201*年上半年團(tuán)險(xiǎn)部總結(jié)--閆長(zhǎng)江

201*年上半年團(tuán)險(xiǎn)總結(jié)

201*年上半年，團(tuán)險(xiǎn)部在認(rèn)真貫徹落實(shí)公司各項(xiàng)方針政策，大力發(fā)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)的過(guò)程中，遵循省分公司1+2+6+N業(yè)務(wù)發(fā)展模式,新沂團(tuán)險(xiǎn)部在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部門(mén)的支持配合下，全體團(tuán)險(xiǎn)人員團(tuán)結(jié)拼搏不懈進(jìn)取，努力完成團(tuán)險(xiǎn)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)，隊(duì)伍建設(shè)，業(yè)務(wù)發(fā)展，組織管理等方面取得了一定的成績(jī)。現(xiàn)總結(jié)如下：

1、上半年業(yè)務(wù)整體情況

201*年6月30日實(shí)現(xiàn)短險(xiǎn)保費(fèi)172.64萬(wàn)，已完成上半年任務(wù)指標(biāo)的51.5%，同比增長(zhǎng)-41.88％，其中意外險(xiǎn)累計(jì)達(dá)成144.59萬(wàn)元，完成上半年任務(wù)指標(biāo)的59%，同比增長(zhǎng)-46.24％，團(tuán)險(xiǎn)綜合賠付率為42.31%，其中意外險(xiǎn)賠付率為25.95%。各項(xiàng)業(yè)務(wù)較去年同期均為負(fù)增長(zhǎng)，短險(xiǎn)賠付率較高。造成業(yè)務(wù)負(fù)增長(zhǎng)的主要原因，一方面，金融危機(jī)導(dǎo)致企業(yè)的不景氣，甚至部分續(xù)保單位停產(chǎn)、關(guān)閉；口子業(yè)務(wù)存活性存在巨大的風(fēng)險(xiǎn),另一方面，人員流失，內(nèi)部業(yè)務(wù)渠道分流部分短險(xiǎn)業(yè)務(wù)。由于健康險(xiǎn)續(xù)期保費(fèi)絕大部分在三季度進(jìn)帳導(dǎo)致健康險(xiǎn)賠付率較高。

2、各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展情況及具體舉措

一是口子業(yè)務(wù)主要有高危人員意外傷害保險(xiǎn)（新沂鋼構(gòu)企業(yè)）、學(xué)生保險(xiǎn)、計(jì)生險(xiǎn)，旅游意外傷害保險(xiǎn)、農(nóng)合行小額貸款保險(xiǎn)，至6月30日累計(jì)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)115.63萬(wàn)余元，約占同期短險(xiǎn)業(yè)務(wù)66.98%，其中新沂鋼構(gòu)企業(yè)保險(xiǎn)19.39萬(wàn)元、學(xué)生保險(xiǎn)34.萬(wàn)元、計(jì)生險(xiǎn)16萬(wàn)、小額貸款保險(xiǎn)64.93萬(wàn)元。

二是積極響應(yīng)市分公司號(hào)召，大力拓展中小企業(yè)業(yè)務(wù)，截至

6月30日中小企業(yè)業(yè)務(wù)累計(jì)保費(fèi)57.08萬(wàn)元，同比去年增加23％。累計(jì)客戶數(shù)55戶，其中新客戶數(shù)9戶，總客戶數(shù)同比去年增加10％。小額保險(xiǎn)業(yè)務(wù)也是有很好的發(fā)展,累計(jì)保費(fèi)達(dá)27.1萬(wàn)元。

三是嚴(yán)格把控承保業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，加大新單業(yè)務(wù)首任核保工作，實(shí)行嚴(yán)進(jìn)寬出制度，加大風(fēng)險(xiǎn)管控力度，從起保源頭把好承保第一關(guān)。

四是團(tuán)險(xiǎn)部建立陪訪制，積極主動(dòng)參與陪訪，在陪訪中遇到問(wèn)題、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并根據(jù)客戶的需求去解決問(wèn)題，達(dá)到客戶滿意實(shí)現(xiàn)雙羸。

