理，同時(shí)要關(guān)注營銷，關(guān)注市場，關(guān)注整個(gè)經(jīng)濟(jì)面。學(xué)習(xí)并熟悉項(xiàng)目開發(fā)流程的每個(gè)環(huán)節(jié)，在工作中積累，在工作中成長。積極主動協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理做好項(xiàng)目管理工作，盡最大可能的為項(xiàng)目的管理和建設(shè)做出做大貢獻(xiàn)。

三）、自我加壓，自我激勵。態(tài)度決定一切，保持積極的心態(tài)。通過各種方法了解自己、激勵自己、提高人際關(guān)系的能力，提高自身的抗壓力能力。從“素質(zhì)提升”、“學(xué)習(xí)提升”、“人脈提升”、“情商提升”等多方面著手提高自我激勵能力。在工作中永不滿足，奮發(fā)圖強(qiáng)，適時(shí)加壓，自我激勵，相信自己會做得更好

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