201*年置業(yè)顧問(wèn)年底總結(jié)-工作總結(jié)范文

201*年置業(yè)顧問(wèn)年底總結(jié)-工作總結(jié)范文

一年的工作已接近尾聲在不知不覺(jué)中我加入億創(chuàng)公司已有三個(gè)月這短短三個(gè)月的學(xué)習(xí)工作中摻雜著深刻的記憶與辛苦讓自己的人生經(jīng)歷多了一份激動(dòng)、一份喜悅、一份悲傷最重要的是增加了一份人生的閱歷。這份工作讓我從懵懵懂懂到現(xiàn)在的充滿熱情從對(duì)房地產(chǎn)的一無(wú)所知到現(xiàn)在的有所了解。這些成長(zhǎng)都是在加入億創(chuàng)的改變和進(jìn)步作為剛結(jié)束試用期的我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指點(diǎn)幫助下已經(jīng)能夠獨(dú)立完成本職工作�，F(xiàn)將今年工作做以下幾個(gè)方面的總結(jié)一、學(xué)習(xí)方面在沒(méi)有加入億創(chuàng)之前我是做二手房的看似和房地產(chǎn)有關(guān)其實(shí)我對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通甚至可以說(shuō)是一無(wú)所知。來(lái)到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候?qū)τ谛颅h(huán)境新事物都比較陌生在于經(jīng)理和兩位主管的幫助下我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)通過(guò)努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問(wèn)的真正內(nèi)涵以及職責(zé)并且深深的喜歡上了這份工作同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是正確的。二、專業(yè)知識(shí)剛到公司的時(shí)候我們首先進(jìn)行了專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)由于是初次接觸這類知識(shí)如建筑知識(shí)所以感覺(jué)是非常的乏味。每天都會(huì)讓大家不停的去背誦感覺(jué)回到了上學(xué)時(shí)大家對(duì)這些知識(shí)的抵觸心理非常大但是在于經(jīng)理的解釋和開(kāi)導(dǎo)下我逐漸進(jìn)入了角色明白了這些對(duì)于我來(lái)說(shuō)是何等的重要對(duì)以后的工作會(huì)有很大的幫助。當(dāng)時(shí)確實(shí)能感覺(jué)到苦過(guò)累過(guò)可現(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)想一下想進(jìn)步要克服最大困難就是自己雖然當(dāng)時(shí)很累很苦我們不照樣堅(jiān)持下來(lái)了嗎三、銷售技巧不知不覺(jué)中我們已經(jīng)走到了銷售技巧的培訓(xùn)這時(shí)才讓

我們感覺(jué)到了難。就像過(guò)九大流程的時(shí)候由于那個(gè)時(shí)候面臨的是考核我對(duì)這一階段可謂是下足了功夫每天都互相練習(xí)有時(shí)候會(huì)練的嗓子嘶啞讓主管經(jīng)理陪著練。每天聽(tīng)到的只有九大流程后來(lái)練的主管說(shuō)聽(tīng)的有種想吐的感覺(jué)。終于功夫不負(fù)有心人我從接待客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手充分的證明這句至理名言。當(dāng)然這份成長(zhǎng)與經(jīng)理和主管的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的這樣的工作氣氛也是我進(jìn)步的重要原因。四、常識(shí)學(xué)習(xí)在來(lái)這兒之前我們對(duì)很多常識(shí)方面的知識(shí)了解是非常的少例如品牌服裝、世界名表、名酒以及汽車可以說(shuō)是一點(diǎn)了解都沒(méi)有經(jīng)理給買了一些相關(guān)書(shū)籍讓我們補(bǔ)充這方面的知識(shí)。讓我變的更加的充實(shí)以及強(qiáng)大。因?yàn)槲覀兪瞧髽I(yè)的門面企業(yè)的窗口自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)

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201*年終工作總結(jié)

轉(zhuǎn)眼間，進(jìn)入公司已半年有余，過(guò)去的一年對(duì)別人來(lái)說(shuō)可能很平常，但對(duì)我來(lái)說(shuō)是特殊的一年，我從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)業(yè)一無(wú)所知懵懂的小姑娘，蛻變成了一名訓(xùn)練有素、專業(yè)的“置業(yè)顧問(wèn)”。

“置業(yè)顧問(wèn)”，有著不同于其它職業(yè)的獨(dú)特魅力。在工作期間，我也結(jié)識(shí)了不少同仁朋友，給予了我不小的幫助，在他們身上，我看到了勤奮努力的工作態(tài)度、良好的心態(tài)和專業(yè)的銷售技能。

