述職述廉工作總結(jié)

關于向監(jiān)管服務對象述職述廉活動的總結(jié)

根據(jù)市局通知要求，為加快構(gòu)建教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系，拓寬監(jiān)督渠道，充分發(fā)揮社會監(jiān)督和民主評議的作用，增強各級領導干部廉潔自律和自覺接受監(jiān)督的意識，規(guī)范工商行政管理機關及其工作人員的從政行為，推進依法行政和廉潔從政，企業(yè)注冊分局全面開展基層執(zhí)法人員向監(jiān)管服務對象代表述職述廉活動，現(xiàn)將201*年以來活動情況總結(jié)匯報如下：

一、基本情況

制定全局實施方案，要求全局系統(tǒng)在嚴格落實國家總局《工商行政管理系統(tǒng)基層行政執(zhí)法人員接受監(jiān)督，向監(jiān)管服務對象代表述職述廉實施意見（試行）》的基礎上，創(chuàng)新思路，抓好落實。

（一）明確指導思想。要求全局系統(tǒng)堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面落實科學發(fā)展觀，構(gòu)建和諧社會，按照“為民、務實、清廉”的要求，充分尊重群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，認真接受監(jiān)管服務對象的監(jiān)督，改善執(zhí)法環(huán)境，規(guī)范執(zhí)法行為，促進干部自律，樹立工商執(zhí)法形象、服務地方經(jīng)濟發(fā)展。

（二）強化組織領導。成立了以分局局長為組長，主管紀檢工作的副局長為副組長，其它班子成員參加的面向管理服務對象述職述廉工作領導小組。并召開班子會研究工作計劃和實施方案。辦公室負責對單位述職述廉工作的安排部署，其它科室負責聯(lián)系企業(yè)代表參加測評，確保述職述廉活動各環(huán)節(jié)責任明確，流程規(guī)范。

（三）確定活動流程。一是明確述職述廉人員范圍。述職述廉活動主要在各監(jiān)管科室實施。四個監(jiān)管科室負責人于開始前兩天準備好述職述廉報告，各科長在提前廣泛征求監(jiān)管服務對象意見的基礎上，認真撰寫述職述廉報告，增強述職述廉報告的針對性。并由紀檢監(jiān)察部門（辦公室）把關，上交班子成員審閱。二是確定監(jiān)管服務對象代表。參加述職述廉活動的監(jiān)管服務對象代表由各科所管轄的企業(yè)中篩選。企業(yè)代表有人大表、政協(xié)委員、專家學者及一般經(jīng)營者。三是多形式開展測評整改。分局做好述職述廉各項準備后，各科負責組織落實參加座談會企業(yè)，確定參會人員。辦公室負責會議議程安排及后勤保障工作，由應述職述廉的人員向監(jiān)管服務對象代表述職述廉。述職述廉會議在基層行政執(zhí)法人員述職述廉的基礎上，還選取監(jiān)管服務對象代表座談、接受代表問詢和書面測。最后，由辦公室向管理服務對象發(fā)放述職述廉測評表，采取無記名形式進行投票評議，對并征求了企業(yè)的意見及建議。最后分局把述職述廉活動開展及整改情況納入年度考核，并將測評結(jié)果作為年終評先選優(yōu)依據(jù)。

（四）活動效果明顯。自201*年以來，分局組織了大小3次面向監(jiān)管服務對象述職述廉活動，6個監(jiān)管科室及注冊指導科全部開展了向監(jiān)管服務對象述職述廉活動，有戶企業(yè)參加了述職述廉活動，同時征求了多行業(yè)的意見及建議20多條。活動初步達到了使監(jiān)管服務對象和社會各界關心工商、理解工商、支持工商的目的；通過述職述廉活動解決了一部分群眾反映和關心的熱點、難點問題。

