關(guān)于中秋節(jié)前出差情況總結(jié)報告

關(guān)于中秋節(jié)前出差情況總結(jié)報告

蚌埠市

潛在客戶地址聯(lián)系人/電話備注在火車站旁邊有二家店面，工程零售都做。感覺價格過高，暫沒意向做我們的產(chǎn)品。蚌埠市大華烘淮河路349號（長江鴻衛(wèi)焙、食品機械經(jīng)途汽車站向西5013305529622營部米）（13956337175）0552-30894220552-7118166蚌埠昌華食品淮河路343、汪根妹機械商行439-445號（長途13605526623汽車站售票廳向0552-7118066西50米）蚌埠鴻運不銹蚌埠市山南開發(fā)丁開紅鋼廚房設(shè)備區(qū)（蚌埠市解放137055201*6二路236號）0552-3162676跟單客戶地址聯(lián)系人/電話有二家門面。主要做零售。產(chǎn)品類型屬于中低端。感覺我們的制冰機價格太高，不愿意合作。以前和綠寶合作過，和吳躍進是朋友關(guān)系，之前也了解過我們的產(chǎn)品。希望廠家鋪貨，暫不想進樣機。備注主要做銀都和澳柯瑪制冰機，有自己的廠房；光彩大市場還有自己的門面，目前正在重新裝修。工程零售都經(jīng)營，有意向做我們的制冰機，準(zhǔn)備整修好店面后進幾臺樣機，屬于跟進階段。蚌埠市金龍廚蚌埠市光彩大市丁勝利具商城場綜合樓6區(qū)13955298137103號0552-71303360552-4117171傳真宿州市

潛在客戶地址聯(lián)系人/電話備注宿州市鑫誠廚具宿州市淮河中路孫開警總經(jīng)理孫總和吳躍進也是朋友關(guān)系�？倕R9813965301518以工程為主。之前也了解過我0557-3910518們的產(chǎn)品。希望廠家鋪貨，暫不想進樣機。宿州市正興廚具宿州市淮河西路朱昌福總經(jīng)理店面不大，在當(dāng)?shù)刈龅臅r間比酒店用品大全桃園山莊綜合樓13855775579較長，感覺制冰機價格高，暫107號0557-2137779沒有合作意向。淮北市

成交客戶地址聯(lián)系人/電話備注首次進貨三臺40兩臺（已售出）60一臺；準(zhǔn)備在購進12T/40各一臺布置形象展臺。但現(xiàn)在由于倉庫要改成門面暫不購機，十月份估計有望二次進貨。但其要求直接從廠家進貨�；幢笔�發(fā)廚具總淮北市人民路現(xiàn)張麗匯代花園北門139658823900561-3062466亳州市

成交客戶亳州新力廚具地址聯(lián)系人/電話備注首次進貨兩臺12T一臺40一臺；準(zhǔn)備在購進剩下型號各一臺布置形象展臺。展臺位置已選好，但由于付款問題而擱置。亳州市魏武大道丁新立1439號（汽車站13605680402斜對面）0558-5536199酷派（Coolpad）D5303G手機（睿智黑）

擴展閱讀：中秋節(jié)營銷系統(tǒng)員工關(guān)懷總結(jié)報告

高斯貝爾數(shù)碼科技股份有限公司

201*年營銷系統(tǒng)雙節(jié)關(guān)懷工作報告

溝通宗旨：

乘中秋國慶傳統(tǒng)佳節(jié)來臨之際，采用電話送祝福的方式，給予常年出差員

工一定關(guān)懷及關(guān)注，使其感受到公司和諧文化及良好凝聚力；另借送祝福的機會，了解員工的工作開展情況，收集相關(guān)信息。雙節(jié)電話關(guān)懷對象及覆蓋范圍：

營銷系統(tǒng)經(jīng)常出差人員（因節(jié)日即將來臨電話溝通時間有限，實際電話溝通人員為：技術(shù)支持部18人、售后服務(wù)部11人、內(nèi)貿(mào)各片區(qū)48人、系統(tǒng)支持部37人；以上部門經(jīng)常出差人員總數(shù)為139人，營銷系統(tǒng)81.2%以上的常出差人員參與了此次電話溝通。

電話溝通時間：9月24日~~9月29日溝通結(jié)果反饋：

被關(guān)懷同事接到祝福電話時大部分都表示感到驚喜、欣慰及溫暖，非常支持類似活動的開展。電話中，大家整體反映公司工作氛圍較好，工作上的問題大體都能解決。但是也有同事談到了一些平時工作中存在的問題，以下是對大家反饋信息的整理結(jié)果：一、出差待遇問題1、差旅費

⑴報銷周期長：華北片區(qū)業(yè)務(wù)助理郎星光反映公司今年的銷售費用審批周

期特別長，有點影響平時的工作及生活；華南片區(qū)王金龍?zhí)岬揭蚬ぷ鲿r間較短沒有積蓄且差旅費用報銷周期較長，影響工作的開展；（內(nèi)貿(mào)片區(qū)）---財務(wù)部予以解釋

