西博會展實習(xí)總結(jié)

中汽會展公司實習(xí)總結(jié)報告

一．實習(xí)概況

今年7月01日至8月31日，這段期間我有幸在中汽會展公司進行實習(xí)。在這段時間中，我已經(jīng)熟悉了自己在工作崗位的工作內(nèi)容，我所做的事情是公司的網(wǎng)刊部所創(chuàng)建的一個網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)編輯，此網(wǎng)站名稱叫浙江汽配信息網(wǎng)，是一個讓買家和賣家進行汽配零件的買賣交易，類似于阿里巴巴里的旺鋪，而我做的是將網(wǎng)站賣家的信息編輯，收集和上傳，是這個網(wǎng)站的后臺管理人員。

此次實習(xí)主要崗位是網(wǎng)刊部門的網(wǎng)絡(luò)編輯，在汽配信息網(wǎng)后臺擔任管理員的工作。浙江汽配信息網(wǎng)是中汽會展公司所創(chuàng)建的網(wǎng)站。處于初步階段，它現(xiàn)階段需要的是我們收集更多關(guān)于汽配方面的信息，同時需要我們實習(xí)生熟練掌握汽配信息網(wǎng)前臺設(shè)置的操作技巧，熟悉汽配的分類，這對于我們旅游管理的工作的學(xué)生和我愛好汽車的學(xué)生來說增加一些汽車知識，受益匪淺。

因為汽配信息網(wǎng)處于初步階段，而且類似于我們公司的網(wǎng)站如今還是比較多的，所以許多顧客的信息很多最多是一個名目在，而公司現(xiàn)在為的是跑量，所以我這星期做的工作是將會員們的信息填補完全。

在實習(xí)中，我在部門領(lǐng)導(dǎo)同事的熱心指導(dǎo)下，參與部門的網(wǎng)站編輯工作，盡量把在學(xué)校學(xué)的辦公室軟件應(yīng)用與公司汽配信息網(wǎng)的網(wǎng)站編輯內(nèi)容相關(guān)需求所結(jié)合，配合網(wǎng)站編輯的需要，熟悉用戶操作說明書編寫目的是明確本軟件的功能、軟件的作用、功能的操作，幫助用戶理解及操作本軟件。

二．實習(xí)過程

在中汽車實習(xí)的第一個星期，一開始對這個環(huán)境陌生，但是一個星期的時間，適應(yīng)了中汽會展的作息工作時間。也熟悉剛做崗位上的領(lǐng)導(dǎo)和周邊一起實習(xí)的同志，這對我來說也是一件很有意義的事情。

在這周實習(xí)的過程中，令我印象深刻的是星期三公司的方總經(jīng)理在上半年各部門總結(jié)會議上所說到工作中一種全身心投入，認認真真做事的態(tài)度，他說得很深動，也很讓人覺得反省。所以，會議上方總經(jīng)理的這番話不僅振奮公司的士氣，也在我心中日后為中汽會展公司的工作埋下了深深的伏筆。

在實習(xí)中，我在部門領(lǐng)導(dǎo)同事的熱心指導(dǎo)下，參與部門的網(wǎng)站編輯工作，盡量把在學(xué)校學(xué)的辦公室軟件應(yīng)用與公司汽配信息網(wǎng)的網(wǎng)站編輯內(nèi)容相關(guān)需求所結(jié)合，配合網(wǎng)站編輯的需要，熟悉用戶操作說明書編寫目的是明確本軟件的功能、軟件的作用、功能的操作，幫助用戶理解及操作本軟件。

通過幾天的操作和黃斌老師的指導(dǎo)，我熟悉到網(wǎng)站“網(wǎng)站行業(yè)資訊設(shè)置”中，設(shè)置為”熱門發(fā)布”,顯示最新一條熱門發(fā)布,下方列表為最新發(fā)布的”一般發(fā)布”信息；在汽車產(chǎn)品設(shè)置中汽配產(chǎn)品設(shè)置”高級推薦”,顯示最新的高級推薦產(chǎn)品；推薦企業(yè)設(shè)置中“企業(yè)黃頁信息管理”中設(shè)置”一級推薦”或者二級推薦,并設(shè)置有效日期后生效等等設(shè)置。還有一些技巧還在實踐當中。

三．個人實習(xí)體會

雖然說一開始會覺得這樣的工作會單調(diào)和枯燥，但我覺得年輕人更多的是鍛煉一顆有毅力的心，畢竟把這次實習(xí)當作任務(wù)來完成，太浪費，在這個夏天我們應(yīng)該首期浮躁的心，沉穩(wěn)地向前進發(fā)。

這樣的工作看上去似乎很簡單，但是卻是很磨練人的，最需要的是耐心和恒心。因為每個人剛開始工作的時候都處在一種很興奮的狀態(tài)，做什么都充滿干勁，但是過了這段興奮期后，就會發(fā)現(xiàn)每天的工作都是重復(fù)的、枯燥的、沒有變化的工作，所以，我們必須調(diào)整好自己的心態(tài)，不能眼高手低，看不起這樣的工作。一個人如果自己沒有做過這樣的基礎(chǔ)工作，那么他自己也就不知道做這份工作時可能要注意些什么事情、可能哪里會出錯，在不了解的情況下他也就沒有資格去擔任一個管理者，從而要求別人做些什么。

