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售樓部年終總結(jié)

網(wǎng)站:公文素材庫(kù) | 時(shí)間:2019-05-28 05:38:44 | 移動(dòng)端:售樓部年終總結(jié)

售樓部年終總結(jié)

年輕的時(shí)候,請(qǐng)你許下一個(gè)夢(mèng)想。

你現(xiàn)在或許羽翼未豐,或許躊躇滿志,你把遠(yuǎn)方的路望了又望,不知道有一天真的踏上去,除了奇花異草,是否也是荊棘叢生。但是,請(qǐng)你記住,只有把夢(mèng)想帶在身邊,才會(huì)有更好的飛翔。對(duì)于夢(mèng)想,請(qǐng)不要輕言放棄。不是每一個(gè)夢(mèng)想都可以實(shí)現(xiàn),但是,每一個(gè)夢(mèng)想都會(huì)給我們堅(jiān)不可摧的力量!

依稀記得很小的時(shí)候我就許下許多夢(mèng)想,那些夢(mèng)想,現(xiàn)在想來(lái)是如此的幼稚與不堪,但即便是如此,我也從不羞于說(shuō)起,我曾想過(guò)擁有很多很多的彈珠,很多很多漂亮的花片,吃不完的冰激凌與麻辣串,甚至擁有十塊錢(qián)于小小的我而言,便是最為崇高的夢(mèng)想。那時(shí)的我,是一個(gè)不折不扣的財(cái)迷,一個(gè)好吃懶做的淘氣包,一個(gè)不諳世事的小鬼,我為了內(nèi)心里小小的夢(mèng)想與無(wú)恥的渴望,做過(guò)不少“傷天害理”的壞事:我與同伴去水廠的果園里偷桃子,偷杏子,然后在沉淀池里撒尿,我想,那時(shí)的我,一定是壞透了。記得最后一次去水廠,我和另外一個(gè)同伴被抓住了以后,無(wú)恥地供出了其他“同伙”,然后,不久我就搬走了,至今沒(méi)有再回去過(guò),F(xiàn)在想起,無(wú)比的懷念,不知那些伙伴們,都,還好嗎?

當(dāng)然,有一些夢(mèng)想即便是在今天看來(lái),也是極其崇高的,比如說(shuō)當(dāng)一名軍人,按照如今的標(biāo)準(zhǔn)我距離那夢(mèng)想越來(lái)越遙遠(yuǎn),但是那依舊是我無(wú)比崇高的夢(mèng)想,如果某一天可以的話我必將為了這夢(mèng)想風(fēng)雨兼程,義無(wú)反顧!

我相信,那時(shí)的夢(mèng)想,無(wú)論是崇高的,還是卑劣的,它都給與了我在那樣的年代里無(wú)上快樂(lè)的生活,并給了我今天追尋夢(mèng)想的勇氣。所以,夢(mèng)想帶給我們的也許不只是前行的動(dòng)力,也許還有生活的快樂(lè),還有歲月的難忘,還有勇士般的靈魂,還有無(wú)上的光榮,也許,還有很多……

年輕的時(shí)候,請(qǐng)你結(jié)交一個(gè)知己。

這個(gè)人,或許是你同學(xué),老師,甚至曾未謀面的朋友。你難過(guò)、開(kāi)心會(huì)第一時(shí)間想到對(duì)方;對(duì)方難過(guò)、開(kāi)心,你會(huì)第一時(shí)間出現(xiàn);你有心事即便是半夜把電話打過(guò)去也不怕得罪對(duì)方;有時(shí),即使是無(wú)聲的電影,也會(huì)像卓別林的黑白啞劇那般耐人尋味……但再要好的知己,也要在彼此中間留一點(diǎn)空白,才能走的更近,更遠(yuǎn)。如果你現(xiàn)在還沒(méi)有遇到這樣的知己,請(qǐng)不要著急,萬(wàn)兩黃金容易得,知己一個(gè)也難求,而“人生一知己足矣”的俗話,怕也不只是說(shuō)說(shuō)而已。不過(guò),別失望,有人的地方,就有希望!

