201*年度工作總結(jié)大會(huì)

201*年度工作總結(jié)大會(huì)

201*年度工作總結(jié)大會(huì)

公司自201*年7月12日開展推行精益生產(chǎn)方式以來，生產(chǎn)管理和生產(chǎn)方式得到徹底變革，U型布局、一個(gè)流、平準(zhǔn)化、準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)作業(yè)理念已經(jīng)深入人心，制造成本明顯降低，車間面貌煥然一新。然而我們在總結(jié)精益生產(chǎn)的時(shí)候，我們并沒有感到絲毫的輕松和滿意，看到的是更多的差距。為了更好的將精益生產(chǎn)推行下去，使之帶來更多、更大收益，201*年我們審時(shí)度勢，推行TPM管理，（TPM是精益生產(chǎn)的一個(gè)組成部分），一年來，經(jīng)過公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的全力支持，督導(dǎo)員的辛勤工作，車間員工的共同努力，從TPM0階段的5S管理夯實(shí)基礎(chǔ)開始，繼后到TPM設(shè)備自主保全活動(dòng)、改善提案和革新課題等始終貫穿TPM推行的整個(gè)過程，可以說推行TPM管理是及時(shí)的、有效的，不僅是精益生產(chǎn)得到進(jìn)一步延續(xù)，而且我們的現(xiàn)場得到更大的改善，設(shè)備的故障率不斷在下降，員工的素養(yǎng)普遍在提高，以下為本年度推進(jìn)辦完成的主要工作：

一、TPM之0階段5S。

1）總體方略自201*年2月28日TPM項(xiàng)目啟動(dòng)后，在老師的指導(dǎo)下，第一階段主要是開展5S管理活動(dòng)，5S是生產(chǎn)管理中最為基礎(chǔ)、最為重要、也是最難的管理，他不僅是其他管理的基礎(chǔ)，而且他直接影響著生產(chǎn)產(chǎn)品的品質(zhì)、作業(yè)人員的安全和生產(chǎn)環(huán)境，可以說生產(chǎn)現(xiàn)場5S搞好了，生產(chǎn)管理水平也就提上去了，因此推進(jìn)辦把TPM之5S作為管理重中之重來抓。推進(jìn)辦針對(duì)5S推進(jìn)難、易反彈的特點(diǎn)，采取了步步為營、以一個(gè)點(diǎn)帶動(dòng)整個(gè)面的推進(jìn)方略，于2月28日在公司8個(gè)車間，尋找各自環(huán)境最差、現(xiàn)場相對(duì)較亂的區(qū)域，建立“5S示范區(qū)”，經(jīng)過篩選，共成立了“鍛壓鍍鋅區(qū)”、“排氣管包裝區(qū)”“鑄鋁壓鑄區(qū)”等9個(gè)示范區(qū)，每個(gè)示范區(qū)一個(gè)督導(dǎo)員，510名組員，率先推行5S管理，通過近半年時(shí)間現(xiàn)場不斷的改善、多次活動(dòng)，經(jīng)過評(píng)定“示范區(qū)”晉升為“5S樣板區(qū)”，然后在全車間范圍內(nèi)推廣。

2）具體做法在5S推行的過程中我們通過培訓(xùn)、現(xiàn)場督導(dǎo)、觀摩、評(píng)比，公布活動(dòng)成果、各自活動(dòng)和互動(dòng)活動(dòng)相結(jié)合等多種手段，確保5S活動(dòng)的順利開展。1、我們從革新觀念著手，印制《5S管理手冊》2500本，發(fā)放給員工，確保人手一冊，隨時(shí)隨地都可以學(xué)習(xí)，直接培訓(xùn)和間接培訓(xùn)相結(jié)合，直接（TPM推進(jìn)辦組織）培訓(xùn)共達(dá)589人次，間接培訓(xùn)（TPM推進(jìn)辦要求車間組織和其他形式培訓(xùn)，如晨會(huì)統(tǒng)一學(xué)習(xí)手冊、組織

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考試等）達(dá)1500人次，使員工了解、理解5S、認(rèn)識(shí)到5S的重要性、掌握5S活動(dòng)的基本技能；2、堅(jiān)持現(xiàn)場督導(dǎo)，共34個(gè)輪次272次的現(xiàn)場督促，查找問題源，提出改善對(duì)策；限定日期整改；3、自主活動(dòng)和互動(dòng)相結(jié)合，自主活動(dòng)由車間內(nèi)部開展，每周不低于一次，互動(dòng)活動(dòng)由TPM推進(jìn)辦組織進(jìn)行，確定每周的星期四下午作為互動(dòng)活動(dòng)日，共組織36次互動(dòng)活動(dòng)，進(jìn)行相互學(xué)習(xí)、觀摩，不定時(shí)開展“5S不要物紅牌”作戰(zhàn)，共進(jìn)行5次紅牌作戰(zhàn)，發(fā)放417張紅牌，紅牌作戰(zhàn)使員工養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題立即整改和限時(shí)整改、直到問題解決為止的好習(xí)慣4、以每周現(xiàn)場監(jiān)督、活動(dòng)觀摩效果評(píng)價(jià)作為月度評(píng)比依據(jù)，每月評(píng)比，并將評(píng)比結(jié)果公布在公司TPM展板及活動(dòng)室內(nèi)；5、每周向公司領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)老師書面匯報(bào)一周工作進(jìn)度，每月書面總結(jié)工作報(bào)告。6、把記錄始終貫穿工作中的每一個(gè)環(huán)節(jié)，為工作評(píng)價(jià)、查找不足、制定對(duì)策找到可靠和準(zhǔn)確依據(jù)。

3）部分效果通過各示范區(qū)的初期集中不定時(shí)整理，共整理出不要物（長期不用的）31808件，廢舊鋼鐵5千余公斤，其中廢舊鉗子、扳手、刀具、絲錐、鉆頭、等工具13290件、個(gè)、廢舊油桶、瓶子、箱子、柜子、桶、袋子、推車、料架等245件；廢舊臺(tái)鉆、清洗機(jī)、臺(tái)虎鉗等設(shè)備43臺(tái)，報(bào)廢廢舊螺栓、螺母、毛刷、墊片、泵體、泵軸、工件等物料18230件；其他廢舊電柜、射燈、繼電器等電器5個(gè)；廢舊電線、氣帶、管線200余米；鐵屑近10噸;破銅爛鐵1356件約5千余公斤、泥土垃圾30余車。將不要物轉(zhuǎn)運(yùn)到指定的位置，需要廢舊利用的由各自部門或工裝車間改造利用。廢舊鋼鐵的拉到鑄造車間熔煉利用，其他廢舊物品報(bào)廢或作為垃圾清理。

不要物品的有效清除不僅為示范區(qū)騰出了大量的空間，而且也減輕了每天清掃工作量，為員工及時(shí)找到自己所需工具、工件節(jié)省了大量的時(shí)間，不同程度上提高了工作效率；如:排氣管車間包裝區(qū)，到過此處的人對(duì)過去的狀況可能還記憶猶新，通過設(shè)備的重新布局，改變了作業(yè)方式，整理、整頓、清掃后，該區(qū)增加有效利用面積100多平方米，推車由原來的80個(gè)減少為12個(gè),油水地面得到徹底消除。減輕清掃工作量上，如：鑄鋁車間壓鑄區(qū)清掃一次時(shí)間由原來2個(gè)小時(shí)減小為現(xiàn)在的幾十分鐘，降低了員工的勞動(dòng)量。熱處理鍍鋅處的臟亂差現(xiàn)象改善后至今保持較好，等等。