3、隊(duì)伍建設(shè)情況

目前我們擁有團(tuán)險(xiǎn)專職銷售人員10人（其中3名小額信貸業(yè)務(wù)專管員），協(xié)保員5人，新招募2人，現(xiàn)有9名銷售人員舉績(jī)，按基本法考核，且除新人外全體團(tuán)險(xiǎn)部人員都參加了中國(guó)員工福利規(guī)劃師考試通過(guò)率為100%�？傮w來(lái)看新沂團(tuán)險(xiǎn)隊(duì)伍發(fā)展健康，人員配合理，業(yè)務(wù)質(zhì)量也相對(duì)很高。

開(kāi)拓創(chuàng)新，大力推進(jìn)協(xié)保員隊(duì)伍的發(fā)展。面對(duì)團(tuán)險(xiǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)保員隊(duì)伍的老化，團(tuán)險(xiǎn)部在鞏固和拓展業(yè)務(wù)的同時(shí)，注重團(tuán)險(xiǎn)協(xié)保員隊(duì)伍的發(fā)展，一方面規(guī)范了鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)保員隊(duì)伍，另一方面發(fā)展了計(jì)生、小額貸款、農(nóng)村小額保險(xiǎn)等口子業(yè)務(wù)協(xié)保員。為全年的業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。

加強(qiáng)活動(dòng)管理是業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)。做好拜訪活動(dòng)管理是業(yè)務(wù)人員的基本功，年初團(tuán)險(xiǎn)人員積極做好拜訪客戶積累，自訂拜訪量，填寫(xiě)拜訪記錄表。排查客戶，集體拜訪，結(jié)隊(duì)拜訪，正是有了堅(jiān)實(shí)的拜訪量才有新客戶拓展的業(yè)績(jī)。

3、注重培訓(xùn)，提升隊(duì)伍素質(zhì)

201*年我們認(rèn)真貫徹落實(shí)新的團(tuán)險(xiǎn)基本法考核，加大對(duì)業(yè)務(wù)人員的考核力度及培訓(xùn)力度，采取每日晨、夕，每周一召開(kāi)團(tuán)險(xiǎn)全體人員例會(huì)一次的形式，學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各項(xiàng)政策文件、學(xué)習(xí)條款知識(shí)、學(xué)習(xí)兄弟單位工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)把握?qǐng)F(tuán)險(xiǎn)的政策方針，掌握業(yè)務(wù)形式變化，及時(shí)調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，提升業(yè)務(wù)人員展業(yè)技能，緊抓機(jī)遇搶占市場(chǎng)，為新沂團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

4、調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)適應(yīng)市場(chǎng)變化

加大了意外險(xiǎn)的承保結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，靈活的運(yùn)用了短期短險(xiǎn)的條款組合，使承保方案更合理、更緊密，不但增加費(fèi)用上的經(jīng)濟(jì)效益，還提高了承保質(zhì)量。

盡管在201*年上半年業(yè)務(wù)上（主要是口子業(yè)務(wù)）目前出現(xiàn)一點(diǎn)困難，在其它各項(xiàng)工作指標(biāo)中團(tuán)險(xiǎn)部還是取得了較好的發(fā)展和進(jìn)步，但是在管理上、隊(duì)伍建設(shè)等方面還存在較大差距和不足，

主要反映在以下幾點(diǎn)：

(一)大客戶、企業(yè)年金、小額貸款等業(yè)務(wù)再開(kāi)拓進(jìn)展不大；(二)1+2+6+N業(yè)務(wù)中部分工作略緩慢；(三)鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)保員管理不夠，部分人員產(chǎn)能偏低；(四)創(chuàng)新能力、市場(chǎng)敏感度需進(jìn)一步提高；(五)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí)需進(jìn)一步加強(qiáng)。

201*年我們團(tuán)險(xiǎn)部下半年的工作思路是能在新沂的市場(chǎng)上找準(zhǔn)切入點(diǎn)為企事業(yè)單位辦一些補(bǔ)充的年金類業(yè)務(wù)，聯(lián)合政府繼續(xù)發(fā)展農(nóng)村小額保險(xiǎn)的市場(chǎng)，調(diào)整思路、整合和加強(qiáng)團(tuán)險(xiǎn)隊(duì)伍，認(rèn)真分析新沂市場(chǎng)，深挖資源，使團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)更加蒸蒸日上，為新沂支公司201*年短險(xiǎn)業(yè)務(wù)做出更好的貢獻(xiàn)。

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