曾經(jīng),我擁有一個(gè)紅顏知己,我們之間,有許多的故事可以成為極有趣的談資。那種青澀里的默契,我想,即便是多少年后,歲月滄桑了我稚嫩的臉龐,它依舊值得我去細(xì)細(xì)回味,那實(shí)在是太過(guò)童話般的美好。我感謝她,感謝她在我那彷徨的匆匆年華里,給了我可貴的希望,感謝她在我那繁重的課業(yè)之余,還天天監(jiān)督我學(xué)習(xí),睡覺(jué)給我把風(fēng),收假給我補(bǔ)作業(yè),不開(kāi)心給我安慰,我知道,當(dāng)我同桌一定不是一件輕松的事。但也讓我懂得并體會(huì)到了,比快樂(lè)更快樂(lè)的事情是分享快樂(lè)!

我們無(wú)話不說(shuō),即便是無(wú)話可說(shuō)的時(shí)候,在一起上過(guò)課的那間教室,一起同坐過(guò)的那張桌子。一起畫(huà)過(guò)的漫畫(huà)。她是個(gè)愛(ài)笑的人,也是個(gè)容易感傷的人。或許看到這段文字,她又會(huì)哭,但我還是希望她快樂(lè)。冬日里,一個(gè)熱水袋的溫暖,曾融化了那個(gè)歲月對(duì)學(xué)業(yè)的厭惡。我喜歡時(shí);貞浤嵌螘r(shí)光,它不曾漫長(zhǎng),卻也不曾短暫,不是濃墨重彩的一筆,卻是猶若南國(guó)里的一顆紅豆,幾乎無(wú)法感知它留下的痕跡,然而,那似是瞬間的愜意,卻溶進(jìn)了我每一滴狂躁的血液,安撫了我最為不安的年輪。我想,多少年后,當(dāng)我再次回到母校的時(shí)候,我是一定會(huì)去那個(gè)教室看看,去我經(jīng)常被罰站的辦公室坐坐。撫摸下那已經(jīng)腐蝕窗棱與門(mén)框,站在那教學(xué)樓前的操場(chǎng)上,深情的揚(yáng)起我的笑臉。

年輕的朋友們,我淡淡地祝福你們,擁有一個(gè)知己吧!

年輕的時(shí)候請(qǐng)你多讀幾本好書(shū)。

因?yàn)槟贻p,所以才有的是時(shí)間;因?yàn)槟贻p,才更容易接受新生事物;因?yàn)槟贻p,才有最為飽滿的激情與最智慧的大腦。請(qǐng)充分利用時(shí)間,真正沉下心來(lái),多讀幾本好書(shū),多接受這個(gè)良師益友的思想,在浩瀚的書(shū)海中,開(kāi)始懂得自己的渺小,在卷卷醉人的書(shū)香中,感知另一個(gè)無(wú)邊的精神世界,這樣,你才能變的寬廣。

我不算極喜歡讀書(shū)的。

但它是我多彩人生里不可或缺的一個(gè)伙伴!我常常在讀書(shū)的時(shí)候忘卻了流逝的時(shí)間。我尤其喜歡在冬日的晴天,柔和的陽(yáng)光下,捧一杯清茶,體會(huì)從那從書(shū)中流出來(lái)的每一個(gè)文字,每一個(gè)詞語(yǔ),每一段句子,每一篇文章,都像是埋藏了多年的古酒,飄漫出的濃濃酒香,綿醇而悠遠(yuǎn),越過(guò)飄渺的遠(yuǎn)山,穿過(guò)無(wú)跡的長(zhǎng)河,四散開(kāi)來(lái)。

朋友,倘若你不曾有過(guò)這般美妙的經(jīng)歷,那么請(qǐng)你,請(qǐng)你一定要趁著青春年少,趁著這個(gè)還未遠(yuǎn)去的年輕,細(xì)細(xì)的體會(huì)一番。當(dāng)然,包括書(shū)!