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通過定置劃線活動(dòng)、工具柜、文件柜、辦公設(shè)施的標(biāo)識(shí)活動(dòng)等行跡管理，3千余件常用工具得到合理定位，生產(chǎn)現(xiàn)場，辦公場所物品擺放錯(cuò)落有致、美觀大方，存取方便、快捷，減少尋找查找時(shí)間，無形中為生產(chǎn)贏得了更多的時(shí)間，間接提高了勞動(dòng)生產(chǎn)效率。

扎實(shí)的5S活動(dòng)，作業(yè)區(qū)內(nèi)豁然開朗，窗凈幾明、生產(chǎn)設(shè)備外觀完好率、明亮度得到提高，跑、冒、滴、漏現(xiàn)象得到遏制，流轉(zhuǎn)車、架子、排列成行、私人物品規(guī)矩?cái)[放、無私拉亂掛；通道暢通無阻，如原先下不去腳、提著褲腿走路的鍛壓熱處理、排氣管包裝班，現(xiàn)在都變成了參觀區(qū)、游覽區(qū)�，F(xiàn)場的改善無止境，工裝車間在5S管理方面一直走在前列，其不僅自身在不斷改善的同時(shí)，還不時(shí)地幫助其他車間搞好改善工作。改善再改善，部分車間已經(jīng)向更高的一步邁進(jìn)，如輕轎、總裝、金二、金三、鍛壓車間已經(jīng)向花園式車間、“生態(tài)”車間邁進(jìn)，生產(chǎn)現(xiàn)場布置盆景花草，清新宜人�，F(xiàn)在各車間員工規(guī)范有序作業(yè)、工作心情愉快，形成早上來10分鐘的清掃、下班整理整頓、用后物品及時(shí)歸位的良好工作習(xí)慣、車間的晨會(huì)已制度化，正在向規(guī)范化邁進(jìn)

目前公司成立的9個(gè)示范區(qū)分別于6月份、10月份相繼通過“5S示范區(qū)”驗(yàn)收，成功晉級(jí)為公司“5S樣板區(qū)”，示范區(qū)的成功晉級(jí)，引導(dǎo)車間的其他區(qū)域建立成為自己的非示范區(qū)小組共39個(gè)，在樣板區(qū)的感召和示范作用下，這些小組已經(jīng)掀起了一次又一次的5S熱潮，目前已經(jīng)基本完成了初期的整理和部分清掃工作，部分車間已經(jīng)進(jìn)入整頓階段，對(duì)部分已經(jīng)相對(duì)確定下來的必要物進(jìn)行定置劃線和標(biāo)示。

二、改善提案和革新課題。

1）具體工作。不斷改善是公司獲得無形競爭力的重要淵源，也是公司做產(chǎn)品獲得利潤之外的獲得附加價(jià)值的途徑之一，繼精益生產(chǎn)開展以來，推進(jìn)辦始終堅(jiān)持“沒有改善革新就沒有進(jìn)步”“、員工未被開發(fā)的智慧是一種浪費(fèi)”的理念，把改善提案工作作為生產(chǎn)管理的重要工作內(nèi)容之一來抓。為了保證TPM項(xiàng)目的持續(xù)開展，推進(jìn)辦編制了與TPM有關(guān)的制度5份，用制度來規(guī)范各級(jí)的行為。員工有好的思路、想法都可以以改善提案和革新課題的形式上報(bào)，我們把大的改善項(xiàng)目，即預(yù)計(jì)效益在5萬元以上的立項(xiàng)為革新課題、5萬元以下的作為一般的改善提案，革新課題的立項(xiàng)層層把關(guān)，去粗取精，一經(jīng)立項(xiàng)，則按照《革新課題管理制度》，成立革新課題管理小組，按照革新課題的步驟每月第5個(gè)工作日制定出進(jìn)度計(jì)劃，推進(jìn)辦匯總，每月

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依據(jù)進(jìn)度計(jì)劃報(bào)告，跟催、溝通、交流商討進(jìn)程方案，月底報(bào)告評(píng)價(jià)，對(duì)完成的革新課題在公司范圍內(nèi)發(fā)表，（共組織2次大的發(fā)表會(huì)，發(fā)表26個(gè)革新課題）改善提案由員工書面提出，車間能夠自行解決的由車間組織改善，需要其他部門協(xié)助解決的和較為復(fù)雜的及本質(zhì)改變型提案，提交推進(jìn)辦，由推進(jìn)辦審核、批準(zhǔn)，并協(xié)調(diào)和督促相關(guān)部門共同改善，每月車間匯總和推進(jìn)辦匯總相結(jié)合，依據(jù)《合理化提案管理制度》對(duì)改善提案進(jìn)行等級(jí)評(píng)定，依據(jù)評(píng)定的結(jié)果對(duì)其進(jìn)行現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)（該獎(jiǎng)勵(lì)有車間內(nèi)部獎(jiǎng)勵(lì)和公司獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合）。

2）部分效果。尊重員工、尊重員工的思想、想法，廣開言路，體現(xiàn)員工的智慧、實(shí)現(xiàn)員工的理想和愿望，無論是產(chǎn)品品質(zhì)、設(shè)備性能、制造工具、工作環(huán)境、加工技術(shù)、還是安全、環(huán)境、管理革新；有形的、無形的、還是改善效益小的、改善效益大的等等，各個(gè)方面都有員工的改善提案，都有員工的心血和汗水，都凝聚著員工智慧的結(jié)晶。

08年全年公司共成立49個(gè)革新課題，通過兩次評(píng)比共評(píng)出12個(gè)革新課題在9等級(jí)以上；據(jù)12月份統(tǒng)計(jì)出來已經(jīng)完成的革新課題，其直接效益和間接革新效益共計(jì)約238萬余元，這些改善有大型的生產(chǎn)線調(diào)整性改善，如：金二車間生產(chǎn)線的第二次再布局、鍛壓車間生產(chǎn)線的第二次再布局、金加三車間的生產(chǎn)線布局、排氣管車間的生產(chǎn)線改善（即在原來精益生產(chǎn)布局的基礎(chǔ)上，查找出不合理點(diǎn)，多余閑置或利用率低的設(shè)備、浪費(fèi)源頭、多余空間的占用，結(jié)合生產(chǎn)任務(wù)的變化，再次對(duì)設(shè)備、輔助設(shè)施、人員的分布重新進(jìn)行資源配置和布局、建立多個(gè)“U”線，）滿足多品種、小批量需快速交貨的需求；

從大處著眼，小處入手，大的改善固然效果明顯，但聚沙成塔，眾多數(shù)量的沙子也能聚成一座高塔，全年員工共提提案2160件。與07年同期統(tǒng)計(jì)出的提案763件相比，提案件數(shù)增加了1397件，增加率為183%；年度人均提案件數(shù)由07年的人均0.84件提高到今年的1.91件，提高率為127%。員工提案的積極性得到了空前的提高，小改善大作用，如氮?dú)馓幚硪汗艿母纳�，其由鐵管改為不銹鋼管，氮?dú)夤苁褂脡勖�延長為原來3倍，省工省時(shí)也方便了員工操作；如鏜車芯胎改善，由小的芯胎改為大的芯胎，改變了裝夾產(chǎn)品易出現(xiàn)尺寸偏差造成產(chǎn)品報(bào)廢的現(xiàn)象，提高了產(chǎn)品的合格率；如4003994包裝工藝的改善，改善放置層數(shù)和隔板的形狀，使出口產(chǎn)品包裝昂貴的集裝箱變相增加了容量，也改變了因集裝不實(shí)造成產(chǎn)品運(yùn)輸過程質(zhì)損的難題；如

