商務(wù)談判個人總結(jié)

商務(wù)談判實訓(xùn)總結(jié)

所謂實訓(xùn)，就是將所學(xué)的理論知識與實際的操作應(yīng)用相結(jié)合。在本次的商務(wù)談判中，我了解到商務(wù)談判是一門綜合運用多種學(xué)科于商務(wù)活動的藝術(shù)，總的來說，這次實訓(xùn)對于我自身是受益匪淺。

在這次實訓(xùn)中，我是我們小組的負(fù)責(zé)人。經(jīng)過小組討論，最終結(jié)果是蘋果公司與聯(lián)通公司的買賣展開模擬談判，盡管是一次模擬的訓(xùn)練，但我們的團(tuán)隊還是進(jìn)行了很明確的任務(wù)分配，將自身投之于市場，使我們的談判更接近于經(jīng)濟生活，更加真實。

在談判的前期，我們進(jìn)行了充分的準(zhǔn)備。首先，我們高度重視相關(guān)資料的收集以及分析，主要是對蘋果公司的公司狀況進(jìn)行了分析，通過分析這些讓我方在談判桌上更占有優(yōu)勢。其次，知己知彼百戰(zhàn)百勝，我們針對買主的購買心理進(jìn)行了相關(guān)的推敲，以求更好地掌握對方的談判目標(biāo)。最后，我們制定了一個系統(tǒng)的商務(wù)談判方案，包括確定談判的主題和目標(biāo)，選擇談判的時間和空間。談判中，我方的隊員齊心協(xié)力，表現(xiàn)優(yōu)秀，最終獲得了老師及同學(xué)們的肯定。

通過這次實訓(xùn)，我明白了在商務(wù)談判中要善于靈活運用各種談判策略和掌握談判的相關(guān)方法和原則就會最大限度的達(dá)到談判有利于自己的目標(biāo)，減少成本和損失，獲得商務(wù)談判的成功。

在談判中要把人與問題分開，談判是人與人打交道，與我們談判的對方是人，不是問題，處理好人的問題，把人與問題在一定程度上客觀的分開，就有利于問題的解決。談判者要說話算數(shù)，決不食言，但言而有信，將心比心也必須講分寸，講原則，該講明的講明，該堅持的堅持，該回避的則回避。在談判中，我方應(yīng)將所占優(yōu)勢，不論大小新舊，進(jìn)行廣泛而周詳?shù)牧信e，作為談判的籌碼，同時務(wù)必界清己方底線，以在報價時留有退路。談判若不能達(dá)到相當(dāng)程度的圓滿成果，不管情況如何，要好聚好散，力爭做到“買賣不成仁義在”，為下一回談判圓滿埋下契機。

此次模擬談判，使我對談判的整個商務(wù)談判流程有了更進(jìn)一步的了解，同時，經(jīng)過這次談判使我們對自身優(yōu)缺點有了更深的了解，及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題，以便為我們進(jìn)入社會打下一個堅實的基礎(chǔ)。

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商務(wù)談判個人總結(jié)

通過一個月多月的學(xué)習(xí)，讓我認(rèn)識到商務(wù)談判不是談判雙方為了各自最大利益而在談判桌上進(jìn)行如戰(zhàn)爭般激烈的爭論，仿佛雙方都是各自的敵人。商務(wù)談判實際上是雙方為建立合作關(guān)系的一種方式，最終的目的是實現(xiàn)雙方利益的最大化，以達(dá)到雙贏的目的。

商務(wù)談判不僅僅是談判桌上的功夫，談判前的準(zhǔn)備工作也是成功的關(guān)鍵因素。在老師的指導(dǎo)下，我們一邊學(xué)習(xí)商務(wù)談判理論知識一邊為模擬談判進(jìn)行準(zhǔn)備工作。我在談判團(tuán)隊中擔(dān)任的是技術(shù)部長一職，所以我主要是對產(chǎn)品的信息和產(chǎn)品價位的準(zhǔn)備。雖然最后談判并沒有成功，而且我所準(zhǔn)備的也不夠全面，但我做的產(chǎn)品方案還是非常具有可談性的。

在小組各成員完成談判前的準(zhǔn)備工作后，我們小組開始設(shè)計談判方案。由我擔(dān)任首席代表兼技術(shù)部長，主要負(fù)責(zé)引導(dǎo)談判進(jìn)程、解說技術(shù)方面并加以引導(dǎo)。

第一場談判我們面對的是XXXX校方代表。在簡單的寒暄后，我們開始進(jìn)入談判，由于第一次進(jìn)行商務(wù)談判大家都比較緊張所以很快便進(jìn)入了談判主題。本以為準(zhǔn)備充分的談判計劃在這時便展露出了許多漏洞，XXXX代表對計算機產(chǎn)品價格的盲目便是誘因，在我方開出報價后校方總以價格過高為由與我方進(jìn)行僵持，我方?jīng)]有以自身品牌優(yōu)勢為突破口打破僵局而是直接進(jìn)入到讓步階段，最后打亂了整個談判計劃，導(dǎo)致談判失敗。這可以說是我的準(zhǔn)備工作不足而造成結(jié)果，為此我深感愧疚。

中場休息時，在吸收了第一場談判的時候教訓(xùn)后我方立即調(diào)整談判計劃，將原本的以高性價比計算機配置優(yōu)勢為重點改為要以自身品牌優(yōu)勢為重點，并發(fā)揮我方的技術(shù)專長指出對方計算機配置中的不足并主動推薦我方的計算機配置，一定要由被動轉(zhuǎn)為主動。

第二場談判是對XXXXXX大學(xué)，由于已經(jīng)有了一場談判經(jīng)驗，所以談判雙方都比較放松。在談判進(jìn)入主題后，我抓出對方計算機配置中的一些不足主動推薦我方的計算機配置并加以說明，最后得到XXXX代表的認(rèn)同，從而使得我們獲得了談判的主動權(quán)。使得校方很難以價高為理由與我們僵持，只能頻頻提高價格做讓步，而我們只是象征性的將9.8折降為9.5折并贈送一些配件。雖然最后雙方并沒有達(dá)成采購協(xié)議，但在這一場談判中，我們掌握了主動權(quán)，基本控制了產(chǎn)品的價格，可以說是一次比較成功的談判。

這兩場模擬談判由我擔(dān)任主談，對此我非常感謝我們組長的信任及我們團(tuán)隊成員對我的支持和重視，在此期間，我的組織能力、協(xié)調(diào)能力以及溝通能力得到了很好的鍛煉。也非常感謝X老師給我們創(chuàng)造了一次鍛煉的機會。

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