經(jīng)常會聽到人們說現(xiàn)在找工作很難，其實我覺得找工作一點都不難，可以說基本上所有公司都需要用人，但是想要找到一份自己喜歡又適合自己的工作或者是好工作并不容易，因為每個人對自己希望以及自己的喜好都是有差別的。我們現(xiàn)在面對的就業(yè)壓力很大，到去年12月底，應(yīng)屆高校畢業(yè)生就業(yè)率達90.7%。按此看，去年畢業(yè)的600多萬大學(xué)生中，還有60多萬尚未就業(yè)。這其中當然有很多的原因，比如：眼高手低者，他們并不是沒有工作可以做，而是覺得什么工作都不好，自己是人才，所以不愿意去做一些非�；�礎(chǔ)的工作；啃老族，有父母養(yǎng)著，吃穿不愁；對自己的期望太高，一定要馬上做到很高的職位；還有就是一些沒有恒心的人，無法忍受工作的艱辛等。之前有位學(xué)影視編導(dǎo)的大四同學(xué)也來這里工作過，之所以選擇這里就是因為原因就是去電視臺實習(xí)是沒有工資的，所以才來這里，寧可選擇與自己的專業(yè)和職業(yè)發(fā)展無關(guān)的工作。

經(jīng)過同學(xué)之間的交流，我覺得我們之中的很多人現(xiàn)在出去都是做打電話的工作或者就是其他一些最基礎(chǔ)性的工作，大多無聊、枯燥、乏味。只有工作過才知道，會展這行根本不像我們上課所講的那么天馬行空，在一個展會中，每個人負責的就是一項重復(fù)性的簡單工作，雖然渺小但是重要，只有每個人完成了自己的任務(wù)，才能環(huán)環(huán)相扣，使展會成功舉辦。還有，就是從我自己的實習(xí)過程中才知道，一個行業(yè)有那么多的工作細分。通過這短短的兩個月我學(xué)習(xí)到了很多。第一就是要調(diào)整好自己的心態(tài)，以前讀書的時候總想著什么時候能工作，真的工作了才覺得讀書是最幸福的時光，雖然工作辛苦，但這是每個人必經(jīng)之事，那么，就要考慮如何以正確的心態(tài)去面對今后的工作，增加積極性。第二是工作不分貴賤，只要是分配給我的任務(wù)，就應(yīng)該認真對待，只有完成好自己的工作才有資格做更重要的工作，第一件事情還沒有做好就不要去想第二件事情。第三，正確評價自己，每個人都會在一定程度上認為自己比別人優(yōu)秀，這固然是對自己有信心的表現(xiàn)，但是過度自信就會給自己帶來不良影響，對自己的就業(yè)期望值太高并不見得一定好。最后，就是我們并非學(xué)什么就要做什么，這樣只會將自己定死在一個圈子里，我們還年輕，大學(xué)都還沒畢業(yè)，完全可以試試看其他的發(fā)展機會，大學(xué)教育本來就不是為“對口”這個問題而展開的，所以，別奢望自己大學(xué)畢業(yè)還能找到專業(yè)對口的工作。

總之，現(xiàn)在的實習(xí)也只不過是實習(xí)，并不是說今后就一定要做這份工作，我們還是有很多機會可以嘗試的。關(guān)鍵是要調(diào)整心態(tài)，以正確的積極的認真的態(tài)度去對待每一份工作，相信我們一定會有所收獲的。

“千里之行，始于足下”，這21天充實的實習(xí)，我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。這一段時間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來自領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教導(dǎo)，這是我一生中的一筆寶貴財富。也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個面臨兩年后將步入社會的人來說，需要學(xué)習(xí)的東西很多，他們也是很好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛保�我們可以向他們學(xué)習(xí)的知識與道理很多。

希望剛進公司實習(xí)的我們可以和我們的汽配信息網(wǎng)站一起茁壯地成長！

四．對于會展的認知

會展是指圍繞特定主題多人在特定時空的集聚交流活動，狹義的會展僅指展覽會和會議；廣義的會展是會議、展覽會和節(jié)事活動，獎勵旅游的統(tǒng)稱。其概念內(nèi)涵是指在一定地域空間，許多人聚集在一起形成的、定期或不定期、制度或非制度的傳遞和交流信息的群眾性社會活動，其概念的外延包括各種類型的博覽會、展覽展銷活動、大型會議、體育競技運動、文化活動、節(jié)慶活動等。會議、展覽會、博覽會、交易會、展銷會、展示會等是會展活動的基本形式，世界博覽會為最典型的會展活動。

經(jīng)過我個人的理解，我覺得，所謂會展，是指多個人或是多個群體懷著各自相同或是不同的目的需要以及可能需要在同一地點或通過網(wǎng)絡(luò)方式進行的相互活動。這樣定義會展的概念就使它涵蓋面更加廣泛了，更加接近生活，讓人更容易理解什么是會展，以及會展會有什么樣的發(fā)展前景，這也是會展業(yè)作為一種獨立行業(yè)的發(fā)展趨勢。他不僅局限與展覽、展銷、會議、招商會等方面。他還延伸到各種節(jié)慶活動、體育賽事、文化活動以及民間婚禮、喪禮及各種酒席等。還有學(xué)校里的同學(xué)聚會、生日慶祝等等�？傊�，只要是有多個人或是多個群體參加的公同活動，就會必須要有組織者、服務(wù)者以及為需求者提供場所、提供設(shè)施等。朝著這種趨勢發(fā)展，會展業(yè)將更加龐大，更加接近人們的日常生活，形成一系列服務(wù)體

擴展閱讀：大二會展實習(xí)調(diào)研報告

成都職業(yè)技術(shù)學(xué)院

實習(xí)調(diào)研報告

姓名：施黃菲

院系：旅游學(xué)院

專業(yè)：會展策劃與管理

指導(dǎo)教師：張芝敏

時間：201*年9月3日

內(nèi)容提要

會展是指會議、展覽、大型活動等集體性活動的簡稱。概念內(nèi)涵是指在一定地域空間，許多人聚集在一起形成的、定期或不定期、制度或非制度的傳遞和交流信息的群眾性社會活動。會展行業(yè)作為新興的一個服務(wù)型產(chǎn)業(yè)也在以不可忽視的速度成長著。