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氧化處理循環(huán)水的該善，由使用自來水改為使用自制的蒸餾水，不僅一舉改變了氧化處理爐子每次清理需要兩天的的人力為現(xiàn)在不用人力清理同時(shí)也延長了氧化處理爐子的使用壽命等，此類改善枚不勝舉。

三、設(shè)備保全

自今年的7月底正式開始設(shè)備保全，其推進(jìn)模式仍然與推行5S時(shí)的模式相同，首先在車間選定示范機(jī)臺(tái)，成立設(shè)備保全小組，車間領(lǐng)導(dǎo)參與其中，每周五集體活動(dòng)，公司按照設(shè)備保全的步驟進(jìn)行，先進(jìn)行前三個(gè)，即第一步：設(shè)備的初期清掃，發(fā)現(xiàn)不合理點(diǎn)、輕微缺陷的復(fù)原；第二步設(shè)備的查找困難源、污染源并改善，第三步制定設(shè)備的清掃、點(diǎn)檢、加油基準(zhǔn)。

目前共確定84臺(tái)示范保全機(jī)臺(tái)，領(lǐng)導(dǎo)承包保養(yǎng)設(shè)備23臺(tái)，前期共發(fā)現(xiàn)設(shè)備不合理點(diǎn)576個(gè)（僅登記出來），制作出了設(shè)備清掃、點(diǎn)檢、加油基準(zhǔn)、操作指南等方面的要點(diǎn)培訓(xùn)（OPL）共156份，平均每組17份；要點(diǎn)培訓(xùn)使員工對(duì)基本的設(shè)備了解和操作起到以小見大的作用，根據(jù)自己設(shè)備的特點(diǎn)和性能制定《設(shè)備清洗換油計(jì)劃》，并有示范小組按照要求對(duì)設(shè)備需換油的、油缸內(nèi)有鐵屑、大量灰塵的進(jìn)行清洗，各車間在周五的活動(dòng)過程中對(duì)電柜和電器控制柜子的鐵屑粉塵等進(jìn)行了清掃和清理工作，并購買大功率的吸塵器，對(duì)車床的電器柜進(jìn)行灰塵清理，有效地降低了電器元件的故障，現(xiàn)各車間已經(jīng)采取“1+1+1”定保模式（保全工+機(jī)臺(tái)操作工+維修工）進(jìn)行設(shè)備檢修保養(yǎng)。

先進(jìn)的設(shè)備管理系統(tǒng)是制造型企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)的最有力的支持工具之一，能夠保證生產(chǎn)計(jì)劃的如期執(zhí)行以及時(shí)響應(yīng)客戶的市場需求，同時(shí)能夠有效地降低企業(yè)的制造成本。如庫存積壓成本，維修維護(hù)成本及其它管理（人工、時(shí)間）成本，而且能夠有效降低不良品的產(chǎn)生機(jī)率，從過去認(rèn)為維護(hù)只是生產(chǎn)費(fèi)用的管理提升為企業(yè)在失常競爭力的關(guān)鍵項(xiàng)目之一，最終提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)增值水平。公司通過全員參與TPM活動(dòng)，以團(tuán)隊(duì)工作的方式，不同程度上提高了設(shè)備的開機(jī)率（利用率），增進(jìn)安全性及高質(zhì)量，從而全面提高生產(chǎn)系統(tǒng)的運(yùn)作效率，該階段的設(shè)備保全活動(dòng)，據(jù)設(shè)備科統(tǒng)計(jì)，712月份平均設(shè)備故障率為0.418%，與未導(dǎo)入全面設(shè)備保全時(shí)的17月份的0.467%相比下降了10.5%。

四，其他策劃、組織了一下活動(dòng)1、金三、總裝車間、油庫的安全搬遷，2、立體倉庫的啟用搬遷3、原金一車間設(shè)備的成功外賣轉(zhuǎn)移4、組織部分管理人員到省內(nèi)先進(jìn)企業(yè)參觀，開闊視野。5、對(duì)班組長的進(jìn)

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201*年度工作總結(jié)大會(huì)

行“快速提升團(tuán)隊(duì)凝聚力心智訓(xùn)練”，從管理角色認(rèn)知定位、管理對(duì)象類別劃分、溝通技巧、團(tuán)隊(duì)意識(shí)訓(xùn)練等九個(gè)方面進(jìn)行了全方位的管理方法培訓(xùn)，6、部分車間的更衣室、工裝的存放得到改善等等。

五、存在的不足。1、5S管理是的最終目的是要員工形成一個(gè)良好的工作素養(yǎng)，目前剛剛推行不足9個(gè)月，還很難達(dá)到這個(gè)目標(biāo)。2、全員設(shè)備保全剛剛開始，多數(shù)活動(dòng)不合理發(fā)現(xiàn)停留在設(shè)備表面，不夠深入，設(shè)備清掃的疑難部位需要有針對(duì)性的研究，3、在數(shù)據(jù)的收集記錄管理方面需要加強(qiáng)，以便為管理和決策提供正確的依據(jù)。4、準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)須進(jìn)一步改善。六、下步計(jì)劃：

1、繼續(xù)推行TPS、TPM、5S活動(dòng)，持續(xù)搞好現(xiàn)場5S管理工作；2、09年第一季度車間TPM示范區(qū)通過設(shè)備一階段驗(yàn)收；TPM2階段查找故障根源，困難部位對(duì)策。示范線09年第一季度通過驗(yàn)收，第二季度大部分車間通過，第三季度完善，第四季度全部通過TPM1/2兩階段工作。3、改善提案09年底達(dá)到各車間人均2份/月，完成率80%以上。4、革新課題每車間年度四個(gè)以上，按進(jìn)度驗(yàn)收，革新課題效益達(dá)100萬以上。5、繼續(xù)研究精益管理降低制造成本的方法，不斷的增強(qiáng)企業(yè)的體質(zhì)和能力，建立清潔式工廠。

TPM推進(jìn)辦/201*年12月26日

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201*年度工作總結(jié)表彰大會(huì)

講話

同志們：

今天這次會(huì)議的主要任務(wù)是，全面總結(jié)去年工作，分析研究當(dāng)前形勢，安排部署今年的各項(xiàng)任務(wù)，動(dòng)員街道上下進(jìn)一步解放思想，開拓進(jìn)取，強(qiáng)化措施，狠抓落實(shí)，推動(dòng)街道各項(xiàng)工作在新起點(diǎn)上實(shí)現(xiàn)新發(fā)展、開創(chuàng)新局面！

剛才，我們隆重表彰了201*年度先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人。在此，我代表街道黨工委、辦事處，向受表彰的單位和個(gè)人表示熱烈的祝賀！借此機(jī)會(huì)，也向一年來在各條戰(zhàn)線、各個(gè)崗位為街道建設(shè)做出積極貢獻(xiàn)的轄區(qū)單位領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示衷心的感謝！希望全辦廣大干部職工，以先進(jìn)為榜樣，奮起直追，爭創(chuàng)一流，推動(dòng)各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。下面，我講兩個(gè)方面的意見。

一、過去的一年，全辦各個(gè)方面工作取得了新的成績，為“十二五”發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)