年輕的時(shí)候,請(qǐng)你戀上一個(gè)城。

一個(gè)城,如同一個(gè)人。愛(ài)上它,靠近它,和它一起經(jīng)歷一些事情。半年,兩年,或者更久。最終的離開(kāi),無(wú)不有著無(wú)奈和不舍。當(dāng)聽(tīng)到來(lái)自那個(gè)城市的口音時(shí),你總會(huì)特意與他故友般攀聊幾句……一直,我的心里都有這樣一座城,它很小,小的在地圖上你只能看到小小的一個(gè)點(diǎn)。哦,對(duì)了,它還算不上是一座城市,準(zhǔn)確的說(shuō)只是一個(gè)小縣城,一個(gè)以較高的教育質(zhì)量聞名于湖南的地方,它的街道算不上干凈,它的人民算不上淳樸,它的經(jīng)濟(jì)算不上繁榮,它的交通算不上發(fā)達(dá)。它沒(méi)有特別令人向往的地方,平平淡淡,是全國(guó)近兩千個(gè)縣城中最普通的一個(gè),它幾乎沒(méi)有什么名氣,全國(guó)極少數(shù)的人才知曉它的存在。但是,我想,今生我最?lèi)?ài)的城便是它了,愛(ài)的正是它的平淡,它的安寧,它的簡(jiǎn)單。愛(ài)的是那里極難懂的方言,愛(ài)的是那里人民的平和,愛(ài)的的是那里的每一條街道,每一座房屋,每一條河流,每一座山巒,對(duì)了,還有那時(shí)常想起它時(shí),不經(jīng)意的心動(dòng)。

此刻,身在異鄉(xiāng),我時(shí)常想起它的樣子。

年輕的時(shí)候,請(qǐng)你愛(ài)上一個(gè)人。

她很好看,潑辣的性格帶點(diǎn)狡黠,我愛(ài)上了她。我也不知這是為何,是的,愛(ài),有的時(shí)候是沒(méi)有什么理由可言的,那只是一種奇妙的感覺(jué),不是嗎?我愛(ài)得很熾熱,也深深珍惜這一份來(lái)之不易的幸福嗎,我們年輕,猶豫不屬于你我。愛(ài)上她,熾烈地愛(ài),像煙花,作完全地綻放。有愛(ài)就會(huì)有傷害,所以,我要接受她的一切,或者,可以的話,努力改變她的一些不好的地方。她給我的結(jié)局是“執(zhí)子之手,與子偕老”。我記得我在夢(mèng)中夢(mèng)到她,在某一個(gè)熟悉的街角遇見(jiàn)她,輕輕攜起她的手,我相信我們能執(zhí)著的走下去,雖然現(xiàn)在我們一無(wú)所有,但是我毫不畏懼,因?yàn)槭悄阍谖倚闹凶V寫(xiě)了愛(ài)的詩(shī)行,那便是不竭的動(dòng)力。

我想,我的心里一定是有一顆浪漫的種子,它不斷地發(fā)芽,生長(zhǎng),在最美麗的季節(jié)綻放。我努力以最真誠(chéng)的內(nèi)心,說(shuō)出最真誠(chéng)的話語(yǔ),做出最動(dòng)情的事情。我確信你就是最讓我動(dòng)心的女子,我記得你曾經(jīng)迷失在了我記憶深處,但天公作美,讓你繼續(xù)回到了我的生活。

天各一方的日子,仍舊未曾泯滅我對(duì)遠(yuǎn)方的向往,我堅(jiān)信這亙古不變的愛(ài)的信仰。

無(wú)論走在哪里,我都擁有著那扎根于內(nèi)心深處的信念,我告訴每一個(gè),向我傾訴的朋友:不拋棄,不放棄。我知道,如若絕望,他們的人生,便不再擁有陽(yáng)光。瓦西里說(shuō):“面包會(huì)有的,牛奶會(huì)有的,一切都會(huì)有的。”是的,都會(huì)有的。

愛(ài),勇敢的去愛(ài)吧!