二、具體做法

（一）明確述職述廉的人員范圍，突出一個“廣”字。為了最大限度地接受群眾的監(jiān)督，明確了向監(jiān)管服務對象代表述職述廉的人員范圍是：窗口部門負責人、各監(jiān)管科科長。也就是說分局的各對外職能窗口的負責人員代表各個部門全部參加了述職述廉。做到全員參加，全員接受評議，全員整改提高。

（二）確定述職述廉的主要內(nèi)容，突出一個“準”字。從監(jiān)管服務對象最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題入手，從廣大人民群眾反映最強烈的重點、難點問題出發(fā)，要求述職述廉單位和個人必須準確把握以下四個方面的重點內(nèi)容：一是履行各項工作職責、依法進行市場監(jiān)管方面：查文明執(zhí)法、依法行政、看法律法規(guī)各項政令執(zhí)行情況；二是推行政務公開、深化“陽光收費”方面：查創(chuàng)新服務、勤政為民，看效能發(fā)揮各項舉措落實情況；三是支持地方經(jīng)濟發(fā)展方面：查和諧發(fā)展、職能到位，看履職履責各項工作情況；四是遵守廉政紀律，執(zhí)行“六項禁令”方面：查遵紀守法、廉潔奉公，看廉潔自律各項禁令遵守情況。做到重點突出，有的放矢，“述”群眾之所欲，有效防止了避重就輕、避實擊虛、隔靴搔癢等不良傾向。

（三）強調(diào)述職述廉的方法步驟，突出一個“實”字。要求開展述職述廉活動必須緊扣“征、述、評、改”四個環(huán)節(jié)。通過征求意見、述職述廉、評議測定、整改提高等過程。以組織召開述職述廉評議會的形式，現(xiàn)場接受監(jiān)管服務對象和社會各界的監(jiān)督評議，大范圍的征求不同企業(yè)的意見及建議，有的放矢的制定整改措施，提高服務水平，提高群眾的滿意度。以嚴格的程序，確保活動不圖形式，不走過場，不務虛功。

（四）結(jié)合實際方式多樣，便突出一個“活”字。分局述職述廉活動采取座談會與演講報告會的方式進行。多數(shù)采取多批次，行業(yè)接近、人員相對較少，適合座談會的形式進行，縮短了執(zhí)法人員與監(jiān)管服務對象的距離，打破了以往工商人員臺上講，企業(yè)代表臺下聽的慣例，企業(yè)代表可以與工商人員進行面對面的交流，也為工商部門和企業(yè)之間的溝通交流構(gòu)建了一個和諧的平臺。企業(yè)代表隨時提出問題，工商人員及時解答。讓企業(yè)感觸最深的是領導班子成員現(xiàn)場公布了個人聯(lián)系電話、個人郵箱地址，并歡迎企業(yè)代表反映問題，可署名也可匿名，監(jiān)督分局工作，共同把各項工作做好。

（四）試點引路逐步推進實施，突出一個“穩(wěn)”字。首先從分局主要職能、群眾最關心、工作基礎比較扎實的方面入手，以注冊指導為突破口，進行試點，開展述職述廉評議活動。于201*年1月份召開了以登記注冊服務為主的評議活動，邀請了20多家企業(yè)代表，義務監(jiān)督員，召開了基層執(zhí)法人員向監(jiān)管服務對象述職述廉大會。述職述廉的3名同志測評滿意率和基本滿意率達到了100%。在此基礎上，在全局全面推開述職述廉活動。

（五）點面結(jié)合圍繞服務大局，突出一個“融”字。一是把述職述廉工作與優(yōu)化發(fā)展軟環(huán)境相結(jié)合，述職述廉活動與支持全民創(chuàng)業(yè)相結(jié)合，述職述廉與科學發(fā)展觀相結(jié)合，述職述廉與干部作風建設年相結(jié)合，圍繞分局中心職能來開展，圍繞服務與發(fā)展去述職。

