工作總結北庫

工作總結

暮去朝來，步履永恒。我在錦州煙草公司工作已經(jīng)有XX年的歲月了，在這XX個春秋里我經(jīng)歷了我們錦州煙草公司從無到有、從小到大、從弱到強的發(fā)展歷程�，F(xiàn)在作為錦州煙草公司的一名中層干部，我深深的感受到我們錦州煙草公司蓬勃發(fā)展、蒸蒸日上的熱情，我們錦煙人拼搏奮斗的卓越精神。這將成為我在工作中永不枯竭的動力源泉。

一年的工作轉(zhuǎn)身間又將成為歷史，201*年對我來說是有意義的、有價值的、有收獲的一年。過去的一年里我在公司領導及同事們的關心與熱心幫助下圓滿的完成了各項工作，在政治思想方面有了進一步的提高。在物流中心工作的XX年里我努力學習物流相關業(yè)務知識，加強對物流管理的認識和理解。現(xiàn)在已經(jīng)能夠很好的完成物流中心的日常工作，為公司盡心盡力�，F(xiàn)將201*年工作總結如下：

201*年1-7月份主要工作內(nèi)容

一、配送概況及201*年1-7月份工作完成情況

物流中心現(xiàn)有依維柯送貨車XX臺，大貨車XX臺，送貨線路現(xiàn)為XX條，送貨員XX人，大貨車負責黑山、凌海、義縣、北鎮(zhèn)送貨任務。錦州地區(qū)現(xiàn)有卷煙零售客戶XX戶，其中黑山XX戶、凌海XX戶、義縣XX戶、北鎮(zhèn)XX戶。1-7月份配送卷煙累計達XX萬箱，送貨服務客戶累計達XX萬戶次，201*年1-7月份送貨資金為XX元，其中現(xiàn)金貨款XX元100%安全回籠到位，累計出動送貨車輛XX余臺次，安全行車里程XX萬公里。送貨到位率100%。卷煙配送完成率100%。1-7月份現(xiàn)金貨款回籠XX元，送貨現(xiàn)金日回籠率100%，卷煙貨款做到日清月結。全面完成物流中心的配送任務。二、加強卷煙配送安全管理工作

1、組織送貨司機、送貨員認真學習省、市局（公司）安全規(guī)定和要求并且利用業(yè)余時間多次組織觀看了道路交通教育片、防搶防盜宣傳片借此提高送貨司機、送貨員的安全意識和防范能力。

2、積極組織安全自查工作，部門組織安全檢查XX次，重點對倉庫、物流設備、送貨車輛等進行安全檢查，確保消除安全隱患。XX月份通過了省局組織的安全工作檢查。

3、及時向一線員工發(fā)放防暑降溫和勞保用品，修理送貨車空調(diào)，為送貨司機、送貨員發(fā)放工作手套、雨衣、雨靴、毛巾、水杯等勞保用品。

4、做到預防為主，防范到位，確保人員、車輛、貨物、資金等工作安全。三、維護商零關系

服務零售客戶就像接力賽，如果說市場營銷、客戶關系管理、專賣市場管理是前幾棒，那么送貨服務就是接力賽的最后一棒，能否取得勝利，送貨服務是關鍵。物流中心的送貨員和客戶的接觸頻繁，我們能否給零售客戶提供優(yōu)質(zhì)服務，能否及時準確的向零售客戶傳遞行業(yè)發(fā)展情況、公司的銷售政策，能否有效宣傳煙草專賣法律法規(guī)將直接影響我們煙草公司的形象。從某種意義上來講，送貨人員充當了宣傳員、推銷員、信息反饋員的角色。我們針對這一情況，通過專項學習、以會代訓等形式。使送貨員牢固樹立了客戶至上和優(yōu)質(zhì)服務意識，促使大家能主動的從客戶的角度進行換位思考，“想客戶之所想，急客戶之所急”，大大提高了零售客戶對我們的滿意度和忠誠度。

201*年7-12月份工作主要工作內(nèi)容

因公司工作需要，響應上級領導要求我來到物流中心北庫擔任副主任一職全面負責中心北庫管理工作。一、基礎設施投入

局（公司）領導非常注重安全投入與工作效益的關系，舍得投入，在局（公司）領導的大力支持下，物流中心北庫對以下項目進行了投入和改造。

物流中心北庫共占地XX平方米，倉庫面積XX平方米、辦公區(qū)面積XX平方米、工作區(qū)面積XX平方米。由于庫區(qū)面積較大，安全隱患高。在201*年XX月份物流中心北庫先后安裝了監(jiān)控系統(tǒng)、防火煙感系統(tǒng)、紅外線防盜系統(tǒng)、消防滅火彈、等防火防盜措施。保證辦公區(qū)、倉庫、都能在監(jiān)控范圍內(nèi)，并由值班人員24小時值班，確保了全年無偷盜、無火災隱患事故的發(fā)生。