作為一名剛踏入大二的會展專業(yè)的大學(xué)生，對于學(xué)過的會展專業(yè)的知識只是有了比較淺的理論學(xué)習(xí)積累以及短暫的實踐。所以，在過去的一個月里，由專業(yè)教師安排的讓我們幾位學(xué)生到會展公司實習(xí)一個月，讓我有機會真正參與到一個展會由前期工作到結(jié)束的整個流程。在一個月的實習(xí)中，我學(xué)習(xí)到了很多會展的知識，也在實踐中看到了自身的不足。

一、實習(xí)目的

通過在公司的實踐了解一個展會的流程，參與到其中，將自己所學(xué)到的理論知識與實踐想結(jié)合，以鞏固自己的知識。在實踐的過程中，懂得如何處理與客戶交流溝通，學(xué)會處理應(yīng)急事務(wù)。在實踐中學(xué)習(xí)，為今后的工作積累經(jīng)驗，鍛煉自己。

二、實習(xí)時間

201*年9月3日201*年9月30日

三、實習(xí)地點

四川國際會展有限公司

四、實習(xí)公司名稱及介紹

公司總稱：四川國際會展有限公司成立時間：201*年2月18日

地理位置：四川省成都市青羊區(qū)下南大街2號宏達國際廣場25F13-19介紹：四川國際會展有限公司是隸屬于四川博覽事務(wù)局的國有獨資有限責任公司，主要負責中國西部博覽會展覽策劃、宣傳、組織及服務(wù)，國內(nèi)外大中型展覽、會議（論壇）策劃、組織及服務(wù)等業(yè)務(wù)。

五、展會簡介

（一）第八屆中國食品博覽會

中國食品博覽會（簡稱“食博會”）是中華人民共和國商務(wù)部重點培育的食品行業(yè)專業(yè)展會，已連續(xù)成功舉辦七屆，是中國食品行業(yè)規(guī)模最大、檔次最高、人氣最旺的展會之一。食博會在展示中國食品及相關(guān)產(chǎn)業(yè)最新成果和品牌形象，加強國內(nèi)外食品企業(yè)的技術(shù)交流與經(jīng)貿(mào)合作，推進中國食品消費與流通健康發(fā)展等方面發(fā)揮了重要作用。

第七屆食博會展覽面積6萬平方米，國際標準展位3020個，來自20多個國家和地區(qū)、全國37個省、區(qū)、市（包括計劃單列市）的2048家企業(yè)參展,參展參會總?cè)舜?8.5萬，其中專業(yè)采購商超過一萬人，成交額達106.5億元。

第八屆食博會將于201*年10月26日-29日在成都舉辦。本屆食博會將彰顯專業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化和國際化特色，助推產(chǎn)業(yè)上下游有效銜接，促進國際交流與經(jīng)貿(mào)合作。規(guī)劃展覽面積8萬平方米，設(shè)“國際食品展區(qū)、綜合食品展區(qū)、四川特色食品展區(qū)、酒飲展區(qū)、肉業(yè)展區(qū)、食品加工及包裝機械展區(qū)、茶業(yè)展區(qū)、調(diào)味品及食品原材料展區(qū)”八大展區(qū)，全面展示國內(nèi)外名優(yōu)特新食品及最新技術(shù)成果。誠邀國內(nèi)外食品行業(yè)機構(gòu)、專業(yè)采購商、經(jīng)銷商、投資商及相關(guān)企業(yè)代表蒞臨此次盛會，利用食博會專業(yè)化平臺，開拓中國食品消費市場，引領(lǐng)中國食品走向世界。

（二）第十三屆西部國際博覽會

中國西部國際博覽會簡稱西博會，創(chuàng)辦于201*年，由國家發(fā)改委、商務(wù)部、工信部等十余家國家部委及西部12�。ㄊ�、區(qū)）及新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團共同主辦，國務(wù)院國資委協(xié)辦，外交部支持，四川人民政府承辦。前十屆西博會累計簽約投資項目3772個，投資總額10471.73億元，貿(mào)易成交額2928.98億元。第十一屆屆西博會展覽總面積16萬平方米，折合標準展位8890個，主展場設(shè)在成都世紀城國際會展中心，分國際合作館、西部大開發(fā)館、高新技術(shù)館、優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)館四大展館。“第十三屆中國西部國際博覽會（簡稱“西博會”于201*年9月25日至30日在成都舉辦，前3天為專業(yè)觀眾日，后3天為公眾開放日。西博會組委會誠邀大家參會參展�！�201*年2月22日，由西博會組委會主辦、四川博覽事務(wù)局、商務(wù)部外貿(mào)發(fā)展局、中國外商投資企業(yè)協(xié)會承辦的第十三屆西博會推介會在京召開，標志著本屆西博會招商招展工作全

面啟動。本屆博覽會主題為“深化國際合作，加速西部發(fā)展”，重點展示電子信息、裝備制造、新能源新材料和高科技成果轉(zhuǎn)化產(chǎn)品，還將舉辦中國西部國際合作論壇、中國西部投資說明會暨經(jīng)濟合作項目簽約儀式等多項活動。中國外商投資企業(yè)協(xié)會副會長李玲、商務(wù)部外貿(mào)發(fā)展局副局長賈國勇出席推介會并分別致辭，中國西部國際博覽會秘書長、四川博覽事務(wù)局局長慕新海詳細介紹了四川省省情及西博會相關(guān)情況。日本、韓國、巴基斯坦等42個國家的駐華大使、商務(wù)參贊，28家國內(nèi)外商協(xié)會機構(gòu)代表，47家跨國企業(yè)、世界五百強企業(yè)代表以及24家媒體參加了本次推介會。（三）采購商大會

