工作總結(jié)

工作總結(jié)

回顧這6個月的工作，在獲得一定經(jīng)驗(yàn)的同時，我也找到了自己在工作中的不足與問題，主要是我們怎么能夠通過公司給我們的平臺為客戶提供良好的服務(wù)和快捷的信息、合適的性價比，讓客戶接受我們的產(chǎn)品達(dá)到最終的成交。展望新的一年，我將繼續(xù)努力，逐步提高個人能力，力爭在各項(xiàng)工作中更上一個新的臺階。

在實(shí)習(xí)的6個月中，其中有3個月實(shí)在總公司實(shí)習(xí)的，主要學(xué)習(xí)了：

一、企業(yè)文化與發(fā)展史

二、認(rèn)識五金件的名稱、性能、原材料、制作工序等。

例如：名稱：標(biāo)三執(zhí)手性能：塑鋼內(nèi)開窗執(zhí)手原材料及制作工序壓鑄鋁合金進(jìn)入噴涂廠研磨、噴粉到組裝廠Pom(塑料)外協(xié)到組裝廠鋁板沖壓進(jìn)入噴涂廠研磨、噴粉到組裝廠PA-6(尼龍)外協(xié)到組裝廠鋅合金壓鑄進(jìn)入修件廠研磨到組裝廠Q235外協(xié)(沖壓)進(jìn)入電鍍廠滾鍍到組裝廠GB外協(xié)到組裝廠銅(cu)外協(xié)到組裝廠Q235沖壓廠里截斷、車削進(jìn)入電鍍廠滾鍍到執(zhí)手執(zhí)手座飾蓋塑簧擋位套定位板十字槽沉頭螺釘定位軸方銷三、從理能上學(xué)習(xí)銷售

主要學(xué)習(xí)銷售的禮儀、消費(fèi)者購買產(chǎn)品的欲望及行為、如何推銷自己、怎樣開發(fā)新客戶與發(fā)現(xiàn)潛在客戶、如何與客戶進(jìn)行溝通等。

四、學(xué)習(xí)五金件的安裝及安裝過程中注意的問題

公司201*年6月低安排去了河北鹽山門窗廠實(shí)習(xí)了半個月。知道了五金件在安裝時要注意合頁與膠條之間的間隙、鋁拉條尺寸的選擇、安裝伸縮臂要調(diào)整兩邊的平衡等。

在北京辦事處2個半月的學(xué)習(xí)時間里，主要學(xué)習(xí)了：

五、熟悉北京辦事處推銷的主要產(chǎn)品有那些

鋁合金五金件：36201執(zhí)手、3870執(zhí)手、3950執(zhí)手、20540連接快、20640銷釘塊、1120鋁銷塊、180合頁、內(nèi)開內(nèi)倒370系列、內(nèi)開內(nèi)倒600系列、130

合頁、30230門執(zhí)手、110合頁、二連桿等。

塑鋼五金件：各種大小傳動器、標(biāo)Ⅲ執(zhí)手、外Ⅱ執(zhí)手、角部鉸鏈、6280合頁、6240合頁、塑鋼內(nèi)開內(nèi)倒、二連桿等。

