201*年綜合處工作總結(jié)

201*年綜合處工作總結(jié)

一年來，綜合處全體同志在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在其它科室的緊密配合支持下，團(tuán)結(jié)協(xié)作，不畏困難，群策群力，進(jìn)一步規(guī)范了機(jī)關(guān)管理，提高了辦公效率，圓滿完成了各項工作任務(wù)。

一、201*年主要工作

(一)各項管理工作得到了進(jìn)一步規(guī)范。

今年以來，我們根據(jù)上年度管理中存在的問題，面對快速上漲的物價，認(rèn)真分析研究，重新研究車輛管理、日常辦公品采購等事宜，規(guī)范了管理工作,做到各項支出事前有請示,事后有監(jiān)督，精打細(xì)算，嚴(yán)格把關(guān)，合理支出，有效遏制了一些不合理的開支，為我局節(jié)省了大筆寶貴的經(jīng)費用于基層規(guī)范化建設(shè)，有力地支持了基層各項工作的開展。

(二)工作效率和服務(wù)水平進(jìn)一步提高。為打造節(jié)約性機(jī)關(guān)，我們一直注重提高管理效率。一是用水用電上，及時堵漏疏通，修理維護(hù)，消除了長流水，長明燈。二是在夏季降溫上，要求同志們晚開早關(guān)、不用不開、既給大家提供了一個舒適的辦公環(huán)境，又達(dá)到勤儉節(jié)約的目的。三是在來客接待上，做到服務(wù)熱情、細(xì)致周到，讓客人滿意讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。四是在車輛管理上，在現(xiàn)有條件下，合理調(diào)配車輛，保證工作用車，為提高機(jī)關(guān)工作效率提供了有效保障。五是做到了報刊、雜志、文件、郵件、會議通知的及時分發(fā)和送達(dá)，保證了機(jī)關(guān)人員能夠及時學(xué)習(xí)、掌握、了解黨和國家的大政方針及上級工作精神，提高工作能力和思想素質(zhì)。六是在環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)、辦公用品采購管理等方面，也都取得了較大的進(jìn)步。

(三)恪盡職守，盡心盡力，充分發(fā)揮參謀助手作用

1、抓好文字工作。文字工作是一項枯燥煩瑣和勞力苦心的工作，為提高文稿質(zhì)量，每篇稿子都要反復(fù)數(shù)次，為了趕時間有時要加班到深夜，顧不上吃飯、顧不上休息。但再苦再累，我們都積極主動工作，任勞任怨，高標(biāo)準(zhǔn)完成了各項寫作任務(wù)。

2、做好參謀、助手作用。一年來，綜合處時刻關(guān)注全局中心工作，收集有關(guān)信息，認(rèn)真歸納整理，總結(jié)出成績和經(jīng)驗。一方面以信息的形式編發(fā)，使局領(lǐng)導(dǎo)能及時掌握全局工作動態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供豐富的素材，增強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)決策的科學(xué)性，推動了全局工作的開展。

（四）加強(qiáng)政治思想工作，增強(qiáng)全體同志的凝聚力1、今年，綜合處認(rèn)真組織全員深入學(xué)習(xí)十七和十七屆四中全會大精神，把學(xué)習(xí)全會精神與深入學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想和樹立科學(xué)發(fā)展觀相結(jié)合，與本部門的工作相結(jié)合，積極采取有效措施，搶抓機(jī)遇，振奮精神，開拓進(jìn)取，完成局機(jī)關(guān)下達(dá)的各項工作任務(wù)。2、深入開展繼續(xù)解放思想,加快跨越式發(fā)展大討論活動。

要求每位同志端正態(tài)度，查找出不足和缺點，拿出各自的整改措施，真正做到解決一些實實在在存在的問題，促進(jìn)辦公室工作開展。目前，綜合處人員人心思進(jìn)、思想統(tǒng)一，都抱定努力工作，為全局服務(wù)，為全局爭光的思想。

