電腦城實習總結

科霸電腦城實習總結

實習目的：通過銷售實習了解企業(yè)營銷情況，在這個基礎上把所學的專業(yè)理論

知識與實踐緊密結合起來，培養(yǎng)實際工作能力與分析能力，以達到學以致用的目的。

實習時間：201*.3.1----201*.4.31實習地點:科霸電腦城總結報告：

為期2個月的實習結束了，我在這2個月的實習中學到了很多在課堂上根本

就學不到的知識,受益非淺�，F在我就對這2個月的實習做一個工作小結。首先介紹一下我的實習單位：科霸電腦城。科霸電腦城地處柳園路，緊鄰新東方商場、百貨大樓、金鼎商廈、五金城、女人街、等，客流量大，商業(yè)氣氛濃郁，是經商者的黃金之地。住宅條件提高優(yōu)勢必帶動電腦及其它高檔電子產品的消費潮。厚重的古城文化景點越發(fā)使人們感到科技的進步所帶給大家生活的日新月異，促使人們加快追求高科技、新事物的腳步。

自3月1號開始，公司安排進行了四個階段的實習。第一階段為搬運，其實這一階段沒有什么技術性。完全是做勞力。把各種產品都歸類放入庫房。比如MP3放在一塊，而各類品牌又放在一塊，紐曼貨最多，出貨也最快。有些品牌由于知名度不高，所以憑借價格優(yōu)勢也很難突破銷量的增長。也有些比較知名的品牌由于質量的緣故銷量不斷下降，比如清華紫光。同時也有一些新拼牌進入。這樣由銷量的變化，公司的銷售部門不斷打出清單來調整品牌的進貨數量。

干了幾天搬運工后公司安排了第二階段的實習。當然在這期間我也認識不少品牌的電子產品以及它們的產地和運貨渠道。第二階段實習是對MP3有關知識的培訓。主要熟悉其主要功能及各品牌及其型號的獨特功能也即優(yōu)勢。由于喜歡數碼產品，主要功能熟悉的很快但其特種功能卻費了一番盡，比如IPOD的品質非常好，而紐曼有些型號收音機功能，清華紫光的有些機型具有雙空間功能（一半具有隱蔽性）在這個過程當中有些時候感覺有些不舒服，有些機子質量很差功能也不具備，但負責人卻不讓把實際情況告訴消費者。所以這一過程學的比較慢。經歷了第二階段的培訓后，進入了實訓階段。第三階段負責人安排他們到門口促銷MP3，“蘋果”新品牌，因為“IPOD”不具“蘋果”這樣的中文商標。當顧客走過發(fā)現“蘋果”MP3及其非�！皟�(yōu)惠”的價格和打出的促銷的字樣時。會非常驚喜駐足欣賞。并且不停的問我為什么這樣便宜時，我只好吞吐的說這是兩個品牌。臉上表情變化的迅速，我知道這單“生意”又要黃了。心情的失落感但愿不要影響了他們逛里面的商場。

幾天的促銷活動過后我也轉回了里面去站柜臺--“小丫”。這是我實習的第四個階段。主賣“紐曼”和“清華紫光”兩個品牌，紐曼是個很好的品牌，賣的也快，很少有顧客回來找“麻煩”，但“紫光”的卻麻煩不斷，十個就有九個有問題，有些換了好幾次都有問題，而每次都會是一個“身”和“心”的考驗，賣主讓找售后售后又推回來，而每次都是一場口水戰(zhàn)。有些顧客強硬，會比較容易的換個新的（當然在保質期內）。有些卻沒那么幸運了，折騰了好幾次都沒結果。其實他們這些銷售人員也很苦惱，有一次和我一起站柜臺的大姐對一學生說：“以后打死你都不要買清華紫光的”。最后沒辦法買了四天的MP3回去返場了。其實在這期間我也去了科霸的售后，確實不怎么樣連個牌子都沒有，在勸業(yè)市場西門二摟的一個角落里，幾臺舊電腦和三個人。說句實話確實不敢恭維（當然我沒有資格說，但確實看不出有太多職業(yè)精神）。