中國西部國際采購商大會是中國西部國際博覽會的重大活動之一，是集中展示西部優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)發(fā)展的最大窗口，是促進采供有效對接、實現(xiàn)務(wù)實貿(mào)易的重要平臺，自201*年創(chuàng)立以來，經(jīng)四年發(fā)展，已成為中國最重要的采購大會之一。

201*年中國西部國際采購商大會由聯(lián)合國項目服務(wù)廳、商務(wù)部、四川省人民政府共同主辦，將于201*年9月20日25日在四川成都舉辦，預(yù)計將有逾萬家供應(yīng)商參會，大會致力于為采購商提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。為參會采購商提供會前采供配對，現(xiàn)場配對指導(dǎo)，并分行業(yè)為攜大額采購計劃參會的客商舉行專場對接洽談會，確保采購商采購計劃得到高效實現(xiàn)。

六、實習(xí)過程

（一）在實習(xí)的前期我做的是‘第八屆中國食品博覽會’的相關(guān)工作，被分配在展覽業(yè)務(wù)二部，主要是收集食品類公司的資料以及電話通知相關(guān)企業(yè)注意事項。

1、9月3日開始的前一個星期負責人主要讓我負責收集茶業(yè)類的公司資料，并將其與對應(yīng)的網(wǎng)站分類好，每天需要收集200條信息。這看似并不多的數(shù)目卻讓一開始接觸的我措手不及，第一天的時候只能勉強收集到150條信息，但是隨著對網(wǎng)站的熟知，知道如何去收集，后來的幾天都能按時完成任務(wù)。

2、收集了一個星期的信息后，第二個任務(wù)也隨之而來。食博會的其中一位負責人發(fā)給我一個Excel的表格，是一些網(wǎng)站或者公司的名單和電話，我要做的就是挨著打電話給他們并詢問貴單位是否有意向在10月26日至29日蒞臨食博會現(xiàn)場，與組委會的新聞媒體進行相關(guān)報道的合作，達到雙方合作的目的。對于從來沒有打過這樣電話的我這無疑是個挑戰(zhàn)。雖然負責人有教開場時該如何稱呼以及表達準確，可是還是會緊張。鼓起勇氣打第一個電話時我也很明顯得感覺到自己的聲音在顫抖�？墒堑胶髞泶蛄藥淄�電話后便覺得其實這并不難，后來的電話也打的很順暢。在每天下班前以文字總結(jié)的方式向負責人發(fā)送文檔，內(nèi)容包括打了多少電話，愿意到場參加的有多少，不到現(xiàn)場的有多少等。

3、對于參加展會的相關(guān)企業(yè)單位，組委會以贈送門票的形式來作為回饋，所以我的第三個任務(wù)便是將門票用信封封好然后郵寄。平時很簡單的寄信此時也是一門講究，要將幾百張門票裝入一個信封以防損

壞，還要在每個信封里裝入一張邀請函，然后將地址打印裁剪后貼上信封。在邀請函中每一個標點符號都成為了重點，在選擇紙張的時候也尤為重要，邀請函選用了淡粉色，讓人感覺沒有那么死板。（二）兩周后由于人員調(diào)動我被調(diào)到了西博會采購商大會所在的綜合部，與更多的志愿者一起參與采購商大會的工作。

1、整理資料是我轉(zhuǎn)組后的第一個任務(wù)，負責這方面工作的一個志愿者將四川的一些地區(qū)資料發(fā)給我，然后讓我將每一個城市所對應(yīng)的公司分類保存，因為表格不能同時查看所以必須得記住關(guān)鍵詞后然后再原表格進行篩選。開始時我完全不知如何去做篩選，后來慢慢找到一個方法，就是將關(guān)鍵詞記在紙上，然后再對照著原表格進行篩選，很快就把該整理的幾個城市整理好了�？墒窃诘诙�天被志愿者告知其中一個城市的篩選沒有弄好所以他加班重新做了，知道后我對志愿者表示了抱歉，心中也暗暗告訴自己工作一定要仔細。

2、過了三天，那位志愿者發(fā)給我一份一些企業(yè)單位的聯(lián)系方式的表格，讓我打電話通知其采購商大會將在25日下午舉行裝備制造洽談會。打電話已經(jīng)不是難事了，可是其中的一些單位聽到我的通知后，有什么都不知道的，有很氣憤得指責我的，也有要求我再發(fā)一份相關(guān)文檔的，這就說明其中的一些聯(lián)系方式是無效的。

3、在我沒有被分配任務(wù)時我也去協(xié)助另外的志愿者完成一些任務(wù)。采購商大會前有一個歡迎晚宴，所以我要做的是將各個城市要到場參加的做個記錄，以及屆時要入住的人員名字及性別記錄，由組委會安排具體事項。

4、之后的開展的前幾天我們的任務(wù)變得相對少了，大家也相對輕松了許多。在9月24日上午，采購商大會的所有工作人員以及志愿者都到假日酒店內(nèi)的國際會議中心進行踩點工作，接待組、簽到組等大家分組踩點后又回到公司進行整理工作。

5、9月25日大家都直接趕到會務(wù)室?guī)兔�，然后等到資料等都準備好后都到會議中心集合確定工作，下午我跟其中一個志愿者被分配到會務(wù)室待命，負責打印資料并送到會議中心。晚上等到歡迎晚宴結(jié)束后負責人給我們確認26日工作的具體內(nèi)容。由于時間過晚所以大家暫住酒店。晚上12點，所有的工作人員和志愿者都被叫到會展場館工作，整理，搬運，確認等一系列工作完成后大家拖著疲憊的身子回到房間睡覺。