剛剛過去的201*年，是新一屆黨工委班子履職的第一年。一年來，面對(duì)國際國內(nèi)形勢的復(fù)雜變化和嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，我們在區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，始終堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊抓住加快轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、建設(shè)“藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)”、“高端產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)”等重大發(fā)展機(jī)遇，積極實(shí)施服務(wù)

經(jīng)濟(jì)、城市發(fā)展、群眾工作三大全面提升發(fā)展戰(zhàn)略，全年使街道經(jīng)濟(jì)社會(huì)繼續(xù)保持了平穩(wěn)較快發(fā)展的良好態(tài)勢。實(shí)現(xiàn)GDP*萬元，增長*%；地方財(cái)政收入*萬元，增長*%；固定資產(chǎn)投資*萬元，增長*%;完成注冊外資*萬美元，增長*%，外貿(mào)進(jìn)出口*萬美元，增長*%；實(shí)際外資預(yù)計(jì)完成*萬美元。勞動(dòng)、民政、文化、體育等各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展，黨的建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。先后榮獲“****”、“****”等省市榮譽(yù)稱號(hào)*個(gè)。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（一）積極作為、精心轉(zhuǎn)調(diào)，街道經(jīng)濟(jì)綜合實(shí)力進(jìn)一步增強(qiáng)。一是項(xiàng)目建設(shè)全面提速，*****建設(shè)進(jìn)一步加快。新班子經(jīng)過深入調(diào)研和反復(fù)論證，進(jìn)一步提出了****的概念，明確了做足‘地上地下’文章、打造****的工作思路。按照這一思路，我們強(qiáng)力推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)和招商引資工作，取得明顯成效。截至目前，****內(nèi)的***項(xiàng)目，B、D區(qū)已驗(yàn)收交付使用，D區(qū)5萬平方米的購物廣場已正式開業(yè)，B區(qū)餐飲一條街正在積極招商，A區(qū)約20萬平方米的商業(yè)項(xiàng)目也順利開工；****項(xiàng)目，已有**戶簽訂拆遷協(xié)議；***項(xiàng)目，已正式開工建設(shè)；****已經(jīng)基本結(jié)束；陽光國際大廈項(xiàng)目進(jìn)入一層施工；***項(xiàng)目，拆遷工作已經(jīng)進(jìn)入收尾；***項(xiàng)目進(jìn)展順利，一期工程回遷安房項(xiàng)目主體已經(jīng)封頂；****項(xiàng)目已辦理了環(huán)評(píng)、水保方案、可行性研究報(bào)告等手續(xù)，正在辦理規(guī)劃手續(xù)；****項(xiàng)目，已確定由中糧地產(chǎn)開發(fā),目前正在作規(guī)劃設(shè)計(jì)；****項(xiàng)目，入戶調(diào)查和相關(guān)立項(xiàng)手續(xù)已

經(jīng)完成，規(guī)劃方案已上報(bào)規(guī)劃局審批；***項(xiàng)目，正在進(jìn)行初步規(guī)劃設(shè)計(jì)和前期業(yè)態(tài)定位，初步確定由三水業(yè)聯(lián)合北京鈦瑪赫建設(shè)開發(fā)。去年新引進(jìn)的***、***和***項(xiàng)目也都取得了新進(jìn)展。目前，***項(xiàng)目，已開始拆遷；***項(xiàng)目，注冊手續(xù)、外匯登記已辦理完畢，近期將與區(qū)政府正式簽訂開發(fā)協(xié)議；****項(xiàng)目，已經(jīng)市政府確認(rèn)。二是龍頭骨干企業(yè)快速發(fā)展，服務(wù)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化。***全年實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入近**億元，進(jìn)入全省商貿(mào)零售業(yè)三甲行列。一大批納稅大戶持續(xù)增收，***、***、***對(duì)辦事處財(cái)政貢獻(xiàn)列前三位，財(cái)政貢獻(xiàn)均超過*萬元，占到了街道財(cái)政總收入的*%。廣大進(jìn)出口企業(yè)搶抓機(jī)遇，積極開拓海外市場。***外貿(mào)出口額達(dá)到*萬美元，***有限公司、****有限公司外貿(mào)出口均超過*萬美元，為推動(dòng)街道經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)。在支持優(yōu)勢骨干企業(yè)加快發(fā)展的同時(shí)，我們不斷加大發(fā)展樓宇經(jīng)濟(jì)和培育特色街區(qū)的工作力度。充分利用**、**、**、**等8座現(xiàn)代商務(wù)樓宇，吸納培育創(chuàng)意策劃、服務(wù)外包、動(dòng)漫設(shè)計(jì)、投資研發(fā)等高端服務(wù)業(yè)企業(yè)。加快對(duì)***、***、***等四條特色街區(qū)的升級(jí)改造，進(jìn)一步優(yōu)化了街道的服務(wù)業(yè)結(jié)構(gòu)。去年全年實(shí)現(xiàn)服務(wù)業(yè)增加值**萬元，占GDP的比重達(dá)到*%。三是舊城改造步伐加快，中心城區(qū)形象進(jìn)一步提升。一年來，我們緊緊抓住全市加快推進(jìn)中心區(qū)城中村改造的政策機(jī)遇，借助大南山開發(fā)、***沿小黃山西擴(kuò)的有利時(shí)機(jī)，加快推進(jìn)了**、**、**、***等重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。目前，***項(xiàng)目新的規(guī)劃方案

已經(jīng)市長辦公會(huì)通過，正進(jìn)行搬遷工作；***項(xiàng)目1號(hào)樓和2號(hào)樓已交付使用，地下停車場地面鋪設(shè)完畢，二期工程進(jìn)行了居民拆遷意愿調(diào)查；***項(xiàng)目，正在進(jìn)行規(guī)劃方案的設(shè)定，計(jì)劃于今年5月開始拆遷工作；**項(xiàng)目，在前期論證的基礎(chǔ)上對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行了再包裝，正廣泛聯(lián)系國內(nèi)外投資商家，努力尋找投資主體。以上項(xiàng)目全部建成以后，我們***街道的轄區(qū)面貌將發(fā)生根本性改變。

（二）以人為本、改善民生，群眾工作進(jìn)一步加強(qiáng)。按照最大限度地增加和諧因素、調(diào)動(dòng)積極因素、凝聚發(fā)展因素的群眾工作總要求，認(rèn)真落實(shí)全區(qū)第三次群眾工作大會(huì)出臺(tái)的22項(xiàng)惠民意見和11件為民服務(wù)實(shí)事，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)民生工程，集中解決了一批民生問題，使轄區(qū)群眾得到了更多的實(shí)惠。年初，我們自籌資金**多萬元，高標(biāo)準(zhǔn)擴(kuò)建了**平方米的集黨員服務(wù)中心、群眾工作站、綜治中心為一體的街道綜合服務(wù)大廳，為便捷、高效地服務(wù)群眾創(chuàng)造有利條件。按照區(qū)委統(tǒng)一部署，深入組織開展“情系社區(qū)、奉獻(xiàn)居民”主題實(shí)踐活動(dòng)，嚴(yán)格落實(shí)居情檔案和“民情日記”等制度，每名社區(qū)工作者分包*戶居民，發(fā)放“鄰里友情聯(lián)系卡”*萬余張、“便民服務(wù)手冊”*余冊。以創(chuàng)建省級(jí)創(chuàng)業(yè)型城市為契機(jī)，全面加強(qiáng)勞動(dòng)和社會(huì)保障工作，舉辦各類招聘會(huì)*次，建成創(chuàng)業(yè)孵化基地*處，完成創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)*名，幫助*名學(xué)員實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)。全年新增就業(yè)再就業(yè)*人，繼續(xù)保持零就業(yè)家庭動(dòng)態(tài)消零。為*戶零就業(yè)家庭、困難群體申請了靈活就業(yè)補(bǔ)貼*