六、了解同行業(yè)的競爭對手

堅(jiān)朗：是做駁接爪起家的，因此他們的駁接爪在幕墻行業(yè)的大工程都用堅(jiān)朗的，

此外，堅(jiān)朗的塑鋼五金件傳動器的輪護(hù)板材質(zhì)是塑料的不是5號鋅合金的，堅(jiān)朗還沒有自己的電鍍車間都是靠外協(xié)加工。

諾托：是進(jìn)口五金，來自德國弗朗克集團(tuán)，該集團(tuán)在中國的競爭對象主要是絲吉

莉亞(也是德國進(jìn)口的，奧運(yùn)村五金就是絲吉莉亞)，另外，諾托在中國的江蘇泰滄、廣州中山都有加工基地，絲吉莉亞在深圳有加工基地。

七、結(jié)合實(shí)際學(xué)習(xí)銷售

在這方面我感覺我是比較幸運(yùn)的。我們剛到北京不久在北京就舉行了門窗幕墻國際展覽會，我在展會上共參觀了2天，認(rèn)識到了以前沒有見到過的五金件(如塑鋼內(nèi)開內(nèi)倒用的提起器等)；在這次展會上是我第一次聽說門窗系統(tǒng)這個名詞當(dāng)時還不太懂，但是在一次張工給劉哥的客戶(涿州新華幕墻)講課的時候我去聽課了知道了門窗系統(tǒng)是什么了，門窗系統(tǒng)是指經(jīng)過設(shè)計(jì)并檢測，使得門窗制品滿足建筑物氣密性、水密性、抗風(fēng)壓、保溫隔熱、隔聲、采光遮陽、通風(fēng)、安全性能、耐候性、力學(xué)機(jī)械性能、壽命、防蚊蠅、防盜、防火、外觀裝飾性、操作方便、便于加工制作、安裝、拼接及性能價格比等，可以適應(yīng)于不同的建筑場合的最佳解決方案。展會結(jié)束后，我們經(jīng)常和老大哥們一起出去送貨熟悉熟悉北京的路線和送貨到客戶那里需要注意的一些問題，貨到時，要和客戶庫管點(diǎn)一下貨物是不是和發(fā)貨單上數(shù)字相吻合，確認(rèn)之后在簽字。

記得第一次去見新客戶是和李哥一起到春光置業(yè)送展板，知道了諾托在中國的江蘇泰滄、廣州中山有加工基地，看見了堅(jiān)朗的塑鋼傳動器發(fā)現(xiàn)他們的傳動器上的輪護(hù)板材質(zhì)是塑料的不是5號鋅合金；另外和客戶溝通時還要了解咱們國強(qiáng)今年在北京做的有標(biāo)志性的項(xiàng)目，還要注意客戶抽的什么煙、開的什么車。還有一次見新客戶是和劉哥去的，這個客戶在麗澤橋是山東淄博人，這次我知道了給客戶選擇五金顏色是有一個樣品標(biāo)本的，在這里也認(rèn)識到了力爾型材的一個經(jīng)理姬新海。

第一次接觸銀行方面的知識是和孫哥一起到客戶那里要錢知道了銀行承兌匯票也是一種匯款手續(xù)，銀行承兌匯票就是在承兌銀行開立存款賬戶的存款人出票，向開戶銀行申請并經(jīng)銀行審查同意承兌的，保證在指定日期無條件支付確定的金額給收款人，如果在指定日期無法支付金額給收款人，有銀行向存款方要賬。

在售后服務(wù)方面，有一次和孟哥一起到工地上給客戶去解決鎖體按上后為什么門能關(guān)上卻打不開，其中有的是鎖體里面進(jìn)了風(fēng)沙，有的是工人在型材銑孔的時候誤差太大了，使鎖體和型材較勁了。還有一次是和孫哥到固安孔雀城去給甲方做售后服務(wù)，主要是問一下該項(xiàng)目今年有沒有出現(xiàn)什么技術(shù)問題、對我們的供貨是否滿意、及下一年該項(xiàng)目有那些門窗廠來做。在辦事處的這段時間，有時候和文政哥在倉庫整理貨物和發(fā)貨，了解到了那些產(chǎn)品是塑鋼用的那些是鋁合金用的，如：風(fēng)撐的底槽寬度決定了是鋁合金的還是塑鋼的等。還知道了一些推銷產(chǎn)品的市價。

以上七點(diǎn)是我在這段時間實(shí)習(xí)的內(nèi)容。通過這短時間的學(xué)習(xí)嘗盡了苦與樂，發(fā)現(xiàn)自己長大了。希望明年還能夠繼續(xù)留在北京，為今后公司在北京的市場貢獻(xiàn)一份自己的力量。

此外，火車跑得再快還要靠車頭帶，對于剛參加工作的我，無論是在業(yè)務(wù)能力，還是在思想上都存在許多不足；因此，這段時間的實(shí)習(xí)也肯定存在了很多不足，望領(lǐng)導(dǎo)給予指正并在今后的工作上能給予正確的引導(dǎo)。

擴(kuò)展閱讀：任教工作總結(jié)及研究計(jì)劃報告

任教工作總結(jié)及研究計(jì)劃報告

從大學(xué)畢業(yè)那天開始，就在心里盤算著在職讀研，一直覺得還要等很久，可突然有一天QQ群里就開始熱議讀研的大事。我才突然回過神來，原來我已任教滿一學(xué)期，不得不感嘆時光飛逝，回望這一學(xué)期的任教工作，如果要對它做個總結(jié)，簡單的說就三個字適應(yīng)期。在學(xué)校我主要承擔(dān)兩個班的數(shù)學(xué)教學(xué)工作，高201*級03班以及高201*級06班，分別是理科班和文科班，現(xiàn)在我就對畢業(yè)以來的工作做一個詳細(xì)的總結(jié)，并說明在攻讀教育碩士學(xué)位期間的研究方向和研究計(jì)劃。