年輕的時(shí)候,有太多太多需要做的事。趁年輕,我們干點(diǎn)什么吧!不要覺(jué)得你年輕,還有大把大把的時(shí)間,張愛(ài)玲說(shuō),你還年輕嗎?不要緊,很快就要老了。所以,如果你年輕,請(qǐng)倍加珍惜一生當(dāng)中最好的時(shí)光吧!

親愛(ài)的朋友,如若你還在輕視這美好的青春時(shí)光,那么,請(qǐng)你一定,停下,注視你的匆匆年華,稍稍想想,因?yàn),至少,在這件事情上,我們誰(shuí),都無(wú)法,重新來(lái)過(guò)。

擴(kuò)展閱讀:售樓部銷(xiāo)售人員工作總結(jié)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好!

感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的信賴(lài)與栽培,從今年6月份以來(lái)任命我擔(dān)任售樓部副經(jīng)理一職,剛開(kāi)始時(shí)自己也是信心滿滿,認(rèn)為自己是所有銷(xiāo)售員工里年齡最大,經(jīng)驗(yàn)最多,人員最好的,相信自己不論從管理來(lái)說(shuō),還是從

我是xx銷(xiāo)售部門(mén)的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時(shí),該同志對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷(xiāo)售部中的一員,該同志深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,我已成為一名合格的銷(xiāo)售人員,并且努力做好自己的本職工作。

房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩,公司于201*年與xx公司進(jìn)行合資,共同完成銷(xiāo)售工作。在這段時(shí)間,我積極配合本公司的員工,以銷(xiāo)售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為xx月份的銷(xiāo)售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以xx個(gè)月完成合同額xx萬(wàn)元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專(zhuān)業(yè)知識(shí),使自己各方面都所有提高。201*年下旬公司與xx公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷(xiāo)售。經(jīng)過(guò)之前銷(xiāo)售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出xx火爆場(chǎng)面。在銷(xiāo)售部,我擔(dān)任銷(xiāo)售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對(duì)工作量的增加以及銷(xiāo)售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開(kāi)盤(pán)之際,該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過(guò)程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,現(xiàn)已收取了上千萬(wàn)的房款,每一筆帳目都相得益彰,無(wú)一差錯(cuò)。此外在此銷(xiāo)售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì),該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)找出弊端并及早改善。銷(xiāo)售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤(pán),而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷(xiāo)售部成員的努力是分不開(kāi)的。

201*年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會(huì)有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,占有一席之地。剛到房產(chǎn)時(shí),我對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷(xiāo)售部中的一員,我深深感覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,我已成為一名合格的銷(xiāo)售人員,并且努力做好自己的本職工作。

看似簡(jiǎn)單的工作,更需要細(xì)心與耐心。在我的整個(gè)工作中,提供各類(lèi)銷(xiāo)售資料,平凡單調(diào)的工作成為了銷(xiāo)售助理的奠基石。通過(guò)管理這些資料,讓我從生疏到熟悉,進(jìn)一步了解公

司的房地產(chǎn)項(xiàng)目及相關(guān)客戶等工作內(nèi)容。剛開(kāi)始由于對(duì)房地產(chǎn)知識(shí)掌握的不熟悉,常常在接聽(tīng)客戶電話時(shí),讓我措手不及,銷(xiāo)售部是對(duì)外的形象窗口,我們回答客戶的每一個(gè)問(wèn)題,都跟公司的利益息息相關(guān),每說(shuō)一句話都要為公司負(fù)責(zé),為樹(shù)立良好的公司形象做鋪墊。在此方面,我深感經(jīng)驗(yàn)不足,部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事都向我伸出了援助之手,給了我很多好的建議和幫助,及時(shí)化解了一個(gè)個(gè)問(wèn)題。每接待一次客戶后,還要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和失誤,避免同一類(lèi)差錯(cuò)的再次出現(xiàn),確保在下次工作中有新的提高。