在為期1個月的實習里，我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經不是一個學生了，每天7點起床，然后象個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該廠的各項制度，虛心向有經驗的同事學習，一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西，對科霸電腦城也有了更深的了解，通過了解也發(fā)現了該公司存在一些問題：

（1）由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠，產品質量不夠穩(wěn)定，使銷售

工作陷入被動，直接影響工公司的較好運轉；（2）銷售業(yè)務工作管理還不夠完善，領導比較多，有時不知道該聽誰的，比較亂；

（3）市場信息反饋較慢，對發(fā)展新客戶的工作作得不夠細；

（4）售后服務太差，有時候會出現欺騙消費者的行為，缺乏有利的監(jiān)管。實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業(yè)的大學生，建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫，不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話：Ifyoucandreamit,youcanmakeit!

最后衷心感謝科霸電腦城給我們提供實習機會！

擴展閱讀：電腦城實習心得

寒假(電腦城)社會實踐報告范文

寒假社會實踐報告范文立足大眾，辦事社會

2月12日，我乘坐公交車動身于早上8：00按時來到交大慧谷天域時捷等公司。最終，我與天域時捷肖經理見了面，肖經理對我的到來表現強烈喧鬧的歡迎。他向我細致介紹了天域時捷所銷售的產品、辦事的東西以及天域時捷近幾年的成長表面等方面的環(huán)境。以后，他帶領我觀光了天域時捷，對七喜電腦大水牛產品以及各種耗材等進行了介紹。他要求我在實踐進程中要自動與天域時捷的技巧員們兵戈，多脫手、多動腦，勇于發(fā)問，將冊本上學到的東西與實際相聯合。因為謀劃機軟硬件成長速度空前，是以對付在實踐進程中發(fā)覺與冊本上差別的處所要勇于摸索，長于立異。最終他祝賀我在本次實踐活動中能夠學到更多的東西，獲得優(yōu)秀的成績。同時，為了給本身盡量多的創(chuàng)設脫手機遇，我還關聯了到交大慧谷電腦城萬博美訊、志誠電腦等作為我的實踐單位。到交大慧谷商城以后，萬博美訊饒經理為我介紹了交大慧谷電腦城的商家、產品結會商銷售環(huán)境。接下來的時候，這里的技巧員和經理還給我從主板、呈現器、CPU到顯卡、聲卡、內存、機箱電源、鼠標鍵盤等產品作了一一介紹。他要求我在實踐進程中不但要學會如何裝機，精確辨別謀劃機各部件的真?zhèn)危�操縱系統(tǒng)及部分利用軟件的安置，還要學管帳算機策劃，市場調研，社會公關等方面的本領，全方位地成長，真正地到達社會實踐的目標。下午6：30，我將第一天假期社會實踐暫告一個段落，盡管我累得腰酸背痛，可是我卻非常高興。從2月12日至2月13日我在地點公司進行社會實踐�？朔�了氣候寒冬的不良前提，在公司時進修謀劃機有關裝機、裝系統(tǒng)、裝利用軟件的根本操縱、謀劃機策劃、工廠市場行情查看、社會公關等方面的內容。在客戶必要時還根據客戶要求上門辦事，同時這也響應了團中宣部、團中間、全國粹聯“同人民精密聯合，為故國奉獻芳華”的標語。博得了市民的同等承認。為了包管我學到的東西能夠切當典范化、系統(tǒng)化。我要求各本身每天必須寫個人日記，注意消化本身在平常所學到的東西。

(文秘范文料理)

實踐期間我篡奪一切大略的機遇讓我脫手，短短的幾天時候，本身裝過起碼三臺電腦，絕大部分本身都曾到過用戶家中為用戶辦理題目，我對謀劃機的平常性障礙也能作必定的保護，具有了必定的產品真?zhèn)巫R別本領，乃至我還學到了很多策劃技巧和敷衍奸商的手段，對謀劃機的整體認識和把握也有了明顯進步。