萬元。積極擴(kuò)大社會(huì)保險(xiǎn)覆蓋面，全年新增參保職工養(yǎng)老保險(xiǎn)*人，完成轄區(qū)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)任務(wù)*人。社會(huì)救助工作全面加強(qiáng)，為*戶家庭辦理了最低生活保障待遇，為*余戶低保家庭實(shí)施了分類施保上調(diào)了救助金額。為*戶困難大病家庭申請發(fā)放醫(yī)療救助款*萬元，為*戶困難學(xué)生家庭申請發(fā)放愛心救助款*萬元；為*名傷殘軍人發(fā)放撫恤金*萬元；為*歲以上老人發(fā)放高齡補(bǔ)貼*萬元。為進(jìn)一步完善困難群體幫扶機(jī)制，打造經(jīng)常性社會(huì)化救助平臺(tái)，我們還成立了街道慈善愛心超市，面向社會(huì)各界募集款物免費(fèi)向轄區(qū)困難群眾發(fā)放。計(jì)生工作更加規(guī)范，晚婚晚育率達(dá)*%，計(jì)劃生育率達(dá)*%，節(jié)育措施落實(shí)率達(dá)*%，被區(qū)委、區(qū)政府授予計(jì)劃生育工作先進(jìn)集體榮譽(yù)稱號(hào)。深入開展“城市管理年”活動(dòng)，不斷完善網(wǎng)格化、數(shù)字化城市管理模式。全年共處結(jié)數(shù)字化城管案卷*條、居民投訴*條。采取社會(huì)力量投資管理的模式，對(duì)時(shí)代廣場和南洪街進(jìn)行了集中整治，安放臨街商亭、貨柜共計(jì)*多個(gè)。在國家公共文明指數(shù)測評(píng)期間，全辦上下齊心協(xié)力，嚴(yán)格按照測評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真排查和徹底解決轄區(qū)內(nèi)的各類衛(wèi)生死角和三不管地帶，圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)。在為老服務(wù)方面，投資*萬元在小黃山建成街道老年人日間照料中心，在**、**、***3個(gè)社區(qū)建立了“居家養(yǎng)老互助點(diǎn)”，引導(dǎo)社會(huì)力量興辦的**老年公寓今年春天也可正式投入運(yùn)營，受到了轄區(qū)老齡居民的歡迎和好評(píng)。

（三）強(qiáng)化責(zé)任、狠抓落實(shí)，和諧穩(wěn)定社區(qū)建設(shè)取得新

成效。組織召開了和諧穩(wěn)定街道建設(shè)專題會(huì)議，與**余個(gè)單位簽訂了社會(huì)治安綜合治理責(zé)任書。依法及時(shí)處理突發(fā)事件和群眾來信來訪，全年共接待群眾來訪*余人次，結(jié)服市交辦積案*起。與法院、公安等開展“三調(diào)聯(lián)動(dòng)”，全年共調(diào)處各類矛盾糾紛*起，成功率達(dá)到*%。在市婦聯(lián)的大力支持下，整合利用社會(huì)資源，聯(lián)系律師、心理咨詢師等專業(yè)志愿者，成立了全市首家婚姻家庭指導(dǎo)中心，加強(qiáng)對(duì)婚姻家庭的指導(dǎo)與幫扶。成立了全區(qū)首家兩釋人員安回歸基地、社區(qū)矯正辦公室和心靈港灣談話室，對(duì)轄區(qū)*名刑釋解教人員的情況逐一進(jìn)行核實(shí)，并建立檔案、錄入系統(tǒng)，與轄區(qū)*個(gè)單位簽訂了安接收協(xié)議書。先后多次組織召開校園安全、轄區(qū)維穩(wěn)專題工作會(huì)議，重要節(jié)假日對(duì)重點(diǎn)人員實(shí)行定人、定時(shí)、定崗24小時(shí)監(jiān)控，確保未出問題。強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理，扎實(shí)開展安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)月和基層基礎(chǔ)年活動(dòng)，轄區(qū)沒有發(fā)生重特大事故和責(zé)任事故。

（四）加強(qiáng)黨建、夯實(shí)根基，科學(xué)發(fā)展組織保障更加有力。堅(jiān)持以改革創(chuàng)新的精神推進(jìn)黨的建設(shè)，狠抓學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)整改方案的落實(shí)，深入組織開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，不斷鞏固擴(kuò)大學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)成果。一是大力加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)。組織開展了以“加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)、提升服務(wù)質(zhì)量”為主題的機(jī)關(guān)教育整頓活動(dòng)，重新修訂了《機(jī)關(guān)、社區(qū)居委會(huì)崗位責(zé)任制考核辦法》、《機(jī)關(guān)工作制度》，出臺(tái)了《工作日中午禁酒令》等一系列新的關(guān)于加強(qiáng)紀(jì)律及黨風(fēng)

廉政建設(shè)的制度措施。嚴(yán)格按照《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選撥任用工作條例》和干部監(jiān)督四項(xiàng)制度，完成了***、***、****和六個(gè)社區(qū)工作站主任、副主任的選拔任用工作。二是大力加強(qiáng)黨建網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)。街道黨工委社區(qū)黨委（支部）住宅小區(qū)黨支部樓棟黨小組單元中心戶五位一體的組織體系，已在***社區(qū)運(yùn)作試行；“街居黨組織管居民”、“商會(huì)黨委管民營”的格局初步形成；建立了商務(wù)樓宇黨建工作指導(dǎo)員和聯(lián)絡(luò)員制度，加強(qiáng)了對(duì)商務(wù)樓宇和小型、零散企業(yè)黨員管理，擴(kuò)大了黨建工作覆蓋面。三是大力加強(qiáng)黨員活動(dòng)陣地建設(shè)。投入資金*萬元擴(kuò)建了街道黨員活動(dòng)中心，并與**社區(qū)的老黨員、紅色革命文物收藏家***同志合作，建成了“***街道紅色文物博物館”，先后接待省、市、區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)參觀指導(dǎo)20余次，受到一致好評(píng)。聯(lián)合駐轄區(qū)單位成立了街道和諧共建協(xié)調(diào)委員會(huì)，其下設(shè)的黨建工作專門協(xié)調(diào)委員會(huì)也將是我們今后黨建工作的一個(gè)重要陣地。一年來，先后組織開展了“一社區(qū)一品牌”創(chuàng)建、基層黨組織與黨員“集中承諾月”、爭創(chuàng)“創(chuàng)先爭優(yōu)示范崗、創(chuàng)先爭優(yōu)示范窗口”等一系列活動(dòng)，發(fā)放“黨員服務(wù)卡”*萬余張，開展“社區(qū)服務(wù)日”活動(dòng)*余次，組織機(jī)關(guān)干部與轄區(qū)困難黨員結(jié)成幫扶對(duì)子*個(gè)。

以上成績的取得，是區(qū)委、區(qū)政府正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是駐轄區(qū)各單位積極參與、鼎力支持的結(jié)果，是街道上下齊心協(xié)力、扎實(shí)工作的結(jié)果。過去的一年中，在各行各業(yè)、各條