隨著工作的深入,現(xiàn)已開(kāi)始接觸銷(xiāo)售部管理的客戶工作,電話拜訪、催款是一門(mén)語(yǔ)言藝術(shù),這不僅需要好的表達(dá)方式,還需有一定的經(jīng)驗(yàn)。俗話說(shuō):“客戶是上帝”,招待好來(lái)訪的客戶是我義不容辭的義務(wù),在客戶心理樹(shù)立好公司形象。

就總體的工作感受來(lái)說(shuō),我覺(jué)得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。第一是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力;第二是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。

秋去冬來(lái),寒冷的季節(jié)已不知不覺(jué)的來(lái)臨了,隨著時(shí)間的推移,我到商用事業(yè)部已快十個(gè)月了。此刻的我對(duì)于回憶這些令人即興奮又緊張的日子,真實(shí)思緒萬(wàn)千。這其中有對(duì)過(guò)去十個(gè)月的回憶,忙碌了十個(gè)月,雖耗費(fèi)了許多的精力和時(shí)間,但卻未近人意;也有對(duì)新一年的希望,希望能有機(jī)會(huì)重新開(kāi)始;厥鬃哌^(guò)的路,無(wú)論成功還是失敗都將成為我工作的基石。只有總結(jié)經(jīng)驗(yàn),分析過(guò)失,才能堅(jiān)定信心,努力細(xì)致的工作,直到成功!

我作為渠道的首席業(yè)務(wù)代表,肩負(fù)著公司與六個(gè)城市的十四家經(jīng)銷(xiāo)商之間友好合作的橋梁。歸結(jié)起來(lái)主要包含在以下幾個(gè)方面:(一)201*年渠道工作內(nèi)容回顧及概述

201*年3月5日正式調(diào)入渠道部,在基本了解了渠道日常工作流程后,和前任業(yè)務(wù)代表***開(kāi)始下地州了解渠道并進(jìn)行工作交接。4月1日正式接手渠道工作,剛開(kāi)始的日子,對(duì)于從技術(shù)轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)的我壓力非常的大,這其中包括了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任、經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)我的考驗(yàn)、以及業(yè)務(wù)流程的不熟悉。在部門(mén)經(jīng)理和其他同事的幫助下,我很快的找到了做業(yè)務(wù)代表的“感覺(jué)”,順利的完成的渠道的交接工作,使工作走上了正軌;仡櫣ぷ鲀(nèi)容大致分為以下以下七點(diǎn):

1.信息傳遞:主要是用電子郵件和傳真的方式及時(shí)傳遞產(chǎn)品報(bào)價(jià)和公司庫(kù)存情況,日常接聽(tīng)業(yè)務(wù)電話,以及新產(chǎn)品的產(chǎn)品性能介紹,促銷(xiāo)政策的及時(shí)下發(fā),彩頁(yè)和宣傳資料的發(fā)放等。2.員工培訓(xùn):在出差過(guò)程中,抽時(shí)間給經(jīng)銷(xiāo)商員工做產(chǎn)品性能培訓(xùn)和銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)。十個(gè)月內(nèi)分別給***公司做培訓(xùn)共計(jì)1xxxx。

3.投標(biāo)支持:及時(shí)響應(yīng)渠道上報(bào)的招標(biāo)信息,認(rèn)真填寫(xiě)詢(xún)價(jià)表,根據(jù)實(shí)際情況和特殊情況針對(duì)每一單做出相應(yīng)的支持。

4.簽約大會(huì):在公司的組織協(xié)調(diào)下,圓滿完成公司201*財(cái)年的經(jīng)銷(xiāo)商大會(huì)。通過(guò)此次會(huì)議,不但再次加深了對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的了解,同時(shí)也提升了自己在會(huì)務(wù)方面的能力。更有利的是

