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《項目管理總結(jié)報告》編寫指南

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《項目管理總結(jié)報告》編寫指南

附件2

《項目管理總結(jié)報告》編寫指南

一、《項目管理總結(jié)報告》的編寫要求

1、項目管理工作報告是展示申請人項目管理能力的重要文件,是個人項目管理能力的集中體現(xiàn),必須親自編寫.項目管理工作報告應真實反映“個人”特質(zhì)。建議申請人以第一人稱,論述如何融會貫通地運用項目管理九大功能(或稱九大知識領(lǐng)域,即:項目綜合管理,項目范圍管理,項目進度管理,項目費用管理,項目質(zhì)量管理,項目資源管理,項目溝通管理,項目風險管理和項目采購管理)于實際項目管理中。它與《暫行辦法》第十六條列出的十項考評內(nèi)容是一致的。

報告要展示申請人確實遵循項目管理知識體系進行項目管理工作,還要有重點,有個性,有自己的升華。一般性論述、知識性講解、評論性文章、謙虛性語言、空話等都是無益的。

2、申請高級項目經(jīng)理的申請人,其工作報告必須重點論述同時指導多項目的管理工作。

多個項目管理可以包括以下內(nèi)容:1)確定多項目中各個項目的項目目標;

2)多項目中項目的優(yōu)選順序。有利于預算與資源配置;3)協(xié)調(diào)多個項目,實現(xiàn)共同目標;

4)監(jiān)控項目實施,發(fā)現(xiàn)、解決出現(xiàn)的問題與矛盾;

5)確定符合企業(yè)要求,技術(shù)可行,使項目產(chǎn)出前后一致的規(guī)范、標準;6)對單個項目的實施進行咨詢、指導;7)總結(jié)經(jīng)驗,推動企業(yè)項目管理的完善與提高。

3、申報材料應簡明扼要,又要包含足夠信息使考評專家能恰當?shù)脑u價申請人的項目管理能力。

二、《項目管理總結(jié)報告》編寫提綱

本編寫提綱供編寫報告使用?梢允琼椖抗芾淼娜^程,也可就提綱中的某部分進行總結(jié)。1、項目概述

項目概況包括為什么實施這個項目,項目內(nèi)部與外部環(huán)境,復雜性與特殊條件,需

要專門管理的問題與障礙。項目組活動與結(jié)果。項目經(jīng)理需要的非一般性作用與責任。2、項目結(jié)果

1)概述項目的成功之處;

2)概述業(yè)主與主要干系人對項目的要求與期望;3)概述能衡量項目成功的指標;4)顯示業(yè)主的要求與期望已經(jīng)滿足;5)簡述每個項目階段項目目標的重大變更;

6)展示、證明項目經(jīng)理如何解決與業(yè)主、主要項目干系人之間的分歧與矛盾;在資源、時間、環(huán)境的制約下使他們接受項目計劃;

7)說明項目經(jīng)理如何應對項目環(huán)境的變化。3、項目范圍管理

提供下列詳情:

1)定義項目范圍,制約因素;劃清范圍內(nèi)與范圍外的界限,假定因素等;2)項目組織結(jié)構(gòu)分解與工作結(jié)構(gòu)分解的應用;3)范圍管理與范圍控制;

4)簡述在項目生命周期中發(fā)生的項目范圍重大變化,項目經(jīng)理如何管理這些變化。4、項目進度管理

簡述項目生命周期中進度圖與甘特圖(橫道圖)的使用,如果發(fā)生,詳細的進度推延,引起的原因,范圍變化,業(yè)主要求,市場反應等;批準的進度計劃與實際的進度計劃對比材料,包括支持文件。

1)制定計劃--確定做什么,如何做,需要那些資源去做;2)估算--估算完成每項任務需要的時間;3)進度計劃--項目進度管理應用的工具與技術(shù);4)控制--確保各項任務的如期完成和預期成果的交付;

5)項目進度變化的原因,例如,業(yè)主要求變化,內(nèi)部與/或外部環(huán)境變化。5、項目費用管理

提供以下詳細資料:1)費用估算與預測;