（五）切實抓好宣傳工作

今年的宣傳工作在內(nèi)容上較去年有了新的突破，不單純把生產(chǎn)與管理方面的內(nèi)容作為重點，而是轉(zhuǎn)變宣傳思路，拓展宣傳渠道，轉(zhuǎn)換角度，側(cè)重于以建設(shè)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)為重點，緊密結(jié)合漁業(yè)工作特點，不斷調(diào)整優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，強(qiáng)化科技興農(nóng)，扎實推進(jìn)全市現(xiàn)代漁業(yè)建設(shè)，確保我市漁業(yè)實現(xiàn)跨越式發(fā)展。對如何轉(zhuǎn)變漁業(yè)增長方式、養(yǎng)護(hù)水生生物資源和推動“平安漁業(yè)”建設(shè)、如何促進(jìn)漁業(yè)可持續(xù)發(fā)展的宣傳和展示，進(jìn)一步彰顯漁業(yè)在社會主義新農(nóng)村建設(shè)和和諧社會建設(shè)中的重要作用，從一個嶄新的切入點入手，讓社會各界以全新的視角去真正理解水產(chǎn)事業(yè)的重要性和實效性，為今后的水產(chǎn)工作奠定了良好的社會基礎(chǔ)。今年，我市現(xiàn)代漁業(yè)十年發(fā)展規(guī)劃即將出爐，這次規(guī)劃是根據(jù)省政府、市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，為了發(fā)揮鄭州市沿黃地區(qū)水土資源優(yōu)勢、黃河鯉種質(zhì)資源優(yōu)勢、省會城市經(jīng)濟(jì)技術(shù)綜合優(yōu)勢，把沿黃地區(qū)建設(shè)成為以黃河鯉為主打品種的水產(chǎn)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)帶而特意制訂的，意義非常重大，這是實現(xiàn)我市水產(chǎn)業(yè)跨越式發(fā)展的一個良好機(jī)遇，我們要通過產(chǎn)業(yè)帶、產(chǎn)業(yè)群的發(fā)展打響黃河鯉這個品牌，通過發(fā)展深加工使之成為一個特色農(nóng)產(chǎn)品，在全國叫響。黃河鯉國家級水產(chǎn)種質(zhì)資源保護(hù)區(qū)項目也有了實質(zhì)性的進(jìn)展，通過實地勘查，劃定了保護(hù)區(qū)的邊界、范圍，上報農(nóng)業(yè)部并得到批準(zhǔn)，此項工作一經(jīng)開展，對遏制黃河水域生態(tài)荒漠化趨勢，促進(jìn)黃河水產(chǎn)種質(zhì)資源保護(hù)和生態(tài)改善，逐步恢復(fù)日益枯竭的黃河鯉和其它經(jīng)濟(jì)魚類種質(zhì)資源，促進(jìn)我國水產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。諸如此類的極具新聞價值的水產(chǎn)信息不僅是水產(chǎn)業(yè)關(guān)注的熱點，更是新聞媒體追逐的對象。在這些問題上做好宣傳，以點帶面，對提高水產(chǎn)業(yè)的知名度有利無弊。

截止201*年底，我們共在國家、省市新聞媒體發(fā)稿61篇，其中國家級2篇，省級22篇，市級37篇，出簡報20期。在市農(nóng)業(yè)局09年一季度政務(wù)信息報送和采用中排名第十，二、三季度排名第三。

二、存在的問題

一年來，綜合處的工作取得了一些成績但也存在一些不足：一是工作安排的多，有時抓落實和監(jiān)督不夠到位，致使某些工作進(jìn)展不夠平衡。二是對機(jī)關(guān)事務(wù)的管理和服務(wù)還有不到位的地方。加強(qiáng)機(jī)關(guān)管理有時會觸動個別人的利益，要得罪一些人。所以，有的時候不敢批評。三是工作協(xié)調(diào)檢查不夠。平時領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作落實了也沒有及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋落實情況；一些工作布署下去了，沒有去檢查落實情況。如：我局經(jīng)常要召開業(yè)務(wù)會，安排一些任務(wù)，但辦公室不觸及這些工作，更沒有深入基層去了解掌握任務(wù)的落實情況和會議精神的貫徹情況，所以，有些該反饋的信息沒能及時反映上來。

三、201*年工作打算

201*年是充滿希望的一年，也將是充滿活力、激情四射的一年。在201*年里，綜合處將以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，在局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確帶領(lǐng)和大力支持下，有決心、有信心完成各項工作和任務(wù)。

（一）建立科學(xué)管理體制。在201*年的工作、管理和服務(wù)經(jīng)驗教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，針對存在的問題，進(jìn)一步完善和改進(jìn)管理措施，使之更加科學(xué)合理，工作更加規(guī)范，管理更加完善，服務(wù)更加到位。

（二）細(xì)化各崗職責(zé)，明確分工。結(jié)合201*年全局工作重點和工作任務(wù)，合理確定每位同志的職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法。做到分工明確，及時考核，杜絕管理中盲點，確保各工作任務(wù)及時分解完成。

201*年1月10日

擴(kuò)展閱讀：201*年物業(yè)綜合部個人工作總結(jié)

工作總結(jié)和計劃

201*年3月19日，我正式開始在瑞和物業(yè)工作。轉(zhuǎn)眼間我加入瑞和物業(yè)這個大家庭已快一年了。剛來時，這里的一切對我來說都是那么陌生和茫然，專業(yè)不對口、工作性質(zhì)的改變都讓我感到前所未有的壓力。由于以前從未接觸過物業(yè)，在新的環(huán)境里，我遇到許多困難，幸虧得到了周圍同事的熱心幫助才使我順利渡過那段時期。