實踐也讓我對百諾威電腦城和交大慧谷電腦城的集體運行環(huán)境有了一個大抵的明白。百諾威電腦城地處上海市中間附近，門前每天有大量的滾動人口，并且電腦城也有必定的歷史。幾乎上海掃數的市民都知道百諾威電腦城，給人的感觸是進入百諾威電腦城后又異國一個是來閑逛的，平常都是有備而來，并且一旦看中立刻就會付錢購買。所以根本上百諾威電腦城每來一個顧客就會有一樁買賣成交。交大慧谷電腦城地處上海市交通大學附近，一樓是電器城，二樓才是電腦城，而交大慧谷公司對其電腦商家宣揚力度不敷，導致很多人其實不知道交大慧谷電器城有電腦。平常來的都閑逛罷了。所以盡管交大慧谷電器城的顧客人數要略微多一些，可是真正成交的買賣還是比較少，相對百諾威來講，買賣則要荒涼一點。

是以，我覺得對交大慧谷電器城和百諾威電腦城應當采納兩兩互助，優(yōu)勢互補，進一步加強交換和雷同。對百諾威的電腦公司來講，經過議定與交大慧谷電腦公司的互助可以闡揚其顧客比較多的優(yōu)勢，有益于宣揚本身的品牌，補充客流量的不敷。對交大慧谷的電腦公司來講，經過議定與百諾威的電腦公司的互助可以進一步擴大交大慧谷的感化，讓交大慧谷電腦城在上海市民的心目中建立一個精良的形象。同時也能夠利用百諾威電腦公司成交率比較高的優(yōu)勢進一步提拔本身的銷售量，成長強大本身。

經過議定前方2月12日2月17日6天的實踐，使我具有了一些裝機的根本技巧，明白了謀劃機內部各部件及如何裝機等方面的內容。技巧員們決議利用2月18日和19日展開兩次謀劃機技巧任務詢問活動。為了包管這兩次活動的告成展開，我進行細致的安排籌謀，與實踐單位、援助商進行了聯合的會商，對場地進行了申請。同時，我和他們廢寢忘食擬出了十多種差別的配機方案、知識問卷查看表、謀劃機利用進程中的常見障礙及辦理方法、謀劃機成長史等與謀劃機有關的內容。經過議定大家互助不懈的竭力，各項籌辦活動終究在7月17日臨晨2點結束。

2月18日上午，陽光燦爛，春風溫和，藍天白云下的上海更加英俊。但大家們卻一點都異國留心四周的風景，我心中只有一個念頭，便是把本日的任務活動搞告成，把本身所把握的知識技巧盡量多的教授給市民，為市民盡量多的排難解紛。上午9：30我的任務詢問活動正式入手下手，廣大市民向我提了很多題目，我摩頂放踵，耐煩地一一解答，乃至派人到大眾加中辦理他們的題目。很多市民對我的配機方案表現出了濃厚樂趣，他們連續(xù)地詢問配置設備擺設單上各部件機能、代價、兼容性等方面的題目。對我給出的經常使用障礙檢測及其辦理方法也作了較高的評價。詢問活動美滿結束。2月19日，該活動在火車站再次告成進行，并且收到了非常精良的結果。

查看總結

本次社會查看破插在我的謀劃機任務詢問活動當中，調核東西緊張為上海市民。經過議定抽樣查看使我的出以下結論：

1、如今，上海市30%的家庭具有電腦，門生中有電腦的占38.2%，并且另有30.9%的門生籌劃買電腦。并且因為我對謀劃機奧秘感的消失，對謀劃機各構成部件的進一步熟悉，我愈來愈偏向于DIY。2、平常的用戶對謀劃機的代價定位在5000元擺布，可是在門生群體中有一個不好的現象，便是門生買電腦緊張是用來打游戲、上彀等，而真適用來進修的不到30%。

3、在電腦的適用性、效用、代價這幾方面，有50.6%的人更存眷代價，有29.8%的人更存眷適用性，別的的19.6%的人更存眷機能。

4、在查看中，很多消耗者還表現出了對商家的極大不相信。所以我號令商家能夠盡力存眷本身所售產品的機能，為了消耗者也是為了本身。

5、詢問活動中前后有十多名大眾前來請我診斷他們的電腦障礙，我發(fā)覺他們中有80%以上的利用的是聯想品牌機。

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