2)建立費用管理與控制系統(tǒng)/程序;

3)費用控制收集、累積、分析、控制、報告、管理費用;4)費用的使用--費用的價值分析,費用的其它專業(yè)審核;

5)簡述項目費用變更的原因。例如,業(yè)主要求變化,或者內(nèi)部/外部環(huán)境變化。6、項目質(zhì)量管理

滿足用戶的質(zhì)量要求。包括質(zhì)量方針,質(zhì)量目標,質(zhì)量責任。1)質(zhì)量計劃--用戶的質(zhì)量標準,滿足質(zhì)量標準的措施;2)質(zhì)量保證定期評估質(zhì)量實施結(jié)果,確保符合相關(guān)質(zhì)量標準;3)質(zhì)量控制--監(jiān)控質(zhì)量結(jié)果,識別質(zhì)量缺陷;優(yōu)化質(zhì)量措施。7、項目人力資源管理

資源的最佳配置與最有效的使用。

1)組織計劃--項目組人員配置,獲取,職責;。

2)項目干系人管理--確認主要項目干系人,管理干系人的預期目標;3)資源管理--配置、管理資源,實現(xiàn)最佳效果;4)概述如何把項目組發(fā)展成為有凝聚力與有效率的團隊;5)說明項目經(jīng)理領(lǐng)導藝術(shù)/方法對整個項目的效率與成功的關(guān)系。8、項目溝通管理

溝通管理是信息交流。是信息的產(chǎn)生、收集、發(fā)布、存儲、優(yōu)化處理過程。1)項目溝通管理計劃與溝通網(wǎng)絡;

2)項目與用戶、外部干系人之間溝通方法與效率,尤其是在特殊的和非同尋常的情況下;

3)如何把項目實施報告作為溝通項目進展與管理的重要部分。9、項目風險管理

項目風險管理涉及風險系統(tǒng)識別和風險處理過程。

1)風險識別--如何對內(nèi)部與外部風險進行初步識別與分析,概述這些風險;2)風險的定性與定量分析;

3)風險計劃管理的內(nèi)容,或類似材料;4)處理已識別的風險的基本程序。10、項目合同/采購管理

要點:

1)合同類型確定;

2)合同/采購管理與控制程序;3)招投標/簽合同的程序;

4)招投標/合同范圍與程序文件是合同成功執(zhí)行的關(guān)鍵;

5)合同超時,超費用索賠的有效管理程序;6)合同風險評估。11、項目綜合管理

項目綜合管理是項目經(jīng)理在項目生命周期中,為了實現(xiàn)項目目標對其它八個功能的管理。是對八個功能審慎權(quán)衡與調(diào)整。是項目經(jīng)理有效解決矛盾與約束,使項目保持在既定軌道上運行和實現(xiàn)預定的目標的能力。

1)綜合管理的主要界面;

2)在時間、費用與人力資源綜合管理中如何使用工作分解結(jié)構(gòu);3)如何解決例如時間、資源、質(zhì)量等方面的矛盾;4)如何管理變化事項。12、項目的復雜性與創(chuàng)新

項目都具有不同程度的復雜性。有的特別復雜,如技術(shù)原因,政治原因,或環(huán)境特別敏感,社會的強烈反映,干系人的巨大影響等。

說明:

1)項目特別復雜的方面;2)如何管理這些復雜方面;

3)項目開發(fā)與引進了哪些創(chuàng)新工具與技術(shù);4)與這些創(chuàng)新有關(guān)的管理。三、項目管理證明材料

1、證明材料是項目管理的原始文件,材料,憑證的復印件;2、需要提交的證明材料

1)按照《暫行辦法》第十三條規(guī)定提供。包括學歷證書、學位證書、技術(shù)職稱證書、項目管理培訓證書、項目經(jīng)理任命文件、項目組成員文件、項目獲獎證明等原始文件的復印件;