201*年11月8日，我永遠(yuǎn)記得這一天。福臨豪苑二期在大家的熱切期盼下終于開(kāi)盤了。雖然平時(shí)聽(tīng)過(guò)很多樓盤開(kāi)盤時(shí)會(huì)“蜂搶”的事跡，但第一次經(jīng)歷開(kāi)盤，而且是自己的，作為新人的我心里不免充滿欣喜和緊張。猶記得那一天，7張簽約臺(tái)錯(cuò)落有致的擺在售樓處，大家各就各位，就像考試時(shí)那樣端坐著等待客戶進(jìn)來(lái)，我朝外望了望，依稀能感受到關(guān)下的鐵皮門外熱鬧的表演和人潮。由于太緊張，開(kāi)始時(shí)我頻頻簽錯(cuò)訂單，老是麻煩控臺(tái)給我新單，自己都覺(jué)得怪難為情的，甚至開(kāi)始懷疑自己是否能勝任。意外的是朱經(jīng)理不僅沒(méi)有責(zé)怪我，反而語(yǔ)氣溫柔的安慰我：“沒(méi)事的，定心點(diǎn)，慢慢寫(xiě)�！碑�(dāng)時(shí)心里頓時(shí)涌出一股暖流，再簽單時(shí)，也沒(méi)那么緊張了，之后也沒(méi)有再犯過(guò)錯(cuò)。

開(kāi)盤后不多久，我們及時(shí)調(diào)整狀態(tài)，迎接交付這一大任。這次交付對(duì)于我們來(lái)說(shuō)意義重大，是福地置業(yè)交給業(yè)主的第一份答卷。我們的工作也越做越細(xì)，入伙通知書(shū)寄出去后，便挨家挨戶打電話詢問(wèn)是否收到信件，有特殊情況的就聯(lián)系郵局、做登記、補(bǔ)辦等處理，生怕對(duì)業(yè)主有一絲怠慢。交付期間新區(qū)的同仁幫了我們橫林案場(chǎng)很大的忙，他們每天起早貪黑轉(zhuǎn)好幾趟公車到橫林幫忙，中午匆匆扒幾口放

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涼了的盒飯就繼續(xù)工作了，連一句怨言也沒(méi)有。在他們的幫助下，我們橫林案場(chǎng)順利完成了交付。

在經(jīng)歷了開(kāi)盤和交付后，大家的能力都上了一個(gè)臺(tái)階，同事間的友誼也愈發(fā)深厚。我們同心協(xié)力，承受風(fēng)雨，收獲彩虹。我們每天在售樓處一起工作8個(gè)小時(shí)，相處的時(shí)間比大家和自己的家人相處的時(shí)間還多�，F(xiàn)在我們形成了一個(gè)大家庭，在這個(gè)大家庭里相互關(guān)心、相互幫助。

我來(lái)的時(shí)間比較短，也沒(méi)取得什么驕人的成績(jī)，但在福地置業(yè)這個(gè)大家庭里，我學(xué)到了很多，尤其是人文。在失落的時(shí)候，大家都會(huì)鼓勵(lì)我；在我取得成績(jī)的時(shí)候，大家都會(huì)恭喜我。我真誠(chéng)的感謝那些幫助支持過(guò)，還有為了我好批評(píng)過(guò)我的人，是他們的存在，讓我意識(shí)到自己的價(jià)值，我為能與這些優(yōu)秀的人在一起共同為一個(gè)目標(biāo)奮斗而感到開(kāi)心和自豪。作為福地置業(yè)的一員，我們的目標(biāo)可不僅僅止步于眼前，接下來(lái)“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，每一天都是“在路上”。我深知自己的成長(zhǎng)離不開(kāi)公司，“熱愛(ài)”是做好每一件事最原始的動(dòng)力。

201*年是全新的一年，在工作中我一定會(huì)遇到各種各樣的難題，但我相信自己在這樣一個(gè)大家庭里，再大的困難也能克服。當(dāng)我想放棄的時(shí)候、當(dāng)我接客戶接到累的時(shí)候，我會(huì)想到我的“大家庭”，用它來(lái)鼓勵(lì)我自己，在201*年，我要更加努力，不斷突破自己！

周鑫琳

橫林鎮(zhèn)福臨豪苑售樓處二○一一年元月十四日

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