堅(jiān)定了各經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)其分銷(xiāo)商實(shí)力、財(cái)力等全方位的肯定,對(duì)長(zhǎng)期的合作起了很大的促進(jìn)作用,并為以后的友好業(yè)務(wù)合作奠定了基礎(chǔ)。

5.財(cái)年簽約:在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下,我提前進(jìn)入地州,使六個(gè)城市的十四家電腦公司進(jìn)行較為詳細(xì)的了解。結(jié)合去年已簽約公司的銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)職能等因素,合理地概括過(guò)去一批在各地享有一定的知名度或資金,市場(chǎng)能力較強(qiáng)公司進(jìn)行簽約,對(duì)我公司在渠道的銷(xiāo)售市場(chǎng)穩(wěn)定和開(kāi)拓奠定了基礎(chǔ),從而順利完成了新財(cái)年商用產(chǎn)品的簽約,同時(shí),通過(guò)此行對(duì)于我的涉外能力也有很大的提高。

6.地州投標(biāo):今年共參加地州投標(biāo)八次,**地區(qū)二次、**地區(qū)一次、**地區(qū)五次,共中標(biāo)三次,中標(biāo)總金額為近二百八十萬(wàn)。

7.內(nèi)部配合:配合市場(chǎng)推廣部做**活動(dòng)共計(jì)十四站,**七站、**站、**一站。以及**電腦的大型新品發(fā)布活動(dòng)。“**”**新品在渠道區(qū)共進(jìn)行四站,為期近一個(gè)月!**”為主的**系列新品發(fā)布**站活動(dòng)。

(二)一年來(lái)自身工作的評(píng)定

在近一年渠道工作中,從大的方面來(lái)講,相對(duì)來(lái)說(shuō)較滿意的是能從售后到銷(xiāo)售角色的快速轉(zhuǎn)換,迅速接手渠道工作,順利完成新財(cái)年渠道簽約。從小的方面來(lái)講,能夠有持之以恒的心態(tài)去對(duì)待每一件事情,凡事都當(dāng)自己的事情去做,做到了無(wú)愧我心?偨Y(jié)起來(lái)有兩個(gè)方面:

1.憑借公司的優(yōu)勢(shì)去幫助經(jīng)銷(xiāo)商,大方面堅(jiān)持公司的制度,在政策方面嚴(yán)守公司的原則不變,出現(xiàn)問(wèn)題都以積極的態(tài)度去對(duì)待,盡公司所能為經(jīng)銷(xiāo)商解決問(wèn)題。凡是遇到特殊情況,此時(shí)都是經(jīng)銷(xiāo)商非常著急的事情,每次都能主動(dòng)去做好細(xì)節(jié)工作和一些實(shí)際的工作,如星期天不能發(fā)貨、公司的相關(guān)接口人不在、公司有集體活動(dòng)等等,我就在不違反公司制度的條件下想盡一切辦法去幫助他們,如果禮拜天沒(méi)有人發(fā)貨,我自己去發(fā),不論是公事還是經(jīng)銷(xiāo)商的私事,只要他們找到我,我都努力去辦好,最終經(jīng)銷(xiāo)商認(rèn)可了我,起到了“橋梁”的作用。2.觀察市場(chǎng),了解其變化,結(jié)合本公司的情況,對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行耐心的分析,幫助其排除雜念,樹(shù)立信心。我從公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度去做工作。如從公司的忠誠(chéng)度---》**廠家的資源的支持(宣傳、市場(chǎng)活動(dòng)、設(shè)立專(zhuān)賣(mài)店的條件等);從**的角度》我公司對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的信用金的評(píng)定、其它產(chǎn)品的價(jià)格支持等。另外,通過(guò)大量細(xì)致的工作,使得從公司實(shí)行新的信用金制度以來(lái),除**之外(因我們維修方面的原因),渠道十三家經(jīng)銷(xiāo)商五個(gè)月無(wú)逾期,這一點(diǎn)是值得欣慰的。(三)經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)