自201*年至今，分局辦理企業(yè)開業(yè)9000余戶，辦理變更15000多戶，為企業(yè)辦理股權(quán)出質(zhì)11起，幫助企業(yè)融資5億元，查辦各類違法違章經(jīng)營行為案件320件，收繳罰沒款185萬元。收到企業(yè)表揚信60余封，國家級、省市級多家媒體對分局提高工作效率、為企業(yè)發(fā)展服務的典型做法進行了多次報道。尤其是今年作風建設年開展以來，市紀委書記到分局進行“窗口亮起來工程”調(diào)研后，專門要求各窗口部門到企業(yè)分局學習取經(jīng)。

三、存在的問題和建議

通過活動開展，我們發(fā)現(xiàn)存在的主要問題有：一是活動開展初始，相對缺乏經(jīng)驗，對活動總體安排部署不夠慎密，對活動宣傳力度不夠；二是社會各界尤其是經(jīng)營戶對述職述廉活動重視不夠，存在事前不愿接受邀請、事中不能按時參加述職述廉活動的代表，在述職述廉時沒有提出有指導意義和針對性較強的意見建議，對測評打分不夠認真；三是各基層單位沒有及時總結(jié)活動開展的經(jīng)驗，從而對以后工作難以提供有用的典型經(jīng)驗。

為此，我們建議：一是市局進一步加大指導督查力度，以確保活動開展有方向、有明確目標、有明顯效果，針對各單位不同職責，不同情況，確定不同要求；二是統(tǒng)一明確測評打分具體項目和評分標準以及獎懲措施，以促進工作積極性和自覺性；三是進一步加大宣傳總結(jié)力度，統(tǒng)一宣傳口徑，集中宣傳，連轟帶炸，擴大宣傳效果，提升工商形象，達到讓政府認可工商、讓企業(yè)了解工商，讓社會理解工商的目的。

二00九年七月二十九日

擴展閱讀：述職述廉報告(格式)

述職述廉報告（格式）

敦煌市××局副局長×××

201*年×月

根據(jù)班子成員分工，今年我具體分管××、××…工作，

（有個人表彰獎勵的要寫清何時受何種表彰獎勵）�，F(xiàn)將自己近一年來的思想、工作和廉潔自律情況簡要匯報如下。

第一個方面重點匯報思想、學習情況。（要求簡明扼要，重點匯報學習深造、業(yè)務培訓、思想認識、學習體會）

第二個方面重點匯報履行崗位職責和分管工作完成情況。（重點匯報個人是如何履行職責的，如何抓分管工作的，個人在分管工作做了哪些突出成績，匯報時一定要突出重點，突出個人是怎么做的，如何組織實施的，不能面面俱到，也不能太籠統(tǒng)，把大家的工作寫成個人工作。黨政“一把手”一定要匯報抓班子、健制度、帶隊伍情況）

第三個方面重點匯報堅持民主集中制、工作作風和廉潔自律情況。（重點匯報個人與班子成員、干部職工關系處理情況和執(zhí)行集體決策、維護班子團結(jié)、工作紀律、勤政廉政等情況）

第四個方面重點匯報個人在思想、學習、工作、作風等方面存在的突出問題和不足。（要求態(tài)度誠懇，實事求是，不能遮遮掩掩）

第五個方面簡要匯報個人下一年的打算。

撰寫述職述廉報告注意事項

1、不論是班子還是個人述職述廉報告，一定要重點突出、詳略得當、言簡意賅，不能面面俱到，不能把述職述廉報告寫成工作總結(jié)。

2、領導班子的述職述廉報告由班子集體研究審定，內(nèi)容包括班子建設、工作實績(重點匯報“三個文明”責任制落實情況)、存在的問題及明年的工作思路等，在述職述廉報告開頭一定要寫清本年度獲得表彰獎勵情況及主要任務指標完成情況，字數(shù)掌握在3000字左右。

3、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)由黨委書記代表代表班子述職，市直部門由行政一把手代表班子述職，同時，進行個人述職。

4、領導干部個人述職述廉報告要求親自撰寫、親自把關，不準別人代寫，并嚴格按照格式要求撰寫，字數(shù)掌握在201*字左右。

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