2)項目執(zhí)行效果證明文件。包括符合安全、質(zhì)量、進度、費用、試運行等要求的證明文件的復印件。

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一、《項目管理總結(jié)報告》的編寫要求

1、項目管理工作報告是展示申請人項目管理能力的重要文件,是個人項目管理能力的集中體現(xiàn),必須親自編寫.項目管理工作報告應真實反映“個人”特質(zhì)。建議申請人以第一人稱,論述如何融會貫通地運用項目管理九大功能(或稱九大知識領(lǐng)域,即:項目綜合管理,項目范圍管理,項目進度管理,項目費用管理,項目質(zhì)量管理,項目資源管理,項目溝通管理,項目風險管理和項目采購管理)于實際項目管理中。它與《暫行辦法》第十六條列出的十項考評內(nèi)容是一致的。

報告要展示申請人確實遵循項目管理知識體系進行項目管理工作,還要有重點,有個性,有自己的升華。一般性論述、知識性講解、評論性文章、謙虛性語言、空話等都是無益的。2、申請高級項目經(jīng)理的申請人,其工作報告必須重點論述同時指導多項目的管理工作。多個項目管理可以包括以下內(nèi)容:1)確定多項目中各個項目的項目目標;

2)多項目中項目的優(yōu)選順序。有利于預算與資源配置;3)協(xié)調(diào)多個項目,實現(xiàn)共同目標;

4)監(jiān)控項目實施,發(fā)現(xiàn)、解決出現(xiàn)的問題與矛盾;

5)確定符合企業(yè)要求,技術(shù)可行,使項目產(chǎn)出前后一致的規(guī)范、標準;6)對單個項目的實施進行咨詢、指導;

7)總結(jié)經(jīng)驗,推動企業(yè)項目管理的完善與提高。

3、申報材料應簡明扼要,又要包含足夠信息使考評專家能恰當?shù)脑u價申請人的項目管理能力。二、《項目管理總結(jié)報告》編寫提綱本編寫提綱供編寫報告使用。

可以是項目管理的全過程,也可就提綱中的某部分進行總結(jié)。1、項目概述

項目概況包括為什么實施這個項目,項目內(nèi)部與外部環(huán)境,復雜性與特殊條件,需要專門管理的問題與障礙。項目組活動與結(jié)果。項目經(jīng)理需要的非一般性作用與責任。2、項目結(jié)果

1)概述項目的成功之處;

2)概述業(yè)主與主要干系人對項目的要求與期望;3)概述能衡量項目成功的指標;4)顯示業(yè)主的要求與期望已經(jīng)滿足;5)簡述每個項目階段項目目標的重大變更;

6)展示、證明項目經(jīng)理如何解決與業(yè)主、主要項目干系人之間的分歧與矛盾;在資源、時間、環(huán)境的制約下使他們接受項目計劃;

7)說明項目經(jīng)理如何應對項目環(huán)境的變化。3、項目范圍管理提供下列詳情:

1)定義項目范圍,制約因素;劃清范圍內(nèi)與范圍外的界限,假定因素等;2)項目組織結(jié)構(gòu)分解與工作結(jié)構(gòu)分解的應用;3)范圍管理與范圍控制;

4)簡述在項目生命周期中發(fā)生的項目范圍重大變化,項目經(jīng)理如何管理這些變化。4、項目進度管理

簡述項目生命周期中進度圖與甘特圖(橫道圖)的使用,如果發(fā)生,詳細的進度推延,引起的原因,范圍變化,業(yè)主要求,市場反應等;批準的進度計劃與實際的進度計劃對比材料,包括支持文件。1)制定計劃--確定做什么,如何做,需要那些資源去做;2)估算--估算完成每項任務需要的時間;3)進度計劃--項目進度管理應用的工具與技術(shù);4)控制--確保各項任務的如期完成和預期成果的交付;

5)項目進度變化的原因,例如,業(yè)主要求變化,內(nèi)部與/或外部環(huán)境變化。5、項目費用管理提供以下詳細資料:1)費用估算與預測;