戰(zhàn)線涌現(xiàn)出一大批先進(jìn)集體和個(gè)人。***、***、***、***有限公司、***公司等企業(yè)，抓住機(jī)遇，加快發(fā)展，創(chuàng)出了可喜的業(yè)績；***、**業(yè)、**超市等企業(yè)，慷慨解囊，幫扶困難群體，表現(xiàn)出極強(qiáng)的社會(huì)責(zé)任感；**、**、**公司、**大酒店等單位，心系社區(qū)，積極支持社區(qū)建設(shè)，做出了突出貢獻(xiàn)；**、**、**、**、**五個(gè)社區(qū)，開拓創(chuàng)新，奮力爭先，在全辦目標(biāo)考核中取得了前五名的好成績，被授予了五佳社區(qū)的光榮稱號(hào)；**、**兩個(gè)社區(qū)在辦事處組織的群眾滿意度測評(píng)中取得滿意率100%的好成績；在辦事處機(jī)關(guān)也涌現(xiàn)出一大批先進(jìn)典型，例如街政科的**同志，充分發(fā)揮自己經(jīng)驗(yàn)豐富、業(yè)務(wù)熟悉的優(yōu)勢，帶領(lǐng)科室的同志圓滿完成了去年提出的兩項(xiàng)亮點(diǎn)工作；勞保所的**同志立足崗位，勤奮工作，被區(qū)委、區(qū)政府評(píng)為全區(qū)為民服務(wù)先進(jìn)個(gè)人，被市人社局評(píng)為全市勞動(dòng)保障工作先進(jìn)個(gè)人，所在的科室被評(píng)為全市勞動(dòng)保障工作先進(jìn)單位；財(cái)政所的**同志，主動(dòng)給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手，積極做好稅源監(jiān)控工作，為全面完成今年的稅收任務(wù)，做出了積極貢獻(xiàn)，所在的科室也因工作成績實(shí)出，被評(píng)為全區(qū)唯一的市級(jí)財(cái)政工作先進(jìn)單位；黨政辦的**同志，面對(duì)繁重的工作任務(wù)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)科室的同志，加班加點(diǎn)，出色地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。上述這些先進(jìn)集體和個(gè)人，是過去一年中各條戰(zhàn)線上涌現(xiàn)出來的優(yōu)秀代表，也是社會(huì)各界和干部群眾干事創(chuàng)業(yè)風(fēng)采的縮影，應(yīng)當(dāng)大力褒獎(jiǎng)和弘揚(yáng)！

在充分肯定成績的同時(shí)，必須清醒地看到，我們的工作

與上級(jí)要求、群眾期望和先進(jìn)街道相比，還存在一定差距。一是思想解放的力度不夠。對(duì)“上級(jí)政策、外地經(jīng)驗(yàn)、街道實(shí)際”這“三本書”研究不深、不透，對(duì)很多工作還停留在過去的老觀念、老思路上，搶抓發(fā)展機(jī)遇的意識(shí)和本領(lǐng)還不夠強(qiáng)，工作干勁和迎接挑戰(zhàn)的信心還需進(jìn)一步提升。二是工作作風(fēng)需進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。服務(wù)群眾的意識(shí)不夠強(qiáng)，為居民排憂解難的主動(dòng)性不高，抓工作不夠細(xì)不夠緊不夠?qū)崱�爭先�?chuàng)優(yōu)、永爭第一的意識(shí)不強(qiáng)，還沒有在機(jī)關(guān)上下樹立你爭我搶、奮勇爭先的氛圍。三是在城市管理方面，與廣大居民的要求還有較大差距，等等。這些問題，都需要我們在今后的工作中認(rèn)真加以解決。

二、新的一年，全辦上下要堅(jiān)定信心、真抓實(shí)干，立足新起點(diǎn)謀求新的更大發(fā)展，為實(shí)施“十二五”規(guī)劃開好局、起好步

今年是實(shí)施十二五規(guī)劃的開局之年。做好今年的工作，對(duì)于順利實(shí)現(xiàn)十二五發(fā)展目標(biāo)，推動(dòng)街道經(jīng)濟(jì)社會(huì)跨越發(fā)展，以優(yōu)異的成績迎接建黨90周年，具有十分重要的意義。對(duì)于今年的工作，區(qū)委、區(qū)政府總的指導(dǎo)思想是：***************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************

********。要求全區(qū)上下以與時(shí)俱進(jìn)的思維準(zhǔn)確把握上級(jí)部署，做到堅(jiān)決貫徹落實(shí)不動(dòng)搖；以冷靜辯證的思維準(zhǔn)確把握形勢機(jī)遇，做到堅(jiān)定發(fā)展信心不懈��；以科學(xué)理性的思維準(zhǔn)確把握發(fā)展主線，做到堅(jiān)持既定戰(zhàn)略不折騰。提出了“五個(gè)更加突出：一是************；二是*********；三是************；四是更*************；五是************。

按照區(qū)委、區(qū)政府的決策部署，結(jié)合我們街道實(shí)際，在今年的工作中，全辦上下必須進(jìn)一步增強(qiáng)爭先進(jìn)、創(chuàng)一流的意識(shí)，進(jìn)一步堅(jiān)定科學(xué)發(fā)展、率先發(fā)展的信心和決心，進(jìn)一步突出自身特色，主動(dòng)適應(yīng)形勢變化，有效化解各種矛盾，扎扎實(shí)實(shí)地推進(jìn)工作落實(shí)。我們的總體思路是：***********************************************************************************************************************************。主要計(jì)劃指標(biāo)安排是：國內(nèi)生產(chǎn)總值安排*億元，增長*%；地方財(cái)政收入突破*億元，增長*%；固定資產(chǎn)投資安排*億元，增長*%；注冊外資安排*萬美元；實(shí)際到帳外資安排*萬美元。這個(gè)計(jì)劃安排，既考慮了與全區(qū)的計(jì)劃安排相銜接，又充分考慮了我辦201*年度實(shí)際完成情況，是在綜合考量全辦發(fā)展實(shí)際、發(fā)展?jié)摿Φ幕�礎(chǔ)上提出來的，經(jīng)過努力是完全可以實(shí)現(xiàn)的。具體工作中，要牢牢抓住“五條主線”：

（一）以打造************為主線，切實(shí)做好經(jīng)濟(jì)工作。打造************，不僅是推動(dòng)我辦經(jīng)濟(jì)發(fā)展的迫切需要，

也是全區(qū)打造“五大產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)”、鞏固在全市服務(wù)業(yè)中的龍頭引領(lǐng)地位的迫切需要，完全符合五中全會(huì)關(guān)于堅(jiān)持把經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整作為加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式主攻方向的基本要求。所以，我們今年的經(jīng)濟(jì)工作仍然要緊緊抓住************這條主線，堅(jiān)持“做足地上、地下文章、打造一軸、兩縱、積極引進(jìn)國內(nèi)外高端運(yùn)營商”的既定工作思路，在豐富商貿(mào)區(qū)內(nèi)涵上下功夫。一是要繼續(xù)強(qiáng)力推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，加快構(gòu)筑核心支撐。結(jié)合項(xiàng)目推進(jìn)年、集中開工月活動(dòng)，加快重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)速度。*********地下空間開發(fā)項(xiàng)目、********項(xiàng)目、*********項(xiàng)目爭取一季度末開工建設(shè)；*********項(xiàng)目，要積極做相關(guān)部門工作，爭取今年上半年完成拆遷，下半年開工建設(shè)；*******改造要加快與市級(jí)規(guī)劃部門銜接，年初注冊成立公司，盡快啟動(dòng)拆遷；***********項(xiàng)目上半年啟動(dòng)拆遷，下半年啟動(dòng)建設(shè)。二是要用心研究業(yè)態(tài)定位，提升中心商貿(mào)區(qū)的經(jīng)營品質(zhì)和檔次。整合商貿(mào)區(qū)內(nèi)的人流、物流、商流、資金流等資源優(yōu)勢，以建成或在建的商務(wù)樓宇及商業(yè)設(shè)施為載體，堅(jiān)持一手抓高端產(chǎn)業(yè)、一手抓產(chǎn)業(yè)高端，在進(jìn)一步優(yōu)化金融、物流、商貿(mào)、文化等傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)的同時(shí)，瞄準(zhǔn)動(dòng)漫、軟件、服務(wù)外包等新興高端產(chǎn)業(yè)，廣泛吸納國內(nèi)外知名品牌、名企名店和企業(yè)總部入駐經(jīng)營。同時(shí)，要積極引導(dǎo)企業(yè)，科學(xué)布局經(jīng)營業(yè)態(tài)分工，實(shí)行差異化、特色化競爭，保證入駐業(yè)戶和企業(yè)良性經(jīng)營、健康發(fā)展。三是要加強(qiáng)宣傳，提升知名度，進(jìn)一步優(yōu)化