一、思想認(rèn)識方面

回想我的第一節(jié)課，心依然會有一絲顫抖。第一節(jié)是06班的課，我拿著課本走向教室，多么希望這條路不要有盡頭，但辦公室就在教室的上一層，從辦公室到教室，感覺心都快跳出來了，走上講臺，聽見有學(xué)生在下面議論：“這是新老師”為了掩飾自己的緊張，我勉強(qiáng)擠出笑容，第一節(jié)課在課下我已做了充分的準(zhǔn)備，但還是磕磕巴巴，總得來說，第一節(jié)課并不完美，但誰還不允許有第一次！然后第二節(jié)課，第三節(jié)課一路走來，我也慢慢在成長，現(xiàn)如今當(dāng)上課預(yù)備鈴響起的時候，我不會緊張，不會猶豫，站在講臺上，敢于直視學(xué)生，表達(dá)也更加自如，在課上也更多的與學(xué)生互動，適時的幽默一下，活躍氛圍。

從高中畢業(yè)填自愿的那一刻起，我就知道我要成為一名教師，但一直停留在思想意識層，在大學(xué)本科階段，各種課程、各種培訓(xùn)、各種言論只是讓即將成為一名教師這種意識更加的強(qiáng)烈，但思想意識不管多強(qiáng)烈，它從本質(zhì)上來說始終是意識，是抽象的。直到站在講臺上，下面站著齊刷刷的學(xué)生，畢恭畢敬的叫著：“老師好！”我才發(fā)現(xiàn)我是教師這回事已經(jīng)是板上釘釘，我已經(jīng)是一名人民教師。7歲入校到22歲，一直是以一個學(xué)生的身份待在學(xué)校，現(xiàn)在要以一個老師身份繼續(xù)在學(xué)校生活，這是一個轉(zhuǎn)變。首先著裝的變化，現(xiàn)在的穿著得得體，得體現(xiàn)一個教師的品味，就一個詞主流，非主流的生活已遠(yuǎn)去。再者行為舉止方面，得時時刻刻想著自己是一名教師，所有的目光都盯著的，要顯得從容、淡定，切不可慌慌張張，要樹立好榜樣！最重要的一個方面，還是思想層面的，首先思想要積極先進(jìn)，內(nèi)心要強(qiáng)大，自覺抵抗一些不正當(dāng)?shù)氖挛�，�?jiān)決擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，熱愛教育事業(yè)，熱愛學(xué)生。著裝和行為舉止方面，沒什么難道，但思想層面，熱愛教育事業(yè)，熱愛學(xué)生，這樣的話易說不易做。

坦白的說，踏進(jìn)教育這個行業(yè)，不是因?yàn)闊釔劢逃�，但我仍然是抱著滿腔熱血而來的，想要在這個行業(yè)中做出成績。我一直告訴自己：最初不熱愛，但也許慢慢就會喜歡。我也一直記得實(shí)習(xí)的時候，我當(dāng)時就對教育這個行業(yè)很迷惘，我問指導(dǎo)老師：“你喜歡當(dāng)老師嗎？”當(dāng)時他并沒有正面回答我，他只是說：“不管做什么，你都要去尋找幸福感！”我豐滿的理想剛到學(xué)校沒多久就遇到了現(xiàn)實(shí)的骨干，我想換工作，家人對我說：“如果是因?yàn)橛龅嚼щy而換工作，那什么工作也做不好，你先認(rèn)真想想為什么要換工作？”那段時間情緒很低落，我一直在思考，我是否真的不適合教育這個行業(yè)？最后的我發(fā)現(xiàn)不是不適合，而是還在適應(yīng)期而已，不管什么工作還沒適應(yīng)都是不適合的。然后我調(diào)整自己的心態(tài)，重新看待教師這個行業(yè)，重新出發(fā)，經(jīng)過一個學(xué)期的教學(xué)，我發(fā)現(xiàn)對教師這個行業(yè)不再特別排斥，也能慢慢體會到它的樂趣，我依然在尋找幸福感的路上，只愿在教育的路上能夠越走越好，總之一句話革命尚未成功，同志還須努力。