通過(guò)十個(gè)月的渠道工作,讓我深深的感到———做渠道工作容易,想做好就是一件非常不容易的事情。可以用總結(jié)六條經(jīng)驗(yàn):一細(xì)二勤三要。一細(xì)即心細(xì)、二勤就是嘴勤、腿勤、三要是皮要厚、嘴要甜、心要狠。1、心細(xì)

比如,在處理日常工作過(guò)程中,經(jīng)常會(huì)遇到經(jīng)銷(xiāo)商口頭向我詢(xún)問(wèn)報(bào)價(jià)和庫(kù)存以及物流,通常他們是問(wèn)幾天以后的事情,可能幾天都不問(wèn),但是突然就會(huì)問(wèn)到,如果心不細(xì)把他們的事情忘掉了,就會(huì)讓經(jīng)銷(xiāo)商覺(jué)得你不夠重視他,雖然是小事情,但足以以小見(jiàn)大,所以必須記住。另外,在平時(shí)溝通的時(shí)候,注意一些細(xì)節(jié)問(wèn)題,如:公司的發(fā)展方向、營(yíng)業(yè)額突破多少萬(wàn)、最近的銷(xiāo)量公司開(kāi)業(yè)紀(jì)念日、老總的生日、等等,從各方面去關(guān)心他們,(渠道的經(jīng)銷(xiāo)商相對(duì)來(lái)說(shuō)比較重感情。2、嘴勤

俗話說(shuō):商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)!信息是非常重要的,一個(gè)重要的信息就可帶來(lái)豐厚的利潤(rùn),所以在日常工作過(guò)程中,對(duì)于信息的傳遞是至關(guān)重要的,尤其是價(jià)格的調(diào)整、庫(kù)存、促銷(xiāo)政策等等,一定要及時(shí)的傳遞。

3、腿勤

作為地州經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)說(shuō),最熟的就是渠道部的業(yè)務(wù)代表了,有什么事情首先想到的就是找我去解決,那么在經(jīng)銷(xiāo)商還沒(méi)有完全適應(yīng)公司接口人太多的情況下,我就毫不猶豫的去辦,先把事情辦完后在捎帶的提醒一下,比如說(shuō):下次要詢(xún)這種設(shè)備的價(jià)格直接找某某人。遇到事情不能推,先辦再講!

4、皮要厚

凡是遇到經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)火的時(shí)候一定要皮厚,聽(tīng)他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發(fā)火,那就讓他發(fā),此時(shí)再委屈也要忍受。等他心平氣和的時(shí)候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的火不應(yīng)該發(fā),讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷(xiāo)商不能理解的事情,一定要認(rèn)真的解釋?zhuān)荒芷乒拮悠扑,由去發(fā)展,學(xué)會(huì)用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。5、嘴要甜

沒(méi)有人不喜歡被人夸,在稱(chēng)呼上一定要注意,什么時(shí)候可以直呼其名,什么時(shí)候必須稱(chēng)“總”。要面子的時(shí)候給足面子。還有就是在日常出差的時(shí)候就有機(jī)會(huì)見(jiàn)到經(jīng)銷(xiāo)商的員工,和員工打成一片,尤其是和他們的業(yè)務(wù)骨干聊聊天、吃吃飯。可以從側(cè)面了解到許多情況,對(duì)于負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)的一般都是老總最親的人,是“拉攏腐蝕”不掉的,所以就要靠嘴甜,大姐、阿姨常掛嘴邊,是不是買(mǎi)些水果慰問(wèn)一下,在收款的時(shí)候有很大的作用。如:及時(shí)的把對(duì)帳單給老總,老總說(shuō)讓辦錢(qián),馬上就去辦等等。6、心要狠