發(fā)展軟環(huán)境。加大對(duì)*****、******等特色街區(qū)的監(jiān)管，美化靚化********，逐漸提高產(chǎn)品檔次。在進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)宣傳攻勢，主動(dòng)加強(qiáng)與新聞媒體的聯(lián)系溝通，充分利用*******這一品牌，通過電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙等各種媒體宣傳****。同時(shí)，加強(qiáng)與上級(jí)部門的聯(lián)系溝通，爭取市、區(qū)兩級(jí)政府資金支持，在省級(jí)、國家級(jí)媒體上進(jìn)行宣傳，提高********的知名度和對(duì)客商、業(yè)戶的吸引力。

（二）以“服務(wù)群眾”為主線，全面加強(qiáng)和改進(jìn)群眾工作。在全區(qū)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)服務(wù)人民群眾動(dòng)員大會(huì)上，***書記就轉(zhuǎn)變作風(fēng)、服務(wù)群眾提出，要*********。其中一個(gè)核心就是服務(wù)，要求我們牢固樹立服務(wù)為本、服務(wù)至上的理念，要提高認(rèn)識(shí)抓服務(wù)、帶著感情抓服務(wù)、強(qiáng)化責(zé)任抓服務(wù)，形成工作就是服務(wù)、干部就是服務(wù)員的氛圍。在下一步的工作中，我們要緊緊圍繞服務(wù)群眾這條主線，以群眾滿意為目標(biāo)，突出抓好“三項(xiàng)工程”：一是抓好“富民幫民”工程。深入實(shí)施富民優(yōu)先戰(zhàn)略，積極推進(jìn)國家級(jí)創(chuàng)業(yè)型城市創(chuàng)建工作，建立居民就業(yè)檔案，通過組織舉辦大型招聘會(huì)，開展就業(yè)在社區(qū)等活動(dòng)，著力解決困難群體的就業(yè)問題，確保實(shí)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)零就業(yè)家庭保持動(dòng)態(tài)消零的目標(biāo)；進(jìn)一步完善困難群眾救助幫扶機(jī)制，及時(shí)、足額發(fā)放各類救助金。不斷完善幫扶臺(tái)賬，繼續(xù)實(shí)行困難群眾結(jié)對(duì)幫扶。進(jìn)一步完善慈善愛心超市運(yùn)行機(jī)制，積極爭取駐區(qū)單位、商會(huì)會(huì)員單位及社會(huì)各界的支持幫助，搞好社

會(huì)幫扶。二是抓好“親民問民”工程。改革開放進(jìn)入攻堅(jiān)階段，社會(huì)矛盾逐漸凸顯，需要我們深入基層、貼近群眾，認(rèn)真做好調(diào)查研究，切實(shí)解決群眾問題。在下一步工作中，要進(jìn)一步建立健全周*民情日、領(lǐng)導(dǎo)包居等制度，包居領(lǐng)導(dǎo)每個(gè)周*都要到所聯(lián)系的社區(qū)，面對(duì)面接待來訪群眾，在工作一線收集社情民意，進(jìn)一步暢通社情民意反映渠道；堅(jiān)持居情檔案、民情日記制度，深入開展走千企、訪萬戶、三問于民活動(dòng)，尤其要注重對(duì)低保困難家庭的走訪慰問，街道和居委會(huì)入戶率都要達(dá)到100%；進(jìn)一步完善居民滿意度調(diào)查機(jī)制，除入戶調(diào)查外，嘗試采取電話抽查、座談會(huì)現(xiàn)場測評(píng)等形式，避免使工作流于形式。三是抓好“便民為民”工程。完善街道綜合服務(wù)大廳運(yùn)行機(jī)制，繼續(xù)推行一站式服務(wù)，編制為民服務(wù)手冊，制作承諾卡，為群眾提供更方便快捷的服務(wù)；探索居家養(yǎng)老新模式，通過建立街道居家養(yǎng)老服務(wù)中心和社區(qū)居家養(yǎng)老互助點(diǎn)，為轄區(qū)老齡居民提供集健身、娛樂、休閑等為一體的全方位服務(wù)；加強(qiáng)與轄區(qū)單位溝通、協(xié)調(diào)，爭取更多的活動(dòng)場所和設(shè)施向群眾開放，為群眾開展健身、文體等活動(dòng)提供方便。

（三）以打造“宜人宜居宜業(yè)”的現(xiàn)代化城區(qū)為主線，進(jìn)一步加強(qiáng)城市建設(shè)和管理工作。我辦地處**市區(qū)中心，轄區(qū)北有**港、火車站，中部坐擁**，是全市的對(duì)外窗口，代表著全市的形象。過去的一年，我們通過加快舊城改造，推進(jìn)城市綜合體建設(shè)，提升城市管理水平，使轄區(qū)面貌、環(huán)境

衛(wèi)生狀況都有了比較明顯的改觀。今年，我們要繼續(xù)圍繞打造宜人宜居宜業(yè)的現(xiàn)代化城區(qū)這條工作主線，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)城市建設(shè)和管理工作。在城市建設(shè)方面，要繼續(xù)下大力氣抓好**區(qū)片、**區(qū)片、***改造進(jìn)度。**區(qū)片要抓住**公園西擴(kuò)的時(shí)機(jī)，著力抓好落實(shí)開發(fā)主體；**二期年底前完成整體拆遷。實(shí)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)群眾居住條件改善與產(chǎn)業(yè)承接載體打造的雙贏；在城市管理方面，隨著市區(qū)管理體制的進(jìn)一步調(diào)整理順，工作重心將進(jìn)一步向街道、社區(qū)下移，這就意味著我們所肩負(fù)的責(zé)任、面臨的壓力將進(jìn)一步加大。下一步，必須把城市管理擺到更加重要的位來抓：一是突出抓好保潔員隊(duì)伍建設(shè)。通過外出學(xué)習(xí)，不斷提高隊(duì)伍管理經(jīng)驗(yàn)，調(diào)整優(yōu)化隊(duì)伍的年齡結(jié)構(gòu)，提高整體素質(zhì)。建立完善管理考核和獎(jiǎng)懲機(jī)制，強(qiáng)化保潔人員的責(zé)任意識(shí)，增強(qiáng)其工作主動(dòng)性和積極性。二是繼續(xù)加強(qiáng)農(nóng)貿(mào)市場、臨街市場的建設(shè)和管理。要在去年工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)**、**市場的規(guī)范管理，徹底解決衛(wèi)生臟亂差問題；開辦**早市，滿足附近居民群眾的生活需要；加強(qiáng)對(duì)**市場、**市場的監(jiān)管，重點(diǎn)解決占道經(jīng)營、市場外延的問題。三是積極探索社區(qū)物業(yè)管理新模式，以物業(yè)管理帶動(dòng)衛(wèi)生環(huán)境的改善。按照《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定，指導(dǎo)好**、**等小區(qū)業(yè)主委員會(huì)的選舉，選擇有資質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量高的物業(yè)公司進(jìn)駐小區(qū)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