6、9月26日，采購商大會正式開始，上午是開幕式和高峰論壇，我們幾個一起的志愿者就坐在門口坐簽到工作，我也幫著工作人員打印，領(lǐng)一些資料等。下午2點開始到5點是采購商大會洽談會，由于分幾個廳，人員比較多，所以剛開始時比較混亂，不過后來也慢慢地穩(wěn)定下來。門口簽到，貼號碼牌，領(lǐng)取單子，各個簽到臺的志愿者以及工作人員都在認真得工作著。5點過后，洽談會的工作也接近尾聲，各個工作崗位的工作人員也收拾好資料等回到房間準備其他工作。7、9月27日至9月29日，我被分到了專區(qū)工作，主要工作任務(wù)是分發(fā)西博會的會刊以及采購商名錄。有觀眾向我們詢問時也要作回答，雖然工作很平淡枯燥，但是能幫助到別人也能感受到工作的成就感。

8、9月29日的晚上部分工作到會務(wù)房進行點證工作，以前總是認為只能用數(shù)的，但是卻不然，只要一捆的重量在規(guī)定的范圍內(nèi)就能最大減小誤差，也能節(jié)省人力，簡單得點完后大家回到房間等待最后一天的結(jié)束。

9、9月30日，第十三屆西部國際博覽會接近尾聲，中午12點在收拾完專區(qū)的東西后大家到會務(wù)房進行最后的點票工作，依然是稱重點票，大家齊心協(xié)力，所以很快的點完了。點票工作的結(jié)束也預(yù)示著接近一個月的實習(xí)也將結(jié)束，雖然有舍不得，但是也為自己學(xué)到的很多東西感到滿足，充實。

七、實習(xí)過程中遇到的問題及建議

在一個月的實習(xí)中，我也遇到很多關(guān)于展會咨詢方面的問題，因為展會部分信息的變動導(dǎo)致一些問題的出現(xiàn)，以下便是我常遇到的問題以及建議。

（一）無法滿足客戶需求

因為在打電話邀請一些單位時，常常被提及關(guān)于住宿、路費報銷等問題，可是由于上報需要一定的時間，所以很多客戶會直接了當拒絕屆時參展；在展會期間也有許多大大小小的問題。

1、在招展宣傳時可以公布優(yōu)惠，比如會提供一間免費的酒店標準房間供其入住使用，路費報銷等問題會及時上報，不能總是拖泥帶水。2、在制作會刊、名錄可以印刷一些關(guān)于場館內(nèi)所展覽的東西的簡易小冊子，因為對于大部分普通觀眾來說都是有目的購物的，所以一本

厚厚的會刊作用對他們來說不怎么大。（二）商議時間過長

在接到很多電話時，很多已確認合作的公司表示是組委會沒有及時簽訂協(xié)議并催促。

1、在商定好合作后在約定好的時間內(nèi)與對方簽訂協(xié)議，總是延長時間會使得對方失去合作的信心。

2、如在確認合同時遇到問題應(yīng)及時電話聯(lián)系對方告知請求諒解，然后再次確認簽訂時間。（三）海報制作出錯

在展會期間，一位老人對海報上的內(nèi)容提出質(zhì)疑，原來是組委會印海報時出了錯。

1、不管是制作海報還是證件等，在確認要制作出來前一定要再三檢查、核對、確認，以免最后流失多余的金錢與人力。

2、在開展前巡館工作一定要仔細，如遇問題及時上報并解決。（四）門票會刊等制作過多

在專區(qū)工作時，分發(fā)會刊的工作進行的很緩慢，因為印刷的數(shù)量遠遠大于參展的人數(shù)，展會的后三天都是普通觀眾，大家對采購商名錄的興趣遠遠小于會刊，很多觀眾都在詢問會刊。門票以及專業(yè)觀眾的印刷量也超出了許多，導(dǎo)致很多票販子通過不正當?shù)那�道取得這些然后倒賣出去。

1、在每次展會開始前的印刷工作應(yīng)該根據(jù)近兩年人數(shù)的情況來指定，否則最后不僅浪費紙資源，也在資金上缺失了很多。

2、在管理票販子上要加強人手管理，勸說不聽得則采取沒收，總是睜一只眼閉一只眼會導(dǎo)致展會的許多問題的出現(xiàn)，也會讓很多觀眾對展會有一些誤解。

八、實習(xí)心得與體會

總結(jié)：一個月的短暫實習(xí)在忙碌與充實中過去了，得到的收獲也有很多。在工作工程中我學(xué)會的最重要的一點就是，除了做好自己的分內(nèi)工作，還要協(xié)助他人，會展工作的重要一點就在于團隊協(xié)作。因為一個展會的工作量是非常大的，一個人是根本忙不過來的，所以團隊的力量在這時就顯得特別的重要。同樣，在自己的能力范圍內(nèi)，也要適當?shù)貛椭�其他同事一起完成工作，不僅能建立良好的同事關(guān)系，也能學(xué)習(xí)到其他工作內(nèi)的事物。在工作中除了發(fā)揮自身的作用外，也要在整體中起到有效促進的作用。今后在工作中我也會遇到各種各樣的問題以及不懂的事物，所以虛心求教很重要，每一個都是獨一無二的，所以通過學(xué)習(xí)可以在不同的人身上學(xué)到不同的東西，以此增長自己的見識。通過會展方面的工作，我也很好得鍛煉了自己與他人溝通的能力，在社會工作中，建立良好的人際網(wǎng)也是一種珍貴的財富。通過這一個月的實踐，我也明白了一個人的仔細對工作來說有多么重要，不僅要有一個良好的工作態(tài)度，每件事都用心、細心去對待也尤為重要，一個小小的失誤就有可能導(dǎo)致他人甚至公司的失敗。