回想在瑞和物業(yè)的每一天，往事像一張張放映著的幻燈片，時而激動人心，時而令人振奮；有失敗時的懊悔，也有成功時的喜悅。這一年，我由剛開始的對物業(yè)一竅不通變成一個可以獨擋一面的綜管部負(fù)責(zé)人。綜管部是物業(yè)公司的一個重要部門，主要負(fù)責(zé)公司的行政人事、規(guī)章制度的修訂、組織安排公司各類會議、文案的起草、核稿與印發(fā)、信息資料的收集、報送和管理等工作。剛來公司時，因為對業(yè)務(wù)知識不熟練，就從最基礎(chǔ)的文件錄入開始，一邊做資料錄入工作，一邊學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識。隨著接觸物業(yè)時間的增長和領(lǐng)導(dǎo)的指點，慢慢的就熟悉了綜管部的各項工作內(nèi)容，進(jìn)公司一月后，開始負(fù)責(zé)行政人事工作，在確保公司人員穩(wěn)定的前提下，通過各種招聘渠道，為公司招聘物業(yè)管理行業(yè)的優(yōu)秀人才。后來逐漸參與公司管理制度的修改、招標(biāo)文件的制作、公司人力資源規(guī)劃及人員培訓(xùn)、人事檔案整理和社保統(tǒng)計申報等工作。

回顧一年來，我主要做了以下幾項工作：1、指導(dǎo)性文件的錄入和常用表單的修改、制作；

2、人員招聘、轉(zhuǎn)正、離職、勞動合同簽訂等行政人事工作；3、整理公司人事檔案和社保人員增減統(tǒng)計；

4、根據(jù)企業(yè)員工的特殊性，進(jìn)行詳細(xì)分析，制定有針對性的培訓(xùn)計劃，收羅培訓(xùn)資料5、完善員工績效考評制度，考核標(biāo)準(zhǔn)的修改和考評工作的實施；6、修改、完善物業(yè)管理制度，進(jìn)一步推進(jìn)了公司管理制度的規(guī)范

7、起草文案，對外發(fā)文件和外來文件整理、歸檔，做好公司信息的收集、傳遞工作8、公司標(biāo)書的修改和資質(zhì)審核材料的制作、申報，；9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

201*年對于“瑞和物業(yè)”這個“年輕”的物業(yè)管理企業(yè)來說是一個成長的過程，也是迎接新的挑戰(zhàn)和探索新課題的過程。因公司成立時間不長，管理制度還不健全，培訓(xùn)體系不夠完善，但在全體員工的共同努力下，我們正逐步走向規(guī)范。

這一年我學(xué)到了許多物業(yè)管理知識，也深刻認(rèn)識到了物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展前景。物業(yè)管理在中國起步晚，但發(fā)展快，隨著中國城鎮(zhèn)化進(jìn)程的加快，住房消費將是今后一段時期內(nèi)居民消費的熱點，物業(yè)也將迎來廣闊的市場空間，相信在不久的將來，物業(yè)管理將煥發(fā)出蓬勃成長的生機(jī)，這一切也大大堅定了我從事物業(yè)的決心。作為一個剛畢業(yè)的大學(xué)生，能得到如此發(fā)展機(jī)會實屬不易。在201*年，我在做好綜管部各項工作的同時，將積極配合其它部門做好公司的各項工作，并更努力地學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識，以彌補(bǔ)自身在專業(yè)知識方面的不足。

201*年具體工作計劃如下：

1、加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)技能；

2、完善公司管理制度，制定公司人力資源規(guī)劃，完善人員培訓(xùn)、選拔和考核制度，為公司提

供更多有建設(shè)性的建議；

3、抓好對員工的招聘和培訓(xùn)工作,拓展公司招聘渠道，為公司發(fā)展招到更多優(yōu)秀人才；4、結(jié)合項目具體情況，借鑒其它物業(yè)管理企業(yè)的經(jīng)驗，努力探索項目內(nèi)部的管理機(jī)制，將其

結(jié)合實際運用到本公司管理中；

5、完善物業(yè)管理服務(wù)多種經(jīng)營的思路，強(qiáng)化各項目的綜合服務(wù)能力，全面提高物業(yè)管理企業(yè)

效益，增強(qiáng)企業(yè)競爭力。

6、完成公司質(zhì)量體系認(rèn)證，提升公司知名度；7、加強(qiáng)與其它部門的協(xié)調(diào)、溝通，共同將工作做好；8、更快、更好、更有效地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。

201*年，綜管部堅持公司“關(guān)注業(yè)主需求”和“持續(xù)改進(jìn)”的經(jīng)營理念，將“不斷滿足業(yè)主的需求”作為企業(yè)使命和價值觀，并將其融入到各種制度的修訂、流程及組織結(jié)構(gòu)的設(shè)立和員工招聘等方面，通過不斷改進(jìn)、不斷完善公司組織結(jié)構(gòu)和管理制度，制定出一套有利于瑞和物業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的制度體系。明年公司將繼續(xù)創(chuàng)造輝煌，我個人的職業(yè)生涯也將迎來新的篇章。

綜管部：何斌201*年12月29日

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