培訓助教總結

《從技術到管理》課程助教總結

總結目的：

1、培訓項目實施后的總結，總結本次培訓的優(yōu)勢與不足，可從培訓組織、課程設計、講師安排等方面進行總結

2、本次總結只作項目經(jīng)驗分享用途，主要對象面向總部和機構人員本模板僅作參考，各個機構可根據(jù)具體情況進行修改

作為本次課程的組織方代表，助教XXX承擔著培訓現(xiàn)場的管理與組織工作、以及輔導講師和學員有效進行培訓的重責。對于本次的培訓，XXX站在培訓組織者有著自己的感受與體會，她將結合自己兩天的跟課經(jīng)驗提出自己的一些看法，以供參考。

對學員的本次培訓的建議：

1.學員應當認真對待本次培訓項目效果的問卷調查，詳細的信息反饋將有

利于提供更具針對性的培訓課程。

2.準確定位自己的角色職責，深度挖掘其他職業(yè)技能培訓的需求如“情緒

與壓力”“績效考核”，快速提升自己的管理崗位勝任能力。

對學員今后成長和學習的建議：

1.本次培訓項目介紹了許多如何提高管理技能的技巧和方法，講師豐富的

項目經(jīng)驗和鮮活的案例也為大家在以后的實際操作中提供參考方向，然而理論只有去貫徹執(zhí)行后才能轉變?yōu)樽约旱臇|西，才能真正提高自身的管理技能。從技術到管理的轉變不是一蹴而就的事情，只有不斷的學習和實踐過程中，領悟管理的真諦，才能快速的實現(xiàn)角色轉變，才能成為單位的中流砥柱。

2.人才永遠是一個團隊和單位活力的源泉，只有隨時進行知識結構的優(yōu)化

和升級才能使得團隊具有活力。本次培訓為人才轉型提供了一些思路和建議，但在面臨人才轉型的壓力，各個學員仍需要不斷的擴充自己的知識儲備，多參加培訓項目，積極與他人交流學習心得，保持強烈的求知欲。

3.老師不論是在理論方面還是在生活閱歷方面都非常豐富，學員可以在課

后與老師交流課堂心得。對本次培訓組織的建議：1.加強提高助教的勝任能力

助教的工作職責包括協(xié)助培訓流程運轉、培訓現(xiàn)場的管理，助教在行程安排和培訓現(xiàn)場都應表現(xiàn)出強烈的主人翁責任感，還應具有瞻前顧后，縱觀全局，掌控事態(tài)進度的能力。由于經(jīng)驗的匱乏和準備工作不到位，本次的助教工作存在許多的不足，自我反思不夠主動和全面，在課堂上有學生的思維定勢，沉于聽課，沒有將自己定位于工作人員，為參訓學員服務的意識，處于被動狀態(tài)，因此在以后應當加強助教的協(xié)調能力、現(xiàn)場意識、危機處理能力的培養(yǎng)。

2.培訓服務細致化

培訓服務工作應當達到為講師和學員營造一種溫暖的講課與學習氛圍的目的，這應更多的注重細節(jié)方面，如課前就培訓現(xiàn)場布置與講師的溝通，充分尊重講師的意愿和偏好；在講課過程中注意配合好講師，在播放視頻時開關燈要及時；隨時注意學員的學習狀態(tài)，觀察教室空調是否適當；加強與客戶組織方的交流，了解學員的信息，與客戶組織方打好關系，為后續(xù)的課程銷售打下基礎；若發(fā)現(xiàn)客戶高層到場，應當注意將講師介紹與認識，以示講師對高管的尊重；課程結束后應與學員握手告別，加深學員的印象；也可發(fā)放一些宣傳資料或群發(fā)信息介紹公司網(wǎng)站和其他課程等，加大宣傳力度。

3.課程的內容要切身實際、教學形式要多樣化

本次培訓項目能獲得成功離不開新穎的課程內容、多樣化的培訓形式。首先是課前引言部分鼓舞士氣的問好互動，其次是來源于周遭瑣碎工作生活的案例，其鮮活生動的特點容易讓學員產(chǎn)生共鳴，最后還在課程中穿插一些互動的游戲，寓教于樂，讓學員在娛樂之中也有收益。課后有學員向我們反饋要求在課程中增加互動環(huán)節(jié)，這說明單純的講授式教學已不能夠滿足學員的要求了，因此在以后的培訓教學中，新穎、針對性的課程，多樣化的培訓方式將成為我們設計培訓方案時要重點考慮的因素。

4.加大培訓后期的跟進力度，加強信息反饋

從開始挖掘客戶的培訓需求到根據(jù)需求定制培訓方案，再到收集培訓效果的評價與建議，這應該是一個循環(huán)的思路，使得整個培訓的工作流程能夠流暢的銜接。加大培訓后期的跟進力度，有利于收集最前沿的客戶信息，了解客戶的動態(tài)需求，同時對于維護客戶關系實施關系營銷也有重要的作用。一個培訓項目的完成不代表我們與客戶關系的終止，我們應當建立客戶信息檔案，定期進行客戶關系維護，如可舉行一些交流會或定期的培訓效果考核，加強與客戶的聯(lián)系，建立豐富的客戶資源，以便后期其他培訓課程的銷售做鋪墊。

5.加強學員交流，引導學員開放思維

在項目整體過程中發(fā)現(xiàn)，案例研討、小故事大道理是本次學員較為喜歡，而效果也較為明顯的一種方式，同時此種方式也非常有助于單位內部經(jīng)驗的傳承和文化的建立。通過不定期的開展工作交流會、專題研討會、經(jīng)驗介紹會，為員工提供一個交流和溝通的環(huán)境，以便在單位內實現(xiàn)最大限度的資源共享，從而實現(xiàn)團隊和部門的高效運轉。

擴展閱讀：助教培訓心得

助教培訓心得

懷著滿腔期望踏上了第二次軍訓，眨眼間，為期九天的助教培訓就結束了，雖說有些辛苦，有些小插曲，但還是堅持下來了，也從中收獲了很多的經(jīng)驗，認識了一些新朋友。下面是我這次培訓的心得。

時隔兩年，再一次軍訓，難免有些生疏，但兩年的大學經(jīng)歷讓我認識到了自己的一些缺點，并為之做出了一些努力。軍訓期間，每天很早就參加訓練，有些科目的訓練的確有些難，訓練時間長，很考驗人的耐力、意志力，但想到如果動作不標準，如何給新生做示范，這時的我們將疲勞和辛苦置之度外，反復操練。作為一名助教，應該熟練、標準的掌握各個動作的規(guī)范，才能夠讓新生信服。同時，也要具備良好地身體素質，這樣才能夠很好的完成新生的接待和帶軍訓的任務。

助教不僅僅要自己的動作規(guī)范，更重要的是教會新生，指導他們更好的完成軍事訓練。一個人有才能，也要能夠表達自己，所以口才很重要。同時，要樹立自己在新生中的威信，以理服人，以身作則，以實際行動來教導他們。在軍訓中，讓我認識到團隊精神的重要性，一個人脫離集體是很難發(fā)展的，每個人必須考慮集體利益，從整體出發(fā)，使個人行動與集體利益相符合，這也是我將教導新生的內容。艱苦的訓練讓我的身心都得到了很好的鍛煉，讓我在今后的各個方面不畏艱難，勇于挑戰(zhàn)自我，認真、嚴格的對待所有事情。這將成為我人生中的一筆寶貴財富。

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