在選擇會展專業(yè)之前問我曾以為會展策劃與管理這個專業(yè)就是謝謝策劃書，畫畫圖，可是到了四川國際會展有限公司實習(xí)的一個月

里，讓我對以前的認知有了顛覆性的改變，會展它不僅僅是狹義上的展覽與會議，也不僅僅是廣義上的會議、展覽會、節(jié)事活動和獎勵旅游的統(tǒng)稱。會議、展覽會、博覽會、交易會、展銷會、展示會等。

改革開放20多年來，中國會展業(yè)在各城市發(fā)展迅速，形成了“環(huán)渤海、長三角、珠三角、東北、中西部”五個會展經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)帶。環(huán)渤海會展經(jīng)濟帶以北京為中心，以天津等城市為重點，其會展業(yè)發(fā)展早、規(guī)模大、數(shù)量多，專業(yè)化、國際化程度高，門類齊全，知名品牌展會集中，輻射廣。長三角會展經(jīng)濟帶以上海為中心，以南京、杭州等城市為依托的會展產(chǎn)業(yè)帶已經(jīng)形成。該產(chǎn)業(yè)帶起點高、政府支持力度大、規(guī)劃布局合理、貿(mào)易色彩濃厚，受區(qū)位優(yōu)勢、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)影響大，發(fā)展?jié)摿�巨大。珠三角會展�?jīng)濟帶以廣州為中心，以廣交會為助推器，以深圳等會展城市群，形成了國際化和現(xiàn)代化程度高、會展產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)特色突出、會展地域及產(chǎn)業(yè)分布密集的會展經(jīng)濟帶。東北會展經(jīng)濟帶以大連為中心，以沈陽、長春等城市為重點的會展經(jīng)濟帶，依托東北工業(yè)基地的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢及東北亞的區(qū)位優(yōu)勢，形成了長春的汽博會、沈陽的制博會、大連的服裝展等品牌展會。中西部會展經(jīng)濟帶以成都為中心，以鄭州、重慶等城市為重點的會展經(jīng)濟帶，通過不斷發(fā)展，現(xiàn)已形成了成都的西部國際博覽會、重慶的高交會、鄭州的全國商品交易會等品牌展會。隨著經(jīng)濟快速增長，中國內(nèi)地已成為全球發(fā)展最快的展覽市場。到201*年末，中國共擁有201*平方米以上的各類會展中心和展覽場館170家，可用于展覽的總面積達536.58萬平方米，其中近三分之二為室內(nèi)展館，三分之一為室外

展館。展覽總面積已居世界前列。在會展業(yè)蓬勃發(fā)展的同時，行業(yè)也存在一些問題，如：市場化程度低，不正當競爭猖獗，缺乏品牌會展，誠信不夠等等。針對這些問題，政府也出臺了相應(yīng)的措施，提出會展業(yè)發(fā)展的建議，以及行業(yè)建立協(xié)會等來規(guī)范中國會展業(yè)的發(fā)展，取得了不錯的成績。隨著中國經(jīng)濟的快速發(fā)展，會展業(yè)在國家的發(fā)展地位越來越重要，國外會展企業(yè)不斷的進入中國，201*年，中國的會展業(yè)必定會取得巨大成就。

面對會展業(yè)的發(fā)展，我相信中國人都為中國而感到自豪，都愿意加入到會展發(fā)展中來。感受它的成長，感受中國的成功。

這一個月的實踐讓我學(xué)到了書本中理論知識所沒有的真實積累，不僅僅是概論等理論性的文字，而是實實在在的參與到一個展會的從開始到結(jié)束，看到了它的成長，感受到了它的潛力。在如今這個竟爭龐大的社會，光是靠單純的理論知識是不夠的，唯有認真踏實地參與到工作中才能更好得成長自己，看到自身存在的問題。只有與他人共同進退才能發(fā)現(xiàn)努力的結(jié)果是成功。我也會懷著最初的夢想，向著自己的目標出發(fā)。除了總體的感受與體會，我也從短短的一個月中學(xué)到了許多與社會相關(guān)的事物：（一）工作態(tài)度的重要關(guān)乎工作質(zhì)量

對于每一份工作每一個崗位的人來說，不光是要將每一天的工作做完，還要認認真真得去完成。如果只是敷衍完成，那么后果便是自己的工作沒有做好，也會影響到周邊的人的工作以及工作單位的進度的延遲。不管是工作還是學(xué)習(xí)，認真踏實的態(tài)度才能保證一件事情的

完成度，“態(tài)度決定一切”不僅僅是在學(xué)習(xí)中的道理，也是貫徹在工作中的每一分每一秒。老師也說過，一個人的能力高不高是其次，只有認真去做，去學(xué)的態(tài)度才能真正成就大事。（二）人際網(wǎng)的建立

“海內(nèi)存知己，天涯若比鄰”，這句話不光是說無論在哪都會有朋友，在工作中也是適用的。當一個人在遇到困難時自己不能解決第一時間想到的便是求助，但是如果平時沒有好好與周圍的同事相處又如何去尋求幫助呢？因此，除了認真的工作態(tài)度，人際交往也是至關(guān)重要的。一個人在社會中如果遇到自己不喜歡的人，是不可能去改變別人的，而是應(yīng)學(xué)會如何與自己不喜歡的人相處并且成為好朋友，成為好伙伴。人際關(guān)系系指社會人群中因交往而構(gòu)成的相互依存和相互聯(lián)系的社會關(guān)系，屬于社會學(xué)的范疇。中文常指除親屬關(guān)系以外的人與人交往關(guān)系的總稱，也被稱為“人際交往”，包括朋友關(guān)系、學(xué)友（同學(xué)）關(guān)系、師生關(guān)系、雇傭關(guān)系、戰(zhàn)友關(guān)系、同事及領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系等。人是社會動物，每個個體均有其獨特之思想、背景、態(tài)度、個性、行為模式及價值觀，然而人際關(guān)系對每個人的情緒、生活、工作有很大的影響，甚至對組織氣氛、組織溝通、組織運作、組織效率及個人與組織之關(guān)系均有極大的影響。很多事情都是有技巧的，同樣，人際交往也有技巧可尋：1、交談的技巧：一次成功的交談不僅取決與交談的內(nèi)容，而更多的是取決于交談?wù)叩纳駪B(tài)、語氣和動作等。同樣的一句話，用不同的語調(diào)說出會有不同的效果。所以我們在交談的時候要表示自己的友善之心，不要盛氣凌人。同時，不要沒完沒了的