二、教育教學(xué)工作方面

經(jīng)過一學(xué)期的教學(xué)，在教育教學(xué)方面我感觸最深的是：理論終究是理論，實(shí)踐才是硬道理！

在本科四年之中，各個教育家的教育理論也看了不少，教育部提出新課程改革之后，我也開始關(guān)注，大學(xué)的導(dǎo)師也在這方面對我們這群準(zhǔn)教師也進(jìn)行了相關(guān)培訓(xùn)，新課改充分體現(xiàn)了，教師為主導(dǎo)，學(xué)生為主體的教育理念。聽過一些對教師的培訓(xùn)課程，看過一些相關(guān)的書籍，信心滿滿，自以為可以成為一名新型教師。但真正拿起了粉筆，面對著學(xué)生，面對著考試，才發(fā)現(xiàn)這些理論都顯得如此蒼白。在此，我并不是否認(rèn)理論的重要性，我只是發(fā)現(xiàn)只有有了經(jīng)驗(yàn)，才能讓理論發(fā)揮出它本有的威力。例如，新課程理念里指出要發(fā)揮學(xué)生的主體性，要把課堂還給學(xué)生，不可否認(rèn)這個理論的正確性，但是對于一個新教師而言，這是完全沒辦法實(shí)施的。把課堂還給學(xué)生，但老師必須得駕馭住堂課，把握住方向和尺度，對于一個完全沒經(jīng)驗(yàn)的老師而言，是特別難的。如果沒控制好，整個課堂就不能稱之為活躍，而得稱之為亂。就完全背離了新課程的理念。

任教學(xué)校對我們新教師的培養(yǎng)非常重視，實(shí)行“一對一”培養(yǎng)模式。而且學(xué)校對我們新教師提出建議，不要追求速度，可以先聽指導(dǎo)教師的課，然后再結(jié)合自己班級的學(xué)生上課。通過這種方式來使自己的教學(xué)水平能得到提高。

通過這個學(xué)期的教學(xué)，首先我在板書方面得到了很大的提高，最開始教學(xué)的時候，習(xí)慣不太好，總把黑板當(dāng)草稿紙，在上面很隨便的計(jì)算，很隨便的寫字，整個黑板看起來很亂，之后慢慢的糾正自己的錯誤，在黑板上的書寫也變得工整，變得更有板書的樣子了，可能和別人對比，我的板書還是不怎么樣，不過我確實(shí)有進(jìn)步，之后會更加努力。其次在備課方面，一直堅(jiān)持凡課必備，翻著自己的備課本可以感覺到一直在變化，最初的備課非常官方，為備課而備課，沒有考慮學(xué)生的實(shí)際狀況，完全根據(jù)自己的一廂情愿在備課。在上課這個角度也在成長，還依稀記得剛開學(xué)的幾周里，上課講得“唾沫橫飛”，完全沒顧及到學(xué)生的接受程度，只想著自己所備的課程，飛一樣的講，語速也很快，整節(jié)課都是一個語調(diào)。學(xué)生的作業(yè)及考試反饋的結(jié)果讓我慢慢意識到了問題，開始調(diào)整自己的備課以及講課，自我總結(jié)：主要是態(tài)度和心態(tài)問題，把備課和講課都當(dāng)成自己的事，完全忘了，不管是備課還是講課都是為學(xué)生服務(wù)的，如果學(xué)生沒有從中得到收獲，那么一切都是零，一切都是無用功。

因?yàn)楫吘故切陆處�，主要精力都投入到了教學(xué)這一塊，在學(xué)生思想這塊就關(guān)注得很少。直到那天我才發(fā)現(xiàn)教育的重要性，一直以來在批改06班的作業(yè)這個過程中，我就發(fā)現(xiàn)有06班的班長的作業(yè)做得質(zhì)量非常差，我也沒太在意，我認(rèn)為可能還沒適應(yīng)高中數(shù)學(xué)的學(xué)習(xí)，我想慢慢就好了。那天上課時間，我安排了一點(diǎn)課題練習(xí)，然后在班上走著看學(xué)生的做題情況，我發(fā)現(xiàn)那個班長根本就沒做，而是公然的在弄班級名單，我走了過去，她也沒有要收起來的意思，我壓著怒氣問她：“怎么不做練習(xí)？”“不會！”她回答得理所當(dāng)然�！澳菫槭裁雌綍r不問呢？”“老師，我跟你有代溝”聽完之后，我啞然了。我發(fā)現(xiàn)我太忽視學(xué)生的心理了。之后我單獨(dú)找到聊天，終于找到共通點(diǎn)，我們的老家是一個地方的，一下她就感覺跟我的距離拉近了，而且更重要的是我跟她很喜歡的哥哥是一個高中畢業(yè)的通過這次溝通，她對我也沒什么敵意了，也開始學(xué)數(shù)學(xué)，做作業(yè)的態(tài)度也端正了。這次之后我發(fā)現(xiàn)教育的重要性，它遠(yuǎn)遠(yuǎn)重于教學(xué)，難怪有為校長說應(yīng)該把“教書育人”換一下順序！