2)建立費用管理與控制系統(tǒng)/程序;

3)費用控制收集、累積、分析、控制、報告、管理費用;4)費用的使用--費用的價值分析,費用的其它專業(yè)審核;

5)簡述項目費用變更的原因。例如,業(yè)主要求變化,或者內(nèi)部/外部環(huán)境變化。6、項目質(zhì)量管理

滿足用戶的質(zhì)量要求。包括質(zhì)量方針,質(zhì)量目標,質(zhì)量責任。1)質(zhì)量計劃--用戶的質(zhì)量標準,滿足質(zhì)量標準的措施;

2)質(zhì)量保證定期評估質(zhì)量實施結(jié)果,確保符合相關(guān)質(zhì)量標準;3)質(zhì)量控制--監(jiān)控質(zhì)量結(jié)果,識別質(zhì)量缺陷;優(yōu)化質(zhì)量措施。7、項目人力資源管理資源的最佳配置與最有效的使用。

1)組織計劃--項目組人員配置,獲取,職責;。

2)項目干系人管理--確認主要項目干系人,管理干系人的預期目標;3)資源管理--配置、管理資源,實現(xiàn)最佳效果;

4)概述如何把項目組發(fā)展成為有凝聚力與有效率的團隊;5)說明項目經(jīng)理領(lǐng)導藝術(shù)/方法對整個項目的效率與成功的關(guān)系。8、項目溝通管理

溝通管理是信息交流。是信息的產(chǎn)生、收集、發(fā)布、存儲、優(yōu)化處理過程。1)項目溝通管理計劃與溝通網(wǎng)絡;

2)項目與用戶、外部干系人之間溝通方法與效率,尤其是在特殊的和非同尋常的情況下;3)如何把項目實施報告作為溝通項目進展與管理的重要部分。9、項目風險管理

項目風險管理涉及風險系統(tǒng)識別和風險處理過程。

1)風險識別--如何對內(nèi)部與外部風險進行初步識別與分析,概述這些風險;2)風險的定性與定量分析;

3)風險計劃管理的內(nèi)容,或類似材料;4)處理已識別的風險的基本程序。10、項目合同/采購管理要點:

1)合同類型確定;

2)合同/采購管理與控制程序;3)招投標/簽合同的程序;4)招投標/合同范圍與程序文件是合同成功執(zhí)行的關(guān)鍵;5)合同超時,超費用索賠的有效管理程序;6)合同風險評估。11、項目綜合管理

項目綜合管理是項目經(jīng)理在項目生命周期中,為了實現(xiàn)項目目標對其它八個功能的管理。是對八個功能審慎權(quán)衡與調(diào)整。是項目經(jīng)理有效解決矛盾與約束,使項目保持在既定軌道上運行和實現(xiàn)預定的目標的能力。

1)綜合管理的主要界面;

2)在時間、費用與人力資源綜合管理中如何使用工作分解結(jié)構(gòu);3)如何解決例如時間、資源、質(zhì)量等方面的矛盾;4)如何管理變化事項。12、項目的復雜性與創(chuàng)新

項目都具有不同程度的復雜性。有的特別復雜,如技術(shù)原因,政治原因,或環(huán)境特別敏感,社會的強烈反映,干系人的巨大影響等。說明:

1)項目特別復雜的方面;2)如何管理這些復雜方面;

3)項目開發(fā)與引進了哪些創(chuàng)新工具與技術(shù);4)與這些創(chuàng)新有關(guān)的管理。三、項目管理證明材料

1、證明材料是項目管理的原始文件,材料,憑證的復印件;2、需要提交的證明材料

1)按照《暫行辦法》第十三條規(guī)定提供。包括學歷證書、學位證書、技術(shù)職稱證書、項目管理培訓證書、項目經(jīng)理任命文件、項目組成員文件、項目獲獎證明等原始文件的復印件;

2)項目執(zhí)行效果證明文件。包括符合安全、質(zhì)量、進度、費用、試運行等要求的證明文件的復印件。

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