說個不停，應(yīng)給別人說話的機會。不能隨便打斷別人的談話，忽視別人的感覺。當自己有自己的意見或建議時應(yīng)當聽完后再適當發(fā)表。2、聆聽的技巧：聆聽也是一門藝術(shù)。聆聽需要我們耐心的傾聽，同時要作出適當?shù)姆磻?yīng)。這時應(yīng)當注意集中精神、表情自然，經(jīng)常與對方交流目光，適當?shù)挠眉卧S的點頭，或是用微笑來表示你很樂意傾聽。這樣，別人才更有信心的繼續(xù)講下去。如有疑問，我們也可以提出一些富有啟發(fā)性的問題，這樣，對方會感到你對他的話很重視。除了交談與聆聽，人際交往中最重要的便是有一顆包容的心，可能對方說的話不如自己的意，只要換位思考，多多包容，便會海闊天空，朋友也會越來越多。（三）語言的重要性1、語言是門藝術(shù)

在這次實習(xí)中我曾因為一張名片的小插曲與一位專業(yè)觀眾交流了關(guān)于名片交換的語言。由此可以看出語言的重要性是滲透在各個地方的。語言是人類敞開心扉的交流形式；是人類搭架心靈橋梁的快捷方式；是人類情感交集的抒發(fā)模式；是人類釋放悲喜的表達公式。如何淋漓盡致、唯美完善地運用語言這門深奧的哲學(xué)，是一種深內(nèi)涵、高層次的學(xué)問。高瞻遠矚的人胸有成竹、一諾千金。發(fā)言老成穩(wěn)重，從不輕易得罪人。就算有時駁斥他人，也會給自己留條后路，在表達語言藝術(shù)時收發(fā)自如，不忘高雅。滿腹經(jīng)綸的人一般言行高調(diào)。語出有因、語出有史。引經(jīng)據(jù)典、博古通今。善于用學(xué)問壓人，用才華服人。品德高尚的人落落大方、不拘小節(jié)。寧鳴而死、不默而生。正應(yīng)了關(guān)

老爺?shù)哪莾删湓姡河窨伤椴豢筛钠浒祝�竹可焚不可毀其�?jié)。心思縝密的人往往會以沉默作最尖銳的語言。不鳴則已，一鳴驚人。優(yōu)柔寡斷的人說話猶如做事一樣吞吞吐吐，欲語無言。聽風便是雨。心里思想的從嘴巴表達出來時，已經(jīng)是語無倫次、詞不達意。溫文爾雅的人彬彬有禮。謹言慎語。不會標新立異，不懂嘩眾取寵。卻又能于平淡中見微妙、于平凡中顯真諦、于平和中意深遠。陰心術(shù)不正的人言如利刃、語似鋒芒。挖苦、嘲笑、譏諷、誹謗、貶低、排擠、挑撥、奚落是他們慣用的伎倆。胸無點墨的人喜歡故作深沉，善于模仿。他們結(jié)合自身微薄的見識，把所見所聞的事物靈活運用，試圖制造出“平地一聲雷”的非凡效應(yīng)。卻通常落得貽笑大方、不倫不類的可悲下場。學(xué)識簡陋的人膚淺、庸俗。心虛是他們致命的要害。哪怕說的是有涵養(yǎng)、高水準的話語到了他們的嘴里也會變味。因為他們說話的時候，總會想方設(shè)法地掩飾心虛。攻于心計的人言不由衷、一語雙關(guān)�？跉馑凭彾�急，口吻是毒非善，口德虛華實卑。才華橫溢的人口若懸河、滔滔不絕。描述事物惟妙惟肖；分析評論娓娓動聽。經(jīng)�？梢运茉斐稣嬲�“此時無聲勝無聲”的完美境界。居心難測的人信口開河，危言聳聽。會迎合、結(jié)合、配合、湊合、奉合。拍馬溜須、諂媚獻媚、阿諛奉承。心地善良的人沒有華麗的辭藻加以修飾，沒有高雅的談吐作以裝裱。只能迎受、接受、忍受、承受、消受。在不同的場合說話也要注意，還要學(xué)會察言觀色，這樣工作就能進行的更加順利。2、英語的重要

英語是我不擅長的一門科目，在這次實習(xí)中有不少川大的語言系

的志愿者，當看到他們能流利地與國外友人交流對話時，心中不免感嘆自己語言能力的不足。當初進入會展專業(yè)時，所有的老師也都不約而同談到過英語對于我們這一專業(yè)的重要性，在進入一家會展企業(yè)時，面試首先考慮的也是英語能力過硬的學(xué)生，通過這次的實踐，我也更加感覺到缺少這門語言的支撐有多難踏入會展業(yè)的大門，因此在之后的學(xué)習(xí)中我也會加緊自己的英語學(xué)習(xí)。也可以與英語專業(yè)的同學(xué)相互交流，向他們請教學(xué)習(xí)英語的技巧。

九、會展業(yè)相關(guān)