在處理一些原則上問(wèn)題的時(shí)候,一定要心狠,站對(duì)位置。不能因?yàn)槠綍r(shí)銷(xiāo)售能力就一味的遷就他,在處理投標(biāo)支持的時(shí)候,不能參雜個(gè)人感情,要根據(jù)實(shí)際情況,狠下心來(lái)處理。以上六點(diǎn)是我在這十個(gè)月的渠道工作中總結(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),自我感覺(jué)認(rèn)識(shí)的很片面,誠(chéng)懇的希望公司領(lǐng)導(dǎo)能給予指正。

(四)工作中存在問(wèn)題及總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

在近一年的工作中,自我感覺(jué)也出現(xiàn)了很多問(wèn)題,主要有以下幾個(gè)方面1、忙忙碌碌

每天在公司上班總是覺(jué)得忙忙碌碌,但是每天回首一天的工作,總覺(jué)得是一無(wú)所獲,感覺(jué)只是一個(gè)忙字,但是具體干了什么,卻也說(shuō)不出個(gè)所以然,通過(guò)上次的培訓(xùn),發(fā)現(xiàn)主要是因?yàn)闆](méi)有處理好緊急但是不重要的事情和不緊急也不重要的問(wèn)題,每天大量的時(shí)間都化在了處理這些事情上,所以感覺(jué)到一天忙忙碌碌但是總覺(jué)得一無(wú)所獲,在新的一年里,我準(zhǔn)備按照培訓(xùn)中所說(shuō)的,把每天該做的和要做的事情分清輕重緩急,合理安排和利用自己的時(shí)間。2、缺少經(jīng)驗(yàn)

在工作過(guò)程中,做的最多的就是和人打交道,而且都是和公司的老總打交道,經(jīng)常遇到一些問(wèn)題要給經(jīng)銷(xiāo)商小之以理動(dòng)之以情的去講大道理,沒(méi)到這種時(shí)候我都感覺(jué)到自己有些力不從心,因?yàn)檫@種時(shí)候需要多方面的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)以及很多的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí),所以,我要在明年的工作過(guò)程中,總結(jié)今年的不足,隨時(shí)給自己充電,同事也希望公司能多給一些這方面的培訓(xùn)機(jī)會(huì),讓我快速的成長(zhǎng)起來(lái)。能更好的為公司工作。

在地州的八次投標(biāo)中,明顯的可以感覺(jué)到,有很多方面缺少經(jīng)驗(yàn),比如臨場(chǎng)答辯、投標(biāo)資料的準(zhǔn)備、投標(biāo)價(jià)格的掌握、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解等,在每次投標(biāo)之后將投標(biāo)的過(guò)程以及問(wèn)題做了整理,希望在新的一年立,公司能給我更多的機(jī)會(huì)去鍛煉,如果有機(jī)會(huì)的化能做一些這方面的培訓(xùn)。3、懶惰

在以上總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)中,平時(shí)在執(zhí)行的時(shí)候有時(shí)不能夠百分百做到,希望領(lǐng)導(dǎo)在以后的工作過(guò)程中能夠經(jīng)常經(jīng)常指正。3、探索

作為我個(gè)人來(lái)說(shuō),目前對(duì)自己所做的渠道工作還是不滿意,我認(rèn)為渠道的工作應(yīng)該是多方面的,但是我目前只能作一些如我自己總結(jié)的那些事情,所以在這一年即將結(jié)束的時(shí)候,希望公司領(lǐng)導(dǎo)能給予我最大的幫助,指引我向正確的方面去發(fā)展。

流年似水,轉(zhuǎn)眼到**聯(lián)已經(jīng)是第二次寫(xiě)工作總結(jié)了,這不禁使我想起在畢業(yè)時(shí)的選擇,我毫不猶豫的選擇了公司,我既然選擇了進(jìn)公司而放棄到政府單位工作,就是要珍惜寶貴的時(shí)光,公司領(lǐng)導(dǎo)把我調(diào)到商用事業(yè)部,這其中包含著對(duì)我的極大信任,也承擔(dān)著很大的責(zé)任。所以,我會(huì)盡己所能,在以后的日子里,努力作好渠道工作,不辜負(fù)公司對(duì)我的信任與培養(yǎng)!

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