201*年9、10月份在征得局（公司）領導同意后，對物流中心北庫工作區(qū)、辦公區(qū)、叉車間進行了大面積維修整改工作。1、維修工作區(qū)水泥地面XX平方米，拆除3號庫門前花壇保障了省外送貨車、市外送貨車、庫區(qū)搬運車的順暢通行保證日常工作的正常開展；

2、對辦公區(qū)房屋進行了防水維修、室內(nèi)墻壁粉刷、電路整改、更換新燈具等工作。

3、維修叉車間水泥地面和電子遙控門。在叉車間外搭建了防雨雪短棚，保證叉車出庫行駛安全。二、201*年卷煙出入庫工作

201*年全年掃碼入庫省外卷煙XX箱，出庫XX箱，卷煙掃碼入庫率100%。平均月入庫卷煙XX箱，出庫XX箱。年末庫存XX箱。出入庫準確率達到100%。高效的完成了卷煙出入庫工作。三、人員培養(yǎng)和提高員工素質(zhì)

在要求員工提高求素質(zhì)之前，身為物流中心副主任必須以身作則，首先提升自己的素質(zhì)。我自學了《現(xiàn)代物流管理》、《7S現(xiàn)場管理》、《XXXX》等書籍，認真學習省局、市局下發(fā)的學習材料和文件，在書本、材料中學知識，從理論中找不足。把在書本上學到的管理方法結合實際運用到工作當中去，在工作中起到帶頭作用。

要求員工努力學習本崗位工作知識和技能，跟上現(xiàn)代煙草行業(yè)的快速發(fā)展，發(fā)放《XXXXX》、《XXXXX》、《XXXXXX》學習材料和行業(yè)雜志。鼓勵員工積極參與市局公司組織的《學術論文》、《學習心得》等投稿活動。幫助員工在新的形勢下提高自身素質(zhì)，開闊員工思路和拓寬視野，有助于員工爭強工作效率。

總結過去是為了更好地面對未來，在今后的工作中我會以飽滿的熱情迎接每天的工作和新的挑戰(zhàn)。力爭把卷煙工作推上一個新的臺階!

擴展閱讀：生產(chǎn)工作總結

201*年生產(chǎn)部工作總結

一、主要工作項目實施及實施結果：

1．完成生產(chǎn)任務：完成生產(chǎn)xx類x噸，xx類x噸，xx類x

噸，………等共計xxxx噸。

2．產(chǎn)品質(zhì)量：全年共完成新產(chǎn)品包裝xx批次，配制藥液xx批次，其中，包裝不合格x批次，配制藥液不合格x個批次，終檢合格率xx%，較11年x%上升x個百分點。3.生產(chǎn)方面培訓、檢查及保障

（1）、2-3月份組織新招員工崗前技能安全流程培訓達到上崗要求。（2）、3-4月份重點培訓9000流程考試合格率100%；（3）、旺季每月4次對車間工人進行安全意識培訓；（4）、消防器材設施旺季每月4次檢查；

（5）、結合安全顧問對各部門均進行了多次檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的不合格項，均已落實整改，并監(jiān)督執(zhí)行情況。

（6）、對防雷設施和設備接地電路，分別在4月份和7月份進行了兩次大規(guī)模檢測，檢測結果不合格項目已及時整改。

（7）、電路方面對車間線路絕緣進行多次檢查，保證設備運行和人員安全。

（8）在全年的生產(chǎn)中未發(fā)生較大安全事故4.設備改造及維護方面：

（1）年初通過加熱改造有效提高生產(chǎn)效率，后期車間組織員工自己建房改造暖房則側(cè)重于安全生產(chǎn)。

（2）針對物料易被鐵銹污染對真空緩沖罐進行更換，換下來的舊罐作為溶劑儲罐使用。

（3）由于生產(chǎn)任務緊水平機到廠后立即組織所有人員對北庫房改造，未對生產(chǎn)任務造成延誤。

（4）設備改造及保養(yǎng)按計劃時間完成。

二、工作中的不足之處：

1、忙于事務性工作，對下屬引導、檢查不足，在今后工作中多督促多檢查提升執(zhí)行力。

2、生產(chǎn)效率方向有待提高，對生產(chǎn)任務跟催不夠。粉劑包裝卷膜浪費較大，

3、工作計劃性較差，經(jīng)常忘記已安排的工作，未及時進行跟蹤。4、情緒控制不好，愛發(fā)牢騷，今后應克制。

總之需學習與改進的方面不足很多，在xxxx年的工作中積極克服，用良好的心態(tài)迎接工作中的挑戰(zhàn)，共同實現(xiàn)公司的宏偉目標。

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