（一）前景

會展業(yè)素有“城市的面包”和“經(jīng)濟的晴雨表”之稱,作為一個新興的產(chǎn)業(yè)倍受關(guān)注，對于許多選擇專業(yè)的學(xué)生來說也是一個最大的吸引點。從大趨勢上講，會展業(yè)有很大的發(fā)展生命力以及非常大的商業(yè)空間，它以1：500的利潤支撐著會展業(yè)的發(fā)展，對于許多會展相關(guān)的企業(yè)來說，這無疑是個巨大的吸引。但是就目前來看，我國會展業(yè)發(fā)展還不成熟，雖然起點很高，但它還是處于起步階段，根基還不是太穩(wěn)，因為很多人擔心會展業(yè)的工作非常不穩(wěn)定而不愿去接觸。很多人對于會展業(yè)都不了解，以為就是寫寫文案，畫畫圖，但是并不是這樣的，很多前輩都是在黑暗中自己摸索出來的道路，他們拿著并不高的工資，卻在做幾倍的工作，為的就是把一個展會從頭到尾做好，讓參加、觀看的人能夠感受到一個會展的成長。雖然其發(fā)展的道路漫長且坎坷，但正因為如此才體現(xiàn)它的價值所在，有句話說得好，有缺

點才有進步。因為會展業(yè)還發(fā)展不成熟，所以它在我們國家還有很大的上升空間，發(fā)展機遇也是比較大的。在會展發(fā)展的起步階段，更有利于每一個身在會展業(yè)的人發(fā)現(xiàn)它的不足，去完善，提升，也是激勵每一個人在以后的創(chuàng)業(yè)中大膽開拓，大膽創(chuàng)新。

（二）會展業(yè)與自己就業(yè)間的聯(lián)系

對會展業(yè)當前的發(fā)展狀態(tài)的分析中，會展的快速發(fā)展與人才嚴重緊缺存在著矛盾，因為要達到一個高的階梯的過程很困難所以很多人不愿去碰觸。這使得展會的組織和管理水平還比較低，會展人才短缺的問題集中表現(xiàn)為會展專業(yè)人才嚴重缺乏，從業(yè)人員業(yè)務(wù)和文化素質(zhì)總體比較低。在我國，會展專業(yè)人才是個很大的空缺，據(jù)相關(guān)行業(yè)數(shù)據(jù)預(yù)計，至少有100萬的需求。這個巨大的人才空缺醉臥我們在校的學(xué)生是個很大的機遇，趁著我們還在學(xué)校，就要多多收集、積累相關(guān)的實踐經(jīng)驗。第一點便是把自己的專業(yè)選好、學(xué)好、學(xué)精，有利于今后的工作傾向選擇與事業(yè)發(fā)展。第二、從事會展業(yè)有很多的機會可以到全國各地甚至到國外去參加展會，見識更多的展會，學(xué)到不同地區(qū)的不同展會的東西。第三、從事會展業(yè)的發(fā)展空間比較大，有利于自己在今后的工作中大膽發(fā)揮，還能在平時閑暇去接觸會展相關(guān)的產(chǎn)業(yè)，比如婚慶、廣告、酒店等，多方面的學(xué)習(xí)也可以增長自己的見識，有利于自身的發(fā)展。對于我自身而言，我比較喜歡婚禮策劃以及動漫游戲展會，所以在今后的學(xué)習(xí)理論期間，我也會在平時空余的時間去查看研究這類相關(guān)的書籍，節(jié)假日參加一些本地的展會。

十、自身的不足

通過實習(xí)我也看到了自身也存在的不足，很多時候一點小小的錯誤也會導(dǎo)致很大的失敗，所以我要發(fā)現(xiàn)自身的問題，相信只要真實面對自我，就能很好得改變自己，提升自己。

1、做事時不仔細，常常有一些細微的小錯誤發(fā)生，細節(jié)的注意對整體效果的發(fā)揮往往起到意想不到的作用；

2、做事不夠放得開，在打電話時很膽怯，不能很好得與對方溝通，在與人交流方便還要做的更好；

3、上面交代的事情不能很好得理解到位，所以在工作時常常去詢問；4、不能合理安排工作順序，有時會混亂得進行幾個工作，卻一個都沒做好；

5、對會展的理論知識了解的太少，不能很好得理解實際工作中有些步驟的意義；

6、外語能力的不足，不能與國外友人進行交流。

致謝

在為期27天的短暫實習(xí)中，四川國際會展有限公司里的工作人員對我有很深的影響，不管我有什么問題他們都耐心得告訴我并且教我一些關(guān)于展會的知識，除了學(xué)到了實際操作，在理論知識上也有了出書本外的又一收獲。

會展專業(yè)老師張老也在我實習(xí)期間用語言幫助著我，在我遇到困難和選擇時耐心傾聽并給我出主意，使得我順利完成了實習(xí)。我也會

在之后的學(xué)習(xí)中好好學(xué)習(xí)會展方面的知識，為工作做好鋪墊。

參考文獻：

[1]《會展概論》馬勇肖軼楠編著201*年第一版中國商務(wù)出版社

[2]《首先要學(xué)會說話》（德）尼古勞斯B.恩克爾曼著楊麗譯201*年北京大學(xué)出版社[3]中國西部國際博覽會官方網(wǎng)站：[4]第八屆中國食品博覽會官方網(wǎng)站：

友情提示：本文中關(guān)于《西博會展實習(xí)總結(jié)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，西博會展實習(xí)總結(jié)：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

來源：網(wǎng)絡(luò)整理 免責聲明：本文僅限學(xué)習(xí)分享，如產(chǎn)生版權(quán)問題，請聯(lián)系我們及時刪除。

《西博會展實習(xí)總結(jié)》由互聯(lián)網(wǎng)用戶整理提供,轉(zhuǎn)載分享請保留原作者信息,謝謝!
鏈接地址：http://www.taixiivf.com/gongwen/539394.html

• 上一篇：教師實習(xí)總結(jié)
• 下一篇：教育實習(xí)總結(jié)