總的來說，通過這個學(xué)期的實(shí)戰(zhàn)演練，我收獲很大，成熟了很多，遇到問題學(xué)生也不會完全束手無策，在溝通這個能力上得到了很大的提高。在教學(xué)這個角度，通過學(xué)校老師的教導(dǎo)也有很大的提高，但不足之處仍然很多，還待有進(jìn)一步的提高。

三、學(xué)校工作方面

在校我完全服從學(xué)校的管理，每天準(zhǔn)時上班，絕不早退。由于我們學(xué)校實(shí)施坐班制，不管是否有課，都必須按時到學(xué)校上班，我也嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校的規(guī)定，嚴(yán)于律己。學(xué)校每次召開教職工大會，也都提前到場，認(rèn)真提取學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)所傳達(dá)的會議精神。我們學(xué)校是一所半寄宿制學(xué)校，為了方便住校生的管理，學(xué)校安排老師進(jìn)行三晚、四晚的輔導(dǎo)，學(xué)校認(rèn)為我們這批年輕教師精力旺盛，并且能有更多的時間跟學(xué)生接觸，所以每周我要負(fù)責(zé)一天輔導(dǎo)，我也是欣然接受。在校能夠很好的處理跟學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師的關(guān)系，每次遇到有自己不能解決的問題都虛心的請教學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師，他們對我也很照顧，很包容，都耐心給我解決。能在這樣一所學(xué)校工作，也是一件非常愉快的事情。教育碩士研究方向和研究計(jì)劃：

作為一名國家首屆免費(fèi)師范生，在簽訂協(xié)議的時候，我就關(guān)注到了在職讀研這一塊內(nèi)容，對我是非常的吸引，在工作之后還能有機(jī)會參加這樣的學(xué)習(xí)，這樣的機(jī)會千載難逢，所以我非常珍惜這次在職教育碩士的學(xué)習(xí)機(jī)會。為此特別思考了攻讀教育碩士的研究方向并做出了研究計(jì)劃。望老師能夠批評指正！

一、總體愿景：

全面學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)教育碩士專業(yè)知識，深入全面的了解所研究領(lǐng)域的方方面面。在博覽的基礎(chǔ)上，集中主要時間和精力關(guān)注自己研究領(lǐng)域，選取學(xué)科中的一些經(jīng)典著作仔細(xì)研讀，形成自己的知識架構(gòu)，融會貫通，為我所用。通過教育碩士研究生的培養(yǎng)，使自己具備先進(jìn)的教育理念，良好的職業(yè)道德和創(chuàng)新意識，扎實(shí)的專業(yè)知識基礎(chǔ)，較強(qiáng)的教育教學(xué)實(shí)踐反思能力，為將來成長為優(yōu)秀教師和教育家奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

二、階段性總體安排

第一階段主要是保質(zhì)保量的完成學(xué)校安排的課程學(xué)習(xí)，主要有公共學(xué)位必修課、學(xué)位基礎(chǔ)課、專業(yè)必修課、專業(yè)選修課和教育實(shí)踐研究五個模塊。通過專業(yè)必修課的學(xué)習(xí)拓寬和加深學(xué)科專業(yè)基礎(chǔ)，了解學(xué)科發(fā)展前沿，培養(yǎng)綜合運(yùn)用教育理論和科學(xué)方法研究解決教育教學(xué)實(shí)際問題的能力。通過專業(yè)選修課程的學(xué)習(xí)提高教育教學(xué)管理能力和實(shí)踐反思能力。

第二階段主要是教育研究實(shí)踐，在教育碩士學(xué)習(xí)期間，利用在職的機(jī)會，結(jié)合自己所在的地區(qū)的教育實(shí)際，利用自己所學(xué)的理論知識開展教育改革，完成一項(xiàng)教學(xué)設(shè)計(jì)。

第三階段主要是畢業(yè)論文的撰寫，主要就是大量閱覽文獻(xiàn)資料，并結(jié)合自己的實(shí)踐體驗(yàn)，積極和老師進(jìn)行溝通，完成論文的寫作過程。

這些就是我的數(shù)學(xué)教育碩士的研究方向和研究計(jì)劃，非常的粗略。我打算在今后的學(xué)習(xí)中再結(jié)合具體情況適時的做出更改和更詳細(xì)的計(jì)劃�？偟膩碚f我對這樣的一次學(xué)習(xí)是充滿了期待的。我將以飽滿的激情投入到學(xué)習(xí)中，同時我也不會落下教學(xué)工作，通過學(xué)習(xí)讓教學(xué)更上一個臺階，最終能夠成為一名出色的教育家型的人民教師！

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