⑵出差交通補助不合理：（在廣東省出差的幾位員工都有反應(yīng)，從廣東回成都坐車不便，因車次原因需在武漢住宿一晚，再轉(zhuǎn)至成都，一趟費用近一千元，時間上需要多耗一天，交通工具是否可以調(diào)整）（系統(tǒng)支持部）---將此項權(quán)利給到用人部門負(fù)責(zé)人，員工可根據(jù)當(dāng)時的交通費用、時間等情況向負(fù)責(zé)人申請，系統(tǒng)部負(fù)責(zé)人可根據(jù)實際情況適當(dāng)調(diào)整交通工具。

2、出差自我調(diào)適能力不足：一個人出差在陌生的地方，比較無聊，人生地不熟。（郴州技術(shù)支持）高斯貝爾數(shù)碼科技股份有限公司

二、薪酬福利問題薪酬1、薪資低：

⑴直屬片區(qū)業(yè)務(wù)助理劉龍反映滿意現(xiàn)在的工作內(nèi)容，但是因其本身沒有業(yè)務(wù)提成所以對最近一次的調(diào)薪幅度不是很滿意；（內(nèi)貿(mào)片區(qū)）--需明確角色定位（是業(yè)務(wù)人員還是技術(shù)支持人員？培養(yǎng)的方式、工作要求及收入結(jié)構(gòu)都不同）

⑵西南西北片區(qū)技術(shù)支持鄒建彬反映已經(jīng)有至少兩年沒有加薪，而且平時的獎金也非常有限；他的具體情況據(jù)他本人反映十二年的技術(shù)支持工作經(jīng)驗，現(xiàn)在的工資為扣稅后3800元；（內(nèi)貿(mào)片區(qū)）---由片區(qū)總監(jiān)評估后解決

2、沒有及時兌現(xiàn)調(diào)薪承諾：張峰，去年10月技能比賽第一，當(dāng)場領(lǐng)導(dǎo)承諾對其工資進行調(diào)整，但去年年底羅總跟其本人說工資有進行年度調(diào)整，今年從國外出差回來后查看工資后，發(fā)現(xiàn)工資是在原來基礎(chǔ)上調(diào)的，并未在那次技能比賽承諾調(diào)整后的工資上進行上調(diào)。（系統(tǒng)支持部）--核實中，技能比賽那次的調(diào)薪要兌現(xiàn)。福利

背景：因售后服務(wù)部員工售后工作比較忙，周末都沒有休息；維修人員出差時間比較長，基本只有在節(jié)假日才能回來。1、探親待遇缺失：

對于售后服務(wù)這些長期在外出差的人員，員工建議公司能否定期安排員工家屬去探親，公司報銷來回車費。（售后服務(wù)）--可考慮為售后服務(wù)部的長期駐點維修人員解決家屬探親的差旅費（一年兩次）

1、缺少人文關(guān)懷：系統(tǒng)部員工基本為成都本人及周邊人，因長期出差，聚少離多，所以每當(dāng)過節(jié)的時候，希望盡快的處理完事情能回家團聚，對長期駐外人員加以關(guān)心，減少在外的孤獨感；（系統(tǒng)支持部）--今后人力資源部會不定期通過電話等各種方式加強和員工之間的交流。

制度流程

軟件問題申報及解決流程繁冗：西南西北片區(qū)技術(shù)支持鄒建彬反映對于客戶提出的軟件及系統(tǒng)問題上交的流程過于繁雜，之前三天可以解決的問題現(xiàn)在至高斯貝爾數(shù)碼科技股份有限公司

少半個月后僅能得到信息回復(fù)并且問題還得不到解決；（內(nèi)貿(mào)片區(qū)）培訓(xùn)及宣傳資料欠缺

產(chǎn)品知識培訓(xùn)不全面：部分工作經(jīng)驗較少的員工反映希望公司對新員工提供全面的產(chǎn)品知識培訓(xùn)，或者是推出一套能突出產(chǎn)品特性且能生動詮釋產(chǎn)品性能的產(chǎn)品演示手冊，彌補他們在向客戶介紹產(chǎn)品時因不了解產(chǎn)品而無法突顯公司產(chǎn)品優(yōu)勢的短板。（內(nèi)貿(mào)片區(qū)）---基于公司產(chǎn)品線長，不可能一套產(chǎn)品就能解決新員工的產(chǎn)品知識培訓(xùn)問題，還是需要新員工自己主動去學(xué)習(xí)，公司可以提供學(xué)習(xí)平臺（網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院）和學(xué)習(xí)資源（市場部提供產(chǎn)品知識資料）。研發(fā)產(chǎn)能不足：

1、普遍反映研發(fā)及賽科或其他公司研發(fā)外包公司的辦事效率無法滿足客戶的需求；（內(nèi)貿(mào)片區(qū)）

2、軟件測試工作中，賽科的響應(yīng)和反饋速度經(jīng)常很慢，影響正常工作。在客戶方顯得比較尷尬；（郴州技術(shù)支持）

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