（四）以深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)為主線，切實(shí)加強(qiáng)黨建

工作。創(chuàng)先爭優(yōu)是黨建的經(jīng)常性工作，是當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期基層黨建的主要任務(wù)。按照上級(jí)黨委的統(tǒng)一部署和要求，結(jié)合我辦實(shí)際，要重點(diǎn)抓好以下幾項(xiàng)工作：一是要依托新成立的***共建協(xié)調(diào)委員會(huì)，不斷發(fā)掘成員單位潛力，支持、配合轄區(qū)單位在社區(qū)服務(wù)、和諧社區(qū)建設(shè)中創(chuàng)先爭優(yōu)，使轄區(qū)居民切實(shí)受益；二是要建設(shè)健全樓宇黨組織，把樓宇黨建納入到社區(qū)黨建的計(jì)劃，培養(yǎng)一批樓宇黨建創(chuàng)先爭優(yōu)品牌項(xiàng)目。認(rèn)真總結(jié)中心廣場特色樓宇聯(lián)合黨委開展活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)，健全工作機(jī)制，真正把樓宇黨建做出特色、育出亮點(diǎn)；三是要加快兩新黨組織建設(shè)進(jìn)程，實(shí)現(xiàn)非公企業(yè)黨建全覆蓋。要督促兩新黨組織開展好創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，充分發(fā)揮作用；四是要切實(shí)抓好“一社區(qū)、一品牌”創(chuàng)建工作。要以此項(xiàng)工作為抓手，豐富活動(dòng)內(nèi)容，開展社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，確保創(chuàng)建活動(dòng)取得實(shí)實(shí)在在的效果；五是要繼續(xù)推進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu)示范窗口和先鋒崗建設(shè)。在機(jī)關(guān)、社區(qū)中樹立起昂揚(yáng)向上、創(chuàng)先爭優(yōu)的工作作風(fēng)。六是要扎實(shí)做好社區(qū)黨組織換屆選舉工作。另外，為迎接建黨90周年，我們還要組織開展好以銘記黨恩頌黨情為主題的慶�；顒�(dòng)，街道要做好大型文藝演出的各項(xiàng)籌備工作，各社區(qū)都要結(jié)合自身的特點(diǎn)開展各具特色的慶�；顒�(dòng)。

（五）以構(gòu)建“三型機(jī)關(guān)”為主線，加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。要把前面所講的各項(xiàng)工作落到實(shí)處，把我們制定的戰(zhàn)略目標(biāo)變成現(xiàn)實(shí)，就必須有一支勤政高效、求真務(wù)實(shí)、作風(fēng)過硬的

干部隊(duì)伍。去年，我們在全辦深入組織開展了以“加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)、提升服務(wù)質(zhì)量”為主題的機(jī)關(guān)教育整頓活動(dòng)，取得了明顯成效。機(jī)關(guān)干部的能力素質(zhì)、精神面貌都有了明顯提升。今年，我們要繼續(xù)把加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部建設(shè)擺在更加突出的位來抓，目標(biāo)要求是著力打造“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、責(zé)任型”的“三型機(jī)關(guān)”：一要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，構(gòu)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)。學(xué)習(xí)是個(gè)永恒的課題。在這個(gè)問題上，希望大家牢固樹立四種理念：一是**的理念；二是**的理念；三是**的理念；四是**的理念。為保證學(xué)習(xí)效果，要建立完善“三項(xiàng)機(jī)制”：一是領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。成立專門的領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)制定機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)計(jì)劃和相關(guān)規(guī)章制度，做好各類學(xué)習(xí)活動(dòng)的組織和服務(wù)工作。二是保障機(jī)制。堅(jiān)持機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)日制度，加強(qiáng)集中學(xué)習(xí)，保障學(xué)習(xí)時(shí)間；購買學(xué)習(xí)資料，改善學(xué)習(xí)條件；充分利用辦事處網(wǎng)站和內(nèi)部辦公系統(tǒng)，開辟學(xué)習(xí)專欄，豐富學(xué)習(xí)形式。三是動(dòng)力機(jī)制。加強(qiáng)督導(dǎo)檢查，將學(xué)習(xí)情況與評(píng)先樹優(yōu)掛鉤，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的內(nèi)動(dòng)力，提高學(xué)習(xí)的自覺性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。二要轉(zhuǎn)變作風(fēng)，打造服務(wù)型機(jī)關(guān)。建立完善各項(xiàng)監(jiān)督制約機(jī)制，在各社區(qū)內(nèi)聘任社會(huì)義務(wù)監(jiān)督員，設(shè)監(jiān)督信箱、公開電話，督促機(jī)關(guān)、社區(qū)工作人員嚴(yán)格執(zhí)行五個(gè)不準(zhǔn)和街道制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，加快工作節(jié)奏，提高工作效率，重點(diǎn)解決組織紀(jì)律松弛和工作不扎實(shí)、不務(wù)實(shí)、不落實(shí)等問題。三是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，打造責(zé)任型機(jī)關(guān)。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，在街道社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)中轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)，即轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)方式、調(diào)整知識(shí)結(jié)

構(gòu)，切實(shí)增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)水平和執(zhí)行能力。今年是換屆選舉年，對(duì)這項(xiàng)工作要高度重視，認(rèn)真研究謀劃，切實(shí)把各社區(qū)的書記、主任選好配強(qiáng)。要進(jìn)一步健全領(lǐng)導(dǎo)分包責(zé)任制，全面推行一線工作法，領(lǐng)導(dǎo)成員要到工作現(xiàn)場、到重點(diǎn)項(xiàng)目的工地，做到第一時(shí)間掌握情況、第一時(shí)間解決問題。作為街道黨工委書記，我是第一負(fù)責(zé)人，承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。分管同志是直接責(zé)任人，要各司其職、各負(fù)其責(zé)、密切配合，抓好工作落實(shí)。做具體工作的同志，要切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，盡職盡責(zé)地把工作做好。在全辦上下大力倡導(dǎo)少說多做、埋頭苦干的風(fēng)氣，真正以境界的提升和執(zhí)行力的增強(qiáng)來推動(dòng)各項(xiàng)工作落實(shí)。

同志們，今年是實(shí)施“十二五”規(guī)劃的開局之年，面臨的任務(wù)光榮而艱巨。讓我們在區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，以更加飽滿的熱情，更加昂揚(yáng)的斗志，更加扎實(shí)的作風(fēng)，團(tuán)結(jié)一致，奮力拼搏，開拓進(jìn)取，為打造***********的***做出新的更大的貢獻(xiàn)！

最后，值此新春佳節(jié)即將到來之際，向各位拜個(gè)早年，祝愿各位闔家歡樂，身體健康，萬事順意！

謝謝大家！

友情提示：本文中關(guān)于《201*年度工作總結(jié)大會(huì)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，201*年度工作總結(jié)大會(huì)：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

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